5.21工会质量评价体系与考核标准(对)
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执行力40分
3、负责筹备职工代表大会。
4、负责工会财务工作。
费收缴。⑥安排好群众性的文化体育活动。⑦做好职工的福利工作。⑧做好困难职工及职工生老病死的慰问工作。
3、①负责起草医院职工代表章程，并报职工代表大会通过后执行。②负责职工代表大会的选举和改选工作。③负责职工代表大会筹备会、职工代表大会各项文件的起草工作。④负责职工代表大会提案的收集、分类及回复。
2、①起草医院工会年度工作计划，报院领导批准后执行。②每月到各分工会及职工中座谈了解职工的权利、意见及建设并向院领导汇报。③每季度召开各分工会负责人会议。④做好工会组织发展工作，办理会员转会手续。⑤负责工会付
1、未达要求每项各扣1～3分。
2、未达要求每项各扣1～3分。Biblioteka 项目考评内容
要求与说明
评分标准
备注
3、引进后未执行扣3～5分。
缺陷管理10分
1、职工提出的问题未及时处理。
2、不深入一线。
3、服务态度不好。
4、违反国家工作人员管理条例。
1、遭致投诉或相关部门认定。
2、遭致投诉或多个部门反映。
3、遭致投诉或多个部门反映。
4、参照《行政机关公务员处分条
例》执行，人事、经委发现或公、检、法机关查处或大众媒体曝光。
3、每月两次业务学习记录。
4、职工在岗情况。
5、水、电、能源节约情况。
6、每月专项满意度调查。满意度达95%
以上。
7、年度目标管理。
1、查看每天工作记录。
2、查看会议记录本。
3、查看业务学习记录本。
4、人事部负责抽查。
5、后勤管理负责抽查。
6、针对服务对象的专项满意度调
查，由质量管理部门负责调查。
7、半年考察进度，年终考察结果。
1、违规者扣1～2分。
2、违规者扣1～2分。
3、违规者扣1～2分。
4、违规者扣1～2分。
工会质量评价体系与考核标准
项
目
考评内容
要求与说明
评分标准
备注
否定指标
1、贪污、挪用公款。
2、收受贿赂。
1、被投诉并被相关部门认定。
2、被上级部门认定、被投诉、被媒体曝光。
凡出现2项中任意一项，该科室当月质控考评为0分。
日常工作指标15
分
1、每天主要工作记录（会议、外出、主
要工作事件等）。
2、每周部门会议记录。
1、根据每月15日前财务部提供上月结算数据为基数，以近2年的平均数×80%为准。
2考察参观后3个月内必须提交本次考察在医院的执行情况及效果。原则上每年不超过两次。（医院统一安排除外）
3、提倡自主研发，不反对引进，但引进的管理系统必须按可行性报告执行，结果与责任人挂钩。
1、每增加10%扣0.5分。
2、违反规定扣1～3分。
④新闻宣传资料在各级新闻媒体发表和播放每年至少15件。
1、每缺一项扣3分。
2、每降低1%扣0.2分。无人参加考试，无人撰写论文扣2分。
执行力40分
1、负责落实上级工会交给医院及医院党委、纪委下达的各项任务。
2、负责医院工会的日常工作。
1、①根据医院接受上级工会组织的各项任务要求认真落实。②对上级工会交给医院工会的临时性任务进行组织落实。
1、每缺1次扣0.5分。
2、每缺1次扣0.5分。
3、每缺1次扣0.5分。
4、发现迟到早退1人次扣1
分，脱岗1人次扣3分。
5、每单项1次扣1分。
6、每降低1%扣0.2分。
7、未达标扣1～5分。
制度与学习15分
1、建立健全部门的各项规章制度。
下列制度必须具备：①部门各级人员岗位职责。②部门工作制度。③部门内部质量管理制度。④医院工会管理制度。⑤医院职工代表大会制度。
4、①专人负责财务管理。②按照医院的相关财务管理制度执行。③接受内部审计。
3、未达要求每项各扣2～5分。
4、未达要求每项各扣2～5
分。
成本与节约20分
1、部门执行人均总支出，办公用品消耗，电话费，用车公里数每月结算制，年度总结算制。
2、外出学习、考察、参观执行目的、执行、效果反馈制。
3、管理系统的引进必须严格执行可行性报告制度。
2、业务学习与提高。
①建立完善的职工业务学习制度与规划。②每年接受教育培训部组织的学习与考试。③撰写学术论文并在国家、省、市级专业杂志发表。④撰写新闻宣传资料并在各级新闻媒体发表或播放。
1、所列出各项必需制度要求在3个
月之内建立健全。
2、①按照医院职工政治学习安
排或部门自定学习计划，重点是相关工会组织、职工权利等相关法律法规等专业知识的学习。②参加考试人员合格率达到95%以上。③每年撰写学术论文并在国家、省、市级专业杂志、报刊发表或相关会议上交流至少1篇。
3、负责筹备职工代表大会。
4、负责工会财务工作。
费收缴。⑥安排好群众性的文化体育活动。⑦做好职工的福利工作。⑧做好困难职工及职工生老病死的慰问工作。
3、①负责起草医院职工代表章程，并报职工代表大会通过后执行。②负责职工代表大会的选举和改选工作。③负责职工代表大会筹备会、职工代表大会各项文件的起草工作。④负责职工代表大会提案的收集、分类及回复。
2、①起草医院工会年度工作计划，报院领导批准后执行。②每月到各分工会及职工中座谈了解职工的权利、意见及建设并向院领导汇报。③每季度召开各分工会负责人会议。④做好工会组织发展工作，办理会员转会手续。⑤负责工会付
1、未达要求每项各扣1～3分。
2、未达要求每项各扣1～3分。Biblioteka 项目考评内容
要求与说明
评分标准
备注
3、引进后未执行扣3～5分。
缺陷管理10分
1、职工提出的问题未及时处理。
2、不深入一线。
3、服务态度不好。
4、违反国家工作人员管理条例。
1、遭致投诉或相关部门认定。
2、遭致投诉或多个部门反映。
3、遭致投诉或多个部门反映。
4、参照《行政机关公务员处分条
例》执行，人事、经委发现或公、检、法机关查处或大众媒体曝光。
3、每月两次业务学习记录。
4、职工在岗情况。
5、水、电、能源节约情况。
6、每月专项满意度调查。满意度达95%
以上。
7、年度目标管理。
1、查看每天工作记录。
2、查看会议记录本。
3、查看业务学习记录本。
4、人事部负责抽查。
5、后勤管理负责抽查。
6、针对服务对象的专项满意度调
查，由质量管理部门负责调查。
7、半年考察进度，年终考察结果。
1、违规者扣1～2分。
2、违规者扣1～2分。
3、违规者扣1～2分。
4、违规者扣1～2分。
工会质量评价体系与考核标准
项
目
考评内容
要求与说明
评分标准
备注
否定指标
1、贪污、挪用公款。
2、收受贿赂。
1、被投诉并被相关部门认定。
2、被上级部门认定、被投诉、被媒体曝光。
凡出现2项中任意一项，该科室当月质控考评为0分。
日常工作指标15
分
1、每天主要工作记录（会议、外出、主
要工作事件等）。
2、每周部门会议记录。
1、根据每月15日前财务部提供上月结算数据为基数，以近2年的平均数×80%为准。
2考察参观后3个月内必须提交本次考察在医院的执行情况及效果。原则上每年不超过两次。（医院统一安排除外）
3、提倡自主研发，不反对引进，但引进的管理系统必须按可行性报告执行，结果与责任人挂钩。
1、每增加10%扣0.5分。
2、违反规定扣1～3分。
④新闻宣传资料在各级新闻媒体发表和播放每年至少15件。
1、每缺一项扣3分。
2、每降低1%扣0.2分。无人参加考试，无人撰写论文扣2分。
执行力40分
1、负责落实上级工会交给医院及医院党委、纪委下达的各项任务。
2、负责医院工会的日常工作。
1、①根据医院接受上级工会组织的各项任务要求认真落实。②对上级工会交给医院工会的临时性任务进行组织落实。
1、每缺1次扣0.5分。
2、每缺1次扣0.5分。
3、每缺1次扣0.5分。
4、发现迟到早退1人次扣1
分，脱岗1人次扣3分。
5、每单项1次扣1分。
6、每降低1%扣0.2分。
7、未达标扣1～5分。
制度与学习15分
1、建立健全部门的各项规章制度。
下列制度必须具备：①部门各级人员岗位职责。②部门工作制度。③部门内部质量管理制度。④医院工会管理制度。⑤医院职工代表大会制度。
4、①专人负责财务管理。②按照医院的相关财务管理制度执行。③接受内部审计。
3、未达要求每项各扣2～5分。
4、未达要求每项各扣2～5
分。
成本与节约20分
1、部门执行人均总支出，办公用品消耗，电话费，用车公里数每月结算制，年度总结算制。
2、外出学习、考察、参观执行目的、执行、效果反馈制。
3、管理系统的引进必须严格执行可行性报告制度。
2、业务学习与提高。
①建立完善的职工业务学习制度与规划。②每年接受教育培训部组织的学习与考试。③撰写学术论文并在国家、省、市级专业杂志发表。④撰写新闻宣传资料并在各级新闻媒体发表或播放。
1、所列出各项必需制度要求在3个
月之内建立健全。
2、①按照医院职工政治学习安
排或部门自定学习计划，重点是相关工会组织、职工权利等相关法律法规等专业知识的学习。②参加考试人员合格率达到95%以上。③每年撰写学术论文并在国家、省、市级专业杂志、报刊发表或相关会议上交流至少1篇。