浅谈借助人本管理有效提高医院图书馆管理员的综合素质
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
浅谈借助人本管理有效提高医院图书馆管理员的综合素质
随着医疗水平的不断提高,医院图书馆成为医护人员学术研究和知识获取的重要场所。
图书馆管理员在医院图书馆中扮演着重要的角色,他们需要具备深厚的专业知识和综合素质,以便更好地为用户提供服务。
而借助人本管理来提高图书馆管理员的综合素质显得尤
为重要,本文将从人本理论出发,探讨如何有效提高医院图书馆管理员的综合素质。
一、人本管理理论
人本管理理论是一种重视关怀员工、激励员工、尊重员工的管理理念,强调员工作为
企业中最重要的资源,应该受到尊重和关注。
人本管理理论认为,员工的积极性、创造力
和责任心是组织成功的关键,只有将员工作为组织的核心,才能实现组织的长期发展。
借
助人本管理理论来提高医院图书馆管理员的综合素质是非常必要的。
二、提高专业知识
作为医院图书馆管理员,要求其具备高水平的专业知识是必不可少的。
在人本管理理
论下,可以通过为图书馆管理员提供更多的学习机会和培训机会,来不断提高其专业知识
水平。
可以邀请专业人士来给图书馆管理员讲解最新的医学研究成果,或者组织图书馆管
理员参加相关的学术会议和培训班。
这些举措可以让图书馆管理员及时获取最新的医学知识,提高其专业水平,为用户提供更加优质的服务。
三、提高服务意识
在医院图书馆中,图书馆管理员的服务意识直接关系到用户的学术研究和知识获取体验。
在人本管理理论下,可以通过培养图书馆管理员的服务意识来提高其综合素质。
可以
通过组织一些专门的培训班或者讲座,来向图书馆管理员传授一些服务技巧和沟通技巧,
帮助他们更好地理解用户的需求,并且可以更加主动地去帮助用户解决问题。
还可以通过
激励机制来提高图书馆管理员的服务意识,比如设置服务满意度评比奖励机制,让图书馆
管理员积极主动地去关注用户的需求,从而提高其服务意识。
四、提高沟通能力
在医院图书馆中,图书馆管理员需要与众多的医护人员进行沟通,了解他们的需求,
并且要与其他同事进行合作完成工作。
图书馆管理员的沟通能力也是非常重要的。
在人本
管理理论下,可以通过举办沟通技巧培训班或者进行沟通技巧的辅导,来提高图书馆管理
员的沟通能力。
让他们能够更好地理解医护人员的需求,并且能够更好地与同事进行合作,提高工作效率。
五、提高自我管理能力
在人本管理理论下,除了要求图书馆管理员具备丰富的专业知识和优秀的服务意识外,还要求其具备良好的自我管理能力。
要求图书馆管理员能够管理好自己的情绪,能够主动
学习和自我提升,能够自我激励,并且能够自我调节。
通过培训和指导,可以帮助图书馆
管理员提高他们的自我管理能力,让他们更好地应对工作中的各种挑战,保持积极向上的
心态,提高工作效率。