单通、双不通操作指导

1、问题现象详细描述：
请尽量详细
2、问题定位步骤：
（1）用户跟踪拨测手机信令，注意开始拨测后查看信令确保信令跟踪正确；
（2）拨测重现问题，拨测时请使用移动拨打固定的方式，防止移动拨打移动后不能确认问题发生在哪一方；
（3）出现双不通后保持呼叫，进行FTC环回（见后续附件），包括BSC环回和MSC环回，请详细记录每一种环回后双方的语音情况（能否听到自己语音、能否听到对端语音）；（4）对基站进行环回操作；
如果双不通向BSC环回后移动方听不到自己的声音，但是基站环回时可以听到自己的声音，表明问题发生在BSC，请做下述切换测试：
（5）查询BIE和NET网表，方法见后续描述；
（6）切换测试（如果下述某个环节的切换测试完成后双不通消失，后续的切换操作不需进行）：
A）通过强制切换或者移动的方式控制手机切向本基站内其他小区；
B）通过强制切换或者移动的方式控制手机切向BM模块内其他基站；
C）通过强制切换或者移动的方式控制手机切向其他BM模块；
（7）双不通保持，依次倒换CTN、NET、BIE板；
（8）复位备用BIE板（BIE复位时会强制下发BIE网表），备板BIE正常工作后对BIE板进行倒换，确认是否有网表问题；注意：尽量选单链基站进行测试。

3、请反馈下述信息：
（1）上述操作结果请详细反馈；
（2）BSC数据配置、详细版本信息、BSC告警、DEBUG、OMC LOG；
附：
（1）NET网板查询：
右键点击模块的NET板，查询单板，注意该信息分两页显示，需要分别截屏：
（2）BIE板网表查询：
超级用户进入BSC维护台，右键点击BIE板——“网板查询”，将8个HW时隙全部截图获取。

（3）FTC状态查询：
通过信令（请参考BSS环回操作指导FTC环回对CIC的查找方法）查找占用的A接口电路，并
查找对应的FTC板，右键点击该单板后选择“查询电路”，显示如下，因为要与信令对应，因此请务必填写拨测记录表。

（4）环回指导：。