2024年和谐电力诚信地电优质服务宣传月活动工作总结

2024年和谐电力诚信地电优质服务宣传月活动工作总结
一、活动目标
根据和谐电力公司的战略目标和市场需求，在2024年举办诚信电优质服务宣传月活动，旨在提升公司形象，增强市场竞争力，加强与客户的沟通和信任，提供更好的服务。

二、活动策划与准备
1.确定宣传月活动的主题和口号：以“诚信电优质服务”为主题，口号为“和谐电力，真诚服务”的形式，凸显诚信和真诚的重要性。

2.制定宣传月活动计划：明确活动的时间、地点、内容等，确保活动顺利进行。

3.筹备宣传材料：设计和印刷宣传海报、宣传册和宣传单，准备宣传礼品和奖品等，以便在活动中派发和使用。

4.开展宣传前期准备：组织相关人员进行活动的前期宣传，包括宣传稿件的撰写和发布，新闻媒体的联系等，以扩大宣传的覆盖面。

三、活动内容与实施
1.开展公司内部宣传活动：在公司内部举办宣传月启动仪式，通过员工会议、内部通知等形式，向全体员工宣传活动的目的和意义，激发员工的参与热情。

2.开展社区宣传活动：选择一些有代表性和影响力的社区，组织宣传活动，包括走访宣传、宣传报告会、宣传展板等，向社
区居民介绍公司的服务宗旨和服务品质，提高公司在社区的知名度和美誉度。

3.开展客户宣传活动：通过电话、短信、电子邮件等方式，向客户发送宣传信息，邀请客户参加公司举办的宣传活动，如工厂参观、技术交流会等，增加公司与客户之间的互动和合作机会。

4.开展线上宣传活动：利用公司官方网站、微信公众号等平台，发布宣传活动的信息和相关新闻稿件，吸引更多的关注和参与，扩大宣传的影响力。

5.开展媒体宣传活动：与新闻媒体建立合作关系，发布宣传活动的新闻稿件和广告，让更多的人了解和关注公司的服务和宣传月活动。

四、活动效果与评估
1.通过参与人数统计，评估社区、客户和员工的参与状况和满意度，以确定活动的影响范围和效果。

2.通过线上线下的宣传信息传播和关注度统计，评估宣传月活动的宣传效果和影响力。

3.组织活动后的反馈问卷调查，以了解参与者对活动的评价和建议，为今后改进活动策划和组织提供参考。

五、改进与展望
1.根据活动评估结果，总结活动中存在的问题和不足，并提出改进措施，确保今后活动的质量和效果能够进一步提升。

2.加强与客户和社区的沟通和合作，建立长期稳定的合作关系，形成良好的口碑和信誉。

3.在今后的宣传工作中，继续强调和突出诚信和服务品质，不断提升公司形象和市场竞争力。

通过2024年和谐电力诚信电优质服务宣传月活动的开展，公司加强了与内部员工、客户和社区的沟通和信任，提升了公司的形象和竞争力，进一步提升了客户和社区对公司的认可度和满意度。

在今后的工作中，公司将不断改进和创新宣传活动，为客户和社区提供更好的服务，取得更大的成果。