跨文化交际中西文化差异

¤你去哪儿了，为什么才来？ ¤你好像感冒了！多喝水、多穿衣服。 ¤刚才你在给谁打电话？ ¤你吃的东西没有营养，别吃了！ ¤为什么坐地铁，乘出租车多方便。 ¤你的衣服颜色太艳了！ ¤吃点儿吧，对身体有好处！ ¤你该减肥了！ ¤你太胖/瘦了！ ¤你的发型不好看。 ¤天太冷了，多穿衣服。 ¤你显得很疲倦。
高语言环境
定义：不仅是借助言语和词汇，更 多的是需要借助环境和其他因素， 来判断讲话者想表达的真实意思。
低语言环境
主要依赖言语的意思（包括 词句、语音语调、身体语 言），来判定讲话者的真正 意图和想法。
不同的民族和文化，语言环境也不 同。
东方各国家和地区→南美州、东欧 →西欧、北欧→北美洲
现正义的手段是社会正义重要的一部分。今天执法
机关侵犯了别人的合法权利，明天可能就会侵犯到
了你，即使你是执法机关的一员也可能不能幸免。
东方礼仪VS西方礼貌
古老的东方是一个讲究礼仪和秩序的国 家，礼貌是建立在礼仪和秩序基础上的。 儒家的长幼有序、内外有别深深地影响 着中国人的文化与习俗。
姓在先，名在后
先名后姓
东北
北东（northeast）
词 句 的
福建省 莆田市 城厢区 城厢区 莆田市 福建省
运 红茶
英语中称红茶为
用
“black tea”
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文化冲击
由于不同文化差异的存在，异域文化给 人们精神上和生理上带来了各种震撼和 影响，称为文化冲击。一般来说，文化 冲击共分为四个阶段。
高语言环境————— →低语言环境
秀才请客
“该来的人还没来!”
“怎么不该走的走了!”
开门见山的原则
和北美的老外交往，一定要学会采 用他们所需熟悉和能够理解的低语 言环境法，直入主题和直言不讳。
让你猜猜我是谁？
低语言法应用时注意的事项
一、并不是一切都可以直言 （一）出于文化差异的考虑，尽量不要直言
友谊相对容易获得、 也易失去 强调行为，强调做事
提倡有礼貌的直言不 讳
提倡中庸之道，不走 追求完美、彻底 极端
现实主义
理想主义
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喜好憎 恶
中国
西方（主要是北美）
6是吉祥的数字， 666是魔鬼的代称 666表示顺利
“狗东西、狗腿子” 狗被视为好朋友和
是在骂人
家庭中的一员
龙的子孙，龙凤呈 龙多是邪恶的象征
“尊敬的皇帝陛下，您设计的这艘军舰，速度将是世界一 流的，火力将强大无比。它不但在外观上威武雄壮，就
连内部结构的安排和设计也异常舒适、合理，这艘战舰
将是人类有史以来最伟大的战舰。不过在我们看来，它
只有一个小小的缺点： 只要这艘战舰一下水，就会如同
一只铅铸的鸭子一般，立刻沉入海底。”
崇老和弃老
中华民族素有敬老的传统。
老当益壮；老谋深算；廉颇老矣，尚能饭否？ 虎老雄风在；姜还是老的辣；老奸巨滑；老而 不死是为贼
北美：没用（useless） 累赘（burden）
养老院称为“Senior Citizen′s Home”
爱因斯坦26时就发表了相对论。
里根先生在七十多岁时当选美国总
统。
谦虚VS外显
什么时候该谦虚？
的地方 （二）出于法律和道德的需要 （三）出于社交技巧的需要
礼貌而坦率的答复
为了使帝国的海军强大，德国皇帝威廉二
世曾亲自动手设计了一艘军舰，并请专
家们为他的设计做鉴定。德皇在他的战舰
设计书上，充满了热情地写道：“这艘战舰的
设计，是经过我多年思考和艰苦工作的结果。”
没过多久，专家们的意见就迅速反馈回来了：
中 西 文化差 异
文化差异概述
不同的文化，具有不完全相同的价值观 和理念。即使是在语言表达和应用的方 式上，各种文化之间也不是能够完全一 一对应翻译和转化的；同时在不同的文 化影响下，也形成了人们不同的为人处 事原则和喜好憎恶。
例：龙（dragon）
中西文化差异
Βιβλιοθήκη Baidu
中国 崇尚权威、敬老
西方（主要是北美） 相信自己、提倡创新
学会主动推销自己 1、主动推销自己，是生存和发展之道 2、要学会表扬和自我表扬相结合 3、学会幽默地推销自己
关心VS个人隐私
个人隐私:个人的私生活、私事不受他 人侵扰的自由。
表现形式包括：个人的隐私权和独立判 断与选择的权利。
在很多的场合下，以下对老外朋友的 “关心”，很可能会被误解：
价值观 和理念
轻商重文 强调他人、单位、家 庭 天人合一；人应该顺 应自然 人之初，性本善
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商业立国、商业兴国
崇尚个人隐私、自由、 平等和独立
人与自然分离；人能 够征服自然
人性并不善，甚至生 来就有原罪
为人 处事
中国
友谊不易获得、也不 易失去 强调道德，强调做人
讲礼仪礼貌、重视面 子
西方（主要是北美）
第一阶段：感到新奇（兴奋阶段，大约 在前三至六个月）
第二阶段：感到困惑和沮丧（休克阶段。 前几个月至一年，甚至十几年、一辈子）
第三阶段：适应期（大约半年或 几年以后，或者更长时间）
第四阶段：收获期（稳定阶段）
特殊群体
在华的老外和在国外的中国人，都 属于特殊群体。
思考：你认为中西方文化各自的 优缺点是什么？中国的哪些传统我 们应当坚持？
祥
和代表
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中国
西方（主要是北美）
高语言环境：委婉、含 蓄
笼统概要、跳跃性强、 发散型
低语言环境：外显、 直白
细节、具体、逻辑性
表 达 方
喜怒不行于色，静如处 子、稳如座钟
喜怒形于色，手舞足 蹈、面部肌肉得到充 分运用
式 尽可能不说“不”，给 该说“不”的时候要
别人面子
说“不”
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中国
西方（主要是北美）
无论是对待老外还是穷人，都要平等对待，才能真 正体现一个人的礼貌。
风能进，雨能进，国王不能进。
在一个法制的国度里，没有搜查证，警察破
门而入取得的任何证据都是无效的，法院将不予采
纳。现代法理认为：执法机关的违法行为，比一般
人的违法行为危害要大上百倍。办案的效率固然重
要，但是办案的目的是为了追求社会的正义，而实
一、用老外能接受的方式关心他们
老外为自己享有的独立和隐私权感到自豪， 不希望别人以他们所不习惯、甚至反感的方 式来关心他们。
二、委婉和小心
例一：天太冷了，多穿衣服。
今天很冷，我会多穿一些衣服。你呢？
例二：不要去那儿。
我不能太肯定我们非要去那儿。/你肯定你 想去那儿吗？
三、关心老外，也要关心同胞