大众浴池规章制度

大众浴池规章制度
为了给广大顾客提供一个安全、卫生、舒适的洗浴环境，维护大众浴池的正常经营秩序，特制定以下规章制度，请各位顾客和员工共同遵守。

一、顾客须知
1、购票与入场
顾客需在前台购买浴票，凭票入场。

请妥善保管好个人财物，如有遗失，浴池概不负责。

2、营业时间
大众浴池的营业时间为每天_____至_____。

请顾客在营业时间内前来洗浴，以免造成不便。

3、卫生与安全
（1）进入浴池前，请先在更衣室更换拖鞋，将个人衣物放入衣柜并锁好。

（2）请保持浴池内的卫生，勿随地吐痰、乱扔垃圾。

（3）禁止在浴池中大小便，如有发现，将严肃处理。

（4）患有传染性疾病、皮肤病等不适宜公共洗浴的顾客，请勿入内。

4、节约用水
洗浴时请合理控制用水时间和水量，避免浪费水资源。

5、爱护设施
（1）请爱护浴池内的各项设施，不得故意损坏。

（2）如发现设施损坏或故障，请及时告知工作人员。

6、文明洗浴
（1）保持安静，不得大声喧哗、打闹。

（2）尊重他人，不得在浴池中嬉戏、推搡。

7、禁止事项
（1）禁止携带易燃、易爆、有毒等危险物品进入浴池。

（2）禁止在浴室内吸烟、饮酒。

（3）禁止在浴池内进行商业活动或推销产品。

二、员工守则
1、服务态度
（1）员工应热情、礼貌地接待每一位顾客，不得与顾客发生争执。

（2）积极解答顾客的疑问，提供周到的服务。

2、工作纪律
（1）遵守工作时间，不得迟到、早退、旷工。

（2）工作期间不得擅自离岗、串岗、聊天、玩手机等。

3、卫生与清洁
（1）定期对浴池、更衣室、休息室等区域进行清洁消毒，确保环境整洁卫生。

（2）及时清理垃圾，更换浴巾、毛巾等用品，保证顾客使用的物品干净整洁。

4、设施维护
（1）熟悉浴池内各项设施的操作和维护方法，定期进行检查和保养。

（2）发现设施故障及时报修，并做好记录。

5、安全管理
（1）加强对浴池内的安全巡查，及时排除安全隐患。

（2）提醒顾客注意安全，如遇突发情况，应迅速采取应急措施并报告上级。

三、收费标准
1、普通浴：＿____元/人次
2、单间浴：＿____元/小时
3、搓澡：＿____元/人次
4、按摩：＿____元/项
以上收费标准仅供参考，具体价格可能会根据市场情况进行调整，
请以浴池内的公示为准。

四、投诉与建议
我们非常重视顾客的意见和建议，如果您对我们的服务有任何不满
或建议，欢迎向我们提出。

您可以在前台填写投诉表或拨打投诉电话：＿____，我们会及时处理并回复您。

五、违规处理
对于违反本规章制度的顾客和员工，我们将视情节轻重采取相应的
处理措施，包括但不限于警告、罚款、禁止入场或辞退等。

希望各位顾客和员工能够自觉遵守本规章制度，共同营造一个良好
的洗浴环境。