百雀羚组织结构
美妆品牌组织架构
美妆品牌组织架构引言本文档将介绍一个典型美妆品牌的组织架构。
这个组织架构旨在展示一个标准化的美妆品牌在管理层和各个部门之间的结构和职责划分。
组织结构这个美妆品牌的组织结构主要包括以下几个部分：1. 高层管理团队：由总裁、首席执行官（CEO）和其他高级经理组成。
他们负责决策和战略规划，监督整个品牌的运营和发展。
2. 部门：在这个美妆品牌中，可以划分以下几个关键部门：- 研发部门：负责新产品的研发、测试和创新。
这个部门包括化学、生物、工程等领域的专业人员。
- 生产部门：负责制造和生产美妆产品。
他们与研发部门紧密合作，确保产品按照设计和质量标准进行生产。
- 销售与市场部门：负责销售和市场推广活动。
他们与零售商、分销商和直销渠道合作，推广和销售美妆产品。
- 品牌管理部门：负责品牌的市场定位、形象塑造和推广。
他们通过广告、公关活动和社交媒体等手段提升品牌的知名度和认可度。
- 运营与供应链部门：负责物流、仓储和供应链管理。
他们与生产部门合作，确保产品的顺利生产和交付。
3. 区域团队：由区域经理和相关人员组成。
他们负责管理和监督特定区域的销售和运营活动。
职责划分在这个美妆品牌中，各个部门的职责划分如下：1. 高层管理团队：制定战略规划，监督整个品牌的运营和发展。
2. 研发部门：负责新产品的研发、测试和创新。
3. 生产部门：制造和生产美妆产品。
4. 销售与市场部门：销售和市场推广美妆产品。
5. 品牌管理部门：负责品牌的市场定位、形象塑造和推广。
6. 运营与供应链部门：物流、仓储和供应链管理。
7. 区域团队：管理和监督特定区域的销售和运营活动。
结论以上便是一个典型美妆品牌的组织架构和各个部门的职责划分。
这个结构的目的是确保整个品牌运营的高效性和协调性，从而实现展示和销售优质美妆产品的目标。
百雀羚调查
企业经营理念
• 不断超越！积极创新践行！
可见国内中高端化妆品场还有很大的开发发展空间这为百雀羚定位中高端产品提供了一个优越同时网上购物具有购物便利性选择丰富性决策自主性服务个性化价格优势化全天候服务等优点网购日渐成为社会主流消费方式之一其中女性网民为最活跃的人群占到615
百雀羚
市场调查分析报告
一 公司简介
• “百雀羚”是上海百雀羚日用化学有限公司 （英文缩写：SPDC）旗下品牌，上海百雀 羚日用化学有限公司是一家集研究、开发、 生产、销售服务为一体的具有七十多年历 史的化妆品专业生产企业。公司拥有知名 品牌如：百雀羚、凤凰、小百羚、Disney， 主要生产的大类产品有：护肤用品、洗护 发用品、个人清洁用品、花露水和美容化 妆用品等优质的产品。
内在竞争对手
• 国内的大宝、小护士、羽西（合资） 、上 海家化等较知名的品牌依然占有不少的护 肤市场 份额。
消费者购买习惯分析
• 据新秦研究咨询网络关于“中国 女性化妆 品消费习惯”调查表示：有 7%的女性最经 常在网上购买化妆品。越多的人趋向于在 “化 妆品品牌专卖店”购买， 个人月收入 6000-7999 元的女性经常网购化妆品比例 是10%。
百雀羚----品牌历程
• 2011年8月18日，启动了“涌泉相报”公益 活动，以帮助老人们实现绿色梦想为起点。 2012年，百雀羚新品喜获多项大奖 ，成美 妆榜单特别赢家
社会地位及声誉
百雀羚组织结构
一、公司简介百雀羚创立于1931年，是国内屈指可数的历史悠久的著名化妆品厂商。
悠久的历史，承载着光辉的业绩，成就了百雀羚品质如金的美誉。
品牌曾被多次评选为“上海著名商标”，并荣获“中国驰名商标”等称号。
公司先后与美国Disney、日本ASTRO BOY等国际公司合作，推出了迪士尼、阿童木等儿童护理产品系列。
传承经典，勇于创新，公司致力于为消费者创造天然温和的优质护肤品，完美演绎“中国传奇，东方之美”。
随着第二季中国好声音的强势来袭，加多宝、百雀羚、联想等民族品牌再次刮起最炫民族风，吸引众多目光，成为媒体和消费者关注的焦点。
二、SWOT分析• 优势1.品牌历史积淀深厚、知名度较高。
2.企业形象较好。
3.围绕中草药建立起来的差异化竞争壁垒。
4.价格优势。
5.与国外先进研究机构建立合作关系。
6.强大的广告攻势。
• 劣势1.企业品牌形象不清晰，广告宣传方面存在缺陷。
2.高端产品欠缺，时尚产品较少，3.品牌运作和管理能力相对于跨国公司较弱。
4.市场份额较小。
•机遇1.化妆品市场发展前景广阔。
2.爱国热潮，国货迎来新机遇。
3.新技术的发展并在化妆品行业中的应用。
4.国产化妆品的品牌和产品渐入人心。
• 威胁1. 行业标准提高和监管力度加强。
2.化妆品市场竞争激烈。
3.经济衰退，市场紧缩。
4. 人才上的压力。
三、销售区域产品重新定位升级后的百雀羚，在超市销售面临的竞争压力减小，因为佳雪、丁家宜等本土品牌正处于产品老龄化阶段，而除了相宜本草外，本土的其他品牌基本上都以专营店为主。
对于老国货来说，之前已经基本上被排除在主流销售渠道之外，而要实现复兴、让消费者买得到，关键是销售区域布建。
众所周知，以百雀羚为代表的国货老品牌基本上都是品种单一、价格低廉，这导致经销商由于利润空间低而不愿意接手推广，而化妆品销售的主流渠道之一超市因为费用太高而被迫不断地萎缩。
因此，国产化妆品基本上都被排挤到三四线及以下市场的化妆品专营店销售。
百雀羚4P组合演示教学
百雀羚4P组合4p：产品、价格、地点、促销产品：产品组合策略：百雀羚产品分类、产品线、产品组合1.产品组合的宽度：2008年百雀羚全面升级，产品包装进行创新的同时增加系列了产品，丰富且完善了产品线。
2.产品组合的深度：百雀羚旗下拥有5个产品系列，包括水嫩倍现系列、草本精萃系列、经典护肤系列、气韵草本系列以及男士护理系列，共127种产品。
然而，百雀羚最新推出的水嫩倍现保湿系列是品牌产品线最完整的产品系列，属于基础护肤系列，共包含八款产品，包括洁面、水、乳、精华、面霜、特润霜、片状面贴膜及夜间睡眠面膜，满足了都市女性对产品不同品类及质地的需求。
3.产品组合的关联性：百雀羚主要生产护肤产品，其分销渠道都是通过超市或专卖店出售。
因此，百雀羚的产品线具有较强的关联性。
产品生命周期阶段：①中高端产品属于成长期，如从2008年开始，草本系列年增长率高达70%。
②老产品属于衰退期，如经典护手霜、凤凰甘油一号、雪花膏等延长产品生命周期的办法：1百雀羚加大促销的力度，促使消费者增加使用率，扩大购买。
为店面开业期间在门口做临时广告借以宣传推广；在百雀羚专柜安排专业的人员向顾客推销；在2010年选择莫文蔚作为其的品牌代言人吸引消费者。
2对产品进行改进。
革新百雀羚产品的传统造型包装，以获得年轻一代的顾客。
3开拓新市场，开拓顾客群。
百雀羚成立时主要的产品对象是女性，然后逐渐进军儿童市场，如今，已经开拓了男性市场。
新产品策略：1、百雀羚意识到老字号应按照顾客需求持续推动产品创新，所以加强产品创新，其的新产品主要是在原有的产品上进行改进，改进方面有品质、特点、款式、包装。
如、在2008年产品全面大升级、包装大革新、增加面膜的类型（美白补水等）在2010年、五行能量元成功应用于百雀羚的五行草本系列。
2、百雀羚通过上海、广州、苏州三地布局与资源整合形成合力，建立新的管理模式，进行新产品的开发。
上海——企业总部，规划投资、战略和运营中心（按照终端KA、专卖店、电子网络不同部门）；广州——规划为策划、设计、包装开发中心；苏州——产品OD研发、生产中心品牌策略：品牌构成：百雀羚的品牌名称是百雀羚，标志运用图形与字体的方式构成，图形中央该产品的中文名称以蓝底白字组成，图形运用绿色的英文与树叶构成。
2024年某貂皮服饰企业组织结构及部门职责
2024年貂皮服饰企业的组织结构及部门职责可以按照以下方式进行描述：组织结构：貂皮服饰企业的组织结构可以分为以下几个层级：首席执行官（CEO）层级、高级管理层、部门层级以及员工层级。
1.首席执行官（CEO）首席执行官是企业的最高管理者，负责制定战略方向和整体管理。
在2024年的貂皮服饰企业中，首席执行官将负责与其他高级管理层成员一起制定公司的战略决策，确保企业能够持续增长并提高盈利能力。
2.高级管理层高级管理层由首席执行官和其他高级职位的管理者组成，他们负责监督企业的各个部门并共同制定企业的战略规划。
其中，高级管理层的成员通常包括首席财务官（CFO）、首席营销官（CMO）、首席技术官（CTO）等。
3.部门层级貂皮服饰企业的各个部门在组织层级中起到重要作用，各个部门之间存在相互依赖的关系。
以下是貂皮服饰企业主要的部门：a.设计部门：设计部门负责研发新款皮服饰品的设计。
设计师们根据市场需求、时尚潮流和公司的品牌定位，创作出独特的设计方案，以满足消费者对于时尚服装的需求。
b.生产部门：生产部门负责生产各类服饰产品。
他们与设计团队紧密合作，将设计师提供的设计方案转化为实际的产品，确保产品的品质和数量符合要求。
c.采购部门：采购部门负责与供应商进行商务谈判，购买所需的原材料和设备。
他们需要确保采购的产品符合质量标准，并与供应商建立长期合作伙伴关系，以确保供应链的稳定。
d.销售与市场部门：销售与市场部门负责制定销售和市场推广策略，以提升企业的品牌知名度和销售额。
他们与设计团队紧密配合，将产品推向市场，并与分销商和零售商保持良好的合作关系。
e.财务部门：财务部门负责管理公司的财务状况，包括资金的拨付和使用、报表的编制和审查等。
财务部门还负责预算的编制和执行，协助高级管理层进行财务决策。
f.人力资源部门：人力资源部门负责招聘、培训、员工绩效管理和福利等方面的工作。
他们与各个部门紧密合作，确保企业有足够的及时人才，以支持企业的发展和运营。
白雪-百雀羚SWOT分析
4.威胁分析
(1)行业标准提高和监管力度加强。
(2)国内化妆品市场竞争愈加激烈。外资、合资化妆品公司在占据着中高端化妆品市场主 要份额的同时，逐步向低端市场渗透，重组及并购浪潮兴起，行业集中度进一步提升。 上海百雀羚无疑受到了巨大的压力和挑战。
(3) 消费者品牌认知度加强。更多的消费者更注重品牌的消费，品牌知名度越大，往往越 能吸引消费者。
百雀羚百雀羚创立于1931年， 拥有八十年专业护肤历史，是 国内化妆品行业屈指可数的经 典国货厂商。悠久的历史，承 载着辉煌的业绩，成就了百雀 羚品质如金的美誉。品牌曾多 次被评为“上海著名商标”， 并获“中国驰名商标”等称号。 公司致力于为消费者创造天然 温和的优质护肤品。传承经典， 勇于创新，百雀羚将传统中医 理念与现代科技相结合，先后 推出了多款“草本护肤”系列 产品，引领国货护肤新概念。
(3)与国外先进研究机构建立合作关系。公司在研发及科研技术上不断加强与国 际集团公司的合作，并投入巨资同德国ACEPLIC集团共同组建ACEPLIC(亚洲)研 究中心，致力于高科技的研究及技术开发。
2.劣势分析
(1)企业品牌形象不清晰，广告宣传方面存在缺陷。由于上海百雀羚是一个老品牌， 很多年轻人都没有听说过，宣传方面存在问题，广告投入较少，无法提高其销售量。
3.机会分析
(1)化妆品市场发展前景广阔。展望未来，中国经济的平稳增长，城市化进程的加快 和农民收入水平的提高，为化妆品市场的发展提供了良好的外部环境，化妆品消费需 求仍然旺盛。巨大的市场容量为在中国发展的国际化妆品公司和本土化妆品生产企业 提供了广阔的发展空间。
(2) 人民生活和收入水平的提高。随着人民的生活水平都普遍提高，其消 费能力也随之提高。
上海百雀羚日用化学有限公司 (英文缩写：SPDC)是一家集研 究、开发、生产、销售服务为 一体的具有七十多年历史的化 妆品专业生产企业。公司拥有 先进的日化生产设备和检测仪 器、仪表，有专门从事日化产 品开发和研究的科研人员队伍； 公司拥有知名品牌如：百雀羚、 凤凰、小百羚、Disney， 主要 生产的大类产品有：护肤用品、 洗护发用品、个人清洁用品、 花露水和美容化妆用品等优质 的产品。
2022年护肤类和洗护类产品企业组织架构及部门职责
护肤类和洗护类产品企业组织架构及部门职责2022年3月目录一、组织架构 (3)二、主要部门职责 (4)(一)生产技术中心 (4)(二)生产车间 (4)(三)质量技术部 (4)(四)采购部 (4)(五)仓管部 (5)(六)财务部 (5)(七)行政办公室 (5)(八)营销中心 (6)(九)销售部 (6)(十)培训部 (6)(十一)电子商务部 (6)(十二)品牌中心 (7)(十三)产品开发组 (7)(十四)整合资源组 (7)(十五)策划组 (7)护肤类和洗护类产品企业组织架构及部门职责一、组织架构二、主要部门职责(一)生产技术中心1、负责化妆品原材料的测试、开发以及测试方法的建立，并建立化妆品原材料质量标准；2、对化妆品原料的采购提供技术支持；3、根据新化妆品开发计划进行新化妆品的配方开发和研制工作，进行新化妆品的功效性评估，配方稳定性、包材相容性测试，微生物竞争测试；4、总结新化妆品的开发经验，改善老化妆产品配方，提高化妆品品质，持续改进化妆品性能。
(二)生产车间根据生产部下达生产计划，组织车间生产，制定车间生产的具体计划，并有效落实到各个班组，掌握生产进度，保证车间生产任务保质保量按时完成。
(三)质量技术部1、了解并熟悉有关国家标准、及化妆品相关的检测方法；2、熟悉掌握实验室仪器的使用、调试以及维护；3、对公司原材料、半成品及成品的质量的全面把关，确保各项质检工作，准确高效，科学有序的开展。
(四)采购部1、负责生产和运营原、辅材料、设备及办公用品的采购、管理工作；2、负责按公司规定签订和督促履行采购合同，办好各种验收交接手续，并确保正常生产供应；3、负责采购询价工作，并对采购方式加以改进，完成降低综合采购成本和消耗的责任指标。
(五)仓管部1、负责仓库物品摆放的规划，入库管理，确保交接数量、准确、无质量问题；2、负责每日发货检查，保证发出去货物的准确性；3、每月月末进行仓库内部盘点确保存货和账目无差异；4、按照销售订单进行安排配货，在指定时间内完成；5、定时查看仓库产品的存货日期，做到先进先出。
百雀羚策划书
百雀羚策划书“百雀羚”是上海百雀羚日用化学有限公司（英文缩写：SPDC）旗下品牌。
上海百雀羚日用化学有限公司是一家集研究、开发、生产、销售服务为一体的具有七十多年历史的化妆品专业生产企业。
公司拥有先进的日化生产设备和检测仪器、仪表，有专门从事日化产品开发和研究的科研人员队伍；公司拥有知名品牌如：百雀羚、凤凰、小百羚、Disney。
主要生产的大类产品有：护肤用品、洗护发用品、个人清洁用品、花露水和美容化妆用品等优质的产品。
并且结合世界先进的科技与中国的传统医学，先后开发出风靡市场的凤凰珍珠、凤凰高级胎盘和凤凰活性胎盘等营养系列化妆品，彻底改变了肌肤由单纯的“保护”功能进入全面“护理、滋养”的生活理念，实现了化妆“营养肌肤”的全新革命。
百雀羚日用化学有限公司的产品定位在低中高端，在本土企业中是个很知名的品牌。
无论在过去还是现在和未来，百雀羚同样将会再一次带动时尚、潮流的时代发展。
1 品牌介绍1.1 背景百雀羚创立于1931年，拥有八十年专业护肤历史，是国内化妆品行业屈指可数的经典国货厂商。
品牌曾多次被评为“上海著名商标”，并获“中国驰名商标”等称号。
传承经典，勇于创新，将传统中医理念与现代科技相结合，先后推出了多款“草本护肤”系列产品，引领国货护肤新概念。
完美演绎“中国传奇，东方之美”。
百雀羚作为国礼被带到非洲后，这个拥有80余年历史的上海老品牌一夜之间再次火了，彭丽媛参观坦桑尼亚妇女与发展基金会时，将该品牌产品作为“国礼”相赠，这引发了一场“国礼效应”。
1.2 品牌系列◆水嫩精纯系列（滋润保湿补水）眼部眼霜精华睡眠面膜(免洗) 面部精华液爽肤水保湿凝露洁面乳BB霜◆水嫩倍现系列（保湿补水美白）精华乳液精华面膜贴精华爽肤水精华面膜(免洗) 保湿精华霜泡沫洗面奶◆草本精粹系列（美白滋润保湿）美体乳紧致眼霜护手霜隔离霜精华霜柔肤水眼膜贴护肤橄榄油乳液(控油) 泡沫洗面奶(祛痘补水) 睡眠海藻面膜清透洁面乳甘油凝水霜◆经典百雀羚凤凰甘油一号(补水保湿) 润唇膏护肤脂(滋润型)凡士林润肤霜(补水保湿) 凡士林润肤露(护理补水)◆三生花系列护手霜套装滋养面膜蚕丝面膜花露水◆水能量系列（深层补水）焕颜凝霜(舒缓修护) 美容乳液(淡化细纹) 洁面膏焕颜凝乳液眼部精华乳◆男士系列洗面奶(泡沫型)(磨砂型) 洗颜泥醒肤露2市场营销环境分析2.1 全国市场现状分析据中国商业联合会披露，中国已经成为仅次于美国和日本的全球第三大化妆品销售市场。
市场营销STP4P战略(百雀羚)概诉
新产品策略
2、百雀羚通过上海、广州、 苏州三地 1、百雀羚意识到老字号应按照顾客 布局与资源整合形成合力，建立新的管 需求持续推动产品创新，所以加强产 理模式，进行新产品的开发。上海—— 品创新，其的新产品主要是在原有的 企业总部，规划投资、战略和运营中心 产品上进行改进，改进方面有品质、 （按照终端KA、专卖店、电子网络不同 特点、款式、包装。如、在2008年产 部门）；广州——规划为策划、设计、 品全面大升级、包装大革新、增加面 包装开发中心；苏州——产品OD研发、 膜的类型（美白补水等）在2010年、 生产中心 五行能量元成功应用于百雀羚的五行 草本系列。
市场定位
STP
2.定位策略 ①消费群体定位：主要按性别定位和特 殊消费者定位，有女性、男性、儿童。 ②竞争对手定位：国产化妆品以薄利多 销，控制着中低端市场，但近年来，众 多外国化妆品推出新策略，重新进入中 国市场，如欧莱雅、雅芳推出中低产品 。但在国内护肤品市场销量最多的还是 国产品牌，像大宝、小护士等。
STP
1.差异性营销策略 上海百雀羚公司把整体市场划分为不同的 子市场,根据不同子系统消费人群的不同, 而生产不同的产品,并且百雀羚的产品种 类繁多，因此采用的是差异性营销策略。 百雀羚为每一个目标市场生产和提供不同 的产品，分别满足不同目标顾客的需求， 推出了男士护肤品、女士护肤品等（完全 差异性市场策略）。
分销渠道系 统 垂直渠道系统：百雀羚
与其零售商共同商定商 品陈列、货架位置、促 销、定价等（管理式）
新型分销渠 道 百雀羚采用连锁经营的模
式，有加盟意思的商店或 个人自愿加入百雀羚（自 愿加盟）
1、改革现有渠道，进入大型终端。 从百雀羚的发展历程来看，传统小店是 其主要的分销渠道，但随着时代的发展 ，这种传统小店既不能有效传播百雀羚 的品牌形象，又不能与目标消费群实现 良好接触。所以，百雀羚放弃了小店销 售，而与拥有超市或者专卖店等终端资 源和操作经营的代理商合作，先后进入 沃尔玛、易除莲花、世纪华联等卖场。
百雀羚组织结构
百雀羚组织结构一、公司简介百雀羚创立于1931年，是国内屈指可数的历史悠久的著名化妆品厂商。
悠久的历史，承载着光辉的业绩，成就了百雀羚品质如金的美誉。
品牌曾被多次评选为“上海著名商标”，并荣获“中国驰名商标”等称号。
公司先后与美国Disney、日本ASTRO BOY等国际公司合作，推出了迪士尼、阿童木等儿童护理产品系列。
传承经典，勇于创新，公司致力于为消费者创造天然温和的优质护肤品，完美演绎“中国传奇，东方之美”。
随着第二季中国好声音的强势来袭，加多宝、百雀羚、联想等民族品牌再次刮起最炫民族风，吸引众多目光，成为媒体和消费者关注的焦点。
二、SWOT分析优势1.品牌历史积淀深厚、知名度较高。
2.企业形象较好。
3.围绕中草药建立起来的差异化竞争壁垒。
4.价格优势。
5.与国外先进研究机构建立合作关系。
6.强大的广告攻势。
劣势1.企业品牌形象不清晰，广告宣传方面存在缺陷。
2.高端产品欠缺，时尚产品较少，3.品牌运作和管理能力相对于跨国公司较弱。
4.市场份额较小。
机遇1.化妆品市场发展前景广阔。
2.爱国热潮，国货迎来新机遇。
3.新技术的发展并在化妆品行业中的应用。
4.国产化妆品的品牌和产品渐入人心。
威胁1. 行业标准提高和监管力度加强。
2.化妆品市场竞争激烈。
3.经济衰退，市场紧缩。
4. 人才上的压力。
三、销售区域产品重新定位升级后的百雀羚，在超市销售面临的竞争压力减小，因为佳雪、丁家宜等本土品牌正处于产品老龄化阶段，而除了相宜本草外，本土的其他品牌基本上都以专营店为主。
对于老国货来说，之前已经基本上被排除在主流销售渠道之外，而要实现复兴、让消费者买得到，关键是销售区域布建。
众所周知，以百雀羚为代表的国货老品牌基本上都是品种单一、价格低廉，这导致经销商由于利润空间低而不愿意接手推广，而化妆品销售的主流渠道之一超市因为费用太高而被迫不断地萎缩。
因此，国产化妆品基本上都被排挤到三四线及以下市场的化妆品专营店销售。
百雀羚市场经营状况
品牌印 传统， 清新， 健康， 自然， 其他
象
老品牌 清爽 草本 舒适
比率
根据问卷调查统计分析，我们可以得出以下结论： （1）消费者对百雀羚的品牌印象不深
60.5% 4.7% 20.9% 2.3% 11.6%
总结
• 根据问卷调查统计分析，我们可以得出以 下结论：
• （1）消费者对百雀羚的品牌印象不深 • （2）转变陈旧老土的品牌观念为与潮流环
• 从以上分析可以看出，17-25岁的年轻消费 群体对于护肤品的购买使用考虑因素较多， 我们应该从价格、性能、性价比等方面考 虑百雀羚的产品发展方向。
用途 美白 保湿 祛痘 修复 洁肤 其他 比率 53.5% 74.4% 23.3% 20.9% 55.8% 7%
对百雀羚优势的调查
• 从该图表可以看出：百雀羚的历史久是一项很强 的优势，价格处在中低端价格，一定程度上可以 促进百雀羚的发展。
保优质的国货老品牌印象 • （3）年轻消费群体对百雀羚品牌的忠诚度
低
• 在针对17-25岁年轻女性推出的百雀羚新产 品调查中，愿意购买的消费者占23.8%，不 一定购买要看各种因素的占52.4%。这说明 了年轻消费群体对于百雀羚的产品习惯性 购买少，忠诚度低。
调查17—25岁
• 从目前来看，百雀羚的主要消费者定位是 25岁—40岁的女性。据二手资料显示，这 一年龄段使用护肤品及化妆品人员数达到 79%，是主要消费人群。此年龄段女性因 工作或学习等社交比较频繁，且注意保养， 化妆品使用频率高。此外，该年龄段的女 性大多有一定经济基础作为后盾，由于百 雀羚物美价廉，容易形成固定消费群体， 且消费者费用承担方面较轻。下面是我们 做调查问卷的分析：
• 我们通过问卷调查的方法，以17—25岁的 年轻群体为调查对象进行市场分析。
2018年护肤品企业组织架构和部门职能
负责品牌塑造、市场研究、市场规划、新品开发、整合传播、广告创意、活动策划、设计制作等工作。
8、客户服务部
负责处理客户订单和物料配发，以配合销售部完成公司下达的任务；调查、汇总、分析客户满意度，发挥公司“窗口”的作用。
9、日化部
建立健全精品渠道营销体系，制定销售计划和预算、渠道拓展计划，进行日常销售管理、培训管理和部门内部管理，完成销售目标。
10、百货部
建立健全百货部门营销体系及网络，制定销售计划和预算、渠道拓展计划，进行日常销售管理、培训管理、客户服务、直营专柜管理和部门内部管理，提高百货市场占有率，完成销售目标。
11、美容部
制定美容部销售策略与计划，分解销售目标，执行销售政策和渠道拓展计划，管理区域经销商，健全销售体系及网络，完成销售目标。
16、品质管理部6
17、采购供应部6
18、仓储物流部6
19、生审计稽核部7
一、公司组织架构
二、部门主要职能
1、证券法务部
协助董事会秘书组织管理公司信息披露事务，投资者关系管理，协助董事会秘书筹备董事会会议和股东大会会议等；负责公司的合同管理，知识产权事务等。
15、产品工艺部
工艺管理、应用研究和功效评价，不断提高产品质量。
16、品质管理部
建立、实施和维护质量控制和质量保证体系，管理产品质量的检验。
17、采购供应部
建立完善计划、采购管理体系，制定采购和供应商管理策略、生产计划、物料计划，组织、协调、处理生产过程中发生的生产与物料异常。
18、仓储物流部
负责仓储物流规划，仓库管理，成品的打码、产品二次包装、产品装箱、发货管理、货车维护保养等相关工作。
22、审计稽核部
负责建立健全审计工作体系，对各类生产经营活动进行检查监督、审计，帮助和指导各部门加强财务管理工作，提出改善经营管理的意见和建议。
百雀羚4P组合
百雀羚4P组合4p：产品、价格、地点、促销产品：产品组合策略：百雀羚产品分类、产品线、产品组合1.产品组合的宽度：2008年百雀羚全面升级，产品包装进行创新的同时增加系列了产品，丰富且完善了产品线。
2.产品组合的深度：百雀羚旗下拥有5个产品系列，包括水嫩倍现系列、草本精萃系列、经典护肤系列、气韵草本系列以及男士护理系列，共127种产品。
然而，百雀羚最新推出的水嫩倍现保湿系列是品牌产品线最完整的产品系列，属于基础护肤系列，共包含八款产品，包括洁面、水、乳、精华、面霜、特润霜、片状面贴膜及夜间睡眠面膜，满足了都市女性对产品不同品类及质地的需求。
3.产品组合的关联性：百雀羚主要生产护肤产品，其分销渠道都是通过超市或专卖店出售。
因此，百雀羚的产品线具有较强的关联性。
产品生命周期阶段：①中高端产品属于成长期，如从2008年开始，草本系列年增长率高达70%。
②老产品属于衰退期，如经典护手霜、凤凰甘油一号、雪花膏等延长产品生命周期的办法：1百雀羚加大促销的力度，促使消费者增加使用率，扩大购买。
为店面开业期间在门口做临时广告借以宣传推广；在百雀羚专柜安排专业的人员向顾客推销；在2010年选择莫文蔚作为其的品牌代言人吸引消费者。
2对产品进行改进。
革新百雀羚产品的传统造型包装，以获得年轻一代的顾客。
3开拓新市场，开拓顾客群。
百雀羚成立时主要的产品对象是女性，然后逐渐进军儿童市场，如今，已经开拓了男性市场。
新产品策略：1、百雀羚意识到老字号应按照顾客需求持续推动产品创新，所以加强产品创新，其的新产品主要是在原有的产品上进行改进，改进方面有品质、特点、款式、包装。
如、在2008年产品全面大升级、包装大革新、增加面膜的类型（美白补水等）在2010年、五行能量元成功应用于百雀羚的五行草本系列。
2、百雀羚通过上海、广州、苏州三地布局与资源整合形成合力，建立新的管理模式，进行新产品的开发。
上海——企业总部，规划投资、战略和运营中心（按照终端KA、专卖店、电子网络不同部门）；广州——规划为策划、设计、包装开发中心；苏州——产品OD研发、生产中心品牌策略：1 / 5品牌构成：百雀羚的品牌名称是百雀羚，标志运用图形与字体的方式构成，图形中央该产品的中文名称以蓝底白字组成，图形运用绿色的英文与树叶构成。
企业信用报告_上海百雀羚(集团)有限公司
目录一、企业背景 (5)1.1 工商信息 (5)1.2 分支机构 (5)1.3 变更记录 (5)1.4 主要人员 (6)1.5 联系方式 (7)二、股东信息 (7)三、对外投资信息 (7)四、企业年报 (8)五、重点关注 (9)5.1 被执行人 (9)5.2 失信信息 (10)5.3 裁判文书 (10)5.4 法院公告 (10)5.5 行政处罚 (10)5.6 严重违法 (10)5.7 股权出质 (10)5.8 动产抵押 (10)5.9 开庭公告 (10)5.11 股权冻结 (11)5.12 清算信息 (11)5.13 公示催告 (11)六、知识产权 (11)6.1 商标信息 (11)6.2 专利信息 (11)6.3 软件著作权 (11)6.4 作品著作权 (12)6.5 网站备案 (12)七、企业发展 (12)7.1 融资信息 (12)7.2 核心成员 (12)7.3 竞品信息 (12)7.4 企业品牌项目 (12)八、经营状况 (13)8.1 招投标 (13)8.2 税务评级 (13)8.3 资质证书 (13)8.4 抽查检查 (13)8.5 进出口信用 (13)8.6 行政许可 (13)一、企业背景1.1 工商信息企业名称：上海百雀羚(集团)有限公司工商注册号：310115001908624统一信用代码：91310115586811758G法定代表人：张弘组织机构代码：58681175-8企业类型：有限责任公司(自然人投资或控股)所属行业：批发业经营状态：开业注册资本：7,000万(元)注册时间：2011-12-07注册地址：上海市浦东新区金海路3288号4幢T388室营业期限：2011-12-07 至 2031-12-06经营范围：日用化学品、日用百货、化妆品、美容美发用品、香精香料、化工原料及产品（除危险化学品、监控化学品、烟花爆竹、民用爆炸物品、易制毒化学品）、服装服饰的销售，日用化学品领域内的技术开发、技术转让、技术服务、技术咨询，投资管理，企业管理，资产管理，商务咨询、投资咨询（以上咨询均除经纪），市场营销策划。
百雀羚品牌策划书
09市场营销2班营销策划技术第八组队名：庐山队组长：叶帝湖（39）组员：区纪英（05）许锦明（53）李艳英（48）陈丹红（31）前言上海百雀羚日用化学有限公司是一家集研究、开发、生产、销售服务为一体的具有八十多年历史的化妆品专业生产企业。
主要生产的大类产品有：护肤用品、洗护发用品、个人清洁用品、花露水和美容化妆用品等优质的产品。
公司拥有知名品牌如：百雀羚、凤凰、小百羚、Disney。
上海百雀羚日用化学有限公司结合世界先进的科技与中国的传统医学，先后开发出风靡市场的凤凰珍珠、凤凰高级胎盘和凤凰活性胎盘等营养系列化妆品，彻底改变了肌肤由单纯的“保护”功能进入全面“护理、滋养”的生活理念，实现了化妆“营养肌肤”的全新革命。
百雀羚日用化学有限公司的产品定位在中高端，在本土企业中是个很知名的品牌。
在未来的3-5年中，百雀羚将会再一次带动时尚、潮流的时代发展。
目录一、背景 (5)二、行业市场分析 (5)1.全国市场现状分析 (5)2.全国市场发展趋势分析 (6)3.目标市场总体分析 (6)三、目标市场分析 (7)1.目标市场大小及潜力评估 (7)2.目标市场现状 (7)3.目标市场主要销售渠道 (9)3.1设立化妆品专柜 (9)3.2设立百雀羚官方网站 (9)4.目标市场细分 (9)4.1女大学生 (9)4.2白领女性 (9)4.3其他消费群体 (10)5. 竞品市场占有率 (10)四、竞品分析 (11)1. 主要竞争对手 (11)2. 潜在竞争对手 (11)3. 竞品渠道分析 (11)4.竞品广告分析 (12)4.1 广告投入 (12)4.2媒体选择 (13)5. 竞品促销分析 (13)5.1促销手段 (13)5.2促销力度 (14)五、消费者分析 (14)1.消费者购买习惯分析 (14)2.消费者需求点分析 (15)3.消费者关注点分析 (15)4.消费者对本产品的印象和态度 (16)六、品牌分析 (16)1.企业目前经营现状分析 (16)1.1自主品牌 (16)1.2中外合作品牌 (17)2.品牌目前发展战略及运作策略分析 (17)2.1发展战略 (17)2.2运作策略 (18)3.本品牌知名度及美誉度 (18)3.1品牌的知名度 (18)3.2品牌的美誉度 (18)4.本品牌目前市场情况及反映研究 (19)4.2市场反映 (19)5.品牌在行业中的地位 (19)6.本品牌与竞争对手的定位策略比较 (20)7.品牌建设问题点和不足之处 (20)8.品牌SWOT分析 (20)8.1品牌优势 (20)8.2 品牌劣势 (21)8.3 品牌机会 (21)8.4 品牌威胁 (21)七、品牌设计 (22)1.品牌战略目标 (22)2.近期、中期、远期发展方向 (22)2.1近期发展方向：储备人才 (22)2.2中期发展方向：合作中寻找不足 (22)2.3远期发展方向：独立自主 (22)八、品牌规划 (23)1.品牌核心价值定位 (23)2.品牌文化定位 (23)3.品牌形象定位 (24)4.品牌消费群体定位 (24)5.品牌发展策略 (24)6. 市场目标 (25)6.1企业目标： (25)6.2广告目标： (25)7.产品策略 (25)7.1产品卖点提炼 (26)7.2 产品细分策略 (27)7.3 产品发展策略 (28)8.定价策略 (28)8.1定价策略 (28)8.2相关产品价格策略 (29)9.竞争策略 (30)10.市场策略 (30)九、品牌建设 (31)1.形象建设 (31)1.1 品牌文化形象包装方案 (31)2.渠道建设 (32)2.1 渠道设计方案 (32)2.2渠道拓展方案 (33)2.3 渠道促销方案 (33)2.4渠道管理方案 (33)3.终端建设 (34)3.1终端促销方案 (34)3.3终端管理方案 (34)4.品牌建设 (35)4.1目标受众接触媒体情况及媒体习惯 (35)4.2传播目的 (35)4.3传播策略 (36)4.4传播载体 (36)4.5电视广告 (36)4.6报纸广告 (37)5.销售整合 (37)5.1销售人员的管理方案 (37)5.2公关活动方案 (37)十、品牌维护 (38)1.了解品牌价值核心 (38)1.1护肤理念 (38)1.2不断超越 (38)2.理性的品牌延伸 (38)3.品牌维护的意义 (39)十一、总结 (39)参考文献 (40)1.参考网址： (40)2.参考文献： (41)一、背景“百雀羚”是上海百雀羚日用化学有限公司（英文缩写：SPDC）旗下品牌。
百雀羚市场经营状况PPT课件
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比率
接受护肤品价位
50元 50— 150— 250以 以内 150 250 上 16.3% 46.5% 32.6% 4.7%
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消费者护肤品用途调查
• 从消费者选择化妆品用途来看:其中有 74.4%的消费者选择保湿，53.5 %的消费者 选择美白，23.3 %的消费者选择祛痘，7 % 选择其他，而选择修复的有20.9%。
• 从以上分析可以看出，17-25岁的年轻消费 群体对于护肤品的购买使用考虑因素较多， 我们应该从价格、性能、性价比等方面考 虑百雀羚的产品发展方向。
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用途 美白 保湿 祛痘 修复 洁肤 其他 比率 53.5% 74.4% 23.3% 20.9% 55.8% 7%
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对百雀羚优势的调查
• 从该图表可以看出：百雀羚的历史久是一项很强 的优势，价格处在中低端价格，一定程度上可以 促进百雀羚的发展。
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品牌印 传统， 清新， 清爽 草本 舒适
比率
根据问卷调查统计分析，我们可以得出以下结论： （1）消费者对百雀羚的品牌印象不深
60.5% 4.7% 20.9% 2.3% 11.6%
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总结
• 根据问卷调查统计分析，我们可以得出以 下结论：
• （1）消费者对百雀羚的品牌印象不深 • （2）转变陈旧老土的品牌观念为与潮流环
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• 2.细分如下：
• 从可以接受护肤品价格的调查结果可以看到，中 低端的护肤品为大多数年轻群体所接受。
• 从以下数据可以发现，由于17-25岁的年龄群体生 活费来源不稳定，大多来源于家庭给予，所以对 于250元以上的护肤品接受率不足5%，而50-250 元的中低端价格接受率较高。年轻的消费群体对 于价格也往往会和质量性能挂钩，50元以下的护 肤品接受率在16.3%
百雀羚策划书
百雀羚策划书“百雀羚”是上海百雀羚日用化学有限公司（英文缩写：SPDC）旗下品牌。
上海百雀羚日用化学有限公司是一家集研究、开发、生产、销售服务为一体的具有七十多年历史的化妆品专业生产企业。
公司拥有先进的日化生产设备和检测仪器、仪表，有专门从事日化产品开发和研究的科研人员队伍；公司拥有知名品牌如：百雀羚、凤凰、小百羚、Disney。
主要生产的大类产品有：护肤用品、洗护发用品、个人清洁用品、花露水和美容化妆用品等优质的产品。
并且结合世界先进的科技与中国的传统医学，先后开发出风靡市场的凤凰珍珠、凤凰高级胎盘和凤凰活性胎盘等营养系列化妆品，彻底改变了肌肤由单纯的“保护”功能进入全面“护理、滋养”的生活理念，实现了化妆“营养肌肤”的全新革命。
百雀羚日用化学有限公司的产品定位在低中高端，在本土企业中是个很知名的品牌。
无论在过去还是现在和未来，百雀羚同样将会再一次带动时尚、潮流的时代发展。
1 品牌介绍1.1 背景百雀羚创立于1931年，拥有八十年专业护肤历史，是国内化妆品行业屈指可数的经典国货厂商。
品牌曾多次被评为“上海著名商标”，并获“中国驰名商标”等称号。
传承经典，勇于创新，将传统中医理念与现代科技相结合，先后推出了多款“草本护肤”系列产品，引领国货护肤新概念。
完美演绎“中国传奇，东方之美”。
百雀羚作为国礼被带到非洲后，这个拥有80余年历史的上海老品牌一夜之间再次火了，彭丽媛参观坦桑尼亚妇女与发展基金会时，将该品牌产品作为“国礼”相赠，这引发了一场“国礼效应”。
1.2 品牌系列◆水嫩精纯系列（滋润保湿补水）眼部眼霜精华睡眠面膜(免洗) 面部精华液爽肤水保湿凝露洁面乳BB霜◆水嫩倍现系列（保湿补水美白）精华乳液精华面膜贴精华爽肤水精华面膜(免洗) 保湿精华霜泡沫洗面奶◆草本精粹系列（美白滋润保湿）美体乳紧致眼霜护手霜隔离霜精华霜柔肤水眼膜贴护肤橄榄油乳液(控油) 泡沫洗面奶(祛痘补水) 睡眠海藻面膜清透洁面乳甘油凝水霜◆经典百雀羚凤凰甘油一号(补水保湿) 润唇膏护肤脂(滋润型)凡士林润肤霜(补水保湿) 凡士林润肤露(护理补水)◆三生花系列护手霜套装滋养面膜蚕丝面膜花露水◆水能量系列（深层补水）焕颜凝霜(舒缓修护) 美容乳液(淡化细纹) 洁面膏焕颜凝乳液眼部精华乳◆男士系列洗面奶(泡沫型)(磨砂型) 洗颜泥醒肤露2市场营销环境分析2.1 全国市场现状分析据中国商业联合会披露，中国已经成为仅次于美国和日本的全球第三大化妆品销售市场。
百雀羚定位策划
百雀羚草本系列定位策划前言继电脑、MP3、手机等IT通信产品等消费热后，化妆品正在成为消费群体中的又一新兴消费热潮。
随着社会经济的发展，人们的消费能力在不断增强，“面子”问题越来越受到人们的重视。
现有市场状况中，消费者对于百雀羚产品的了解程度较低，甚至只是听说过虽然这个品牌辉煌过，消费者也占有一定比例，但是这个品牌在市场中占有的份额很少。
百雀羚在目前的市场占有率和市场需求中，有很大的发展空间。
通过市场需求的调查与分析，百雀羚在重新开发市场过程中，首要考虑因素应该是建立在产品功效上，根据不同地区的肤质应该予以区分，在中国市场的开发过程中，应该结合中国传统配方，生产出更适合亚洲人肤质的产品。
在产品质量方面要予以高度重视，以取得较好的市场反应，并凭借着高性价比，树立优良的口碑。
目录一、背景分析 (2)（一）宏观分析 (2)（二）微观分析 (2)二、百雀羚的SWOT分析 (2)（一）优势 (2)（二）劣势 (3)（三）机会 (3)（四）威胁 (4)三、STP分析 (4)（一）市场细分 (4)（二）目标市场选择 (4)（三）市场定位 (4)四、行动方案 (5)五、附件 (5)一、背景分析（一）宏观分析百雀羚，这个诞生于1931年，经历了80年风霜雪雨洗礼的中国老字号化妆品品牌，20世纪曾经散发出耀眼的光芒，然而，在日新月异、大浪淘沙的行业竞争浪潮中，百雀羚一度被淹没。
为什么中华老字号频频没落?原因当然是深层的，但有一点不可否认，那就是老字号所蕴藏的“诚信·优质”的品牌核心价值已不能满足消费者尤其是年轻消费者更深层次的需求了，必须给品牌注入新的内涵，契合消费者的价值需求，品牌才能焕发生机。
百雀羚也曾尝试过重振“经典国货”的营销思路，但无奈地发现，戴着“经典国货”帽子的百雀羚，除了能使人认可其厚重的品牌资历外，也会被有意无意地贴上“老化”的标签。
百雀羚正是在长期的试错中认识到“老字号功劳簿”只能勉强管品牌的“温饱”，要想奔“小康”，还得另辟蹊径。
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一、公司简介
百雀羚创立于1931年，是国内屈指可数的历史悠久的著名化妆品厂商。
悠久的历史，承载着光辉的业绩，成就了百雀羚品质如金的美誉。
品牌曾被多次评选为“上海著名商标”，并荣获“中国驰名商标”等称号。
公司先后与美国Disney、日本ASTRO BOY等国际公司合作，推出了迪士尼、阿童木等儿童护理产品系列。
传承经典，勇于创新，公司致力于为消费者创造天然温和的优质护肤品，完美演绎“中国传奇，东方之美”。
随着第二季中国好声音的强势来袭，加多宝、百雀羚、联想等民族品牌再次刮起最炫民族风，吸引众多目光，成为媒体和消费者关注的焦点。
二、SWOT分析
• 优势
1.品牌历史积淀深厚、知名度较高。
2.企业形象较好。
3.围绕中草药建立起来的差异化竞争壁垒。
4.价格优势。
5.与国外先进研究机构建立合作关系。
6.强大的广告攻势。
• 劣势
1.企业品牌形象不清晰，广告宣传方面存在缺陷。
2.高端产品欠缺，时尚产品较少，
3.品牌运作和管理能力相对于跨国公司较弱。
4.市场份额较小。
•机遇
1.化妆品市场发展前景广阔。
2.爱国热潮，国货迎来新机遇。
3.新技术的发展并在化妆品行业中的应用。
4.国产化妆品的品牌和产品渐入人心。
• 威胁
1. 行业标准提高和监管力度加强。
2.化妆品市场竞争激烈。
3.经济衰退，市场紧缩。
4. 人才上的压力。
三、销售区域
产品重新定位升级后的百雀羚，在超市销售面临的竞争压力减小，因为佳雪、丁家宜等本土品牌正处于产品老龄化阶段，而除了相宜本草外，本土的其他品牌基本上都以
专营店为主。
对于老国货来说，之前已经基本上被排除在主流销售渠道之外，而要实现复兴、让消费者买得到，关键是销售区域布建。
众所周知，以百雀羚为代表的国货老品牌基本上都是品种单一、价格低廉，这导致经销商由于利润空间低而不愿意接手推广，而化妆品销售的主流渠道之一超市因为费用太高而被迫不断地萎缩。
因此，国产化妆品基本上都被排挤到三四线及以下市场的化妆品专营店销售。
“它的操作思路与相宜本草有些像，而产品重新定位升级后的百雀羚，在超市销售面临的竞争压力减小，因为佳雪、丁家宜等本土品牌正处于产品老龄化阶段，而除了相宜本草外，本土的其他品牌基本上都以专营店为主，基本没有在超市销售有大的作为。
”谷俊认为，新生后的百雀羚在超市销售找到了一个相对的空白地带。
与此同时，百雀羚的产品升级、价格提升也增加了销售利润，因此也赢得了经销商的支持。
“这次国礼事件更多是一种炒作，实际意义没有想象的大。
一方面百雀羚的产品定位、品牌形象等还没有到达百货专柜品牌的层面；二是即使让百雀羚进入专柜渠道，它的销售也达不到专柜的要求。
”一位日化营销专家表示，老国货受欢迎的背后是它物廉价美，同时相对外资品牌，性价比绝对超值。
而一旦进入百货专柜渠道，这些老国货的定价显然会明显脱离高端消费者的心理定价。
四、组织结构图。