市场上部分知识管理KM、协同办公OA、企业门户Portal产新

Workflow组件 Content组件
UI组件
接口组件 ……
数据库服务器
应用服务器
负载均衡/集群
*各模块即独立又可 分工协作
*模块可扩展
*实现平台组件化 *组件可扩展
*支持主流的关系型 数据库和应用服务
器 *实现负载均衡
AMT源天Velcro：首页（以AMT公司自己的系统为例）
AMT源天Velcro：AMT公司的流程
文件存储PC机
文件存储服务器
文件存储PC机
英富森（INFCN）：主要功能模块
英富森（INFCN）：知识门户页面
目录
1 以OA为主要功能的产品简介 2 以KM为主要功能的产品简介 3 KM+OA+Portal的产品简介 4 国际厂商平台化产品简介
蓝凌EKP：EKP平台架构
蓝凌EKP：EKP平台主要功能（以中国燃气案例知识协同系统为例）
工作日志 工作汇报 任务中心 个人工具 催办管理 人员去向 个人设置
单点登录
公文管理 工作流程 人事管理
我的收文 发文管理 收文管理 文件送审签 公文交换 新建流程 流程相关性
办理查阅
综合办公
资源使用 资料管理 车辆管理 物品管理 网上调查 问卷调查 档案管理
会务管理
流程设置
设备管理
自定义数据表
项目管理
工 作 流
DOCUMENTUM PROCESS DESIGN STUDIO
PROCESS ENGINE CPU MC
EMC Documentum Process Engine 负责在生产环境中协调、执行和管 理业务流程。
EMC Documentum：Web开发工具包WDK
Autonomy：智能搜索平台
泛微e-cology：协同管理平台知识管理模块——知识目录
泛微e-cology：信息门户案例
目录
1 以OA为主要功能的产品简介 2 以KM为主要功能的产品简介 3 KM+OA+Portal的产品简介 4 国际厂商平台化产品简介
EMC Documentum：技术体系架构
EMC Documentum：存储库Repository的结构
4. 在大中华地区拥有近3000家企业级客户
5. 连续十余年销售收入和利润保持快速持续增长
聚焦服务四大行业
一大批大型企业
50%以上的 报业和媒体 单位
超过300家的 90%以上的部委
大学院校
80%以上的省市信息中心
企业
新闻媒体
科教数图
政府
TRS在企业中的应用
企业外部 企业内部 知识管理 竞争情报
EMC Documentum：包含的主要组件
序 号
名称
规格型号
Documentum Content Server
管理Documentum内容存储库，实现一系列内容管理服务，比如版 本控制、工作流、登记/合格
基
Documentum
Webtop/Desktop
per
seat
易于使用的界面，允许用户在标准浏览器应用中访问Documentum 存储库和内容管理服务。
TRS（搜索、整合、发现）：全文检索
TRS（搜索、整合、发现）：实践社区
英富森（INFCN）：与TRS类似的以搜索为核心的知识管理
国电公司非结构化文档共享服务平台
资源整合检索与发布服务
资源整合检索与发布服务
部门
国电分支
中心服务器
中心
中心服务器
点
索引仓储
部门
国电分支
中心服务器
中心 索引仓储
中心服务器
蓝凌EKP：中国燃气案例知识协同系统——审批流程
蓝凌EKP：中国燃气案例知识协同系统——知识文档
蓝凌EKP：中国燃气案例知识协同系统——管理驾驶舱
蓝凌EKP：中国燃气案例知识协同系统——报表上传与在线查看
蓝凌EKP：问题提问
蓝凌EKP：厦门航空门户，通过集成显示航班运行、安全生产、销 售数据
Profiling
Collaboration
Structured Retrieval
Metadata Handling
Audio
Speaker Recognition
Speech Recognition
Monitor
Phrase Spotting
Voice Print
Categorization
Clustering
自定义表单
合同管理
流程分类
名片订购
效率分析
Байду номын сангаас
基础数据设置
人事管理 社保及公积金管
系统管理
自定义平台 自定义关系
理
安全管理
薪资管理 贺卡管理
培训管理
ezFLOW图形化工 图形化界面流程
作流设计器
设置
万户ezOffice：知识管理解决方案主要功能
目录
1 以OA为主要功能的产品简介 2 以KM为主要功能的产品简介 3 KM+OA+Portal的产品简介 4 国际厂商平台化产品简介
AMT源天Velcro：可视化的流程
AMT源天Velcro：AMT公司的知识目录
AMT源天Velcro：AMT公司的知识地图
AMT源天Velcro：AMT公司的知识社区
AMT源天Velcro：特步公司信息门户
AMT源天Velcro：特步公司信息门户的架构
集团门户
部门门户
个人门户
消息规则和整合机制
Notes 数据库
文件管理 新闻 电子邮件 互联网 文件 XML 视频/音频
Information Theory and Bayesian Inference
Integration Through
Understanding
手工操作
内自容整动合操、作手工标记、
手工聚类 信手息工采创集建整相合似链接
自通动过分表类格提交获得的 用户个性化信息‘整 自理动并相提关供链个接性化服务
User
CAS Client（Application2）
用户信息
DataBase
LDAP
AMT源天Velcro：特步公司信息门户——数据的跨平台整合和与信 息门户数据交互机制
AMT源天Velcro：特步公司信息门户——丰富、简捷的门户维护和 栏目制作
泛微e-nature：总体架构
泛微e-nature：可视化流程
Administration
Security
Voice & Video
Unstructured
XML & Structured
Hyperlinking
Summarization
Eduction
Alert & Delivery
Categorization
Agents
Clustering
Community
Documentum应用编程接口）以及Business Objects Framework（业务
对象框架）等。
CONTENT SVC SAP REPOSITORY MGR CORE
CONTENT SERVICES FOR SAP ST
SAP
EMC Documentum Content Services for SAP（SAP内容服务）:为SAP
获编 修辑 改取
引用 转发
标引 关联
知识
自 去共动 重享
自动 分类
智能 抽取
协作加工
智能加工
采 文档知识 集 采集
知识 创员工新知识
创建
知识 流程服知务识
提取
业务数据 交换
网络情报 收集
识 别 规 划
知识源
知识文档
员工经验
工作流程
业务系统
外部信息
TRS（搜索、整合、发现）：自动分类
TRS（搜索、整合、发现）：资源采集
ESB 统一的企业数据总线 ERP OPM EPM SCM KM DRP PLM ……
指导
符合特步特点的管理方法和模式 （如 产品季、经营分析 来源于咨
询或企业实践）
AMT源天Velcro：特步公司信息门户——通过CAS机制建立了统一 认证体系（跨平台无缝切换和使用）
CAS Client（Application1） CAS Server
关于TRS
Text Retrieval System的缩写
1. TRS是中文全文检索技术的创始者 2. 在信息检索(Information Retrieval)和文本挖掘(Text Mining)
领域具有国内外领先并得到广泛认可的原创核心技术,是 中国最大的企业搜索引擎技术提供商 3. 中国位居第一的内容管理(Content Management)软件供应 商
用友致远A8协同管理软件：知识管理模块具有简单的知识共享功 能
用友致远A8协同管理软件：博客功能
万户ezOffice：OA主要功能模块
知识管理平台 内部沟通平台
个人办公
信息管理 自定义频道 单位主页 文档管理 内部邮件
论坛 短信
即时通讯 （RTX/Elink/GKE）
整合 （需另行购买）
我的文档 联系人 日程
AMT源天Velcro：技术架构图
访问层
*支持主流浏览器 *支持主流终端
应用层 平台层 服务层
SNS RSS 流程 文档
Blog 社区
……
微博
人事模块 流程模块 合同模块
权限模块 客户模块 其它系统模块
<Stereotype> <Stereotype>
<Stereotype>
Component
Portal组件 Report组件
用
户
对
认
点 即
词表维护、索引抽取
…
词表维护、索引抽取
证 、
时
对
通
标题、全文文
讯
本抽取
与
标题等 文本抽取
标题、全文文 本抽取
标题等
象
文本抽取
授
权
交
与
流
目录及文件共享
目录及文件共享
获
取
多种格式 文档文件夹
网页格式 文件夹
音视频文档 文件夹
多种格式 文档文件夹
网页格式 文件夹
音视频文档 文件夹
文件存储服务器
集 CONTENT SVCS FOR SAP SVR AGENT R/3和NetWeaver应用提供文档管理服务，将数字资产、导入文档以
成
及SAP生成文档与SAP流程集成在无纸化分布式电子环境之中。
CONTENT SVCS - SAP - IVIEWS ST
ARCHIVE SERVICES FOR SAP
个性化信息推送 搜索信息
个人智能代理
社区协作 人工回复用户提交的问题 自动传递 手工化多种格式转化, 如： 自PD动F 检to索XML
路电由子邮件形式为想关用 户传递文件 自动信息提示
Autonomy：智能搜索平台逻辑架构
IRM CRM BI ERP KM B2B B2C ECM EIP
Intelligent Data Operating Layer
Profiling
Collaboration
Unstructured Retrieval
Metadata Handling
XML Tagging
Metadata
Parametrics Field Restriction
Categorization
Agents
XML & Clustering
Community
目录
1 以OA为主要功能的产品简介 2 以KM为主要功能的产品简介 3 KM+OA+Portal的产品简介 4 国际厂商平台化产品简介
用友致远A8协同管理软件
用友致远A8协同管理软件：首页空间功能
用友致远A8协同管理软件：模块功能
用友致远A8协同管理软件：知识管理模块具有简单的知识共享功 能
Multi-
non-Structured Media
Database
知识仓储
TRS（搜索、整合、发现）：智能分析处理
信息源
实
时
监
信息源
控
与
自
动
……..
、
手
工
信息源
采 集
智能分析处理 自动分类 自动排重 自动摘要 信息抽取 分析挖掘
知识库 存储
TRS（搜索、整合、发现）：文档管理界面
TRS（搜索、整合、发现）：标签管理
础
Documentum Administrator
基于B/S的系统管理工具
平
包含下列开发工具：Web Development Kit（万维网开发工具包）、
台
Desktop Development Kit（桌面开发工具包）、Web Development Kit
Documentum Developer Studio per seat for Portlets（门户万维网开发工具包）、Documentum API（
Metadata
Profiling
Word Spotting
Audio Retrieval
Hyperlinking
Video
Transcription Image Analysis
Scene Detection Frame Analysis
门户
门户
系统
系统
企业搜索
TRS（搜索、整合、发现）：以搜索技术为核心的知识管理
知识门户
知识建模
利用
培训考试 导师助手 专家问答 决策分析
规划创建 知识库
发现
知识地图 全文检索 知识挖掘 智能订阅
知识
传播
交流讨论 沉淀专题推送
知识发布
评价激励
创建分类 体系
定义知识 要素
配置知识 来源
知识
流转
入库存储 审批
知识采集与创建
T网RS络IN信FO息R采AD集AR T监R控S G采AT集E网WA关Y 多T媒R体S A输PI入 T数R据S W交eb换-S接erv口ice
Interface
个人TR创S W作C接M口
Interface
电子T文RS档D处P 理
• 根据不同的知识来源，采用不同的知识获取工 具
RDBMS