2024年出租主管自查自纠问题总结及整改措施

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整改措施
提高出租率及租金收缴率
加强市场调研，了解市场需求和竞争情况
优化房源配置，提高房源质量和吸引力
加强租金收缴管理，制定合理的租金收缴 政策和流程
加强与租客的沟通和协调，及时解决租客 问题和需求
加强客户服务，提高客户满意度和忠诚度
加强内部管理，提高工作效率和服务质量
加强租客管理
完善租客信息 登记制度，确 保租客信息的 准确性和完整
租客稳定性
合同管理问题
合同签订不规范，存在漏洞和风 险
合同档案管理混乱，查找困难
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合同履行不到位，导致纠纷和损 失
合同到期未及时续签，影响业务 开展
维修保养问题
车辆保养不及 时，导致车辆 性能下降
维修质量不高， 影响车辆正常 使用
保养费用过高， 增加运营成本
缺乏有效的维 修保养制度和 流程
出租主管自查自纠 问题总结及整改措 施
汇报人：
目录
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出租主管自查自纠问 题总结
03 整改措施
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Hale Waihona Puke 2出租主管自查自纠问题总结
出租率及租金收缴问题
出租率：分析 当前出租率情 况，找出影响 出租率的因素
租金收缴：检 查租金收缴情 况，分析拖欠 租金的原因和 解决方案
合同管理：审 查合同签订和 履行情况，确 保合同合规性 和有效性
客户服务：评 估客户服务水 平，提高客户 满意度和忠诚 度
租客管理问题
租客信息管理：确保 租客信息的准确性和
完整性
租客投诉处理：及时 处理租客投诉，提高
租客满意度
租客需求满足：关注 租客需求，提供个性
化服务
租客续约管理：合理 制定续约政策，保持
性
加强租客行为 规范教育，提 高租客的自律 意识和文明素
养
定期对租客进 行回访，了解 租客的需求和 意见，及时解
决问题
建立租客信用 评价体系，对 租客的行为进 行评价和奖惩， 提高租客的诚
信意识
完善合同管理制度
制定合同管理制度，明确合同签订、履行、变更、解除等环节的管理流程
加强合同审查，确保合同内容合法、合规、合理 建立合同档案管理制度，对合同进行归档和管理 定期对合同管理制度进行评估和修订，确保其适应企业发展和法律法规的变化
加强维修保养工作
定期对出租 房屋进行维 修保养，确 保房屋质量
建立维修保 养档案，记 录维修保养
情况
加强维修保 养人员的培 训，提高维 修保养水平
定期对维修保 养工作进行评 估，确保维修
保养效果
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