物业管理常识试卷答案

物业管理常识试卷答案
一、填空题：（30×2分）
1、物业管理作为一种不动产管理的模式起源于 19世纪60年代的英国。

当时是英国工业空前发展高涨的时候，一名叫奥克维亚·希尔（女）的住宅业主，率先为其出租的住宅制定了一套别开生面的管理方法，并取得出人意料的成功，首开物业管理之先河。

2、我国（大陆）的物业管理起源于 1981 年 3 月 10 日，深圳市成立我国（大陆）首家物业管理公司。

3、我国（大陆）第一家物业管理公司是深圳市物业管理公司。

4、号称“深圳物业管理第一村”的是深圳市“东湖丽苑”商品住宅小区。

5、深圳市物业管理行业管理的第一栋写字楼是 1983 年由深圳市物业管理公司对特区内第一栋涉外商品写字楼——国际商业大厦实施物业管理。

6、我国第一家实行招投标的物业是 1993 年，由深圳市住宅局主持，在住宅局所属莲花物业管理有限公司、万厦居业公司、大众物业管理公司中，对莲花北、景田西两住宅小区实施邀请招投标活动。

7、物业管理市场的特点是⑴具有双重职能的市场（要素市场、消费市场）；
⑵对前级市场（房地产开发市场、营销市场）具有积极的激励作用；⑶劳务市场；⑷双向选择。

8、物业管理的要素市场是自用的居住用房管理、服务。

物业管理消费市场是出租的居住用房和经营性用房的管理、服务。

9、物业管理招投标的原则是公正、公平、公开；实事求是、合情合理、早期介入。

10、物业管理公司取得物业管理权的主要途径是投标、协议、自管。

二、判断题：（10×2分）
1、物业管理市场的委托关系主要有委托管理型、自主经营型、对外型（×）
2、在房地产市场体系中，物业管理市场处于最后一级。

（√）
3、物业管理服务的对象只是房屋所有权人。

（×）业主、非业主使用人、承租人
4、物业管理市场的流通和交换的标的时提供商品性劳动服务。

（√）
5、我国物业管理条例是2003年9月1日开始实施的。

（√）
6、业主大会由住宅区的业主组成。

（√）
7、物业管理中的“物业”一词是一个宏观的概念。

（×）微观
8、深圳市物业管理行业第一个对工业区实施物业管理的是由深圳市鹏基工业区管理服务公司对鹏基工业区实施物业管理。

（√）
9、业主大会应当有物业管理区域内持有50%以上投票权的业主参加。

（√）
10、一个物业管理区域可以成立2个业主大会。

（×）1个
三、简答题：（20分）
1、物业管理市场的含义是什么？（6分）
答：物业管理市场的含义是物业管理企业采用经营型的手段实施管理，对业主和非业主使用人、承租人提供服务，从而取得报酬。

2、物业委托管理型的特征是什么？（6分）
答：物业委托管理型的特征是开发商、业主（业主委员会）采用招投标或协议的方式，通过《物业管理委托合同》，委托专业化的物业管理企业，按照“统一管理，综合服务”的原则，提供劳务商品的市场交关系。

3、物业管理的概念是什么？（8分）
答：物业管理是指由专业机构或公司，按照合同或契约，接受业主（用户）的委托，按照市场经营方式，运用现代管理方法和技术，为使物业充分发挥其使用价值和经济效益而对物业本身及其业主（用户）进行管理并提供综合服务。