没有给我返现
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没有给我返现
好久没写回答了,看到这种业务也忍不住。
给买家建议:
1.首先要区分是淘宝店还是天猫店。
淘宝店铺的评价内容可以删除(但是已经打分的五星好评不能收藏)。
天猫店不能删除评价内容,但可以审核。
如何在评论中写给其他客户,由你决定。
2.第一点,当然是解决不了的时候采取的行动。
有利返现确实违反了电子商务法,所以不受保护。
但商家在淘宝旺旺上有过优惠返现的聊天记录。
如果你截图投诉,这个直接违法。
你点投诉,或者消协投诉,就一票。
如果是天猫店,这种有主体的公司绝对脱不了干系。
3.如果商家跟你电话沟通,你没有录音,参考第一条。
4.奖励返现是违法的,但商家用现金、红包、礼品等权利奖励顾客真实评价并不违法。
如果商家通过征集买家秀的方式让你评价,事后却不给你应有的奖励,这就是违背承诺。
可以截图聊天记录投诉。
5.在淘宝解决的所有问题中,文字的聊天记录一定是最重要的,这是官方秒评责任的最重要依据。
6.怎么说呢,这种商家确实很少,你能碰上,不知道是说运气好还是不好了
对卖家的感慨:
1.单品月销100的产品,愿意参与买家秀征集活动的顾客大概不会到10%(价格越低参与度越高,10%已经算很高),一单
奖励5元,10%就是10单一共才50元,50元你就能获得10个真实且及其优质的评价,不管是在搜索权重上,还是单品的转化提升上,对产品的都是不可估量的,如果这些商家都听不进去的话,劝其及时收手,不要耽误自己,也别恶心顾客了。
2.如果以上你都很清楚,说明这个商家已经不是小卖家了,只能说明要么老板不好,要么客服不好。
不管是谁不好,如果总是这样,这个店也开不了多久。
总之,你会从错误中吸取教训。
不要老是担心这种恶心的事情。
不值得。