如何做好(3S)工作

三
销售成功学中的心理学 自己一定要有欲望!用心! 自己一定要有欲望!用心! 掌握顾客心理,找准顾客需求! 掌握顾客心理,找准顾客需求! 顾客购买心理:最好的品质,最低的价格, 顾客购买心理:最好的品质,最低的价格,购买时的感 觉,简单,实用,方便得到 简单,实用, 100%喜欢安利公司/ 100%喜欢安利公司/安利产品 建立行业自豪感—公司 D&B—邓白氏，企业信用评价公司，有160年的历 史，它采用60个等级评价企业，从5A1、5A2、 5A3、5A4、4A1。。。；5A代表投资规模在5000 万美元以上，1代表在评价后5年内倒闭的可能性在 1%以下；5A2代表在5年内倒闭的可能性在7-12%； 5A1的公司有通用电器、安利、微软、英特尔、沃 尔马特、惠普、可口可乐、3M；其中安利公司到 1998年为止已连续获得13年的5A1信用等级；5A2 的公司----丰田、SONY）
六 列名单(50~100),名单动态,不断补充新名单 列名单(50~100),名单动态, 分析名单,分类,邀约,沟通,以众击寡是最高境界( 分析名单,分类,邀约,沟通,以众击寡是最高境界(新人 带入大会),月初做计划销售工作,WHO(卖给谁),WH 带入大会),月初做计划销售工作,WHO(卖给谁),WH AT(卖什么产品),HOW(如何卖) AT(卖什么产品),HOW(如何卖) 七 建立良好的个人形象 1.自身:内在的自信,专业,气质, 1.自身:内在的自信,专业,气质,个人魅力 表达力/通力/观察力/记忆力/想象力/ 吸引力/忍耐力/亲和力/说服力 外在的仪表, 外在的仪表,仪态 2.产品:包装,干净,整齐,做示范至少保留1/3的产品 2.产品:包装,干净,整齐,做示范至少保留1/3的产品 八 销售方式 1. AIDA法则----注意,兴趣,欲望,行为 AIDA法则----注意,兴趣,欲望, a.引起顾客注意 b.引起顾客兴趣 c.引起顾客购买欲 d.下订单,二选一 下订单,
四
建立行业自豪感—产品 品牌地位: 设计意念:独特性/可示范性/必需品/消耗品 /时尚 产品品质:购物满意保证/ISO9002认证/科研 开发/国际专利 举例:安利钢锅煮出的肉不紧,油而不腻, 举例:安利钢锅煮出的肉不紧,油而不腻,一年节省 煤气几百元BUS(购买,使用,分享) ,(己所不欲,勿施于人) 煤气几百元BUS(购买,使用,分享) ,(己所不欲,勿施于人) 节省原料4500元 是锅中的劳特莱斯, 节省原料4500元,是锅中的劳特莱斯,锅中之王 五. 掌握一流的专业知识和一流的产品示范(工欲善 掌握一流的专业知识和一流的产品示范( 其 事,必先利其器) 必先利其器) 在顾客心目中树立专业顾问形象,做产品示范专业, 在顾客心目中树立专业顾问形象,做产品示范专业, 生动,最后分析性价比, 生动,最后分析性价比,真正打动顾客的心
怀疑所看到的是障碍， 怀疑所看到的是障碍， 信心所看到的是方法， 信心所看到的是方法， 怀疑看到的是最黑暗的一面， 怀疑看到的是最黑暗的一面， 信心却看到是光明的白昼， 信心却看到是光明的白昼， 怀疑每一天都拖着沉重的步伐， 怀疑每一天都拖着沉重的步伐， 信心却飞扬在高空， 信心却飞扬在高空， 怀疑一直在问，谁相信？鬼才相信。 怀疑一直在问，谁相信？鬼才相信。 信心回答，我相信。 信心回答，我相信。 ----狄维士 狄维士
2 .多种经营,同时并举 .多种经营, a.专题讲座 a.专题讲座 b.家庭聚会 b.家庭聚会 c.借助资料,光盘,网站,工具(手诊,手诊仪,皮肤 c.借助资料,光盘,网站,工具(手诊,手诊仪, 测试仪) 测试仪) d.ABC法则 d.ABC法则 e.望闻问切。 e.望闻问切。 f.名片法---引起注意、话题、接近客户 名片法---引起注意、话题、 g.营养、美容沙龙 营养、 h.送月刊——接触 送月刊——接触 I.节日的问候 j感情销售---生日祝贺、看望孕病人 感情销售---生日祝贺、 k.葡萄串销售法 ---顾客背后找顾客 ---顾客背后找顾客 l.转介绍法. 转介绍法.
九.成为行销高手 1.你不一定是专家，但必须成为行家。 1.你不一定是专家，但必须成为行家。 2.成功 = 15% 的专业知识 2.成功 + 85% 的人际关系 3.“一个人事业的成功，只有 15% 是由 3.“一个人事业的成功，只有 于他的专业技术，剩余的 85%归于人际 85%归于人际 关系和处世技巧。” — 戴尔·卡耐基 戴尔·
如何做好推荐工作
列名单有三个基本原则，第一个你不要事先做判 断。你不要决定这个人能做还是不要做，你把所 有的人都列在你的名单上，这是第一个原则。 第二个，你的名单越大越好，因为这是你的财富。 第三个，要不断的去补充名单。这就是列名单的 三个基本原则。
你应该知道在这个生意中你将遇到的四种人
第一种人，对安利产品和事业都不接收者。 第二种人，我们称他叫事业“放弃者”。让这些 “放弃者”，变成我们的顾客。 第三个，我们称他叫“载体”。很多的人做了载 体，就他又介绍了一些新的朋友，不断的、不断 的，就扩大了。 第四种，我们称他是领导人，这种人才是真正的 网络的建造者。（五星人物）
安利业务培训系列
如何做好销售工作
一 销售的意义 1. 销售是当今社会必不可少的形式 2. 销售是集商品知识\销售技巧\顾客心理为一体 的学科与艺术 3. 未来最有潜力的领域是流通领域,竞争最激烈的 人才是销售人才 4. 最伟大的人都是伟大的销售者和服务者;世界的 百万富翁中,50%是做销售起家 二 销售的方式 1. 商场超市销售 利:方便和习惯 弊:难免假货,顾客忠诚度难保证 难免假货, 2. 专卖店直销 利:无假货,成本降低 无假货, 弊:营销方式不了解,不习惯 营销方式不了解, 解决方法: 解决方法:让顾客转变观念
如何做好服务工作
1.重点对待A类客户 2.主动为客户服务 3.千万别放过帮助客户的机会 4.亲自送货 5.和客户它，他们才会温暖 7. 建立顾客资料册
销售推荐服务工作的价值
未来中国市场的巨大潜力 ▲中国是发展中国家 ▲中国是人口大国 ▲加入WTO后,众多品牌比较之下,安利更好的顾 客口碑 ▲产品的多元化 ▲电子商务 ▲安利扩建工厂,设立研发机构,专供针对适合中 国巨大市场
五星人物特质：（优秀领导人） 五星人物特质：（优秀领导人） ：（优秀领导人
1。有梦想、有需求、愿改变、愿付出，这是你最值 得推荐的人。 2。人际关系好，有影响力，这个人在人群里有影响 力，又愿助人为乐，人品好 。 3。有积极心态、能吃苦耐劳，愿学习、又愿付出， 并且做事踏实。 4。爱用产品，争取100%产品爱用者 5。有毅力，持之以恒，