软件园灾害天气处理标准作业规程
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软件园灾害天气处理标准作业规程
软件园灾难天气处理标准作业规程 1.0 目的 当遇到雨雪天气时，能快速组织人员快速、有效地对现场进行处 理，确保业户出行安全以及园区环境干净。 2.0 适用范围 适用于软件园项目雨雪天气处理作业。 3.0 职责 ※各部门主管在雨雪天气多发季节应随时留意收听收看天气预 报并提前做好预备工作。 3.1 库房管理员负责提供清理雨雪用工具及防护警示用品。 3.2 绿化保洁部负责组织实施现场清理工作，需要时可向各部门 抽调人员支援清扫工作。
b.必要时组织机动人员参加现场清理工作，现场工作听从绿化
4.2 雨雪天气发生时：
保洁部经理支配。
4.2.1 库房管理员:
c.支配人员做好园区及机动车的疏导工作。
a.确保随时能够依据需要补充选购清理工具及防护警示用品。
d.雨天留意观看是否有受困人员，并对受困人员准时进行解救。
b.确保库房准时向领用部门发放所需工具及用品。
4.3.1 库房管理员:
c.负责跟进本部门缺损物资的补充工作。
a.负责准时对损耗工具及用品做好统计工作。
d.做好各项总结工作。
b.落实需要补充工具及用品的选购工作。
4.3.4 客户服务部主管:
4.3.2 绿化保洁部主管:
a.准时回收已张贴的雨雪天气通知。
a.准时清点回收雨雪清理工具及防护用品。
b.做好业户的走访或回访工作，反馈业户意见。
d.做好总结工作。
d.雪天随时检查水管道状况，防止管道冻裂，并准时实行措施。
4.3.3 保安部主管:
e.必要时组织机动人员参加现场清理工作，现场工作听从绿化保
a.准时清点回收警示标识及防滑垫。
洁部主管支配。
b.做好本部门物资〔警示标识及防滑垫〕的清理及保存工作，
4.3 雨雪天气结束后：
以备随时取用。
f.组织机动人员以备随时支援协作绿化保洁部进行清理工作。 4.1.4 客户服务部主管: a.组织人员在各楼出入口及园区明显位置张贴雨雪天气通知, 提示业主关好门窗，将放置在阳台外、窗台上的物品的收好。告知出 行业户带好雨具并留意出行安全。 b.雨季 c.支配好人员在前台值班，做好业户来电、来访的接待和记录 工作。 d.组织机动人员以备随时支援协作绿化保洁部进行清理工作。 4.1.5 工程部经理: a.负责确保园区内排水设施的通畅,对隐患部们设置沙袋。 b.冬季做好管道防冻工作，保证供暖系统正常运行。 c.雨季做好防水浸工作，在地势较低机房出入口设置〔预备〕 足够沙袋。
魏
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d.在雷电多发季节，确保避雷装置的正常工作。
4.2.3 保安部主管:
e.确保各楼宇出入口及通道的照明正常。
a.负责组织人员不断检查现场警示标识及防滑垫是否正常使
f.确保对讲系统通讯畅通。
用，确保业户安全。
g.组织机动人员以备随时支援绿化保洁部进行雨雪的清理工作。
3.3 保安部负责警示标识设置工作，随时协作雨雪清理工作。 3.4 客户服务部负责对业户进行雨雪天安全防范的告知，随时 协作雨雪清理工作。 3.5 工程部负责各系统的安全运行，随时协作雨雪清理工作。 3.6 夜间值班人员负责在夜间及节假日值班期间组织各部门值 班人员实施雨雪天气处理工作。 4.0 程序 4.1 接到雨雪天气预报时〔雨雪天来临前〕： 4.1.1 库房管理员: a.确保选购到质量合格、数量充分的雨雪清理工具及防护警示 用品。 b.确保库房准时向领用部门发放所需工具及用品。 4.1.2 绿化保洁部主管: a.〔领取〕预备足够数量有效的清理工具及防护用品以备使用。
4.2.4 客户服务部主管:
4.2.2 绿化保洁部主管:
a.值班人员在前台做好业户来电、来访问的接待和记录工作。
a.依据具体状况制定清理方案，全面负责雨雪天现场清理工作的
b.妥当处理并安抚受困人员。
指挥协调。
c.随时把握小区状况以备通知业户。
b.组织本部门人员进行雨雪天现场清理工作。
d.必要时组织机动人员参加现场清理工作，现场工作听从绿化
b.做好本部门物资〔清理工具及用品〕清理及保存工作，以备随
c.做好各项总结工作。
时取用。
4.3.5 工程部经理:
魏
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a.对各项系统、设备设施进行仔细检查，确保无安全隐患。 b.做好各项总结工作。 5.0 相关支持文件： 5.1《紧急突发事件处理标准作业规程〔紧急预案〕》 6.0 相关表格：</P
c.在人员力量缺乏状况下，可直接向各部门主管要求增援。
保洁部主管支配。d.随时把握并项目经理汇报现场状况。4.2.5 工程部经理:
魏
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a.值班人员坚守岗位确保各系统正常运行。
c.
b.组织人员应对突发修理工作。
负责跟进本部门缺损物资的补充工作。
c.雨天随时对机房进行监控，确保无水浸事件发生。
魏
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b.夏季预备好吸水机及防水浸用品。 c.冬季预备好大雪铲及方头铁锹。 d.检查对讲机使用效果，确保通讯畅通。 e.做好战前工作部署：划分责任区、明确清理程序及标准、指派 各区负责人。 4.1.3 保安部主管: a.〔领取〕预备足够数量有效的警示标识及防滑垫。 b.确保对讲机系统通讯畅通。 c.组织人员在各楼宇出入口及主要通道铺设防滑垫，防滑垫留意 做好固定，以免发生意外。 d.雨季检查园区地势较低部位有无防水淹措施，机地下机动车场 出入坡道是否有防倒灌措施，排水是否通畅,并准时通知工程部设置沙 袋。 e.冬季检查机动车场是否有防滑措施，确保车辆出入安全。
魏
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软件园灾害天气处理标准作业规程
软件园灾难天气处理标准作业规程 1.0 目的 当遇到雨雪天气时，能快速组织人员快速、有效地对现场进行处 理，确保业户出行安全以及园区环境干净。 2.0 适用范围 适用于软件园项目雨雪天气处理作业。 3.0 职责 ※各部门主管在雨雪天气多发季节应随时留意收听收看天气预 报并提前做好预备工作。 3.1 库房管理员负责提供清理雨雪用工具及防护警示用品。 3.2 绿化保洁部负责组织实施现场清理工作，需要时可向各部门 抽调人员支援清扫工作。
b.必要时组织机动人员参加现场清理工作，现场工作听从绿化
4.2 雨雪天气发生时：
保洁部经理支配。
4.2.1 库房管理员:
c.支配人员做好园区及机动车的疏导工作。
a.确保随时能够依据需要补充选购清理工具及防护警示用品。
d.雨天留意观看是否有受困人员，并对受困人员准时进行解救。
b.确保库房准时向领用部门发放所需工具及用品。
4.3.1 库房管理员:
c.负责跟进本部门缺损物资的补充工作。
a.负责准时对损耗工具及用品做好统计工作。
d.做好各项总结工作。
b.落实需要补充工具及用品的选购工作。
4.3.4 客户服务部主管:
4.3.2 绿化保洁部主管:
a.准时回收已张贴的雨雪天气通知。
a.准时清点回收雨雪清理工具及防护用品。
b.做好业户的走访或回访工作，反馈业户意见。
d.做好总结工作。
d.雪天随时检查水管道状况，防止管道冻裂，并准时实行措施。
4.3.3 保安部主管:
e.必要时组织机动人员参加现场清理工作，现场工作听从绿化保
a.准时清点回收警示标识及防滑垫。
洁部主管支配。
b.做好本部门物资〔警示标识及防滑垫〕的清理及保存工作，
4.3 雨雪天气结束后：
以备随时取用。
f.组织机动人员以备随时支援协作绿化保洁部进行清理工作。 4.1.4 客户服务部主管: a.组织人员在各楼出入口及园区明显位置张贴雨雪天气通知, 提示业主关好门窗，将放置在阳台外、窗台上的物品的收好。告知出 行业户带好雨具并留意出行安全。 b.雨季 c.支配好人员在前台值班，做好业户来电、来访的接待和记录 工作。 d.组织机动人员以备随时支援协作绿化保洁部进行清理工作。 4.1.5 工程部经理: a.负责确保园区内排水设施的通畅,对隐患部们设置沙袋。 b.冬季做好管道防冻工作，保证供暖系统正常运行。 c.雨季做好防水浸工作，在地势较低机房出入口设置〔预备〕 足够沙袋。
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d.在雷电多发季节，确保避雷装置的正常工作。
4.2.3 保安部主管:
e.确保各楼宇出入口及通道的照明正常。
a.负责组织人员不断检查现场警示标识及防滑垫是否正常使
f.确保对讲系统通讯畅通。
用，确保业户安全。
g.组织机动人员以备随时支援绿化保洁部进行雨雪的清理工作。
3.3 保安部负责警示标识设置工作，随时协作雨雪清理工作。 3.4 客户服务部负责对业户进行雨雪天安全防范的告知，随时 协作雨雪清理工作。 3.5 工程部负责各系统的安全运行，随时协作雨雪清理工作。 3.6 夜间值班人员负责在夜间及节假日值班期间组织各部门值 班人员实施雨雪天气处理工作。 4.0 程序 4.1 接到雨雪天气预报时〔雨雪天来临前〕： 4.1.1 库房管理员: a.确保选购到质量合格、数量充分的雨雪清理工具及防护警示 用品。 b.确保库房准时向领用部门发放所需工具及用品。 4.1.2 绿化保洁部主管: a.〔领取〕预备足够数量有效的清理工具及防护用品以备使用。
4.2.4 客户服务部主管:
4.2.2 绿化保洁部主管:
a.值班人员在前台做好业户来电、来访问的接待和记录工作。
a.依据具体状况制定清理方案，全面负责雨雪天现场清理工作的
b.妥当处理并安抚受困人员。
指挥协调。
c.随时把握小区状况以备通知业户。
b.组织本部门人员进行雨雪天现场清理工作。
d.必要时组织机动人员参加现场清理工作，现场工作听从绿化
b.做好本部门物资〔清理工具及用品〕清理及保存工作，以备随
c.做好各项总结工作。
时取用。
4.3.5 工程部经理:
魏
第4页共5页
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a.对各项系统、设备设施进行仔细检查，确保无安全隐患。 b.做好各项总结工作。 5.0 相关支持文件： 5.1《紧急突发事件处理标准作业规程〔紧急预案〕》 6.0 相关表格：</P
c.在人员力量缺乏状况下，可直接向各部门主管要求增援。
保洁部主管支配。d.随时把握并项目经理汇报现场状况。4.2.5 工程部经理:
魏
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本文格式为 Word 版，下载可任意编辑
a.值班人员坚守岗位确保各系统正常运行。
c.
b.组织人员应对突发修理工作。
负责跟进本部门缺损物资的补充工作。
c.雨天随时对机房进行监控，确保无水浸事件发生。
魏
第1页共5页
本文格式为 Word 版，下载可任意编辑
b.夏季预备好吸水机及防水浸用品。 c.冬季预备好大雪铲及方头铁锹。 d.检查对讲机使用效果，确保通讯畅通。 e.做好战前工作部署：划分责任区、明确清理程序及标准、指派 各区负责人。 4.1.3 保安部主管: a.〔领取〕预备足够数量有效的警示标识及防滑垫。 b.确保对讲机系统通讯畅通。 c.组织人员在各楼宇出入口及主要通道铺设防滑垫，防滑垫留意 做好固定，以免发生意外。 d.雨季检查园区地势较低部位有无防水淹措施，机地下机动车场 出入坡道是否有防倒灌措施，排水是否通畅,并准时通知工程部设置沙 袋。 e.冬季检查机动车场是否有防滑措施，确保车辆出入安全。
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