ch5会展业与旅游业.pptx
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会展旅游管理 ppt
1.对旅 游景观 的渴望
2.对旅 游项目 的需求
6.对率 饭店服 务的要
求
会展旅游者 的需求
3.对旅 游体验 的追求
5.对旅 游交通 服务的 要求
4.对旅 行社服 务的要
求
5.4 会展企业
5.4.1会展企业概念
会展企业是指依托各类会展场馆和相关设施，从事会议、展 览和节事活动的策划、组织和经营管理等相关活动，以营利为 主要目标，具有相对独立性的经济组织
5.4会展企业 5.4.4 会展企业部门设置
◆策划部
◆外联部
◆招商部
◆创意设计部
◆会展服务部
◆信息管理部
◆特装制作部
◆物流部
◆工程管理部
◆安全保卫部
◆财务部
5.5会展设施
5.5.1会展设施的类别
2.展
1.展 览设 施
览辅
助设
施 3.会
会展设施 议设
6.智
的类别
施
能化 设施
5.室外 展场、
4.会 议辅
化
2.产品的含 金量要高
会展旅游 产品的开
发
3.追求服务 的地方特色
5.2会展旅游产品
5.2.4 会展旅游产品的营销
1.重视服 务产品的
组合
4.采用忠 诚营销的
策略
会展旅游 产品的营
销
2.推动各 种会展旅 游中介机 构的发展
3.推动各 种会展旅 游中介机 构的发展
5.3会展旅游者
5.3.1会展旅游者概念
5.5会展设施
5.5.3会展设施的运营模式
1.政府运营模式 ◆政府全包全管模式 ◆政府委托运营模式 2.企业运营模式 ◆所有权归政府所有 ◆所有权归企业所有 3.其他运营模式 ◆政府调控管理与市场多元运作相结合的模式
会展业与旅游业的关系PPT课件(23张)
会展业和旅游业的结合仍然是局部和浅层 次的
第二阶段的主要表现
会展业发展所产生的大量特殊需求给旅游业 创造了许多商机
旅游业从仅仅对会展旅游者提供服务，转向 对各种会展活动的全面接待服务
会展成为旅游业的新的兴奋点，旅游业推出 为会展业服务的产品
——既满足了会展业发展过程中的需求，推动了会展业的 发展，也促进了旅游业的自身发展
三、会展业与旅游业的完全融合阶段
旅游企业突破了对异地会展活动举办者和参 与者的接待服务
旅游企业突破了对整个会展业的服务接待局 限
旅游企业开始承担会展的策划和组织工作， 成为会展业产业架构的主要组成部分—— PCO和DMC
第三节 会展旅游
会展旅游是由于会展活动的举办而产生的 一种旅游活动形式。
3、旅游市场
会展旅游应是旅游市场中商务旅游市场的 主要组成部分。
会展旅游在目的追求上和发生要素上都不 同于休闲旅游。
会展旅游的主要参与者
1、会展旅游组织者 2、会展旅游目的地接待服务者 3、会展旅游者
会展旅游的研究内容
会展旅游组织者选择会展旅游目的地的行 为过程和决策过程及影响因素。
3.参与对分包方评价，制订与分包的 安全、 治安、 消防和 环境卫 生等协 议书， 并对分 包合同 、协议 的履行 实施全 过程控 制，并 做好记 录；
4.对安全部门或上级提出的事故隐患 整改要 求，按 照纠正 和预防 措施要 求，落 实人员 实施整 改；
5.负责对重点、危险部位和过程的监 控，落 实监控 人员， 组织对 监控人 员素质 和技能 的培训 及上岗 前的交 底；
会展业不同于旅游业的特征
1、会展活动的参与者主要以工作为目的 2、有强烈的经贸属性，架起的是供应商与市场的
第二阶段的主要表现
会展业发展所产生的大量特殊需求给旅游业 创造了许多商机
旅游业从仅仅对会展旅游者提供服务，转向 对各种会展活动的全面接待服务
会展成为旅游业的新的兴奋点，旅游业推出 为会展业服务的产品
——既满足了会展业发展过程中的需求，推动了会展业的 发展，也促进了旅游业的自身发展
三、会展业与旅游业的完全融合阶段
旅游企业突破了对异地会展活动举办者和参 与者的接待服务
旅游企业突破了对整个会展业的服务接待局 限
旅游企业开始承担会展的策划和组织工作， 成为会展业产业架构的主要组成部分—— PCO和DMC
第三节 会展旅游
会展旅游是由于会展活动的举办而产生的 一种旅游活动形式。
3、旅游市场
会展旅游应是旅游市场中商务旅游市场的 主要组成部分。
会展旅游在目的追求上和发生要素上都不 同于休闲旅游。
会展旅游的主要参与者
1、会展旅游组织者 2、会展旅游目的地接待服务者 3、会展旅游者
会展旅游的研究内容
会展旅游组织者选择会展旅游目的地的行 为过程和决策过程及影响因素。
3.参与对分包方评价，制订与分包的 安全、 治安、 消防和 环境卫 生等协 议书， 并对分 包合同 、协议 的履行 实施全 过程控 制，并 做好记 录；
4.对安全部门或上级提出的事故隐患 整改要 求，按 照纠正 和预防 措施要 求，落 实人员 实施整 改；
5.负责对重点、危险部位和过程的监 控，落 实监控 人员， 组织对 监控人 员素质 和技能 的培训 及上岗 前的交 底；
会展业不同于旅游业的特征
1、会展活动的参与者主要以工作为目的 2、有强烈的经贸属性，架起的是供应商与市场的
会展业概述PPT课件
我们比较倾向于第三种和第四种观点，强调大会展 的概念，会展业既包括会议、展览和展销活动，也 包括各种类型的博览会、交易会、体育竞技运动、 文化活动、节庆活动等。是由举办各类大型会议、 大型展览和大型社会活动所产生的一系列社会效益 与经济效益而形成的产业形态，是现代服务业的重 要组成部分。
会展业的功能及其作用
而在作为全球会展发源地的欧洲把会展解释为M&E （meeting & exhibition )或者C&E即把meeting换作 convention.
中国学者一般把会展定义为 MICE （M：Meetings公司 业务会议；I：Incentive Tour奖励旅游；C：
Conventions协会或社团组织会议；E： Exhibition展 览）或（ Events节事活动）四个部分。
现代网络技术在我国会展业起步中就开始介入。目 前，仅展览业的网站就有43家。这些网站有的介 绍会展，有的已经开始直接经营网上会展业务。这 说明我国会展业起步的科技含量较高。
结束语
当你尽了自己的最大努力时，失败也是伟大的， 所以不要放弃，坚持就是正确的。
会展旅游是指借助举办的各种类型的会议、展览会、 博览会、交易会、招商会、文化体育、科技交流等活 动，吸引游客前来洽谈贸易，观光旅游，进行技术合 作、信息沟通和文化交流，并带动交通、旅游、商贸 等多项相关产业发展的一种旅游活动游产品开发的一 个重点。
会展旅游的特点
尽管会展业和旅游业是两个独立的产业部门，但是会 展与旅游的相互介入是经济活动发展普遍联系的外在 表征。会展业和旅游业同属于第三产业，具有较强的 产业关联性，举办会展不仅使当地的展览馆、饭店、 餐饮服务业受益，而且对相关的电信、交通、购物、 旅游服务以及城市市政建设，都有积极的促进作用。 从事会展业是旅游有多元化战略之一，而会展业则可 以利用旅游业提供的各种服务和资源，二者紧密相连、 相辅相成、互为补充。
第七章 会展旅游 《会展概论》ppt 课件
2）展览旅游的特点
（1）展览旅游是一种信息高度集中、高效的商务活动。（2）艺术性。展览是非常强调创意的。 （3）逗留时间长。（4）出行人数多，但多以自行组团为主。（5）潜在的参加者多，实际的 旅游者少。 因此，对旅游业来说，参加展览的代表们是一个潜在的客源市场。一次展览的举办，能有多少 参加者转化为旅游者，其规模通常与展会的性质（国际还是国内）、类别（综合性的还是行业 性的）、时间的长度、行业的发展前景等因素有关。
7.3展览旅游
7.3.1展览旅游的概念
1）展览旅游概念
展览旅游指主要因展览会而引起的商务旅游活动。对展览旅游的定义我们可以从两个方面来理 解： （1）展览旅游是一种旅游活动。从旅游需求来看，展览旅游指个人和群体参加各种类型的展览 会以及可能附带相关的参观、游览及考察内容的一种旅游活动形式；从旅游供给方来看，展览 旅游指特定机构或企业以组织参与各类展览活动为目的而推出的一种专业旅游产品；从旅游市 场来看，展览旅游是旅游市场中商务旅游市场的组成部分。 （2）展览旅游属于商业活动范畴。它是一种大型的商务活动，主要指因大型国际博览会和交易 会、大型纪念和庆祝活动而产生的需要外出的商务活动。
第七章 会展旅游
7.1会展与旅游的关系
➢正因为会展具有很强的现代产业联动作用，所以世界上越来越多的国家和政府将会展业作为 一种高产出的旅游项目予以大力扶持和发展。 ➢从事会展业是旅游业多元化战略之一，而会展业则可以利用旅游业提供的各种服务和资源， 二者之间紧密相连、相辅相成、互为补充，形成了潜力巨大的会展旅游。
（2）展览旅游
• 指通过展览活动聚集旅游者，促使参展商和观众进行旅游活动的一种形式。展览被视为会展旅游的一 部分，是因为展览促使参展商和观众旅游，从而带动他们对旅行服务、餐饮和住宿等方面的更大需求。
（1）展览旅游是一种信息高度集中、高效的商务活动。（2）艺术性。展览是非常强调创意的。 （3）逗留时间长。（4）出行人数多，但多以自行组团为主。（5）潜在的参加者多，实际的 旅游者少。 因此，对旅游业来说，参加展览的代表们是一个潜在的客源市场。一次展览的举办，能有多少 参加者转化为旅游者，其规模通常与展会的性质（国际还是国内）、类别（综合性的还是行业 性的）、时间的长度、行业的发展前景等因素有关。
7.3展览旅游
7.3.1展览旅游的概念
1）展览旅游概念
展览旅游指主要因展览会而引起的商务旅游活动。对展览旅游的定义我们可以从两个方面来理 解： （1）展览旅游是一种旅游活动。从旅游需求来看，展览旅游指个人和群体参加各种类型的展览 会以及可能附带相关的参观、游览及考察内容的一种旅游活动形式；从旅游供给方来看，展览 旅游指特定机构或企业以组织参与各类展览活动为目的而推出的一种专业旅游产品；从旅游市 场来看，展览旅游是旅游市场中商务旅游市场的组成部分。 （2）展览旅游属于商业活动范畴。它是一种大型的商务活动，主要指因大型国际博览会和交易 会、大型纪念和庆祝活动而产生的需要外出的商务活动。
第七章 会展旅游
7.1会展与旅游的关系
➢正因为会展具有很强的现代产业联动作用，所以世界上越来越多的国家和政府将会展业作为 一种高产出的旅游项目予以大力扶持和发展。 ➢从事会展业是旅游业多元化战略之一，而会展业则可以利用旅游业提供的各种服务和资源， 二者之间紧密相连、相辅相成、互为补充，形成了潜力巨大的会展旅游。
（2）展览旅游
• 指通过展览活动聚集旅游者，促使参展商和观众进行旅游活动的一种形式。展览被视为会展旅游的一 部分，是因为展览促使参展商和观众旅游，从而带动他们对旅行服务、餐饮和住宿等方面的更大需求。
《会展旅游绪论》课件
城市规划与建设
城市管理水平的提升
会展活动的策划和组织对城市规划建设提 出更高要求，促进城市的更新与发展。
会展活动对城市的管理水平提出更高要求 ，促进城市管理水平的提升。
城市形象的塑造
城市文化的传承与发展
会展活动对城市的形象塑造有重要影响， 有助于提升城市的国际形象。
会展活动是一个文化交流的平台，有助于 传承和发展城市的文化特色。
展起步较晚，但近年来发展迅速，成为旅游业的一个重要增长点。
02
会展旅游的参与者
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 参展商
参展商是会展旅游的主要参与 者之一，他们通常是为了展示 自己的产品、服务和品牌形象
而参加会展活动。
参展商在会展旅游中扮演着重 要的角色，他们的参与能够吸 引更多的观众和潜在客户，从
而促进交流和合作。
参展商在会展旅游中的需求包 括展示自己的产品和服务、与 潜在客户建立联系、了解行业 趋势和竞争对手情况等。
目的地管理机构组织会展活动通常需要投入大量的人力、物力和财力 。
03
会展旅游的效益
对经济的贡献
直接经济收益
会展活动直接收入，如参展费 用、赞助费用等。
间接经济收益
带动相关产业的发展，如酒店 、餐饮、交通等。
就业机会创造
会展活动为目的地创造大量的 就业机会，包括策划、组织、 服务、后勤等。
税收增加
会展旅游的可持续发展
绿色会展
01
推动会展活动向绿色、环保方向发展，减少对环境的负面影响
，实现会展活动的可持续发展。
社会责任
02
强调会展活动的社会责任，关注社会公益事业，推动会展业与
社会的和谐发展。
资源节约与循环利用
03
会展旅游展会策划PPT课件(PPT演示)
定义
会展旅游展会策划是整合各种资源，通过专业化和系统化的策划，组织和举办 具有特定主题的会展旅游活动的过程。
重要性
会展旅游展会策划对于推动旅游业发展、促进经贸交流、提升城市形象等具有 重要意义。一个成功的会展旅游展会策划能够吸引更多的参展商和游客，推动 当地经济的发展和旅游业的繁荣。
会展旅游展会策划的流程与步骤
资源配置
评估可用的资源，如场地 、人力、资金等，确保资 源能够充分支持展会立项 。
会展旅游展会招展策划
招展方案制定
根据展会主题和定位，制定详 细的招展方案，包括招展目标 、招展渠道、招展时间表等。
招展材料准备
准备招展手册、参展商合同等必要 材料，确保招展过程顺利进行。
招展推广
运用多种推广手段，如直邮、电话 、电子邮件等，向潜在参展商宣传 展会，吸引他们参展。
下游
包括酒店、餐饮、交通、 旅游等配套服务环节，这 些环节为会展旅游者提供 全面的旅游服务。
会展旅游的经济和社会影响
经济影响
创造就业机会：会展旅游的发展需要大量的服务人员、 技术人员、管理人员等，为社会创造大量的就业机会。
促进文化交流：会展旅游能够汇聚来自世界各地的参展 商、观众和游客，促进不同文化之间的交流。
行业交流与合作
促进行业内的交流与合作， 如定期举办行业研讨会、分 享会等活动，共同推动会展 旅游展会策划行业的发展。
THANKS
感谢观看
设计展会海报、传单、邀请函等宣传材料，确保 内容吸引人、设计美观。
传媒合作
与行业媒体、大众媒体建立合作关系，扩大展会 影响力，提高知名度。
线上线下推广
运用网络广告、社交媒体等多种手段，进行线上 线下宣传推广，吸引更多潜在参观者和参展商。Leabharlann 会展旅游展会服务与管理策划
会展旅游展会策划是整合各种资源，通过专业化和系统化的策划，组织和举办 具有特定主题的会展旅游活动的过程。
重要性
会展旅游展会策划对于推动旅游业发展、促进经贸交流、提升城市形象等具有 重要意义。一个成功的会展旅游展会策划能够吸引更多的参展商和游客，推动 当地经济的发展和旅游业的繁荣。
会展旅游展会策划的流程与步骤
资源配置
评估可用的资源，如场地 、人力、资金等，确保资 源能够充分支持展会立项 。
会展旅游展会招展策划
招展方案制定
根据展会主题和定位，制定详 细的招展方案，包括招展目标 、招展渠道、招展时间表等。
招展材料准备
准备招展手册、参展商合同等必要 材料，确保招展过程顺利进行。
招展推广
运用多种推广手段，如直邮、电话 、电子邮件等，向潜在参展商宣传 展会，吸引他们参展。
下游
包括酒店、餐饮、交通、 旅游等配套服务环节，这 些环节为会展旅游者提供 全面的旅游服务。
会展旅游的经济和社会影响
经济影响
创造就业机会：会展旅游的发展需要大量的服务人员、 技术人员、管理人员等，为社会创造大量的就业机会。
促进文化交流：会展旅游能够汇聚来自世界各地的参展 商、观众和游客，促进不同文化之间的交流。
行业交流与合作
促进行业内的交流与合作， 如定期举办行业研讨会、分 享会等活动，共同推动会展 旅游展会策划行业的发展。
THANKS
感谢观看
设计展会海报、传单、邀请函等宣传材料，确保 内容吸引人、设计美观。
传媒合作
与行业媒体、大众媒体建立合作关系，扩大展会 影响力，提高知名度。
线上线下推广
运用网络广告、社交媒体等多种手段，进行线上 线下宣传推广，吸引更多潜在参观者和参展商。Leabharlann 会展旅游展会服务与管理策划
会展业概述PPT课件
第一种：会展业是会议业和展览业的总称。
第二种：会展是会议、展览、节庆等集体活动的 简称，是指在一定地域空间范围内，由多人参加 形成的定期的、制度或非制度的集体性活动。
第三种：会展是指会议、展览、大型活动等集体性活 动的简称。其概念内涵是指在一定地域空间，许多人 聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的 传递和交流信息的群众性社会活动，其概念的外延包 括各种类型的博览会、展览展销活动、大型会议、体 育竞技运动、文化活动、节庆活动等。
第四种：会展是指围绕特定主题多人在特定时空的集 聚交流活动。狭义的会展仅指展览会和会议；广义的 会展是会议、展览会和节事活动的统称。会议、展览 会、博览会、交易会、展销会、展示会等是会展活动 的基本形式，世界博览会为最典型的会展活动。
中国学者一般把会展定义为 MICE，另一方面又特别 强调会展的经济性，把会展业称为会展经济。会展经 济是一种形象说法，是各种类型交流会、洽谈会、展 览会、博览会的总称。它是利用一定的地域优势、经 济特色、资源优势，由政府或社会团体组织，召集供 需双方按照事先确定的时间和地点，举行专业性的或 综合性的产品布展、宣传、交易和服务为内容的特色 型经济活动。会展经济通过举办各种形式的会议和展 览、展销，带来直接或间接经济效益和社会效益的一 种经济现象和经济行为。
会展业概述
拉斯韦加斯走向会展与娱乐产业
澳门博彩业朝向多元化发展
会展产业是通过举办大型国际会议和 展览，来带动当地的旅游、交通运输、 饭店及相关服务业的一种新兴产业。
会展产业是新的朝阳产业, 近年来, 我国已经有40多 个城市把会展产业作为城市经济发展的支柱产业。就 目前该产业在各地的发展状况看, 有一个基本相同的 特征就是均采用政府主导型的会展发展模式。从效果 看, 政府型会展发展模式对拓展城市发展空间, 提升 城市国内外地位起到了极其重要的作用。由于不了解 该模式的运作规律, 盲目性很大, 造成许多基础设施 的闲置, 有的大型会展中心的功能都发生了转变。
第二种：会展是会议、展览、节庆等集体活动的 简称，是指在一定地域空间范围内，由多人参加 形成的定期的、制度或非制度的集体性活动。
第三种：会展是指会议、展览、大型活动等集体性活 动的简称。其概念内涵是指在一定地域空间，许多人 聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的 传递和交流信息的群众性社会活动，其概念的外延包 括各种类型的博览会、展览展销活动、大型会议、体 育竞技运动、文化活动、节庆活动等。
第四种：会展是指围绕特定主题多人在特定时空的集 聚交流活动。狭义的会展仅指展览会和会议；广义的 会展是会议、展览会和节事活动的统称。会议、展览 会、博览会、交易会、展销会、展示会等是会展活动 的基本形式，世界博览会为最典型的会展活动。
中国学者一般把会展定义为 MICE，另一方面又特别 强调会展的经济性，把会展业称为会展经济。会展经 济是一种形象说法，是各种类型交流会、洽谈会、展 览会、博览会的总称。它是利用一定的地域优势、经 济特色、资源优势，由政府或社会团体组织，召集供 需双方按照事先确定的时间和地点，举行专业性的或 综合性的产品布展、宣传、交易和服务为内容的特色 型经济活动。会展经济通过举办各种形式的会议和展 览、展销，带来直接或间接经济效益和社会效益的一 种经济现象和经济行为。
会展业概述
拉斯韦加斯走向会展与娱乐产业
澳门博彩业朝向多元化发展
会展产业是通过举办大型国际会议和 展览，来带动当地的旅游、交通运输、 饭店及相关服务业的一种新兴产业。
会展产业是新的朝阳产业, 近年来, 我国已经有40多 个城市把会展产业作为城市经济发展的支柱产业。就 目前该产业在各地的发展状况看, 有一个基本相同的 特征就是均采用政府主导型的会展发展模式。从效果 看, 政府型会展发展模式对拓展城市发展空间, 提升 城市国内外地位起到了极其重要的作用。由于不了解 该模式的运作规律, 盲目性很大, 造成许多基础设施 的闲置, 有的大型会展中心的功能都发生了转变。
会展业与旅游业
会展是指会议、展览、大型活动等集体性活动的简称。
其概念内涵是指在一定地域空间，许多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的传递和交流信息的群众性社会活动，其概念的外延包括各种类型的博览会、展览展销活动、大型会议、体育竞技运动、文化活动、节庆活动等。
旅游业，国际上称为旅游产业，是凭借旅游资源和设施，专门或者主要从事招徕、接待游客、为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等六个环节的综合性行业1．共性特征会展业和旅游业的许多共性特征，决定了会展活动和旅游活动之间也必然存在许多相似之处：第一、都是实现人类社会交往的表现形式。
社会交往是人类历史发展的一种必然现象，也是人类生活中的一种基本的社会活动，它体现人类所共有的心理需要·无论是会议、展览还是旅游，它们的出现都与人类社会经济或文化交流的需求密不可分：会议是建立在人们面对面沟通和交流需求的基础之上，展览源于人们交换产品和宣传展示商品的需求，而旅游则是人们追求社交、尊重和自我实现的高层次需求的结果。
尽管它们的具体表现方式上有所差别，但都达到了有形物质实体以及无形思想、观点、情感相互交流的目的，建立起人类社会丰富的人际关系。
现代社会生产力和科学技术的迅猛发展，新的信息不断涌现，社会交往的重要性作用越来越被人们所重视，交往的范围和形式日益多元化，今天越来越多的旅游活动以参加各种商务会议或展览活动为目的。
第二、都具备很强的服务性特征。
由于会展业和旅游业同属于服务性行业，因此，从供给的角度来讲，无论是旅游还是会展的组织者和供应者，都是以各自的资源为依托，以服务为媒介，向活动的参与者提供各种有形和无形的服务，来获取经济和社会效益渗透于旅游和会展活动各个环节之中的灵魂要素，高品质的服务是确保旅游活动和会展活动成功的关键。
第三、强大的异地流动性。
旅游资源是一类特殊的资源，它的不可移动性决定了旅游活动的异地流动特性，旅游的这一特性是众所周知的。
而会展活动也具有同样的特性。
第二章 会展业与旅游业
第二章会展业与旅游业第一节会展业与旅游业的关系会展与旅游的相同点：1.同属第三产业-服务业。
2.需要食住行游购娱六大要素的支撑。
3.提供无形服务产品4.联动性强5.经济社会效益的高收益性会展与旅游的不同点1.会展主要以工作为目的2.强烈的经贸属性3.相当一部分的会展主办者和参与者不是旅游者4.有相当规模的会展设施5.目标市场不同可见，会展业与旅游业的关系决不是简单的等同或者从关系，也不是可以分割和互不相关的两个绝对独立产业，而是相对独立却又相互关联和相互交融的两个产业。
它们两个相互依存，相互促进，相互支持，相互推动。
（详解：商务旅游市场分为三个部分：一般的商务旅游，同各种会议展示活动有关的商务旅游和奖励旅游。
休闲观光者参加的是休闲观光活动，但会展旅游者参加的却是会展旅游活动，会展活动本身对于会展旅游者就是它们所进行的一种旅游活动。
而会展策划者和参与者中很多不符合旅游者的定义，所以它们的活动不被称为会展旅游活动。
当代社会发展，旅游产业架构中的主要组成部分——饭店和旅游公司逐步成为会展产业架构中的重要组成部分——会展场馆，PCO，DMC）第二节会展业与旅游业的结合将结合从初级的、被动的、局部的阶段提升到高级的、主动的、全面的阶段，分为三部分：一、旅游业的被动受益阶段此时的会展业常常受制于旅游业二、旅游业的积极参与配合阶段会展业为旅游业创造了巨大的商机，旅游业转向对会展活动的全面接待服务。
会展成为旅游业新的兴奋点，旅游业纷纷推出为会展业服务的产品，既满足会展业发展过程中的需求，推动会展业的发展，同时促进旅游业自身的发展。
（知识补充：度假地和度假酒店市场主要由三部分组成：度假休闲的家庭、散客、团队；会议团队；奖励旅游市场此阶段，旅行社接待大量的会展团队，也为出国参展商办理出国手续。
此阶段的弊端：旅游业的服务产品雷同，内部竞争激烈，重演价格战；旅游企业不能承担会展策划和组织的功能，不能从根本上改变被动受益的局面；旅游企业单兵作战，难以形成规模经济；故，此阶段的结合仍为浅层次的局部的。
第七章会展与旅游
三、会展旅游
（一）会展旅游的概念 （二）会展旅游的特征 （三）会展旅游的作用
（一）会展旅游的概念
会展旅游是由于会展活动的举办而产生的一种旅游活 动形式。 ——从旅游需求看，会展旅游是指特定个人和群体到 特定地方去参加各类会议展览、奖励旅游、节事活动 及可能附带相关的参观、游览及考察内容的一种旅游 活动形式； ——从旅游供给看，会展旅游是指特定机构或企业以 组织参与各类会展奖励旅游和节事活动为目的而推出 的一种专业旅游产品； ——从旅游市场看，会展旅游应是旅游市场中商务旅 游市场的主要组成部分。
1．会展业为旅游业提供了旅游资源 2．会展业为旅游业带来了广大的客源市 场 3．会展业需要旅游业提供强有力的支撑
二、会展业与旅游业的结合
（一）旅游业的被动收益阶段 （二）旅游业的积极参与和配合阶段 （三）会展业与旅游业的完全融合阶段
（一）旅游业的被动收益阶段
会展业与旅游业的相互关联和相互交融 的关系，使两者有一种固有的内在的局 部结合。 是一种初级阶段的被动结合 会展业与旅游业结合的第一阶段，会展 业的发展常常受制于旅游业
（二）会展业与旅游业的区别
3．产业关系：会展业涉及场馆、交通运输、 海关、税务、工商、消防、保险、酒店、设计 装潢、广告礼仪、旅游等行业；旅游业则涉及 旅行社、饭店、景点、文物、旅游商店、旅游 交通、娱乐等行业。 4．主要目的：会展业主要是为了促进经济贸 易的往来，特定资源和信息的交流；旅游业的 目的是休闲游览、调节身心。
（二）旅游业的积极参与和配 合阶段
旅游业从起初仅对会展旅游者提供服务 ，转向对各种会展活动的全面接待服务 众多旅游企业仅以提供服务这种相同的 方式参与会展业，势必导致产品雷同． 形成过度竞争。 这一阶段还没有承担会展的策划和组织 功能，两者的结合仍然还是局部和浅层 次的
第5章会展旅游管理ppt
5.4会展企业 5.4.4 会展企业部门设置
◆策划部
◆外联部
◆招商部
◆创意设计部
◆会展服务部
◆信息管理部
◆特装制作部
◆物流部
◆工程管理部
◆安全保卫部
◆财务部
5.5会展设施
5.5.1会展设施的类别
1.展览 设施
2.展览 辅助设
施
6.智能 化设施
会展设施的类 别
3.会议 设施
5.室外展 场、广 场和车 位部分
5.3会展旅游者
5.3.2会展旅游者的特点 ◆消费水平高 ◆主要集中在大、中城市和经济比较发达的地区 ◆重复出游次数较多 ◆停留时间长 ◆文化素质高 ◆旅游团体规模较大 ◆受季节性影响很小 ◆时间安排紧，活动节奏快 ◆比较挑剔，要求较高 ◆女性会展旅游者逐渐增多
5.3会展旅游者 5.3.3会展旅游者的需求
5.2 会展旅游产品 5.2.1会展旅游产品特点 ◆综合性 ◆无形性 ◆不可分割性 ◆不可储存性 ◆异质性
5.2会展旅游产品
5.2.2会展旅游产品的构成
会展旅游产品的构成
从旅行社层面 讲：会展旅游 产品就是旅行 社提供给会展 旅游者的一切 吸引物及为满 足会展旅游者 因参加会展活 动而产生空间 移动过程中的 各种需要，在 购买旅游供应 商的产品并进 行开发后提供 给会展旅游者 的各种物品和 服务的总称。
为会展提供搭建、 会展企业三种类型。 会展企业、外商投 企业和配套会展企
物流等服务的公司
资会展企业、港澳 业三种类型。
等。
台投资会展企业等
多种类型。
5.4会展企业
5.4.3 会展企业的特点
1.对基础设 施和环境 的依赖性
4.先进设备 和劳务服
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会展旅游的定义 1、旅游需求 2、旅游供给 3、旅游市场
1、旅游需求
会展旅游是指特定个人和群体到特定地方 去参加各类会议展览、奖励旅游、节事活 动及可能附带相关的参观、游览及考察内 容的一种旅游活动形式。
2、旅游供给
会展旅游是指特定机构或企业组织以参与 各类会展奖励旅游和节事活动为目的而推 出的一种专业旅游产品。
三、会展业与旅游业的完全融合阶段
旅游企业突破了对异地会展活动举办者和参 与者的接待服务
旅游企业突破了对整个会展业的服务接待局 限
旅游企业开始承担会展的策划和组织工作， 成为会展业产业架构的主要组成部分—— PCO和DMC
第三节 会展旅游
会展旅游是由于会展活动的举办而产生的 一种旅游活动形式。
会展业不同于旅游业的特征
1、会展活动的参与者主要以工作为目的 2、有强烈的经贸属性，架起的是供应商与市场的
桥梁
3、相当一部分会展活动的主办者和参与者不是旅 游者
4、会展业发展一定要有相当规模的会展设施 5、会展业和旅游业的目标市场有所不同
1985年世界旅游组织对国内旅游者的定义
任何以消遣、闲暇、度假、体育、商务、 公务、会议、疗养、学习和宗教等为目的， 而在其居住国，不论其国籍如何，所有进 行24小时以上、一年之内旅行的人均称为 国内旅行者。
• 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If I'd gone alone, I couldn't have seen nearly as much, because I wouldn't have known my way about.
3、旅游市场
会展旅游应是旅游市场中商务旅游市场的 主要组成部分。
会展旅游在目的追求上和发生要素上都不 同于休闲旅游。
会展旅游的主要参与者
1、会展旅游组织者 2、会展旅游目的地接待服务者 3、会展旅游者
会展旅游的研究内容
会展旅游组织者选择会展旅游目的地的行 为过程和决策过程及影响因素。
国际著名旅游专著《旅游体系》（The Tourism System）和《旅游业——国际性 产业》(Tourism---The International Business)
商务旅游市场分为三个部分：一般的商务 旅游、同各种会议展示活动有关的商务旅 游和奖励旅游
第二节 会展业与旅游业的结合
一、旅游业的被动受益阶段 二、旅游业的积极参与和配合阶段 三、会展业与旅游业的完全融合阶段
服务
8、女性会展旅游者逐渐增多
• 9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。20. 8.620.8.6Thursday, August 06, 2020
• 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。12:17:1312:17:1312:178/6/2020 12:17:13 PM
1991年，世界旅游组织按旅游目的将旅游 者分类
1、闲暇：休假、文化、参与体育、探亲访 友
2、专业：会议、宗教、商务 3、其他：求学、就业过境
联合国对旅游者的定义
旅游者是为了休闲和商务（包括会议）的 目的离家居住超过一夜而少于一年的人； 他们不包括军人、外交人员、移民和学校 录取的学生。
会展旅游目的地市场营销工作。 会展旅游者的特点和需求
第四节 会展旅游者的特点和需求
一、会展旅游者的特点
1、消费高 2、主要集中在大、中城市和经济比较发达的地区 3、多为重游客 4、平均停留天数适中 5、受过良好教育，文化程度高，年龄有年轻化趋
势，见多识广，要求高，影响面积大
6、工作决定了需求 7、时间安排紧，活动节奏快，需要快速、优质的
一、旅游业的被动受益阶段
会展业和旅游业之间有一种固有的内在的 局部结合
会展业给旅游业带来了大量的客源 旅游业面对大量客源，没有充分的认识，
准备不足，十分被动 会展业的发展常常受制于旅游业
二、旅游业的积极参与和配合阶段
会展业和旅游业的结合突破了原来内在固 有的局部联系
旅游业从被动消极的局部结合转入积极的 参与和配合阶段
第五章 会展业与旅 游业
第五章 会展业与旅游业
第一节 会展业与旅游业的关系 第二节 会展业与旅游业的结合 第三节 会展旅游 第四节 会展旅游者的特点和需求
第一节 会展业与旅游业的关系
会展业和旅游业的共性
1、同属第三产业——服务业 2、需要食、住、行、游、娱、购六大要素
的支持 3、提供无形的服务产品 4、对相关产业的联动性强 5、经济和社会效益的高收益性
• 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。20.8.612:17:1312:17Aug-206-Aug-20
• 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。12:17:1312:17:1312:17Thursday, August 06, 2020
• 13、志不立，天下无可成之事。20.8.620.8.612:17:1312:17:13August 6, 2020
会展业和旅游业的结合仍然是局部和浅层 次的
第二阶段的主要表现
会展业发展所产生的大量特殊需求给旅游业 创造了许多商机
旅游业从仅仅对会展旅游者提供服务，转向 对各种会展活动的全面接待服务
会展成为旅游业的新的兴奋点，旅游业推出 为会展业服务的产品
——既满足了会展业发展过程中的需求，推动了会展业的 发展，也促进了旅游业的自身发展
饭店为会展业提供会展场所和设施，并为 会展活动的参与者提供会展现场的住宿、 餐饮、商务和礼仪服务
旅行社设计以会展为中心的产品
旅行社为出国参展厂商提供出国手续代办 业务
大量旅游企业积极参与会展业，使得旅游 业收益水平比第一阶段有很大的提高
旅游企业参与会展的方式是提供服务
旅游企业还没有承担会展的策划和组织的 功能，因此不能从根本上改变旅游业的被 动受益
1、旅游需求
会展旅游是指特定个人和群体到特定地方 去参加各类会议展览、奖励旅游、节事活 动及可能附带相关的参观、游览及考察内 容的一种旅游活动形式。
2、旅游供给
会展旅游是指特定机构或企业组织以参与 各类会展奖励旅游和节事活动为目的而推 出的一种专业旅游产品。
三、会展业与旅游业的完全融合阶段
旅游企业突破了对异地会展活动举办者和参 与者的接待服务
旅游企业突破了对整个会展业的服务接待局 限
旅游企业开始承担会展的策划和组织工作， 成为会展业产业架构的主要组成部分—— PCO和DMC
第三节 会展旅游
会展旅游是由于会展活动的举办而产生的 一种旅游活动形式。
会展业不同于旅游业的特征
1、会展活动的参与者主要以工作为目的 2、有强烈的经贸属性，架起的是供应商与市场的
桥梁
3、相当一部分会展活动的主办者和参与者不是旅 游者
4、会展业发展一定要有相当规模的会展设施 5、会展业和旅游业的目标市场有所不同
1985年世界旅游组织对国内旅游者的定义
任何以消遣、闲暇、度假、体育、商务、 公务、会议、疗养、学习和宗教等为目的， 而在其居住国，不论其国籍如何，所有进 行24小时以上、一年之内旅行的人均称为 国内旅行者。
• 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If I'd gone alone, I couldn't have seen nearly as much, because I wouldn't have known my way about.
3、旅游市场
会展旅游应是旅游市场中商务旅游市场的 主要组成部分。
会展旅游在目的追求上和发生要素上都不 同于休闲旅游。
会展旅游的主要参与者
1、会展旅游组织者 2、会展旅游目的地接待服务者 3、会展旅游者
会展旅游的研究内容
会展旅游组织者选择会展旅游目的地的行 为过程和决策过程及影响因素。
国际著名旅游专著《旅游体系》（The Tourism System）和《旅游业——国际性 产业》(Tourism---The International Business)
商务旅游市场分为三个部分：一般的商务 旅游、同各种会议展示活动有关的商务旅 游和奖励旅游
第二节 会展业与旅游业的结合
一、旅游业的被动受益阶段 二、旅游业的积极参与和配合阶段 三、会展业与旅游业的完全融合阶段
服务
8、女性会展旅游者逐渐增多
• 9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。20. 8.620.8.6Thursday, August 06, 2020
• 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。12:17:1312:17:1312:178/6/2020 12:17:13 PM
1991年，世界旅游组织按旅游目的将旅游 者分类
1、闲暇：休假、文化、参与体育、探亲访 友
2、专业：会议、宗教、商务 3、其他：求学、就业过境
联合国对旅游者的定义
旅游者是为了休闲和商务（包括会议）的 目的离家居住超过一夜而少于一年的人； 他们不包括军人、外交人员、移民和学校 录取的学生。
会展旅游目的地市场营销工作。 会展旅游者的特点和需求
第四节 会展旅游者的特点和需求
一、会展旅游者的特点
1、消费高 2、主要集中在大、中城市和经济比较发达的地区 3、多为重游客 4、平均停留天数适中 5、受过良好教育，文化程度高，年龄有年轻化趋
势，见多识广，要求高，影响面积大
6、工作决定了需求 7、时间安排紧，活动节奏快，需要快速、优质的
一、旅游业的被动受益阶段
会展业和旅游业之间有一种固有的内在的 局部结合
会展业给旅游业带来了大量的客源 旅游业面对大量客源，没有充分的认识，
准备不足，十分被动 会展业的发展常常受制于旅游业
二、旅游业的积极参与和配合阶段
会展业和旅游业的结合突破了原来内在固 有的局部联系
旅游业从被动消极的局部结合转入积极的 参与和配合阶段
第五章 会展业与旅 游业
第五章 会展业与旅游业
第一节 会展业与旅游业的关系 第二节 会展业与旅游业的结合 第三节 会展旅游 第四节 会展旅游者的特点和需求
第一节 会展业与旅游业的关系
会展业和旅游业的共性
1、同属第三产业——服务业 2、需要食、住、行、游、娱、购六大要素
的支持 3、提供无形的服务产品 4、对相关产业的联动性强 5、经济和社会效益的高收益性
• 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。20.8.612:17:1312:17Aug-206-Aug-20
• 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。12:17:1312:17:1312:17Thursday, August 06, 2020
• 13、志不立，天下无可成之事。20.8.620.8.612:17:1312:17:13August 6, 2020
会展业和旅游业的结合仍然是局部和浅层 次的
第二阶段的主要表现
会展业发展所产生的大量特殊需求给旅游业 创造了许多商机
旅游业从仅仅对会展旅游者提供服务，转向 对各种会展活动的全面接待服务
会展成为旅游业的新的兴奋点，旅游业推出 为会展业服务的产品
——既满足了会展业发展过程中的需求，推动了会展业的 发展，也促进了旅游业的自身发展
饭店为会展业提供会展场所和设施，并为 会展活动的参与者提供会展现场的住宿、 餐饮、商务和礼仪服务
旅行社设计以会展为中心的产品
旅行社为出国参展厂商提供出国手续代办 业务
大量旅游企业积极参与会展业，使得旅游 业收益水平比第一阶段有很大的提高
旅游企业参与会展的方式是提供服务
旅游企业还没有承担会展的策划和组织的 功能，因此不能从根本上改变旅游业的被 动受益