医院如何做好年度目标管理与绩效考核设计

目标制定应基于医院实际情况，结合 国家政策、行业标准以及医院发展规 划，确保目标的科学性和可行性。
目标应具体、明确，能够量化评估， 以便于对目标实现情况进行准确评估 和考核。
导向性原则
目标应具有明确的导向性，能够引导 医院全体员工共同努力，促进医院整 体发展。
目标分解方法与步骤
目标分解方法
可以采用自上而下和自下而上相结合的方法，将年度目标逐级分解到各个科室 、部门和个人，形成目标责任体系。
激励效果评估与调整策略
定期评估
01
定期对激励效果进行评估，了解员工的工作表现和满意度，为
后续调整提供依据。
及时调整
02
根据评估结果，及时调整激励措施和奖惩机制，确保其适应医
院发展的需要。
反馈机制
03
建立员工反馈机制，让员工能够及时向医院反映自己的意见和
建议，促进医院与员工之间的沟通与交流。
06
总结回顾与未来展望
下一年度目标管理与绩效考核计划制定
目标设定
根据医院发展战略和实际情 况，设定下一年度的目标， 包括医疗质量、服务水平、 科研能力等方面。
目标分解
将年度目标分解为季度、月 度、周度等小目标，明确各 项任务的负责人和完成时限 。
考核标准与方法
制定下一年度的绩效考核标 准和方法，包括考核内容、 考核周期、考核方式等，确 保考核的公正性和客观性。
目标激励
设定明确的工作目标，让员工了解完成目标后能 够获得的奖励，激发员工的工作动力。
奖惩机制建立与执行原则
公平公正
奖惩机制应该公平公正，避免出现偏袒或歧视现象。
明确奖惩标准
奖惩标准应该明确具体，让员工清楚了解自己的工作表现与奖惩之 间的关系。
及时兑现
奖惩应该及时兑现，让员工感受到医院的诚信和执行力。
度等。
制定实施计划
针对每个改进目标，制定具体的实 施计划，包括时间表、责任人、资 源投入等。
培训与发展
为员工提供必要的培训和发展机会 ，以帮助员工提升技能和知识水平 ，实现绩效改进。
持续改进文化培育与推广
树立持续改进理念
在医院内部树立持续改进的理念 ，鼓励员工不断追求卓越，提高
工作质量。
推广成功案例
目标分解步骤
首先明确医院整体目标，然后根据各科室、部门和个人的职责和任务，将整体 目标分解为具体可行的子目标，并明确各项任务的负责人和完成时限。
目标调整与优化策略
目标调整
在目标实施过程中，如遇到不可抗力因素或实际情况发生变 化，需要对目标进行调整。调整时应充分考虑医院整体利益 和员工个人发展需求，确保目标的合理性和可行性。
医院如何做好年度目标管理 与绩效考核设计
汇报人： 日期:
目录
• 引言 • 年度目标制定与分解 • 绩效考核体系构建 • 绩效反馈与改进机制 • 激励措施与奖惩机制设计 • 总结回顾与未来展望
01
引言
引言 目标管理与绩效考核的意义
目标管理：通过制定明确的目标，激发 员工的积极性和工作动力，提高整体绩 效。
本年度目标管理与绩效考核成果总结回顾
目标完成情况
对本年度医院设定的目标进行全面梳理，分析各项目标的完成情 况，包括数量、质量、时效等方面。
绩效考核结果
根据设定的考核标准和方法，对全院员工进行绩效考核，评估员 工的工作表现和业绩。
存在问题与不足
总结本年度目标管理和绩效考核中存在的问题和不足，分析原因 ，提出改进措施。
直接反馈
通过面对面的交流，直接 向员工提供具体、及时的 反馈，帮助员工了解自己 的工作表现。
书面反馈
通过电子邮件、报告等方 式，向员工提供详细的绩 效评估结果和改进建议。
匿名反馈
通过匿名渠道收集员工对 绩效管理的意见和建议， 以促进公正、客观的评估 。
绩效改进措施制定与实施计划
制定改进目标
根据员工的绩效评估结果，制定 具体的改进目标，包括提高工作 效率、降低成本、提升客户满意
培训与提升
针对本年度存在的问题和不 足，制定下一年度的培训计 划和提升方案，提高员工的 整体素质和工作能力。
THANKS
谢谢您的观看
当前医院管理面临诸多挑战，如患者需 求多样化、医疗资源紧张、医护人员工 作压力大等。
医院管理需要更加精细化、科学化，以 适应医疗行业的快速发展。
绩效考核：对员工的工作表现进行客观 、公正的评价，为奖惩、晋升等提供依 据。
医院管理的现状与挑战
02
年度目标制定与分解
目标制定原则与依据
科学性原则
可衡量性原则
通过分享成功案例，激发员工的 积极性和创造力，推动医院整体
绩效提升。
建立激励机制
通过设立奖励机制，激励员工积 极参与持续改进活动，形成良好
的工作氛围。
05
激励措施与奖惩机制设计
激励措施类型与实施策略
物质激励
通过提高薪酬、奖金、福利等方式，激励员工努 力工作。
非物质激励
给予员工晋升机会、培训机会、荣誉证书等，提 高员工的工作积极性和归属感。
考核指标应具有明确的导向性 ，能够引导医院各部门和员工
朝着医院整体目标努力。
可操作性原则
考核指标应具有可操作性，能 够在实际工作中得到有效执行
和操作。
公平公正原则
考核指标应具有公平公正性， 能够确保对所有被考核对象一 视同仁，不偏袒任何一方。
考核周期与频次安排
01
02
03
年度考核
对医院各部门和员工全年 工作绩效进行综合评价。
从财务、客户、内部运营和学习与成长四 个角度出发，对医院各部门和员工进行全 面评估。
360度反馈法
目标管理法
通过上级、下级、同事、患者等多个角度 对医院各部门和员工进行全方位的反馈和 评价。
根据医院整体目标和部门、员工个人目标 完成情况进行考核，强调结果导向。
04
绩效反馈与改进机制
绩效反馈渠道建立与沟通技巧
目标优化
在目标实施过程中，应不断对目标进行优化，以提高目标的 可操作性和可实现性。优化时应关注目标的实际执行情况， 及时发现问题并进行改进，确保目标的顺利实现。
03
绩效考核体系构建
考核指标设计原则与标准
01
02
03
04
科学性原则
考核指标应具有科学性，能够 客观反映医院各部门和员工的
工作绩效。
导向性原则
季度考核
对医院各部门和员工季度 工作绩效进行评估，及时 发现问题并采取措施加以 改进。
月度考核
对医院各部门和员工月度 工作绩效进行键绩效指标（KPI）考核法
平衡计分卡（BSC）考核法
通过对医院各部门和员工在关键绩效领域 的表现进行评估，确定其绩效水平。