2011年12月人力专业的《现代企业人力资源管理概论》串讲资料

《现代企业人力资源管理概论》复习资料
（年月）
题型及分值
一、单项选择题（本大题共小题，每小题分，共分）
二、多项选择题（本大题共小题，每小题分，共分）
三、简答题（本大题小题，每小题分，共分）
四、论述题（本大题共小题，每小题分，共分）
五、案例分析题（本题分）
、效益通常指的是某项活动投入与产出的比较，既生产出的劳动成果与劳动耗费之比。

在管理活动中，如果劳动成果大于劳动耗费，则具有正效应，如果劳动成果等于劳动耗费则是零效益，如果劳动成果小于劳动耗费，则是负效应。

人们通常所说的效应好坏是指正效益。

、提高收益或者收益率型效益是一切企业经济和管理活动的目标、出发点和归宿。

、人力资源具有一下特点：，自有性，，生物性，时效性，，创造性，连续性。

、人力资源管理基本功能：，获取，，整合，保持，评价，发展。

、晕轮效应：（单选）
、制定和实施人力资源战略规划的意义?
答：（）人力资源规划是企业发展战略总规划的核心要件
（）人力资源规划是组织管理的重要依据
（）人力资源规划对合理利用人力资源，提高企业劳动效率，减低人工成本，增加企业经济效益有重要作用。

（）人力资源规划有助于发挥人力资源个体的能力，满足员工的发展要求，调动员工的积极性。

、人力资源战略规划的程序：（），信息收集、整理（）确定规划期限（）根据企业整体发展规划，应用各种科学方法预测出组织对未来人员的要求。

（）对现有的人力资源战略规划进行反馈、调整。

、人力资源外包的影响因素：（）环境因素（）组织及文化特征（）人力资源管理系统
、企业组织的含义：（）组织是一个社会实体（）组织具有确定的目标（）组织具有精心设计的结构和协调作用（）组织与外部环境紧密联系
、职位设计的原则：（）因事设岗（）规范化（）系统化（）最少职位数
、职位设计的权变因素：（）组织因素（）环境因素（）人员因素（）反馈
、组织结构设计的一般步骤：（）确定企业的主导业务流程（）确定企业管理层茨和管理幅度（）从主导业务流程划分企业各种职能管理部门（）企业辅助职能部门设置（）从管理流程上确定各部门之间的协作关系（）制定企业“组织手册”（）以操作顺畅性和客户满意度验证组织结构设计的准确性。

、组织发展的基本内容：（）组织方面（）人员方面（）任务、技术方面
、企业组织发展的新趋势：（）扁平化（）小型化（）弹性化（）虚拟化
、招聘原则：（）公开、公平原则（）竞争、全面原则（）能级、择优原则（）低成本、高效率原则（）低成本、高效率
、内部选拔方法：（）管理与技能档案（）职位公告（）职位竞标
、内部选拨优缺点：(简答题)
、校园招聘 (案例分析题)
、外部招聘的优缺点：(简答题)
、职业生涯对个人的作用(简答题)
、职业生涯设计对企业作用：
、个人职业生涯设计的步骤：（）确定人生目标（）自我评价（）职业生涯机会评估（）职业选择（）职业生涯路线目标（）设定职业生涯目标（）制定行动计划与措施
、员工自我评价生涯管理：
、员工培训与开发原则(简答题、多选题)
、培训需求分析的个层次
、培训效果评估的层次分析
、工作氛围对培训成果转化
、激励理论概论
、影响员工激励效果的因素
、内部职位晋升的重要意义：
、动态激励的具体方式
、当前非公有制企业激励的误区
、目标管理的特点：
、绩效沟通的内容：
、绩效考评的改善
、非货币性薪酬体系案例
、职位薪酬具体步骤：
、技能和能力薪酬制度的优点：
、宽带薪酬优缺点：
、可变薪酬计划
、目前我国劳动争议原因：
、雇员流出的影响因素：
、雇佣雇员给企业造成的成本主要有个部分：消遣成本、重置成本、怠工成本和机会成本（选择题）、组织发展变化特点：网络化、扁平化、灵活化和多元化
、终身雇佣制：
、企业内工会、终身雇佣制和年功序列制被认为日本企业人力资源管理的三大支柱。