邮政储汇业务员考试第十八章国际邮政汇兑业务章节练习(2014-11-11)
邮政储汇业务员(中级)练习题
储蓄(中级)练习题一、单项选择(第1题～第70题。
选择一个正确的答案在答题卡上填涂。
每题0．5分，满分35分。
)1客户代理他人存款业务发生内部操作差错，柜员不得使用( d )交易。
A、取款B、止付C、转账D、取消2取款通知单挂失满7天后，客户本人凭( )和有效实名证件在任一联网网点办理取款手续。
A、特殊业务申请书B、补发的取款通知单C、原汇款收据D、汇票号码3以下关于邮储网点安全保卫易发问题的描述不正确的是( b )。
A、营业时间储蓄网点门不上锁B、使用机动车辆接送库款C、各种电源、火源的安全措施不落实D、下班前忘记关好门窗4．下列关于非联网网点逾期退汇汇款的处理说法错误的是( d )。
A、每日日终将相关汇票抽出，加盖“逾期退汇”戳记B、在“进口汇票登记簿”上批注“逾期退汇”字样和上缴日期C、与当天汇兑凭证一并寄送事后监督部门处理D、逾期退汇汇款一并缴后，将不再允许客户取款5.客户于2008年1月11日存入定活10000元，于2008年12月21日支取，应付客户利息( a )元。
A、122 48B、122．86C、l27 5lD、183．726.计算机机房要保持正常的温度和湿度，温度一般在( c )摄氏度。
A、l0．20B、l0.30C、l5．35D、15．407.以下关于国际邮件业务的分类错误的是( d )。
A、按运输方式分为水路邮件、陆路邮件和空运邮件B、按传递时限分：普通邮件和特快专递邮件C、按承担责任分：保价邮件和非保价邮件D、按函件的发运速度分：优先函件和非优先函件8.以下关于整存整取定期储蓄存款转存的表述错误的是( )。
A、《储蓄管理条例》中明确，储蓄机构在办理定期储蓄存款时，根据客户意愿，可同时为客户办理定期储蓄存款到期自动转存业务B、2001年6月1日起中国．人民银行统一转存实行“无限次”规定，邮政储蓄依此办理转存业务C、邮政储蓄办理的转存是指整存整取定期储蓄存款客户在开户时约定存款到期后按同档同存期自动转存D、开办整存整取自动转存的省份在客户开户时不办理手续，以后客户凭原存单清户时由储蓄机构自动按转存给客户计付利息，转存次数不限9．绿卡通卡活期账户资金约定转存为通知存款，起存金额不能低于( d )元。
邮政储汇业务员高级试题(全)(附答案)
邮政储汇业务员理论知识复习题（高级）一、填空题1.存款人死亡后，存款凭证持有人直接支取或转存存款人存款，邮储机构都视为________________。
【正常支取或转存】2.“Haveyoumadeanappointment?”中文含义是________________【您预约了吗？】3.“Pleasefillinthisform.”中文含义是________________。
【请填单】4.“我要取钱。
”译成英文是________________。
【Iwanttogetmymoney】5.“重打单据”时只能对本柜台________________交易的单据重打。
【最后一笔成功】6.《储蓄管理条例》规定：逾期支取的定期储蓄存款，其超过原定存期的部分，除约定自动转存的外，按支取日挂牌公告的________________利率计付利息。
【活期储蓄存款】7.储蓄国债（电子式）起息日是________________。
【发行日】8.存款人死亡后，其继承人应向公证机构（未设公证机关的向县、市人民法院）申请办理________________，邮储机构凭以办理过户或支付手续。
【继承权证明书】9.大额交易按人民银行规定执行大额现金存取登记和________________制度。
【报备】10.代收代付业务开办前，应由邮储有权单位与委托单位或个人签订代收代付业务________________，并需经法律主管部门审核。
【合作协议】11.待兑的按址汇款、密码汇款和________________在有效兑付期内或无着上缴前均可申请挂失。
【网汇ｅ汇款】12.各级邮储________________须经业务主管授权才可对下级机构进行信息发布。
【业务管理员】13.根据人民银行和外管局的相关规定，在境外通过银联网络交易时，每卡每日累计取现金额不超过________________元人民币。
【2000】14.国际汇款解止兑分为人工解止兑和________________。
邮政储汇业务员考试：邮政储汇概述测试题
邮政储汇业务员考试：邮政储汇概述测试题1、单选(三级)邮政企业的营业人员强迫用户汇转储，则违反了（）第六条“公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者，不得限定他人购买其指定的经营者的商品，以排挤其他经营者的（江南博哥）公平竞争”。
A、《合同法》B、《反不正当竞争法》C、《广告法》D、《刑法》正确答案：B2、单选(四级)《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即：“您好”、“请”、“谢谢”、“（）”、“再见”。
A、很抱歉B、请慢走C、对不起D、请原谅正确答案：C3、填空题(四级)邮政储汇员工必须做到：办理各项业务时，严格按储汇业务_____和有关制度办事，杜绝违规操作。
正确答案：操作规程参考解析：试题答案操作规程4、单选消费者的主体是（）。
(三级)A.居民B.自然人C.公民D.所有人正确答案：B5、问答题(三级)特快专递业务的特点有哪些？正确答案：特快专递业务的特点集中表现为“特、快、专&参考解析：试题答案特快专递业务的特点集中表现为“特、快、专”（２分）通过运用特殊的经营政策、特殊的组织管理办法和特殊的服务方式，（1分）采用专人、专车、专门作业组织处理，确保最快的速度寄递特快专递邮件（1分）。
6、单选(四级)邮票是由国家地区邮政主管部门发行的，用于邮件纳费标志的（）。
A、纪念邮票B、普通邮票C、邮资凭证D、特种凭证正确答案：C7、判断题经营者的主体包括居民、法人和其他经济组织。
(三级)正确答案：错8、多选(四级)国内邮政业务资费的纳付方式有（）、加盖邮资机符志交付等。
A、邮票复印件B、贴票C、收件人总付邮费D、贴港澳邮票正确答案：B, C9、填空题(四级)员工在仪表服饰方面要注意做到营业时统一穿着____，着装规范，整洁得体。
正确答案：标志服参考解析：试题答案标志服10、单选(四级)特准免费寄递的国内邮件有烈士遗物、盲人读物、（）、邮政公事。
A、重量50克以下的义务兵免费信件B、义务兵免费信件C、义务兵免费挂号信件D、义务兵免费包裹正确答案：B11、填空题(四级)国内邮件内禁寄物品有妨害_____的物品；容易腐烂的物品；反动报刊、书籍、宣传品和淫秽物品。
邮政储汇业务员复习题集
邮政储汇业务员复习题集题目一1.邮政储汇业务的主要职责是什么？2.请描述邮政储汇业务的工作流程。
3.邮政储汇业务中的风险有哪些？请举例说明。
4.如何保证邮政储汇业务的安全性？5.邮政储汇业务员的基本要求是什么？题目二1.请列举邮政储汇业务员应具备的基本知识和技能。
2.邮政储汇业务中常见的问题有哪些？如何解决这些问题？3.请描述邮政储汇业务员的日常工作内容。
4.如何提高邮政储汇业务员的工作效率？5.邮政储汇业务员应如何处理客户投诉？题目三1.邮政储汇业务的主要运营模式有哪些？2.如何有效管理邮政储汇业务的资金流动？3.邮政储汇业务员应如何与其他部门合作，提供更好的服务？4.邮政储汇业务员应具备哪些沟通技巧？5.邮政储汇业务员应如何应对突发情况和紧急事件？题目四1.请描述邮政储汇业务的发展趋势。
2.邮政储汇业务员如何维护良好的客户关系？3.邮政储汇业务员应如何保证信息的安全性？4.如何评估邮政储汇业务的效果和效益？5.邮政储汇业务员在工作中常见的困难和挑战有哪些？题目五1.邮政储汇业务员应如何提高自身专业能力？2.邮政储汇业务员的职业发展路径有哪些？3.邮政储汇业务员应如何提高客户满意度？4.邮政储汇业务员应具备哪些补救措施，以应对可能发生的问题？5.邮政储汇业务员应如何保护客户的隐私和个人信息？题目六1.请描述邮政储汇业务员的工作环境及工作条件。
2.邮政储汇业务员应具备哪些自我管理能力？3.邮政储汇业务员应如何处理工作中的压力？4.邮政储汇业务员的日常工作应如何安排和调度？5.邮政储汇业务员应具备哪些技术手段，以提高工作效率？以上就是邮政储汇业务员复习题集的全部内容。
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邮政储汇业务员考试试卷及答案
邮政储汇业务员考试试卷及答案-卷面总分：100分答题时间：90分钟试卷题量：45题一、单选题（共17题，共34分）1.在营业窗口办理的转账交易，单笔交易金额为()万元以上时，需经综合柜员授权后方可办理A.５万B.１０万C.５０万D.１００万正确答案：B您的答案：本题解析：暂无解析2.我国的陆疆，全长２万多公里，共有()个陆上邻国A.13B.14C.15D.16正确答案：C您的答案：本题解析：暂无解析3.账户密码输错达()次，该帐户被锁定。
A.1B.2C.3D.5正确答案：C您的答案：本题解析：暂无解析4.存款有息是储蓄机构按照国家规定的利率、存款金额()和储蓄种类，给储户支付利息A.存款期限B.存款日期C.取款日期D.取款期限正确答案：A您的答案：本题解析：暂无解析5.《中华人民共和国银行业监督经管法》于()正式施行。
A.2003年2月1日B.2003年5月1C.2004年2月1日D.2004年5月1日正确答案：C您的答案：本题解析：暂无解析6.为防止他人恶意窃取密码，一天内账户密码输错达几次，该账户拒绝使用密码的交易()A.３次B.５次C.１０次D.５０次正确答案：A您的答案：本题解析：暂无解析7.邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会对邮政通信的需求，不断地()、拓展业务市场，促进邮政的良性循环A.提高工作质量B.拓展业务市场C.提高服务质量D.优化产品结构正确答案：C您的答案：本题解析：暂无解析8.当柜员现金过大或者超过核定限额时，可以向()上缴A.另一柜员B.支局长C.市县出纳D.综合柜员正确答案：D您的答案：本题解析：暂无解析9.邮政职业道德是根据邮政通信的性质和邮政通信生产的特点，从道德理念上约束邮政员工行为的()A.道德准则B.行为规范C.职业规范D.道德规范正确答案：C您的答案：本题解析：10.营业结束，最后一个柜员应做()处理A.柜员临时签退B.柜员正式签退C.机构签退D.直接关机正确答案：C您的答案：本题解析：暂无解析11.邮政储蓄机构对易发案环节的经管必须坚持()与‘重点监控’相结合的原则A.钱帐分管B.帐证分管C.双人临柜D.制约核对正确答案：D您的答案：本题解析：暂无解析12.存本取息定期储蓄起存金额为()A.５０元B.１０００元C.５０００元D.５００００元正确答案：C您的答案：本题解析：暂无解析13.各储蓄所向市局请领重要凭证以不超过()的使用量为限A.五天B.半个月C.一个月D.三个月正确答案：B您的答案：本题解析：暂无解析14.业务种类号表示不同的储蓄业务品种,表示存本取息的业务种类号是()A.０３B.０４C.０７D.０８正确答案：C您的答案：暂无解析15.第五套（１９９９年版）人民币100元券票面正面主景为()A.人民大会堂B.毛泽东头像C.国徽D.中国人民银行正确答案：B您的答案：本题解析：暂无解析16.储蓄产生和发展的第三个阶段是()A.信用储蓄阶段B.货币储蓄阶段C.实物储蓄阶段D.原始储蓄阶段正确答案：A您的答案：本题解析：暂无解析17.客户查询超过几年的交易明细查询可不予受理()A.１年B.２年C.３年D.５年正确答案：D您的答案：本题解析：暂无解析二、判断题（共33题，共66分）18.扣划交易由综合柜员授权办理正确错误正确答案：错误您的答案：19.定活两便存款凭证上不注明存期和利率正确错误正确答案：正确您的答案：20.对大宗收汇汇款的退汇只允许现金退汇，不支持账户退汇的功能。
邮政储汇业务员（简答）
邮政储汇业务员（简答）《邮政储汇业务员》理论简答题1.各类个人存款账户的功能及适用的储种。
P81解：客户在邮政储蓄机构开立的个人存款账户，分为个人储蓄账户和个人结算账户两大类。
①个人结算账户是自然人因投资.消费.结算等需要，凭个人有效实名证件以自然人名称在邮政储蓄机构开立的办理资金收付结算业务的人民币活期存款账户。
用于办理个人转账收付和现金存取。
②个人储蓄账户是指自然人凭个人有效实名证件以自然人名称在邮政储蓄机构开立的办理存取本金和支取利息业务的人民币储蓄存款账户。
（活期储蓄账户.整存整取.零存整取.整存零取.存本取息.定活两便.通知存款账户均纳入个人储蓄账户管理）仅限于办理现金存取业务，不得办理转账结算，不得加办绿卡。
2.列举邮政储蓄中使用的实名身份证件。
P77解：户口簿、居民身份证件、临时居民身份证件、军人/武装警察身份证件、中国护照、通行证、外国人永久居留证等。
3.简述柜员办理个人存款证明的撤销的操作处理流程。
P115-116解：客户本人提交原个人存款证明（多份必须同时交回），实名证件，存款凭证。
柜员：①审核证明书原件.存款凭证，核实实名证件。
②在系统中做040702“个人存款证明撤销”，录入相关信息。
③交易成功打印原个人存款证明，加盖“作废”及业务用个人名章。
④退回客户实名证件，存款凭证。
4.办理现金出纳工作应遵循的原则是什么。
P301-302解：①收入现金先收款后记账，付出现金先记账后付款②办理现金业务一笔一清，日清日结，账实相符③一笔现金业务未完成，经办人员不得离柜④严格执行大额现金审批制度⑤付出现金必须达到人民银行规定的流通标准⑥现金兑换，先兑入后兑出⑦现金.尾箱及其他重要物品办理交接时，交接人必须签字确认⑧实物作业必须在监控下进行⑨严禁挪用库款.白条抵库和手续不全的实物出入库⑩金库不得在非营业时间办理现金出库，非营业时间为金库机构签到之前和签退之后的时间。
5.请说明汇兑系统不同级别柜员尾箱结存现金和单笔收汇限额分别是多少。
《邮政储汇业务员》习题集
《邮政储汇业务员》技能鉴定丛书习题集目录第一章概述 (1)第二章邮政通信地理与邮政编码 (20)第三章语言文字知识 (28)第四章计算机基础知识 (37)第六章金融基础知识 (46)第七章储蓄概论 (67)第八章邮政储蓄业务有关规定 (77)第九章邮政储蓄基本业务处理 (102)第十章绿卡业务 (116)第十一章邮政储蓄特殊业务处理 (130)第十二章储蓄利息计算 (156)第十三章邮储中间业务 (181)第十四章日终处理 (195)第十五章邮政储蓄会计核算 (203)第十六章事后监督和档案管理 (220)第十七章国内邮汇兑业务 (234)第十八章国际邮政汇兑业务 (244)参考答案 (256)模拟试题及答案 (360)第一章概述五级、四级一、填空题（每题1空，每空1分）1．国务院邮政主管部门所属的邮政企业是全民所有制的经营_____________的公用企业。
2．国务院邮政主管部门所属的邮政企业是_____________的经营邮政业务的公用企业。
3．邮政通信企业具有和公用性两大性质。
4．邮政通信企业具有服务性和两大性质。
5．邮政通信的生产活动是通过________________来产生效益的。
6．邮政通信的________________是通过传递信息来产生效益的。
7．邮政通信生产过程即用户消费、__________________过程。
8．邮政通信生产过程即用户________________、使用过程。
9．邮政通信生产过程是_____________、联合作业的过程。
邮政通信生产过程是全程全网、_____________的过程。
10．邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会对邮政通信的需求，不断地提高服务质量、__________________，促进邮政的良性循环。
11．邮政通信的根本任务是保证党和国家的_______________和整个社会对邮政通信的需求，不断地提高服务质量、拓展业务市场，促进邮政的良性循环。
邮政储汇业务员考试第十八章国际邮政汇兑业务多项选择题(2014-7-14)
县（市）局国际汇兑业务事后检查人员对网点寄送的（）等原始凭证，应进行审核。
A、国际邮政营业日报单
B、发汇单
C、收汇单
D、柜员现金轧账单
网点必须根据县级以上（）出具的法律文书提供的相关汇票信息才能冻结国际汇款。
A、公安机关
B、监察机关
C、检察机关
D、国家安全机关
邮政国际普通汇款的退汇业务包括（）。
A、客户申请退汇
B、无法兑付退汇
C、逾期退汇
D、以上都不对
办理西联汇款兑付，说法正确的是（）。
A、办理西联汇款兑付时，客户应首先填写“西联汇款收汇单”。
B、办理西联汇款兑付时，客户应首先填写“西联汇款兑付单”。
C、办理邮政国际普通汇款兑付时，客户应首先填写“中国邮政国际汇款收汇单”。
D、办理邮政国际银邮汇款兑付时，客户应首先填写“中国邮政国际汇款兑付单”。
目前国际邮政汇兑业务按照中国邮政与境外机构合作方式，分为（）业务。
A、国际普通汇款
B、国际银邮汇款
C、国际账户汇款
D、代理西联汇款。
邮政储汇业务员考试：国内邮汇兑业务题库考点(题库版)
邮政储汇业务员考试：国内邮汇兑业务题库考点（题库版）1、判断题在邮政网点办理的涉及储蓄账户的汇款业务统称为邮政汇兑账户汇款，这里的账户仅指在全国邮政储蓄联网网点开立的有效人民币个人活期储蓄账户。
正确答案：错2、填空题（江南博哥）注册为收汇商户的客户号，只能办理（），不能办理兑付业务。
正确答案：汇款业务本题解析：试题答案汇款业务3、填空题商务客户号按办理的业务种类分为（）、兑付商户。
正确答案：收汇商户参考解析：试题答案收汇商户4、判断题密码汇款不办理退汇业务。
正确答案：错5、填空题汇款人自交汇汇款之日起，在（）内可向收汇网点、兑付网点申请查询汇款的兑付情况。
正确答案：一年参考解析：试题答案一年6、判断题市县局汇兑中心设立凭证管理员、清算会计管理员、主管三个岗位。
正确答案：错7、单选附加业务更正交易由（）授权。
A、原收汇普通柜员B、综合柜员C、支局长D、市县主管正确答案：B8、判断题现金到账户汇款和账户到账户汇款简称为入账汇款。
正确答案：对9、单选下列选项中，（）不允许办理退汇。
A、入账汇款B、密码汇款C、按址汇款D、以上均对正确答案：A10、判断题汇兑联网网点普通柜员办理日常收汇、兑付业务及特殊业务、更改柜员密码、网点签到签退、基本数据下载、临时轧账。
正确答案：错11、判断题入账汇款的兑付由系统自动按时限要求将汇款入账。
对于因系统原因无法入账的汇款，系统将自动做退汇处理。
正确答案：错12、判断题商务汇款收据置妥成功后，需要打印中国邮政商务汇款收据（通用凭证）。
正确答案：对13、多选在网点办理汇款业务时，（）输入两遍。
A、收款人帐号B、汇款人帐号C、收汇金额D、兑付金额正确答案：A, C14、判断题事后检查核点网点收汇张数时，应核点网点上缴的实物凭证和轧帐单所列张数是否相符，发现张数不符时，应调出收汇信息与实物凭证逐笔核对，并进行查证。
正确答案：对15、判断题汇款人本人凭汇款收据和本人有效身份证件，在汇款省内任意联网网点均可申请退汇。
邮政储汇业务员中级复习题答案整理完400道题目有答案..
1. 通过“商易通”办理转账业务，高端“华商联盟”账户单笔最高转出限额为（D）。
A、20万元（不含）B、20万元（含）C、50万元（不含）D、50万元（含）2. 以下关于邮储信用卡自动还款加办/撤销业务说法错误的是（B）。
A、信用卡自动还款关系加办或加办撤销时，需信用卡持卡人本人办理B、用于还款的账户必须为邮政储蓄银行开立的活期储蓄账户C、用于加办的结算账户所有人与信用卡持卡人必须为同一人D、网点办理信用卡加办交易并非实时生效，需通过系统验证后加办关系方可生效3. 预约转账申请办理后，不得对（D）进行变更。
A、预约转账手续费收取方式B、转账周期C、单笔转账金额D、转入账户的账号4. 密码挂失满（D）后，客户本人可凭中国邮政储蓄银行特殊业务申请书在原挂失网点办理密码撤销。
A、1天B、3天C、5天D、7天5. 《银监法》规定，（B）可以进入金融机构进行现场检查。
A、人民银行B、银监会C、当地政府机构D、公安局6. 客户于2009年2月28日存入7天通知存款100000元，于2009年3月10日支取，应付客户利息（A）元。
A、29.25B、28C、26.25D、27.757. POS预授权撤销可在预授权交易成功后（C）日内通过联机或手工方式完成。
A、7B、15C、30D、318. ATM无法提供打印选择以及ATM吞卡时，必须打印交易凭条，交易凭条应注明（B）和拒绝原因。
A、交易局名B、交易结果C、交易金额D、交易流水号9. 邮政储蓄客户在使用财付通一点通业务提供的任何功能之前，必须在（D）激活该业务。
A、邮储网点B、ATMC、网上银行D、腾讯财付通网站10. 以下国债交易需由支行（局）长授权的是（A）。
A、储蓄国债（电子式）人工解冻结B、凭证式国债（新）收单C、凭证式国债提前兑取金额超过5万元D、凭证式国债（新）取消11. 邮储信用卡卡号由（B ）位数字组成。
A、14B、16C、18D、1912. 同一出质人名下的定期存单（最多（C）张）一次只能对应发放一笔质押贷款。
邮政储汇业务员考试：国际邮政汇兑业务考试题
邮政储汇业务员考试：国际邮政汇兑业务考试题1、填空题发汇局接收国家局更正汇款信息的回复信息，系统自动将回复的日期和处理结果登记在“特殊业务处理答复书”上，网点打印后，（）通知客户。
正确答案：电话或邮寄解析（江南博哥）：试题答案电话或邮寄2、填空题国际实物汇款业务实物汇票与电子信息的转换在国家局（）处理。
正确答案：国际汇兑中心参考解析：试题答案国际汇兑中心3、判断题邮政国际汇兑业务收汇（兑付）币种目前有美元、欧元和人民币。
正确答案：错4、判断题网点在办理西联汇款改汇业务时，无法更改汇款金额。
正确答案：错5、判断题自行通知国际银邮汇款可作无法兑付汇款退汇。
正确答案：错6、填空题电话通知方式的国际汇款时限取决于（）国家通知的时限。
正确答案：收汇参考解析：试题答案收汇7、判断题办理西联汇款兑付时，客户应首先填写“中国邮政国际汇款收汇单”。
正确答案：错8、判断题邮政西联汇款在办理客户申请退汇时，汇费不应退还客户。
正确答案：对9、填空题国际邮政汇款的通知方式有（）、电话通知、按址投递和按址投送。
正确答案：自行通知参考解析：试题答案自行通知10、判断题办理西联汇款兑付时，客户应首先填写“西联汇款收汇单”。
正确答案：对11、判断题目前国际银邮汇款收汇采用账户—现金的汇款方式。
正确答案：对12、判断题客户办理国际普通汇款时，应用中文填写“中国邮政国际汇兑发汇单”。
正确答案：错13、单选银邮汇款和普通汇款的“中国邮政国际汇兑发汇单”应使用（）填写。
A、中文B、法文C、英文D、寄达国通晓的文字正确答案：C14、判断题电话通知国际普通汇款一周内至少通知五次，一周内通知不到收款人，向国家局发“中国邮政国际汇款特殊业务处理单”请求处理意见。
正确答案：对15、单选发汇人自行将国际汇款信息及时告知收款人，并通知收款人到收汇局支取汇款的方式为（）。
A、按址投递B、自行通知C、电话通知D、按址投送正确答案：B16、填空题没收国际汇款可在（）办理。
邮政储汇业务员考试：邮政储蓄基本业务处理测试题
邮政储汇业务员考试：邮政储蓄基本业务处理测试题1、单选业务种类号表示不同的储蓄业务品种,表示整存整取的业务种类号是（）。
(五级、四级)A、０２B、０３C、０４D、０５正确答案：B2、填空题定（江南博哥）额定期一次开户时的存单张数不超过（）张。
(五级、四级)正确答案：２０参考解析：试题答案２０3、多选以下对定期一本通，表示正确的是（）。
(五级、四级)A、只要有未清户的子账户，一本通不能办理正常销户交易B、定期一本通在省内销户，销户时以现金方式收取手续费C、按有关法律规定对一本通内账户扣划时，必须对子账户逐个扣划。
(五级、四级)D、挂失补发新折，将挂失的原存款记录，包括已清户的记录按原序号补登到新折中正确答案：A, C, D4、判断题整存零取未到约定支取期，客户可以提前支取固定本金一次，以后停取一次。
(五级、四级)正确答案：对5、填空题邮政储蓄机构收到集团客户相应（）后，才能办理批量开户业务。
(三级)正确答案：款项参考解析：试题答案款项6、填空题账户类型码表示开立的账户的类型，目前规定：（）表示人民币储蓄账户。
(五级、四级)正确答案：０３参考解析：试题答案０３7、判断题一日一次性取款金额在５万元（含）以上时，必须提前一天预约。
(五级、四级)正确答案：对8、填空题一本通内每个存款账户都是其子账户，不同子账户通过（）区分。
(五级、四级)正确答案：单号参考解析：试题答案单号9、多选整存零取支取本金分（）一次。
(五级、四级)A、一个月B、三个月C、半年D、一年正确答案：A, B, C10、问答题叙述整存整取定期储蓄现金开户处理流程。
正确答案：1）柜员根据客户填写的“中国邮政储蓄开户专参考解析：试题答案1）柜员根据客户填写的“中国邮政储蓄开户专用凭单”与提供的身份证件审核姓名、证件号码、存期、金额、是否约定转存等信息是否填写齐全、正确核点现金是否与凭单金额相符；（１分）2）若为代理人办理需同时审核代理人和被代理人身份证件并要求客户填写代理人的姓名和代理人的证件类型和号码；（１分）3）审核无误后为客户办理整整开户手续；（１分）。
邮政储汇业务员初级复习练习册正文汇总
职业技能鉴定国家题库邮政储汇业务员初级理论知识试卷注意事项1.考试时间: 120分钟。
2.请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
一、单项选择(第1题～第70题。
选择一个正确的答案, 将相应的字母填入题内的括号中。
每题0.5分, 满分35分。
)1.我国现在的行政区包括特别行政区2个、省级行政区中有（ C ）个省、5个自治区、4个直辖市。
A.21B.22C.23D.242.为了保证个人存款账户的真实性，维护存款人的合法权益，自2000年4月1日起实施（ C ）。
A.《储蓄存款所有权规定》 B、《客户身份识别管理规定》C.《个人存款账户实名制规定》D.《联网核查证件管理规定》3.以下关于查询业务风险防范说法错误的是（ B ）。
A、邮储各级机构人员未经客户申请, 严禁查阅客户账户的相关信息B.网点工作人员可据客户需要使用司法查询业务C.司法查询严格执行授权制度, 并加强司法查询的使用管理D、查询的结果信息, 必须加强打印管理4.批量方式申领绿卡的，客户本人须持绿卡与有效实名证件到网点柜台办理（ B ）业务以激活卡。
A.实名证件修改B.密码修改C.存款D.取款5.辽东半岛和（ C ）所环抱的渤海，是我国的内海。
A.朝鲜半岛B.雷州半岛C.山东半岛D.胶东半岛6.邮储网点普通柜员一般按不超过3至5天的实际使用量向（ A ）请领。
A.综合柜员B.支行（局）长C.另一普通柜员D.凭证管理员7.客户于2008年11月26日存入整存整取2年期50000元，于2010年2月26日支取，应付客户利息（ D ）元。
A.135B.180C.213.75D.2258.以下城市简称正确的是（ A ）。
A.南京市的简称是宁 B、福州市的简称是并C.南宁市的简称是筑D.成都市的简称是邕9.以下属于邮政储汇职业经律规定的是（ C ）。
A.勤学好问, 爱岗敬业B.仪容整洁, 大方得体C、遵章守纪, 令行禁止D、尽职尽责, 求实创新10.异地临时挂失有效期为（ D ）。
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网点柜员遇国际银邮汇款发汇人查询汇款情况时，应先通过系统查阅（），根据系统显示答复客户。
A、国际邮政营业日报单
B、发汇单
C、收汇单
D、柜员现金轧账单
目前国际邮政汇兑业务按照中国邮政与境外机构合作方式，分为（）、国际银邮汇款和代理西联汇款三类业务。
A、公安机关
B、监察机关
C、检察机关
D、国家安全机关
请说出国际银邮汇款的发汇、收汇及特殊业务的收费情况。
A、等值500美元
B、等值800美元
C、等值1000美元
D、等值2000美元
论述国际邮政汇兑的几种通知方式。
A、德意志银行
B、花旗银行
C、中国人民银行
D、日本汇丰银行。