老年社会工作的实务与方法
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④老年个案工作实现“助人自助”终极目标 时，面临着的挑战。这是因为社会、家庭 和老年人自身对老年的认识都存着误区。
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▪ 因此，老年个案工作的一个重要功能，就 是要澄清这一认识上的误区，通过组织、 宣传等方式改变社会与家庭对老年人的片 面看法，同时，在协助老年当事人工作的 过程中，使老年人感受到他们仍然可以改 变自己和改变周围的环境，而并非只是消 极的一群人。
a.给予案主支持的态度 b .接纳 c .不批判 d.同感 ②建立有效沟通 a.倾听 b.利用沉默。 ③案主自我决定 ④个别化原则
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▪ 辅导技巧
a.怀旧。它是指让老人回顾过往生活中最重 要、最难忘的时刻，从回顾中让老年案主 重新体验快乐、成就、尊严等多种有利身 心健康的情绪，帮助老人找回自尊和荣耀 的一种工作手法。
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2、老年个案工作介入的内容
①协助老年案主认识及接受老年；
②帮助老年案主重新整合过去生活的意义， 从而使老年人产生人生完美的积极的、正 面的感受；
③改善老人与家人的关系和相处问题；
④支持老人积极参与社区活动，使其晚年生 活更加充实；
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⑤为老年人组织与争取权益以及寻找各种社 会资源；
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▪ 老年个案工作的一些基本性质：
①老年个案工作的提供者是受过一定专业训 练的人员，他们运用社会工作的价值理念、 方法和技巧为老年人提供支持和服务，因 此，它区别于一般的社会公益活动和志愿 服务。
②老年个案工作的服务对象是需要帮助的老 年人及其家庭。
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③老年个案工作的终极目标是增进老年人与 社会的福利，最终实现“助人自助”。
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二、老年人的需要及问题
（一）老年人的需要
健康维护
经济保障
后事安排
就业休闲
老年人的需要
居家安全
社会参与 婚姻家庭
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（二）老年人的问题
▪ 国民寿命延长与老年慢性病增加 ▪ 家庭结构改变与无人照顾的老人增加 ▪ 工业化都市的迅速发展与老年人生活环境
的恶化。 ▪ 教育文化进步与严重的代际隔阂 ▪ 医药发达与老年人医疗费用负担 ▪ 老年人闲暇的增多与社会交往的减少
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（三）社会化理论 ▪ 现代社会发展证明，老年人仍然需要继续社会化，
主要的理由之一在于角色的转换，这种转换及影 响表现为： ▪ 劳动角色转换为供养角色，这容易使老年人产生 经济危机感； ▪ 决策角色转换为平民角色（在家庭中，由“家长” 角色转换为被动接受照顾的角色），它容易使老 年人产生“被抛弃感”和寂寞感； ▪ 工具角色转换为感情角色 ▪ 父母角色转换为祖父母角色。
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2、社会重建理论就是意在改变老年人生存的 客观环境以帮助老年人重建自信心。
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▪ 社会重建理论的基本模式是：
第一阶段：让老人了解到社会上现存的对老 年人之偏见及错误观念。
第二阶段：改善老年人的客观环境，通过提 倡政府资助的服务来解决老年人的住房、 医疗、贫困等问题。
第三阶段：鼓励老人的自我计划、自我决定， 增强老人自我解决问题的能力。
老年社会工作实务与方法
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一、老年社会工作的涵义
1、我国人口老龄化的发展趋势
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Hale Waihona Puke 可编辑ppt3可编辑ppt
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2 、老年社会工作
是运用社会工作的专业知识，以老年 人及其相关人员和系统为工作对象，帮 助老年人，特别是处境困难的老年人， 改善社会功能，提高生活质量，使老年 人有更好的社会适应和福祉的活动。
⑥帮助老年人建立科学、健康的晚年生活方 式和心理准备，积极地应对人生晚年期各 种“生活事件”（如丧偶、重病、空巢家 庭，等等）；
⑦辅导老年人正确认识死亡及接受死亡的来 临，而减少愤怒及恐惧的消极情绪；
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3、老年个案工作的基本原则和技巧 ▪ 基本原则 ①建立信任关系，这是第一个重要原则
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（二）社会损害理论和社会重建理论
1、社会损害理论着重讨论的是，有时老年人 一些正常的情绪反应会被他人视为病兆而 作出过分的反应，从而对老人的自我认知 带来损害。
▪ 例如：过分关心→自己无用
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▪ 有些所谓的老人问题大多是被标定的结果， 也是老年人自己受消极暗示所产生的连锁 反应，因此，在帮助老年人的过程中，不 仅要切实地帮助老人解决实际问题，同时 也需要协助老人增强信心和提升能力。
加强学习、提高修养和不断自我调整来予
以解决。
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四、老年社会工作实务方法
（一）老年个案工作 1、老年个案工作的定义和性质 ▪ 所谓老年个案工作就是指社会工作者在专
业的价值观指导下，运用专业的知识和技 巧为老年人及其家庭提供资源或情感方面 帮助和支持，以使当事人减低压力、解决 问题和达到良好的福利状态的服务活动。
b.生命回顾。它是指通过生动地缅怀过去一 生成功或失败的经历，让老人重建完整的 自我的一种工作手法。
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生命回顾和怀旧不同的是，前者是对整 个人生的回顾，而不只是回顾生命中最重 要的事件和时刻。这种技巧的目的是通过 老年案主的内省来重新体味人生的价值和 意义。
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三、基本理论
（一）活动理论的基本观点
1、活动水平高的老年人比活动水平低的老年 人更容易感到生活满意和更能够适应社 会。
2、老年人应该尽可能长久地保持中年人的生 活方式以否定老年的存在，用新的角色 来取代因丧偶或退休而失去角色，从而 把自身与社会的距离缩小到最低限度。
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▪ 活动理论对老年社会工作的意义在于，无 论从医学和生物学的角度，还是从日常生 活观察表明，“用进废退”基本是生物界 的一个规律，因此，社会工作者不仅要在 态度和价值取向上鼓励老年人积极参与他 们力所能及的一切社会活动，而且更需要 为老年人的社会参与提供更多的机会和条 件。
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▪ 除了角色转换外，老年人还将遭遇多重
“突然失去”的威胁，如子女情感支持的
突然失去（子女成家分居，老年人进入
“空巢”家庭）、健全身体的突然失去
（疾病并可能面临肢残或死亡）、配偶的
突然失去（丧偶并带来心理健康上的问
题）。所有这一切对老年人而言都使将要
面临的新的问题，都需要通过继续社会化、
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▪ 因此，老年个案工作的一个重要功能，就 是要澄清这一认识上的误区，通过组织、 宣传等方式改变社会与家庭对老年人的片 面看法，同时，在协助老年当事人工作的 过程中，使老年人感受到他们仍然可以改 变自己和改变周围的环境，而并非只是消 极的一群人。
a.给予案主支持的态度 b .接纳 c .不批判 d.同感 ②建立有效沟通 a.倾听 b.利用沉默。 ③案主自我决定 ④个别化原则
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▪ 辅导技巧
a.怀旧。它是指让老人回顾过往生活中最重 要、最难忘的时刻，从回顾中让老年案主 重新体验快乐、成就、尊严等多种有利身 心健康的情绪，帮助老人找回自尊和荣耀 的一种工作手法。
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2、老年个案工作介入的内容
①协助老年案主认识及接受老年；
②帮助老年案主重新整合过去生活的意义， 从而使老年人产生人生完美的积极的、正 面的感受；
③改善老人与家人的关系和相处问题；
④支持老人积极参与社区活动，使其晚年生 活更加充实；
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⑤为老年人组织与争取权益以及寻找各种社 会资源；
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▪ 老年个案工作的一些基本性质：
①老年个案工作的提供者是受过一定专业训 练的人员，他们运用社会工作的价值理念、 方法和技巧为老年人提供支持和服务，因 此，它区别于一般的社会公益活动和志愿 服务。
②老年个案工作的服务对象是需要帮助的老 年人及其家庭。
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③老年个案工作的终极目标是增进老年人与 社会的福利，最终实现“助人自助”。
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二、老年人的需要及问题
（一）老年人的需要
健康维护
经济保障
后事安排
就业休闲
老年人的需要
居家安全
社会参与 婚姻家庭
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（二）老年人的问题
▪ 国民寿命延长与老年慢性病增加 ▪ 家庭结构改变与无人照顾的老人增加 ▪ 工业化都市的迅速发展与老年人生活环境
的恶化。 ▪ 教育文化进步与严重的代际隔阂 ▪ 医药发达与老年人医疗费用负担 ▪ 老年人闲暇的增多与社会交往的减少
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（三）社会化理论 ▪ 现代社会发展证明，老年人仍然需要继续社会化，
主要的理由之一在于角色的转换，这种转换及影 响表现为： ▪ 劳动角色转换为供养角色，这容易使老年人产生 经济危机感； ▪ 决策角色转换为平民角色（在家庭中，由“家长” 角色转换为被动接受照顾的角色），它容易使老 年人产生“被抛弃感”和寂寞感； ▪ 工具角色转换为感情角色 ▪ 父母角色转换为祖父母角色。
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2、社会重建理论就是意在改变老年人生存的 客观环境以帮助老年人重建自信心。
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▪ 社会重建理论的基本模式是：
第一阶段：让老人了解到社会上现存的对老 年人之偏见及错误观念。
第二阶段：改善老年人的客观环境，通过提 倡政府资助的服务来解决老年人的住房、 医疗、贫困等问题。
第三阶段：鼓励老人的自我计划、自我决定， 增强老人自我解决问题的能力。
老年社会工作实务与方法
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一、老年社会工作的涵义
1、我国人口老龄化的发展趋势
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2 、老年社会工作
是运用社会工作的专业知识，以老年 人及其相关人员和系统为工作对象，帮 助老年人，特别是处境困难的老年人， 改善社会功能，提高生活质量，使老年 人有更好的社会适应和福祉的活动。
⑥帮助老年人建立科学、健康的晚年生活方 式和心理准备，积极地应对人生晚年期各 种“生活事件”（如丧偶、重病、空巢家 庭，等等）；
⑦辅导老年人正确认识死亡及接受死亡的来 临，而减少愤怒及恐惧的消极情绪；
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3、老年个案工作的基本原则和技巧 ▪ 基本原则 ①建立信任关系，这是第一个重要原则
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（二）社会损害理论和社会重建理论
1、社会损害理论着重讨论的是，有时老年人 一些正常的情绪反应会被他人视为病兆而 作出过分的反应，从而对老人的自我认知 带来损害。
▪ 例如：过分关心→自己无用
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▪ 有些所谓的老人问题大多是被标定的结果， 也是老年人自己受消极暗示所产生的连锁 反应，因此，在帮助老年人的过程中，不 仅要切实地帮助老人解决实际问题，同时 也需要协助老人增强信心和提升能力。
加强学习、提高修养和不断自我调整来予
以解决。
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四、老年社会工作实务方法
（一）老年个案工作 1、老年个案工作的定义和性质 ▪ 所谓老年个案工作就是指社会工作者在专
业的价值观指导下，运用专业的知识和技 巧为老年人及其家庭提供资源或情感方面 帮助和支持，以使当事人减低压力、解决 问题和达到良好的福利状态的服务活动。
b.生命回顾。它是指通过生动地缅怀过去一 生成功或失败的经历，让老人重建完整的 自我的一种工作手法。
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生命回顾和怀旧不同的是，前者是对整 个人生的回顾，而不只是回顾生命中最重 要的事件和时刻。这种技巧的目的是通过 老年案主的内省来重新体味人生的价值和 意义。
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三、基本理论
（一）活动理论的基本观点
1、活动水平高的老年人比活动水平低的老年 人更容易感到生活满意和更能够适应社 会。
2、老年人应该尽可能长久地保持中年人的生 活方式以否定老年的存在，用新的角色 来取代因丧偶或退休而失去角色，从而 把自身与社会的距离缩小到最低限度。
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▪ 活动理论对老年社会工作的意义在于，无 论从医学和生物学的角度，还是从日常生 活观察表明，“用进废退”基本是生物界 的一个规律，因此，社会工作者不仅要在 态度和价值取向上鼓励老年人积极参与他 们力所能及的一切社会活动，而且更需要 为老年人的社会参与提供更多的机会和条 件。
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▪ 除了角色转换外，老年人还将遭遇多重
“突然失去”的威胁，如子女情感支持的
突然失去（子女成家分居，老年人进入
“空巢”家庭）、健全身体的突然失去
（疾病并可能面临肢残或死亡）、配偶的
突然失去（丧偶并带来心理健康上的问
题）。所有这一切对老年人而言都使将要
面临的新的问题，都需要通过继续社会化、