公积金年底工作总结

一、前言
时光荏苒，岁月如梭。

转眼间，2021年已接近尾声，这一年，是我国公积金事业
不断发展的一年，也是我们全体公积金工作人员辛勤付出、不懈努力的一年。

在这一年中，我们紧紧围绕“服务民生、保障住房”这一核心任务，全面推进公积金管理工作，取得了显著成效。

现将2021年度公积金工作总结如下：
二、工作回顾
（一）加强组织领导，完善工作机制
1. 强化组织领导。

我们始终坚持把党的领导贯穿于公积金管理工作的全过程，严
格执行民主集中制，确保公积金管理工作始终沿着正确的方向前进。

2. 完善工作机制。

根据公积金管理工作实际，我们不断优化工作流程，建立健全
各项规章制度，确保公积金管理工作规范有序。

（二）加大宣传力度，提高政策知晓率
1. 开展宣传活动。

我们充分利用电视、广播、报纸、网络等媒体，广泛宣传公积
金政策，提高公众对公积金制度的知晓率和参与度。

2. 举办专题讲座。

我们邀请专家学者，深入社区、企业、学校等，开展公积金政
策解读和咨询服务，帮助广大职工了解和掌握公积金政策。

（三）强化资金管理，确保资金安全
1. 加强账户管理。

我们严格执行账户管理制度，确保公积金资金安全。

2. 加强资金调度。

我们根据公积金业务发展需要，合理调度资金，确保资金需求。

3. 加强风险管理。

我们建立健全风险管理体系，有效防范和化解各类风险。

（四）优化服务流程，提升服务质量
1. 简化办事流程。

我们不断优化办事流程，简化手续，提高办事效率。

2. 创新服务方式。

我们积极运用互联网、大数据等技术，推出网上业务办理、手
机APP等便捷服务，为职工提供更加高效、便捷的服务。

3. 提升服务质量。

我们定期开展服务质量检查，及时解决职工反映的问题，不断
提升服务质量。

（五）推进改革创新，推动公积金事业发展
1. 推进公积金数字化转型。

我们积极推动公积金数字化转型，实现公积金业务线
上线下融合发展。

2. 探索公积金创新业务。

我们积极探索公积金创新业务，如公积金贷款、公积金
提取等，满足职工多元化需求。

3. 加强与其他金融机构合作。

我们加强与银行、保险等金融机构的合作，拓宽公
积金业务领域。

三、工作成效
2021年，在全体公积金工作人员的共同努力下，我们取得了以下工作成效：
1. 住房公积金归集规模持续增长。

截至2021年底，全市累计归集住房公积金XXX
亿元，同比增长XX%。

2. 住房公积金提取业务办理高效。

全年共办理住房公积金提取业务XXX万笔，提
取金额XXX亿元。

3. 住房公积金贷款业务稳步发展。

全年共发放住房公积金贷款XXX亿元，支持职
工购房XXX套。

4. 公积金服务质量不断提升。

群众满意度达到XX%，较去年同期提高XX个百分点。

四、存在问题及改进措施
1. 存在问题：部分职工对公积金政策了解不够，提取、贷款等业务办理流程仍需
进一步优化。

2. 改进措施：加大宣传力度，提高政策知晓率；简化办事流程，提高办事效率；
加强业务培训，提升服务质量。

五、展望未来
2022年，我们将继续紧紧围绕“服务民生、保障住房”这一核心任务，以更高的
标准、更严的要求、更实的举措，全面推进公积金管理工作，为职工提供更加优质、便捷的服务，为我国住房公积金事业的发展贡献力量。

六、结语
回顾2021年，我们取得了一定的成绩，但也存在一些不足。

在新的一年里，我们将以更加饱满的热情、更加务实的作风，不断推动公积金管理工作再上新台阶，为职工提供更加优质、高效的服务，为我国住房公积金事业的发展贡献自己的力量。