殡仪服务员先进个人事迹材料

殡仪服务员先进个人事迹材料
殡仪服务员先进个人事迹材料
每天穿行于告别厅、守灵堂，负责引导死者家属搬放遗体、摆放花圈、瞻仰遗容、主持告别式等，服务工作可谓无微不至，她们用声音传递慰藉，用言语表达尊重，而她们的工具仅仅是一个话筒。

清明节前夕，记者走近XX市殡仪馆，走近用声音守护最后温暖的殡仪服务员们。

“选择了就要专注地做好”
美丽大方，穿一身工作装的她们，若不是在殡仪馆告别厅碰到，很难想象是殡仪馆的服务员。

XX市殡仪馆共有5名专职司仪，其中4位都是女性，如果不是从事了这个特殊的行业，她们或许在写字楼里当着白领，或许在商城里站着柜台。

而在她们看来，自己现在和其他岗位上的女孩也是一样的，工作之余也喜欢逛街，也喜欢把自己打扮得美美的，只是工作环境特殊，不能微笑罢了。

“我们一般要轮流负责5个礼堂的服务，业务少时每天和二三十个逝者打交道，业务多时一天能达到四五十。

”快人快语的邵姐回忆起自己十几年的主持经历，除了站得
累，就是说话累。

从早晨七点半到十点，这些司仪们几乎没有任何休息的机会，经常是连续作战，中途上个厕所都是一溜小跑。

而工作时间最长的邵姐更是创下了一天主持十五场的纪录。

以前丧属来馆治丧，对办理流程不知所措，站在大厅里面哭个不停。

现在每一步、每一个细节都有殡仪服务员引导，为了让外地的丧户能及时赶回去，这些姑娘们有时候凌晨四、五点就要赶到单位主持告别仪式。

如果碰到家属情绪波动厉害，她们还要负责加以劝导排解，尽量让整场仪式显得更加庄重肃穆。

“干这一行也是一种体验”
84年出生的小辉是XX市殡仪馆唯一的“男司仪”，这个才结婚不到一年的阳光男孩已经从事殡仪服务快要五年了，他坦言，自己原先是做销售的，没想到“误打误撞”地从事了这一行，在最初的时候看到一些创伤严重或者年轻的遗体时，自己都会特别难过。

有时候，死者家属的一些过激言语和行为，也会令他感到委屈。

不过，如今经过长期的专业学习，他已经可以平静地面对一切，家人也由最初的质疑慢慢地转为支持。

早晨7点，家住附近的小辉就要来到单位，在反复核对逝者信息之后，小辉换上工作服来到告别厅开始了一天的工作。

“在我主持告别仪式后，逝者才会被推进火化炉，当
家属连声道谢的时候，我感觉自己职业挺神圣的。

”提起别人有时候对这个行业的误解，小辉淡然地表示，通过自己的工作，能让逝者有尊严地离开这个世界，心里挺舒服。

作为司仪中唯一的男性，除了主持之外，小辉还要承担晚上值班的工作，因为经常半夜被喊出去接运，小辉还落下了睡觉不安生的坏毛病。

“有时候在家里睡得好好的，一听到什么动静自己就会不由自主地坐起来，变成了半靠着墙睡觉了。

”长此以往，原本都不知道生病是什么滋味的棒小伙子，也开始变得“娇气”起来，一到换季就容易感冒。

虽然是轻伤不下“火线”，但小辉还是希望社会能对这个行业多一些包容和理解。

“希望周围的人能更加珍惜生命”
08年由于单位招聘，本来做营业员的“小燕子”来到了殡仪馆，原以为都是服务性行业，可实际操作起来，才发现差别太大了。

“商场是欢快的氛围，而殡仪馆就特别沉重严肃。

”由于工作需要，“小燕子”要时常收敛笑容。

在业余生活中非常喜欢笑的“小燕子”一开始感到实在憋屈得慌。

但随着时间的推移，她也学会了慢慢调整自己的工作状态，尽量不被死者家属的情绪所影响。

因为听多了丧属自责未能在身前尽孝，“小燕子”也开始懂得要学会感恩和善良。

作为一名司仪，不仅要做好主持工作，还要有一定的控制力和应变能力。

毕竟，仪式上家属的情绪容易失控，尤
其是遇到白发人送黑发人的情况，会令仪式很难掌控。

主持了上千场告别式的“小燕子”在行业内也算是老人了，但碰到一些特别年轻的逝者，也经常触景伤怀，感同身受。

“我印象特别深的是主持那个见义勇为积极分子季康的告别仪式，小伙子实在太年轻了，躺在那里就像睡着了一样，当时我也忍不住落下了眼泪，过了好几天才缓解过来。

”（孙悦萌）。