物业进场验收、接管管理方案

物业进场验收、接管管理方案
物业验收接管包括与托管项目有关物业交验、设备设施交验、图纸资料交验等，是甲方把与托管项目有关物业及设施设备移交给物业公司，通过物业接管验收，及时发现问题并通知甲方进行整改，这样物业公司在进驻后可最大限度地减少安全隐患，从而更好的服务提高满意率。

本公司将抽调专业骨干积极做好早期准备工作，其中一项重要内容就是了解智能化设施设备、消防设备及相关物业情况，查找问题，并及时提交学校进行整改。

公司在承接物业前组织前期介入人员及公司抽调的专业技术人员对要承接的物业进行查验。

通过检查验收工作，全面掌握设备情况，收集工程质量、功能配套以及其他方面存在的遗留问题，并及时提交校方进行处理，为后期的管理打好基础。

针对安全管理涉及的不同物业及相关设施设备，本公司将根据不同的验收项目，提前半个月做好参与验收的人员、设备、工具及资料等方面的准备工作。

其中针对要交付的物业及设施设备，提前做好物业验收与接管的各项准备工作，在与校方确定具体查验的日期后，按计划组织人员对有关的物业资料、物业共用部位、共用设施设备及其它公共配套工程质量进行查验，并及时整理查验结果，发现问题迅速通知校方整改。

经过校方整改后，对整改情况组织复验;经确认合格后办理物业、资料等移交接管手续。

本公司高度重视此项工作，制订有《物业验收接管和进场控制程序》为做好验收接管等工作进行有效的控制。

1、物业验收接管与移交过程控制示意图
2、退场交接方案
根据物业服务合同及相关规定，在接到退场通知后，召开管理层会议，对撤管项目的撤场工作作明确指示和要求，确保撤管工作开展组织有力，实施有序，保障合同双方主体的损失最小化。

并制定撤管方案。

具体步骤和要求如下。

组织领导
（1）组织实施领导小组
组长：由公司分管领导牵头
组员：由公司各职能部门经理及撤场项目服务中心主任组成
（2）小组工作任务和分工
①组长对该项目的撤场工作实施总牵头，各职能部门及该管理处全力配合落实到位；
②企业发展部协助组长与项目甲方对接沟通相关事宜，如撤场时间、撤场移交事务，合同约定终止的条款落实；
③运行品管部负责相关资料、档案等事务的移交工作；维修物资、耗材等物资的撤场工作。

④综合办公室负责办公物品、固定资产等物品的撤场工作，协助人力资源部做好出现劳动争议的处理。

⑤人力资源部负责人员撤场及分流计划、安排及员工思想辅导工作；
⑥项目管理处为本次撤管的主体部门，负责根据本方案和计划具体实施撤管工作，公司各部门根据分工任务全力支撑到位。

⑦办理撤场过程中的其他工作落实。

3、撤管领导小组工作会议
（1）会议主要是针对此次撤场移交的分工与安排，强调全体员工高度保持企业使命感、责任感；贯彻团结向上、积极奋进的思想精神。

（2）在撤场前，领导小组应组织管理处全体员工召开大会。

宗旨是东来物业不抛弃、不放弃每一位员工，让员工更理解、更信任公司。

4、办公设备、固定资产、维修物资、耗材、低值易耗品等物品
的撤离
（1）管理处提前将办公设备、固定资产、维修物资、耗材、低
值易耗品进行分类统计、登记，除低值易耗品外其他物品均编号；运行品管部、综合办公室到现场指导并进行办公设备、固定资产的折旧统计、记录。

（2）运行品管部、管理处负责对所有服务记录本、册，进行清点、整理、归集，与物资一同转移至公司。

（3）综合办公室负责对撤回物料的搬运、运输、存放地点、调度等工作的安排。

并拟定相关工作计划。

（4）运行品管部、企业发展部负责与项目甲方协调在物品撤出场相关的手续，确保顺利进行；
5、人员分流措施和办法
（1）人力资源部拟定人员分流安排的计划，流向主要结合交通、业务技能、员工要求等因素。

同时要通知接收项目做好接收准备，并且认真接待和做好引导，发扬项目上“传、帮、带”的良好作风；
（2）原则是保证公司利益不受损，并且不损害员工的利益；
（3）根据人员安排计划，正确引导员工服从安排。

做好员工的思想工作。

（4）员工分流可根据“年龄结构”，“学历层次”，“专业”，“综合能力”，“对公司忠诚度”等几个方面进行综合考虑。

采取临近原则，决定分流岗位，主要是：客服服务、工程维修、秩序维护、保洁服务等主要岗位。

6、各项费用的收缴
（1）财务审计部进行费用的审核统计工作，进行服务费用的收缴，确保合同价款的全部到位，履约保证金全额收回，劳动用工补偿金的结算和收取。

（2）领导小组成员、及部门积极配合。

7、移交资料的准备
（1）根据原接管的内容，对移交资料进行甄别移交；
（2）移交资料主要是合同约定的、明示产权属于甲方的、规定的资料；
（3）运行品管部指导、由管理处提前拟出移交情况。

8、撤管前与甲方、地方行政部门的礼节性沟通。

（1）该项工作小组组长牵头，各部门配合，管理处主任落实；
（2）工作上要做到企业有始有终，表达诚信。