AS9100C-标准内审员培训课程-试卷

AS9100C 标准内审员培训课程试卷
单位（部门）：姓名：职务：分数：一、单选题（每题一分，共 20 分）
1、以下说法哪一个是错误的，并将其编号写在括号里（）：
A.AS9100C 是IAQG 组织起草并批准发布的国际航空航天和国防组织质量管理体系标准，可用于认证的目的；
B.AS9100C 经过五次换版，采用 A+B 的编写形式，在 ISO9001：2008 的基础上增加了对航空航天和国防组织质量管理体系的特殊要求；
C.AS9100C 的适用范围由航空航天组织扩展到所有国防工业组织；
D.IAQG 组织的成员主要是由欧美国家航空航天界的特大型集团公司组成。

2、以下说法哪一个是正确的，并将其编号写在括号里（）：
A.全世界质量管理经历了四个阶段，从 20 世纪 70 年代以后进入了“系统管理和行业扩展”
阶段；
B.英国标准化组织 1987 年发布的 BS5750 标准，是世界上第一个宇航组织的质量管理体系认证标准；
C.IAQG 建议从 2010 年 4 月1 日开始到 2011 年 7 月1 日，所有审核均按 AS9100C 标准
进行；
D.质量分为产品质量、系统质量、质量管理体系等三个层次。

3、以下说法哪一个是错误的，并将其编号写在括号里（）：
A.过程质量取决于质量管理体系的适宜性、符合性和有效性；
B.过程质量从某种意义说，也就是过程能力满足要求的程度；
C.过程的三要素是输入、输出和活动；
D.要求就是明示的要求、隐含的要求和必须的要求；
4、以下说法哪一个是正确的，并将其编号写在括号里（）：
A.AS9100 系列标准由六个标准组成；
B.AS9100 系列标准由七个标准组成；
C.AS9100 系列标准由五个标准组成；
D.AS9100 系列标准由八个标准组成；
5、以下说法哪一个是正确的，并将其编号写在括号里（）：
A.AS9120 是宇航和国防组织的质量管理体系评价标准；
B.首件检验标准是 AS9103;
C.关键特性波动管理标准是 AS9101;
D.AS9110 是对宇航和国防产品维修组织的质量管理体系要求
6、以下说法哪一个是错误的，并将其编号写在括号里（）：
A.质量管理八项原则是全世界质量管理论和实践经验的总结，是质量管理最基本、最通用的普遍性规律；
B.以顾客为关注焦点的完整解释是：组织依存于顾客，因此组织应当理解顾客当前和未来的需
求；
C.采用质量管理体系是组织的一项战略性决策；
D.IS9000 系列标准中全面贯彻了“过程方法”的质量管理原则；
7、ISO9001:2008 标准中以下那个条款最集中、最全面、最系统的体现了应用过程方法建立质量管理体系的要求（）：
A.6.2
B. 5.4
C. 4.1
D. 8.2.2
8、以下说法哪一个是错误的，并将其编号写在括号里（）：
A.过程是一项或一组活动，它具有输入、转化和输出的基本要素；
B.输入是过程的依据和要求，是实施转化的基础和前提；
C.输出是过程所要求实现的目标和结果；
D.相互关联反映过程中各项活动的相互影响和关系。

9、以下关于对过程进行识别和管理应关注过程的要素，哪一个是错误的，请将编号写在括号里（）：
A.过程的 7 个要素；
B. 输入；
C. 输出；
D. 流程；
E. 活动
10、以下说法哪一个是正确的，请将其编号写在括号里（）：
A.以过程为基础的质量管理体系模式包括了五大过程
B.管理过程的输入是最高管理层的决策
C.产品实现过程的输入是领导的决定
D.资源管理过程的输入时最高管理层的决策
11、以下说法哪一个是正确的，请将其编号写在括号里（）：
A.以产品实现为核心过程的质量管理体系模式不适用于制造业组织
B.AS9100C 标准的 4.1 条中的策划（ P）主要包括 a）、b）两个小条款的要求
C.PDCA 循环在技术状态管理中不一定适用
D.组织的管理过程本身就是 PDCA 循环的过程
12、以下说法哪一个是错误的，请将其编号写在括号里（）：
A.AS9100C 在 ISO9001 的基础上新增加的内容表现为单独条款；
B.组织必须识别和满足标准的要求、合同的要求和法律法规的要求，后者为大；
C.产品是包括产品实现过程的任何预期的输出；
D.法律法规要求也可以称作法规要求；
13、以下说法哪一个是错误的，请将其编号写在括号里（）：
A.AS9110 适用于航空航天和国防产品的分销商
B.AS9120 适用于航空航天和国防产品的分销商
C.组织如果要对 AS9100C 的要求进行删减，应仅限于本标准第 7 章的要求；
D.对 AS9100C 的要求进行删减，应不影响组织提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品的能力和责任。

14、以下说法哪个是错误的，将其编号写在括号里（）：
A.风险是既有发生的可能性又有潜在负面后果的一种不期望的情况或事件
B.特殊要求是由顾客识别或由组织确定的，实现起来具有高风险，因而需要纳入风险管理过程的要求。

C. 特殊要求的识别应在标准的7。

1 中
识别
D. 关键项目的例子包括安全关键项目、断裂关键项目、任务关键项目、关键特性等。

15、以下说法哪个是正确的，将其编号写在括号里（）
关键特性应在标准的以下条款中识别和确定
A.7.1；
B. 7.2；
C. 7.3.3；
D. 73.4
16、以下说法哪一个是错误的，将其编号写在括号里（）：
A.外包过程是为了质量管理体系需要，由组织选择、并由外部方实施的过程
B.生产加工外包如：工序外包、特殊过程外包、贴牌生产等
C.验证分析外包如：内审外包、检验试验外包、数据分析外包、计量检定外包等
D.工序外包比贴牌生产对产品质量影响程度大
17、以下说法哪一个是错误的，将其编号写在括号里（）：
A.对于外包过程只要满足 4.1 和 7.4 的要求就可以了
B.采购控制的是产品，外包还要重点控制过程
C.质量管理体系文件包括形成文件的质量方针和质量目标
D.质量方针和质量目标不一定纳入质量手册进行管理
18、对于质量手册的理解，以下哪一个是错误的，将其编号写在括号里（）
A.质量手册包括质量管理体系的范围，包括任何删减的细节和正当的理由
B.质量手册包括为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用；
C.质量手册包括质量管理体系过程之间的相互作用的表述。

D.质量手册包括对满足标准条款的描述
19、 AS9100C 对文件控制的要求，以下那种说法是错误的，将其编号写在括号里（）
A.质量管理体系所要求的文件应予以控制。

记录是一种特殊类型的文件，应依据 4.2.4 的要求进行控制。

B.为使文件是充分与适宜的，文件发布前得到批准；
C.确保在使用处可获得适用文件的有关版本；
D.如果出于某种目的而保留作废文件，应对这些文件妥善保存。

20、 AS9100C 对记录控制的要求，以下那种说法是错误的，将其编号写在括号里（）
A.组织应编制形成文件的程序，以规定记录的标识、贮存、保护、检索、保留和处置所需的控制
B.记录应保持清晰、易于识别和检索
C.形成文件的程序应规定本组织对记录控制的要求，不必规定由供方产生和 /或保持的记录的控制方
法
D.航空航天和国防组织在规定产品质量记录保存期限时，应充分考虑顾客要求和产品特点，一般不得少于产品寿命期限，有的还要求是产品寿命的 1.2—1.5 倍二多选题（每道题 4 分,共60 分，选错或少选均扣 1 分，）
1、以下对删减质量管理体系要求的理解，请将错误说法的编号写在括号里（）
A.组织没有外包过程可以删减标准 4.1 中关于外包过程的要求
B.项目总承包组织委托专业设计院进行产品设计，组织只进行生产、交付和服务，可以删减
标准 7.3 的
要求
C.某组织委托热表处理专业公司进行热表处理，组织可以声称没有特殊过程，并删减标准
7.5.2 的要求
D.某组织的产品全部是来图加工，组织可以声称没有设计开发过程，并删减标准 7.3 的要求
2、以下对质量方针和质量目标的理解，请将错误的说法写在括号里（）
A.质量方针内容要求应包括：与组织的宗旨相适应，具有对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺
B.质量方针实施要求应包括：在组织内得到沟通和理解，并在持续适宜性方面得到评审
C.质量目标应包括满足产品要求所必须的内容，并应定量表述，以便达到可测量的目的。

D.组织应对质量目标层层分解，落实到组织的每个单位
3、以下对标准 7.1.1 项目管理的理解，请将错误的说法写在括号里（）
A.只要适合于组织和产品，都应进行项目管理；
B.只要顾客不提出要求，就可以不进行项目管理；
C.在项目管理中不必要进行项目工作分解结构 WBS ；
D.项目管理不一定要制定项目计划
4、以下对标准 7.1.2 风险管理的理解，请将正确的说法写在括号里（）
A.风险管理包括风险管理职责分配、风险准则的确定等五部分的要求。

B.风险管理起始于顾客要求的评审和确定，贯穿在整个产品实现过程中。

C.只要采取措施降低风险，并使剩余风险达到了组织可接受的水平，组织就不必考虑剩余风险的问题了。

D.风险管理的目的就在于避免风险的发生。

5、以下对标准 7.1.3 技术状态管理的理解，请将错误的说法写在括号里（）
A.只要顾客没有提出技术状态管理要求，组织就不一定非得进行技术状态管理；
B.技术状态管理应贯穿产品的全寿命周期；
C.技术状态管理实质上就是对技术状态基线的管理；
D.按照 AS9100C 对质量管理体系的要求，技术状态审核只包括物理审核和功能审核。

6、以下对标准 7.1.4 工作转移控制的理解，请将正确的说法写在括号里（）
A.如果组织当前没有工作转移的发生，就可以删减或不进行工作转移策划；
B.工作转移一般有从组织转移到分包方、分包方之间转移，组织内部转移、从分包方向组织转移四种形式，前两种可用外包进行控制和验证，后两种可用首件检验控制和验证。

C.工作转移控制的目的是防止由于环境等因素的变化对产品的符合性造成影响。

D.工作转移应策划和控制工作的临时性或永久性转移
7、以下对标准 7.3.6.1 和7.3.6.2 的理解，请将正确的说法写在括号里（）
A.当验证和确认必须进行试验时，应对这些试验进行策划、控制、评审并形成文件。

B.7.3.6.1 提出了四条控制要求，其中包括策划的要求（a、b）,对试验产品的要求（ c）和对试验过程
控制的要求（ e、d）
C.7.3.6.2 设计和开发验证和确认文件指的是关于验证和确认试验策划的文件
D.7.3.6.2 设计和开发验证和确认文件指的是关于证实产品在规定的条件下满足规范的要求的文件。

8、以下对标准 7.4 的理解，请将错误的说法写在括号里（）
A.组织从供方采购的产品的最终质量由供方负责；
B.组织在选择与评价供方时，使用了来自客观、可靠的外部来源的供方质量数据，就不必对供方采购产品进行验证；
C.组织的合格供方名录应保持包括批准状态（如：批准、有条件批准、解除批准）和范围，并在相关文件上规定批准状态决定、批准状态更改以及根据供方批准状态对供方控制使用的条件确定过程、职责和权限；
D.在选择和使用供方时不涉及到风险管理的问题；
E.不必向提出供方通报不合格品和不合格品得到组织批准的要求
F.应向供方提出关于记录和顾客以及法规机构查阅记录的要求
9、以下对标准 7.5.1.1 的理解，请将正确的说法写在括号里（）
A.组织应使用从首批生产的新零件或组件中确定的有代表性的零组件验证生产过程、生产文件和工装能够生产满足要求的零件
B.工作验证也可叫做首件检验
C.工作验证在新品研制中也应进行；
D.工作验证只需要在新产品定型后正式生产前进行就行了。

10、以下对标准 7.5.1.2 的理解，请将正确的说法写在括号里（）
A.生产过程更改的控制就是对工艺文件更改的控制；
B.对生产过程更改的结果应进行评定，以确认已达到了预期的效果并对产品符合性没有不利的影响。

可采用首件检验方法进行。

C.生产过程更改控制的对象包括工艺文件、设备、工装和软件。

D.生产过程更改控制的目的是防止生产过程更改产生影响产品质量的异常因素。

11、以下对标准 7.5.1.3 的理解，请将错误的说法写在括号里（）
A.生产设备、工装和软件程序控制的目的在于防止被控制对象意外失效造成产品不合格；
B.生产设备、工装和软件程序控制的手段包括使用前确认、维护、定期防护和检查；
C.生产设备、工装和软件程序控制应在被控制对象发生变更时进行；
D.生产设备、工装和软件程序控制可采用首件检验的方法进行。

12、、以下对标准 7.5.1.4 的理解，请将正确的说法写在括号里（）
A. 交付后活动内容就是平常所说的售后服务；
B.交付后活动也是产品和服务提供的子过程；
C.交付后活动包括产品服务和对顾客要求的收集处理；
D.交付后活动的目的是要满足顾客使用要求
13、以下对标准 7.3 部分条款的理解，请将错误的说法写在括号里（）
A. 设计和开发的策划应考虑生产、检验、测试、维护该产品的能力。

适合组织和产品时应进行项目管理；
B.设计和开发输出适当时适用时，规定关键项目，包括关键特性，以及对这些项目要采取的特殊措施。

C.在批准转入下一阶段时不必进行设计评审；
D.设计和开发更改控制和设计状态更改控制不是一回事；
14、以下对标准 7.5 部分条款的理解，请将错误的说法写在括号里（）
A. 合同评审时应增加对特殊要求和风险的评审内容；
B.采购产品未经过验证不能发往生产线使用；
C.作业指导书可包括过程流程图、生产文件（如制造计划、路线图、流程卡、工作指令和过程卡等）和检验文件。

D.对公共服务与供应（如：压缩空气、电、化学品等）的监视和控制不是产品和服务提供控制的内容；
E.在审核 7.5.2 时，只要组织对每个特殊过程都进行了确认，并有确认记录，就不存在不符合项；
F.技术状态标识的控制不在 7.5.3 产品标识和可追溯的要求之内；
G.航空航天和国防产品对防护有很多诸如清洁、预防检测和排除多余物、对敏感产品的特殊处理等具体要求
15、以下哪些是 AS9101D 标准对审核的重点要求，请将编号写在括弧里（）
A. 强调以过程方法进行审核
B. 强调对最高管理层审核
C.强调对体系业绩以及有效性审核
D.强调对外包过程的审核
E.强调对顾客满意程度的审核
三、问答题：（每道题 5 分，共 20 分）
1.简述 AS9100C 质量管理体系外审中哪些不符合将会造成严重不符合项
2.简述以质量管理体系的评价标准
3.简述 AS9101D 关于审核的重点
4.简述质量手册中关于对质量管理体系各个过程的描述要点
单选题答题卡
多选题：。