样板房管理制度

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样板房使用安全管理制度

样板房使用安全管理制度

一、总则为保障样板房参观人员的人身安全及样板房设施的安全,规范样板房使用行为,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于本公司所有样板房的使用和管理。

三、安全责任1. 样板房使用安全由样板房管理部门负责,负责制定和实施样板房使用安全管理制度。

2. 销售人员、客户、清洁人员等在样板房内活动时,应遵守本制度,确保自身及他人安全。

3. 物业公司、工程部、销售部等相关部门应协同配合,共同维护样板房的安全。

四、样板房使用安全管理措施1. 样板房开放时间:样板房开放时间为每日9:00-18:00,周六、周日及法定节假日无休。

如需在其他时间参观样板房,需提前向样板房管理部门报备,并得到批准。

2. 样板房清洁:样板房内应保持整洁、干净,清洁人员负责定期清洁样板房,确保家具、地面无尘土,门窗清洁光亮,物品摆放整齐。

3. 样板房参观流程:(1)参观人员进入样板房前,需在门口领取鞋套,并穿鞋套进入样板房。

(2)参观过程中,销售人员应引导参观人员文明参观,保持样板房内设施完好,不得随意触摸、损坏样板房内物品。

(3)参观人员不得在样板房内吸烟、做饭、煮食等,不得使用天然气开关,不得随意打开门窗。

(4)参观人员应遵守样板房内的安全警示标志,不得进入非参观区域。

4. 样板房设施维护:(1)样板房内设施如有损坏,应立即报告样板房管理部门,由相关部门负责维修。

(2)样板房内物品如有丢失,由销售部与物业公司共同追查责任人,并进行相应处罚。

5. 样板房安全检查:(1)物业公司及销售部内勤每周检查样板房一次,确保样板房内设施完好,无安全隐患。

(2)样板房关闭前,物业公司需检查房屋门窗等,确保门窗关严,电灯关灭,并注意防火防盗。

五、处罚措施1. 违反本制度规定,造成样板房设施损坏或安全事故的,将依法承担相应责任。

2. 违反本制度规定,销售人员每次处罚50元,并予以通报批评。

3. 违反本制度规定,客户、清洁人员等违反样板房使用安全规定的,将依法承担相应责任。

样板房管理制度

样板房管理制度

样板房管理制度第一章总则为了规范样板房管理工作,提高管理效率,保障公司利益,制定本制度。

第二章样板房管理工作职责1.1 样板房管理部门负责统一管理公司的样板房,包括但不限于装修、维护、清洁等工作。

1.2 样板房管理员负责具体的样板房管理工作,包括但不限于日常清洁、维修、布置等。

1.3 其他部门需对样板房的使用进行申请,并由样板房管理员进行审批和管理。

第三章样板房使用流程2.1 其他部门需提前向样板房管理部门提交申请,说明使用目的、时间、人员等。

2.2 样板房管理部门收到申请后,进行审核,符合条件的申请予以批准。

2.3 使用单位在接到批准通知后,可前往样板房使用。

2.4 使用单位需在使用完毕后及时清理、归还样板房,并做好记录。

第四章样板房维护工作3.1 样板房管理部门要对样板房进行定期检查,及时发现问题并做好维修。

3.2 样板房管理员要定期清洁样板房,保持其整洁并定期更换布置。

3.3 使用单位使用完毕后需做好样板房的清理工作,如有损坏需及时报告并承担相应责任。

第五章样板房安全管理4.1 样板房管理部门要做好样板房的安全管理工作,确保使用单位的安全。

4.2 样板房管理员要做好安全检查工作,及时发现安全隐患并加以解决。

4.3 使用单位在使用过程中如发现安全问题需立即报告,配合解决。

第六章其他规定5.1 样板房管理部门要定期对本制度进行检讨,及时完善和调整。

5.2 其他部门需遵守本制度,如有违反将受到相应处罚。

5.3 本制度自颁布之日起生效,如有修改需经公司领导批准后执行。

以上就是本公司样板房管理制度,希望全体员工严格遵守,并确保样板房管理工作的顺利进行。

售楼部样板房安全管理制度

售楼部样板房安全管理制度

一、总则
为加强售楼部样板房的安全管理,确保样板房的安全使用,保障员工及顾客的生命财产安全,特制定本制度。

二、管理职责
1. 售楼部经理负责样板房安全管理的全面工作,确保各项安全措施落实到位。

2. 安全管理人员负责样板房日常安全检查、监督及整改工作。

3. 售楼部全体员工应遵守本制度,积极参与安全管理,发现安全隐患及时上报。

三、安全管理内容
1. 人员管理
(1)进入样板房的人员需穿戴鞋套,保持室内整洁。

(2)样板房参观人员应服从现场管理人员的引导,不得随意触摸样板房内的设施设备。

(3)非工作人员严禁进入样板房。

2. 设施设备管理
(1)样板房内的设施设备应定期检查、保养,确保正常运行。

(2)禁止在样板房内使用明火、高压电器等危险物品。

(3)禁止在样板房内乱扔垃圾,保持室内环境整洁。

3. 安全隐患排查
(1)安全管理人员应定期对样板房进行安全隐患排查,发现问题及时整改。

(2)员工发现安全隐患应立即上报,不得擅自处理。

4. 应急处理
(1)发生火灾、触电等紧急情况时,应立即启动应急预案,确保人员安全。

(2)紧急情况下,应迅速疏散人员,并及时报警。

四、奖惩措施
1. 对在安全管理工作中表现突出的个人和部门给予表彰和奖励。

2. 对违反本制度,造成安全事故的个人和部门进行严肃处理,追究相关责任。

五、附则
1. 本制度由售楼部经理负责解释。

2. 本制度自发布之日起施行,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。

3. 本制度如有未尽事宜,由售楼部经理根据实际情况予以补充和修改。

样板房管理细则范文(3篇)

样板房管理细则范文(3篇)

样板房管理细则范文一、引言样板房作为开发商向购房者展示房屋设计、装修风格和品质的重要工具,在房地产行业中发挥着重要的作用。

为了有效管理样板房,增强展示效果,提升购房者的体验感,特制定本样板房管理细则。

本细则旨在规范样板房的使用、保养、维修以及展示活动的组织与实施,确保样板房处于良好的状态,为购房者提供优质的展示环境。

二、管理责任1. 开发商应明确样板房的管理责任,并指派专人负责样板房的日常管理工作。

2. 管理人员应具备一定的管理经验和相关知识,对样板房的展示和维护有清晰的了解,能够及时处理各类问题。

三、样板房的使用1. 规定样板房的使用目的和范围,明确禁止任何未经授权的使用行为。

2. 开发商应根据需要制定样板房的使用计划,并提前通知相关人员。

3. 使用人员应按照规定的时间和要求使用样板房,并保持场地的整洁和安全。

四、样板房的保养与维修1. 样板房保养应按照规定的频率进行,包括清洁、消毒、整理摆放等工作。

2. 对于样板房出现的各类问题,如设施损坏、漏水等,应立即报告相关部门,及时进行维修。

3. 维修过程中,应尽量避免对展示环境造成影响,确保展示效果的连贯性。

五、样板房展示活动1. 样板房展示活动应提前进行规划,并制定详细的方案,包括展示内容、时间、形式等。

2. 展示活动前,应整理布置样板房,确保环境整洁、设施完好。

同时,做好场地安全检查,确保参观者的安全。

3. 在展示活动中,应提供专业的服务人员,向购房者详细介绍样板房的设计和装修材料,并解答他们的疑问。

4. 展示活动后,应对样板房进行整理和清理,恢复到正常的展示状态。

六、样板房管理制度1. 制定样板房管理制度,明确各项规章制度和工作流程,确保管理工作的有效性和可操作性。

2. 建立样板房档案,包括样板房的设计图纸、施工记录、维修记录等,方便管理人员进行查询和维护。

七、培训与考核1. 对样板房管理人员进行培训,提升他们的管理能力和专业素质。

2. 定期进行样板房管理人员的考核,评估其工作表现,及时发现问题并加以解决。

样板房管理制度

样板房管理制度

引言概述:样板房是房地产开发商在售楼处或小区内设置的展示房间,用于展示房屋的风格、装修和空间布局等。

样板房管理制度的建立和执行对于房地产开发商来说至关重要,它不仅能提高样板房的使用效率和展示效果,还能有效管理样板房的使用秩序和维护工作,提升开发商的品牌形象和市场竞争力。

本文将从五个大点来详细阐述样板房管理制度的内容和实施。

正文内容:一、样板房使用管理1.样板房的使用目的和范围2.样板房使用的审批和申请流程3.样板房的使用时限和预约制度4.样板房的使用管理责任和权益5.样板房的租金收取和费用分摊原则二、样板房的维护管理1.样板房的定期检查和维修计划2.样板房的日常清洁和消毒要求3.样板房的装修材料和家具的保养维护4.样板房内设备设施的维护和保修5.样板房周边环境的管理和维护三、样板房展示效果1.样板房的陈设和布置要求2.样板房的灯光和氛围设计3.样板房的标识和宣传材料4.样板房的音效和展示设备5.样板房的展示效果评估和改进四、样板房安全管理1.样板房的安全防范措施2.样板房的进出管理和控制3.样板房的消防和安全设施4.样板房的安全意识和培训5.样板房的紧急救援和应急预案五、样板房客户服务1.样板房的接待服务标准2.样板房顾客需求调查和反馈收集3.样板房销售人员的培训和考核4.样板房客户的投诉处理和满意度调查5.样板房客户关系的维护和延伸服务总结:样板房管理制度是房地产开发商在售楼处或小区内展示房间的重要管理体系。

通过对样板房的使用管理、维护管理、展示效果、安全管理和客户服务等方面的规范和实施,可以有效提高样板房的使用效率和展示效果,维护样板房的整体形象和品质,从而提升开发商的品牌影响力和市场竞争力。

同时,样板房管理制度的建立也能够规范样板房的使用秩序,确保客户的合法权益和安全,为房地产开发商带来更为稳健和可持续的发展。

引言:样板房是开发商为了方便购房者观察和选择房屋而打造的展示房间。

为了保证样板房的有效管理和良好运营,特别需要建立一套完善的样板房管理制度。

样板房管理制度及方案

样板房管理制度及方案

样板房管理制度及方案一、背景介绍随着房地产行业的不断发展,样板房作为开发商向购房者展示房屋销售品质和居住体验的重要手段之一,起到了至关重要的作用。

因此,对样板房进行有效的管理是提高开发商形象和销售业绩的必要手段。

二、管理目标1.提升样板房品质:通过对样板房的精心管理,确保其处于良好的状态,提供给购房者一个真实可信的展示环境,体现产品的品质和特色。

2.规范样板房展示:确保样板房展示符合相关规定和要求,杜绝虚假宣传,保护购房者权益。

3.提高工作效益:通过合理安排和高效执行管理制度,提高样板房的利用率,减少资源浪费,降低开发商的运营成本。

三、管理制度1.样板房日常维护制度(1)定期检查样板房环境并记录,如有问题及时补救。

(2)每日对样板房进行清洁,保持室内的整洁和舒适度。

(3)定期检修样板房内的电气设备和家具,确保正常使用。

(4)定期除尘和消毒,保持良好的环境卫生。

(5)定期更换布艺家具等易脏损的物品,保持样板房的装饰效果。

2.样板房展示管理制度(1)确保样板房的真实性,不得虚假宣传。

(2)严格遵守规定的展示时间,不得违规延长或提前结束。

(3)定期组织培训,提高样板房展示人员的专业技能和服务水平。

(4)加强样板房安全管理,保护展示物品的完好性,防止失窃和损坏。

(5)展示期限到期后及时更换样板房展示物品,保持更新和时尚感。

3.样板房预约和使用制度(1)购房者需提前预约才能参观样板房,避免过度拥挤和影响购房者的体验。

(2)制定样板房预约和使用时间表,确保合理的资源利用。

(3)在预约前对购房者进行身份核实,确保参观者的安全。

(4)将所有购房者的参观情况进行统计和记录,以便后续跟踪和服务。

四、执行方案1.建立专门的样板房管理部门,负责样板房的日常维护和管理。

2.制定详细的管理制度和操作规范,并向所有相关人员进行培训和学习。

3.购买专业的清洁设备和材料,保证样板房的清洁和卫生。

4.制定样板房展示计划,并确保按时、按要求地进行展示。

建筑工程样板房管理制度

建筑工程样板房管理制度

建筑工程样板房管理制度第一章总则第一条为规范和完善建筑工程样板房管理工作,提高样板房使用效率和管理水平,制定本管理制度。

第二条本制度适用于公司所有建筑工程部门的样板房管理工作。

第三条公司建筑工程样板房是指用于展示公司工程施工质量、装饰装修效果及产品样品的标准展示房间。

第四条公司建筑工程样板房应符合相关法律法规和行业标准,建设管理精致、质量过硬。

第五条公司建筑工程样板房由工程部门负责建设、监督和管理,其他部门如需使用应事先向工程部门提出申请,并得到批准。

第六条建筑工程样板房管理应遵循“统一管理、分类使用、定期检查、保证安全”的原则。

第二章建筑工程样板房管理机构第七条公司建筑工程样板房管理机构为公司工程部门,设机构负责建设、监督和管理公司建筑工程样板房。

第八条公司建筑工程样板房管理机构具体职责包括:(一)制定公司建筑工程样板房管理制度,健全管理制度;(二)组织建设公司建筑工程样板房,确保建筑质量;(三)制定样板房使用管理规定,规范使用行为;(四)定期对样板房进行检查和维护,确保使用安全;(五)接受其他部门的使用申请,审核并批准;(六)定期组织使用单位对样板房进行使用情况评估。

第三章建筑工程样板房的建设和管理第九条公司建筑工程样板房应符合以下要求:(一)建设独立、独立进出,达到行业标准;(二)装修精美、布局合理、设施完备;(三)环境优雅、整洁干净、氛围舒适;(四)配备专业人员进行管理和维护。

第十条公司建筑工程样板房的使用人员应遵守以下规定:(一)使用样板房时需提前申请并得到批准;(二)使用人员需爱护样板房,不得私自改动;(三)使用结束需及时清理干净,保持整洁。

第四章建筑工程样板房的使用管理第十一条建筑工程样板房的使用管理应符合以下要求:(一)各部门需提前向工程部门申请使用,详细说明使用目的和时间;(二)未经批准不得私自使用和改动样板房;(三)使用结束后需进行整理清理,保持样板房整洁。

第五章建筑工程样板房的安全管理第十二条建筑工程样板房的安全管理应符合以下要求:(一)严格遵守消防法规,配备消防设备,定期进行安全检查;(二)使用时遵守相关安全规定,做好防护工作;(三)发现安全隐患需及时报告,做好隐患排查和整改工作。

样板房安全管理制度范本

样板房安全管理制度范本

一、总则为了确保样板房的安全,防止安全事故的发生,保障客户、员工的生命财产安全,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有样板房的管理和使用。

三、管理职责1. 物业公司负责样板房的安全管理工作,包括但不限于消防、治安、设施设备等方面的管理。

2. 销售部门负责样板房的日常使用和客户接待工作,配合物业公司做好安全管理工作。

3. 员工应自觉遵守本制度,积极配合物业公司做好安全管理工作。

四、安全管理制度1. 消防安全(1)样板房内禁止使用明火,严禁吸烟。

(2)样板房内应配备灭火器、消防栓等消防设施,并定期检查,确保设施完好。

(3)物业公司应定期进行消防演练,提高员工和客户的消防安全意识。

2. 治安安全(1)样板房内应安装监控设备,确保监控范围覆盖整个样板房。

(2)严禁未经许可的人员进入样板房,对可疑人员应进行登记并报告物业公司。

(3)物业公司应加强夜间巡逻,确保样板房的安全。

3. 设施设备安全(1)样板房内的设施设备应定期检查、维修,确保正常运行。

(2)客户在使用样板房内设施设备时,应按照操作规程进行,严禁擅自拆卸、损坏。

(3)样板房内严禁私自接拉电线、插座,确保用电安全。

4. 个人安全(1)进入样板房的人员应穿鞋套,保持样板房卫生。

(2)样板房内严禁携带易燃、易爆、有毒有害等危险物品。

(3)样板房内严禁私自使用天然气开关,卫生间严禁销售员、清洁人员及客户使用。

五、监督检查1. 物业公司及销售部门内勤每周检查样板房一次,对发现的安全隐患及时整改。

2. 对违反本制度的行为,将根据公司相关规定进行处罚。

六、附则1. 本制度自发布之日起施行。

2. 本制度由物业公司负责解释。

3. 本制度如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充和完善。

样板房管理制度

样板房管理制度

样板房管理制度第一章绪论一、为了规范和管理样板房的使用,提高其利用效率,保护和维护样板房设施设备,保障使用者的权益,特制定本管理制度。

二、本管理制度适用于公司内所有的样板房,包括展示样板房、样板间、样板别墅等。

适用范围包括但不限于公司员工、供应商、客户等。

第二章样板房的管理一、样板房的管理由公司的房地产部门负责,具体包括样板房的保洁、安保、设备维护等工作。

二、样板房的使用范围主要包括公司内部员工、供应商、合作伙伴、客户等。

非公司人员需提前向房地产部门申请使用。

三、使用样板房的人员需签订使用协议,严格遵守使用规定。

四、严禁在样板房内进行非法活动,如赌博、聚众打牌等。

一经查实,立即取消使用资格,并追究相应责任人责任。

第三章样板房的保洁管理一、保洁人员每日对样板房进行细致的清洁工作,包括地面、墙面、家具、设备等的清洁。

二、保洁人员需遵守公司的保洁规范,保持样板房的整洁和美观。

三、使用样板房的人员在使用后需保持房间整洁,离开时需将房间恢复原状。

四、定期对样板房进行全面的大扫除和清洁,确保房间的干净整洁。

第四章样板房的设备管理一、样板房内的设备设施由房地产部门负责维护和保养。

二、使用样板房的人员需爱护设备,防止损坏,如有损坏需立即向房地产部门报告并赔偿相应费用。

三、使用样板房的人员需遵守设备使用规范,不得私自调整设置,严禁拆卸设备。

四、定期对样板房的设备设施进行检查和维护,确保设备的正常使用。

第五章样板房的安保管理一、样板房的安保工作由房地产部门负责,保安人员需定期对样板房进行巡查和督导。

二、使用样板房的人员需遵守安保规定,不得擅自带入危险物品,不得进行违法犯罪活动。

三、样板房内的贵重物品由房地产部门负责保管,使用者需遵守相应规定,确保贵重物品的安全。

四、使用样板房的人员必须携带有效证件,在进入样板房前进行登记和核对身份。

第六章样板房的使用管理一、使用样板房的人员需提前向房地产部门进行申请,经批准后方可使用。

样板房的管理规章制度

样板房的管理规章制度

样板房的管理规章制度一、总则1. 为了规范和管理样板房,保护样板房的秩序和安全,提高公司形象,特制定本管理规章制度。

二、样板房使用1. 样板房使用权仅限公司员工及客户,外部人员需提前预约,并有公司员工陪同方可进入。

2. 进入样板房时,请勿擅自调整样品、陈设,如有损坏要立即报告管理员。

3. 禁止在样板房内吸烟、饮食,保持室内整洁,注意环境卫生。

三、安全管理1. 进入样板房时请关好门窗,离开时检查是否有物品遗留。

2. 在使用样板房时,注意使用安全,禁止在房间内奔跑、打闹。

3. 如遇火灾、漏电等紧急情况,请立即拨打119或110报警,并通知管理员。

四、设备管理1. 使用样板房中的设备时,请按照说明书正确操作,禁止私自拆卸、更换设备零部件。

2. 发现设备故障或异常情况,应立即停止使用并向管理员报告,由专业人员及时维修。

3. 使用完毕后,请按规定关闭设备电源、清理设备表面的积灰污垢。

五、纪律管理1. 在样板房内禁止吸烟、喧哗、打闹等影响他人的行为,保持房间内安静和谐。

2. 不得在样板房内私自转移、调换摆设、陈列,保持房间原貌。

3. 禁止将样板房用于非工作及其他商业目的,保持房间整洁干净。

六、违规处理1. 对违反管理规章制度的行为者,将根据情节轻重进行相应处理,包括口头警告、书面通报、劝离等。

2. 对于故意破坏公司财产的行为者,将依法追究其刑事责任,并赔偿相应损失。

七、附则1. 样板房管理员有权对管理规章进行调整、解释,并通知相关人员执行。

2. 公司员工有义务遵守并监督他人遵守管理规章,在发现问题时及时报告管理员。

八、本规章制度由公司总经理办公室编制,自发布之日起正式执行。

对违规者将追究相应责任。

以上为公司样板房管理规章制度,希望全体员工认真遵守,共同维护公司形象和文明秩序。

样板房封闭管理制度

样板房封闭管理制度

样板房封闭管理制度一、制度目的为了确保样板房的安全性、卫生条件以及保护重要设施设备的正常运行,制定样板房封闭管理制度。

二、适用范围本制度适用于所有样板房,并包括相关的工作人员。

三、管理责任1.样板房管理人员负责制定和执行样板房封闭管理制度,确保样板房的正常运行和管理;2.工作人员负责遵守和执行制度,保证样板房的安全性和卫生条件。

四、封闭措施1.样板房的入口门和窗户必须时刻保持关闭状态;2.工作人员进入样板房时,必须执行出入登记制度,备案登记;3.严禁未经许可擅自进入样板房,违反者将受到相应的处罚;4.使用样板房的工作人员必须在离开时确保门窗关闭,且门上必须上锁;五、安全措施1.样板房必须配备有效的监控设备,并且监控设备必须处于正常工作状态;2.样板房必须配备相应的灭火设备,并经常进行检查和维护,确保其完好可用;3.样板房内不得存放易燃、易爆、有毒有害等物品;4.确保样板房的电路、照明、通风等设备运行正常,并定期进行检查和维护;5.工作人员必须按照规定配戴安全帽、安全鞋等个人防护用具;6.工作人员必须进行相关安全培训,掌握有关应急处理知识。

六、卫生措施1.样板房内部进行定期的清洁和消毒;2.样板房内不得乱丢垃圾,垃圾必须分类投放,并及时清理;3.禁止在样板房内吸烟、喝酒等行为;4.禁止在样板房内散布、堆放广告宣传材料等;七、违规处理1.对于未经许可进入样板房的人员,一经发现将进行警告,并记录在案;2.对于未按规定关闭门窗的工作人员,将进行批评教育,并记录在档案中;3.对于违反安全规定、卫生规定的工作人员,将依据违规程度予以警告、记过、降低工资或者辞退等处理;4.情节严重的违规行为,将依法追究责任,违者将承担相应的法律责任。

八、附则本制度自颁布之日起正式执行,凡涉及样板房管理的工作人员必须严格遵守。

对于未尽事宜,由样板房管理人员根据工作需要进行相应的补充和修订,并报相关部门备案。

样板房管理制度

样板房管理制度

样板房管理制度
一、背景介绍
随着时代的进步和人们对居住环境要求的不断提高,样板房作为房地产开发商展示房屋设计和装修风格的重要手段,扮演着非常重要的角色。

为了更好地管理和利用样板房资源,推行规范化的管理制度势在必行。

本文将为您介绍一套完善的样板房管理制度,以确保样板房的有效展示和优质服务。

二、管理目标
样板房管理制度的主要目标是合理利用和管理样板房资源,提供满意的展示环境,提高客户对房地产产品的认可度和满意度。

三、管理职责
1. 样板房管理部门
样板房管理部门负责样板房的整体管理工作,包括样板房的选择、装修、维护、巡检等。

同时,他们还需与市场营销部门、设计师等相关人员紧密合作,确保每一套样板房展示出最佳效果。

2. 市场营销部门
市场营销部门需要与样板房管理部门密切合作,协助制定样板房展示时间表、活动策划等;同时,负责向客户提供样板房的介绍和解释,帮助客户更好地了解样板房的设计和装修风格。

3. 设计师
设计师是样板房管理中不可或缺的一员,他们需要根据公司的标准,设计和装修样板房,使之尽可能地符合市场需求和客户的审美观。

四、管理细则
1. 样板房选择
样板房应根据公司的实际开发项目和市场需求进行选择,并符合相关法规标准。

在选择样板房时,要尽量考虑不同户型、不同风格的展示需求,以展示公司产品的多样性。

2. 样板房装修
样板房的装修需要考虑到整体的风格和主题,既要体现出公司的品牌形象,又要满足市场的喜好。

装修过程要严格按照相关规范进行,确保每个细节都符合品质标准。

样板房管理制度及方案

样板房管理制度及方案

样板房管理制度及方案1. 引言本规章制度旨在规范和管理企业的样板房,确保样板房的良好品质和统一形象,提高企业形象和销售本领。

企业内全部相关人员必需遵守本规章制度,而且依据制度内容进行管理和考核。

本制度适用于全部样板房的建设、使用、维护以及样板房管理部门及相关人员。

2. 管理标准2.1 样板房的建设1.样板房建设由样板房管理部门负责,样板房管理部门应订立建设方案并报批后方可进行建设。

2.样板房的布局、装饰、家具及配套设施应符合企业标准,实现呈现产品和企业形象的要求。

3.样板房的建设应依照规定时间进度进行,确保定时完成。

2.2 样板房的使用1.样板房的使用范围限于销售活动、产品呈现及内部会议等与企业业务相关用途,严禁私自使用样板房进行其他用途。

2.进入样板房的人员必需穿着乾净、得体的服装,服装应符合企业形象要求。

3.在样板房内禁止吸烟、食品进入,保持室内乾净。

4.样板房使用前,应事先向样板房管理部门提交申请,经批准后方可使用,并按规定的时间进行使用。

2.3 样板房的维护1.样板房管理部门负责定期对样板房进行检查和维护,确保样板房的正常使用。

2.对于样板房内显现的损坏或缺陷,应及时修复和更换,确保样板房的良好品质。

3.样板房内的家具和设施应保持乾净,定期进行清洁和消毒,保持良好的环境卫生。

3. 考核标准3.1 建设考核1.样板房管理部门负责对样板房的建设进行考核,考核内容包含建设方案是否符合要求、定时完成建设等。

2.建设考核结果将作为考核人员表现的一项指标,并与其他考核指标相结合进行综合评定。

3.2 使用考核1.样板房管理部门负责对样板房的使用情况进行定期考核,考核内容包含使用范围是否符合要求、是否按规定申请使用等。

2.使用考核结果将作为考核人员表现的一项指标,并与其他考核指标相结合进行综合评定。

3.3 维护考核1.样板房管理部门负责对样板房的维护情况进行定期考核,考核内容包含维护及修复是否及时、清洁情况是否符合要求等。

样板房管理制度

样板房管理制度

样板房管理制度一、引言样板房是房地产开发商常用的一种推广手段,通过搭建装修完备的房屋,吸引购房者参观,以展示房屋的品质和功能。

为了保证样板房的良好状态和有效管理,制定样板房管理制度是必要的。

二、管理责任1.样板房管理由项目部负责,项目部经理为管理责任人,负责制定和执行管理计划,并对样板房的日常管理进行监督。

2.项目部可以委派专人负责样板房的维护和管理,该负责人需要具备相关经验和能力,并定期向项目部经理汇报工作情况。

三、样板房管理流程1.样板房验收–样板房装修完毕后,项目部经理和设计师进行验收,确认房屋的装修质量和装修效果是否符合设计要求。

–验收合格后,办理交房手续,并将样板房的相关信息和照片记录在样板房档案中。

2.样板房维护–样板房负责人需定期检查样板房的设施设备和装修情况,及时修复和更换损坏或老化的部件,保持房屋的正常使用状态。

–对于装饰物品,定期进行清洁和消毒,确保环境整洁卫生,展示房屋的良好形象。

–定期对样板房进行防腐、防潮、防火等维护措施,确保房屋的安全性和持久性。

3.样板房预约和参观–负责人接受购房者的预约请求,并安排参观时间。

–参观时,购房者需提供有效证件,并填写参观登记表。

–参观结束后,负责人进行房屋清理和检查,确保房屋完好无损。

4.样板房管理档案–项目部需建立样板房管理档案,包括样板房的基本信息、装修设计图纸、验收记录、维护记录等。

–档案需定期更新和管理,确保信息的完整和准确性。

四、样板房管理规范1.禁止私自改动–购房者在参观样板房时,禁止私自改动房屋设施或携带所有物品进入房屋。

–监控设备需设置在合适的位置,对参观购房者进行监控,以防止不当行为的发生。

2.环境卫生保持–样板房负责人需定期进行清洁和消毒,确保房屋环境整洁卫生。

–参观结束后,负责人需及时清理房屋,保持整洁。

3.安全管理–样板房负责人需对房屋进行安全检查,定期检查电路、水管等设施,确保安全使用。

–定期进行防火、防盗等安全演练,并确保应急设备的完好和易于取用。

样板房管理细则(六篇)

样板房管理细则(六篇)

样板房管理细则一、目的样板房的服务和服务质量,直接影响到楼盘的销售和开发商及管理者的整体形象,为了进一步提高样板房的管理质量,树立良好的管理形象。

二、职责1、售后服务部经理每天要对样板房进行巡视,并对样板房值班记录进行签阅和审评,提高现场服务人员的工作责任心和加强岗位服务意识。

2、物业管理人员每天对样板房进行巡视,巡视各岗位人员值班、物品归位等,将巡视情况登记在值班记录表上做好检查登记,并将检查情况汇报售后服务部经理处。

3、现场服务人员负责样板房内的所有物品摆放整齐有序,做好物品进出、维修施工、卫生监督,接待看房客户,为有需要帮助的客户提供服务,回答客户有关样板房的询问和基本解答和指引工作(和销售价格有关事宜建议客户询问职业顾问),做好值班期间情况记录。

三、管理内容1.样板房每天开放时间为早上9:00—晚17:30,服务人员上班时间至少为早上8:30—晚17:30,17:30后为保安值守;2.当值人员按公司规定着装,整理好个人仪容仪表,提前____分钟到岗;3.当值人员到岗后,将样板房内所有照明灯打开,按物品清单对样板房内所有物品清点一遍,确定所有物品完好无缺,详细做好记录;4.对样板房的卫生进行检查,发现有需清洁地方及时清洁;5.当值人员不准在样板房内坐、靠、卧、睡,一经发现做相应的管理处罚;6.当有客户看房时,当值人员要在样板房门口面带微笑,欢迎客户参观,发好鞋套请客户穿上后方可让客户入内参观;7.客户进样板房时要讲“您好,欢迎光临”,客户走时将客户送至门口,收回客户穿过的脏鞋套,有礼貌的送别“谢谢光临,请慢走,再见”,做到“来有迎声、走有送声”;8.凡有客户带老人、小孩参观样板房时,要温馨提示“小心碰撞”,并要跟在小孩身边,以防小孩打破样板房的一切易碎制品和刮花木地板;9.遇有行动不便或携带过多、过大物品的客户看房时,要主动提供帮助,在客户走时提醒客户携带好行李物品;10.当有客户打碎物品时,先请客户不要让离开,做好突发事件登记后让客户在突发事件登记表上签名,并马上通知客服中心由客服中心与营销部进行沟通,等营销部做出处理决定后方可让客户离开,如有对物品打碎事件不详者,除照价赔偿外,按管理规定给予相应处罚;11.看房客户较多时,当值接待员应立于客厅明显处,如客户提问销售方面的问题时(如价格、打折等),尽量不要做过多的解答,可指引至置业顾问处咨询,客户走时,要检查样板房内所有物品并及进归位,监督好卫生,如有突发事件应及进上报;12.样板房内未经批准或征得营销部同意,一律不允许客户在样板房拍照,如有客户执意要拍照时,应婉言相劝,并上报客服中心协助处理,绝不能跟客户发生正面的冲突;13.当值接待员每天对样板房内所有物品进行检查,发现问题马上汇报,并做好检查时间的详细记录;14.样板房内所有物品出入,都必须做好时间和数量登记,搬出物品必须由客服中心开放行条放行;15.样板房内所有物品只供参观,当客户须参观样板房内的摆设时和配套物品时,要礼貌的提示客户,所有物品只供参观,不能手动、拉柜门、摆设等物品,不能坐卧在沙发、床上,不能把厨房洗菜盆、洗手间洗手盆水龙头打开,一有发现应马上婉言阻止,若客户有异议时应相告有关的管理规定;16.接待员下班前,再次对样板房内所有物品进行全面的核对,按物品清单逐项进行清点,检查好所有的门、窗是否关好,做好交接记录,接班人员签字后方可下班。

样板房管理制度范文

样板房管理制度范文

样板房管理制度范文一、使用规定1.样板房仅供展示和推广使用,禁止作为居住、办公、商业等其他用途。

2.所有人员进入样板房需出示有效证件,由售楼处工作人员陪同参观,禁止私自触摸和移动展示物品。

3.参观人员应保持文明行为,禁止大声喧哗、吸烟、乱扔垃圾等不文明行为。

二、保养维护1.开发商应定期对样板房进行清洁和保养,确保房屋内外环境整洁和安全。

2.定期检查房屋的家具、设备、装饰物等,如发现有损坏或失效的,应及时修复或更换。

3.对样板房内的展示物品,如家具、装饰物等需要定期翻新和更新,保持展示效果新鲜。

三、安全防护1.样板房内应配备消防设备和防盗系统,并定期维护和检测,保证安全使用。

2.样板房外应设置合理的防护措施,避免未经许可的人员进入。

3.定期检查样板房周边环境,如道路、灯光等,确保安全顺畅。

四、管理人员1.由开发商指定专人负责样板房的管理与维护,确保规定的使用和保养工作有序进行。

2.管理人员需要定期对员工进行培训,提高服务意识和业务水平。

五、宣传推广1.样板房的宣传推广需要事先制定计划和方案,并按照计划进行执行。

2.对宣传推广的素材和活动需要进行审批和备案,确保合规性和有效性。

3.监测宣传推广效果,及时调整和改进宣传策略,提高样板房的影响力和吸引力。

六、卫生消防1.开发商应制定健全的卫生消防制度,对样板房内外进行定期清洁和消毒。

2.样板房内禁止存放易燃易爆物品,如发现异常情况,应及时报警和处理。

3.对样板房内的公共区域,如洗手间、走廊等,保证卫生清洁,并定期进行维修和检验。

七、监督检查1.监督部门应定期对样板房进行检查和评估,对存在的违规行为进行整改和处理。

2.监督部门可以随机检查样板房使用情况,并向开发商提出改进意见和建议。

3.对开发商违反管理制度的行为,应依法追究其法律责任。

以上是样板房管理制度的主要内容,通过合理的管理和规定,可以保证样板房的正常使用和维护,提高宣传效果和销售业绩。

开发商应加强对样板房管理制度的宣传和执行,以树立良好的企业形象。

样板房管理制度

样板房管理制度

样板房管理制度一、前言样板房是房地产企业进行销售的重要工具之一,通过样板房可以向潜在买家展示房屋的设计、装修和特色。

为了更好地管理和维护样板房的使用和展示效果,制定一套完善的样板房管理制度势在必行。

二、管理目标1. 确保样板房的展示效果符合销售目标和公司形象;2. 提高样板房的使用效率,最大限度地发挥展示作用;3. 加强样板房的维护和保养,保持房屋的整洁和良好状态。

三、管理责任1. 样板房经理:负责样板房的日常管理和维护工作,包括展示布置、清洁维护等;2. 销售部门:负责样板房的预约安排和接待工作,并负责向客户介绍房屋的特点和优势;3. 设计部门:负责样板房的设计和装修工作,确保房屋的装修符合公司定位和市场需求;4. 工程部门:负责样板房的建设和维修工作,保证房屋的结构安全和设施正常运作。

四、管理流程1. 样板房展示预约(1)客户通过销售人员或公司官方渠道提交样板房的展示预约申请;(2)销售人员接到预约申请后,及时与客户确认预约时间;(3)销售人员将预约信息及时通知样板房经理和相关部门。

2. 样板房展示接待(1)样板房经理根据预约信息准备好房屋的展示布置和相关资料;(2)销售人员按时接待客户,向客户介绍房屋的特点和优势;(3)销售人员在样板房内做好引导工作,引导客户查看房屋各个功能区域;(4)销售人员对客户的问题进行解答,并记录客户的反馈意见。

3. 样板房展示维护(1)样板房经理定期检查房屋的展示效果,及时进行调整和修整;(2)样板房经理配合设计部门进行定期的装修和陈设的更新;(3)工程部门保持样板房建筑和设施的良好状态,定期进行维修和保养。

4. 活动使用管理(1)公司组织样板房展示活动时,需提前与样板房经理沟通,进行安排;(2)活动结束后,样板房经理负责恢复房屋的原状,并及时清理现场。

五、管理要求1. 样板房的展示布置需按照公司的统一规范执行;2. 样板房的环境卫生需保持整洁,定期进行清洁和消毒;3. 样板房的设施设备需保持正常运行,如发现故障需及时报修;4. 样板房的装修和陈设需符合公司的设计理念和市场需求,定期进行更新和改进;5. 样板房的展示效果需定期评估,根据市场反馈进行调整;6. 样板房展示活动需提前申请,并经过公司相关部门的审批。

样板房管理制度

样板房管理制度

样板间管理制度一、样板间照明管理1、灯具开启时间①周六、周日及公司举行活动时,样板间灯具可全天开启;②周一至周五,客户参观样板间时,行进到房间方可开灯,客户出房间后,保洁员应及时将灯关闭;③阴雨等天气原因造成房间光照不足,客厅照明灯具可开启。

2、下午17 : 30下班以后,样板间应保留部分光源,以满足安管夜间查岗及安全防范需要。

二、样板间物品管理1、家私管理:不得擅自挪动位置,不得擅自调换配套物品,不得随意坐、卧;2、灯具管理:不得擅自挪动位置,改变设计造型;3、餐具管理:不得擅自改变摆放位置;4、寝具管理:不得擅自改变摆放造型,不得随意拍打、触摸;5、饰品管理:不得擅自挪动摆放位置;6、窗户管理:根据天气变化,合理开窗换气,下班前将所有门窗关闭;7、样板间所有物品除灯具外不得使用。

三、样板间卫生管理1、样板间卫生标准①地面:无脚印,无积灰,无碎屑及杂物;②寝具:表面平整,无发丝,无污迹;③家私、饰品:无浮灰;④窗户、镜面:镜面光亮,无污迹;2、保洁员上班时间为早8 : 00 ,下班时间为晚17 : 30 ;3、保洁员应符合公司统一行为规范要求,服装干净、整洁并佩带胸牌;4、每两天10 : 30前完成第一次打扫,包括室内外地面卫生、家私灰尘清除、饰品摆件的擦拭;5、每两天15 : 30完成第二次打扫,包括室内外地面卫生、家私灰尘的清除、饰品摆件的擦拭;6、客户参观结束,保洁员应及时打扫及整理卫生,将客户移动过的物品回归原位,时刻保持样板间的整洁;7、打扫卫生使用的工具、器械不得存放在样板间内,抹布等小件物品也应在客户视线之外的地方妥善存放;8、负责清洗布制鞋套及鞋框的内、外清洁,保证客户参观时的鞋套供应;9、配合板房管理员、保安员的物品清点工作,做好同下一个班次的交接;10、保持室内空气清新,可适当使用空气清新剂。

四、样板间安全管理1、样板间的开放时间为早9 : ~晚17 : 00 ;2、板房管理员上班时间为早9 : 00 ,下班时间为晚17 : 30 ;3、样板间钥匙统一由保安员管理,按照规定的时间开门、锁门。

样板间管理制度及标准

样板间管理制度及标准

样板间管理制度及标准为了提高裕泰龙湖湾样板房的服务质量和物业形象,规范样板房管理,节能降耗,确保样板房的干净整洁和物品安全,制定了以下管理规定和服务标准:一、样板房开放1.开放时间为08:30-17:30;2.在正常情况下,只开启基本的照明灯具;3.样板房管理员在接到参观任务后开启其他照明,客户离开后及时关闭;4.公司举办活动时,样板房灯具全天开启;5.在下午17:30下班以后,样板房保留部分光源以满足安管夜间查岗及安全防范需要;6.空调开启温度不低于26度。

二、样板房服务人员管理1.样板房管理员工作时间为08:30-12:00、14:00-18:00,中午轮流值班;2.样板房保洁员工作时间为08:00-11:30、14:30-18:00;3.秩序维护员三班倒,早班08:00-16:00、中班16:00-00:00、晚班00:00-08:00,轮流吃饭,不得缺岗;4.样板房管理员负责样板房的日常管理、接待及工程质量问题汇总上报等工作;5.样板房保洁员负责样板房的日常清洁和鞋套清洗工作;6.水电工负责样板房设施设备的保养、维修等工作;7.秩序维护员负责样板房的安全和消防工作;8.样板房管理员到岗后,按物品清单对样板房内所有物品清点一遍,详细做好记录;9.对样板房的卫生进行检查,发现有需清洁地方及时通知保洁员,配合做好样板房的卫生工作;10.当值人员不准在样板房内坐、靠、卧、睡,一经发现严肃处理;11.客户看房时,当值人员要在样板房门口面带微笑,欢迎客户参观,发好鞋套请客户穿上后方可让客户入内参观。

6、当客户进入样板房时,我们应该礼貌地说“您好,欢迎光临”,当客户离开时,我们应该将客户送至门口并收回客户穿过的鞋套。

我们应该礼貌地送别客户,说“谢谢光临,请慢走,再见”,做到“来有迎声,走有送声”。

7、当客户带着老人或小孩参观样板房时,我们应该温馨提示他们“小心碰撞”,并跟在小孩身边,以防小孩打破易碎制品或刮花木地板。

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样板间管理制度
一、样板间照明管理
1、灯具开启时间
①周六、周日及公司举行活动时,样板间灯具可全天开启;
②周一至周五,客户参观样板间时,行进到房间方可开灯,客户出房间后,保洁员应及时将灯关闭;
③阴雨等天气原因造成房间光照不足,客厅照明灯具可开启。

2、下午17:30 下班以后,样板间应保留部分光源,以满足安管夜间查岗及安全防范需要。

二、样板间物品管理家私管理:不得擅自挪动位置,不得擅自调换配套物品,不得随意坐、卧;
1、
2、灯具管理:不得擅自挪动位置,改变设计造型;
3、餐具管理:不得擅自改变摆放位置;
4、寝具管理:不得擅自改变摆放造型,不得随意拍打、触摸;
5、饰品管理:不得擅自挪动摆放位置;
6、窗户管理:根据天气变化,合理开窗换气,下班前将所有门窗关闭;
7、样板间所有物品除灯具外不得使用。

三、样板间卫生管理
1、样板间卫生标准
①地面:无脚印,无积灰,无碎屑及杂物;
②寝具:表面平整,无发丝,无污迹;
③家私、饰品:无浮灰;
④窗户、镜面:镜面光亮,无污迹;
2、保洁员上班时间为早8:00 ,下班时间为晚17 :30;
3、保洁员应符合公司统一行为规范要求,服装干净、整洁并佩带胸牌;
4 、每两天10 :30 前完成第一次打扫,包括室内外地面卫生、家私灰尘清除、饰品摆件的擦拭;
5 、每两天15 :30 完成第二次打扫,包括室内外地面卫生、家私灰尘的清除、饰品摆件的擦拭;
6、客户参观结束,保洁员应及时打扫及整理卫生,将客户移动过的物品回归原位,时刻保
持样板间的整洁;
7、打扫卫生使用的工具、器械不得存放在样板间内,抹布等小件物品也应在客户视线之
外的地方妥善存放;
8、负责清洗布制鞋套及鞋框的内、外清洁,保证客户参观时的鞋套供应;
9 、配合板房管理员、保安员的物品清点工作,做好同下一个班次的交接;
10 、保持室内空气清新,可适当使用空气清新剂。

四、样板间安全管理
1
样板间的开放时间为早9:~ 晚17 :00;

2
板房管理员上班时间为早9:00,下班时间为晚17 :30;

3
样板间钥匙统一由保安员管理,按照规定的时间开门、锁门。


4
客户需由销售人员带领方可进入样板间,否则在无销售人员带领的情况下发生物品遗失

或损坏,由当值板房管理员负责赔偿;
5 、板房管理员交接班时应认真依照样板间物品清单清点所有物品;
6 、交接班要登记时间,签名负责;
4) 争取最大范围内保护人身和财产的安全。

7、板房管理员负责提示参观人员,不能携带随身皮包以外的物品进入样板间;不能随意坐
卧、拍打、触摸样板间内的一切物品;
8、负责监督检查参观人员离开时携带的物品; 9、样板间内、外禁止参观人员拍照,特殊情况需请示公司领导; 10 、样板间在开放时间内禁止一切施工行为,如确有需要需请示公司领导;
11 、板房管理员值守样板间时不能擅自离岗。

五、样板间物品遗失、损坏的赔偿制度
1、若客户不小心损坏样板间物品,由带领其参观的销售人员、当值保洁员、板房管理员共
同签名证明后,交上级领导处理;
2、若保洁员或公司内部其他工作人员损坏样板间物品,由当事人原价赔偿;
3、样板间物品发生丢失,在无法查明责任人的情况下,由当值保安员和保洁员共同赔偿。

4、因施工返修引起的物品丢失或损坏,责任由施工单位进行承担。

现场值班人员应做好现
场记录,必要时要拍照取证,以防责任划分不清。

六、突发事件预案
1 、如遇摔伤、扭伤、割伤,首先对伤者进行安慰,尽量帮助伤者,同时主管人员应及时 与相关医院联系, 以最快方式解决处理; 根据伤者的具体情况关注事态发展及时汇报销售部, 并协助销售部处理。

2、火警:
如遇火警发生时,打“ 119 ”时应说清所处的位置,在哪条路上,以及是什么火灾。

根据火灾现场情况运用适当的消防设备和器材进行扑救。

迅速组织人员撤离现场,有效对火灾中的人员进行疏散、撤离。

1)
2)
2) 进样板房打开所有电源灯光。

准备好清洁鞋套并整理好放入鞋套筐。

4) 巡查每个房间的设施设备、物品摆放情况,根据物品清点表内容进行逐项清点,如 有出入及时记录报告上级。

5)面带微笑站在样板房右侧门口迎候参观来宾的到来。

2 、接待参观工作程序
1) 见到参观来宾一行应主动亲切问好, “您好,请坐,请换鞋套” 。

2) 从鞋筐上主动提上鞋套分发给各位来宾。

分发时应与来宾目光交流点头微笑。

站在右侧, 双手自然垂直相握放在前面, 等候来宾进入样板房时再次礼貌问好: “请 进”。

4) 等候所有来宾都进入样板房后,服务人员再进入样板房内,站在客厅面向进户门, 目光温和跟移宾客参观的路线, 随时留意宾客的服务需求。

如遇来宾询问应主动上前回答解 释。

5)宾客参观结束时,应提前退出样板房,并站在鞋筐位置等候来宾。

请坐”,右手五
指合并示意鞋套丢弃位置。

6)站立在样板房门口,双手自然垂直相握放在前面,微笑礼貌送宾客: 请慢走。

”目 5) 维护好现场配合公安机关进行事故处理。

6) 当班人员做好相应记录。

七、样板房接待服务操作规程
1 、上岗前工作程序
上岗前自检仪容仪表,是否淡妆,工作服是否整洁、挺刮、工号牌是否配戴端正。

1)
7)如在参观中发现物品损坏应及时登记并请销售陪同人员签名确认
,事后报告管理员。

8)进入样板房各房间检查是否有物品移动、垃圾应及时清理和恢复原位。

并检查是否
有来宾遗留物品。

如有,及时联系销售部。

八、样板房清洁卫生操作规程
1 、清洁准备
1)每天样板房开放前和参观结束为样板房进行集中清洁时间。

2)准备卫生工具;水桶、水、玻璃清洁剂、吸尘器、刷子、扫帚、长柄羽毛掸子、扫
把、干湿抹布若干块。

3)指定抹布:擦桌面、擦玻璃、擦不锈钢、擦瓷器、擦家电、进户门、空调出风口、
楼梯扶手。

4)抹尘中留意检查样板房各项设施设备是否运行正常,各类物品摆放是否到位。

如有
损坏及时报告上级。

2、用具操作
1)抹布:从房门开始顺时针方向对房间进行抹尘。

2)刮玻璃器:每个房间的玻璃、镜子进行擦拭时,对污迹多的玻璃用刮玻璃器进行清
洁,一般用平纹抹布从上向下擦拭。

3)平纹抹布:房内的饰品擦拭时,用干平纹抹布对饰品小心擦拭。

4)白手套:房内门锁、衣柜挂衣杆、不锈钢扶手、水笼头、花洒等金属器清洁时,必
须带白手套,用无绒毛的干布对不锈钢进行擦拭。

5)长刷子:房内墙面、床面、沙发清洁时需带上白手套,用刷子从内向外、从上向下
6)潮抹布:房内地砖、地板、大理石清洁用扫把裹住潮湿毛巾轻轻扫,以免灰尘飞扬。

再用干抹布从里向外抹一遍。

3 、清洁餐厅操作
先用干抹布擦拭餐桌桌面、餐具、饰品、玻璃、镜子等。


湿抹布擦拭餐桌、椅脚。

拿一块湿抹布和干抹布从餐厅的房门开始按顺时针方向对房间门框、踢脚线、电源 插座等进行抹尘,先擦高处再向低处擦拭。

5)用吸尘器清洁样房间墙角、窗帘下死角、地毯等。

6)用扫把轻扫餐厅地面尘灰,以免灰尘飞扬。

4 、清洁客厅操作
1)
打开所有房间灯光。

2)
用长毛刷子轻刷墙面、灯具、沙发、窗帘从上往下清洁,轻拍沙发靠垫。

3) 拿一块湿抹布和干抹布擦拭茶几、画框、茶具、饰品、电视机、椅脚等。

4)用干抹布擦拭客厅的房间门框、 踢脚线、 电源插座等进行抹尘, 先擦高处再向低处擦 拭。

5)用吸尘器清洁样房间墙角、窗帘下死角、沙发地下、地毯等。

6)轻扫地面尘灰,以免灰尘飞扬。

5 、房间卫生要求
1)每个房间门框档上下无灰尘污渍。

2)室内家具饰品摆放整齐干净。

1) 打开所有房间灯光。

2)
4)
3)地面表面无污渍、浮尘、毛发。

4)房内玻璃镜面光亮无手印、污迹。

5)卫生间洁具、不锈钢金属表面光洁、光亮;地砖光亮。

6、楼梯及扶手卫生要求
1)用潮布裹住楼梯扶手从上至下抹灰。

2)用扫帚扫净,地面目视无垃圾,无积尘。

7、露天通道卫生要求
1)用扫帚扫净,地面目视无垃圾,无积尘。

2)绿化带内整洁无垃圾。

8、保洁标准
1)玻璃门窗目视无明显污迹、手印。

2)地面干净无污渍、无垃圾。

3)绿化摆设叶子上无灰尘。

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