行政管理流程设计及工作标准

目录
第一章行政督办与检查
一、行政督办与检查流程设计
（一）流程设计目的
图
图1-2
二、行政事务处理流程与工作标准
（一）行政事务处理流程图 （二）行政事务处理工作标准
（三）流程关键事项与考核说明
三、行政督办管理流程与工作标准（一）行政督办管理流程图
（二）行政督办管理工作标准
（三）流程关键事项与考核说明
四、行政监督检查管理流程与工作标准（一）行政监督检查管理流程图
（二）行政监督检查管理工作标准
（三）流程关键事项与考核说明
第二章印章与证照管理
一、印章与证照管理流程设计
（一）流程设计目的
图
二、印章管理流程与工作标准（一）印章管理流程图（二）印章管理工作标准
（三）流程关键事项与考核说明
三、证照管理流程与工作标准（一）证照管理流程图
（二）证照管理工作标准
（三）流程关键事项与考核说明
四、印章刻制管理流程与工作标准（一）印章刻制管理流程图
（二）印章刻制管理工作标准
（三）流程关键事项与考核说明
五、印章使用管理流程与工作标准（一）印章使用管理流程图
（二）印章使用管理工作标准
（三）流程关键事项与考核说明
六、证照使用管理流程与工作标准（一）证照使用管理流程图
（二）证照使用管理工作标准
（三）流程关键事项与考核说明
第三章文书事务管理
一、文书事务管理流程设计
（一）流程设计目的
企业的文书包括决定、报告、通知、请示、批复、函、简报、会议纪要、外来信件、外来公文等。

企业文书事务管理是企业开展正常管理、经营工作的基础，是行政管理部的重要工作内容之一。

文书事务管理流程设计的目的有以下4点。

1. 统一文书拟定、审核、处理工作标准，明确各项职责分工，梳理各步骤操作标准，从而正确有效地处理文书事务。

2. 提高文书编制质量，提高文书事务处理工作的效率，进而提高企业办公效率。

3. 及时处理与外部联系单位的相关事宜，维护企业形象，提高企业美誉度。

4. 逐步实现企业管理的规范化、标准化和程序化，提升企业的管理水平与管理效率，提高企业的综合竞争力。

（三）流程关键事项与考核说明
三、发文管理流程与工作标准（一）发文管理流程图
（二）发文管理工作标准
（三）流程关键事项与考核说明
四、文书起草管理流程与工作标准（一）文书起草管理流程图
（二）文书起草管理工作标准
（三）流程关键事项与考核说明
五、信函收发管理流程与工作标准（一）信函收发管理流程图
（二）信函收发管理工作标准
（三）流程关键事项与考核说明
六、传真发文管理流程与工作标准（一）传真发文管理流程图
（二）传真发文管理工作标准
（三）流程关键事项与考核说明
七、传真收文管理流程与工作标准（一）传真收文管理流程图
（二）传真收文管理工作标准
（三）流程关键事项与考核说明
八、文书会签管理流程与工作标准（一）文书会签管理流程图
（二）文书会签管理工作标准
（三）流程关键事项与考核说明
第四章办公设备管理一、办公设备管理流程设计
（一）流程设计目的。