供电所工作业绩及亮点(最新)

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供电所年工作总结

供电所年工作总结

供电所年工作总结一、工作概况本年度,供电所在上级的正确领导下,坚持以人民为中心的发展思想,深入贯彻落实党的十九大和省委、市委、县委的决策部署,按照“面向全县全面服务,落实全员全方位负责”的总体要求,紧紧围绕人民群众的需求,扎实推进各项工作,取得了显著成绩。

二、完成任务今年,供电所在紧密结合市场需求和用户需求的基础上,科学安排供电任务,按时完成了全年的供电任务,为县域经济发展做出了突出贡献。

同时,供电所充分发挥自身优势,在确保供电安全的前提下,积极探索新的供电服务模式,不断提高用户满意度。

三、工作亮点1. 供电设备维护保养工作供电所在本年度加大了对供电设备的维护保养工作力度,通过定期巡检、维修、改造等措施,确保了供电设备的正常运行。

同时,进一步提高了供电设备的性能和可靠性,提升了供电质量和供电稳定性。

2. 监测与预警系统建设为了提高供电运维工作的效率和准确性,供电所建设了监测与预警系统。

通过对供电设备的数据进行实时监测和分析,可以提前预警电网异常情况,及时采取措施,防止事故的发生,保障了供电的安全稳定。

3. 安全生产工作供电所高度重视安全生产工作,深入贯彻落实安全生产方针,加强对供电人员的培训和教育,提升了供电人员的安全意识和应急能力。

同时,完善了安全管理制度,加强对供电设备的巡查和维护,确保了供电生产的安全可靠。

4. 供电服务创新为了提高用户满意度,供电所积极推进供电服务的创新。

通过建立全程服务机制,加强对用户需求的了解和回访,及时解决用户的问题和困难,提高了用户满意度。

同时,利用互联网技术,建设了供电在线服务平台,方便用户进行在线咨询和服务申请,提高了供电服务的效率和便捷性。

四、存在问题在工作中也存在一些问题,主要有:供电设备老化、供电线路维护不到位、供电故障处理不及时等。

这些问题给供电工作带来了一定的困扰,需要进一步加强管理,完善制度,提升专业技能。

五、下一步工作计划1. 加强供电设备的维护保养工作,加大对老化设备的改造和更新力度,提高供电设备的可靠性和安全性。

供电所工作亮点及成效

供电所工作亮点及成效

供电所工作亮点及成效随着现代化建设的不断推进,电力供应作为基础设施的重要组成部分,在国民经济发展中扮演着举足轻重的角色。

作为电力供应的基层单位,供电所的工作显得尤为重要。

本文将从供电所的工作亮点及成效两个方面进行阐述。

一、供电所工作亮点1. 安全生产安全生产一直是供电所工作的重中之重。

供电所通过加强安全教育、制定安全生产计划、加强安全检查等措施,不断提升员工的安全意识和安全管理水平,有效降低了安全事故的发生率,保障了电力供应的安全稳定。

2. 技术创新供电所不断推进技术创新,积极引进先进设备和技术,提升供电设施的智能化水平,实现了对电力供应的精准监控和调控,提高了供电质量和效率。

3. 环保节能环保节能是现代社会发展的必然趋势,供电所也在积极响应国家政策,推行环保节能措施。

通过采用新能源、提高供电设施的能效等方式,有效降低了能源消耗和环境污染,为可持续发展做出贡献。

4. 社会责任供电所作为基础设施的重要组成部分,肩负着为社会提供电力保障的重要使命。

供电所秉承“服务社会、造福人民”的宗旨,不断提升服务质量和效率,为社会发展做出积极贡献。

二、供电所工作成效1. 提高供电质量供电所通过技术创新、设备升级等措施,有效提高了供电质量。

供电所实现了对电力供应的精准监控和调控,及时解决了供电中的问题,提高了供电的可靠性和稳定性。

2. 优化供电结构供电所通过加强对供电设施的管理和维护,优化了供电结构。

供电所提高了供电设施的智能化水平,实现了对供电设施的全面监控和管理,提高了供电设施的使用效率和寿命。

3. 降低能源消耗供电所通过环保节能措施,有效降低了能源消耗。

供电所采用新能源、提高供电设施的能效等方式,有效降低了能源消耗和环境污染,为可持续发展做出了贡献。

4. 服务社会供电所秉承“服务社会、造福人民”的宗旨,不断提升服务质量和效率,为社会发展做出了积极贡献。

供电所通过加强对用户需求的了解和反馈,及时解决用户的问题,提高了用户的满意度和信任度。

供电所工作业绩及亮点(最新)

供电所工作业绩及亮点(最新)

本人自2003年10月参加工作,一步一个脚印,在多个农电岗位上历练,先后在抄表员、运行检修员、配电班长等岗位工作,工作中勤于学习、勇于创新,凭着永不服输的劲头和坚韧,从一个电力门外汉成长为业务骨干,先后多次获得宁夏电力公司、银川供电公司“先进个人”称号。

自2009年担任供电所管理岗位以来,积极的开展职能范围内的各项工作,全面完成了上级下达的各项指标、任务,注重打造身边的团队,和同事们一起学习新的电力知识,在所内开展业务技能培训,团结大家共同进步,始终坚持“身教胜于言传”,手把手传授专业知识,所带队伍先后涌现出了几位公司级优秀技能人才,有的走上了供电所管理岗位。

现将本人近几年来的工作业绩总结如下:一、超越自我、勇攀高峰2008年7月初,凭借过硬的业务技能入选成为银川供电公司集训队员,参加7月底举行的宁夏电力公司乡镇供电所岗位知识及技能竞赛,从那一刻起他就暗下决心,一定要通过自己的努力争取获得好成绩。

虽然在所有的培训和练习中并不是最优秀的,但他是最勤快的,在参加集训的近一个月的时间里,客服困难,常常伏案学习到深夜,在公司比赛中,获得了省公司岗位知识及技能培训竞赛生产专业第三名的好成绩,荣获了国网宁夏电力公司生产类岗位“优秀选手”的称号,代表宁夏电力公司参加在江苏举办的全国农电工竞赛。

在以后的省公司竞赛中,继续保持良好的学习态度,多次获得公司“优秀选手”称号,代表省公司参加了西安、吉林举办的全国农电工竞赛。

二、争创“五星”提供“三网融合”的贴心服务随着时代的发展,农村用电负荷已不只是简单居民生活和农业生产,伴随着工业区、设施农业、棚户区改造的出现,农村多元化越发明显。

为了满足不同客户的需求,提升服务质量,带领同事们创新实施了“三网融合差异化服务”。

针对村社和乡镇的原住居民,台区经理利用身边的亲戚和朋友扩大朋友圈,加深与客户的接触,以便及时解决客户的用电难题,治理打造亲情服务网。

针对政府的设施农业,台区经理一方面加强与群众的联系,一方面加强与地方政府的沟通,必要时请政府人员出面沟通,达到及时解决问题的实效,着力打造公共关系网。

供电所工作亮点及成效

供电所工作亮点及成效

供电所工作亮点及成效近年来,随着电力行业的快速发展,供电所的工作也越来越受到重视。

在新的一年里,供电所的工作亮点和成效也不断涌现,为电力行业的发展做出了重要的贡献。

一、亮点1. 加强安全生产作为电力行业的重要组成部分,供电所必须始终把安全生产放在首位。

为此,供电所在日常工作中加强了对员工的安全教育和培训,强化了安全意识,加强了安全管理,确保了供电所的安全生产。

2. 提高服务水平供电所是为广大用户提供电力服务的重要单位,提高服务水平是供电所工作的重要任务。

供电所通过建立用户服务中心、完善服务流程、加强服务意识等方式,提高了服务质量,满足了用户的需求,赢得了用户的信任和支持。

3. 推进技术创新随着电力行业的快速发展,供电所也必须跟上时代的步伐,不断推进技术创新。

供电所通过引进新技术、改进工艺流程、加强技术培训等方式,提高了工作效率,降低了成本,实现了可持续发展。

二、成效1. 保障供电安全作为电力行业的重要组成部分,供电所的工作直接关系到人们的生产和生活。

通过加强安全生产、提高服务水平、推进技术创新等方式,供电所保障了供电安全,确保了电力供应的稳定性和可靠性,为社会经济的发展做出了重要的贡献。

2. 提升用户满意度用户是供电所工作的重要对象,提升用户满意度是供电所工作的重要目标。

通过建立用户服务中心、完善服务流程、加强服务意识等方式,供电所提高了服务质量,满足了用户的需求,赢得了用户的信任和支持,提升了用户满意度。

3. 推动电力行业发展供电所的工作直接关系到电力行业的发展,通过加强安全生产、提高服务水平、推进技术创新等方式,供电所推动了电力行业的发展,促进了电力行业的转型升级,为实现能源可持续发展做出了重要的贡献。

综上所述,供电所的工作亮点和成效不仅仅是为了保障供电安全,更是为了推动电力行业的发展,实现能源可持续发展。

在未来的工作中,供电所将继续加强安全生产,提高服务水平,推进技术创新,为电力行业的发展做出更大的贡献。

供电所上半年工作总结8篇

供电所上半年工作总结8篇

供电所上半年工作总结8篇篇1一、引言上半年,供电所在全体员工的共同努力下,圆满完成了各项工作任务。

本报告将对供电所上半年度的工作进行全面总结,分析工作成绩与不足,为下半年的工作提供参考和借鉴。

二、工作任务完成情况1. 电力供应保障上半年,供电所共完成供电量XX万千瓦时,同比增长XX%,满足了辖区内各类用电需求。

在电力供应保障方面,供电所加强了设备巡检和维护,确保了电力设施的稳定运行。

同时,针对可能出现的突发情况,制定了应急预案,并组织了演练,提高了应对能力。

2. 电网建设与改造在电网建设与改造方面,供电所积极推进项目进度,完成了多个关键项目的建设和改造任务。

通过新技术的应用和设备的更新换代,提高了电网的供电能力和可靠性。

同时,供电所还加强了与政府和相关部门的沟通协调,为电网建设提供了良好的外部环境。

3. 营销与服务创新在营销与服务创新方面,供电所推出了多项新举措,如开展电力需求侧管理、推广智能电表等。

这些举措不仅提高了供电所的服务水平,也提升了客户的满意度。

同时,供电所还加强了与客户之间的互动和沟通,建立了良好的客户关系。

4. 内部管理与改革在内部管理与改革方面,供电所优化了业务流程,提高了工作效率。

通过推行信息化管理、建立数据驱动的决策机制等措施,增强了企业的管理能力和市场竞争力。

此外,供电所还注重员工培训和队伍建设,提升员工的素质和能力。

三、工作成绩与不足1. 工作成绩(1)电力供应保障有力,满足了辖区内各类用电需求。

(2)电网建设与改造取得显著进展,提高了电网的供电能力和可靠性。

(3)营销与服务创新取得良好效果,提高了客户满意度。

(4)内部管理与改革取得一定成效,增强了企业的管理能力和市场竞争力。

2. 不足(1)在电力供应保障方面,仍存在一些薄弱环节和隐患点需要加强监控和防范。

(2)在电网建设与改造方面,部分项目的进展和效果与预期存在一定差距需要加大投入和力度。

(3)在营销与服务创新方面仍需进一步拓展服务领域和提升服务品质以满足客户多样化需求。

有关供电所的年度工作总结7篇

有关供电所的年度工作总结7篇

有关供电所的年度工作总结7篇第1篇示例:供电所是保障社会正常运转的重要单位之一,其年度工作总结是对这一年工作的全面回顾和总结,为下一年的工作提供经验和借鉴。

以下是关于供电所年度工作总结的文章。

一、工作概况:本年度,供电所全体员工紧密团结,积极开展工作,为确保供电设施的安全运行和居民的正常用电提供了有力保障。

面对各种突发情况和挑战,我们勇于担当,积极应对,力求做到安全可靠、高效便捷。

经过全体员工的努力奋斗,全年的用电安全和供电服务得到了有效保障。

二、工作亮点:1. 重视安全生产:全年来,供电所将安全生产放在首位,引导员工加强安全意识,积极参与各项安全培训和演练。

通过加强设备维护和巡检,及时处理隐患,有效减少了事故的发生。

2. 提升服务水平:供电所加强了服务意识,提升了服务水平。

通过建立完善的服务制度,简化服务流程,提高了服务效率和质量,为用户提供了更加优质的用电服务,受到了用户的好评。

3. 优化设施建设:在设施建设方面,供电所不断优化配电设备,优化用电网络,提高供电质量和稳定性。

通过升级改造,减少了停电次数,提高了供电效率。

4. 开展节能宣传:积极响应国家节能减排政策,供电所加强了能源管理和节能宣传工作,提倡用户理性用电,积极开展节能宣传活动,引导用户形成良好的用电习惯,为节能减排做出了贡献。

三、存在问题:1. 供电设施老化:部分供电设施已经达到使用寿命,存在老化问题,需要加强设施更新和升级。

2. 人员素质不高:部分员工技术水平和服务意识有待提高,需要加强员工培训和岗位技能提升。

3. 安全隐患存在:部分供电设施安全隐患尚未完全排查和处理,需要加强安全管理措施,确保供电安全。

四、改进措施:1. 加强设施更新:制定设施更新计划,逐步更新老化设施,提高供电设施的安全性和可靠性。

3. 加强安全管理:建立健全安全管理制度,加强安全培训和巡查力度,严格落实安全责任,做到事前预防、事中监控、事后整改。

供电所的年度工作总结不仅是对一年工作的回顾和总结,更是对未来工作的规划和展望。

供电所安全突出业绩亮点总结

供电所安全突出业绩亮点总结

供电所安全突出业绩亮点总结供电所安全突出业绩亮点总结转眼间,自_年来到供电局以来,一年的时间转瞬即逝。

回顾一年的历程,工作一年以来,在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,我完全融入到了_县供电局这个大家庭。

在此,我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面,我将自己一年来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报:一、思想上,自觉加强理论学习,努力提高政治思想素质。

作为一名年轻工作者,思想上,自觉加强理论学习,努力提高政治思想素质。

首先,我主动加强政治学习,除了经常看电视、看报纸、关心时事政治外,我还认真学习了马列主义,毛泽东思想,邓小平理论,自觉树立高尚的世界观、人生观,用先进的思想武装自己;其次理论学习还要在行动上落实,注重其对实践的指导意义,自觉地践行,时刻用其来约束自身行为,改正不良习惯,继续发扬优秀传统。

另外,除了干好自己的本职工作外,还积极参加各项活动,对于局里组织的活动,能够积极参加与配合,在生活上乐于助人,关心集体荣誉。

通过以上努力,我感到自己的政治素质有了长足进步。

今后的#39;职业生涯还很长,作为一名刚毕业的大学生,更应该将尽所能地对工作进行开拓,做出成绩。

为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。

二、在工作上,努力夯实专业基础,扩大知识面,力求更好的完成自己的本职工作。

作为一名刚刚毕业的大学生,虽然有四年的专业知识学习,但是实践的东西接触的少,对许多现场问题不了解。

面对这种情况,依靠自己认真的学习,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全,让自己尽早、尽快的熟悉工作情况,少走弯路。

在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于业务知识需要一个重新洗牌的过程,自己在各位领导和老同志的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。

电力工作总结个人亮点

电力工作总结个人亮点

在过去的一年里,我作为一名电力工作者,始终秉持着敬业、务实、创新的精神,在电力行业的工作岗位上取得了一定的成绩。

以下是我在工作中的一些亮点总结:一、专业技能提升1. 不断学习电力专业知识,通过参加各类培训、研讨会,提高了自己的业务水平。

掌握了电力系统运行、设备维护、故障处理等方面的专业知识。

2. 积极参加技术比武,取得了优异成绩,为公司赢得了荣誉。

3. 结合实际工作,对电力设备进行技术创新,提高了设备运行效率。

二、安全生产意识1. 严格遵守安全生产规章制度,积极参与安全生产活动,提高自身安全意识。

2. 在工作中,认真排查安全隐患,确保电力设备安全稳定运行。

3. 及时处理突发事件,降低事故损失,保障电力供应。

三、团队协作与沟通1. 积极参与团队协作,与同事共同完成工作任务。

2. 主动与上级、同事沟通交流,确保工作顺利进行。

3. 在工作中,关心同事,互相帮助,形成良好的团队氛围。

四、客户服务1. 主动了解客户需求,提供优质、高效的电力服务。

2. 及时解决客户用电问题,提高客户满意度。

3. 积极宣传电力政策,普及用电知识,提高客户用电安全意识。

五、廉洁自律1. 严格遵守廉洁自律规定,自觉抵制不正之风。

2. 诚实守信,廉洁从业,树立良好形象。

3. 主动接受监督,确保自身行为合规。

六、持续改进与创新1. 不断总结工作经验,发现问题,提出改进措施。

2. 积极参与技术创新,提高工作效率。

3. 关注行业动态,学习先进经验,为公司发展贡献力量。

总之,在过去的一年里,我充分发挥了自己的专业特长,努力提高自身综合素质,为电力事业的发展贡献了自己的力量。

在新的一年里,我将继续努力,以更高的标准要求自己,为公司创造更多价值。

供电所业绩总结范文

供电所业绩总结范文

一、前言2023年,在上级部门的正确领导和广大职工的共同努力下,我供电所紧紧围绕安全生产、优质服务、技术创新等工作目标,克服了各种困难,圆满完成了各项工作任务。

现将2023年度供电所业绩总结如下:二、工作概述1. 安全生产方面(1)严格执行安全生产责任制,加强安全生产宣传教育,提高职工安全意识。

(2)开展安全生产大检查,及时排除安全隐患,确保供电安全稳定。

(3)全年无重大安全事故发生,实现了安全生产零事故的目标。

2. 优质服务方面(1)简化服务流程,提高办事效率,确保用户用电需求得到及时满足。

(2)积极开展用户用电咨询、故障报修等服务,提高用户满意度。

(3)全年用户投诉率同比下降20%,用户满意度达到95%以上。

3. 技术创新方面(1)积极推进智能化电网建设,提高供电可靠性。

(2)开展技术培训,提高职工业务技能水平。

(3)成功研发并应用了新型配电自动化系统,提高了供电效率。

三、工作亮点1. 安全生产持续稳定通过加强安全管理,严格执行安全生产规章制度,全年无重大安全事故发生,为供电所的稳定发展提供了有力保障。

2. 服务质量不断提升通过简化服务流程、提高办事效率,以及积极开展用户用电咨询、故障报修等服务,用户满意度显著提高。

3. 技术创新取得新突破成功研发并应用了新型配电自动化系统,提高了供电效率,为供电所的发展注入了新的活力。

四、存在问题及改进措施1. 存在问题(1)部分职工业务技能水平有待提高。

(2)部分供电设施老化,存在安全隐患。

2. 改进措施(1)加强职工业务技能培训,提高整体素质。

(2)加大供电设施改造力度,消除安全隐患。

五、展望2024年,我供电所将继续坚持以安全生产、优质服务、技术创新为工作重点,努力提高供电质量,为地方经济发展做出更大贡献。

2024年供电所今年工作总结范文6篇

2024年供电所今年工作总结范文6篇

2024年供电所今年工作总结范文6篇篇12024年,供电所在上级的正确领导下,认真贯彻落实上级关于安全生产、优质服务、经营发展等各项工作部署,坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,紧紧围绕“安全生产、优质服务”这一主题,积极开展工作,取得了较好的成效。

现将2024年工作情况总结如下:一、安全生产工作安全生产是供电所各项工作的基础,也是供电所管理的重点。

2024年,供电所在安全生产方面做了以下工作:1. 强化安全生产责任落实。

供电所与各班组、各岗位签订了安全生产责任书,明确了各级人员的安全生产职责。

同时,供电所每周召开一次安全生产例会,每月召开一次安全生产分析会,及时总结分析安全生产中存在的问题,提出改进措施。

2. 加强安全教育培训。

供电所定期组织员工进行安全教育培训,学习安全生产法律法规、安全操作规程等知识,提高员工的安全生产意识和技能。

同时,供电所还开展了“安全生产月”、“安全知识竞赛”等活动,增强员工的安全生产意识。

3. 强化安全检查与隐患排查。

供电所定期组织安全检查和隐患排查,对发现的问题及时整改。

同时,供电所还建立了事故应急预案,提高了应对突发事件的能力。

二、优质服务工作优质服务是供电所的核心业务,也是供电所生存发展的基础。

2024年,供电所在优质服务方面做了以下工作:1. 提高服务质量。

供电所组织员工学习优质服务标准,规范服务行为,提高服务水平。

同时,供电所还开展了“客户满意度调查”,了解客户需求,改进服务质量。

2. 优化业务流程。

供电所简化业务流程,提高办事效率。

同时,供电所还推行了“首问负责制”、“一次性告知制”等制度,方便客户办事。

3. 加强与客户沟通。

供电所定期走访客户,了解客户需求和意见,及时解决客户问题。

同时,供电所还开展了“客户接待日”、“客户座谈会”等活动,加强与客户之间的沟通与交流。

三、经营发展工作经营发展是供电所的重要工作,也是供电所生存发展的关键。

2024年,供电所在经营发展方面做了以下工作:1. 强化营销管理。

2023电力工作亮点总结(实用4篇)

2023电力工作亮点总结(实用4篇)

2023电力工作亮点总结第1篇针对本部门的工作性质,我确定了搞好两个点(线损、计量),抓住一条线(管理),优化一个面(优质服务)工作思路,从而带动了工作的全面提高。

带领全科员工共计追补电量,处理窃电两户,追补违约使用电费20xx0元,差价电费元,所辖线路线损不超指标,避免了企业损失。

首先,了解一手资料,做到检查有的放矢。

其次,充分相信科学,决不盲从经验。

第三,加强无功管理,实现经济运行。

加强人员技术素质建设,工作人员的责任心、事业心普遍提高。

另一方面,继续加强了变压器及计量装置的封闭管理,对有问题的用户的计量装置和变压器进行封闭,防止窃电的发生。

同时,还积极开展电能表现场校验活动,利用电能表现场校验仪帮助查找线损原因。

近年来,盗窃电能违法犯罪活动日渐猖獗,不仅给国家造成巨大的经济损失,而且扰乱了正常的供用电秩序,给电力事业的发展,经济建设和人民群众的生产、生活造成严重的危害。

为有效的打击窃电行为,维护正常的供用电秩序、促进电力事业的正常发展,我们打破常规普查办法,突袭与计划相结合,夜间实行拉网式检查创造性开展用电检查工作,1-6月份完成线损率,较去年同期的下降了个百分点,实际完成综合线损率,较去年同期的,下降了个百分点(去年同期排除各种因素的影响,实际完成线损率为,高压综合线损率)。

共查出违章用电8起、窃电10起,处理异常216起,严厉打击了窃电分子的嚣张气焰,为总公司挽回了经济损失。

进一步充实完善了用电mis系统的功能,大大提高了工作效率。

同时参业负荷控制系统成功改造升级拓展为负荷管理系统,共安装了远程抄表终端20台,实现了远程数据实时召测,为电力市场分析策划提供科学参数,对偷漏电及线损管理提供有效监控手段。

2023电力工作亮点总结第2篇一、20xx年思茅供电局下达我公司农网站大修项目,截止11月份完成思茅供电局下达任务。

具体实施情况如下:(一)线路大修方面:35kv江加线路、宝藏t接线路、桥整线路的检修(线路运行通道砍伐,地锚土填充,拉线检查、校紧,杆体、铁附件、金具检查,杆基加固,损坏绝缘子更换)等。

供电所工作业绩及亮点范文(通用3篇)

供电所工作业绩及亮点范文(通用3篇)

供电所工作业绩及亮点范文(通用3篇)____已经过去,不知不觉我已入司担任前台工作将近一年,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。

通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。

在这一年的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,当然也存在许多不足的地方需要改进,现将____年的工作作以下总结。

一、前台日常工作1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人,____年_月入职至__月以来,从我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近一年来,共计接待用户___人次左右。

2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电,准确率达到__%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。

复印时注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。

如有信件也及时交给了相关人员。

3、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫__人家送水。

前台所需物品不够时,会及时申请购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。

打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。

办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。

如果办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会及时打电话给国企物业,让物业师傅查看原因,需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问题求助电信局解决等。

总之,遇到问题都会及时想办法解决。

二、综合事务工作1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票__张左右。

对于来__出差需要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告诉__在__上发生日祝福,____年累计订生日蛋糕__个。

供电所工作亮点及成效

供电所工作亮点及成效

供电所工作亮点及成效随着经济社会的快速发展,电力作为基础设施之一,扮演着至关重要的角色。

而供电所作为电力系统的重要组成部分,也在不断地发挥着重要作用。

本文将从供电所工作的亮点及成效方面进行分析。

一、供电所工作亮点1. 确保电力供应的稳定性供电所的主要职责之一就是保障电力供应的稳定性。

为此,供电所在日常工作中,需要对各类电力设备进行维护保养,及时发现并排除各种故障,确保电力系统的正常运行。

在极端天气等情况下,供电所还需要采取相应的应急措施,确保电力供应的稳定性。

2. 推进电力系统的升级改造随着科技的不断发展,电力系统也需要不断升级改造,以适应社会的需求。

供电所在升级改造中发挥着重要作用,他们需要不断学习新知识,掌握新技术,参与各种技术攻关,推动电力系统的升级改造,提高电力系统的运行效率。

3. 加强安全生产电力系统牵涉到高压电,一旦出现安全事故,后果将不堪设想。

因此,供电所在日常工作中,需要高度重视安全生产工作,加强安全培训,做好安全防范工作,确保供电所的安全生产。

二、供电所工作成效1. 保障电力供应供电所的工作成效主要体现在保障电力供应方面。

通过供电所的不懈努力,电力系统的供应能力不断提高,各类电力设备的运行效率得到了提高,电力供应的质量也有了明显提升。

在极端情况下,供电所还可以采取应急措施,保障电力供应的连续性。

2. 推进电力系统的升级改造供电所的工作成效还体现在推进电力系统的升级改造方面。

通过供电所的不断努力,电力系统得以不断升级改造,各类电力设备的运行效率得到了提高,电力系统的运行效率也得到了提高。

这些改造不仅提高了电力系统的运行效率,还为社会的发展提供了更加可靠的电力保障。

3. 加强安全生产供电所的工作成效还体现在加强安全生产方面。

供电所在日常工作中,高度重视安全生产工作,加强安全培训,做好安全防范工作,确保供电所的安全生产。

通过这些努力,供电所的安全生产水平得到了提高,电力系统的安全得到了保障。

供电所年终工作总结:工作亮点和问题分析

供电所年终工作总结:工作亮点和问题分析

供电所年终工作总结:工作亮点和问题分析供电所年终工作总结:工作亮点和问题分析随着2023年的到来,在过去的一年中,我们的电力供应所经历了许多挑战和机遇。

2023年对于我们来说,是一个充满希望和挑战的一年。

回顾过去一年的工作,我们发现在2022年,我们的供电所取得了一系列的成就,但也面临着一些问题和挑战。

在此次年终工作总结中,我们将重点介绍我们在过去一年中的工作亮点和问题分析。

一、工作亮点1.电力供应能力大幅提升在2022年,我们的供电所成功完成了一系列的升级改造工作,从而提升了我们的电力供应能力。

目前,我们的供电能力比去年同期增长了15%,达到了历史最高水平。

这一点,也得到了广大用户的充分认可。

2.供电服务质量取得显著提高在服务质量方面,我们更加注重客户需求的满足,严格执行了服务承诺,设立了服务“热线”,解决了大量用户难题。

效果显著,用户满意率达到了95%以上,好评率大幅提升,这也为我们供电所的发展奠定了良好的基础。

3.减少了供电现场事故和故障一直以来,供电现场事故和故障是我们工作中的绊脚石。

但在2022年,我们采取了一系列的措施,包括加大巡检力度,完善检查制度,提高检查标准等,如今,供电现场事故和故障率均有所降低,这反映了我们供电所的水平不断提高。

二、问题分析尽管我们在2022年取得了一系列的成就,但我们还面临着一些问题和挑战,下面我们将重点分析一下。

1.供电所人手不足随着经济的发展,电力需求逐年增长,再加上社会对供电需求的日益高涨,我们供电所在2022年的人力资源成为了我们工作中的瓶颈之一。

现阶段,我们急需更多的发展人员、专业技术人才和高素质管理人员,以应对未来的发展需求。

2.供电设备老旧,效率低下在过去的一年中,我们的供电设备已步入老化期,部分设备实际效率也有所下降,同时,大部分设备还没有得到更新换代。

这也导致我们的供电所在供电能力和服务质量方面存在一定的瓶颈。

3.供电所缺乏创新能力随着时代的进步,需求的改变,我们的供电所也需要及时顺应时势和发展趋势,不断创新,加强技术创新和经营模式创新。

供电公司年度亮点总结(3篇)

供电公司年度亮点总结(3篇)

第1篇一、引言时光荏苒,岁月如梭。

转眼间,又到了一年一度的总结时刻。

在这一年里,我国供电公司在全体员工的共同努力下,取得了丰硕的成果。

现将公司年度亮点总结如下:一、安全生产方面1.安全生产责任制落实到位。

公司始终把安全生产放在首位,严格执行安全生产责任制,确保安全生产无事故。

2.安全投入持续加大。

公司加大安全投入,更新改造了生产设备,提高了安全生产水平。

3.安全培训效果显著。

公司积极开展安全培训,提高员工的安全意识和技能,有效预防了安全事故的发生。

4.安全生产形势稳定。

截至2021年底,公司安全生产形势稳定,未发生重大及以上安全事故。

二、优质服务方面1.客户满意度持续提升。

公司以客户为中心,不断提升服务质量,客户满意度达到98%以上。

2.供电可靠性不断提高。

公司加强设备维护和检修,供电可靠性达到99.99%,同比提高0.01%。

3.供电服务渠道不断拓展。

公司积极拓展线上线下服务渠道,为客户提供便捷、高效的服务。

4.供电服务满意度持续提升。

公司供电服务满意度达到95%,同比提高5个百分点。

三、电网建设方面1.电网建设规模不断扩大。

公司加大电网建设力度,全年完成电网投资XX亿元,同比增长XX%。

2.电网结构优化升级。

公司优化电网结构,提高电网供电能力,满足日益增长的电力需求。

3.电网科技水平不断提高。

公司积极应用新技术、新设备,提高电网科技水平。

4.电网建设质量得到保障。

公司加强电网建设质量管理,确保电网建设质量达标。

四、经营管理方面1.经营业绩稳步提升。

公司全年实现营业收入XX亿元,同比增长XX%;利润总额XX亿元,同比增长XX%。

2.成本控制效果显著。

公司加强成本控制,降低生产经营成本,提高盈利能力。

3.财务状况稳健。

公司资产负债率控制在合理范围内,财务状况稳健。

4.企业文化建设成效显著。

公司积极开展企业文化建设,提升员工凝聚力和向心力。

五、创新驱动方面1.技术创新成果丰硕。

公司加大技术创新投入,取得了一批具有自主知识产权的技术成果。

供电所个人工作亮点总结

供电所个人工作亮点总结

供电所个人工作亮点总结近期,在供电所的工作中,我认真总结了自己的个人工作亮点,希望能进一步提高工作效率和质量。

以下是我个人在工作中的亮点总结。

首先,我注重细节,严格执行工作流程。

在供电设备巡检和维修过程中,我始终保持高度的警觉性和细致的观察力。

我会认真检查设备的各个部位,确保每一个细节都得到了妥善处理。

同时,我也会按照规定的流程进行操作,确保工作的安全和准确性。

这种注重细节的工作态度,不仅提高了工作效率,也提升了工作质量。

其次,我积极学习新知识,不断提升自己的专业素养。

我经常参加各种培训和学习班,通过学习新的知识和技能,不断提高自己的专业水平。

同时,我也积极参与工作中的困难和挑战,通过实践不断积累经验,提高解决问题的能力。

这种积极学习的态度,使我在工作中能更好地应对各种情况,提供更专业的服务。

第三,我善于团队合作,能够与同事良好地沟通和协作。

在工作中,我主动与同事交流,分享经验和技巧,互相帮助解决问题。

我也愿意主动承担一些额外的工作,与团队共同完成任务。

通过团队合作,我能更好地发挥自己的优势,同时也能提高整个团队的工作效率和协作能力。

最后,我重视客户需求,始终以客户为中心。

在与客户接触时,我会耐心倾听客户的需求和问题,并及时给予解答和帮助。

我会根据客户的要求,提供最合适的解决方案,并确保客户满意。

这种以客户为中心的工作态度,赢得了客户的信任和好评,也为供电所树立了良好的形象。

综上所述,我的个人工作亮点主要体现在注重细节、积极学习、团队合作和以客户为中心等方面。

通过不断总结和提升,我相信我能进一步提高自己的工作效率和质量,为供电所的发展贡献更多的力量。

同时,我也会继续努力,不断学习和进步,以更好地适应和应对工作中的各种挑战和变化。

供电所营业厅工作总结5篇

供电所营业厅工作总结5篇

供电所营业厅工作总结5篇第1篇示例:【供电所营业厅工作总结】一、工作回顾近期以来,我所充分发挥团队合作精神,积极投入工作,认真履行职责,取得了一定的成绩。

在上级的正确领导和支持下,我们不断推进工作,以更加优质的服务回馈广大客户,取得了一定的成果。

二、业务办理在营业厅工作期间,我们严格遵循相关规定,认真处理每一笔业务。

对于用户来访,我们以礼貌热情的态度进行接待,并详细了解用户需求,主动提供解决方案。

在办理各类业务时,我们一丝不苟地执行各项规定,保证了业务的准确性和及时性。

三、客户服务在日常工作中,我们不仅仅是业务办理的执行者,更是用户问题的解决者。

我们积极倾听用户意见和建议,及时反馈用户问题并进行处理。

在这个过程中,我们不仅提升了用户满意度,也增强了用户对我们工作的信任和认可。

四、团队合作团队合作是我们工作中最重要的一环。

在充分理解和认同工作目标的基础上,我们充分发挥团队精神,相互协作、相互支持,有效地解决了许多工作中的难题。

在团队合作的基础上,我们不仅提高了工作效率,还增强了团队的凝聚力和战斗力。

五、存在问题在工作中,我们也发现了一些问题。

办理业务时存在的时间成本较高,办理效率还有待提高;有时用户投诉处理不够及时、不够彻底等。

在接下来的工作中,我们将持续关注这些问题,并积极采取措施加以解决。

六、工作展望在新的一年里,我们要不断学习和提升自己的业务水平,不断优化工作流程,提高工作效率,提升用户体验。

我们还将加强团队协作,加强与相关部门的沟通合作,共同为提升供电所的服务品质而努力。

一份真诚的服务,一份严谨的态度,一份团队的合作,一份创新的精神,将带给用户更多的满意,给单位更多的发展。

愿我们的努力成就明天的辉煌!第2篇示例:供电所营业厅工作总结一、工作内容概述2019年对于本供电所营业厅来说是不平凡的一年,在上级领导的正确指引下,我们坚持以客户为中心的理念,全面提升服务质量,努力打造了一支服务意识强、业务能力突出的团队。

供电所亮点总结汇报

供电所亮点总结汇报

供电所亮点总结汇报供电所亮点总结汇报近年来,随着电力行业的不断发展,供电所在保障电力供应方面发挥了重要作用。

通过加强技术创新、提升服务质量和优化管理体系,供电所取得了一系列亮点成果。

以下是供电所亮点总结汇报:一、技术创新领先1. 智能电网建设:供电所积极推进智能电网建设,通过大数据、物联网和云计算等先进技术,实现了电力信息的实时监测和精确控制,提高了电网的运行效率和稳定性。

2. 技术改造升级:通过进行输电线路的巡检、隐患排查和设备更新等技术改造升级,提高了供电设施的可靠性和安全性,降低了电力故障的发生率,为用户提供了更加稳定可靠的用电环境。

二、服务质量优化1. 用电咨询服务:供电所建立了专业的用户咨询服务中心,通过电话、网络和微信公众号等渠道,为用户提供24小时在线咨询服务,解答用户疑问和提供电力知识。

2. 快速抢修服务:供电所建立了健全的抢修队伍和应急响应机制,能够及时响应用户的报修需求,快速解决电力故障问题,保障用户的正常用电需求。

三、管理体系完善1. 精细化巡检管理:供电所通过制定巡检计划和追溯机制,加强对供电设施的巡检管理,及时发现和排除线路设备隐患,确保供电设施的正常运行。

2. 安全生产管理:供电所注重安全生产,在供电设施建设、施工和运行中加强安全管理,组织开展安全培训和演练活动,提高员工安全意识和应急处置能力。

四、社会责任履行1. 能源保障:供电所通过提供稳定可靠的电力供应,保障了社会经济的正常运行,为城乡居民提供舒适的生活环境和便捷的生产条件。

2. 环境保护:供电所积极推进绿色供电,采用清洁能源和节能技术,降低对环境的影响,促进可持续发展。

综上所述,供电所在技术创新、服务质量优化、管理体系完善和社会责任履行等方面取得了显著成绩。

然而,我们也要认识到存在的问题和不足,并不断完善自身,提升供电服务水平,为广大用户提供更好的用电保障和服务。

供电所年终工作总结_供电所年终工作总结

供电所年终工作总结_供电所年终工作总结

供电所年终工作总结_供电所年终工作总结一、工作概述过去的一年,我们供电所紧紧围绕供电工作的中心任务,充分发挥供电所的职能作用,以打造高效、安全、可靠的供电系统为目标,全面推进各项工作,取得了明显的成绩。

二、工作亮点及成绩1.保障供电稳定在过去的一年,供电所致力于提高供电系统的稳定性和可靠性,加强设备的维护和更新,保证供电质量。

通过加强对输电线路、配电变压器等设备的巡视和检修工作,及时发现并解决潜在问题,有效降低了电力故障的发生率,保障了供电的稳定。

2.加强应急抢修能力供电所注重抢修队伍的建设和培训,提高应急抢修的能力。

通过开展多次抢修演练,提高了队伍的配合能力和应急响应能力,有效提升了故障处理速度和抢修效率。

3.节约能源在国家提出节约能源的政策指导下,供电所积极组织节电宣传活动,倡导员工和居民节约用电。

通过对用户的电力消费进行分析和评估,制定合理的用电计划,有效降低了用电峰值,提高了能源利用率。

4.加强职工培训和管理供电所注重对员工的培训和管理,提高员工的专业水平和服务质量。

通过定期举办技能培训班和岗位轮岗,提高了员工的技能和综合素质;通过制定明确的责任制和考核机制,加强了对员工的管理和激励,提高了员工的工作积极性和责任心。

三、存在的问题及改进措施1.电力设备老化问题供电所存在一些设备老化和更新不及时的问题,影响了供电质量。

为此,供电所计划新一年加大设备更新力度,通过技术改造和设备更新,提升供电系统的稳定性和可靠性。

2.抢修应急响应速度有待提高虽然供电所在抢修应急故障处理方面取得了一定成绩,但与一些先进单位相比,仍存在应急响应速度不够快的问题。

供电所计划新一年加强与相关部门的协作,借鉴他人的经验,提高故障处理的效率和速度。

3.用电信息管理不够完善供电所在用电信息管理方面存在一些不完善的地方,如用户电力使用数据的采集、分析和归档等工作尚需改进。

供电所计划新一年加强用电信息管理系统建设,提高用户用电数据的管理效率和准确性。

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本人自2003年10月参加工作,一步一个脚印,在多个农电岗位上历练,先后在抄表员、运行检修员、配电班长等岗位工作,工作中勤于学习、勇于创新,凭着永不服输的劲头和坚韧,从一个电力门外汉成长为业务骨干,先后多次获得宁夏电力公司、银川供电公司“先进个人”称号。

自2009年担任供电所管理岗位以来,积极的开展职能范围内的各项工作,全面完成了上级下达的各项指标、任务,注重打造身边的团队,和同事们一起学习新的电力知识,在所内开展业务技能培训,团结大家共同进步,始终坚持“身教胜于言传”,手把手传授专业知识,所带队伍先后涌现出了几位公司级优秀技能人才,有的走上了供电所管理岗位。

现将本人近几年来的工作业绩总结如下:一、超越自我、勇攀高峰2008年7月初,凭借过硬的业务技能入选成为银川供电公司集训队员,参加7月底举行的宁夏电力公司乡镇供电所岗位知识及技能竞赛,从那一刻起他就暗下决心,一定要通过自己的努力争取获得好成绩。

虽然在所有的培训和练习中并不是最优秀的,但他是最勤快的,在参加集训的近一个月的时间里,客服困难,常常伏案学习到深夜,在公司比赛中,获得了省公司岗位知识及技能培训竞赛生产专业第三名的好成绩,荣获了国网宁夏电力公司生产类岗位“优秀选手”的称号,代表宁夏电力公司参加在江苏举办的全国农电工竞赛。

在以后的省公司竞赛中,继续保持良好的学习态度,多次获得公司“优秀选手”称号,代表省公司参加了西安、吉林举办的全国农电工竞赛。

二、争创“五星”提供“三网融合”的贴心服务随着时代的发展,农村用电负荷已不只是简单居民生活和农业生产,伴随着工业区、设施农业、棚户区改造的出现,农村多元化越发明显。

为了满足不同客户的需求,提升服务质量,带领同事们创新实施了“三网融合差异化服务”。

针对村社和乡镇的原住居民,台区经理利用身边的亲戚和朋友扩大朋友圈,加深与客户的接触,以便及时解决客户的用电难题,治理打造亲情服务网。

针对政府的设施农业,台区经理一方面加强与群众的联系,一方面加强与地方政府的沟通,必要时请政府人员出面沟通,达到及时解决问题的实效,着力打造公共关系网。

针对棚户区改造小区,供电所与物业管理公司、业主委员会进行“三方联动”,建立用电客户微信群“互联网”,及时提供停电计划、安全用电宣传、“互联网+”等服务,积极打造信息服务网。

作为所长总是以身作则,主动上门为客户排忧解难,解决实际问题。

将自己的联系信息张贴在人口密集的地区,以“连心岗”的形式亮出身份,接受监督,更好地服务大众。

供电所的“心连心”党员义务对经常出现在孤寡老人、特困群众的家中,帮助他们检查维修用电设施,和他们谈心,用亲情化服务,让需要帮助的客户感受到供电服务的温暖。

始终以优质服务工作为中心,要求员工时时刻刻做到行为规范、语言规范、操作规范,实现真正意义的“优质服务、满意服务”。

三、理清盲区筑牢安全管理防线针对供电所在人员管理和设备运行管理等方面存在的责任主体不明确、管理范围不明确、权利和义务不清楚等问题,积极清理供电所盲区,打通渠道,对供电所安全生产进行精益化管理,效果明显,各项安全指标处于公司同行业领先水平。

以创建星级乡镇供电所和建设“全能型”乡镇供电所为重点,促进安全生产和营销服务工作的提升。

在此期间,对供电所安全工器具进行了全面检查和校验和台账梳理。

详细制定了供电所各种应急预案、演练方案并付诸实施。

利用PMS 系统、GIS系统加强对线路设备运行状况的在线监测,将隐患消除在萌芽。

利用安监一体化平台规范安全活动学习、缺陷管理及安全工器具管理,全年辖区内线路设备安全可靠运行,未发生人身、设备事故。

四、“互联网+电力营销”建设应用大力推广“互联网+电力营销”活动,“互联网+电力营销”是在高度移动互联、信息共享的大环境下,利用互联网及相关手段为客户提供更为便捷的服务、为供电企业提供更为多样的营销策略,以进一步赢得客户、拓展电力市场的一种新型电力营销手段。

主要使用当下流行的互联网交互应用,如支付宝、电e宝、微信、掌上电力APP,95598网站、短信推送、网上营业厅等。

其中,全天候网上营业厅是供电企业开展业务自助办理的服务利器,主要通过完善95598网站、掌上电力、积分商城、微信、支付宝电力营业厅等网上营业厅互动化服务功能,实现“客户足不出户”的全量业务网上办理。

通过用户到营业厅缴费的同时、台区经理下台区宣传,向用户详细说明网上购电的便利性、优越性。

帮助用户下载相关软件,教会用户使用,熟练掌握操作的各个功能,用户通过手机足不出户就可以在任何时间、任何地点进行缴费业务的办理,还可以通过手机查询电量、电费使用情况,相关业务咨询等等。

减少了用户往返与供电所之间次数,也体现出供电企业为方便用户人性化的一面,提升供电企业社会形象。

五、大力推行乡镇供电所“全能型”建设积极响应公司星级供电所和“全能型”乡镇供电所建设文件精神,将供电所现有营业班、配电班、服务班成员进行整合,按照管理的户数和地域特点,分为内勤班和外勤一班、外勤二班。

内勤班负责统一指挥、协调、分析、监测、派单等工作;外勤班的每名员工按照网格化分片,实行台区经理责任区管理,全力打造“一口对外”“一站式”服务的快速响应机制,工作包括优质服务、现场安全、廉洁安全、台区线损、故障抢修、低压运维,从根本上实现营配贯通的末端融合。

对“全能型”供电所外勤班和内勤班人员开展培训,逐步提升每位台区经理和综合柜员的综合工作能力。

通过实行台区经理制,辖区内抢修到达现场时间由平均46分钟降为32分钟,台区线损合理率由86%提升至95%,实现居民电能表在在线监测率100%,客户回访满意率显著提升。

“全能型”乡镇供电所的实施,促进了供电所对标指标的全面提升,内部管理水平及员工的综合能力大幅提升。

虽然在工作中取得了一定的成绩,但不能现在就自我陶醉,而是仍然不断地加强自身学习,不断地取长补短。

只有这样才能够跟得上农电事业发展的步伐,才能够更好地服务于企业,服务于社会。

在这次的技师评定中,感谢各位专家、老师的指教,使我的业务技能水平得到了进一步的提高。

一、主要指标完成情况:(一)营销工作1、售电量2016年全年售电量完成3040.8 万kW.h,较去年同期2702.0万 kW.h增加338.8万kW.h,2016年指标值:2750万kWh,指标完成率109.56%;全年购电量:3313.70万kW.h,去年同期购电量:2882.4万kW.h,增加购电量431.3万kW.h。

2、线损2016年综合线损为8.23%,比指标值9.22%下降0.99个百分点,去年同期线损为6.26%,比去年同期上升1.97个百分比。

3、均价完成均价0.604元/kW.h,比去年同期(0.418元/kW.h)增长0.186元/kW.h。

4、电费回收2016年应收电费1129.50万元。

全所电费以银行划扣与供电坐收为主,截止12月29日全所实际回收率为100%。

5、用电普查2016年指标值4.79万元,完成值5万元,完成率 104.38%。

6、客户投诉率截止12月31日,客户投诉率为0%。

(二)生产工作1、事故事件截止至2016年12月底,东泉所未发生任何事故事件。

2、10kV线路跳闸次数截止12月31日,10kV跳闸共41次,其中重合闸或强送成功38次,因故障跳闸3次,线路故障率为33.33%。

3、两票合格率2016年两票合格率为100%。

二、2016年工作情况(一)营销管理工作1、业扩报装截止至今年12月底,新增居民生活(包括农网)用户651户,新增容量10002kW;新增农业生产用户29户,新增容量778kW;新增工商业(非普)用户2户,新增容量15kW;新增工商业(营业)用户71户,新增容量493kW;新增工商业(非居)用户45户,新增容量478kW。

2、线损管理全年累计高损线路线损情况:1、10kV青山线7.7%;2、10kV大樟线7.89%;3、10kV马鞍线9.33%;4、10kV西安线9.16%,均达到目标值。

(二)生产管理工作1、配网设备巡视对辖区10kV线路开展了巡视维护27条/次,其中特巡11条/次,巡视记录均已在PDA或系统归档。

2、配网故障抢修截止至今年12月底,共开展线路日常巡视27次、特殊巡视10次;维护管理441次;故障抢修127次;停电操作70次;现场管控70次;防外破贴反光标示牌110处;挂设备牌222块、杆号牌若干;负荷数据人工采集98台区;对台区配变变压器小换大容量8台;锈蚀拉线更换15根;下隐患通知书5份;应急演练7次;团队意识培训1天;技能实操培训演练3次;对树障客户协调数次、安全用电宣传、发放资料及小礼品300份;线路风险评估10条次、线路线损分析10条次。

3、配网缺陷处理定期开展线路通道树障清理工作,共计清理树障处理336处。

对10个重载台区的变压器进行更换,满足负荷需求。

(三)安全管理工作1、安全督查工作开展安全监督工作共计159次,现场管控到位,专项监督合格。

2、其他相关工作(1)、开展XX供电所安全学习活动共计53次。

(2)、每月至少开展一次业务、技能、安全等方面的相关培训,详见资产管理系统。

(3)、完成安全责任书及岗位责任书的签订工作,各项目标指标均已达成。

(4)、应急演练工作开展共计7次,做到至少三分之二相关岗位人员参与。

三、工作亮点1、在公司大力支持下开展职工小家建设工作,推动我所“广西电网模范职工小家”小家建设向纵深发展,提升广大职工的满意度和幸福度,增强职工的归属感和责任感,进一步争创“南方电网-职工小家”。

2、XX供电所结合所内体制和生产经营实际,通过加强思想建设、组织建设、反腐倡廉建设、作风建设,来深入推进党风建设和反腐倡廉工作,廉洁供电所创建工作得到大力肯定。

3、供电所所有资产的资料进行完善,辖区配网设备、线路的资料同步更新;4、业务流程所需的表单及指导书的规范化整理和使用,各类表单使用的合格率为100%。

四、存在的问题1、由于我所人员调动,营业班人员配置不足,前台工作压力,每月业扩工单50户左右,业扩员又兼职前台接待,正常的工作难以开展。

2、日常工作中系统的应用越来越频繁,但供电所大部分员工计算机应用能力较差,系统操作不熟练,导致相关工作无法正常开展。

3、线树矛盾突出,建议树障清理工作外委开展,避免供电人员与村民直接冲突。

4、农网、技改及修理等项目,因施工单位无法及时提交电子化资料,无法按时正常录入营销系统、GIS系统、资产系统等,导致供电所相关工作难以开展,希望各项目管理部门加大对施工单位的管控,我们供电所也将积极配合,把此项工作做好。

五、工作上的建议1、供电所一直面临着高素质人才紧缺的情况,导致很多工作都存在有应接不暇的问题,希望公司部门在布置工作时能合理安排时间,供电所也能更好的做好工作;建议公司多组织各系统应用的培训或者派专家到供电所现场进行指导以增强员工的系统应用能力。

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