5G业务营销策略分析与探究

市场经济 商业2.0
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5G 业务营销策略分析与探究
黄 艳
（中国联合网络通信有限公司长治市分公司 山西长治 046000）
摘要：文章首先针对移动通信市场现状加以分析，而后进一步结合现状和既往经验，就如何合理确定5G 业务营销推广方案给出了几个方面的具有针对性的建议。

关键字：5G；业务；营销
移动通信的应用在我国社会中已经延续多年，数据业务趋于成熟，并且已经在消费环境中培养出一定的依赖性。

在这样的市场环境中展开新技术的推广，其利弊兼而有之。

一、移动通信市场现状分析 对于当前的移动通信领域而言，4G 已经可以基本满足市场需求，即便是在无线流媒体传输的时候，也可以做到有效支持。

从这个层面看，5G 技术的应用，似乎并无必要，因此从技术的供给角度，加强对于4G 和5G 的对比分析，才能明确5G 技术推广的优势所在，才能为5G 技术的营销推广谋求一席之地。

从技术层面看，5G 并不是一种单一的技术，而是一个融合了2G、3G、LTE、LTE-A、Wi-Fi、M2M 等诸多网络的集合体，其在传输网络容量以及速率方面，远远超过现有的4G 技术。

相对而言，5G 是一种更为适合“未来”的技术，也就是说，虽然就目前而言，4G 并不能带给消费者太大不便，但是随着社会的发展，更为高速的移动端的出现，以及更大体积数据包的传输需求，都会需要5G 技术的参与，才能获取良好传输效果。

就目前而言，我国已经将3300～3600MHz 和4800～5000MHz 两个频段确定为5G 商用频段，中国电信和中国联通分别获取到了3.5GHz 左右的100MHz 频段资源用于市场商用，而中国移动则获得了4.9GHz 和2.6GHz 两个频段附近的共计300MHz 频段资源。

三个公司获取到的资源，从总体看各有利弊，中国移动获取到的资源看似更为丰富，但是联通获取到的3.5GHz 频段，相对而言具有比较成熟的产业链，因此在展开商用开发的时候，会呈现出偏低的成本投入，全球通用性也会保持良好状态，可以作为5G 技术在商用初期的一个优势对待。

技术层面的分析，只能代表5G 供给侧的分析，对于需求侧的分析同样不容忽视。

对于当前阶段而言，5G 对于社会的价值并不突出。

4G 出现在市场的时候，人们对于速度的追求，导致3G 技术并无法有效满足市场需求，但是这种情况在由4G 朝向5G 的今天而言并不突出。

这主要是因为当前4G 还基本可以满足社会上对于数据传输的主流需求，人们对于更换新的技术并不热衷。

除此以外，通信技术的更迭，需要终端的配合才能有更好的表现的，但是移动端，包括平板和手机的更迭需要一定的时间，消费者都不会立即更换。

而没有这些移动端设备配合，即便是5G 技术也不会发挥出其应有的效用，这就是为什么即便给出了一定的试用，在社会上也很难获取良好推广效果的原因。

二、合理确定5G 业务营销推广方案 通过上文的分析可以发现，5G 业务的推广，面临极为严峻的形势。

对于5G 技术而言，市场上缺乏天然的需求环境，同时供给端又难以向普通消费者展示技术优势以及其生命力。

这两个
方面的综合影响，决定了5G 业务想要拓展开一片市场，其难度
可想而知。

虽然如此，5G 技术其自身的相对优势，仍然不容忽视，只要把握技术特征，深入分析市场环境，仍然可以取得一些
成绩。

就目前的具体情况而言，拓展5G 业务市场，可以重点考虑从如下几个方面出发： 1.加强大客户维护
大客户对于通信运营商的价值，不仅仅在于他们是未来盈利的重要来源，其经济价值不容忽视，还在于大客户本身存在一定的范本作用。

大客户通常是组织客户，包括医院以及工矿企业等，都可能会成为通信运营商的大客户。

这些组织客户本身，其内部有大量工作人员，5G 在这些组织中的深入宣传以及先行敷设，其组织中的人员都必然会受到影响。

这本身就是一种宣传推广，
并且其深度要远胜于在社会范围内所展开的，目标不明确的广告活动。

对于大客户的维护，通信运营商应当是以试用的方式首先保证5G 技术能够入侵到对应的企业机构中去。

这可能会涉及到一定的投入，但是如果计算投入产出比的话，对于大客户的试用投入，其产出结果必然会优于目标不明确的社会群体。

2.定义高势能群体 所谓高势能群体，是指商业环境中，对于其他群体存在消费示范作用的群体。

对于5G 技术而言，高势能群体应该是那些对于数据传输速度和信道容量要求比较高的群体，诸如网游玩家，各种类型的主播等等在内，都属于高势能群体。

高势能群体能够在使用的过程中发现5G 相对于4G 的优势之处，并且具有一定的发散传播价值。

定义好高势能群体，有助于展开进一步有针对性的营销工作，而更有深度的营销，也必然会带来更优的推广效果。

3.强调公共关系宣传 公共关系宣传是一个常常会被忽视的环节。

这是一个与广告
宣传十分相似的工作方式，但是执行的细节存在颇多不同。

公共关系宣传旨在建立一个消费潜在群体和5G 技术应用环境之间的桥梁，这种宣传注重加强相互的理解和认知，包括帮助消费者了解5G 的优势，而不仅仅是一个“5G”的名字，同时也包括让通信运营商更深入地了解消费者对于通信服务的观点和需求。

公共关系宣传与广告宣传二者在时间上的关系并无固定，可以先后展开也可以同时展开，具体需要依据公共关系宣传的具体形态而定。

三、结论 5G 业务的推广，是一个综合性的庞大工程，需要审慎地考察并且规划，认真加以落实，积极回收反馈消息并且进行纠偏，
才有可能获取到良好效果。

参考文献： [1]何玺.5G 时代,智能手机大变革[J].科学之友(上半
月),2018(2). [2]董帝烺.中国联通900MHz 频段的重耕策略[J].移动通信,2018,42(2).。