客运通行规则范文

客运通行规则范文
一、目的和适用范围
为了保障乘客的安全和维护交通秩序，特制定此《客运通行规则》。

本规则适用于所有的客运车辆，包括长途汽车、城市公交车、出租车等。

二、乘客的权利和义务
1.乘客有权享受安全、舒适的乘车环境。

2.乘客有义务遵守车辆司机或工作人员的指挥和管理，按照其安排有
序上下车。

3.乘客有义务遵守乘车秩序，不得随意推挤、争抢座位，遵守排队上、下车，并礼让老人、孕妇、儿童等特殊人群。

4.乘客有义务保持车内清洁卫生，不得乱丢垃圾，不得在车内吸烟、
吐痰等行为。

5.乘客有权提出合理的建议和意见，但必须文明用语，不得恶意诋毁、损害车辆工作人员的名誉。

三、司机和工作人员的权利和义务
1.司机有权拒绝超载行驶，确保车辆的安全运行。

2.司机有权拒绝未成年人乘车，如未成年人需要乘车，必须由成年人
陪同。

3.司机有义务确保车辆在规定的时间内到达目的地，采取合理的优化
路线，以保障乘客的出行需求。

4.司机有义务保护乘客的人身财产安全，如乘客在车上遗失物品，司
机应协助尽力寻找，并妥善保管。

5.司机有权制止违反规定的乘客行为，如吸烟、喝酒等，有权要求乘
客下车。

6.司机有义务保持良好的服务态度，文明待人，不得辱骂、侮辱乘客。

四、禁止行为
1.乘客不得向车外丢弃物品，遵守车辆的管理制度。

2.乘客不得在车上吸烟、吐痰、乱扔垃圾，保持车辆的清洁。

3.乘客不得占用他人座位或拒绝移动行李以便其他乘客能够坐下。

4.乘客不得在车内大声喧哗、打闹，以免干扰他人休息和驾驶人员的
注意力。

5.乘客不得在车内饮食，以免弄脏和影响车辆环境。

六、惩罚措施
1.对于违反通行规则的乘客，司机有权制止并要求其改正，如拒绝改正，司机有权将乘客请下车。

2.对于恶意破坏车辆设施、辱骂司机等严重违法行为的乘客，将会受
到相应的民事和刑事处罚。

七、附则
1.司机应配备通行规则的宣传标语和警示标志，以便提醒乘客遵守。

2.车辆所属单位应定期对司机和工作人员进行相关培训，提高其服务和管理水平。

3.对于经常违反通行规则的司机和工作人员，车辆所属单位应进行相应的纪律处分。

总之，本规则的制定旨在保障乘客的出行安全和提升服务质量，希望乘客和司机共同遵守，共同营造一个和谐、安全、舒适的客运环境。