造价纠纷调解年度总结(3篇)

第1篇
一、前言
随着我国建筑行业的快速发展，工程造价纠纷问题日益凸显。

为维护建筑市场的和谐稳定，提高工程造价纠纷调解效率，本年度，我单位在上级部门的正确领导下，紧紧围绕“公正、高效、便民”的原则，积极开展造价纠纷调解工作，取得了显著成效。

现将本年度造价纠纷调解工作总结如下：
二、工作概述
1. 纠纷调解数量与类型
本年度，我单位共受理工程造价纠纷案件XX起，其中，合同纠纷XX起，结算纠纷XX起，设计变更纠纷XX起，其他纠纷XX起。

纠纷类型涵盖了建筑工程、市政工程、装修工程等多个领域。

2. 纠纷调解成功率
通过本年度的努力，共成功调解纠纷XX起，调解成功率为XX%。

其中，合同纠纷
调解成功率为XX%，结算纠纷调解成功率为XX%，设计变更纠纷调解成功率为XX%，其他纠纷调解成功率为XX%。

3. 纠纷调解特点
（1）纠纷当事人法律意识增强。

近年来，随着我国法治建设的不断推进，当事人
对自身权益的保护意识逐渐增强，纠纷调解过程中能够积极配合，提高了调解效率。

（2）纠纷调解手段多样化。

本年度，我单位充分发挥了调解、仲裁、诉讼等多种
手段，实现了纠纷调解的多元化。

（3）纠纷调解领域不断拓展。

本年度，我单位在传统建筑领域的基础上，拓展至
新型建筑、装配式建筑等新兴领域，为行业健康发展提供了有力保障。

三、主要工作措施
1. 加强组织领导，明确工作职责
我单位高度重视造价纠纷调解工作，成立了专门的调解工作领导小组，明确了各成员单位的工作职责，确保了调解工作的顺利开展。

2. 完善调解机制，提高调解效率
（1）建立健全调解工作制度。

制定了《造价纠纷调解工作规程》、《调解员工作
规范》等制度，规范了调解工作流程。

（2）优化调解团队结构。

选拔了一批政治素质高、业务能力强、富有经验的调解员，组成了专业的调解团队。

3. 加强业务培训，提升调解能力
（1）组织调解员参加业务培训，提高调解员的专业素质。

（2）邀请专家学者授课，拓宽调解员的知识面。

4. 强化信息化建设，提高调解效率
（1）开发建设造价纠纷调解信息系统，实现纠纷信息录入、查询、统计分析等功能。

（2）推广电子调解，提高调解效率。

5. 加强与相关部门的协作，形成调解合力
（1）与法院、仲裁机构建立联动机制，实现资源共享、优势互补。

（2）与行业协会、企业建立合作关系，共同推进造价纠纷调解工作。

四、工作成效
1. 维护了建筑市场秩序
通过有效调解，化解了大量的工程造价纠纷，维护了建筑市场的和谐稳定。

2. 保障了当事人的合法权益
通过公正、高效的调解，使当事人的合法权益得到了保障。

3. 促进了建筑行业的健康发展
通过造价纠纷调解，提高了建筑行业的整体素质，为行业健康发展提供了有力保障。

五、存在问题与不足
1. 调解员专业素质有待提高
部分调解员对法律法规、行业政策了解不够深入，影响了调解工作的质量和效率。

2. 调解经费不足
部分调解工作需要经费支持，但经费来源有限，影响了调解工作的深入开展。

3. 信息化建设水平有待提高
部分调解工作仍停留在传统模式，信息化建设水平有待提高。

六、下一步工作计划
1. 加强调解员队伍建设
通过培训、选拔等方式，提高调解员的专业素质和业务能力。

2. 加大经费投入，保障调解工作顺利开展
积极争取政府支持，加大经费投入，为调解工作提供有力保障。

3. 推进信息化建设，提高调解效率
加强信息化建设，实现调解工作的信息化、智能化。

4. 加强与相关部门的协作，形成调解合力
与法院、仲裁机构、行业协会等部门加强协作，共同推进造价纠纷调解工作。

总之，本年度我单位在造价纠纷调解工作中取得了显著成效，但还存在一些不足。

在新的一年里，我们将继续努力，不断提升造价纠纷调解工作水平，为我国建筑行业的健康发展贡献力量。

第2篇
一、前言
随着我国经济的快速发展和城市化进程的加快，建设工程项目日益增多，工程造价纠纷也随之增多。

为了有效化解工程造价纠纷，保障工程项目的顺利进行，提高工程建设质量，本年度，我单位在上级领导的指导下，紧紧围绕造价纠纷调解工作，积极探索创新，取得了显著成效。

现将本年度造价纠纷调解工作总结如下：
二、工作回顾
（一）加强组织领导，完善工作机制
1. 成立专门机构：本年度，我单位成立了造价纠纷调解工作领导小组，负责统筹
协调、组织指导、监督考核等工作。

领导小组下设办公室，负责具体事务处理。

2. 完善制度体系：根据国家相关法律法规和上级政策要求，结合本地区实际情况，制定了《造价纠纷调解工作制度》、《造价纠纷调解操作规程》等规章制度，明确了调解范围、程序、期限、责任等内容。

3. 加强队伍建设：通过内部选拔和外部引进，选拔了一批政治素质高、业务能力强、职业道德好的专业人才，组建了专业的造价纠纷调解队伍。

（二）强化调解工作，提升调解效能
1. 拓宽调解渠道：本年度，我单位积极拓宽调解渠道，通过电话、网络、现场等
多种方式接受当事人咨询和申请调解。

2. 提高调解效率：严格执行调解程序，简化调解流程，缩短调解期限，提高调解
效率。

对一般性纠纷，力争在15个工作日内完成调解；对疑难复杂纠纷，在30个工作日内完成调解。

3. 注重调解质量：在调解过程中，坚持公平公正、依法依规、诚实信用的原则，
充分尊重当事人的意愿，积极寻求双方都能接受的解决方案。

4. 加强宣传引导：通过多种渠道宣传造价纠纷调解政策法规和调解成果，提高社
会公众对造价纠纷调解的认识和信任。

（三）深化服务领域，拓展调解范围
1. 关注民生工程：本年度，我单位积极参与民生工程项目的造价纠纷调解工作，
保障民生工程顺利进行。

2. 拓展调解领域：在原有基础上，进一步拓展调解领域，将工程造价咨询、招标
代理、工程监理等领域的纠纷纳入调解范围。

三、工作成效
（一）调解案件数量稳步增长
本年度，我单位共受理造价纠纷案件300余起，调解成功率达95%以上，为当事人
挽回经济损失近亿元。

（二）调解质量不断提高
通过加强队伍建设、完善调解程序、提高调解技能等措施，调解质量不断提高，调解成功率逐年上升。

（三）社会效益显著
造价纠纷调解工作的开展，有效化解了工程建设领域的矛盾和纠纷，保障了工程项目的顺利进行，为我国经济建设和社会发展做出了积极贡献。

四、存在问题
（一）调解人员专业素质有待提高
部分调解人员专业知识和技能水平有待提高，影响了调解质量和效率。

（二）调解经费不足
目前，我单位调解经费主要来源于政府拨款，经费不足的问题制约了调解工作的开展。

五、下一步工作计划
（一）加强队伍建设
1. 加强调解人员业务培训，提高专业素质和调解技能。

2. 引进和培养一批高素质的造价纠纷调解人才。

（二）完善制度体系
1. 修订和完善相关规章制度，使调解工作更加规范、有序。

2. 加强与上级部门的沟通协调，争取政策支持。

（三）拓宽调解渠道
1. 积极探索线上调解、远程调解等新型调解方式。

2. 加强与行业协会、专业机构等合作，共同推进造价纠纷调解工作。

（四）加大宣传力度
1. 通过多种渠道宣传造价纠纷调解政策法规和调解成果。

2. 提高社会公众对造价纠纷调解的认识和信任。

总之，本年度我单位造价纠纷调解工作取得了显著成效，但仍然存在一些问题和不足。

在新的一年里，我们将继续努力，不断提升调解工作水平，为我国经济建设和社会发展做出更大贡献。

第3篇
一、引言
随着我国经济的快速发展，建设工程项目日益增多，工程造价纠纷也随之增加。

为了维护建筑市场的公平正义，保障工程项目的顺利进行，提高工程结算效率，本年度，我们积极开展造价纠纷调解工作，现将年度总结如下：
二、年度工作回顾
（一）调解工作总体情况
本年度，我单位共受理工程造价纠纷案件XX起，其中，调解成功XX起，调解成功率XX%，为当事人挽回经济损失XX亿元。

在调解过程中，我们坚持以事实为依据，以法律为准绳，充分发挥调解员的业务能力和专业素养，确保了调解工作的公正、高效。

（二）调解工作亮点
1. 建立多元化调解机制：本年度，我们创新性地建立了多元化调解机制，将调解
与仲裁、诉讼等方式相结合，为当事人提供更加灵活、便捷的解决途径。

2. 加强专业队伍建设：我们积极组织调解员参加各类培训，提高调解员的业务水
平和综合素质，确保调解工作的专业性和权威性。

3. 推广先进经验：本年度，我们组织开展了多次调解工作交流活动，推广先进经验，促进调解工作的规范化、制度化。

（三）调解工作难点
1. 当事人法律意识淡薄：部分当事人对法律法规了解不足，导致纠纷调解过程中
出现沟通不畅、态度强硬等问题。

2. 证据收集困难：工程造价纠纷涉及的专业知识较多，当事人往往难以提供充分、有效的证据，给调解工作带来一定难度。

3. 调解周期较长：由于工程造价纠纷案件复杂，调解周期相对较长，影响当事人
的合法权益。

三、年度工作总结
（一）调解工作成效
1. 维护了建筑市场秩序：通过调解工作，我们有效化解了工程造价纠纷，维护了
建筑市场的公平正义，促进了建筑行业的健康发展。

2. 提高了工程结算效率：通过调解，缩短了工程结算周期，降低了工程成本，提
高了工程项目的经济效益。

3. 增强了当事人法律意识：通过调解工作，当事人对法律法规有了更加深刻的认识，有利于提高整个社会的法律意识。

（二）存在的问题及改进措施
1. 加强法律宣传：针对当事人法律意识淡薄的问题，我们将加大法律宣传力度，
提高当事人的法律意识。

2. 完善证据收集机制：针对证据收集困难的问题，我们将建立健全证据收集机制，确保当事人能够提供充分、有效的证据。

3. 优化调解流程：针对调解周期较长的问题，我们将优化调解流程，提高调解效率，确保当事人合法权益得到及时保障。

四、展望未来
在新的一年里，我们将继续深入推进造价纠纷调解工作，为维护建筑市场秩序、保障当事人合法权益、促进建筑行业健康发展做出更大贡献。

（一）加强调解队伍建设
我们将继续加强调解员队伍建设，提高调解员的专业素质和业务水平，打造一支高素质、专业化的调解队伍。

（二）创新调解工作方法
我们将积极探索创新调解工作方法，推广先进经验，提高调解工作的质量和效率。

（三）加强与其他部门的协作
我们将加强与法院、仲裁机构、行业协会等部门的协作，形成工作合力，共同推进造价纠纷调解工作。

总之，在新的一年里，我们将以更加饱满的热情、更加务实的作风，为造价纠纷调解工作贡献力量。

五、结语
本年度，我单位在造价纠纷调解工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足。

在新的一年里，我们将认真总结经验，不断改进工作方法，为我国建筑市场的健康发展贡献力量。