最新管理学基础复习题及参考答案
管理学基础试题及答案解析
管理学基础试题及答案解析一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中的“计划”是指：A. 组织内部的规章制度B. 为实现组织目标而制定的行动方案C. 组织成员的个人职业规划D. 组织的战略决策答案：B解析：计划是管理的首要职能，它涉及为实现组织目标而制定的一系列行动方案。
2. 以下哪项不是泰勒的科学管理理论的主要内容？A. 工作分析B. 工作简化C. 工作激励D. 工作分工答案：C解析：泰勒的科学管理理论主要强调工作分析、工作简化和工作分工，而工作激励是后来的人际关系运动所关注的内容。
3. 组织文化的核心是：A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织规章制度D. 组织领导风格答案：B解析：组织文化的核心是组织价值观，它决定了组织成员的行为方式和决策标准。
4. 在管理学中，领导与被领导者之间的关系属于：A. 垂直关系B. 水平关系C. 外部关系D. 内部关系答案：A解析：领导与被领导者之间的关系是垂直关系，因为领导通常处于组织结构的上层，而下属则处于下层。
5. 下列哪项不是有效的沟通原则？A. 明确性B. 及时性C. 随意性D. 反馈性答案：C解析：有效的沟通需要遵循明确性、及时性、反馈性等原则，而随意性则可能导致信息的误解和混淆。
...（此处省略其他选择题，以保持篇幅适中）二、简答题（每题10分，共20分）1. 简述决策的一般过程。
答案：决策的一般过程包括：识别问题、确定目标、收集信息、拟定方案、评估方案、选择方案、实施方案和评估结果。
解析：决策是管理过程中的关键环节，其过程需要系统化和结构化，以确保决策的科学性和有效性。
2. 描述组织结构设计的基本原则。
答案：组织结构设计的基本原则包括：明确性、统一性、灵活性、经济性和稳定性。
解析：组织结构设计需要考虑组织的目标、环境和资源，以确保组织能够有效地运作。
三、案例分析题（每题30分，共30分）案例：某公司近期面临市场竞争激烈，需要进行组织结构调整以提高效率和响应速度。
管理学基础考试题库及解析答案
管理学基础考试题库及解析答案一、单项选择题1. 管理的基本职能包括哪些？A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、反馈C. 计划、组织、协调、控制D. 计划、组织、领导、反馈答案：A2. 以下哪个不是马斯洛需求层次理论中的层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 尊重需求D. 社会需求答案：D3. 泰勒的科学管理理论主要强调什么？A. 工作满意度B. 工作效率C. 员工参与D. 组织结构答案：B4. 以下哪个是现代管理理论的特点？A. 强调权威B. 强调系统性C. 强调等级制度D. 强调个人主义答案：B5. 决策理论中的“满意原则”是由哪位学者提出的？A. 弗雷德里克·泰勒B. 赫伯特·西蒙C. 亨利·甘特D. 马克斯·韦伯答案：B二、多项选择题6. 以下哪些是管理的基本原则？A. 统一指挥原则B. 统一领导原则C. 灵活性原则D. 经济原则答案：A, B, C7. 组织文化的功能包括哪些？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案：A, B, C, D8. 领导力的构成要素包括哪些？A. 影响力B. 决策力C. 沟通力D. 执行力答案：A, B, C, D三、判断题9. 管理是一种科学，不包含艺术成分。
（）答案：错误10. 组织结构设计应考虑组织的战略目标、环境因素和组织资源。
（）答案：正确四、简答题11. 简述管理的四个基本职能。
答案：管理的四个基本职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是确定组织的目标和实现目标的途径；组织是将计划转化为具体的行动方案，并分配资源；领导是影响和激励员工，以实现组织目标；控制是监督组织的活动，确保计划的实施和目标的达成。
五、案例分析题12. 某公司在进行一项新产品的研发，项目经理需要考虑哪些因素来制定项目计划？答案：项目经理在制定项目计划时需要考虑以下因素：项目目标、时间框架、资源需求、风险评估、团队组成、沟通计划、监控和控制机制等。
管理学基础试题及答案参考
管理学基础试题及答案参考管理学基础试题及答案参考 1一、单选题1.管理的核心是( D ) A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系2.霍桑实验的结论中对职工的定性是( B )A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人3.古典管理理论阶段的代表性理论是( A )A.科学管理理论 B 行政组织理论C.行为科学理论 D.权变理论4.直线型组织结构一般只适用于( B )A.需要按职能专业化管理的小型组织B.没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C.需要按职能专业化管理的中型组织D.需要按职能专业化管理的大型组织5.双因素理论中的双因素指的是( D )A.人和物的因素B.信息与环境C. 自然因素和社会因素D.保健因素与激励因素6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点?(B)A.直线制B.职能制 C直线职能制 D.事业部制 E.矩阵制7.管理控制工作的基本目的是(A )A.维持现状B.打破现状C.改变现状D.实现创新8.双因素理论中的双因素指的是(C )A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素9.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C )A.利用-命令B.温和-命令C.集体参与D.商议式10.管理的核心是(D )A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系11.泰罗的科学管理理论出现在(A )A. 19世纪末20世纪初B. 20世纪30年代C. 20世纪40年代D. 20世纪60年代12.头脑风暴法属于(B )A.外推法B.直观法C.因果法D.德尔菲法13.弗鲁姆提出的激励理论认为(A )A.激励力=期望值某效价B.人是社会人C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系14.控制活动应该(D )A.与计划工作同时进行B.先于计划工作进行C.在计划工作之后进行D.与计划工作结合进行15.组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是( D)A.组织高层领导的偏好B.法律的规定C.组织规模D.管理宽度的限制16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次(D )A.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D.心理革命17.从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是(D )A.信息系统管理员B.高层管理者C.一线员工D.主管人员18.一般说来，组织越稳定，管理宽度应该(B )A.越小B.越大C.无法判断D.无影响19.古典管理理论阶段的代表性理论是(A )A.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是(A )A.指导与领导工作B.组织工作C.控制工作D.计划工作二、判断题1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的. (某)2.需求层次论是激励理论的基础理论。
管理学基础试题及答案
管理学基础试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理的基本职能包括哪些？A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、控制C. 计划、组织、协调、控制D. 组织、领导、控制、创新答案：A2. 科学管理理论的提出者是？A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 韦伯答案：A3. 以下哪个不是马斯洛需求层次理论中的层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 权力需求答案：D4. 组织文化的功能不包括以下哪项？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案：D5. 以下哪种领导风格属于任务导向型？A. 民主式领导B. 放任式领导C. 权威式领导D. 变革式领导答案：C6. 决策过程中的“有限理性”概念是由哪位学者提出的？A. 赫伯特·西蒙B. 亨利·明茨伯格C. 彼得·德鲁克D. 弗雷德里克·泰勒答案：A7. 以下哪项不是组织变革的类型？A. 技术变革B. 人员变革C. 产品变革D. 过程变革答案：C8. 以下哪个不是有效的团队建设策略？A. 明确团队目标B. 增强团队成员间的信任C. 忽视团队中的冲突D. 鼓励团队成员的多样性答案：C9. 以下哪个不是组织结构的类型？A. 功能型结构B. 产品型结构C. 矩阵型结构D. 市场型结构答案：D10. 以下哪个是现代管理理论的特点？A. 强调权威和等级B. 强调人际关系和团队合作C. 强调个人主义和自由D. 强调任务和效率答案：B二、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述泰勒的科学管理理论的主要观点。
答案：泰勒的科学管理理论主张通过科学方法来提高工作效率。
主要观点包括：工作分析、时间研究、工作标准、差别工资制、科学选工和工作培训等。
2. 描述一下什么是组织文化，并简述其对组织的影响。
答案：组织文化是指一个组织内部共享的价值观、信仰、习惯、行为准则和符号系统。
它对组织的影响包括：塑造员工行为、增强组织凝聚力、影响组织决策和战略实施等。
最新管理学基础性考试题及答案
最新管理学基础性考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理的本质是什么？A. 组织资源B. 协调活动C. 优化流程D. 领导团队答案：B2. 以下哪项不是管理的四大职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案：D3. 泰勒的科学管理理论主要关注什么？A. 工作流程的优化B. 员工的激励C. 组织结构的设计D. 企业文化的建设答案：A4. 以下哪项不属于马斯洛需求层次理论中的五个需求？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 尊重需求答案：D（尊重需求是马斯洛需求层次理论中的一个需求）5. 以下哪个理论强调了组织文化对员工行为的影响？A. 双因素理论B. X-Y理论C. 路径-目标理论D. 组织文化理论答案：D6. 管理的科学性主要体现在哪些方面？A. 决策的科学性B. 计划的科学性C. 控制的科学性D. 所有选项答案：D7. 以下哪个不是管理的基本原则？A. 系统原则B. 人本原则C. 效率原则D. 随意原则答案：D8. 现代管理理论中的权变理论认为管理应该：A. 一成不变B. 根据具体情况灵活调整C. 只关注结果D. 只关注过程答案：B9. 以下哪项不是有效的团队管理策略？A. 明确团队目标B. 促进团队沟通C. 忽视团队冲突D. 鼓励团队合作答案：C10. 以下哪个不是现代管理的发展趋势？A. 信息化B. 人性化C. 标准化D. 国际化答案：C二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述管理的五个基本职能。
答案：管理的五个基本职能包括计划、组织、领导、控制和创新。
计划是确定目标和实现目标的途径；组织是配置资源和安排工作；领导是激励和指导员工；控制是监督工作进展和纠正偏差；创新是不断改进和更新管理方法。
2. 描述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答案：泰勒的科学管理理论主要内容包括：工作研究，以科学方法确定工作的最佳方式；工作标准，为每个任务设定标准产出；差别工资制，根据工人的产出给予不同的工资；职能工长制，将管理工作细分，由不同的人负责不同的职能。
2024年最新管理学基础题库及答案管理学基础试题库及答案(五篇)
三、判断题：（判断下列各题的正确性，正确打“ √”，错误打“”。
）1.管理是一门艺术，管理实践具有创造性。
√2.组织的规章制度和道德规范都属于组织文化的内容。
3.科学管理的主要内容：工作定额与标准化，差别计件工资制，职能工长制和例外原则等。
√4.组织行为理论是由人际关系学说发展而来的。
行为科学开始于霍桑试验5.y理论认为人们有消极的工作源动力，而x理论则认为人们有积极的工作源动力。
√6.不确定型决策通常又称为风险型决策。
决策分为确定型、风险型和非确定型决策7.按照限定因素原理，计划必须有期限要求。
√8.根据计划灵活性原理，计划的制定和执行都应有灵活性。
执行计划一般不应有灵活性9.网络计划法既是一种计划技术，又是一种有效的控制手段。
√10.目标管理的目的之一是让下属在目标的制定过程中参与进来，共同达成各项工作目标。
√ 11．基层决策数目越多，意味着组织的分权程度就越高。
12．授权就是把一部分权利分散给下属，同时也将相应的责任分散下去。
13.管理宽度与管理层次之间存在正比关系，较大的宽度意味着较多的管理层次。
（管理宽度与管理层次有关，较大的宽度意味着较少的层次。
）14.一般来说，企业的规模越大就越倾向采取更为分权的组织形式。
√15.直线型结构的优点是结构比较简单，权力集中，责任分明，命令统一，联系简捷。
√ 16.频繁的组织结构变动是组织成功的关键。
17.领导者的责任不能随着权力的下放而相应地全部转移给下级。
√18.按照需要层次理论，管理者要激励某个员工，就必须了解此人目前所处的需要层次，然后着重满足这一层次或在此层次之上的需要。
19.赫茨伯格认为管理者首先应确保足够的保健因素，然后创造机会为职工提供激励因素。
20.书面沟通的问题之一在于反馈速度慢。
不易修改四、名词解释：1.企业文化：企业文化是企业员工在较长时期的生产经营实践中逐步形成的共有价值观、信念、行为准则及具有相应特色的行为方式、物质表现的总称。
管理学基础试题及参考答案
管理学基础试题及参考答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理的基本职能包括哪些？A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、控制C. 计划、组织、协调、领导D. 计划、组织、领导、协调2. 以下哪项不是泰勒的科学管理理论的核心内容？A. 工作分析B. 工作效率C. 员工激励D. 工作满意度3. 马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是什么？A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求4. 以下哪个不是管理学中的决策类型？A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 个人决策D. 集体决策5. 组织文化的功能不包括以下哪项？A. 导向功能B. 约束功能C. 激励功能D. 惩罚功能二、简答题（每题10分，共30分）6. 简述管理的四个基本职能及其相互关系。
7. 描述泰勒的科学管理理论的主要观点。
8. 解释马斯洛需求层次理论的五个层次。
三、论述题（每题25分，共50分）9. 论述组织结构设计的原则及其对组织效率的影响。
10. 论述有效沟通的重要性及其在管理过程中的应用。
参考答案：一、选择题1. A2. D3. C4. C5. D二、简答题6. 管理的四个基本职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是确定目标和制定实现目标的策略；组织是将资源分配到计划中；领导是激励和指导员工以实现组织目标；控制是监督和评估计划的执行情况，确保目标的实现。
这四个职能相互关联，共同构成了管理的全过程。
7. 泰勒的科学管理理论主要观点包括：工作分析、科学选择工人、标准化工作方法、激励工人提高效率等。
泰勒认为通过科学的方法可以提高工作效率，从而实现组织和员工的双赢。
8. 马斯洛需求层次理论的五个层次从低到高依次是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
这些需求层次反映了个体在不同阶段追求满足的基本需求。
三、论述题9. 组织结构设计的原则包括：明确性、统一指挥、管理跨度、专业化、灵活性等。
合理的组织结构有助于提高组织效率，减少内部冲突，促进信息流通和决策的快速执行。
管理学基础试题及答案
管理学基础试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 管理学中的“计划”是指：A. 制定目标B. 制定策略C. 制定目标和策略D. 制定目标、策略和程序答案：C2. 以下哪项不是管理的四大职能之一？A. 规划B. 组织C. 领导D. 控制答案：D3. 管理学中，被称为“管理过程之父”的是：A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 赫茨伯格答案：B4. 以下哪个理论不属于激励理论？A. 双因素理论B. 期望理论C. 目标设定理论D. 系统理论答案：D5. 管理学中，SWOT分析中的“S”代表：A. Strengths（优势）B. Strategy（策略）C. Structure（结构）D. Situation（情况）答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些是组织文化的功能？A. 导向功能B. 激励功能C. 凝聚功能D. 约束功能答案：ABCD2. 以下哪些属于人力资源管理的范畴？A. 招聘B. 培训C. 绩效评估D. 财务管理答案：ABC3. 以下哪些是有效的沟通原则？A. 明确性B. 及时性C. 双向性D. 保密性答案：ABC4. 以下哪些是决策的基本原则？A. 目标性B. 可行性C. 灵活性D. 客观性答案：ABCD5. 以下哪些是组织变革的阻力？A. 惯性B. 恐惧C. 利益冲突D. 资源限制答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1. 管理的目的是提高效率和效果。
（对）2. 管理层次越高，其工作越具有技术性。
（错）3. 领导力和权力是同一个概念。
（错）4. 组织结构的设计应考虑组织的规模和环境。
（对）5. 企业文化对员工行为没有影响。
（错）6. 目标管理是一种自上而下的管理方式。
（对）7. 管理的创新职能是管理过程中最不重要的职能。
（错）8. 激励理论认为员工的行为完全由外部因素决定。
（错）9. 组织变革是组织发展的唯一途径。
（错）10. 管理的控制职能是确保组织目标实现的关键。
管理基础考试题及答案
管理基础考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的二重性指的是（）。
A. 管理的科学性和艺术性B. 管理的普遍性和特殊性C. 管理的静态性和动态性D. 管理的自然属性和社会属性答案：D2. 管理的基本原理包括（）。
A. 系统原理、人本原理、效益原理B. 系统原理、人本原理、创新原理C. 系统原理、效益原理、创新原理D. 效益原理、人本原理、动态原理答案：A3. 管理的职能不包括（）。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 协调答案：D4. 泰勒的科学管理理论主要强调（）。
A. 工作方法的科学化B. 工作条件的改善C. 人际关系的重要性D. 员工福利的提高答案：A5. 组织文化的核心是（）。
A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织制度答案：B6. 组织结构设计的原则不包括（）。
A. 目标一致性原则B. 统一指挥原则C. 灵活性原则D. 员工参与原则答案：D7. 决策的类型不包括（）。
A. 战略决策B. 程序化决策C. 个人决策D. 集体决策答案：C8. 管理沟通的障碍不包括（）。
A. 信息过载B. 语言障碍C. 信息失真D. 信息反馈答案：D9. 领导的权力来源不包括（）。
A. 法定权力B. 奖励权力C. 惩罚权力D. 个人魅力答案：D10. 组织变革的类型不包括（）。
A. 技术变革B. 人员变革C. 组织结构变革D. 组织文化变革答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 管理的职能包括（）。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案：ABCD2. 组织文化的功能包括（）。
A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案：ABCD3. 影响组织结构设计的因素包括（）。
A. 组织规模B. 组织战略C. 技术因素D. 环境因素答案：ABCD4. 决策的类型包括（）。
A. 战略决策B. 程序化决策C. 非程序化决策D. 集体决策答案：ABC5. 领导的权力来源包括（）。
管理学基础试题及答案
管理学基础试题及答案一、单项选择题1. 管理的基本职能包括哪些？A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、组织、协调、控制C. 计划、领导、控制、激励D. 组织、领导、协调、激励答案：A2. 以下哪项不是组织文化的特点？A. 共享性B. 稳定性C. 独特性D. 易变性答案：D3. 泰勒的科学管理理论强调了什么？A. 工作满意度B. 人际关系C. 工作效率D. 员工参与答案：C4. 以下哪个是马斯洛需求层次理论中的最高层次需求？A. 安全需求B. 社交需求C. 尊重需求D. 自我实现需求答案：D5. 组织结构中，职能型组织结构的主要缺点是什么？A. 缺乏灵活性B. 决策过程缓慢C. 难以协调不同部门的工作D. 所有选项都是答案：C二、多项选择题6. 以下哪些因素会影响组织的战略制定？A. 内部资源B. 外部环境C. 组织文化D. 领导风格答案：A, B, C, D7. 以下哪些是有效沟通的关键要素？A. 清晰度B. 反馈C. 非语言信号D. 信息量答案：A, B, C8. 以下哪些属于变革管理的步骤？A. 确定变革需求B. 规划变革C. 实施变革D. 评估变革效果答案：A, B, C, D三、简答题9. 请简述SWOT分析的四个组成部分。
答案：SWOT分析包括四个部分：优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。
优势和劣势是内部分析的结果，而机会和威胁则是外部环境的分析。
10. 描述波特的五力模型。
答案：波特的五力模型是分析行业竞争强度和盈利潜力的框架。
五个力量包括：行业内的竞争者、潜在的新进入者、替代品或服务的威胁、供应商的议价能力和买家的议价能力。
四、论述题11. 论述平衡计分卡在组织绩效管理中的应用。
答案：平衡计分卡是一种综合性的管理工具，它通过将组织的财务和非财务指标结合起来，帮助组织从四个维度（财务、客户、内部流程、学习与成长）全面评估绩效。
管理学基础试题及答案
管理学基础试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 管理学中的“计划”是指：A. 组织内部的规章制度B. 对未来活动进行的预先安排C. 组织结构的设置D. 对员工的绩效评估2. 以下哪项不是管理的基本职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新3. 泰勒的科学管理理论强调：A. 员工的自我管理B. 工作效率的提升C. 员工的满意度D. 管理的人性化4. 以下哪个是现代管理理论的代表人物？A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 德鲁克5. 管理的基本原则不包括：A. 系统原则B. 人本原则C. 经济原则D. 效率原则6. 组织文化的核心是：A. 组织结构B. 组织战略C. 组织价值观D. 组织目标7. 以下哪项不是组织变革的驱动因素？A. 技术进步B. 市场竞争C. 员工满意度D. 法律法规变化8. 决策过程中的“诊断问题”阶段主要涉及：A. 确定目标B. 确定问题C. 制定备选方案D. 选择最佳方案9. 以下哪个是有效的团队管理策略？A. 强调个人成就B. 鼓励团队合作C. 忽视团队冲突D. 限制团队沟通10. 组织结构的设计应考虑的因素不包括：A. 组织目标B. 组织规模D. 员工的个人兴趣二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 以下哪些属于管理的基本原则？A. 系统原则B. 人本原则C. 经济原则D. 效率原则12. 组织结构的类型包括：A. 功能型结构B. 产品型结构C. 地理型结构D. 矩阵型结构13. 以下哪些因素会影响组织文化的形成？A. 组织历史B. 组织领导风格C. 组织价值观D. 组织规模14. 管理中的领导风格包括：A. 权威型B. 民主型C. 自由放任型D. 变革型15. 组织变革的类型包括：A. 技术变革B. 人员变革D. 文化变革三、判断题（每题1分，共5分）16. 管理的目的是实现组织目标。
（）17. 管理的五项基本职能包括计划、组织、领导、控制和协调。
管理基础知识复习题含参考答案
管理基础知识复习题含参考答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、决策事件未来的各种自然状态完全未知，各种状态出现的概率也无法估计，只能凭决策者主观经验做出的决策是（）oA、主观型决策B、不确定型决策C、风险型决策D、确定型决策正确答案：B2、管理的重心愈来愈从传统的计划、组织、控制等方面，趋向于“意义”的管理，这要求管理者注意（）oA、指挥B、协调C、沟通D、激励正确答案：C3、质量控制分析属于（）oA、同期控制B、直接控制C、反馈控制D、前馈控制正确答案：D4、预算的编制和执行始终是与（）过程联系在一起的。
A、计划B、组织C、领导D、控制正确答案：D5、某企业生产的产品质量合格，且能按时完成生产任务，但市场供过于求，这反映出（）oA、厂家生产既无效率也无效果和效益B、厂家生产有效率，也有效果和效益C、厂家生产有效率，但无效果和效益D、厂家生产有效果和效率，但无效益正确答案：D6、近年来，一些地方政府经常就出租车和公共汽车票价、水价、电价等与人民日常生活相关的问题举行价格听证会，各界人士积极参与。
这表明（）oA、民主与法制要紧密结合B、人大代表的作用在增强C、政府决策进一步民主化D、人民可直接行使权力正确答案：C7、国家出资企业产权转移时，（）应当对信息披露的规范性负责。
A、产权交易机构B、受让方C、政府部门D、招投标机构正确答案：A8、股份有限公司董事会每年度至少召开（）次会议。
A、4B、3C、2D、1正确答案：D9、俗语日：“官风正，则民风淳”。
这句话反映了政府在公共行政过程中的哪项功能？（）A、激励B、决策C、调节D、导向正确答案：C10、对企业现在和未来的整体效率活动实行全局性管理的是（）oA、企业管理B、人力管理C、战略管理D、经营管理正确答案：Cn、用过去的情况指导现在和将来，从而实现对管理过程的控制叫（）。
A、反馈控制B、过程控制C、事后控制D、前馈控制正确答案：D12、公平理论认为，一个人在作出了成绩并取得报酬后，他不仅关系自己所得报酬的绝对值，而且关心自己所得报酬的（）。
管理学基础知识考试题库(附含答案)
管理学基础知识考试题库（附含答案）一、单选题1. 管理是指在一定环境下，为了实现特定的目标，动员和运用有效资源而进行的（）。
A. 计划、组织、领导、控制等社会活动B. 计划、组织、领导、创新等社会活动C. 计划、组织、领导、控制、创新等社会活动D. 组织、领导、控制、创新等社会活动【答案】C2. 最早提出“管理就是决策”观点的是（）。
A. 泰勒B. 韦伯C. 法约尔D. 西蒙【答案】D3. 下列属于管理职能的是（）。
A. 领导职能B. 创新职能C. 激励职能【答案】D4. 管理的载体是（）。
A. 人B. 组织D. 信息【答案】B5. 管理职能中最基本的是（）。
A. 组织职能B. 计划职能C. 领导职能D. 控制职能【答案】B6. 管理者就是（）。
A. 领导者B. 基层工作者C. 任何一个人D. 组织中从事管理活动、担负管理职能的人【答案】D7. 下列哪一项不是管理的基本特征？（）A. 动态性B. 权威性C. 科学性D. 艺术性【答案】B8. 管理的核心是（）。
A. 人B. 组织D. 信息【答案】A9. 下列哪一项不是管理者的基本条件？（）A. 权力B. 责任C. 利益D. 职位【答案】C10. 在决策过程中，组织为决策制定并选择方案的是（）。
A. 决策机构B. 决策人员C. 决策对象D. 决策环境【答案】A二、多选题1. 管理的职能包括（）。
A. 计划职能B. 组织职能C. 领导职能D. 控制职能【答案】ABCD2. 管理者应具备的能力包括（）。
A. 决策能力B. 组织能力C. 领导能力D. 沟通能力【答案】ABCD3. 管理的四大基本特征是（）。
A. 动态性B. 权威性C. 科学性D. 艺术性【答案】ABCD4. 管理者应具备的素质包括（）。
A. 思想政治素质B. 专业知识素质C. 业务能力素质D. 个人品质素质【答案】ABCD5. 管理具有的性质包括（）。
A. 两重性B. 实践性C. 创新性D. 综合性【答案】ABCD三、判断题1. 管理活动是管理者协调和监督他人活动的过程。
管理学基础大学试题及答案
管理学基础大学试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 管理的本质是：A. 计划和组织B. 领导和控制C. 决策和执行D. 协调和沟通答案：C2. 现代管理理论中，被称为“科学管理之父”的是：A. 马斯洛B. 泰勒C. 德鲁克D. 法约尔答案：B3. 管理学中的“SWOT”分析法是指：A. 优势、劣势、机会、威胁B. 销售、工作、机会、威胁C. 系统、弱点、机会、威胁D. 特殊、弱点、机会、威胁答案：A4. 以下哪项不属于管理的四大职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 预测答案：D5. 以下哪个选项是组织文化的核心？A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织政策答案：C6. 管理学中的“X理论”主要强调：A. 员工的自我激励B. 员工的自我管理C. 员工的消极性D. 员工的创造性答案：C7. 以下哪项是有效沟通的关键？A. 信息的发送B. 信息的接收C. 信息的反馈D. 信息的编码答案：C8. 管理学中的“5W1H”分析法是指：A. 谁、什么、何时、何地、为什么、如何B. 什么、何时、何地、为什么、如何、多少C. 谁、何时、何地、为何、如何、多少D. 何时、何地、为何、如何、多少、谁答案：A9. 以下哪个不是马斯洛需求层次理论中的层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 权力需求答案：D10. 以下哪项是决策过程中的第一步？A. 确定目标B. 识别问题C. 制定方案D. 选择方案答案：B二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 以下哪些是组织结构设计时应考虑的因素？A. 组织目标B. 组织规模C. 技术因素D. 环境因素答案：ABCD12. 以下哪些属于领导风格？A. 权威型B. 民主型C. 自由放任型D. 交易型答案：ABC13. 以下哪些是有效团队的特征？A. 明确的目标B. 良好的沟通C. 多样化的成员D. 高度的自主性答案：ABCD14. 以下哪些是组织变革的驱动因素？A. 技术进步B. 市场竞争C. 法律法规变化D. 组织内部需求答案：ABCD15. 以下哪些是控制过程的步骤？A. 设定标准B. 衡量实际表现C. 比较和分析D. 采取纠正措施答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）16. 简述管理的四大职能。
管理基础知识复习题(附答案)
管理基础知识复习题（附答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、计划职能任务环境中最直接、最明显影响企业经营的是（）A、政策B、市场C、行业D、经济正确答案：B2、有限责任公司设监事会，其成员不得少于（）人。
A、3B、5C、7D、1正确答案：A3、组织文化包括从物质文化层到行为文化层、制度文化层，最后再到精神文化层的完整体系，其中，核心是（）。
A、行为文化层B、物质文化层C、制度文化层D、精神文化层正确答案：C4、公司层战略包括（）、稳定战略和紧缩战略。
A、保守战略B、观望战略C、迂回战略D、发展战略正确答案：D5、按照（）的观点，现实中不存在一成不变、普遍适用的理想化管理理论和方法，管理应随机应变，即采用什么样的管理理论、方法及技术应取决于组织环境。
A、权变理论学派B、管理过程学派C、社会系统学派D、经验主义学派正确答案：A6、下列古文中能够体现领导者榜样效应的是（）。
A、止宿公署，夜则祷于天，昼则出赈饥民，终日无少怠B、为政以德，譬如北辰，居其所而众星共之C、其身正，不令而行；其身不正，虽令不从D、乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧正确答案：C7、目前我国省级政府都陆续建立了政务微博，从这一视觉折射出我国政府管理和服务的模式正在发生着深刻的转变，这种转变的根本目的在于（）。
A、提高政府为人民服务的水平B、强化政府管理职能C、提高政府的公信力D、提高公民参与社会管理的热情正确答案：D8、老赵原为国家电网的总工程师，现已退休，新来的工程师经常向其请教问题，老赵的这种权利属于（）oA、专家权利B、法定权利C、奖赏权利D、强制权利正确答案：A9、新进入企业的外聘人员工作容易顺利展开主要是因为（）。
A、外聘人员一开始更会吃苦耐劳B、即织中的人员对外来人员历史不了解C、外聘人员对组织原有状况不了解D、外聘人员具有更高的业务素质正确答案：B10、下列指标中的哪一项是用于衡量组织整体绩效的（）。
管理学基础复习题答案
管理学基础复习题答案一、选择题1. 管理学中的“计划”是指：A. 组织内部的规章制度B. 确定组织目标并制定实现目标的策略C. 组织的日常运营活动D. 对员工进行绩效评估答案：B2. 以下哪项不是管理的基本职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案：D3. 泰勒的科学管理理论强调的是：A. 员工的动机B. 工作的设计和效率C. 组织结构的重要性D. 管理的人际关系答案：B4. 马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是：A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求答案：C5. 下列哪项是有效的决策过程的关键步骤？A. 确定问题B. 收集信息C. 制定备选方案D. 所有上述选项答案：D二、简答题1. 简述管理的四个基本职能。
答案：管理的四个基本职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是确定组织目标并制定实现这些目标的策略的过程。
组织是将资源分配给特定的任务和目标的过程。
领导是激励和指导员工以实现组织目标的过程。
控制是监督活动以确保它们与计划保持一致，并在必要时进行调整。
2. 描述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答案：泰勒的科学管理理论主要内容包括：工作设计应基于科学方法，以提高效率；通过时间研究和动作研究来确定最佳的工作方法；培训工人以执行这些最佳方法；管理者和工人之间应有明确的职责分工；通过激励机制，如差别计件工资制，来提高工人的生产率。
三、论述题1. 论述现代管理理论的发展及其对现代组织的影响。
答案：现代管理理论从20世纪初的科学管理理论开始，经过人际关系运动、系统理论、决策理论、权变理论等阶段的发展，逐渐形成了更为综合和灵活的管理理念。
现代管理理论强调组织结构的扁平化、团队合作、知识管理、创新和持续改进。
这些理论对现代组织的影响主要体现在：提高了组织的适应性和灵活性；促进了员工的参与和自我管理；加强了组织对外部环境变化的响应能力；以及推动了组织文化的建设和创新能力的提升。
四、案例分析题1. 请分析一个你熟悉的组织，并讨论其管理实践如何体现了现代管理理论的原则。
管理学基础考试题及答案
管理学基础考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理的基本职能包括哪些？A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、监督C. 组织、协调、控制、反馈D. 计划、决策、执行、反馈答案：A2. 以下哪项不是管理的基本原则？A. 系统原则B. 人本原则C. 效率原则D. 权威原则答案：D3. 根据泰勒的科学管理理论，以下哪项不是提高工作效率的方法？A. 工作分析B. 科学选聘员工C. 工作简化D. 员工激励答案：D4. 马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是什么？A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求答案：C5. 以下哪个不是决策的类型？A. 战略决策B. 程序化决策C. 非程序化决策D. 个人决策答案：D二、判断题（每题1分，共10分）1. 管理就是指挥和控制组织成员的活动。
（错误）2. 组织文化对员工的行为和态度没有影响。
（错误）3. 领导风格与组织结构无关。
（错误）4. 管理的控制职能是确保实际工作与计划一致。
（正确）5. 组织变革是不可避免的，因为外部环境是不断变化的。
（正确）6. 所有的组织都需要进行战略规划。
（正确）7. 管理的创新职能是现代管理的核心。
（错误）8. 组织结构的设计应该考虑员工的个性和需求。
（正确）9. 组织的目标与个人的目标总是一致的。
（错误）10. 管理的协调职能是确保所有部门的工作相互配合。
（正确）三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述管理的四个基本职能。
答案：管理的四个基本职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是确定组织的目标和制定实现目标的策略；组织是建立有效的内部结构来分配资源和协调活动；领导是激励和指导员工以实现组织目标；控制是监控组织的活动，确保它们与计划保持一致，并进行必要的调整。
2. 描述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答案：泰勒的科学管理理论主要包括工作分析、科学选聘员工、工作简化和制定工作标准。
泰勒认为通过科学的方法可以确定最有效的工作方式，从而提高生产效率。
2022最新整理《管理学基础》考试题库及答案
2022最新整理《管理学基础》考试题库及答案一、单选题1. 管理的本质是（）A. 计划、组织、领导和控制B. 协调C. 决策D. 沟通2. 最早把管理作为一门科学进行系统研究的人是（）A. 泰罗B. 法约尔C. 孔茨D. 哈罗德·孔茨3. 管理活动的起点是（）A. 组织B. 决策C. 计划D. 控制4. 管理职能循环的第一步是（）A. 组织B. 领导C. 计划5. 管理者最基本的工作是（）A. 做决策B. 分配资源C. 指挥他人D. 沟通协调6. 管理职能中最重要的是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制7. 管理的首要职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制8. 管理职能中最能体现管理者创新的是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制9. 管理的核心是（）A. 组织B. 领导D. 控制10. 管理职能中，保证目标实现的是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制11. 管理职能中最富有挑战性的是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制12. 管理职能中最富有创造性的是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制13. 管理职能中，最为抽象的是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制14. 管理职能中，最为具体的是（）A. 组织C. 计划D. 控制15. 管理职能中，最为灵活的是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制16. 管理职能中，最为刚性的职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制17. 管理职能中，最为综合的职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制18. 管理职能中，最为基础的职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制19. 管理职能中，最为关键的职能是（）B. 领导C. 计划D. 控制20. 管理职能中，最为困难的职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制21. 管理职能中，最为关键的职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制22. 管理职能中，最为关键的职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制23. 管理职能中，最为关键的职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制24. 管理职能中，最为关键的职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制25. 管理职能中，最为关键的职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制26. 管理职能中，最为关键的职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制27. 管理职能中，最为关键的职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制28. 管理职能中，最为关键的职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制29. 管理职能中，最为关键的职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制30. 管理职能中，最为关键的职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制二、多选题1. 管理职能包括（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制2. 管理的主要任务包括（）A. 确保组织目标实现B. 提高组织效率C. 提高组织效益D. 实现组织发展3. 管理者的主要任务包括（）A. 做决策B. 分配资源C. 指挥他人D. 沟通协调4. 管理者需要具备的技能包括（）A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 领导技能5. 管理者的主要类型包括（）A. 操作层管理者B. 中层管理者C. 高层管理者D. 跨文化管理者6. 管理者的主要角色包括（）A. 人际角色B. 信息角色C. 决策角色D. 领导角色7. 管理者的主要特征包括（）A. 权威性B. 责任性C. 目标性D. 创新性8. 管理者的主要职责包括（）A. 制定目标B. 分配任务C. 指导工作D. 评估绩效9. 管理者的主要权力包括（）A. 决策权B. 指挥权C. 监督权D. 奖惩权10. 管理者的主要素质包括（）A. 责任心B. 事业心C. 创新精神D. 团队合作精神三、判断题1. 管理是通过对资源的有效配置，实现组织目标的过程。
管理学基础考试题库及答案
管理学基础考试题库及答案一、选择题1. 管理的基本职能包括哪些？A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、评价C. 计划、组织、指挥、协调D. 计划、组织、领导、协调答案：A2. 科学管理理论的提出者是？A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 韦伯答案：A3. 组织文化的核心是什么？A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织战略答案：B4. 激励理论中，属于内容型激励理论的是？A. 期望理论B. 强化理论C. 马斯洛需求层次理论D. 公平理论答案：C5. 决策过程中，哪个阶段是确定目标的？A. 情报阶段B. 设计阶段C. 选择阶段D. 行动阶段答案：A二、简答题6. 简述管理的四个基本职能。
答：管理的四个基本职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是指确定组织目标并制定实现目标的策略和步骤；组织是指建立有效的组织结构和流程，以协调资源和活动；领导是指激励和指导员工，确保他们朝着组织目标努力；控制是指监控实际绩效与计划目标之间的差异，并采取必要措施以确保目标的实现。
7. 描述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答：泰勒的科学管理理论主要包括以下几个方面：工作分析，即通过科学方法确定完成工作的最佳方式；工作设计，即合理分配任务以提高效率；激励机制，即通过合理的薪酬体系激励员工；管理职责分离，即管理者专注于计划和控制，工人专注于执行。
三、论述题8. 论述组织文化对组织发展的影响。
答：组织文化是组织成员共享的价值观、信仰、习惯和行为准则的总和。
它对组织发展有着深远的影响：首先，组织文化可以塑造员工的行为和态度，增强团队凝聚力；其次，它能够影响组织决策过程和战略方向；再次，积极的组织文化能够吸引和保留人才，提高员工的工作满意度和忠诚度；最后，组织文化也是组织对外形象的重要组成部分，影响着组织与外部环境的互动。
结束语：管理学是一门实践性很强的学科，它不仅需要理论知识的支撑，更需要在实际工作中不断探索和应用。
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中南大学网络教育课程考试复习题及参考答案 管理学基础 （专科 ）一、填空题 ：方法。
3. 管理者平息客户的怒气，对员工的争端进行调解，扮演着（）角色。
（ ）1. 管理的载体是（ ），管理的目的 是（）。
2. 管理者的角色包括（ ）、（ ）和（）。
3. 管理者的技能包括（ ）、（）和（）。
4. 管理学是一门系统地研究管理活动的（ ）和（）的学科。
5.1911 年《科学管理原理》 一书出版， 标志着科学管理理论 正式诞生， 同时确定了泰勒的 （ 6. 管理过程学派的创始人是（ ），代表人物有（）和奥唐纳尔。
7. 决策学派的主要代表人是（ ），该学派认为管理的 关键是（）。
8. 按照计划的对象，可将计划分为（ ）、（）和（ ）。
9. 按计划要解决的问题的重复程度，可将计 划分为（ ） 和（ ）。
10. 从管理的角度看，目标具有（ ）、（ ）和（ ） 的特性。
11. 按规模，可将组织分为（）、（）和（） 。
12. 按组织目的，可将组织分为（ ）和（ ） 。
13. 领导活动包括（ ）和（）两个方面。
14. 领导的权力来自两个方面：一是来自（ ）的权力， 二是来自（）的权力。
15. 领导者的作用有（ ）、（）和（ ）。
16. 有效的领导者，应具备的素质包括（ ）、（ ） 、（）和身体素质。
17. 激励的心理基础是（）和（）。
18. 按激励的内容，可将之划分为（ ）和（ ）。
19. 按激励的性质，给予奖励是（），给予惩罚是（）。
20. 决定激励力（行为动机）的因素有两个， 即（ ）和（( ）。
21. 按照团体组成的目的，可将团体分为（ ）和（)。
22. 团体的作用体现在保证（ ） 的实现和满足（）的需 要。
23. 按照冲突的性质，可将之划分为（ ）和（）。
24. 按沟通的反馈性，可将之划分为（ ）和（ ）。
25. 按沟通的渠道性质，可将之划分为（ ）和（）。
26. 按控制的手段，可将控制分为（）和（ ）。
27. 制定控制标准的方法有（ ）、（）和（ ） 。
28. 有效控制的原则有（ ）、（）、（ ）和（）。
）的地位。
、单项选择题：1. 管理对象是指组织中的（）A. 人员B.技术C.设备等资产D.人、财、物、信息等一切资源2. 管理者是指（）A. 组织的高层领导B. 组织的中层领导C. 从事管理活动的人员D.组织的所有员工30. 按控制的时机，可将控制分为（）和（ ）。
A. 代表人B. 组织联络者C. 故障排除者D.谈判者4. 基层管理者所需的技能中，最重要的是（）A. 技术技能B. 人际技能C. 组织技能D.思维技能中国古代的万里长城是( )思想的实践典范。
( )A. 系统管理B. 科学管理C.一般管理 D.组织管理( )认为劳动分工可以提高生产率，对专业化进行了深入研究。
() A.詹姆斯•斯图亚特 B.亚当•斯密 C. 查尔斯•巴贝奇D罗伯特•欧文泰勒科学管理的研究是以( )为中心展开的。
)()A. 分配制度B. 生产效率C.组织结构D.人际关系以法约尔的观点， 劳动分工原则()A. 仅适用于技术工作B.不仅适用技术工作，也适用于管理工作C. 分工越细越好D.分工越粗越好梅奥认为工人是()A. 经济人B. 自我实现人C.复杂人D.社会人战略计划是组织的( )制定的。
( )A. 高层管理者B. 中层管理者C.基层管理者D.各层次管理者使计划数字化的工作是()A. 规划B. 决策C.预测D.预算计划是控制的()A. 纽带B. 保证C.前提D. 展开计划工作的核心是()A. 确定目标B.分析机会C.确定方案D.确定前提某企业设有电脑部、空调部、冰箱部、电视机部，这是按照( )部门化。
()A. 职能B. 顾客C. 产品D.区域某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员 42 人，其中厂长一人，车间主任 4人，班组长 18 人，职能科长 3 人，科员 16 人。
此厂长的管理幅度是()人。
()A.4B.7C.22D.23在直线职能制中( )A. 职能人员可以对下级发号施令B. 直线人员可以对下级发号施令C. 直线人员不可以对下级发号施令D.职能人员和直线人员都可以对下级发号施令在管理方格理论中， 确定管理风格的两个因素是()A. 关怀和定规B.关系行为和任务行为C. 独裁和民主D.对工作的关心和对人的关心根据领导生命周期理论， ( )应采用低关系、 低工作的领导方式。
()A. 刚进公司的新员工B.一般的员工C. 已进入企业两年的大学生D.专业上很有造诣的老专家通常所说的领导 “拍板”，是指()A. 决策的过程B.决策解决的某个问题C. 决策中的一个步骤D.决策的一种方法( )假设认为人的需要是多元化的，人在同一时期会有多种的需要和动机。
( )A. 经济人B. 社会人C. 自我实现人D.复杂人需要层次理论认为，人的最低层次需要是( )A. 生理需要B. 安全需要C.尊重需要D.自我实现需要属于状态型激励理论的是( )A. 强化理论B.双因素理论C.期望理论D.挫折理论期望理论认为()A. 激励与期望值和效价的大小成正比B. 激励与期望值和效价的大小成反比C. 激励与期望值成正比，与效价成反比D.激励与期望值成反比， 与效价成正比( )不属于激励因素。
()A. 责任感B.晋升C. 工资D.工作挑战性下列团体中属于非正式团体的是( )5.6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14.15. 16. 17. 18.19.20.21. 22. 23. 24. 25.A. 工厂的车间B. 公司的科室C.学校的班级D.社区的自卫队26. 团体对个人行为的影响不包括（）A. 创新B. 规范C.从众D.助长27. 下列各种沟通属于单向沟通的是（）A. 交谈B. 报告C.协商D.会谈28. 企业为了提高产品质量，在工人上岗之前进行工作态度和工作技能的培训，这种质量控制方法属于（）A. 前馈控制B. 同期控制C.过程控制D.反馈控制29. 预算不是（）A. 数字化的一种计划B.生产作业控制的主要方法C.使用最广泛的管理控制方法D.企业与政府部门常用的控制手段30. 建立预警系统是（）控制的好方法。
( )A. 适度B. 客观C.适时D.弹性三、简答题：1. 管理有哪些基本的职能？2. 为提高管理的有效性，管理者应具备哪些技能？3. 简述梅奥人群关系理论的主要内容。
4. 现代管理理论包括哪些主要的学派？5. 计划工作包括哪些方面的内容？6. 简述计划工作的过程。
7. 组织设计的原则有哪些？8. 设计管理幅度要考虑哪些因素？9. 领导者的权力包括哪些方面？10. 简述管理方格理论的主要内容。
11. 公平理论的主要内容有哪些？12. 激励的基本原则有哪些？13. 冲突产生的原因和条件是什么？14. 影响人际关系的因素有哪些？15. 有效控制的原则是什么？16. 控制的主要方法有哪些？四、综合分析题：1. 当前一些经济发达国家的大中型企业都非常重视“抽屉式”管理。
据调查统计：美国在1981年采用“抽屉式”管理的企业为50 ％，在1985 年为75％，而在1999 年为95％以上。
“抽屉式”管理是一种通俗形象的管理术语，指在每个管理人员办公桌的抽屉里，都有一个明确的职务工作规范，在管理中既不能有职无权，也不能有责无权，更不能有权无责，必须职、责、权、利相结合。
进行“抽屉式”管理，能理顺企业内部各个职务主要责任、权力、利益，明确各个职务之间的分工和协作关系，同时可以有针对性地进行人员的培养，以达到人与事的合理配合。
请结合管理学的有关理论对“抽屉式”管理进行评价。
2. 绩效管理是员工和经理就绩效问题所进行的双向沟通的一个过程。
在这个过程中，经理与员工在沟通的基础上，帮助员工定立绩效发展目标，然后通过过程的沟通，对员工的绩效能力进行辅导，帮助员工不断实现绩效目标。
在此基础上，作为一段时间绩效的总结，经理通过科学的手段和工具对员工的绩效进行考核，确立员工的绩效等级，找出员工绩效的不足，进而制定相应的改进计划，帮助员工改进绩效提高中的缺陷和不足，使员工朝更高的绩效目标迈进。
总结一句话，绩效管理是经理和员工的对话的过程，目的是为了帮助员工提高绩效能力，使员工的努力与公司的远景规划和目标任务一致，使员工和企业实现同步发展。
请问：管理者如何提高员工的工作绩效。
3. 罗尼克认为，美国公司的财务人员的作用只是简单地将产品从设计到销售每一个环节的成本合计起来，仅此而已。
哈佛大学的教授、西方不多的几个研究日本成本管理的严肃学者之一的罗宾•库帕尔指出，“我们的公司总是先设计好图纸和模型，再计算被设计产品的代价，然后看看能否以这个价格水平卖出该项产品” 。
而日本公司却将这种程序完全颠倒过来，即“将某种新产品的成本或售价定为X 元，然后回头去努力实现这一目标” 。
日本的成本管理体系是一种动态体系，不断推动产品设计人员去改进产品、降低成本。
日本公司也采用目标成本法去降低已经上市产品的物耗。
请问：我们从中受到什么启示？4. 乐华作为中国彩电业的一匹黑马，曾创下过年销售额达30亿元的记录。
据悉，而今年9 月，乐华彩电国内销售收入还不到100 万。
今年以来乐华彩电人事变动频繁，从去年9 月到现在，仅北京办事处经理就换了四任。
从1997 年至今，乐华彩电一共换了5 任总经理，从原先的屠鸣皋、褚秀菊、肖振桥、赵立军到去年上任的封安生，平均一年换一届，一人一套打法，一定程度上也影响了企业战略战术的实施。
专家认为这是乐华彩电衰败的一个不可忽视的原因。
请问：为什么人事变动频繁是乐华彩电衰败的一个不可忽视的原因？5. 贝尔登电子公司在国内和国际上都享有良好的声誉，职工们都为能在该公司工作而自豪。
但公司需要职工对公司绝对忠诚，甚至企图影响他在业余时间的行为和表现。
夏普是一位优秀的年轻妇女，在贝尔登公司已工作10 余年。
她任部门的销售经理，工作很出色，很受同事们的尊重，大家普遍认为她具有很好的发展潜力。
夏普女士与西蒙斯交往已两个月，西蒙斯在与贝尔登进行竞争的一家企业的电子部门工作。
一天，夏普女士的老板施密特问起了这件事，说她与公司的竞争者的职工交往可能会对她不利。
他说明了贝尔登公司有一个不成文的政策，就事要求（并奖励）所有职工对公司的绝对忠诚。
与老板进行了这场引起激烈思想斗争的谈话不久，夏普女士被调到一个非管理性的职位，薪金未变。
她还注意到甚至她在贝尔登公司的朋友也在试图躲着她。
然而夏普女士有一种非常强烈的情绪感到公司无权干预她工余时间与谁或不能与谁交往的事，结果她辞去了职务。
请问：一家公司能否要求职工对它的忠诚达到案例所述的程度？你如果处于上级的地位，将会怎样做？6. 卡尔是个经营得很好的部门助理经理，被挑选到另一部门担任经理。