论虚拟经营及其对我国企业发展的启示

论虚拟经营及其对我国企业发展的启示
作者：查亚锦
来源：《现代经济信息》2012年第20期
摘要：虚拟经营作为一种新的企业管理模式，本文对虚拟管理进行了系统的剖析，研究了虚拟管理的内涵和运作模式，并为中小企业的发展提供启示和借鉴。

关键词：虚拟经营；模式；核心竞争力
中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）10-00-01
虚拟经营作为一种新的企业管理模式，日益受到关注，是21世纪重要的企业组织形态，在经济发展中将起到重要的作用。

一、虚拟经营的内涵
所谓虚拟企业，它是一种柔性的动态联盟组织，组织成员之间是一种动态组合的关系，虽然也有竞争，但它们更注重建立一种双赢的合作关系，相互之间以协同竞争为基础，资源和利益共享、风险共担。

如今，虚拟经营模式正以其柔性的组织结构，灵活的反应速度，越来越受到人们的关注和推崇。

虚拟经营实质上是在企业资源有限的情况下，保持和利用本企业核心能力的基础上，通过借用、整合外部资源，以加强自身竞争优势的新型经营模式。

虚拟的内涵之一是“借”字，将非本企业所长的环节交给在这方面最能发挥优势的企业去做，借助他人力量和社会资源实现自己的目标。

虚拟的内涵之二是“合”字，虚拟企业通过成员企业的有效组合，可以在较短的时间内拥有一项甚至几项核心技术，大大提高了市场反应速度。

虚拟的内涵之三是“新”字，虚拟经营突破了传统的以相对固定的组织走发展实业的模，是对传统经营理念的创新。

二、虚拟经营的运作模式
（一）业务外包
所谓业务外包，指企业基于契约，将一些非核心的、辅助性的功能或业务外包给外部的专业化厂商，利用他们的专长和优势来提高企业的整体效率和竞争力。

通过实施业务外包，企业不仅可以降低经营成本，集中资源发挥自己的核心优势，更好地满足客户需求，增强市场竞争
力，而且可以充分利用外部资源，弥补自身能力的不足。

美特斯邦威采用的虚拟经营主体结构，与国际品牌耐克大致相似，通过弱化生产环节，在设计、物流、渠道方面加大投入力度。

现今，美特斯邦威在全国拥有4000家以上的店铺，年销售额接近百亿元，覆盖5000万消费群体。

波音、通用汽车、IBM、思科、爱立信等公司也把部分零部件制造业务和部分产品装配业务转移给其他企业，既使自身“减了肥”，又使技术开发、产品总体设计方面的专长得到了进一步加强。

（二）企业共生
又称为“共同作业”，即几家企业有着共同的需要，出于对技术保密或成本考虑，对不愿意外包的部分共同出资建立专业化的厂家来生产，并共同分享利益，负责成本。

如某一金融机构并不擅长资讯管理，由于牵涉到自己的利益又不愿意外包，但也不愿意独立承担培养专业人员的成本，于是可以联合其他金融机构共同出资成立专门的部门处理资讯管理业务，不仅方便了自己的需要，而且容易产生规模效益。

（三）特许连锁
是指特许经营权拥有者与经过严格的选择与人员培训的国内外其他企业订立特许经营合同，允许被特许经营者有偿使用其名称、商标、专有技术、产品及运作管理经验等从事经营活动的商业经营模式。

输出品牌或技术的该企业无需投入大量物质、货币资本，无需承担被许可方经营失败的直接损失，既能凭知识产权取得可观的许可使用费收入，又能迅速扩大企业影响，肯德基、沃尔玛、麦当劳、家乐福等公司举世瞩目的发展正是成功地应用这种方式的范例。

（四）战略联盟
企业战略联盟是指企业为了达到开拓市场，分散风险等战略目标，通过协议或契约等形式与别的企业联合起来，鉴于资源和能力的互补性而形成的一种战略联合体。

它使企业竞争优势快速扩大，每个联盟企业都必须为了战略目标竭尽全力，从而增加了战略成功的可能性。

如美国的 IBM与Intel，日本的索尼与东芝，德国的西门子与荷兰的飞利浦等都先后进行战略联盟，或互换技术技艺，或构建特殊的供应合作关系，或共同研制开发新技术、新产品，都使企业的实力和影响大为增强。

（五）虚拟行政部门
由于企业管理水平普遍较低，企业把某些行政部门虚拟化，虽然保留了这些行政部门的职能，但其行政组织并不真正存在于企业内部，而把一些具有管理职能的部门分包出去，由国内外有经验的专业公司进行管理。

例如：企业可以不设人力资源部门，对员工的培训可以委托专门的培训机构完成。

再如，我国的天年高科技国际企业公司珠海的总部电脑推广部、储运部和
市场企划部三大部门已对外发包，由境外三家专业化公司承担业务，其负责人又是“天年”虚拟部门的负责人，为“天年”统筹兼顾、参政议政。

三、虚拟经营的启示
（一）树立合作竞争的企业经营理念
虚拟企业的经营是超常规的经营模式，随着经济发展、社会进步，新时代全面激烈竞争的同时出现了越来越明显的广泛合作化倾向。

虚拟经营企业是一种柔性的动态联盟组织，组织成员之间是一种动态组合的关系，虽然也有竞争，但它们更注重建立一种双赢的合作关系，相互之间以协同竞争为基础，资源和利益共享、风险共担。

每一个企业的成功都建立在合作成功的基础上，各成员企业为了共同的目标进行合作，大大增强了企业抗拒风险，适应变化的能力。

（二）虚拟经营仍然以核心竞争力为基础并重视其培育和发展
企业的核心能力是指企业独有的不能为其他人模仿的，为企业带来高附加值产品或服务的特殊技术。

核心竞争力决定了企业价值链上存在的优势环节，企业都希望强强联手，以弥补其弱势环节。

虚拟企业之所以能实现联合，是因为彼此核心能力的互补和共享。

核心竞争力的强弱决定企业经营范围的深度和广度。

企业能否进行虚拟经营，应该进入哪些领域进行虚拟经营，可以进入多少领域进行虚拟经营，都取决于支撑企业的核心竞争力的具体情况。

（三）虚拟经营必须建立高效的信息管理系统
企业要重视信息系统建设的投资，建立全方位的信息交互网络系统。

信息是企业生存发展不可或缺的要素和手段。

虚拟经营需要快速实现对外部市场环境的响应，顺畅、高效、快捷、低成本的信息流是它顺利运作的基本保证。

如果没有信息网络的支持，企业将很难及时获取市场信息，了解竞争态势，也很难在第一时间内整合利用资源，满足日益多样化和个性化的市场需求。

高效的信息网络可以帮助虚拟企业最快速地收集信息，并及时处理应用，提高经营效率。

参考文献：
[1]王茜.虚拟经营的基本运作方式[J].企业改革与管理，2004（10）.
[2]程春.多元化企业的虚拟经营[J].时代经贸（下旬刊），2008（01）.。