基于工艺体系的工厂知识库建设

（作者单位：中国航发沈阳黎明航空发动机有限责任公司）
基于工艺体系的工厂知识库建设
◎
李健
知识是企业的宝贵财富，也是企业的核心竞争力之一，AEOS 建设工作中也明确提出了知识传承的重要性。

但现在知识的积累往往是离散的，无法被系统地传承。

本项目借助黎明公司正向研发体系中工艺体系相关研究成果，以全工艺流程为载体对知识进行系统总结，并结合使用需求搭建知识库。

最终提供一个方便、快捷的知识传承工具，将个人知识真正转换为企业财富。

该成果可推广应用到所有生产企业，为知识传承提供平台，也为企业增强一份竞争力。

一、项目总体思路及实施方案
本项目主要目标就是建立一个健全的技术知识库，以指导和培训工艺人员，整体提高全体工艺人员的技术水平，对于知识库建立工作而言，其主要工作应分为两部分：一部分为确认所包含的知识；另一部分就是采用什么架构什么形式来展示和使用。

传统的知识库建立方式往往是有什么建什么，这存在着很大的弊端，知识不成体系，且容易遗漏很多有用的知识。

因此本项目决定从日常工作入手，梳理工艺主线流程，补充辅助工作，以各项具体工作为载体，借助工艺体系研究成果，归纳补充所有相关知识，同时根据工艺人员使用习惯搭建知识库架构及界面，最后将所有知识录入知识库并完成发放。

依据以上总体思路制定以下主要研究方案：1.完成工作流程梳理，确定所有工作项目。

完成零件研制全工艺周期梳理，将全工艺周期划分为设计协调阶段、工艺准备阶段、现场生产阶段和产品验收阶段四个阶段，并确定工艺工作主线流程，再以主线流程为载体丰富辅助工作内容，最终汇总完成所有工艺员工作项目统计。

图1工艺过程控制流程
2.梳理单个工作项目的执行步骤。

以产品全生产周期为时间轴，按照设计协调阶段、工艺准备阶段、生产制造阶段和产品评审阶段完成主业务链梳理，并以此展开完成所有业务工作梳理确认，共梳理确认主责工作59项。

依据统计完成的工艺员工作项目，按照单个项目的执行流程进行梳理，并最终确定PDCA 的通用执行流程，按照该流程实现所有项目的横向梳理。

3.依据工艺体系归纳补充相关知识。

工艺体系是科学地规范、组织、计划、指导、协调和控制航空发动机全寿命过程中全部工艺活动的技术集成系统。

知识内容确定时，工艺体系是框架，每个过程都将依此进行知识需求梳理。

以工艺体系研究成果为依托展开具体内容研究，确定知识库内容将包括工艺标准、工艺技术、工艺管理、工具、知识库、培
训等内容，独立完成工具、知识库、培训等内容的归纳汇总，再以
零件研制工艺流程为纵轴，以单个工作项目的执行步骤为横轴建立工艺管理二维网络，总结每个交点处的标准、管理规定及技术支持。

最后完成所有已有管理及技术知识的优化汇总，完成缺少的管理及技术知识的补充。

4.知识库架构搭建及界面设计。

结合工厂实际条件，最终决定以网页技术为基础，将PDM 系统作为静态服务器，并将多种格式知识文件均转化为网页格式统一管理，降低开发成本，提高开发效率。

系统架构按照前期内容梳理结论确定，以工艺体系与执行流程相结合的方式建立，人机交互界面及知识库功能按调研结果进行设计。

编辑专用格式转换工具，在知识库系统搭建完成后，按要求完成知识文件格式转换，完成知识入库工作。

使用html 作为知识库的首页界面，应用HTML、CSS、JavaScript 等多种计算机语言，采用jQuery、jQuery easyui、Lok-iJS 等框架完成整个知识库的构建。

并调研使用人员习惯，对知识库界面进行优化，使得知识库使用方便并更加易于理解。

5.完成知识录入及知识库推广。

将已有知识数据分类总结，将不同数据类型录入搭建后的知识库平台中，并完成知识库的实测。

为实现知识库推广的便捷性和使用的时效性，开发“PDM 网络服务插件”安装包，实现一键安装，同时将知识库设置为自动更新模式。

测试若干台电脑知识库运行安装效果，对知识库进行改进，之后完成知识库使用的全员指导培训，完成知识库使用效果反馈及迭代优化。

二、项目成果
本项目完成了工艺体系的初步探索，共梳理出工艺日常工作59项，建立了一个包含2112项工艺标准，46项技术知识，44项管理制度，82份培训资料，27个专业知识库，2457份精益改善，172份科研攻关总结的知识库，并实现了知识库的快速搜索和自动更新功能。

该知识库真正将个人知识转换为了企业财富，实现了知识的传承和数据共享。

同时，该知识库使新员工能够更系统地了解工厂所有技术工作的流程、内容及相关知识，提高了所有工艺工作的效率。

三、结论
本项目摒弃了构建资源库的传统思路，从流程梳理入手，确定所有工艺工作，再以工作开展一般规律入手确定资源库所应包含内容；在确定资源库内容时，引入了工艺体系梳理的成果，决定从工艺技术、工艺标准、工艺管理等7个方面收集知识；使用html 作为资源库的首页界面，后又应用HTML、CSS、JavaScript 等多种计算机语言，采用jQuery、jQuery easyui、Lok-iJS 等框架实现了整个资源库的构建，这使得资源库使用方便并更加易于理解。

本项目中构建知识库的方法可以推广应用到所有相关领域，可以有效保证知识库内容的全面性和有效性，有很大的应用推广价值。

作者简介：李健，1985年9月21日，女，汉族，辽宁大连，工程师，
机械加工。

管理科
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