矛盾调解发言稿范文

大家好！今天，我站在这里，非常荣幸能就近期发生的矛盾事件进行调解发言。

首先，请允许我对此次事件中受到影响的同志表示诚挚的歉意，同时也感谢大家对我工作的关心和支持。

矛盾的产生往往源于沟通不畅、理解偏差、利益冲突等因素。

近期，我们单位发生了一起矛盾事件，经过调查了解，矛盾的主要原因是双方在合作过程中存在沟通不畅、职责不清等问题。

为了解决这一问题，我谨代表双方发表如下调解发言：
一、加强沟通，增进理解
沟通是解决矛盾的关键。

在今后的工作中，我们要积极倡导坦诚、开放的沟通氛围，确保信息传递的准确性和及时性。

双方要充分了解彼此的工作职责和业务流程，避免因职责不清而导致的矛盾。

二、明确分工，各司其职
为了确保工作的顺利进行，我们要明确分工，明确各自的工作职责。

在合作过程中，要充分发挥各自的优势，互相支持、互相配合，共同完成工作任务。

三、换位思考，增进团队凝聚力
在解决矛盾的过程中，我们要学会换位思考，站在对方的角度考虑问题。

通过换位思考，增进彼此之间的理解和信任，从而提高团队凝聚力。

四、加强培训，提高业务水平
为了提高工作效率，减少矛盾的发生，我们要加强业务培训，提高员工的业务水平。

通过培训，使员工掌握更多的知识和技能，为解决工作中的问题提供有力保障。

五、建立矛盾调解机制
为了及时解决工作中的矛盾，我们要建立健全矛盾调解机制。

一旦发生矛盾，双方要及时上报，由调解小组进行调解。

通过调解，使矛盾得到妥善解决。

在此，我代表双方郑重承诺：
1. 严格遵守单位的规章制度，认真履行工作职责。

2. 积极主动地沟通，增进彼此之间的了解和信任。

3. 互相支持、互相配合，共同完成工作任务。

4. 遇到矛盾，及时上报，通过调解机制解决。

最后，我希望大家能够共同努力，化解矛盾，携手共进，为单位的发展贡献自己的力量。

谢谢大家！
以上是我对此次矛盾事件的调解发言，希望大家能够认真对待，共同努力，共同进步。

谢谢！。