检验科门诊半年工作总结

时间过得飞快，转眼间，2023年上半年已经接近尾声。

在过去半年里，检验科门
诊在院领导及各相关部门的关心和支持下，全体医护人员团结协作，严谨求实，以患者为中心，以提高医疗服务质量为目标，积极开展了各项工作。

现将我科门诊上半年的工作总结如下：
一、工作概述
1. 门诊接待量：上半年，我科门诊接待患者数量较去年同期增长20%，共接待患
者3456人次。

2. 检验项目：上半年，我科门诊共开展了100余项检验项目，包括生化、免疫、
微生物、体液、血液等。

3. 质量控制：严格执行《全国临床检验操作规程》，加强室内质控和室间质评，
确保检验结果的准确性和可靠性。

4. 业务培训：组织开展了多项业务培训，提高医护人员业务水平，为患者提供更
优质的医疗服务。

二、工作亮点
1. 提高服务质量：通过优化就诊流程，缩短患者等待时间，提高患者满意度。

上
半年，患者满意度达到95%。

2. 加强与临床沟通：定期召开临床沟通会议，了解临床需求，及时调整检验项目，为临床提供更精准的诊疗依据。

3. 技术创新：引进新设备、新技术，提高检验效率，降低患者痛苦。

如开展自动
化血液分析、尿沉渣分析等。

4. 安全管理：严格执行各项安全规章制度，加强安全教育，确保患者和医护人员
安全。

三、存在问题
1. 人力资源紧张：由于业务量增加，部分检验项目存在排队现象，需进一步优化
人力资源配置。

2. 部分设备老化：部分检验设备使用年限较长，存在故障风险，需及时更新设备。

3. 检验项目宣传不足：部分患者对检验项目了解不够，需加强检验项目的宣传和
普及。

四、下半年工作计划
1. 优化人力资源配置，提高工作效率，减少患者等待时间。

2. 加大设备更新力度，提高检验设备的稳定性和准确性。

3. 加强检验项目的宣传和普及，提高患者对检验项目的认知。

4. 深入开展业务培训，提高医护人员业务水平，为患者提供更优质的医疗服务。

总之，在今后的工作中，检验科门诊将继续努力，以提高医疗服务质量为核心，为患者提供更加优质、高效的医疗服务。