内部员工纠纷管理制度

内部员工纠纷管理
（关于员工吵架、打架、带情绪上班的处罚规定）
1.在店内聚众赌博、喝酒闹事、打架斗殴的（处200元以上）；划分责任各自承担，如影响到对外营业、内部管理、公司形象的，加倍处罚，严重者作开除处理，并追加其赔偿；如公司无法划分责任或已到立案程度，将送交安机关。

详细解释：
1.1打架以产生实际的肢体接触为准。

1.2依据《工伤法》的相关规定，打架产生的伤残不计入工伤，因打架而产生的医药费、护理费、误工费等各方面损失由打架者自行承担。

1.3因打架导致对工作、对他人产生影响的，根据影响后果的大小承担相应的责任。

1.4打架双方的几种情形处理：
1.4.1被打者即不是挑起者又不是先动手者而受伤的，即完全的受害者，打人者负双方的全部医疗、误、护理等费用，以及因打架而产生的一切工作损失均由打人者全部负责,打人者处200元及以上罚单，被打者不处罚。

1.4.2被打者是打架事件的挑起者：
（1）被打者先动手，但补打者成了受伤者，打人者未受伤，打人者负不高于30%的医疗、误工、护理、工作损失等费用；打人者也有受伤的，则所有费用由双方自行承担。

打人者视被打者受伤情况，处10-100元罚单，被打者处200元罚单。

（2）打人者先动手，只有被打者受伤的，打人者负70%的医疗、误工、护理、工作损失费用；双方都有受伤的，双方各自负责自己所有的损失费用，双方均处罚200元及以上罚单。

1.4.3打人者出于人身安全的自卫，负不高于10%的责任，打人者不处罚，补打者处200元及以上罚单。

1.4.4以上情况均限于不需住院的轻伤，一旦达到需要住院程度的，或是打架中任何一方使用了任何伤人工具的，均视为刑事案件，作报警处理，同时作开除处理，不结算任何工作，已收的押金可退。

2.工作中与同事争吵，不配合工作者（处20-100元）；如当着客人面与同事争吵的（处50-200元）。

吵架的挑起者两倍罚款；因吵架而影响工作的，加倍处罚，同时赔偿相应损失。

3.工作中不服从上司安排，（处20元），如顶撞则加倍。

因此导致损失的处100元以上，并赔偿相应损失。

4.带情绪上班，影响工作者，处10元以上，影响他人或客人的，处20元以上，严重者停工处理。

停工的一天扣一天半工资。

5.公司店面和宿舍均为公司管理范围，在此范围内产生的吵架、打架事件，均按以上方式处理。

6.此管理规定如有与国家法律规定相违背的地方，以国家法律规定为准，如发生本规定未涉及到的地方，以临时处理为准。

以下为员工确认签字。