医院复审门诊部制度汇编1.doc

2012年医院复审门诊部制度汇编1
题目：预约诊疗制度文件号：LC-11
生效日期：2012年8月1日版本号：1.1
修改日期：2012年7月1日页码：1/1 —————————————————————————————
一、门诊部全面负责医院预约诊疗的管理，并协调信息中心、财务部密切配合持续改进预约
诊疗工作。

二、信息中心负责预约诊疗系统的维护，保证预约诊疗各环节的有效衔接。

三、财务部负责窗口现场挂号的受理，向患者提供基本的预约就诊信息咨询服务。

四、门诊部对中长期预约号源进行统一管理和协调。

五、主诊医师应主动协助复诊患者做好复诊预约，通过医师工作站提交复诊预约患者信息。

六、为保证医院向社会公布各级医师坐诊安排的准确性和严肃性，门诊排班不得随意变动，
确因特殊原因临时性变动，应严格按照有关制度，提前一天告知门诊部，由门诊部对外发布停诊公告，以便通知患者，预约诊疗的患者由门诊部提前通知。

七、门诊部负责预约诊疗的宣传工作，印制预约诊疗宣传册，更新网站及大厅预约信息。

八、门诊部每月对预约信息进行汇总分析，总结预约诊疗工作中存在的问题，及时提出改进
措施并追踪改进效果。

题目：急危重症患者优先处置制度文件号：LC-12
生效日期：2012年8月1日版本号：1.1
修改日期：2012年7月1日页码：1/1 —————————————————————————————
一、门诊各岗位工作人员，要牢固树立“以患者为中心，一切为了患者”的服务宗旨，增强
主动服务意识，时刻关注门诊患者的病情变化，并快速做出应急反应，提高门诊的救治能力。

二、门诊导医主动向门诊急、危、重症患者及老、弱、残疾患者提供各种便利服务：免费提
供轮椅、平车及全程陪同患者就诊等服务。

三、各门诊分诊台的护理人员应及时巡视患者候诊情况，密切观察患者候诊过程中的病情变
化，根据患者病情优先安排急、危、重症患者及老、弱、残疾患者提前安排就诊，并做好其他候诊患者的说服工作。

如一旦
出现晕厥、猝死等紧急状况，应及时报告门诊部，启动抢救门诊危重患者应急预案。

四、各医技科室应积极配合好各临床科室的工作，根据患者的病情优先安排门诊急危重症患
者的各类检查和化验，并有效缩短出具报告的时间，以确保患者及时得到治疗。

五、各诊区配备相关的急救设施并设专人管理，药品定期更新，保证设备运转良好，以确保
突发事件出现时，能够迅速启动应急预案。

题目：急诊预检、分诊制度文件号：LC-16
生效日期：2012年8月1日版本号：1.1
修改日期：2012年7月1日页码：1/1 —————————————————————————————
一、急诊预检分诊是一项重要细致的工作，应有工作满五年的注册护士承担。

二、预检护士须以最快速度对患者进行处置，判断病情危重程度并正确分诊，及时通知有关
医生尽快接诊。

三、办理挂号登记手续（危重患者应先通知医生抢救，后补交费用）。

四、认真接待和处置患者，按病情轻重缓急决定送入诊疗室或抢救室，对危重抢救者做出相
应急救处理。

五、遇急、危、重患者立即进入急诊绿色通道，要及时报告科主任护士长、门诊部、院总值
班，呼叫有关人员增援。

六、对不符合急诊条件的患者要作妥善处理，并做好解释工作。

七、做好各项登记工作及相关记录，对患者姓名、性别、年龄、工作单位、接诊时间，应记
录明确，无家属的患者应及时与家人或单位取得联系。

八、遇批量伤员时，立即通知当班医师、科主任、护士长，上报医务部、护理部、院值班组
织抢救工作。

九、遇传染病病例转到传染病医院，疑似传染病病例，应当将患者分诊至感染科处理，并按
传染病报告制度及时汇报，不能遗漏。

十、遇外宾、港澳台同胞就诊，按上级相关规定做好预检接诊工作。

题目：入院制度文件号：LC-19
生效日期：2012年8月1日版本号：1.1
修改日期：2012年7月1日页码：1/1 ——————————————————————————
一、总则
1．各有关部门（医务部、护理部、住院处、急诊收费处、门诊部、急诊门诊和各临床科室）等医务人员通力合作，保证符合收治标准的患者，能够尽快入院治疗。

2．各临床科室制度本科室疾病的收治标准。

在患者入院、转科或转院前，需有与病史和体格检查所提示的有助于诊断的各类化验和影像学检查。

3．对符合本科室的收治标准的患者，具有本院执业医生执照的医生才能签发住院证，所有住院证上应写明入院诊断，并告知初步的治疗计划、治疗结果等信息，帮助患者和家属做出住院与否的决定。

4．对急诊或有紧急需求的患者，优先诊治，优先入院。

相应病房或整个医院无空床时患者的安置，由临床服务中心统一协调。

5．患者入院按照“先看病、后付费”的原则执行，对于病情不稳定急需抢救的患者，必须先行抢救。

6．就医或者诊疗过程中存在某些困难的患者，比如年老体弱者，残疾人，语言交流障碍和听力功能受损的患者，相关部门应主动提供轮椅等帮助。

7．原则上，患者在住院期间不得请假离院。

二、门诊患者入院程序
1．医生在初步评估患者的基础上，对确需住院治疗的患者，在衡量本院所能提供的医疗服务和设备、设施的基础上，决定患者住院并签发住院证。

2．患者凭住院证到住院处办理住院登记手续。

3．住院处把患者的基本信息输入电脑。

4．如患者行动不便或病情较重，则由门诊部安排人员护送患者入院。

三、急诊患者入院程序
1．急诊医生与专科会诊医生协商后，根据病情需要决定患者入院，由专科医生签发住院证。

2．由患者家属到住院处办理住院手续。

3．急诊门诊护士护送患者至病房，并做好交接班；病情需要时，应由医生陪同。

题目：转科制度文件号：LC-20
生效日期：2012年8月1日版本号：1.1
修改日期：2012年7月1日页码：1/1 ———————————————————————————一、患者入院时由入院处根据病房相对固定原则收治。

二、患者入院后如无特殊原因一般不转床/科，但在下列情况下患者可被转床/科：如住院患
者多，男女病床不均衡，特殊需要如感染控制问题，诊断改变后需要转科室等。

三、按照转入、转出流程办理相关手续，不得以办理“出、入院手续”而转科。

四、主诊医生在综合考虑患者健康状况、治疗等情况的基础上，是否符合其他科室的收治标
准，是否有相应科室的床位时，决定患者是否需要转到其他科室继续治疗。

对于所有转
科患者，转出科室的医生必须在患者转出之前完成转科小结。

五、在患者转运前，医生、护士评估患者并记录。

主管医生决定患者的转运时机、陪同人员、
以及转运过程中的注意事项。

指导采用合适的转运工具。

六、护士携带患者的病历护送患者转运，护士负责转运过程中的病情观察，与转入病房的护
士交接班。

病情需要时，由患者的主管医生护送患者转运，并做好交接班。

七、接收科室的医生必须在本班内重开医嘱，完成接科记录。

接收科室的护士立即评估患者，
并记录评估结果。

医院感染分级防护管理制度流程1
精心整理
医院感染的分级防护管理制度
1.?根据卫生部《医院感染管理办法》、《隔离技术规范》、《消毒技术规范》制定以下内容：?
1.1?工作人员上岗着装符合要求（工作帽、白衣，必要时戴口罩、手套、隔离裤、隔离鞋、防护镜、防护面罩）。

?
1.2?工作人员的发生医院感染事件以及锐器伤、化学烧伤及时报告医院感染管理科。

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1.3?在进行消毒工作时工作人员应采取自我防护措施，防止因消毒操作不当可能造成的人身伤害。

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2.?各类人员均应严格执行医院感染管理制度，做好个人防护和公共环境的保护，完成操作或离开工作区域时应及时摘手套，严禁工作人员穿工作服进入食堂、宿舍和医院外环境。

?
3.?医院感染实行分级防护的原则?
3.1?基本防护适用对象：在医院传染病区、发热门(急)诊以
外的从事诊疗工作的医护技人员。

?
防护配备：白大衣、工作裤、内层圆领工作服、工作鞋、戴工作帽和医用口罩。

? 防护要求：按照标准预防的原则。

?
3.2?加强防护防护对象：进行接触血液、体液、排泄物、分泌物等可视污染物的操作时的医、护、技人员；进入传染病区的医护技工作人员；传染病流行期间的发热门诊、SARS?病房的工作人员(医、护、技、工、勤)；转运疑似SARS?和临床诊断SARS?病人的医务人?员如司机。

?
着装要求：在基本防护的基础上根据诊疗危险程度，使用以下防护用品。

隔离衣（进入传染病区时）、防护镜（进入传染病区时，进行可能被体液喷溅操作时）、外科
精心整理
口罩（进入传染病区时）、手套（医技人员皮肤破损或接触体液、血液可能污染时）、面罩（有可能被体液、血液分泌物喷溅时、鞋套（进入传染病房或病区）。

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3.3?严密防护防护对象：进行有创操作如给呼吸道传染病病人进行气管插管、切开吸痰时。

?
防护要求：在加强防护的基础上，可使用面罩。

4、研究生招生办公室对考生的报名资格信息进行审查，审查合格后予以准考。

2017年12月14日至12月25日期间，考生凭网报用户名和密码登录“研招网”自行下载打印《准考证》。

《准考证》正反两面在使用期间不得涂改。

考生凭下载打印的《准考证》及居民身份证参加考试。

三、考试
1、初试时间：2017年12月23日至12月24日，选择北京邮电大学报名点的考生在北京邮电大学参加考试；选择外埠报名点的考生在报名点指定的考试地点参加考试。

2、复试科目及方式请于2017年9月登录北京邮电大学研究生招生信息网站查看，复试时间请于2018年3月下旬登录北京邮电大学研究生招生信息网站查看。

四、体检
1、全国统考、管理类联考：复试阶段由学校统一组织。

2、推荐免试：体检具体要求请参见“北京邮电大学2018年推荐免试硕士生接收办法”。

体检标准参照教育部、卫生部、中国残疾人联合会制定的《普通高等学校招生体检工作指导意见》和学校有关规定执行。

五、学习方式及就业方式
硕士研究生学习方式分为两类：全日制与非全日制学习方
式，其中非全日制学习方式是采取多种方式和周末假期安排进行非脱产学习。

全日制硕士研究生享有一定数额的国家助学金和医疗保险等待遇，非全日制硕士研究生不参加学业奖学金、国家奖学金和国家助学金的评定。

具体参见北京邮电大学研究生院网站《北京邮电大学研究生培养资助体系实施方案》。

就业方式分两类：非定向就业、定向就业。

非定向就业：人事档案等关系须转入北京邮电大学，毕业后自主择业；定向就业：在学期间仍属原单位员工，人事档案、户口关系等不转入北京邮电大学，须在录取前由用人单位、考生与北京邮电大学签订三方委托培养协议书，毕业后回原单位工作，毕业时不得以任何理由申请派遣；按协议缴纳学费，但不享有国家助学金、医疗保险等待遇。