质量安全是企业的第一责任(二篇)

质量安全是企业的第一责任
一、引言
质量安全是企业的第一责任，也是我们每个员工的第一责任。

作为军工一类研究所，我所承担了大量新品、型谱研发项目和军品生产项目，我们的很多产品要在武器装备上使用。

古语说得好：国虽大，好战必亡，忘战必忧。

作为国防工业的国家队，我们的责任和使命是不言而喻的。

如何确保质量安全是我们必须严肃对待的重大政治问题。

二、企业质量文化建设是质量安全的思想保证
行动取决于思想，决定我们的行为效果的就是我们的思想重视的程度。

对于质量，我们应做到每日三省乎己，不断反省自己的工作过程是否存在缺陷和不足，有没有精益求精。

很多重大质量安全事故告诉我们，一颗螺丝钉、一个密封圈、一块绝热瓦就能造成机毁人亡后果。

所以我们在思想上对产品设计和形成的每个环节都不能有半点麻痹大意。

企业质量文化建设的好，可以潜移默化地在全体员工中树立讲诚信、出精品和严、慎、细、实的工作作风，使得我们在工作中做到把每一件事一次做对。

企业质量文化建设的好，可以使得质量安全意识深入人心，让大家认识到质量对企业生存发展是生死攸关的因素。

思想上重视了，行动上就能自觉坚持制度，质量安全就有了思想保证。

三、加强质量管理人员的队伍建设是质量安全的人才保证
人说：书到用时方恨少，其实改为人到用时方恨少也符合我们当今的实际情况。

质量管理人员队伍平日看起来不过做着一些平凡琐碎
的小事，但他们对企业质量安全至少起到以下三个方面的作用：把关作用、管理作用、宣传沟通作用。

想要质管人员真正起到这三个方面的作用所需要有的基本素质：
（1）较强的原则性和较强的服务意识。

坚持原则才能把好关，服务意识强才可能做好宣传沟通工作。

（2）较高的专业水平和丰富的业务知识。

质量管理不能庸俗化，不是管管文件资料、写写质量记录那么简单。

需要我们质管人员不断学习质量管理专业知识和熟悉企业主专业技术，掌握质量管理工具并应用于实际工作。

（3）较强的沟通能力。

非质量专业的人员可能对一些质量管理要求不十分了解，需要我们为他们提供质量管理方面的技术服务。

搞好队伍建设，必须做好以下工作：
（1）遴选拥有以上基本素质的人员，充实质量管理人员队伍。

（2）加强培训工作，外培和内培的重点及作用是不同的。

我们需要走出重外培、轻内培的怪圈。

闻道有先后，术业有专攻，把内培搞好能起到先进带后进、先知带后知、先学带后学的作用，在企业内部养成良好的学习氛围。

（3）完善考评机制，提高福利待遇。

考评必须落实到人，建立一个合理的评分体制是我们必须考虑的问题，否则人员主观能动性无法保证。

四、加强质量管理建章立制是质量安全的制度保证
作为通过GB/T19001和GJB9001A认证的军工单位，基本的质量管理体系是完善的，但是我们还需要有以下基本的质量管理制度：（1）质量问责和追究制管理办法；
（2）质量监督检查制度；
（3）质量月报和季报制度；
（4）质量事故报告制度；
（5）质量信息管理制度；
（6）质量问题归零管理制度；
（7）质量奖惩制度；
（8）质量文化建设管理办法。

在质量管理上做到有章可循，质量安全才有制度保证。

管理制度建设的基本原则有：
（1）制度建设应与组织的组织架构相适应，系统调研和策划，形成有组织特色的管理制度。

（2）管理制度是企业质量管理经验的总结和提升，必须遵循继承、发扬和创新的原则。

（3）制度建设应掌握适度原则，不是越多越好、越严越好。

（4）制度建设应着眼于质量工作长效机制，不应是短期行为，更不是应付检查验收和审核。

五、坚持科研和生产分离是质量安全的管理战略保证
我们研究所多年以来的特点是多研少产、小批量，多品种，因而形成了以课题组为单位和中心的科研生产模式，这种模式当然可以满足一些研发、小批量生产、试制任务，但完全依赖于设计人员的能力和责任心。

但是这与我们当前的产品要上装备、上批量、产品质量要求不断提高等新情况不相适应。

它们表现在：产品一致性差、稳定性差、成本高、交货进度无法保证等等方面。

原因就在于：
（1）技术状态的固化到位难。

从设计师或研究室的角度出发，所有谈项目指标、设计、生产、工艺甚至元器件、原材料采购都是自己搞，往往不愿意也想不到把真实的设计、工艺用文件反映出来，甚至于过程文件和记录什么都没有。

技术交流往往还是采取师父带徒弟的老办法。

在此情况下，技术状态无法固化到位，从而带来下面的新问题。

（2）技术状态不固化，技术就失去了可继承性。

一旦人员变动，新的设计人员要从头来设计，从而没有精力投入新产品和新技术的开发。

而且前人的经验教训无法保留下来，我们就很可能重犯别人的错误。

（3）工艺操作不规范、不到位。

设计人员从事装配和生产，往往在某些工序的工艺控制上难以达到熟练的程度，因为所有人都不是全能，不可能什么都精通，不符合社会化大生产的分工要求。

所以，科研、生产、管理三分开是质量安全的管理战略保证。

目前我所已进行了调整并取得了初步成效，但这项政策需要坚持和创新，以解决分开后面临的一些新情况、新问题，更好地使得状态受控、过程受控、最终产品的质量受控。

六、结束语
确保质量安全是我们工作的重中之重。

随着我所军工生产研发任务愈加艰巨，为了确保质量安全，我们要从企业质量文化建设、质量管理人员队伍建设、质量管理制度建设、科研和生产分离等方面着手加强质量管理工作。

我们相信在正确的战略之下，通过我们全体员工的共同努力，我所必将迎来一个又快又好的发展阶段。

质量安全是企业的第一责任（二）
作为一个企业，质量安全是其最基本的责任。

一方面，企业应该保证产品或服务的质量合格，以保障消费者的权益；另一方面，企业也应该确保员工和用户在使用过程中的安全。

首先，质量安全是企业的基本责任，因为它直接关系到企业的生存和发展。

良好的质量和安全管理能够建立企业良好的声誉，提高消费者的满意度，增加销售额。

相反，如果产品或服务质量出现问题，不仅会损害企业的声誉，还可能导致投诉、退货、索赔等后果，进一步影响企业的发展和市场竞争力。

其次，质量安全是企业的法律责任。

法律法规要求企业必须提供安全合格的产品和服务。

如果企业违反法律要求，例如销售不合格产品、不符合安全标准的服务，将会面临法律责任和处罚。

而且，如果产品或服务存在安全隐患，导致消费者受伤或损失，企业还可能面临赔偿责任。

质量安全也是企业的道德责任。

企业应该以人为本，关注消费者和员工的健康安全。

提供质量合格的产品和服务，并设置相应的安全措施，例如警示标识、使用说明书、安全设施等，以确保消费者在使用过程中的安全。

同时，企业也应该关注员工在工作中的安全，提供良好的工作环境和培训，防止事故和职业病的发生。

为了履行质量安全的责任，企业可以采取以下措施：
1. 建立质量安全管理体系。

企业应该建立起完善的质量管理体系，包括质量标准、流程控制、监督检查等，以确保产品和服务的质量安全。

2. 加强内部培训和教育。

企业应该培养员工的质量安全意识，加强他们的质量管理和安全操作能力，提高产品和服务的质量。

3. 确保供应链的质量安全。

企业应该与供应商建立健全的质量管理机制，要求供应商提供符合质量标准的原材料和零部件，防止不合格产品进入生产流程。

4. 加强产品安全监控。

企业应该建立产品质量追溯体系，对产品进行全过程监控，及时发现和处理质量问题，以保护消费者的权益和安全。

5. 加强沟通和反馈机制。

企业应该与消费者保持良好的沟通和反馈机制，及时了解他们的需求和意见，改进产品和服务，提高质量。

6. 积极参与行业标准制定和参与质量安全活动。

企业应该积极参与行业标准制定，推动行业质量安全水平的提高，并参与各种质量安全活动，提升企业形象和信誉。

综上所述，质量安全是企业的第一责任。

企业应该重视质量安全管理，履行法律、道德责任，确保产品和服务的质量安全，保护消费者和员工的权益和安全。

只有做好质量安全管理，企业才能获得持续发展和长期竞争力。