ERP企业资源计划的解决策划方案

ERP应用优秀解决方案
整体解决方案简述
2000年2 月25日在"企业信息化推进暨国家重点企业、试点集团企业信息化培训大会(天津) "上，我们提出了" 基于信息资源规划的企业信息化工程整体解决方案" 。

两年多来，通过该解决方案在辽宁电力有限公司、山东海化集团和安徽省巢湖供电局等企业信息化工程实践的验证，又作了进一步的总结提升。

本方案为解决当前企业信息化建设中"信息孤岛"丛生、信息流不畅通、信息不能共享的瓶颈问题，强调首先搞好信息资源规划( Information Resource Planning,简称IRP),建立全企业的信息资源治理(Information Resource Management,简称IRM)基础标准，通过需求分析建立集成化信息系统的功能模型、数据模型和系统体系结构模型，然后再实施通信- 计算机
网络工程、数据库工程和应用软件工程。

实施本方案能够使企业高质量、高效率地建立高水平的现代信息网络，实现信息化建设的跨越式进展。

例如，辽宁电力有限公司实施本方案开展" 信息资源网络规划" ，建立了适合生产、经营和治理需要的数据库系统，形成了统一的信息分类编码体系，建
立了省电力公司-基层电厂/ 供电公司两级信息资源治理五项基础标准，形成了含有
治理层次、信息加工深度和逻辑子系统的"辽宁电力总体信息模型" ，有力地推动和加快了辽宁电力有限公司的信息化进程（参见全国企业信息化工作领导小组办公室审?quot; 信息化让供电更畅通" ，《企业信息化优秀案例选》第74-77 页，经济科学出版社2001 年12 月版）。

IRP与ERP的关系
开发利用信息资源，既是企业信息化的动身点，又是企业信息化的归宿。

企业治理信息化的实质，是利用现代治理科学和信息技术建立现代信息网络系统，使企业治理活动各个环节通过信息的快捷流通和有效服务，实现资金流、物流和工作流的整合，达到企业资源的优化配置，不断提高企业治理的效率和水平，进而提高企业经济效益和核心竞争能力的过程。

企业资源的优化配置是通过信息资源的开发和有效利用来实现的。

在现代企业中，没有反应快捷的现代信息网络，就不可能及时有效地优化配
置企业资源，降低生产
或服务的成本，提高质量，应对激烈的市场竞争。

而企业现代信息网络的建设，必须以全面、正规的信息资源规划（IRP）为基础工程和先导工程。

企业资源打算（ERP是治理信息系统的一种软件产品。

这种软件理念的形成进展
过程，是从物料需求打算（MRP到制造资源打算（MR RI）,再到企业的人、财、物等多种资源的整合优化。

人们容易看到的是软件治理功能的扩展，不容易看到的是信息资源的整合进展过程：MRF需要建立生产打算
与原材料供应主题数据库，MR田进而需要建立设备、职员等主题数据库，直到ERP 需要建立市场、价格、成本等主题数据库。

许多软件商只讲ERP 软件有什么功能，不讲有什么数据；许多治理咨询报告讲完业务流程重构
（BPR ,就让你去实施某种ERP软件，这是有专门大风险的。

我们总结分析企业实施ERP成功率低的缘故，发觉在治理咨询与引进ERP 软件之间存在着一个专门大的"空白地带"-- 如何样将新的业务流程落实到信息技术的实现上？企业要获得信息化建设的主动权，首先要分析梳理自己的业务流程，在此基础上构思新业务流程所需要的信息系统框架，建立企业的信息标准，这确实是信息资源规
划（IRP）工作。

有了IRP方案和信息标
准，就能够用来衡量已有应用系统与标准化、规范化的差距，找到改进提升的具体目标；也能够用来衡量外来软件系统的功能、数据结构和数据标准方面是否符合企业的要求，完全符合要求就能够买进来用，不符合要求的部分能够让开发商修改或定制；也能够组织新开发，遵循方案标准开发出来的信息系统，决可不能再是新？quot;信息孤岛"，而是"信息大陆"的一块。

IRP IRP 与ERP 的关系如图1所示。

其中包括 SCM 供应链治理）和CRM 客户 关系治理）在内的种种应用软件，只有架构在信息资源规划方案/信息标准之
IRP 方案膽息标谁
團一工RP 与ERF 的关聚
上，才能在企业信息资源的开发利用上发挥所期望的作用。

由此可见， 是ERP 实施成功的保证，IRP 能为企业和ERF 开发商架起沟通与共赢的桥梁
整体解决方案的适用对象
基于IRP 的企业信息化工程整体解决方案适用于解决以下两类企业信息 化问题： 第一类："系统集成”（Integration ）问题
这类企业差不多建立了内部网 （Intranet ）, 接入了国际互联网（Internet ） 并建立了网站。

计算机应用已有相当的基础， 但多年来分散开发或引进的信 息系统，形成了许多"信息孤岛"，缺乏共享的、网络化的信息资源，系统集 成难题一直无法解决。

这类企业的信息化工作主管领导和信息中心负责人在寻求系统集成的科
学方法和技术支持。

他们看到或听到许多企业实施ERP不成功的案例，担心本企业重蹈覆辙。

他们注重考察调研，参加过ERP的培训研讨活动，但一直没形成明晰的思路。

如何将企业上网工程与企业信息系统集成融合起来？如何样使企业内各部门之间、企业与客户、供应商、业务伙伴的信息流畅通？请哪一家咨询公司，选择哪一家的ERP 产品最好？本企业能不能开展电子商务，如何样开展？等等问题一直在困惑着
恰?br>
我们建议这类企业的信息化工作主管领导和信息中心负责人（CIO）认真
读完本文，了解本方案的核心理念和实施方法，相信你会理清解决系统集成问题的思路。

第二类：" 系统重建" （Reengineering ）问题
这是新建的企业需要建立新一代信息网络，或者企业原有信息系统陈旧落后需要重建。

如何作好总体规划设计，组织工程实施，幸免重走分散开发或引进失败的老路，幸免形成新的"信息孤岛" ，高起点、高效率建设高效益的现代企业信息网络？
我们建议这类企业，在做总体规划时要汲取以往许多企业"重硬轻软，重网络轻
数据" 教训，首先按本文所讲的方法做好信息资源规划。

当你有了新系统数据流的量化分析报告，你就会制定出性能价格比适当的通信- 计算机网络建设方案；当你有了新系统总体框架（功能模型、数据模型、系统体系结构模型）和信息资源治理基础标准（数据元素标准、信息分类编码标准、用户视图标准、数据库标准），你就会致力于新的数据环境的建设，在统一的信息平台上开发各类应用系统。

这确实是建立新一代信息网络的正确思
解决上述两类问题的统一策略是分两步走：第一步，实施企业信息资源
规划解决方案；第二步，实施企业集成化网络化信息系统建设方案--在信息
资源规划方案的操纵、指导和协调下实施三大工程：通信-计算机网络工程、数据库工程、应用软件工程。

这确实是基于IRP的企业信息化工程整体解决方案的总体框架。

整体解决方案的构成
企业信息资源规划解决方案
企业信息资源规划（IRP）解决方案由理论方法、标准规范和软件工具构
成，三者关系如图2所示
图2. 信息资源规划的实施方案构成
信息工程的差不多原理
进行信息资源规划的理论方法，是高复先教授于1986 年引进的詹姆
斯•马丁(James Martin)的"信息工程方法论"(Information Engineering Methodology，简称IEM),结合我国的实际通过长期的研究和实践总结出的差不多要点是：
(1) 企业信息系统以数据为中心，不是以处理为中心。

一个信息系统的开发，首先要考虑的是为治理人员提供什么信息服务，如何样组织这些信息，这就涉及到科学的数据结构和数据标准化问题。

(2) 数据是稳定的，处理是多变的。

只要企业的生产经营方向不变，即业务主题不变，所使用的数据类就专门少变化。

通过一定的分析方法，能够找到这些数据类的稳定结构，即数据模型。

依照这些数据模型建立起来的数据库，即主题数据库，不仅能为多种业务活动服务(实现信息共享) ，而且还能适应组织机构和业务处理上的变化。

(3) 最终用户必须真正参加开发工作。

企业的高层领导和各级治理人员
差不多上计算机应用系统的最终用户( End-User )，正是他们最了解业务过程和治理上的信息需求，因此从规划到设计实施，在每一时期上都应该有用户的参加。

在总体规划时期，有充分理由要求企业高层领导参加，因为信息是企业的重要资源，对如
应用丢埼开接计主!I 面启全走业或大郃分丿主要职徒域
A
A A
S 统
建蟆
何发挥信息资源作用的规划工作， 高层领导因此要 亲自掌握。

各治理层上的业务人员对业务流程和信息需求最熟悉， 单靠计算 机人员无法搞清用户的需求。

因此， 最终用户参加开发工作， 需要通过一定 的培训和适当的组织方法。

4.1.2 信息资源规划的工程化方法和要紧的技 术成果
信息资源规划的工程化方法步骤和技术成果如图 3 所示。

图3.信息资源规划的工程化方法步骤和技术成果 信息资源规划是由系统分析人员与业务人员紧密合作完成的。

有两个时
期，第一时期进行需求分析，第二时期进行系统建模，在需求分析和系统建 摸的过程中建立信息资源治理基础标准， 而技术文档表述规范则是表达信息 资源规划成果所必须的。

以下，简单介绍信息资源规划的要紧工作及成果。

(1) 定义职能域和外单位
而不是 按信息工程方法论(IEM)关于信息资源规划要面向全域或大部分 /要紧职
能域的原则， 信息资源规划的职能域以企业生产经营主系统为重点，
当前机构部门的翻版。

首次信息资源规划的职能域数目以 7±2为宜。

各职能域的具体划分和定义须经必要的研讨和主管领导确定，并具体列 出各职能域与当前机构部门的覆盖关系。

外单位包括国家、省、市政府部门，客户、供应商和业务伙伴。

(2) 各职能域业务分析
定义描述各职能域；分析定义各职能域所包含的业务过程，识不列出各 业务过程所包含的业务活动，形成企业的治理业务模型。

(3) 各职能域数据分析
要对每个职能域绘出一、二级数据流程图，从而搞清晰职能域之间、职 能域与外单位、 职能域内部的信息流； 分析并规范化用户视图 (单证、报表、 屏幕表单等)；进行各职能域的输入、存储、输出数据流的量化分析。

(4) 建立企业信息资源治理基础标准
包括数据元素标准、信息分类编码标准 (A 类编码对象、B 类编码对
象、C类编码对象)、用户视图标准、概念数据库标准和逻辑数据库标准。

(5) 建立企业治理信息系统功能模型
基于需求分析和业务流程重构 (BPR进行系统功能建模。

系统功能模型由逻辑子系统、功能模块、程序模块组成，成为系统功能结构的规范化的表述。

(6) 建立企业治理信息系统数据模型系统数据模型由各子系统数据模型和全域数据
模型组成，数据模型的实
体是"差不多表"(Base Table )，这是由数据元素组成的达"三范式" (3-NF) 的数据结构，是系统集成和信息共享的基础。

(7) 建立企业治理信息系统体系结构模型将功能模型和数据模型联系起来，确实是
系统的体系结构模型( C-U 矩
阵)，它对操纵模块开发顺序和解决共享数据库的" 共建问题" ，均有重要的作用。

整个信息资源规划过程中难度最大、最重要的工作，确实是数据建模。

图4 是任何企业治理信息系统所必须的" 组织机构"和" 职员"两个主题数据库模型。