关于大学生暑假销售社会实践心得体会
超市当销售的实践心得体会5篇
超市当销售的实践心得体会5篇超市当销售的实践心得体会1常听一些同龄的打工族说,出去打工是怎样怎样的辛苦。
百闻不如一试。
对此,我也想亲身经历一次,所以,我和另一舍友便以一个打工者的身份,以增加社会经验,提高实践能力,丰富暑假生活为宗旨而去找工作。
这次的社会实践收获可不少。
顶着烈日找了几天的工作,见过的单位不少,不是已经招满就是回去等消息。
经过坎坷的寻职路,终于在一家大型超市某得一职——服务员。
虽然很辛苦,很不好受,可这些经历在书上是没得学的。
善于与他人沟通,是作为服务员所必须进行的一项工作。
经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。
如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。
以前工作的机会少之又少,即便是去年暑假在医院的实践也是很少与病人接触,这使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这也是很尴尬的。
在百汇超市工作时,因为是服务员,与别人谈话的时间变多了,此时,不得不学着与顾客沟通,使顾客接受你的意见和建议。
与同事间的沟通也同样重要。
别人给我意见,我就得认真听取,耐心、虚心地接受。
自信也是在社会立足所必需的。
开始放假的时候,知道要打暑假工时,自己就害怕了,这都是自悲的心态在捣蛋。
感觉困难挺多的,自己的社会经验缺乏,与别人沟通的技能又不怎样等等原因使自己觉得很渺小。
自己怯弱、自悲就这样表露出来。
战胜自我,只有征服自己才能征服世界。
要对自己的能力做出肯定。
这是找工作时舍友给我的忠告。
在多次面试中,明白了自信的重要性。
没有社会工作经验没有关系,重要的是我的能力不比别人差。
社会工作经验也是积累出来的,有自信才更有活力更有精神。
作为服务员还要注意的一个重点就是待人要真诚,时刻保持微笑的面容。
作为一个大型的超市,客流量自然不会少,每个顾客也都会有自己的'个性,急躁、粗俗、儒雅、端庄等等。
有些急性子的顾客不满时就会大声对我们说话甚至是吼。
以牙还牙是万万不可行的。
为缓解气氛,解决问题,我只能以温和的语气,带着微笑真诚地向顾客道歉或问他有什么需要帮忙的。
大学生网络销售实习心得体会三篇
大学生网络销售实习心得体会三篇大学生网络销售实习心得体会三篇一些学者或网络营销从业人员对网络营销的研究和理解往往侧重某些不同的方面:有些偏重网络本身的技术实现手段;有些注重网站的推广技巧;也有些人将网络营销等同于网上直销;还有一些把新兴的电子商务企业的网上销售模式也归入网络营销的范畴。
下面是我为大家整理的大学生网络销售实习心得体会三篇的内容,希望能够帮助大家,欢迎阅读!大学生网络销售实习心得体会(1)通过这次实习,让自己成长不少,增强了自己各方面的知识及技能。
让自己真正认识到社会实践工作情况。
一、实习目的通过这段时间的实习,让自己认识社会,接触认识网络销售的具体工作,拓宽了自己的知识面,培养和锻炼了自己所学的基础理论,基本技能和专业知识,增强了独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践有机结合起来,为毕业后走上工作岗位打下较为坚实的基础:1.通过网络销售岗位的毕业实习,使自己较全面、深入地了解电子商务相关工作的意义,理解各种网络营销方式的应用,熟悉了企业电子商务及网络营销的应用,使自己对电子商务相关工作有一个较全面的感性认识。
2.通过在校期间对课程学习的基础上掌握基本的网络营销方法,并进一步消化和深化已学到的网络营销理论知识。
3.通过毕业实习,培养了自己观察问题、分析问题和解决问题的能力,为今后较顺利地走上工作岗位打下一定的基础。
4.通过毕业实习,培养了自己理论和实践相结合的能力,培养实事求是的工作作风,踏踏实实的工作态度,树立良好的职业道德和组织纪律观念。
5、通过分析工作中的基本问题,掌握基本的营销推广方法;6、通过从一些网络营销案例中吸取经验,掌握网络营销的方法及其应用,为以后的网络营销实践工作做准备。
二、实习时间20__年__月底至今三、实习地点四、实习单位和部门__x经营部,销售部,公司现有销售人员、工程技术员共__名。
五、实习内容:1、这次毕业实习是继去年暑假实习之后的毕业实习,于是我尝试找了去年暑假实习的单位广州市白云区黄石昌盛宏装饰材料经营部的负责人,经交流面试之后,又一次在这家公司进行实习工作,由于隔了一学期的时间,所以对公司的产品也忘了七七八八,所以第一个星期,主要是适应期。
暑假实践心得体会15篇
暑假实践心得体会15篇暑假实践心得体会1在暑假的最后一个星期,我怀着满腔的不舍离开了我工作了两个月的实习岗位,正式结束了我的暑假实习生活。
回首望去,似乎还能看到我在两个月前满怀着激动和兴奋的身影,店里那从陌生到熟悉的店员们,严厉但是负责的店长,这一切的点点滴滴汇聚在一起构成了我这两个月充实的生活。
从高中毕业升到大学已经一年了,在今年暑假,我接受了同学的邀请,满怀着新奇和激动感来到了这家__x店,成为了一名服装销售员。
提前体验起了工作的感觉,为以后毕业进入社会打下了一个厚实的基础。
我实习的店位于__商业广场,周围客流量相当惊人,因此的我们的工作也非常繁忙。
每天接待客人并为他们推荐衣物款式,时常忙得脚打后脑勺。
所以我刚进来时候面对这么热闹的场景甚至一度怀疑我能不能够胜任,毕竟自己是客人时是一回事,自己是服装销售员时又是一回事了。
不过显然我的能力超乎了我自己的想象,在这前所未有的压力下,我以一种令自己都惊讶不已的速度适应了过来。
好几次觉得疲惫想要辞职回家不干的时候,都有一种莫名的、仿佛从骨头里渗出来的坚韧让我坚持了下来。
当然这也离不开店里钟姐姐她们以及店长大哥的教导和指引,没有他们在一旁为我帮衬的话,我就是再厉害又能怎么样呢?按照店里的规矩,我们每天早上客流量不多的时候都要集合开会,互相打气,互相总结,然后大声的喊出来。
虽然一开始的时候让我感觉很害羞,但是习惯了之后却觉得非常的为自己提气,似乎在那一声声呐喊中觉醒了内心的力量,更明白了自己的收获和接下来的目标,让我能迎着困难继续前进。
在这段时间的实习中,我不但学会了很多销售技巧,还练成了察颜观色的本事,能够从客人的一举一动,甚至于一句话当中读出他的潜意思,为客人提供更为贴心的优质服务。
让各位客人都能够买到自己想要的衣服满载而归,同时对于我这个销售人员也更加满意,常常有听到熟客跟店长夸奖我,这让我不好意思的同时又感到浑身上下充满了力量。
可是快乐而充实的时光总是短暂的,假期两个月很快就要结束了,这让我心里有些沉重。
销售暑假工社会实践心得体会
销售暑假工社会实践心得体会销售暑假工社会实践心得体会(通用5篇)有了一些收获以后,写一篇心得体会,记录下来,这样我们可以养成良好的总结方法。
那么心得体会怎么写才能感染读者呢?下面是小编收集整理的销售暑假工社会实践心得体会(通用5篇),希望能够帮助到大家。
销售暑假工社会实践心得体会1现在到了暑假,时间变的更加的充裕,闲暇的时间变的更多。
这种虚度光阴的时间总是让人感到焦躁,为了摆脱这样的焦躁,我在暑假中找到了一份与专业相关的工作。
在工作中,我渐渐的体会到了充实的生活感,虽然让人觉得有些劳累,但是我渐渐喜欢上了这样紧密的生活安排。
现在,对我这次的暑假销售工作做出记录如下:一、工作的感受在参加工作前,我从来没想过之后自己的工作可能回事多么的辛苦,也总是觉得父母的辛苦也一定是自己可以承担下的程度。
直到我亲自来到了现在的工作岗位——一名电脑销售,我才知道自己的想法暴露了自己多么幼稚的事实。
没能正确的认识在这个社会生活的困难,也许就是我之前最大的错误。
在这份工作中,我体会到了学习、劳动、听从指令……这些都和以前在家或是学校的情况一样,但是在工作中,却多了一个“无法偷懒”的条件。
在工作中,对我们这些新来的员工也许并不会要求我们在工作上做到最好,但是正因为是新人,所以才更不能在那些事情上有所偷懒。
一天的工作下来,不仅是学习怎样去销售,怎样去吸引顾客,还有许多的杂事,这些都是我们的职责。
这些工作虽然没在第一、二天就将我打倒,但是在第三天开始的时候我确实感觉非常的累。
二、与学习上的对比在工作中,最有收获的因该就是在学习上的发现了。
一开始面对工作,我本是想运用在专业上的知识来提高自己的销售成绩,但是却被店长狠狠的转变了过来。
这个时候我才知道,在学校中学到的那些技术,并不是在哪里都能适用的。
店长是个经验丰富的销售者,这家店,就是他凭借这自己在市场中的不断累积经验经营起来的。
我在跟着他学习的时候,知道了很多不曾了解的知识,也让我在学习上有了更深的认识。
2023手机销售心得体会(合集15篇)
2023手机销售心得体会(合集15篇)手机销售心得体会1时光荏苒,时间从未为谁逗留,转眼间,我们已是一名大三的学生了。
今年的暑假,是我长这么大以来最充实的一个假期,第一次真真正正地走入社会,切切实实地锻炼了一回,感触良多。
作为一个和营销相关的广告学专业学生,一直以为销售是件很容易的事,但很多事情往往就是看着简单,做起来难。
这个暑假我选择的是手机销售,两个月的时间,总算是在这个行业入门了。
经过了两个月的摸索,我认为,销售的目的不能单单是为了推销产品,更重要的是要令顾客满意。
当顾客经过销售员的推销后,找到了自己所需要的产品,就会产生一个满意度,他们对产品的满意度越高,也就表示对店铺的满意度越高,这样子带来的后续利益会更高。
而且,当你成功地把产品推销出去后产生的成就感是无与伦比的美妙感觉,这证明了,又一个相信你的人出现了。
所以,作为一个称职的销售员,不能仅仅为了利益而盲目推销产品,或硬是把客人不需要的东西推销给客人,这会让客人产生反感的感觉。
但是,站在员工的角度,我们应该为店铺制造更多的利益,这就需要我们认真地观察了。
例如,一个客人进来是要买手机外壳的,这时我们可以趁机看一下客人的手机膜是否需要更换了若这时不经意地对客人说:“你的手机膜都磨花了,需不需要更换一个。
”让客人注意到这个问题之后,就很有可能为店铺增加利益,同时也满足了客人的需要。
除了销售,我觉得还有一个很重要的问题就是售后服务,我觉得作为一个合格的销售员,当我们面对售后问题的时候一定要微笑,要耐心地解决,不能让顾客的不满情绪扩大,从而影响到店里的其他顾客。
除了学会了如何销售手机外,我觉得这个假期,我学到更多的是如何与别人沟通,如何融入这个社会,如何控制自己的情绪。
一开始进入,可能运气比较好,就很轻易地把手机推销出去了,可是当我还沾沾自喜地时候,困难慢慢地就来了。
首先是遇到了顾客杀价的情况,毕竟手机属于高档耐用品,顾客在选择上,购买上就特别谨慎,而且都想要买到物廉价美的手机,因此,都会选择压价。
大学生实践报告心得体会(5篇)
大学生实践报告心得体会(5篇)我利用寒假这一个月的时间进行了一次社会实践,我所实践的是一家连锁饰品店,这家饰品店在我国算是非常火爆的一家了,不管是小城市还是大城市,都会有它的身影。
而我也是一个非常喜欢小饰品的女孩,而我在开饰品店这方面也有一些憧憬,所以我想利用这个寒假的时间好好的进行一次学习和探索。
原本这家店是不会招收寒假临时工的,但是我妈和这家店的店长是多年的朋友了,才破例让我进来实习实践,在这一点上我非常感谢店长给我的这次机会。
这一开头就让我知道,“关系”这件东西在这个社会上是一条方便之路,之前我对它一直抱着敌对的态度,但现在我也有了很大的改观。
所谓的“关系”并没有许多人眼中那么的低劣不堪,实际上它是一种能力,我们之所以会和别人有“关系”,一是我们自身的能力,二才是我们之间的情谊。
没有任何一个人会和一个一无是处的人做朋友,并且赐予“关系”这种能力。
所以能够和他人达成一种关系能力,是对我们个人的一种历练,也是我此次实践中领悟到的一点。
在这一个月的实践当中,我作为小饰品区的店员。
众所周知,绝大部分的女孩子都是喜欢小饰品的,尤其是年纪轻的女孩子,就算不买,也喜欢来饰品店逛一逛。
所以对于这一个月而言,我的工作非常忙碌,而且在这份工作当中,我们各个店员之间还存在着竞争关系。
很多时候我们都会有自己的业绩要求,但是由于我实践一个月,且刚刚进来,所以我的要求就稍微低一些。
但是和我一同工作的同事们是有业绩要求的,所以有些时候我们也会存在一些利益冲突。
但不管怎样,这些事情都被我圆滑的解决好了,并且和他们也保持了一个好的关系。
这一点让我明白,想要在一个环境中扎下根,首先要懂得灵活运用各种资源,可以舍弃的东西不要犹豫,不能退让的绝不退让。
心中把握一个度,会让我们把事情做的更加圆满。
这个月经历了很多大大小小的事情,由于人流量大,所以我每天接触了各种各样的人群。
有些人或许会因为我是一名店员而看不起,也有些人保持着良好的素质和我耐心的沟通。
大学生暑假社会实践报告(精选15篇)_1
大学生暑假社会实践报告(精选15篇)大学生暑假社会实践报告1为了能够进一步提升自我的各方面的本事,增加自我的社会经历,并将在大学所学的理论知识与实际相结合,我于7月20日至8月20日,在宿迁市从事工业电器销售工作。
关于此次社会实践的有关报告如下:在一个月的工业电器销售工作中,我学到了许多十分实用的经验知识,并且这些经验知识与我所学的专业知识有着密切的联系,这些就是我最大的收获。
每一天早上8:00至傍晚6:30为工作时间,中午仅有三四十分钟的吃饭休息时间。
每一天下班后,我都觉得相当的疲劳,最为困难的是由于对工业电器的知识缺乏相应的了解,我必须在下班后对其进行“恶补”。
在开始大约一个星期时间里,我不断地去了解上百种工业电器用途、价格、质量、品牌、竞争对手等等。
常常夜晚回到宿舍“加班”到1点多。
有时累得只想偷懒,可是我最终没有这样做。
因为我明白要做好销售工作,就必须下足够的精力去工作,同时必须了解产品的相关信息,否则你你连自我都无法说服自我去购买这些产品,更不用说说服别人购买你的产品。
时间过得十分之快,一个星期就这样过去了。
我从最初的什么都不懂,慢慢熟悉了自我要销售的产品。
然而,我十分清楚这仅仅是工作开始的第一步。
在下来的日子里,我需要加倍地努力,并且与熟悉业务的其他员工一样,为了增加自我的销量,努力的向顾客推销电器产品。
在这段时间里,我时常遭到顾客的冷眼,甚至是苛刻的指责,有时我感到相当的气愤,但仍需对该顾客陪笑脸。
我开始由对工作生活的完美幻想一步步走近现实。
也从中真正的体会到要获得成功原先是如此的艰辛。
“我必须坚持做好自我的工作”成了我每一天起床前对自我说的第一句话。
我更加努力的工作,更加热情地服务顾客,可是我的努力并没有获得我预期中的收获,我依然没有将自我的产品推销出去,唯一不一样的是我热情的服务使我少遭受了许多“白眼”。
同时,我尝试这换另一种心态去看待工作与生活,慢慢的,我学会适应了这份工作与生活,虽然依旧没有将自我的产品推销成功,可是我感觉到工作起来有劲了许多,同时心境变得简便了许多,精神也得到了很大的满足。
大学生书店实习心得体会3篇
大学生书店实习心得体会3篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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大学生社会实践销售心得体会
大学生社会实践销售心得体会在大学期间,我参加了一个社会实践项目,主要负责销售工作。
通过这次实践,我积累了很多宝贵的经验和心得,下面将进行总结和分享。
首先,我认为作为一名销售人员,对于产品的了解是至关重要的。
只有深入了解产品的特点、优势和应用场景,才能更好地向客户推销和解答问题。
在项目开始之前,我花了大量的时间阅读产品相关资料,观看宣传视频,并参观了生产厂家。
通过这些学习和实地考察,我对产品的了解更加全面和深入,为后续的销售工作打下了良好的基础。
其次,沟通能力是一名优秀的销售人员必备的重要素质。
在销售过程中,我遇到了各种各样的客户,每个客户都有不同的需求和疑虑。
作为销售人员,我必须耐心倾听客户的需求,了解他们的实际情况,并准确地回答他们的问题。
有时候,客户可能会有一些疑虑和担心,这时候我需要灵活运用沟通技巧,对客户进行解释和引导,帮助他们消除疑虑,增加对产品的信任感。
通过与客户的有效沟通,我成功地完成了很多销售任务,也建立了良好的客户关系。
此外,销售人员的自信和积极的工作态度也是非常重要的。
销售工作往往面临很大的竞争压力和挑战,有时候会遇到客户的拒绝和困难。
但是作为销售人员,我们不能气馁,而应该保持积极向上的态度,相信自己和产品的价值。
在销售过程中,我经常给自己打气,告诉自己我是最好的销售人员,并努力寻找自己的优势和特点,以此来增加自己的自信。
同时,我也积极参加培训和学习,提升自己的专业知识和技能,以更好地应对工作中的各种情况。
除了以上几点,我发现销售工作中还需要具备一定的人际关系处理能力。
在与客户接触的过程中,我遇到了一些客户对产品和价格有过多的要求,或是一些搞笑难懂的人,这时候我不可以激动或是情绪压抑,应该要冷静和客气的和客户说话,听他们说最后再给与与之合适的回答。
与客户建立良好的关系,增加客户的满意度和忠诚度。
同时,与同事进行良好的合作和沟通,共同努力完成销售目标。
通过这次销售实践,我收获了很多,不仅对销售工作有了更深入的了解,也提高了自己的沟通能力和自信心。
2024年大学生暑期公司社会实践心得体会(4篇)
2024年大学生暑期公司社会实践心得体会本人在此记录了学习过程中的感悟与体会。
会计部门的人员配置并不庞大,仅包括一名财务部长、一名出纳和两名会计人员。
我的指导老师是经验丰富的老会计____姐。
初入会计部,____姐便指导我审阅过往的会计凭证。
由于之前暑假期间已有类似的社会实践经历,我自认为对凭证的处理已驾轻就熟,便未给予足够重视。
这种轻率的态度导致我忽略了会计分录的重要性,未能领会其作为会计循环基础的核心价值,也未能充分理解霞姐让我尝试制单的良苦用心。
因此,我不得不在业余时间进行自学,深入研究公司日常业务中频繁使用的会计分录。
尽管会计分录的理论知识可以在课本中学习,但诸如银行账单、汇票、发票等实际操作则需在实习过程中才能真正掌握,并留下深刻印象。
这些单据不仅需要认识,还必须按照日期和月份进行分类整理,并用图钉装订,为记账做好准备。
在凭证制作完成后,便进入记账阶段。
尽管记账看似简单,但面对大量重复的工作,缺乏耐心和细心是难以胜任的。
一旦出现错误,不能简单地涂改,因为会计制度对每一步骤都有严格要求。
例如,数字写错时,必须用红笔划线并盖章作废;摘要栏写错,则用蓝笔划线并在旁边更正,且摘要必须从左侧开始书写,不留空格,以防止被篡改。
数字的书写也必须清晰规范,按格填写,以确保记账的准确性。
这些繁琐的程序让我丝毫不敢马虎,因为这不仅关乎个人作业或考试的得分,而是关系到企业的账务,是企业制定未来发展规划的重要依据。
所有账目记好后,接下来是结账环节,每个账页和每个月都需要结账,即所谓的月清月结。
结账过程中,结算期间费用和税费尤为复杂,需要反复核对,以防出错。
最初,我以为掌握了计算公式,使用计算器进行计算便不成问题,但粗心大意导致我犯了不少错误。
幸亏霞姐教我先用铅笔记录数据,否则账本可能会被涂改得面目全非。
在大致掌握了从制单到记账的整个流程后,我开始认真结合书本知识,总结手工记账的原理。
霞姐耐心地向我解释了各种银行账单的样式、填写方式以及使用时机,这让我在学习过程中更加得心应手。
大学生暑假社会实践心得体会通用15篇
大学生暑假社会实践心得体会通用15篇大学生暑假社会实践心得体会11、“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。
”在短暂的实习过程中,实习中,我采用了看、问等方式,对在工作中人与人的关系做了进一步的了解,分析了人与人之间特点,方式.我深深地感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏.刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,苦累交加,这让我感到非常的难过。
一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。
这也许是我一个人的感觉。
不过有一点是明确的,就是我们中国学校教育和实践的确是有一段距离的。
我们的教育应该社会实践得结合起来,采用理论和实践的办学模式,做到课堂教育与社会实践的关系,暑期实践与平时实践的关系,社会实践广度与深度的关系,分别同过课堂,暑期和实践把我们所学的和运用想结合起来,才能更完全的掌握.2、“千里之行,始于足下”,这近一个月短暂而又充实的实践,我认为对我走向社会起到了一个非常重要作用,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。
更重要的是要向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。
领导和同事们的经验,好的习惯和他们的知识也会是我们人生中的一大宝贵的财富.这次实践更让我肯定了做事先做人的道理,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。
对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。
现代社会是一个开放性的社会,是一个充满规则的社会,我们国家要与世界接轨,高才能的人是必不可少的,但没实践的人才是无处可用的.因此对于人才的培养应当面向实际,面向社会,面向国际.环境保护本身的社会实践很强所以采用理论联系实际,理论与实际相结合的办学模式是比较可行的(不过是个人的想法),定期安排学生见习,让学生更好的消化所学的知识。
社会实践售卖东西心得体会
社会实践售卖东西心得体会
作为一名参与社会实践售卖东西的学生,我深刻体会到了许多宝贵的经验和教训。
首先,我学会了如何与不同类型的顾客进行有效的沟通和交流。
在与顾客打招呼和介绍产品时,我发现用亲切友好的语气能够吸引顾客的注意力,并使他们更愿意了解我们销售的东西。
其次,我认识到了产品的质量和外观对销售的重要性。
我们要保证所卖商品的质量,毕竟顾客购买的是我们的信任和诚信。
同时,我也意识到产品的外观设计和包装对吸引顾客的关键作用。
一个吸引人的包装会增加顾客对产品的兴趣,从而提高销售量。
另外,团队合作也是我在实践中不可忽视的经验。
销售过程中,团队成员之间的合作无疑起到了关键的作用。
大家分工合作,相互协助,使我们的销售工作更加效率化和顺利。
我从中学到了团队的重要性以及如何与队友和谐相处,这对我今后的工作和生活都是至关重要的。
此外,我还学会了如何应对顾客的抱怨和问题。
在销售过程中,难免会遇到一些不满意的顾客和意见。
我认识到这时候要保持耐心和礼貌,倾听顾客的意见,并寻找解决问题的方法。
解决问题的过程中,我也学会了如何妥善处理和应对不同的人际关系,这对我今后的社交能力也有很大帮助。
总体来说,通过参与社会实践售卖东西,我获得了许多宝贵的经验和体会。
我学会了与人合作,沟通交流的能力,也学会了
处理问题和解决困难的方法。
这次实践给我带来了很多启示和收获,我相信这些经验将对我未来的发展产生积极的影响。
暑假大学生社会实践心得体会10篇
暑假大学生社会实践心得体会10篇暑假大学生社会实践心得体会1这个寒假对我而言过得既充实又有意义,为期一个月的假期实习,面对人生的第一次上班经历,这是我第一次步入社会参加工作。
我相信这次宝贵的经验将会为我未来的实习和毕业以后正式工作铺下基石。
这次的历练奠定了良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置,我要总结一下自己在实习期间的体会。
对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化。
这次我去__公司应聘促销员一职,由于之前没有经验很多工作还不能胜任。
这份工作不需要太多经验,只需有良好的沟通能力。
销售也是商务领域的一部分,刚步入社会一定要从基层做起,这更能使我充分的把课本上抽象的概念放到实际中,例如4P组合,在销售过程中就用到了,我更加深刻的了解销售渠道。
每天遇到形形色色的人,需要用不同的角度去看待去解决,虽然这份工作没有什么技术上的技巧,但是却锻炼了沟通技巧。
人们询问着我各种问题,我要一一的耐心解答。
有时遇到一些过分的顾客不能再想着自己是学生有老师帮忙解决,更不能想着自己是孩子有父母的庇护,还不能用强硬的手段对待顾客,这会影响公司的名誉。
这就像生活,偶然发生的小插曲,顾客轻轻的一声“谢谢”,燃起了心中的激情;顾客不解的抱怨,需要的是耐心的讲解。
沟通是一种重要的技巧,时时都要巧妙运用,也深深感到做好自身业务的重要性,通过实际的工作,使自己的业务能力得到了锻炼。
刚实习,身心都很累,热情的同事毫不保留地传授着他们的经验。
还有这份工作没有休息日,不分周末的,起初我有点接受不了打了退堂鼓,但是人生不经风雨,怎见彩虹,没有人能轻轻松松成功。
这次我遇到的是人和人的问题,我从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。
在人与人的交往中,我能看到自身的价值。
生活节奏变得规律,每天准时上下班,上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。
经过这段时期的实习,我深刻的体会到书本上的知识与实际中的应用还是有一定差距的,仅仅掌握好书本知识是远远不够的,实际中的各种操作技能是更重要的,而这也正是自己需要学习和努力的地方。
大学生社会实践心得体会10篇
大学生社会实践心得体会10篇习科学知识以求更好的报效祖国,为社会做更多的贡献,而且我们不能把自己仅仅的局限在学校这个封闭的环境里,我们要走出校门,走进社会这所大学,以便我们能更早的融入社会,这在另一方面也能把我们在课本中学到的知识应用于实际,来处理现实生中的事情。
从而我们能够得知社会需要什么样的人才,在今后的大学中我们应该重点的学习什么,锻炼自己的什么能力。
这次我们的活动是走进农村学校,去调查农村教师的发展状况,炎炎的夏日,对于某些同学来说本身就是一种挑战,但是大家一起齐心协力克服了各种不认识路,没有交通工具的困难,也克服了天气对我们的影响,顺利的完成了调查。
在大家的共同努力下,整个调查工作有条不紊、循序渐进。
问卷调查、走访慰问、结构访谈,无论哪个阶段,我们都有所收获、有所长进。
期间我们遇到过挫折,遇到过麻烦,因为某些外因而使调研进程延误过,但我们不畏困难,及时的纠正错误,调整策略,严格保证调研活动的的科学有序进行。
整个活动下来,我感触颇深,经历了很多,也学到了好多。
这次实践我们了解了乡村地区学校发展现状,以及学生老师的大概情况,相信无论我们的调查结果如何,对与错都是我们共同努力的结果。
其实结果并不重要,重要的是我们在这里面学到的东西。
只有竭力全力,才能更臻完美。
这次调研活动,渗透了我们实践队每一位成员的心血。
无论是前期准备,还是后期实施,每个环节我们都竭尽所能,通过各种渠道,利用各路资源,使整个调研更加完善,更富1、继续练好自己的美音音标,上网查找了很多实用的名人名言。
2、去图书馆找了一些教人玩游戏的书籍来参考3、就如何当好一名助教这个问题,咨询请教了一些有经验的朋友和长辈。
因为我知道“不要打无准备的战”的道理,所以既然要做,就要做好充分的准备,全力以赴。
更何况,我真的希望自己能实现当初的想法——做一些有意义的事,虽然夏令营的时间不是很长,但我真的希望在这不长的十天时间里能尽自己所能教给学生一点东西,起码能让他们体会到一名助教老师对待工作、对待学生的那一份热情与认真。
学生个人社会实践心得体会与感悟7篇
学生个人社会实践心得体会与感悟7篇学生个人社会实践心得体会与感悟篇1明年就要走入职场了,这也是我大学最后一次社会实践了,感慨很多,毕竟大学这些年我也做过不少的社会实践,有去做过志愿者,有做过支教,有做过兼职,有做过销售,同样也是有做过我们专业相关的工作,而这次的社会实践,我就奔着我未来想去的公司而去做的实习工作,虽然只有短短一个多月的时间,但是我却觉得我选的这家公司是不错的,也坚定了我毕业之后想进入这家公司的想法。
在实践的过程中,我对我的专业有了更深的一个理解,以前只是觉得这个专业不错,前景发展也是很好的,但是具体怎么样,以后职场上要做的事情,都不是特别的清晰,不过这次的实践工作确是让我更能理解了我的专业能在工作中发挥出怎么样的能力,也是让我坚定了想法,要在学校最后的一个学年,好好的学习,争取多学些知识,更好的应对以后的工作,让我能在职场上走得更加的顺畅。
在公司的时候,我认真的了解了公司的发展和未来会是如何,对于我来说,更是清楚我选择这家公司的原因和目的,也清楚自己的能力还是有些欠缺的,需要继续的加强,才能更好的胜任这份工作,不过一个多月的工作实践,我也是成长的很多,工作也可以较好的完成,而不是像刚进入公司的时候那样茫然,全都要靠老同事来带,来帮我,甚至有时候自己的工作都是需要老同事来帮忙做的,不过在离开之前,我也是把工作都能做好了,可以很多的把这些流程和方式都熟悉了。
这次的实践我上手更快,其实也是和我以前有工作过有关系,更懂得如何和同事去交流,去问他们该如何的做,去到一个新的环境,我也是很更快的适应,而不是像我大一时候那样,适应一个工作都是需要好久的时间,而且一直还做不好,这也是实践带给我的经验,只有多去做,才能做得更好,才能遇到新的环境,新的问题,都能更加从容的去解决。
职场的生活和学校是完全两回事,但经过几次的社会实践,我也是能更好的去适应,我想即使我现在进入职场,我也是能很好的工作,不过我也不能放弃学习,只有不断的学习更多更深的知识,才能在工作中做得更好,做得更加的完美,大四快来了,我要收拾好心态,把学校的学习继续做好,完成好我的大学学业。
2023大学生暑假社会实践心得体会精选15篇
2023大学生暑假社会实践心得体会精选15篇大学生暑假社会实践心得体会1和我不太熟的人看到我会说我是一个很文静的女孩。
其实不然,在我骨子里还有一种未知的“野性”。
(这林心如很像)我总喜欢去尝试一些新的事物,喜欢各种各样的实践活动。
进入大学,课程与中学相比少了很多,空余时间自然也很多。
大多数的同学一有时间就呆在寝室,不是看一些偶像剧就是睡觉。
而我却喜欢到外面去“闯”。
大一的时候,我就朋友到市中心的百货大楼做过销售员。
虽然有点累,但学到的东西还是挺多的。
快要过完的时候,接下来是两个月漫长的暑假。
像我这样的人肯定是在家里呆不住的,所以份暑期工作的的念头油然而生。
正巧五月的一天在学校的宣传栏上看到了“金钥匙教育机构”(金钥匙暑期辅导)的招聘广告。
现在的社会不诚信的事太多,特别是在寻找工作的时候很容易被骗。
所以在打定主意之前,我要对那机构有一番了解。
幸好它确实存在,总公司在深圳,在南昌有一家小的分公司。
了解之后,我顺利通过了面试和试讲,然后培训;最后是签约(我签的是教中学英语)。
刚放暑假,连回家的时间都没有。
我怀着兴奋的心情前往里我家不是很远的瑞昌去教书。
刚到的时候,适应了几天。
上级和我做了一番交谈之后,安排我做财务员(上课之前我们还要招生)。
在那教书的老师都是些在校大学生,还有研究生。
我是其中年龄最小年级也最小的一个但我教的班级却不是最低的(我最终不仅教初中英语,还教高中化学)。
经过10天的招生后,课程开始了。
上级对我们的很严要求我们备课,不能缺课,穿戴言行都要像个老师。
虽然是第一次但老师,却没有一点的紧张感,因为那些学生看起来就像自己的弟弟妹妹一样。
他们多才多艺,在我的课上也很听话。
周末不上课去逛街的时候,他们碰到我喊我“饶老师”。
真的太高兴咯。
一个多月的实践,我不但巩固了以前所学的知识,让暑假的生活过得很充实有序;学了不少有关财务的知识;交了不少好朋友,还挣到了人生第一份真正的工资。
总之,这个暑假因为有了它,我才过得那么充实。
大学生暑假社会实践报告精选范文-精选5篇
大学生暑假社会实践报告精选范文-精选5篇大学生暑假社会实践报告精选范文共五--篇1 本人从暑假第一天开始就积极寻找参加社会实践的机会,终于在__月__号被__当地的一家以销售电脑为主营业务的__电脑专卖店聘请为临时业务员。
__电脑专卖店是__地区势力的电脑销售公司之一,除了以销售联想电脑为主营业务以外,还经营其他方面的一些业务。
在此期间专卖店的经理向我们介绍各种电脑专业方面的业务知识和销售时候的交际技巧。
而这些经验都是经理和其他员工在实际工作中确确实实碰到的问题,和一些较好的解决方法。
我想这些知识正是我们在学校生活中所缺乏的,所学不到的,也正是学校要求同学参加社会实践所要获得的。
我们负责电脑销售的所有临时业务员共有5人,其中有4人是__当地在外就读的大学生,还有一位专卖店的长期销售人员。
因此可以说,公司对暑假的电脑销售业务还是相当重视的。
我们分成2个小组,其中负责销售台式电脑的一个小组有2个人,负责销售笔记本电脑的另外一个小组有2人,最后店中的长期业务员负责领导和帮助我们。
同时整个店铺被分成2个板块,每一小组负责一个板块的电脑销售业务。
在这次社会实践工作中,我们每个人都相当认真负责,真正意识到团结合作的重要性以及一些重要的社交经验和技巧。
其中礼貌是相当重要的,它体现着专卖店的形象问题,也是我们培训期间经理强调的重点内容。
作为一个业务员,成功基础是耐心。
死缠烂打、不离不弃是经理对业务员提出的一种希望,也是一种基本要求。
店面的经理亲口对我们说道:“业务员,你的身份决定了你除了对相应的电脑知识进行记忆外,要有一副好口才,说话要流利有逻辑性有激情,有耐心,不怕丢脸,要勇敢的放下自己的羞涩,大胆的对进门的顾客迎上去,充分发挥自己的口才说服顾客”。
这才是真正的生存之道,这也是我们在学校一辈子都学不到的。
经过这次实践,我能真正体会到这一点。
你不但要顺着顾客、看人脸色,而且遇到脾气不好的顾客还得打掉牙往肚子里咽、吃哑巴亏。
大学生社会实践销售心得体会
大学生社会实践销售心得体会一、前期准备作为大学生社会实践项目中的一部分,销售实践是一项既有挑战性又有意义的任务。
在开始销售前,我意识到了前期准备的重要性。
首先,我对所要销售的产品进行了深入了解。
了解产品的特点、优势和使用方法,能够更好地向客户介绍和推销产品,并回答他们可能会提出的问题。
其次,我积极寻找销售技巧和知识的资料,学习如何与客户进行有效的沟通和交流,从而提高销售能力。
此外,我还与团队成员合作,制定销售计划和策略,为销售活动做好充分的准备。
二、与客户建立良好的沟通在销售活动中,与客户建立良好的沟通是至关重要的。
我意识到要想与客户建立良好的关系,首先要尊重客户,并以专业和友好的态度对待他们。
在接触客户时,我会先向他们问好并自我介绍,然后询问他们的需求和意见。
我会认真倾听客户的问题和疑虑,并根据他们的需求提供相应的解决方案。
在沟通中,我会用简单明了的语言向客户介绍产品,避免使用太多专业术语,以免让客户产生困惑。
三、通过推销技巧提高销售能力在销售实践中,我学到了一些推销技巧,这些技巧帮助我提高了销售能力。
首先,我学会了如何引起客户的兴趣。
通过介绍产品的优点、使用方法和用户评价等,我能够激发客户的购买欲望,并增加他们对产品的信任感。
其次,我学会了如何与客户进行有效的谈判。
了解客户的需求和预算,根据客户的情况,提供不同的优惠和折扣,以促成销售。
此外,我还学会了如何处理客户的异议和投诉。
对于客户的异议,我会耐心听取,并提供解决方案。
对于客户的投诉,我会及时妥善处理,并向客户道歉和赔偿,以保持客户的满意度。
四、通过反思和总结不断提高自己在销售实践中,我充分地意识到了反思和总结的重要性。
每天结束销售活动后,我会回顾当天的销售情况,分析自己在销售过程中的不足和问题,并制定相应的改进措施。
同时,我也会向其他团队成员请教和学习,了解他们的销售经验和技巧,并将其运用到自己的销售实践中。
通过不断地反思和总结,我能够不断提高自己的销售能力,更好地为客户服务。
社会实践销售心得体会(通用6篇)
社会实践销售心得体会社会实践销售心得体会(通用6篇)某些事情让我们心里有了一些心得后,写一篇心得体会,记录下来,这样我们可以养成良好的总结方法。
怎样写好心得体会呢?下面是小编精心整理的社会实践销售心得体会(通用6篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
社会实践销售心得体会17月25号是我上班实践的第一天,跟我一起做销售的还有三位正式员工,他们都是在这里做了好几年的销售员。
对于材料的规格我还是很不清楚,对外销售的一些技巧也都不清楚。
所以之前的几天我都是在他们身边打转,帮忙接接客户的电话,带客户去看看销售部门的材料等,但对于材料的细节方面,比如规格与价格我就一问三不知了。
最后只能由同事给客户介绍。
由于我刚接触销售,所以遇到什么问题我都会找他们询问,几位同事也都很乐意帮助我。
慢慢地,我跟同事变熟悉,也会偶尔说笑,他们也会在聊天中给我讲一些他们从事销售方面的经验与趣事。
这些话对于我这个没怎么接触过社会与销售行业的学生来说都是宝贵的经验。
我慢慢对这个行业有了一定的了解,接触客户的机会也多了,利用同事给我介绍的经验与技巧,再加上我学的专业知识,在客户面前也能解释得头头是道了。
不少顾客对我的介绍很满意,这真的让我松了口气。
通过几天的实践,我发现对于一个建材的销售员来说,在说话和接待顾客方面是销售量高的关键,实践中我总结出了以下几点:第一、服务态度至关重要作为一个销售行业,客户就是上帝,良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。
这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量,语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
有时客户因为某种原因延迟了取货的时间,或者到别家购买了,我们没必要去抱怨客户的不是,而应该理解,商人都是向着有更多利润的方向去选择。
而这时对客户进行抱怨或指责只会让我们永远的失去了这个客户。
所以服务态度不是仅表现在谈生意成功时,在失败时更应表现出好的服务态度。
第二、创新注入新活力创新是个比较流行的词语,建材销售同样需要创新。
社会实践卖货心得体会
社会实践卖货心得体会
首先,我发现了销售需要有耐心和毅力。
在活动中,我们需要主动接触客户,主动为他们
介绍产品,有时候客户并不一定会立刻购买我们的产品。
但是,只要我们有耐心,坚持不
懈地与客户沟通,就有可能最终促成交易。
就像一个客户在一开始并不感兴趣的产品,经
过我们的不懈努力和介绍后,最终选择购买了。
其次,我发现了销售需要有良好的沟通能力。
在实践中,我们需要与各种不同类型的客户
进行交流,了解他们的需求,并且在沟通中巧妙地向他们推销产品。
每个客户都有自己的
想法和需求,我们需要根据他们的需求调整我们的销售策略和语言,这就要求我们要具备
很强的沟通能力,能够与各种类型的人交流。
再者,我发现了销售需要有良好的产品知识和行业知识。
在活动中,我们需要向客户介绍
产品的特点和优势,了解行业的发展动态和趋势。
只有当我们对产品和行业有足够的了解,才能在客户面前自信地向他们推销产品,解答他们的问题。
最后,我发现了销售需要有优秀的团队合作精神。
在实践中,我们需要团队合作进行市场
调研、策划销售活动、与客户交流等各种工作。
只有当团队成员之间互相协作、相互配合,才能使销售工作顺利进行。
同时,团队合作也可以让我们在活动中互相学习、互相进步。
通过这次社会实践活动,我深刻理解了卖货的心得体会。
销售工作需要有耐心和毅力,需
要具备良好的沟通能力和产品知识,需要具备优秀的团队合作精神。
我相信这些体会将会
对我今后的学习和工作产生积极的影响。
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关于大学生暑假销售社会实践心得体会大学生的暑假是漫长的,要劳逸结合,付出汗水才有收获,下面是小编为大家整理的大学生暑假销售社会实践心得体会,接下来我们一起来看看吧!大学生暑假销售社会实践心得体会(一)暑假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。
它有助于当代大学生接触社会,了解社会;同时实践也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社区,回报社会的一种良好形式。
所以为了同一个目标,同一种信念,我们加入了暑假社会实践活动。
通过这次社会实践,我提高了社会适应能力和运用知识解决实际问题的能力,增强了社会责任感和使命感,也扩大了视野,对自己有了清醒的定位,不仅发现了自己知识结构中欠缺的一面,也感受到了现实和理想的差距,这对我们的学习、生活和工作都有很大的启发。
我以善用专业知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富暑假生活为宗旨,利用假期参加这次有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。
这次的社会实践收获不少。
在社会上要善于与别人沟通。
经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。
如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的。
以前实践的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。
人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。
别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
在社会实践中以及以后的工作中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。
就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯,但后来是自信给了我勇气。
有自信使你更有活力更有精神。
在社会中要克服自己胆怯的心态。
自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往使自己觉得自己很渺小,自己懦弱就这样表露出来。
所以应该尝试着克服自己内心的恐惧。
如有人所说的在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。
其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。
战胜自我,只有征服自己才能征服世界。
在实践中,我也深刻地了解到,自己还有许多不足之处,在许多方面还不能做到全面、细致,以致于在实践中出现了许多错误,经过这次实践以后,我将认真做好总结,在以后的学习和生活中,时刻提醒自己,不再出现类似的问题。
这次暑期社会实践,使我的综合素质得到了提高,思想更加成熟,希望以后还有这样的机会,让我得到更好、更全面的锻炼。
在今后的学习生活中,我将摆正心态,正确定位,发奋学习,努力提高自身的综合素质,适应时代对我们的要求,做一个对社会、对人民有用的人。
这次社会实践活动的时间虽短,但它留给我们的启迪却是深刻而长远的。
我通过积极参加社会实践活动,认识了社会,明确了自己的历史使命,激发了自己的学习热情,真正达到了受教育,长才干,作贡献的目的。
大学生暑假销售社会实践心得体会(二)今年的夏天不比往年凉快,只是再热与室内工作的我们来说,关系仿佛没有那么密切了,即使每天也都是躺着汗水进出宿舍。
刚开始自己觉得有点难接受,后来慢慢就适应了。
适应那样的工作环境,适应倒班的作息时间,适应这样一个可爱的群体。
说到这里,很想谈一下店里的人文环境。
首先,店长很不错。
无论是在个人脾气还是待人处事,大家也都这样说。
我在店长身上学到的更多的还是沉着、淡定,当然,有时候也会讨厌其不温不火的性格。
对于其他的员工,貌似很多人年龄都要比我大,但是代沟很小,大家平时聊得很投机,当然,工作上合作也很愉快,生活上大家也都互相帮助和关心。
现在说起来还有点小怀念,好想再回去和他们成为同事。
谈到店里的工作,我觉得,当然这也是一个事实,店的面积不是很大,但员工确实不是很多,所以随着店里销售的不断扩大,工作会越来越繁忙,而且就像店里的一位姐说的那样,店里工作很繁琐,尤其是对于上晚班的同学,每次来货都很多,把大家累个不轻。
心想,如果有时间,哪天肯定会回去帮忙。
说了那么多,感觉这些都是表层的东西,其实说到自己的收获,我觉得更多的还是与大家之间的交流,但以前的生活习惯的影响毕竟是深远的。
经过一个假期的熏陶,自己慢慢感觉到进步和成长,只是习惯性的在很多人面前故作深沉而已,之能说明与大家的交流还不是很多,而现在有没有以前那么多与大家共处的机会,大家之间的不理解难免会增多。
再者说收获就应该是一个店的运营和经营的很多方面。
以前总觉得偌大的超市,员工那么多,事情那么多,对于管理者来说应该是一个很大的难题吧,比如说如何提高销量,如何在规定的时间内完成销售任务,如何处理和维护与员工及员工之间的相互关系,现在的我对其已有一定程度的了解,而且还有一丝想要当管理者的欲望。
对于收获,还有要说的就是关于人生和生活的了。
都说读万卷书,行万里路。
有时候觉得后者似乎比前者要重要的多,一个很现实的例子:很多高材生在给没有上过学的老板打工。
当然,这只能说是一个侧面,不能一概而论。
简言之,只有真正经历过,才会懂得,才会知道,比如说时间跑的是飞快的,什么事都要提前做好准备;比如说做事是不能只考虑眼前的利益的,更要想长远些,而且做事是要兼顾大家的利益的。
人生的道理有很多,不能只是去道听途说,只是需要真正去经历。
什么事情,付出了才会有收获,无论大小,经历了总会有所得,无论哪个方面,可以促进自己成长的无论是酸甜苦辣咸的都是美好的回忆。
对于未来,自己有好多的幻想,好多憧憬,好多想往。
计划做了好多,很多也都如期而至,而更多的是不完美的,因为变化确实太快。
生活是最现实的,也是最公平的,不会和我们开什么无趣的玩笑,更不会愚弄我们。
如果有,也只是我们自嘲而已。
要做的,更多的还是随心而行。
自从学会了辩证的看问题,很多事情都没有对错之分,只是从哪个角度考虑更合理一点。
所以我经常告诉自己,不要以对错论生活,我们要做得是用心面对生活,源于生活,高于生活。
大学生暑假销售社会实践心得体会(三)为了在实践中增长见识,锻炼自己的能力,培养自己的韧性,找出自己的不足和差距,同时为了响应学校的号召,我利用假期的空闲时间在一家服装店做了为期两周的社会实践,我的工作是服装推销员,也是卖衣服。
在以前买衣服的经验中,觉得卖衣服也不是很难,就是为客人服务,态度好就可以了,但事实并非如此。
记得第一天上班,出于对初次工作的羞涩,总觉得无所适从,当看到其他的同事忙得不亦乐乎的时候,自己却帮不上什么忙,真的恨不得找个地洞钻进去心中无数次给自己打气说,有什么好怕的呢,但自己始终放不开,只好在门口招呼客人,以前逛街的时候,无数次经过专卖店,从来没注意那些站在门口的店员们是如何做好她们的工作的,可如今自己站在这个岗位上,亲身体会工作的滋味,后悔自己的当初,幸运的是,同事们对我挺照顾的,店长给我讲解了许多招呼顾客的办法,有什么应付不了的,他总是和我配合,把工作做好。
其他的同事,他们都会详细地给我介绍了各种款式适合哪些人穿等等。
中间我学到了许多经验,譬如要有耐性,要学会随机应变,顾客是我们的上帝,顺随他们的脾气,像还价等不合理要求要婉言拒绝,作为一个小店员还要勤快,要始终面带微笑等等。
在这10多天的工作中,既漫长有短暂,既辛苦又快乐。
这次的实践使我认识到:人的一生中,校园并不是永远的学校,真正的学校只有一个,那就是社会。
十几天的实践一晃而过,却让我从中悟到了很多东西,而这些东西也将让我终身受用。
在实践中,我贴近了社会,丰富了社会经验,使自身对社会有了初步的感性认识,并且学到了许多课本以外的知识,受益匪浅。
第一:服务态度至关重要。
做为一个销售行业,我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。
这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
这一点我深有感触,在实践的初期我就就是因为态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客!在开始上班的时候,由于态度不好和缺少耐心,动不动就发脾气,常常一天下来一件衣服都卖不出去。
在上班的第一天,我就遇到了一位顾客,我把店里的所有品牌逐一给他介绍,在介绍的过程中,他一直频频点头,我心里暗自高兴,原来卖东西不过如此!可等介绍完了我才知道自己错了,那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了!我当时很生气,就冲他瞪了瞪眼,没想到被老板看到了,把我狠狠地批了一顿,一再向我强调服务态度的重要性。
后来又遇到了几个这样的的顾客,但因为有前车之鉴,我一直努力保持面带微笑,再加上老店员传授的一些经验,我终于成功的卖出了第一件衣服!这样到实践结束的时候,成绩还很不错,老板直夸我进步快!第二:具有好的沟通能力。
面对不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客人,要先通过沟通是对方产生兴趣,接受你的介绍,从而接受衣服,虽然我的介绍不如专业人员,但在卖衣服的过程中,把曾经学习过的沟通技巧运用在实际的销售当中,也是一次锻炼的机会,毕竟在以后的工作中,与人的沟通也是很重要的一部分。
第三:诚信是成功的根本。
诚信,对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。
在现在的市场上,有很多假冒伪劣商品,很多商家也是这样发了大财,但这种方法是万万不可的,这种只是一时的生意,以后就没有,用李嘉诚的话说:不是舒心的钱我不赚。
我们都知道细水长流的好出,我们一定要有好的诚信,搞好诚信了,自己的生意就像细水长流。
所以说好的商家都必然是有诚信的。
第四:付出才有收获。
以前买衣服的时候,都会有服务员跟在后面介绍、推荐,总觉得没有必要,自己看就可以,但实践过后,事实并非如此。
前几次,客人进店的时候,我并没有跟在后面介绍,觉得他们如果感兴趣自然就会问我,但结果却是客人都离开了,这让我明白,等待是不可以的。
于是,我也开始主动推荐介绍,只有这样客人才能真正的产生兴趣。
也就是这样,我卖出了我的第一件衣服。
这告诉了我,虽然付出了不一定能有收获,但是没有付出肯定是没有收获的。
第五:成功是留给有准备的人。
只有事先了解了衣服的各个方面,才能很好的给人介绍,就好比医生看病要熟练的掌握各项技能,熟练操作,才能更好的为病人治疗。
记得开始的时候我什么都不懂,招呼顾客的时候,面对顾客的提问我总是一问三不知,满足不了顾客的需求,让顾客心理产生了反感的心理,衣服自然也就卖不出去了。
找到这个问题后,我努力向其他老练的推销员学习,经过自己的努力,我也基本掌握了大部分衣服个方面的情况,这为我以后卖出衣服打下了良好的基础,所以说:成功总是留给有准备的人。
实践的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是实践生活的全部吧!实践虽短,但是在这段时间里,我们却可以体会到了工作的辛苦,也锻炼了自己的意志力,同时积累一些社会经验和工作经验。