市场部经理培训

营销部经理职责
一、建立团队日常制度，BD每日工作安排：
1.每天早晨晨会做前一天问题总结和当天工作安排。

2.每天10点前列出50个电话列表，然后打电话（每天
至少约出一个KP见面，建议上门）出去见就以此为
核心，扫十家店。

3.两人一组，加十个QQ群，并每天进行配合式推广。

4.见完客户要进行情况汇报，每晚对今天工作情况简单
描述，9点前短信发送至经理
5.每天的工作汇报尽量简单有效便捷，不要让BD做无
用功。

6.所有工作未执行，全部有惩罚措施。

二、树立团队文化
1.微信群的建立和互动，让大家融为一体，彼此之间建
立友好关系。

并且会成为过程管理中的重要工具。

2.每月进行一次团建，增加凝聚力
3.等技能熟练后进行1V1PK制度。

4.做墙上的业绩榜，每日更新（签单量，拜访量，试用
量）
5.出单后分享并所有人鼓掌祝贺。

6.新人入职后进行1帮1师徒制度，让老人多和新人接
触，消除新人陌生感。

7.激励视频。

8.做一些拓展性游戏，增加集体荣誉感。

三、培训，陪访
1.新人进行破冰，让其了解公司情况和发展潜力，陌
拜，日常制度，打电话的培训
2.每周2、4、6 晚为培训时间，重点对新功能和话
术进行培训（话术实战演练，头脑风暴等方法）
3.让每个BD熟练掌握各项工具的使用，案例，手机
演示。

4.培训互联网营销经典案例，让每个BD做到肚里有
货，成为互联网营销专业人士。

5.经理每周要对BD进行陪访，前期选人跟踪陪访，
后期大客户跟踪陪访。

陪访时：我说你听，我做你
看，你说我听，你做我看。

6.制定本月该团队打法，抓一个行业，集体攻占，集
体话术演练，一起分享。

四、过程管理
BD经理每天要进行BD过程管理，白天每人工作监督，晚上日报的审核，盯过程，抓结果。

五、每周计划制定和总结
月初给每个人制定任务，并进行倒推法，帮每个人任务
分解并进行倒推。

六、团队管理：
1.给大家分解本月销售总监制定的团队任务目标，让每
个人都有认同的方向和明确自己本月任务。

让每个人
清楚绩效考核制度，并做激励。

培养团队的狼性精神。

2.树立统一价值观和团队荣誉感。

3.常和BD进行私人沟通，做到关怀和服务。

4.树立团队标杆。

5.针对每个人进行分类管理，高意愿高能力，多授权，
少辅导。

低意愿高能力，多激励少辅导，低意愿，低
能力，给期限，需淘汰。

高意愿，低能力，多辅导，
少激励。

6.对每个BD都要晓之以理，动之以情，诱之以利，绳
之以法。

7.对BD要公正，客观，不要有个人喜好在里面。

8.对于连续1的员工，面临的就是淘汰，对一个人仁慈
就是对别人不公平。

9.团队管理其实就是围绕四个方面做深入研究：如何让
员工开心，如何让员工赚到钱，如何让员工学到东西，
如何让员工得到提升和晋升，围绕这四点进行方法的
不断总结归纳即可。

七．营销部总监：
1.对每个市场部经理进行每日调度，追过程，要结
果。

2.对每个团队管理方面进行培训和好方法的分享。

3.不要事无巨细，一律插手，大胆放权给团队经理，追求执行力。

4制定合理的KPI考核制度，让每个团队经理居安思危。

形成有效的竞争。

5多对BD进行关怀，而不要更多插手每个人过程和业绩方面问题。

6.要有服务意识，经理服务于BD，总监服务于经理。

7.搞一些活动，调动整体团队积极性。

8.要做到消灭CEO,经理在不在，每个BD都能正常的进行一天的工作，总监不在，团队经理也可以进行正常管理。

出师表
两汉：诸葛亮
先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。

然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。

诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。

宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。

若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。

侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。

将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。

亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。

先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。

侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。

臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。

先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。

后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。

先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。

受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。

今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。

此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。

至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。

愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。

若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。

臣不胜受恩感激。

今当远离，临表涕零，不知所言。