用友U8+V12.1功能介绍-UU
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【用友 精】U8+V12.1全产品功能介绍-呼叫中心
四、应用价值
• 服务、金融、教育等行业 需要更多呼叫中心业务。
• 具有效率高、用户体验更 人性化，数据无缝结合等 优势。
• 基本覆盖U8老客户尤其制 造业客户呼叫中心业务。
• 未来将投入批量外呼开发、 权限分配等功能。
集成后呼叫中心业务介绍
1
来电弹屏
当有电话呼入接入时，呼叫中心坐席操作界面快速弹出呼入受理单界面。
• 电话呼入弹屏 • 正式客户、最终用户信息
查询 • 订单、发货单、发票、服
务产品、受理单、呼叫记 录等信息查询 • 业务受理单同步到U8 CRM转换成服务请求单。 • 业务受理单同步到U8 CRM转换成线索。 • 手工外呼功能。
• 参数配置 • U8 CC登陆 • U8 CC首页 • 呼入电话来电弹屏 • 客户信息查询 • 客户（联系人）管理 • 手工外呼功能 • 历史受理单查询 • 电话记录查询
U8+V12.1功能介绍 – U8 CRM呼叫中心
目录 /content
一、呼叫中心插件意义 二、应用功能
三、产品展示
• 成熟CRM产品都有呼叫中 心解决方案，呼叫中心与 CRM整合是CRM产品的 未来趋势。
• U8通过与信普飞科合作， 联合开发呼叫中心集成插 件产品，完善了U8 CRM 解决方案。
• 采取第三方合作的方式， U8负责产品规划、设计、 推广、测试，信普飞科负 责完成代码、单元测试， 配合U8推广等工作。
• 电话呼入弹屏 • 正式客户、最终用户信息
查询 • 订单、发货单、发票、服
务产品、受理单、呼叫记 录等信息查询 • 业务受理单同步到U8 CRM转换成服务请求单。 • 业务受理单同步到U8 CRM转换成线索。 • 手工外呼功能。
用友U8+V12.1全产品功能介绍-人事管理
2.3.2 人事基础数据导入-执行导入方案
执行导入方案：选择已有的导入方案，可重新指定导入文件，执行导入操作。系统预置了 人员基本信息、学历、工作履历、银行账号等EXCEL模版和导入方案。
导入不成功的一部分数据，可以 单独保存为文件，修改后重新导 入
2.3.3 预警设置
可自定义设置预警源 查看预警明细
部门主管/文员 员工
1. 提交本部门的用人计划 2. 协助人事部门制订本部门岗位的岗位职责
和任职资格 3. 协助办理入职、 离职、调动交接手续
1. 人事档案 2. 自助：人事变更申请 3. 自助：人事报表
1. 员工自助：提交个人资料变更申请，查看 个人资料；提交人事变动申请
1.4 接口说明
保险福利
快入速方实 案H施进R工行导具数入集据工成导具的入H处R理导入流工程具设计导
在此处调用HR导入工具， 导入人事档案和其它人 事数据。
其它人事数据（使用HR导 入工具导入），可导入的 数据包括：
➢人员附属数据：包括教育经历、工作 履历、任职情况等数据，包括自定义的 员工数据表。
➢人事业务数据：包括人事合同、考勤 月结果、考勤日结果等。 ➢人才库信息 ➢HR专用的基础档案表：人事编码档案 表，如学历档案、地区档案等。
考勤管理
考勤结果
录用
招聘管理
培训管理
员工培训 档案
人事 异动
福利 数据
人事管理
绩效结果 任职资格
人事 异动
薪资 数据
薪资管理
绩效管理
二. 应用准备 2.1 基础数据 2.2 HR数据字典维护
2.1 基础数据
人事管理模块涉及关键基础档案
部门档案 职位序列 职级 职等 职位档案 职务档案 人员档案
U8+V12.1全功能介绍-库存管理综述2——用友全产品PPT
借出转赠品处理方式同借出 转销售，借出转借出和借出 转耗用不支持序列号指定
序列号状态由转换变为销售 出库
2.6 借出归还业务支持序列号指定
异种归还的序列号自由指定
参照序列号范围为借出归还 单对应的所有借用借出单对 应的序列号。
2.6 借入业务
应用场景 企业与客户、供应商之间存在存货借用关系，把存货从客户、供应商 借入一定时间之后，还会归还借入的存货，如果不归还，则可以通过 转采购模块生成采购入库单，从供应商购买该借用存货。
4、后续业务 单据回写相 关数量
2、支持三种借出对象
2.6 借出业务－借出
引用借出借用单生成其他出 库单并不需进行成本核算， 保存时回写借出借用单“累 计出库数量”
2.6 借出业务－归还
1、引用借出借用 单生成借出归还 单，本单据不回 写借出借用单
2、支持录入存货 转移过程产生的运 费相关信息
录入异种归还存 货的数量及代替 原存货的数量
配件退回入库（红 字其他出库单）
现场服务-配件领用
1、配件申领出库业务：配件申领单-蓝字其他出库。 •审核状态的（申领数量>已出库量）配件申领单行可以领料。 •不可修改存货，出库时指定批号、序列号，可修改数量。 •不可新增记录；可删除记录；批次管理的存货，可以使用拆分行的功能对记录进行拆分。 •严格控制，不可超服务单上的数量出库。
U8+V12.1库存管理功能介绍——PART2
目录
二.业务介绍
2.1 出入库控制 2.2 生产领料 2.3 调拨 2.4 盘点 2.5 形态转换 2.6 借用归还 2.7CRM业务 2.7补货业务
2.6 借出业务
应用场景 企业与客户、供应商之间存在存货借用关系，客户把存货借走一定 时间之后，还会归还借出的存货，如果不归还，则可以通过转换单处 理，转换为销售或赠品，或转化为耗用等。
用友U8+V12.1功能介绍-UU
UU消息提醒设置
1. 支持开机启动、自动登录等常规设置 2. 支持收发消息热键设置、声音设置 3. 支持设置是否允许接收抖屏消息 4. 支持直接弹出、浮窗、任务栏闪烁等提醒效果设置
UU消息管理器
•列表支持漫游
•消息记录支持漫游
1. 支持按联系人统一查看聊天历史记录 2. 消息记录支持按时间、内容关键字进行查找 3. 从PC或移动端都能查看到来自所有设备的完整的消息记录
2.3.3 UU中直接进行U8业务审批
•支持直接在UU中进行审批。
2.3.4 UU中查看U8业务通知、审批通知
支持携带以单据显示模板为格式的附件。 点击“单据详细”按钮，直接打开U8单据。
UU管理控制台对接收业务系统消息的控制
•考虑到业务系统消息一般是系统自动推送，可能会占用较多 空间，初次使用UU时，默认是不接收业务系统消息的，管理 员可根据企业需要自行勾选此选项。
UU管理控制台 (admin，默认密码为空)
UU消息管理 (madmin，默认密码为空)
目录 /content
一、产品概述
• 产品综述 • 应用框架 • 应用角色
二、详细介绍
• 用户管理 • 基本操作 • 业务操作 • 系统管理 • 移动端介绍
三、应用案例
2.1用户管理
支持UU非自建用户： （以下以U8为例，其他系统同理）原生支持U8用户登录UU。 支持UU自建用户：支持创建独立的UU用户。 支持多帐号关联绑定：采用任一帐号登录UU即可收到关联帐号的消息及任务。
2.2.3 UU会话
1. 支持设置字体、字号、颜色等格式 2. 支持使用表情，发送抖屏消息，文件传输（在线、离线），截屏，视频、语音、远程协助 3. 支持离线消息
用友U8+V12.1全产品功能介绍-资源池管理
资源回收的应用
• 管理人员手工回收业务人 员的资源
• 设置回收规则自动回收Fra bibliotek资源数控制
• 控制各类资源数
资源分配回收的提醒
• 资源分配的提醒 • 资源回收的提醒
分配回收历史的查询
• 分配历史查询 • 回收历史查询
资源数控制
资源分类管理 资源分配 资源回收 资源数控制 分配回收提醒 分配回收历史查询
业务需求： • 嘉华电子为避免对业务员过多
销售资源的分配应用
管理人员进入“公共资 源池”把公海资源分配 给部门/业务人员
部门负责人进入“部门 资源池”把部门的资源 分配给业务人员
对级别高的业务人员开 放功能权限，让业务员 自己获取资源
资源分配的应用
资源分类管理 资源分配 资源回收 资源数控制 分配回收提醒 分配回收历史查询
管理人员进入公共资源池 可分配资源给部门、业务 员及自己
业务需求： 嘉华电子的大部分销售资源，相应管 理人员会统一分配；对于级别高的业 务人员可以自动获取销售资源。
资源分配 资源回收 资源数控制 分配回收提醒 分配回收历史查询
解决方案： • 管理人员进入公共资源池把公司公
共的公海资源分配给部门或具体的 业务人员，部门级的负责人进入部 门资源池把部门的资源分配给具体 的业务人员。 • 对于部分高级别的业务人员开放功 能权限，使其进入相应的资源池自 己获取资源。
呼叫中心/服 务部门收集 销售资源
市场部通过 市场活动获 取销售资源
销售/其他 业务部门获 得销售资源
销售资源（线索、潜在/正式客户、机会）统一 放入资源池进行管理
公共资源池
部门资源池
• 管理人员分配 资源
• 业务人员自己 获取资源
【用友 精】U8 V12.1全产品功能介绍-实施导航
一．产品概述 二．业务介绍-实施导航
1. 场景设置和参数检查 2. 数据导入 3. 系统检查 4. 实施工具
三.业务介绍-业务场景
1. 运行态 2. 设计态
实施工具
提供实施过程和日常维护时各类工具
一．产品概述 二．业务介绍-实施导航
1. 场景设置和参数检查 2. 数据导入 3. 系统检查 4. 实施工具
场景内容描述需要在WORD中直接编辑修改，执行WORD编辑功能打开WORD，在U8场景 设计中修改文档并保存到服务器。注意：首次打开时需要安装插件，按提示操作即可。
场景设计-编辑流程图
流程图支持链接其他场景、链接U8功能
用信息技术推动商业和社会进步！ Thank you
三.业务介绍-业务场景
1. 运行态 2. 设计态
场景设置
选择企业需要应用的场景，影响参数检查中的部分参数，同时业务向导和导航设 计依赖于当前选中场景。
参数检查
选择模块
生成报告
设置参数
选择企业需要应用的关键参数。可以按模块过滤，生成EXCEL报告。所选参数供 系统检查使用
一．产品概述 二．业务介绍-实施导航
三.业务介绍-业务场景
1. 运行态 2. 设计态
应用准备-业务场景入口
门户入口 导航树
进入场景设计 进行场景过滤 业务场景运行时从门户进入，展现场景树，可以直接查看场景，并支持进入场景设计(或从实 施导航中直接进入）和场景过滤
业务场景-运行态
场景内容
打开场景展现场景内容和流程图
流程图
业务场景-运行态
打开文档链接 打开功能连接
场景内容支持打开链接：其他场景、U8功能、其他文档（如操作示例）、通用网址。连接由 设计时决定
U8+V12.1全产品功能介绍-考勤管理——用友全产品PPT
1.1 产品综述-工时制度
标准工时制
综合工时制
不定时工时制
工作时间：每周5天 *8小时
加班：每天不超过3小 时，每月不超过36小时
延长工时加班：1.5倍 工资 双休日加班：2倍工资 节假日加班：3倍工资
适用范围：因季节或 生产特征需要连续作业， 不能采用固定8小时工 作制
综合计算周期：以周、 月、季、年，超过标准 工时计为加班时间
支持设置加班时间段
可设置加班段 “仅排班使用， 不自动计算加班 时间”；若不 勾选此选项，则 加班段有卡时自 每个时段可动分计别算设加置班是时否 间
需要打卡。
2.2.1 考勤班次-统计白班、中班、夜班次数
应用场景
倒班转班出现中班夜班连班情况， 或加班超过24点后，需要分别统 计一个中班和夜班，发放误餐津 贴
关键特性
• 1、考勤班次中可设置同时统计 白班、中班和夜班次数。
• 2、白班、中班、夜班的统计方 式可以不相同，如中班要求下班 卡晚于22点，而夜班要求上班卡 早于凌晨2点等。
提前或推迟下班打 卡超过规定的时间， 自动统计为加班。
部分企业需要统计 加班的迟到、早退 和缺勤情况。
2.2.2 考勤期间
加 班 存 休
、 补 休
迟 到 早 退 签 卡 控 制
全
勤
奖 励
考 勤
、 就 餐
一 卡 通
公 司 工 作 日 历
上 下 班 打 卡 考 勤
假
期
管 理
假 期 额 不不度 排打及 班卡休 假 管 理
1.1 产品综述-考勤处理流程
员工
请假单 加班单 刷卡
主任/经理
审批 审批
车间文员/ 考勤员
U8+V12.1全产品功能介绍-合同管理——用友全产品PPT
• 合同执行单 录入
• 合同执行单 生效
• 参照生成订 单
合同结算
• 合同结算单 • 发票
合同收付
• 合同预收预 付款
• 合同收付款
合同报表
• 合同明细表 • 合同执行表 • 合同统计表 • 合同履行跟
踪表
1、产品综述—合同术语
合同:合同是当事人或当事双方之间设立、变更、终止民事关系的协议。 依法成立的合同，受法律保护。广义合同指所有法律部门中确定权利、义 务关系的协议。狭义合同指指一切民事合同。
• 合同执行控制（时效控制、 付款控制）
• 合同类型 • 合同阶段 • 履行跟踪设置 • 单据组设置 • 合同选项 • 工作流 • 预警和定时任务 • 期初合同 • 期初执行单 • 期初结算单
四、其他说明
• 分析表 • 明细表 • 统计表 • 履行跟踪表
2.1.1合同应用—采购合同—普通采购
支持手工创建或参照请购单创建采购合同 • 同一请购单记录不允许同时下达合同和采购订单。 • 参照请购单，支持参照多个请购单，标的增量复制。 • 按采购选项“允许超请购订货”控制超请购下达合同。 • 合同保存后，回写请购单的执行数量和执行金额。
采购发票支持合同结算，对采购合同执行单与发票进行勾兑，支持取消结算 建立发票和合同执行单的勾对关系，依此关系在发票和付款单核销时，将核销金额回写到合同执行单上。 结算时，支持将结算的发票行，按照分摊规则（同一标的的金额、时间顺序等）分配给对应的合同执行单。 发票保存时，校验对应合同号是否启用阶段，若”是“且未结算完，提示用户进行合同结算。
• 合同执行（执行单、结算 单、质保金）
• 合同执行控制（时效控制、 付款控制）
• 合同类型 • 合同阶段 • 履行跟踪设置 • 单据组设置 • 合同选项 • 工作流 • 预警和定时任务 • 期初合同 • 期初执行单 • 期初结算单
• 合同执行单 生效
• 参照生成订 单
合同结算
• 合同结算单 • 发票
合同收付
• 合同预收预 付款
• 合同收付款
合同报表
• 合同明细表 • 合同执行表 • 合同统计表 • 合同履行跟
踪表
1、产品综述—合同术语
合同:合同是当事人或当事双方之间设立、变更、终止民事关系的协议。 依法成立的合同，受法律保护。广义合同指所有法律部门中确定权利、义 务关系的协议。狭义合同指指一切民事合同。
• 合同执行控制（时效控制、 付款控制）
• 合同类型 • 合同阶段 • 履行跟踪设置 • 单据组设置 • 合同选项 • 工作流 • 预警和定时任务 • 期初合同 • 期初执行单 • 期初结算单
四、其他说明
• 分析表 • 明细表 • 统计表 • 履行跟踪表
2.1.1合同应用—采购合同—普通采购
支持手工创建或参照请购单创建采购合同 • 同一请购单记录不允许同时下达合同和采购订单。 • 参照请购单，支持参照多个请购单，标的增量复制。 • 按采购选项“允许超请购订货”控制超请购下达合同。 • 合同保存后，回写请购单的执行数量和执行金额。
采购发票支持合同结算，对采购合同执行单与发票进行勾兑，支持取消结算 建立发票和合同执行单的勾对关系，依此关系在发票和付款单核销时，将核销金额回写到合同执行单上。 结算时，支持将结算的发票行，按照分摊规则（同一标的的金额、时间顺序等）分配给对应的合同执行单。 发票保存时，校验对应合同号是否启用阶段，若”是“且未结算完，提示用户进行合同结算。
• 合同执行（执行单、结算 单、质保金）
• 合同执行控制（时效控制、 付款控制）
• 合同类型 • 合同阶段 • 履行跟踪设置 • 单据组设置 • 合同选项 • 工作流 • 预警和定时任务 • 期初合同 • 期初执行单 • 期初结算单
U8 V12.1全产品功能介绍-商业分析——用友全产品PPT
问是否正常
1、进入加密服务器设置 页面，在U8 加密服务器 框中输入IP 地址或机器
名称
3.1.4报表项目（1）
功能：
用于设置进行财务商业分析的报表项目
路径：
选择【数据配置】-【报表项目】
3.1.4报表项目（2）
1、 选中报表类别，鼠标 单击〖新增报表项目〗， 右侧的“报表项目属性”
为可编辑状态
1.3术语说明（4）
业务模型
业务模型是ODS数据仓库的模型，是度量、维度的关系模型 开发人员需要设计丰富的业务模型，这样终端客户才能够根据设计出 的业务模型定制出灵活多样的个性化报表。简单说，业务模型是报表 背后的数据源、关系网。语义层决定了报表可以做哪些查询，不可以 做哪些查询 U8 V12.1分析报表借助模型设计器预置了“财务模型”、“供应链 模型”、“CRM模型”、“零售模型”、“网报模型”和“预算模 型”
点击“设置所有子级 为继承”，可使当前 节点下的所有子节点
权限与其相同。
3.2模型设计器
基本用途 应用流程 预制业务模型
3.2.1基本用途
业务模型是数据仓库的模型，是报表背后的数据源和关 系网，是指定数据源中度量、维度的关系模型。业务模 型设计器就是要设计出丰富的业务模型，以便终端客户 根据设计出的业务模型定制出灵活多样的个性化报表。
3.1.6数据抽取（1）
数据抽取用于同步数据源数据到ODS数据仓库
数据抽取的结果形成ODS数据仓库，供企业查询及决策
提供的抽取方式：
数据抽取
手动抽取
增量抽取 重新抽取
积累性抽取。本次抽取不 影响以前成功抽取的数据
覆盖性抽取。抽取结果覆 盖本次抽取时间范围的历 史数据
自动抽取
固定频率、无人值守方式 的增量抽取
1、进入加密服务器设置 页面，在U8 加密服务器 框中输入IP 地址或机器
名称
3.1.4报表项目（1）
功能：
用于设置进行财务商业分析的报表项目
路径：
选择【数据配置】-【报表项目】
3.1.4报表项目（2）
1、 选中报表类别，鼠标 单击〖新增报表项目〗， 右侧的“报表项目属性”
为可编辑状态
1.3术语说明（4）
业务模型
业务模型是ODS数据仓库的模型，是度量、维度的关系模型 开发人员需要设计丰富的业务模型，这样终端客户才能够根据设计出 的业务模型定制出灵活多样的个性化报表。简单说，业务模型是报表 背后的数据源、关系网。语义层决定了报表可以做哪些查询，不可以 做哪些查询 U8 V12.1分析报表借助模型设计器预置了“财务模型”、“供应链 模型”、“CRM模型”、“零售模型”、“网报模型”和“预算模 型”
点击“设置所有子级 为继承”，可使当前 节点下的所有子节点
权限与其相同。
3.2模型设计器
基本用途 应用流程 预制业务模型
3.2.1基本用途
业务模型是数据仓库的模型，是报表背后的数据源和关 系网，是指定数据源中度量、维度的关系模型。业务模 型设计器就是要设计出丰富的业务模型，以便终端客户 根据设计出的业务模型定制出灵活多样的个性化报表。
3.1.6数据抽取（1）
数据抽取用于同步数据源数据到ODS数据仓库
数据抽取的结果形成ODS数据仓库，供企业查询及决策
提供的抽取方式：
数据抽取
手动抽取
增量抽取 重新抽取
积累性抽取。本次抽取不 影响以前成功抽取的数据
覆盖性抽取。抽取结果覆 盖本次抽取时间范围的历 史数据
自动抽取
固定频率、无人值守方式 的增量抽取
U8+V12.1功能介绍-UU——用友全产品PPT
2.2.3 UU会话
1. 支持设置字体、字号、颜色等格式 2. 支持使用表情，发送抖屏消息，文件传输（在线、离线），截屏，视频、语音、远程协助 3. 支持离线消息
文件传送功能（在线、离线都支持）
1. 支持拖拽发送文件；支持接收至默认路径。 2. 文件保存默认路径支持用户自定义，默认为UU安装目录。 3. 支持断点续传。
务通知及预警消息、CRM消息、PDM消息)、消息管理器(显示所有 会话消息)、其他系统登录图标 3. 各页签依次是我的联系人(公共分组中常联系的人可添加到此页签， 以便快速与这些联系人沟通)、公共分组(按企业组织结构显示联系人)、 讨论组(本人参与过的所有讨论组列表)、单据讨论(本人参与过的所有 单据讨论组列表)、最近会话(系统按会话时间自动显示)
1. U8中设置了
的账套及部门支持在UU的【公共分组】中显示。
2. 关联了
的操作员的人员，可在【公共分组】上按在线状态进行显示。
3. 无UU操作功能的人员（未关联操作员的人员、已关联操作员但该操作员未启用UU ），在公共分组上以
单独的图标进行显示，对此类联系人可查看个人资料，不能进行会话、远程等UU功能。
2.2.1UU客户端登录
1. UU支持多语言，记住密码、自动登录及自动显示上一次登录当前客户端的帐号 2. 在线状态、记住密码、语言等登录信息支持按用户记忆，点击删除可不显示当前帐号，但不会清除此帐号
的聊天记录
UU主面板
1. 显示及设置当前在线状态 2. 依次是主菜单(可进入客户端设置)、消息任务中心(显示审批任务、业
• 服务端消息查找 • 上下文模式查看消息 • 服务端消息删除
1.2应用框架
UU客户端1 用户1 UU客户端2 用户2
用友U8+V12.1全功能介绍-库存管理综述2
➢选中选项：可以使用借出借用业务，借出借用 业务菜单可见。 ➢不选中此选项：不可使用借出借用业务。
借出借用单审核自动出库
➢选中选项：借出借用单审核时如果批次、保质期 等信息录入完整且不超可用量，则自动生成其他出 库单。借出借用单启用审批流，则审核不自动生成 其他出库单。期初的借出借用单审核不自动生成其 他出库单。 ➢不选中此选项：审核时不自动生成其他出库单。
2、支持录入存货 转移过程产生的运 费相关信息
录入异种还回存 货的数量及代替 原存货的数量
目录
二.业务介绍
2.1 出入库控制 2.2 生产领料 2.3 调拨 2.4 盘点 2.5 形态转换 2.6 借用归还 2.7CRM业务服务管理 2.8补货业务
新增CRM服务管理接口-服务产品VS序列号构成
一、应用场景
借出转赠品处理方式同借出 转销售，借出转借出和借出 转耗用不支持序列号指定
序列号状态由转换变为销售 出库
2.6 借出归还业务支持序列号指定
异种归还的序列号自由指定
参照序列号范围为借出归还 单对应的所有借用借出单对 应的序列号。
2.6 借入业务
应用场景 企业与客户、供应商之间存在存货借用关系，把存货从客户、供应商 借入一定时间之后，还会归还借入的存货，如果不归还，则可以通过 转采购模块生成采购入库单，从供应商购买该借用存货。
U8+V12.1库存管理功能介绍——PART2
用友优普信息技术有限公司 U8供应链
2015年 4月18 日
目录
二.业务介绍
2.1 出入库控制 2.2 生产领料 2.3 调拨 2.4 盘点 2.5 形态转换 2.6 借用归还 2.7CRM业务 2.7补货业务
2.6 借出业务
应用场景 企业与客户、供应商之间存在存货借用关系，客户把存货借走一定 时间之后，还会归还借出的存货，如果不归还，则可以通过转换单处 理，转换为销售或赠品，或转化为耗用等。
借出借用单审核自动出库
➢选中选项：借出借用单审核时如果批次、保质期 等信息录入完整且不超可用量，则自动生成其他出 库单。借出借用单启用审批流，则审核不自动生成 其他出库单。期初的借出借用单审核不自动生成其 他出库单。 ➢不选中此选项：审核时不自动生成其他出库单。
2、支持录入存货 转移过程产生的运 费相关信息
录入异种还回存 货的数量及代替 原存货的数量
目录
二.业务介绍
2.1 出入库控制 2.2 生产领料 2.3 调拨 2.4 盘点 2.5 形态转换 2.6 借用归还 2.7CRM业务服务管理 2.8补货业务
新增CRM服务管理接口-服务产品VS序列号构成
一、应用场景
借出转赠品处理方式同借出 转销售，借出转借出和借出 转耗用不支持序列号指定
序列号状态由转换变为销售 出库
2.6 借出归还业务支持序列号指定
异种归还的序列号自由指定
参照序列号范围为借出归还 单对应的所有借用借出单对 应的序列号。
2.6 借入业务
应用场景 企业与客户、供应商之间存在存货借用关系，把存货从客户、供应商 借入一定时间之后，还会归还借入的存货，如果不归还，则可以通过 转采购模块生成采购入库单，从供应商购买该借用存货。
U8+V12.1库存管理功能介绍——PART2
用友优普信息技术有限公司 U8供应链
2015年 4月18 日
目录
二.业务介绍
2.1 出入库控制 2.2 生产领料 2.3 调拨 2.4 盘点 2.5 形态转换 2.6 借用归还 2.7CRM业务 2.7补货业务
2.6 借出业务
应用场景 企业与客户、供应商之间存在存货借用关系，客户把存货借走一定 时间之后，还会归还借出的存货，如果不归还，则可以通过转换单处 理，转换为销售或赠品，或转化为耗用等。
【用友 精】U8+V12.1产品功能介绍-固定资产 全 120P
• 盘点 • 盘亏处理 • 盘盈处理
资产处置
• 资产报废 • 资产拆分
1.1 产品概述
Байду номын сангаас
资产卡片管理 •依据资产分类管理各种不同的卡片 •支持条码标签显示、打印 •支持资产采购、建卡
资产折旧 •提供多种资产折旧方法 •支持自定义折旧方法 •支持新增资产当月计提折旧
资产调整 •支持资产类别、折旧方法调整 •支持原值增减、累计折旧调整 •支持减值准备计提
固定资产系统初始化 固定资产卡片管理 固定资产折旧管理 固定资产生成凭证 固定资产月末对账、结账 固定资产账表查询
1.1产品综述—应用框架
资产购置
• 资产采购 • 资产建卡
资产折旧
• 折旧设置 • 工作量统计 • 计提折旧
资产调整
• 账务调整 • 使用状况调
整 • 减值准备调
整
资产盘点
固定资产原值：是“固定资产原始价值”的简称，亦称“固定资产原始成本”
、“原始购置成本”或“历史成本”。固定资产原值反映企业在固定资产方面的 投资和企业的生产规模、装备水平等。它还是进行固定资产核算、计算折旧的依 据。指企业、事业单位建造、购置固定资产时实际发生的全部费用支出，包括建 造费、买价、运杂费、安装费等。
目录
三．业务介绍
8、事业单位应用 9、按资金来源计提折旧 10、关键报表介绍
目录
一．产品概述
1. 产品综述 2. 基本业务知识 3. 术语说明 4. 应用角色 5. 接口说明
1.1 产品概述
固定资产管理系统的作用
完成企业固定资产日常业务的核算和管理,录入固定资产卡片 按期反映固定资产的增加、减少、原值变化及其他变动，并输出相应 的增减变动明细账 按期自动计提折旧，生成折旧分配凭证等 主要功能：
资产处置
• 资产报废 • 资产拆分
1.1 产品概述
Байду номын сангаас
资产卡片管理 •依据资产分类管理各种不同的卡片 •支持条码标签显示、打印 •支持资产采购、建卡
资产折旧 •提供多种资产折旧方法 •支持自定义折旧方法 •支持新增资产当月计提折旧
资产调整 •支持资产类别、折旧方法调整 •支持原值增减、累计折旧调整 •支持减值准备计提
固定资产系统初始化 固定资产卡片管理 固定资产折旧管理 固定资产生成凭证 固定资产月末对账、结账 固定资产账表查询
1.1产品综述—应用框架
资产购置
• 资产采购 • 资产建卡
资产折旧
• 折旧设置 • 工作量统计 • 计提折旧
资产调整
• 账务调整 • 使用状况调
整 • 减值准备调
整
资产盘点
固定资产原值：是“固定资产原始价值”的简称，亦称“固定资产原始成本”
、“原始购置成本”或“历史成本”。固定资产原值反映企业在固定资产方面的 投资和企业的生产规模、装备水平等。它还是进行固定资产核算、计算折旧的依 据。指企业、事业单位建造、购置固定资产时实际发生的全部费用支出，包括建 造费、买价、运杂费、安装费等。
目录
三．业务介绍
8、事业单位应用 9、按资金来源计提折旧 10、关键报表介绍
目录
一．产品概述
1. 产品综述 2. 基本业务知识 3. 术语说明 4. 应用角色 5. 接口说明
1.1 产品概述
固定资产管理系统的作用
完成企业固定资产日常业务的核算和管理,录入固定资产卡片 按期反映固定资产的增加、减少、原值变化及其他变动，并输出相应 的增减变动明细账 按期自动计提折旧，生成折旧分配凭证等 主要功能：
用友U8_V12.1操作手册
U8 v12。
1操作手册一、系统设置登陆系统，点击业务导航--—财务会计—--出纳管理————设置,在这里可以对出纳管理的帐套参数进行设置，账户进行增加和修改，年终结转等功能。
1、账套参数:用来设置当前账套的操作规则的，包括银行对账单的余额方向、日记账单据必填项等相关系统。
2、账户管理：出纳对资金的收入、支出、结存进行登记时，往往要设置多个账户才能满足管理的需要，本模块可以方便您设置多个出纳账户。
在这里我们需要维护对应总账里库存现金和银行存款科目在【系统设置】界面,进入【账户管理】,点击【添加】会弹出新建账户界面,在此界面中输入相关信息.点击增加按钮,录入账户编号，总账科目里选择该账户对应的总账会计科目；录入账户名称，选择账户类型,录入期初余额。
修改账户：账户在停用状态时，可以修改账户信息；如果该账户启用了,则可以修改账户信息的部分内容；在【系统设置】界面，进入【账户管理】,选择暂停状态下的账户后点击【修改】会弹出修改账户界面，在此界面中输入相关信息.删除账户：暂停状态的账户才可以进行删除,启用状态的账户不能直接删除，需要先暂停该账户再进行删除操作.二、账务处理1、录入银行日记账银行存款日记账是用来逐日逐笔反映银行存款增减变化和结余情况的账簿。
添加、查阅银行日记账前首先要选择某一账户，在【账务处理】界面点击【银行日记账】，弹出选择账户窗口，直接在此选择相应账户。
如下图所示：点击确定后选择是收款业务还是付款业务选择业务日期，收款业务录入借方金额，付款业务录入贷方金额，摘要必填，结算号和结算方式必填。
录入完业务单据后，回到银行日记账列表,选中记录点击【过账】2、与总账对账点击【总账对账】，选择对账会计期间该界面会显示出纳管理各账户与总账科目的余额是否一致选择账户，点击【明细账】可以查看总账与出纳管理的明细账，手工进行对账上部份为总账明细账，下部份为出纳日记账,除做账错误外,一般对账不平是多比出纳业务在总账中合并为一张凭证制单了，系统无法自动对账。
用友U8+V12.1全功能介绍-出口管理
• 商检单就是商检出的证明，证明你的货物经检验符合怎样的品质 和数量。
1.3术语说明
• 报关与报关 报关是指进出口货物收发货人、进出境运输工具负责人、
进出境物品所有人或者他们的代理人向海关办理货物、物品或运输工具进 出境手续及相关海关事务的过程，包括向海关申报、交验单据证件，并接 受海关的监管和检查等。报关是履行海关进出境手续的必要环节之一。
3.2一般贸易出口流程
流程说明（二）
货物出库前可以经过企业内部或客户检验，检验完成后根据船运公司安排 及时出库，将货物运到港口安排装运，并产生出库单。 货物运到港口后，需要进行报关、装运，企业可以根据销货单生成发票， 登记财务账增加企业应收账款，确认销售收入，根据出口产生的销售出库 单结转销售成本。 装运后企业制作各种单证，在信用证规定的有效期内向银行交单议付，企 业在应收系统中录制收款单，将收款单与出口发票进行核销。 企业在出口贸易过程中还会发生的各种费用，如：保险费、运输费、银行 手续费等，可以通过出口管理中的费用管理记录企业实际发生的各种费用 ，通过盈亏测算当时预估的费用对实际费用的发生进行监控和分析。
1.3术语说明
• 信用证
• 信用证(Letter of Credit，L／C) ，是指开证银行应申请人的要求 并按其指示向第三方开立的载有一定金额的，在一定的期限内凭 符合规定的单据付款的书面保证文件。信用证是国际贸易中最主 要、最常用的支付方式。
• 交单
• 交单是指出口商（信用证受益人）在规定时间内向银行提 交信用证规定的全套单据，这些单据经银行审核，根据信用 证条款不同付汇方式，由银行办理结汇。
3.2一般贸易出口流程
3.2一般贸易出口流程
关键控制点—下达生产与下达委外
已审批未关闭的出口订单中的ATO物料行能够支持推式下达生产订单或 委外订单，既支持整单下达，同样支持部分数量下达。 生产订单与委外订单可参照出口订单生单。 出口订单中记录生产订单的累计下达生产量。出口订单下达生产时，可 下达生产量＝订单数量*（1+溢短装）－（计下达生产数量+累计下达 委外数量+预留数量-累计入库量） 出口订单中记录委外订单的累计下达委外量。出口订单下达委外时，可 下达委外量＝订单数量*（1+溢短装）－（计下达生产数量+累计下达 委外数量+预留数量-累计入库量） 委外系统修改出口生成的委外订单时，可超出口可下达量。
1.3术语说明
• 报关与报关 报关是指进出口货物收发货人、进出境运输工具负责人、
进出境物品所有人或者他们的代理人向海关办理货物、物品或运输工具进 出境手续及相关海关事务的过程，包括向海关申报、交验单据证件，并接 受海关的监管和检查等。报关是履行海关进出境手续的必要环节之一。
3.2一般贸易出口流程
流程说明（二）
货物出库前可以经过企业内部或客户检验，检验完成后根据船运公司安排 及时出库，将货物运到港口安排装运，并产生出库单。 货物运到港口后，需要进行报关、装运，企业可以根据销货单生成发票， 登记财务账增加企业应收账款，确认销售收入，根据出口产生的销售出库 单结转销售成本。 装运后企业制作各种单证，在信用证规定的有效期内向银行交单议付，企 业在应收系统中录制收款单，将收款单与出口发票进行核销。 企业在出口贸易过程中还会发生的各种费用，如：保险费、运输费、银行 手续费等，可以通过出口管理中的费用管理记录企业实际发生的各种费用 ，通过盈亏测算当时预估的费用对实际费用的发生进行监控和分析。
1.3术语说明
• 信用证
• 信用证(Letter of Credit，L／C) ，是指开证银行应申请人的要求 并按其指示向第三方开立的载有一定金额的，在一定的期限内凭 符合规定的单据付款的书面保证文件。信用证是国际贸易中最主 要、最常用的支付方式。
• 交单
• 交单是指出口商（信用证受益人）在规定时间内向银行提 交信用证规定的全套单据，这些单据经银行审核，根据信用 证条款不同付汇方式，由银行办理结汇。
3.2一般贸易出口流程
3.2一般贸易出口流程
关键控制点—下达生产与下达委外
已审批未关闭的出口订单中的ATO物料行能够支持推式下达生产订单或 委外订单，既支持整单下达，同样支持部分数量下达。 生产订单与委外订单可参照出口订单生单。 出口订单中记录生产订单的累计下达生产量。出口订单下达生产时，可 下达生产量＝订单数量*（1+溢短装）－（计下达生产数量+累计下达 委外数量+预留数量-累计入库量） 出口订单中记录委外订单的累计下达委外量。出口订单下达委外时，可 下达委外量＝订单数量*（1+溢短装）－（计下达生产数量+累计下达 委外数量+预留数量-累计入库量） 委外系统修改出口生成的委外订单时，可超出口可下达量。
用友U8 V12.1全产品功能介绍-委外管理
2.2期初数据
期初材料出库单：尚在委外商处已记账但未核销的材料，将直接用于材料的核销，确认
回收，不影响库存期初量。
期初暂估入库单：委外商已经加工完成并返还的加工品，该加工品已进行材料核销，已
暂估收回，但因尚未取得委外商的委外发票，而不能进行委外品加工费用的结算。
期初记账：将委外期初数据记入有关委外账。表示期初余额处理完毕，期初记账之后就可
主要用于设置往来供应商的档案信息，以便于对供应商资料管理和业务数据的录入、统计、 分析。
选中此选项，严格控制 账期，发票中必须录入 收付款协议
供应商不再使用时，可以录入停
用日期，单据中不允许录入停用单据中录入供应商时，
日期之后的供应商
自动带对应币种
委外单据，在取表体的税率时，优
先税工 “设支税率录按置持率，入“供多选%如的应联”果时项商系值取候”的人不，中联应到取设系用或供置人取应的，价商取方档价单议付式案方据，款是上式录委协手的取入外议设支供可置持应选供多商立应银时账商行，依的账默据银号认为行带采信委商务出购息外必属收发，中须性付票可具款的使有协收用委的外供或应服
支持批量调整价格：按 一定比率或者额度进行 价格的成批调整
提供完整的定价调价流程， 支持阶梯定价、价格有效期、 促销价等
存货档案中是委外定价的自 由项才允许输入，支持按自 由项定价
3.1供应商管理-供应商存货价格表
供应商管理
• 存货对照表 • 存货价格表 • 存货调价单 • 催货函 • 存货价格分析 • 交货情况分析 • 交货质量分析 • 价格对比分析 • ABC分析
日常业务
• 期初材料出库 • 期初入库单 • 请购 • 委外订货 • 委外到货 • 委外退货 • 委外拒收 • 专用发票 • 普通发票 • 运费发票
【用友 精】U8 V12.1全产品功能介绍-采购管理产品 全 96P
2.3业务流程配置
流程需要启用后才能生效，
按业务类型＋采购类型设置流程模式启用：后设按流置程在控制这种流程模式之下包括哪些业务环
节，并设置与各个环节及与整个业务模式相关的参数。
业务执行：录入业务单据时，增加下拉项中显示已定义且启用的流程模式，用户
可以直接选择流程模式，系统自动带入相应的业务类型和采购类型；按设照置也业流可务程类，以型不直+允采许接购重类录复型
1. 采购主管角色门户 2. 请购单、采购合同、采购订单等单据审批 3. 订单执行统计表 4. 供应商交货情况分析、质量分析
采购业务员
1.负责一般性物料采购 2.负责查访厂商的供应情况 3.负责与供应商谈判价格、付款方式、交货日 期等 4.负责核查供应商提供的物料质量 5.负责退货 6.负责收集价格情报、替代品资料、最新产品 信息及供应商信息
U8+V12.1采购管理功能介绍
目录
一．产品概述
1. 产品综述 2. 应用角色 3. 接口说明
二．应用准备
1. 基础数据 2. 期初数据 3. 业务流程配置
目录
三．业务介绍
1. 供应商管理 2. 价格管理 3. 业务模式：普通采购 4. 业务模式：代管业务 5. 业务模式：固定资产采购 6. 业务模式：直运采购 7. 业务模式：受托代销 8. 其他
发票，而不能进行采购结算的代管挂账确认单，取得发票后再与之进行结算。
期初受托代销商品：没有与供货单位结算完的受托代销入库记录，以便在受托代销商品
销售后，能够进行受托代销结算。期初受托代销入库单不影响库存现存量。
期初记账：将采购期初数据记入有关采购账。表示期初余额处理完毕，期初记账之后就可
以开始处理正常采购业务了。期初记账后不能再录入期初单据。
用友U8+V12.1功能介绍-分项成本-PART1(概述.应用准备)
在此进行定额的确认。
2.2 成本设置- 简要流程说明
定义联副折算系数：核算联副产品时，作为独立联合体，确定组内的联、副产品产量
是否作为合计数参于成本中心内公共料费的分摊， 同时确定参于分摊时各自在组内所占
权重。 分项存货期初余额：在期初开账时，根据存货“期初余额”结果进行分项拆分，计算
出分项库存结存成本。
料可按顶级分类设置约当系数）。 4. 存货分类的设置，需要考虑成本及存货报表的展现（各存货核算汇总表按存货分类级次
统计）
2.1 基础数据
存货档案：
1. 是成本管理中产品与材料的承载主体。 2. 存货属性是分项成本对照的依据：采购或进口属性是材料划分分项的对象 ；自制或委外属
性是制定分项参考成本的对象。 3. 各种价格成本对存货及成本记账及计算影响 4. 投产推算关键子件：月末在产品处理表可以据此推算产品在产成套数量。 5. 档案的生产部门是影响生产订单部门自动带入，进而影响成本对象构成。 6. 存货自定义项及核算自由项：自定义分配标准及核算对象
期初余额调整：在期初开账时，录入上线前在产数量及成本，是“分项在产期初余额
”进行拆分的主要依据；在每月计算前，批量或逐项修正上期在产品产生的错误。
分项在产期初余额：在期初开账时，根据“期初余额调整”结果进行分项拆分，计算
出分项在产成本；在每月计算前，批量或逐项修正上期分项在产品产生的错误。
重新初始化：主要用以成本核算体系切换或成本核算方法切换，系统自动把当年数据
2.1 基础数据
项目目录：
1. 按品种或批次核算时，是在出、入单据上替当“Bom母件”，它本身不是成本对象，成本 对象的真正主体是“BOM母件（BOM版本号+物料编码+结构性自由项）+成本中心”。
2.2 成本设置- 简要流程说明
定义联副折算系数：核算联副产品时，作为独立联合体，确定组内的联、副产品产量
是否作为合计数参于成本中心内公共料费的分摊， 同时确定参于分摊时各自在组内所占
权重。 分项存货期初余额：在期初开账时，根据存货“期初余额”结果进行分项拆分，计算
出分项库存结存成本。
料可按顶级分类设置约当系数）。 4. 存货分类的设置，需要考虑成本及存货报表的展现（各存货核算汇总表按存货分类级次
统计）
2.1 基础数据
存货档案：
1. 是成本管理中产品与材料的承载主体。 2. 存货属性是分项成本对照的依据：采购或进口属性是材料划分分项的对象 ；自制或委外属
性是制定分项参考成本的对象。 3. 各种价格成本对存货及成本记账及计算影响 4. 投产推算关键子件：月末在产品处理表可以据此推算产品在产成套数量。 5. 档案的生产部门是影响生产订单部门自动带入，进而影响成本对象构成。 6. 存货自定义项及核算自由项：自定义分配标准及核算对象
期初余额调整：在期初开账时，录入上线前在产数量及成本，是“分项在产期初余额
”进行拆分的主要依据；在每月计算前，批量或逐项修正上期在产品产生的错误。
分项在产期初余额：在期初开账时，根据“期初余额调整”结果进行分项拆分，计算
出分项在产成本；在每月计算前，批量或逐项修正上期分项在产品产生的错误。
重新初始化：主要用以成本核算体系切换或成本核算方法切换，系统自动把当年数据
2.1 基础数据
项目目录：
1. 按品种或批次核算时，是在出、入单据上替当“Bom母件”，它本身不是成本对象，成本 对象的真正主体是“BOM母件（BOM版本号+物料编码+结构性自由项）+成本中心”。
用友U8+V12.1全产品功能介绍-人事管理
3、原部门、职位的其他基本信息和非业务子集复制到新的部门、职位下。
查看划转前和 划转后的组织架 构
设置划转到新 机构下的职位信 息
选择人员是否 调动到新的部门 内
机构划转成功， 可到机构设置或 部门档案中将原 机构执行撤销操 作
若职位档案设置了自动 编码规则，会自动生成
职位编码
划转的机构以红色 进行标识
3.2班组管理
查看班组档案， 如果没有启用考 勤管理、计件工 资管理、车间管 理时此节点不可 见。业务模块不 允许增加、修改、 删除班组，不允 许维护班组的成 立日期、撤销日 期等公共信息。
编辑班组档案
人员档案内维护 人员的班组情况
设置为生产班组后 才能录入工作中心
查看本班组下的人员
统一在人员档案内维护员工的班 组信息，员工的行政部门必须与
流程说明
新员工入职时，支持从应聘单生成录用申请，再从录用申请生成入职登记；也 支持从应聘单直接生成入职登记
离职、离退人员重新入职时，支持从重新入职申请单生成入职登记 入职登记支持处理入职员工的薪资、福利、合同业务 入职登记审核后生成该员工的人员档案 人事选项设置“允许入职登记中直接增加人员”，可在入职登记中直接增加入
设置职级信息，职级 的顺序由低到高进行设 置。若没有录入职等数 据，职级内不显示最高 职等、最低职等列。
查看职等职级关系 表，没有录入职等时， 此表无法查看
按照职等的显 示顺序从高到
底排序显示
维护职级分类档案，系统预置了 MPAO四类，支持用户自定义
同一职级分类下，最高职等、最 低职等不能重叠。不同职级分类
不选择接收目标机构时，将 待划转的部门划转为一级部 门。目标编码的层级要符合
部门档案的编码规则
查看划转前和 划转后的组织架 构
设置划转到新 机构下的职位信 息
选择人员是否 调动到新的部门 内
机构划转成功， 可到机构设置或 部门档案中将原 机构执行撤销操 作
若职位档案设置了自动 编码规则，会自动生成
职位编码
划转的机构以红色 进行标识
3.2班组管理
查看班组档案， 如果没有启用考 勤管理、计件工 资管理、车间管 理时此节点不可 见。业务模块不 允许增加、修改、 删除班组，不允 许维护班组的成 立日期、撤销日 期等公共信息。
编辑班组档案
人员档案内维护 人员的班组情况
设置为生产班组后 才能录入工作中心
查看本班组下的人员
统一在人员档案内维护员工的班 组信息，员工的行政部门必须与
流程说明
新员工入职时，支持从应聘单生成录用申请，再从录用申请生成入职登记；也 支持从应聘单直接生成入职登记
离职、离退人员重新入职时，支持从重新入职申请单生成入职登记 入职登记支持处理入职员工的薪资、福利、合同业务 入职登记审核后生成该员工的人员档案 人事选项设置“允许入职登记中直接增加人员”，可在入职登记中直接增加入
设置职级信息，职级 的顺序由低到高进行设 置。若没有录入职等数 据，职级内不显示最高 职等、最低职等列。
查看职等职级关系 表，没有录入职等时， 此表无法查看
按照职等的显 示顺序从高到
底排序显示
维护职级分类档案，系统预置了 MPAO四类，支持用户自定义
同一职级分类下，最高职等、最 低职等不能重叠。不同职级分类
不选择接收目标机构时，将 待划转的部门划转为一级部 门。目标编码的层级要符合
部门档案的编码规则
用友U8+V12.1新增功能介绍-CRM
面布局”设置
• • • • 类型设置页面改进 相关对象设置改进 对象明细列表增加按钮的功能权 限 自定义对象明细增加导出功能 •
计
行动增加[持续时间]
•
增加服务工程师轨迹查
询
•
自定义对象列表支持布局“描述”
字段
yonyouup information technology Co.,Ltd
主页调整
页面整体风格（配色、布局）调整，与U8风格一致。 日历位置调整到页面左下角
yonyouup information technology Co.,Ltd
主页调整
增加“最近新建”快捷方式：
“最近新建”的快捷方式为系统自动添加 添加时机：点击新建按钮，进入到一个“新建”画面时自动添加一个快捷方式 参照生单的方式或从相关对象下推式创建的方式，即携带数据到新建画面的模式不支持添加快捷方式 显示的快捷方式个数，取决于桌面设置中设置的[显示行数]。当快捷方式个数大于“显示行数”时，只显示最近添加的快 捷操作 点击快捷方式后，直接进入到对应的新建画面
二、Байду номын сангаас统配置及平台
审批流增加查审图形 审批流转签时，支持搜索定位人 员 CRM文本字段可调整行数 公共对象无档案值的文本自定义 项可调整宽度和行数 邮件、短信提醒支持设置模板 支持对象明细的映射 布局管理增加“对象明细查看页 • • • • • •
三、实施工具
账套间配置信息导入 系统配置导入 自定义字段工具 枚举值导入工具 数据字典修改 清理工具 • • • • • • •
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
4. UU识别部门的状态：已撤销的部门自动不显示在【公共分组】。
2.1.2 UU自建用户
•外部用户：例如企业外人员， 客户、供应商等，无权限查看 公共分组。
•内部用户：可在客户端查看公共 分组，例如，企业内人员。
入口：应用服务器上的【开始】-【程序】 -【用友U8V12.1】-【UU管理控制台】
UU分组设置
1. U8中设置了
的账套及部门支持在UU的【公共分组】中显示。
2. 关联了
的操作员的人员，可在【公共分组】上按在线状态进行显示。
3. 无UU操作功能的人员（未关联操作员的人员、已关联操作员但该操作员未启用UU ），在公共分组上以
单独的图标进行显示，对此类联系人可查看个人资料，不能进行会话、远程等UU功能。
UU管理控制台 (admin，默认密码为空)
UU消息管理 (madmin，默认密码为空)
目录 /content
一、产品概述
• 产品综述 • 应用框架 • 应用角色
二、详细介绍
• 用户管理 • 基本操作 • 业务操作 • 系统管理 • 移动端介绍
三、应用案例
2.1用户管理
支持UU非自建用户： （以下以U8为例，其他系统同理）原生支持U8用户登录UU。 支持UU自建用户：支持创建独立的UU用户。 支持多帐号关联绑定：采用任一帐号登录UU即可收到关联帐号的消息及任务。
•UU分组设置为不显示时，在UU主面板 的公共分组将不显示该分组及其用户
2.1.3 UU多帐号关联
当某一个用户有U8、PDM等多个系统的帐号时，可设置多帐号关联，这样无需登录多个系统处理任务， 采用其中任一帐号登录UU，都可收到这三个帐号的消息和任务。
2.2基本操作
客户端登录及参数设置：记住密码、自动登录、多语言等。 支持联系人操作：查找、添加、删除等。 会话内容支持格式设置：字体、颜色等。 会话内容还支持表情、截屏、文件传输、抖屏 支持离线消息、多人讨论，及查看聊天历史记录 支持视频、语音、远程协助 支持消息盒子：鼠标移至托盘图标，显示未处理的审批任务及未读消息列表。 支持个性化设置：开机启动、热键、声音、文件传输设置等。
务通知及预警消息、CRM消息、PDM消息)、消息管理器(显示所有 会话消息)、其他系统登录图标 3. 各页签依次是我的联系人(公共分组中常联系的人可添加到此页签， 以便快速与这些联系人沟通)、公共分组(按企业组织结构显示联系人)、 讨论组(本人参与过的所有讨论组列表)、单据讨论(本人参与过的所有 单据讨论组列表)、最近会话(系统按会话时间自动显示)
1.2应用框架
客户端(PC、Android、iOS)
• 用户登录 • 联系人 • 单人会话 • 讨论组 • 单据讨论 • 文件传输 • 截屏图片 • 视频、语音 • 远程协助 • 消息任务
服务端-系统控制台
• 服务器参数配置 • UU自建分组及用户 • 数据导入与导出 • 系统广播
服务端-消息管理
2.2.2 公共分组及我的联系人
1. 支持公共分组直接显示U8、PDM系统中原生的组织结构，及显示在UU中自建的用户、分组。 2. 公共分组中人员较多时，可将常联系的人员添加至”我的联系人”页签，以便下次快速找到该联系人。
查看联系人资料及发送邮件
1. 鼠标移至联系人时,显示联系人个人资料 2. 点击邮件,启动本机邮件客户端,给联系人发送邮件
U8+V12.1 UU功能介绍
用友优普信息技术有限公司 2015年 4月25 日
目录 /content
一、产品概述
• 产品综述 • 应用框架 • 应用角色
二、详细介绍
• 用户管理 • 基本操作 • 业务操作 • 系统管理 • 移动端介绍
三、应用案例
1.1产品综述
基于U8推出的企业级实时通讯平台 • 具备常见即时通讯工具的基本特征：如文本会话、文件传输、群组协作、截
2.1.1 U8用户登录UU
录入帐号时，系统实时自动列出各系统下的适配帐号： 1. 对于已使用U8、PDM的企业，支持使用原生U8帐号、PDM帐号直接登录UU（ U8可在操作员属性中勾
选为UU用户，U8用户默认同时是UU用户） 2. 对于希望自建用户的企业，也支持在UU管理控制台中自建帐号
U8中关于UU的账套、部门设置
屏插图等。 聚焦内部沟通与业务单据讨论 • 围绕业务进行单人、多人沟通；接收来自各系统的消息、预警、任务； • 可对U8单据直接发起讨论，可对讨论记录进行追溯； • 支持各系统用户直接登录UU，如U8、PDM，同时支持UU自建用户，可与
客户、供应商等外部人员建立沟通。 UU扩展释义 • up to you 系统架构 • C/S架构
2.2.1UU客户端登录
1. UU支持多语言，记住密码、自动登录及自动显示上一次登录当前客户端的帐号 2. 在线状态、记住密码、语言等登录信息支持按用户记忆，点击删除可不显示当前帐号，但不会清除此帐号
的聊天记录
UU主面板
1. 显示及设置当前在线状态 2. 依次是主菜单(可进入客户端设置)、消息任务中心(显示审批任务、业
2.2.3 UU会话
1. 支持设置字体、字号、颜色等格式 2. 支持使用表情，发送抖屏消息，文件传输（在线、离线），截屏，视频、语音、远程协助 3. 支持离线消息
文件传送功能（在线、离线都支持）
1. 支持拖拽发送文件；支持接收至默认路径。 2. 文件保存默认路径支持用户自定义，默认为UU安装目录。 3. 支持断点续传。
• 服务端消息查找 • 上下文模式查看消息 • 服务端消息删除
1.2应用框架
UU客户端1 用户1 UU客户端2 用户2
UU服务器
UU客户端3 用户3
UU客户端4 用户4
1. UU服务器端随U8服务器端安装。（UU外网访问时，可将服务器部署在外网，或开放所需端口，端口号 可在UU管理控制台设置，默认为11521-11524）
2. UU客户端应用支持PC端和移动端应用。
1.3应用角色
角色（或岗位）
岗位职责
应用系统功能普通用户 系统管理员 Nhomakorabea息管理员
通过UU进行对话、讨论和处理相关业 务
添加、维护UU用户，及设置各项UU 参数
监控单人会话、多人会话、单据讨论 等聊天记录
UU客户端：UU主界面、单人会话、 多人会话、单据讨论、消息中心等