酒店折扣权限管理规定

酒店折扣权限管理规定
为规范管理，提高服务质量，及时有效的处理好各种问题，更好的维护好忠诚客户、吸引新客户，根据人员职责分工，现将酒店产品销售有关折扣权限规定如下：
一、各岗位经营项目折扣权限
二、会议洽谈执行标准
1、营销部商谈会议团队房满30间可赠送会务组豪华标间1间。

团队会议入住40间房可赠送会务组豪华标间1间、投影仪一场次。

2、会场配置纸笔（酒店客用信纸3张、铅笔一支）按2元/套收取费用。

三、其他规定
1、酒店推出营销活动时，在促销期间按促销价格执行，酒店签定协议的客户协议价低于促销价时，按原协议价格执行。

2、长包房房价由营销部报总经理审批。

3、旅行社8间成团（含8间），低于8间按团队散客执行，成团后即送司陪房一间（无司陪不送），陪同房仅限一间，超出一间正常收费，如出现单男单女入住陪同房则按半价收取房费，按行业惯例享受16免1政策。

4、散客同一单位同一帐户一次性入住7间房可按照C类协议价格执行。

5、客人入住因特殊原因需要空退，如房间未动，30分钟内免收房费，30分钟到4个小时按钟点房收取房费，4小时以上收取全天房费。

如房间已动， 4小时之内按钟点房收取，4小时以上收取全天房费。

出现特殊情况，前厅部经理酌情处理，并向酒店领导汇报。

6、酒店每月安排市场营销部10张免费房券（方便业务洽谈之用），营销部要做好免费房券去向台帐。

7、客人以高一级房型免费券住低一级房型，前台可直接为客人办理。

8、个人担保原则上以担保当事人月工资为限，高于月工资的担保需经总经理审批。

当月担保人员于次月15日前结清担保款项，逾期未结清，财务部直接从次月工资中暂扣。

四、说明
1、统一退房时间为14：00。

2、前台现金结帐时如遇1元以下可抹零，收银员有权对其冲减。

3、当日客房出租率达到90%时，所有低于酒店B类协议价的房间均需酒店总经理同意。

4、涉及上述权限的免单、折扣、冲减，相应权限人员签字后即可执行。

5、餐饮折扣权限仅限于不享受酒店餐饮任何优惠的散单。