外贸经验B2B独立开发开发信跟进
外贸客户开发信范文
外贸客户开发信范文
尊敬的外贸客户,。
我是XXX公司的销售经理,很高兴能有机会与您联系。
我了解到贵公司在国际贸易领域拥有丰富的经验和资源,我们希望能够与贵公司建立长期稳定的合作关系。
首先,我想向您介绍一下我们公司的主营产品和优势。
我们是一家专业从事XXX产品生产和销售的公司,拥有先进的生产设备和技术团队,可以根据客户的需求进行定制生产。
我们的产品质量稳定可靠,价格具有竞争力,深受客户好评。
此外,我们还拥有完善的售后服务体系,能够及时解决客户在使用过程中遇到的问题,确保客户的利益。
其次,我想和您探讨一下合作的可能性。
我们希望能够与贵公司建立长期稳定的合作关系,共同发展壮大。
我们可以提供具有竞争力的价格和灵活的交易方式,以满足贵公司的需求。
我们也愿意共同探讨市场营销策略,共同开拓市场,实现互利共赢。
最后,我想邀请您前来参观我们的生产基地,亲自了解我们的生产能力和产品质量。
我们相信通过面对面的交流,能够更好地建立信任和合作关系。
同时,我们也希望能够听取贵公司的意见和建议,不断改进和提升我们的产品和服务。
如果您对我们的产品和合作意向感兴趣,我非常愿意与您进一步沟通,共同探讨合作的细节和方式。
请随时与我联系,我期待能够与您建立起长久的合作关系。
最后,再次感谢您抽出宝贵的时间阅读我的来信。
期待能够得到您的回复,并与您共同开启合作之旅。
祝好!
此致。
敬礼。
XXX公司销售经理。
日期,XXXX年XX月XX日。
外贸经验B2B独立开发开发信跟进
一如何搜索客户?这是发开发信的前提,我们必须搜索到大量的相关的公司企业邮箱,才能发送开发信。
那么我们该当如何搜邮箱呢?1. 总结产品关键词,将之翻译成各种不同国家的语言,再用各个国家本土运用最多的搜索引擎搜索。
注意:产品关键词可以使相关产品,好比,买皮革的可以搜皮包,卖面粉的搜面食店,我们要找准好自己的目的市场,这样才能针锋相对,有的放矢。
2. 往往,在谷歌键入关键词后,搜索到的网站链接很繁杂,我们如何去辨别哪个是公司网站,哪个不是,这要自己多多去熟悉,譬如,.Eu是学术性质的,.Org是政府运营的,.Blog就是博客啦,如果搜到这种链接的都是可以直接忽略的。
3. 最好用谷歌浏览器,如果是非英语国家,谷歌浏览器自带的翻译器可以全文翻译,简直太好使了。
4. 打开公司网站,熟悉公司的大体结构,根据网页上的图片,以及公司的产品内容,判断是否可能发展成为潜在客户。
如果是心目中的网站,那么就去打开Contact,寻找公司的邮箱,现成有的话就直接顺手复制过来,要是翻遍公司网站还是一无所获的话,这里有三种比较管用的方法,也可以得到公司的邮箱:①在谷歌里直接键入“*****.com email”, 其中*****.com是公司域名,搜索后,大体是能找到类似于info@*****.***等的邮箱,复制过来就行了。
②在谷歌里键入“已知公司电话号码email”, 这样也能搜索到很多找不到的邮箱的。
③要是实在不行,就直接尝试在域名前加info, office, sales,inquiries, contact等,总有一个是对的。
二开发信系列问题1. 开发信的内容:简单自我介绍和公司介绍,产品范围,图片,结尾,附件一份PDF关于公司和产品,把员工照片放上去,会显得我们很人性化。
2. 开发信的书写:Arial 9号,或者Tahoma 10号,黑色。
段落要拉的很开,即使就四五行的话也要enter 很多行,感觉像是写了很多内容似的,昭显我们的热情。
2023最新外贸开发信模板
高回复率外贸开发信模板邮件标题一、不推荐的标题含有以下这些词的标题很有可能会进客户垃圾邮箱: good price, high quality, good technology, best discount, supply, quotation, price list, business relationship, cooperation二、推荐的标题1.站在客户角度思考,能给客户带来帮助的标题XXX product without XXX duty for xxx(客户公司名)这个运用前提是看你们公司是否东南亚或者其他地方有些工厂可以帮客户省关税,政策优势运用起来,然后标题写上客户公司名,对方会觉得被重视,一般会点开。
2.制造噱头,标题打上行业龙头/客户竞争对手XXX years' experience in XXX products-better than xxx company(行业前几公司)就是对自己的公司很自信,比得上行业前几的XXX years' experience in XXX products to help you beat XXX company(帮助客户打败他的竞争对手)3.证书优势标题XXX products with XXX certificate4.产品改善标题Suggestion/advice for XXX products (找客户官网的某款产品+型号,让客户有兴趣点开看)邮件正文模版1Hi XXX,Nice day.We are China based manufacturer offering premium XXX (产品)with l ow minimums, reasonabl e prices and quick d elivery.Our Advantages: (此处公司的优势可以根据实际情况来写)1.Daily Output=100,000pcs, Rush Ord er in 3-4days.2. Large Selection of In Stock Styl es for you to choose from.3. FDA & SGS Approved.4. Our Clients: ABC, DEF, GH...Give us a try, you won't be disappointed.Waiting for your specific inquiry soon.Best regards!XXX模版2Hi XXX,Good day!This is XXX from公司名, which is a l eading manufacturer of产品名in China. Hope my email finds you well.We've been working with many other customers such as客户同行类型公司,whil e thinking about you are in the same market, I thought there might be a good fit for your business.Below is some popular designs in your market.接下来推荐产品了, 根据经验推合适的产品给他Why choose us? (你的优势说出来)1. Stabl e quality, we have no any complains during the past years.2. Long shelf life with more than 18 months(while others are normally 12 months)If you need our latest catalog , pl ease feel free to contact me.Regards,XXX模版3Hi XXX,Glad to hear that you're on the market for XXX (产品). We specialize in this field for several years, with the strength of XXX (公司优势), with good quality and pretty competitive price.Shoul d you have any questions, pls d o not hesitate to contact me. FREE SAMPLES will be sent for your evaluation!Thanks & regards!XXX模版4Hi XXX,Are you interested in saving money on importing any of the foll owing?- Product A-Product B-Product C-Product DAll of our products are very affordabl e.And we are more than happy to help you with the import!Our company is a manufacturer company specializing in pet products since 1998, We wish our experience on this filed can help you open the market and get a strong back behind.Attractive products & Price can be provid ed as per your request, waiting for your reply soon!B/regards!XXX模版5Hi XXX,I'm XXX from XXX company which is specializing in XXX products over XX years, XXX and XXX (知名的同行竞争对手)are our distributors.I know you have a stabl e supplier, but it is good for you to catch different supplier prices and support when negotiating with your current supplier, d o you agree? (知道客户有稳定的供应商了,但是多几个供应商提供价格,可以帮助客户和目前供应商更好的谈判)I checked your website carefully and found we have many similar products, you can compare them with your supplier' s.(表明自己看过客户的网站,让客户觉得不是群发)Price lists and Catalogs will be sent if you need.B/regards!XXX。
外贸跨境电商话术大全开发信话术
开发信话术1.开发信这是一封高质量的开发信,以产品为主题切入点标题一定要有数字(有数字的标题回复率要高很多):Only 0.49/pc for XXX Products from XXX Company XXX(名字)Dear XXX,First wish you have a nice day and everything goes well.This time we are introducing our new product “XXX” to you.This is a soft flexible glass product same hardness as Tempered Glass and same flexibility as PET.Please refer to the video we posted in Youtube fore more information of it: XXX(链接)Welcome to order.Best RegardsYours XXX2.介绍产品独特卖点的邮件Dear XXX,It is my honor to write an email to you for potential business opportunities about our products XXX.This is XXX from XXX Company, which is a professional manufacturer of XXX products with more than XX years experience.We are the first one who developed this product XXX which is XX.(介绍产品功能)Here I enclosed all hot models with the best price for your reference.Now it has huge potential market, if you have any interests in it, please never hesitate to let me know, thank you very much.Looking forward to your kind reply!Best RegardsXXX3.新产品推荐邮件模板(1)图文并茂的方式吸引客户1.新产品最好也是有针对性的发给不同客户的市场;2.特色卖点也要结合当地市场的喜好,特色卖点一般最多不超过4个,以3个最佳,如果罗列太多的特色卖点就相当于没有重点突出,也会让客户感觉产品的真实性;3.最好附上图文并茂的图片,让客户更加直观的了解;4.如果产品款式很多,可以做成彩页以附件的形式发送,多角度的展示产品Dear XXXX,How is going ? since our last talking, there was 2 weeks.during these days, we have a new model and would like to share with you more details about this model.Comparing common XX in the market, our product has some special advantages:-1.From Size: 10inch full screen, however, others are 7inch or 8inch, you can viewmage and enjoy from bigger screen.2.From Function: Our device has dual gps antennas, can stronger singal each other.More stable. our device has 4G/3G and Android system.3.From features: our device support 16 mega resolution and 7G glass lens, however,others only have 5 mega and 6G glass lens, so, high resolution, working or video performance more clear.4.ZZ is our private module, in some degree, keep your profit stable in the market.We welcome you to try sample to show your sales team and customers, they would like it.If you order this model in the front of 10 buyers, we will supply more service to yourcompany, for more details, most welcome you to ask me.Thank you very much.Yours' sincerely,XXX(2)用当下爆款产品吸引客户Dear Customer,It is my honor to write an email to you for potential business opportunities about ourproducts XXX.This is XXX from XXX Company, which is a professional manufacturer of XXX products with more than 20 years experience.Now we have successfully developed the new hot products (Cat Claw Cup) with only 1/3 cost of the original one, if you have any interests in it please never hesitate to let me know, thank you very much.(新品加比原装价格便宜2/3来吸引客户)Best RegardsYours XXX(3)用工具查询产品趋势来吸引客户通过Google Trend,利用当地国家对这个新产品趋势来吸引客户Dear Customer,It is my honor to write an email to you for potential business opportunities about our products XXX.This is XXX from XXX Company, which is a professional manufacturer of XXX products with more than 20 years experience.According to the data from Google Trend, our products XXX is starting to be a trend product in your country, please refer to the attachment for the picture of it so that you would have a better idea.So if you have any interests in it please just feel free to contact me for more information, thank you very much.Best RegardsYours XXX.(4)利用产品利润来吸引客户Dear Customer,It is my honor to write an email to you for potential business opportunities about our products XXX.This is XXX from XXX Company, which is a professional manufacturer of XXX products with more than 20 years experience.According to the data from Amazon (Wish, eBay...), now our product can help you to have at least 500% profits if you buy this product from us.Sure we can offer you the (free) samples for quality testing.(直观告诉客户庞大的利润空间吸引客户及能给客户提供样品测试)If you have any interests in it please just feel free to contact me so that we have have detailed communication of it.Looking forward to your kind reply.Best RegardsYours XXX.4.介绍公司和大品牌合作案例的邮件Dear XX,Good day.This is XXX from ABC company, we are glad to know that you are looking for XXX manufacturers. As you know, ABC company is one of the most professional factory since 2001,we have around 500 workers and produce 100,000pcs monthly.Our products are quite popular because of special design and very reasonable price, also we established a long term and stable co-operation with many brand company, such as BEST BUY and TESCO.Here I enclosed all hot selling models with the most competitive price for your reference.Thanks and best regardsYours XXX二、专业技能1.各国邮件风格(1)欧洲:性格严谨认真细致,绅士型;邮件调理清晰,逻辑分明,喜欢分1.2.3..喜欢归档,所有事情一个邮件搞定。
外贸行业-8个跟进客户需求的开发信模板
8 个跟进客户需求的开发信模板1.参考采购商公司公告congrats! have you thought about [business value]?Hey [first name],Because I work so much with [your targeted industry], I constantly follow industry news. I’ve noticed that you recently [company action]. Congrats!Usually when that happens, [business value] becomes a priority. That’s why I thought you might be interested in finding out how we helped [similar company] get going quickly in their new direction – without any of the typical glitches.If you’d like to learn more,let’s set up a quick call. How does [specific day and time] look on your calendar?Regards,[Your name]2.参考其它相关公司的公告your announcement this week[First name],Your latest announcement this week about [news] got me thinking.I found an article on [related topic] that may be useful to you as your company progresses.Here’s the link to read it: [article link]Are you currently working on improving [related business value]? I have some more insight to share that could be valuable.Hope you find this article helpful.Best,[Your name]3.客户联系介绍[mutual connection] recommended we get in touchHi [first name],[Mutual connection] recommended we get in touch. I work with [him/her] for a company called [company name] that does [X, Y, and Z]. In thinking about your role at [company}, I thought there might be a great fit for yourgroup.Our [product name] has been been extremely well-received in the marketplace and I think it’s something that might be helpful for you! Does this sound aligned with your current priorities?Best,[Your name]4. 提供有用的建议can we help you achieve [goal] too?Hi [first name],In working with other [job title]s, one of the key issues they’re struggling with is [key issue].This past year we helped numerous companies to [business driver], resulting [money saved, revenue added, productivity increases].A strategy we’ve seen a lot of success with is [key strategy]. Based on what I know about your business, here are a few ways you could put that strategy into action:[Tip 1][Tip 2][Tip 3]Does that sound similar to past challenges you’ve faced? I have some ideas that might help.All the best,[Your name]5.回应社交媒体的帖子,提出建议Ideas for [business value]Hey [first name],I saw that you recently posted a question on LinkedIn about how to achieve [business value] for your company.How, if at all, would you like to improve your strategy? I’ve found that [solution] has been successful for others. Here’s a few examples of what other companies I’ve worked with in the past have done that might be helpful to you:[Tip 1][Tip 2][Tip 3]Have you tried any of these strategies in the past? I have some more ideas for how we can help.Best,[Your name]6.称赞他们的工作Loved your piece on [insert title/publication]Hello [Prospect name],I admired your recent piece on [insert topic/title] in [insert publication]. I especially liked your point about [insert salient point from article].I thought you might appreciate this piece on a similar topic: [insert article with a tie to your product/service].I'd love to hear your thoughts on the subject.Regards,[Your name]7.参考一个新角色Congrats on the new role!Hello [Prospect name],I saw you took on a new role at [company name] recently. Congratulations!I bet you're trying to figure out how to make an impressive (and immediate) mark during your first few months in this new position -- and I think I can help.I've helped companies like yours:[Insert impressive stat][Insert impressive stat][Insert impressive stat]I'd love to tell you more about how I can do the same for you. If this sounds like something you're interested in, feel free to book some time on my calendar: [Insert calendar link]Regards,[Your name]8.参加活动后再次联系Great meeting you at [Event name]Hello [Prospect name).It was so great to meet you lest week at [Event name]. I appreciated learning more about your [business pain point) and your goals for the year aheadI have spoken with a few of my colleagues and have a few Ideas on how [Your business name]can help you1. (Benefit 1)2 (Benefit 2)3 (Benefit 3)I'd love to tell you a little more about what I have in mind. It you are interested, feel free to book time on my calendar here: (Insert calendar link)Hope you are soltling back into tho swing of things after a few days out of the officeRegards.Meg Prater。
B2B外贸网站如何进行开发_B2B外贸网站有哪些开发技巧
B2B外贸网站如何进行开发_B2B外贸网站有哪些开发技巧有一定外贸经验的人,相信都很清楚目前开拓海外市场的几种渠道,无非是展会、采购杂志、B2B。
下面由店铺为大家整理的B2B外贸网站开发技巧,希望大家喜欢!B2B外贸网站开发技巧一、免费B2B资源的收集B2B网站是为买卖双方提供信息交流的商业网络平台并为用户提供网上交流的条件,从而促成交易的达成。
相对名气较大的B2B收费自然高的离谱,我们重点要收集些知名度不高但人气在不断增长的B2B(不要过高期望前期能有多大的信息量和询盘,毕竟是免费的,网站的老板会想办法去提高的)。
具体如何收集这些免费的B2B呢,方法其实很多:1.朋友介绍;2.在Google或Yahoo或百度等知名搜索引擎上输入相关的关键字进行搜索(如Free B2B、Global Free B2B等等);3.国内或国外知名的外贸论坛上,很多外贸同行推荐的免费B2B。
二、B2B账号的注册注意点为了更有效的开展工作,不要在登陆该B2B网站后就立即注册会员,假免费的多,建议多看看该网站里介绍的免费和付费会员的区别(也可以到搜索引擎上搜索关于该网站的评价),确定免费会员的权限到达你的需求后再开始正式的注册。
进入注册页面时,会员性质一般是买家、卖家、买卖家,建议大家不要选择买卖家(会给人以倒买倒卖的感觉,不专业),一般最好选择卖家。
进入实质的注册信息填写页面时,一定要认真准确填写(不要草率乱填,尤其是不要在不该填写联系方式的地方故意把自己公司的电话传真、邮箱、MSN、Skype等信息填进去,很容易被网站管理员删除的),填写时要注意以下要点:1.用户名、注册邮箱、联系电话、传真等联系信息,一定要填写公司的专用邮箱和电话,不要用业务员个人的(外贸业务员离职率太高了,一旦离职,这些公司资源都会流失),用户名最好所有B2B的注册都用统一的。
2.注册邮箱最好不要用国内的126、163、Sina等邮箱,因为国外很多反垃圾邮局都把这些中国From 邮箱给屏蔽了,邮件往往是发不出去或接收不进来。
第一封信外贸客户开发信及跟踪信
第一封信,外贸客户开发信及跟踪信第一封信:Dear friend,This is Celeste from YIMETECompany of KBB Automatic Door Group which is located in Beijng,China. It's myhonor to know your company from the net. I wr ite this email to introduce our company to you.Company introduction:Our Group has three branch companies in China which are located in Beijng, Shenyang and Ningbo and we are the largestmanufacture of automatic door in China. Our domestic market share is up to 5 0% which is higher than Boonedam, Besamand Dorma in China.Products introduction:Our main products are two wings automatic revolving door, three wings autom atic revolving door, three wings manualrevolving door and automatic sliding door hermetic door and also sliding door operater .Conformity introdution:Our products have been granted the conformity of ISO9001, TGA, RAB and U KAS, while for safety we have theconformity of UL and CE.Export to:With competitive price and excellent quality our products have been exported to America, Japan, Greece, Russia,Spain,Chile and many other countries. I hope we can establish business relationship with you and expand your business scale.If you have interest in our products or any question about our company pleas e feel free to contact me and I will offeryou more detailed information.Expeccting your kindly reply.Thank you for your time.Best Regards.Sincerely yours Celeste客户回函:Dear CelesteCan you please mail catalog to me.Dylan CunninghamReina Victoria no. 19 aticoBarcelona Spain, 08021SpainWe mainly sell Central and South American markets and Mexico. We dont sell into Spain. Do you have a sliding automatic that is frameless -only glass (no profile on sides or bottom)?. Please advise.Regarding sliding doors with frame do you have a KD version (knock down) ready to assemble or operator only?Please advise,thanks and regards,Dylan第二封信:Dear Dylan,This is Celeste from KBB Automatic Door Inc.I have send you email before to introduce my company.You have asked me to send you our catalogue to and said you are interested in our sliding door operator.At that time our catalogue has used out but now have the new catalogue printed. Do you still interested inour doors? If you do please confirm the adress and I will send you the catalogue.Best regards,Celeste Lu客户回函:Dear CelesteYES I AM INTERESTED IN THE CATALOG.PLEASE SEND IT TO:DYLAN CUNNINGHAMREINA VICTORIA NO. 19 ATICOBARCELONA 08021SPAINTEL. 34-660652657第三封信:Dear Dylan,How are you? According to the UPS tracking information the catalogue and our company introduction disk are delivered. Have you received it?Hope it can help you to know more about our company and products. If you have need any other informationplease do not hesitate to contact me.Best regards,Yours Celeste回函:Dear Celeste,Tomorrow, wednesday, I have a meeting with Spanish associates regarding representing your products in Spain. Please advise if you have a distributor in Spain, and if so who. And also if there is a possiblity of becoming an exclusive distributor in Spain. We are interested in an exclusive relationship. If you agree to this then we can proceed. We would like to know if you have a price list you can send to us for the sliding door systems.Can you give us some names of companies Europe who buy your products and buildings that have your products installed.This information will be helpful for tomorrows meeting.best regards,Dylan第四封信:Dear Dylan:Thank you very much for your emails.We are now contacting a Spanish company and we will provide OEM service to them, but that contract only refer to KBB revolving Doors. We are still looking for the other exclusive representative for KBB sliding door in Spain and the other European and LA countries. Do you interested in?Celeste回函Dear Celeste,Yes please provide pricing on the sliding doors. We are still interested. Regarding revolving doors is that the Manusa company? If so it is ok and we can market the sliding doors.Best regards,Dylan Cunningham。
外贸英韩开发信范文
外贸英韩开发信范文外贸淡季,大家都在忙着发开发信,开发信如何写比较好呢?这个没有固定模板,把你想表达的表达了,该注意的注意了,就好了,还有就是心态,千万不要觉得,我发了多少开发信,就应该有多少多少的回复率,开发信啊,贵在坚持。
买家可能是这样的情况: 1. 你发的时候,刚好他正需求你的产品。
2. 你发了,他可能现在不需要,但是正在找备胎的工厂。
3. 你发了,他可能就是被告知了,你这做这个产品。
4. 你发了,也许,邮件根本就没有被打开,就石沉大海了。
...... 今天就说说开发信的一些注意点。
一、标题突出重点,吸引客户。
小窍门:用RE:开头+最新款产品,用RE:开头+当地市场最畅销的产品,用RE:开头+high quality+产品,等等二、你是谁?三、你从哪里来?(哪个公司,从哪个平台上来,例如:某个B2B,google,展会。
,消除某些买家的心里戒备,争取第一印象的好。
)四、你是做什么的?(公司年限,很多人不以为然,但是这确实公司实力的一种证明。
我们喜欢挑出最畅销的,或者比较新颖的,或者最符合该国家市场的产品,推荐给他。
)五、开发信中把电话,邮箱再写一遍,重点标出。
六、签名。
包括以下: (1) 你的全名。
(2) 职位,这个非常重要,是个小心理暗示。
(Sales Manager, Export Manager,Manager等等看着顺眼的挑一个,你也可以自己想一个适合的职位名称。
也许你会说,我刚入职,哪里是什么经理,这不重要啦,重要的是客户以为你是,国外人看重这个头衔。
比如,国内某某介绍自己是经理时,你有没有感觉,经理啊,估计是比较专业在这行业做的也比较时间长的了。
所以,同样的心理,老外也会有这样的小心理啊,老外更喜欢专业的,和他职位相匹配的人交流。
打个比方,我们问货代问题的时候,如果一个不专业的一问三不知的,和一个比较专业的,不但把你的问题都回答解决了,还能给出更多建议的,我们更喜欢哪一个呢?) (3) 公司名:签名中包含公司名,有2个的话就都写上。
b2b开发信写作要点
b2b开发信写作要点B2B开发信写作要点在B2B行业中,开发信是一种常见的沟通方式,用于向潜在客户或合作伙伴介绍自己的产品或服务。
写作一封成功的B2B开发信,需要注意以下要点。
1. 引起兴趣:开发信的目的是引起对方的兴趣,激发其进一步了解的欲望。
因此,开篇要点明自己的目的,并突出产品或服务的独特卖点。
例如:“我们公司是一家专注于B2B电子商务解决方案的领先企业,我们的产品可以帮助您提高销售效率,降低运营成本。
”2. 个性化定制:为了增加对方的接受度,开发信应尽量个性化定制。
了解对方的行业、需求和痛点,并在信中针对性地介绍自己的解决方案。
例如:“我了解到贵公司最近面临供应链管理的挑战,我们的供应链管理软件正是为此而设计,希望能与您探讨合作机会。
”3. 提供证据:对于潜在客户来说,最重要的是能够相信你的产品或服务能够解决他们的问题。
因此,开发信中应提供相关案例、客户评价或第三方认证等证据,以增加信任度。
例如:“我们已经成功帮助了数百家企业实现数字化转型,其中包括知名企业ABC公司,他们在使用我们的产品后,销售额提升了20%。
”4. 提供付出行动:开发信的最终目的是促使对方采取行动,如回复邮件、安排会议或试用产品等。
因此,在信中应清晰地提供下一步行动的建议,并强调合作的价值和优势。
例如:“如果您对我们的解决方案感兴趣,欢迎回复邮件或致电咨询,我们将安排专业团队为您提供更多的信息和支持。
”5. 提供联系方式:在开发信的结尾,应提供清晰明确的联系方式,以便对方能够方便地与你取得联系。
包括公司名称、地址、电话、邮箱等。
同时,也可以提供个人联系方式,如LinkedIn个人主页等,以增加对方的信任感和了解度。
6. 回复及跟进:一旦发送了开发信,就需要及时回复对方的邮件或电话。
及时跟进对方的需求,并提供更详细的解答和支持。
此外,还可以通过定期发送邮件或电话进行后续跟进,以保持与对方的沟通,增加合作的机会。
总结起来,写作一封成功的B2B开发信需要注意引起兴趣、个性化定制、提供证据、提供付出行动、提供联系方式以及回复及跟进等要点。
如何做外贸
外贸流程出口流程怎么做外贸第一步:开发客户1、通过B2B平台刊登产品信息,吸引外商询盘;2、通过独立企业营销网站刊登产品信息,获得外商询盘;3、通过展会,搜索引擎,黄页,等方式寻找潜在客户信息;4、通过其他渠道获得外商信息。
有了询盘后最重要的就是开发信的书写,有以下几个要素:第一:说明客户信息来源,即如何取得对方的资料。
1) We have obtained your name and address from the Internet.2) We learned from the Commercial Counselor's Office of our Embassy in your country t hat you areinterested in Chinese handicraft.3) Our market survey showed that you are the largest importer of cases and bags inEgypt.第二:言明去函目的1) In order to expand our products into South America, we are writing to you to seek co operate possibilities.2) We are writing to you to establish long-term trade relations with you.3) We wish to express our desire to enter into business relationship with you.第三:本公司概述1) We are a leading company with many years' experience in textile export business. 2) We enjoy a good reputation internationally in the circle of textile.3) We have our principle as "Clients' needs come first".4) A credible sales network has been set up and we have our regular clients from over100 countries and regions worldwide.5)Located in Shanghai, we take the advantage to set up our solidified production basis in coasted and inland areas.第四:产品介绍这一部分最重要,一定花心思去写。
开发信跟进模板
开发信跟进模板篇一:外贸老手的开发信模板外贸老手的开发信模板Hi Sir,Glad to hear that you're on the market for fiberglass. We specialize in this field for several years, with the strength of chopped strand mat and stitch chopped strand mat, with good quality and pretty competitive price.Should you have any questions, pls do not hesitate to contact me. FREE SAMPLES will be sent for your evaluation!Tks & br,Jack**** company (这里留下公司名、电话、传真、邮件就可以了,正文就可以写的很简单。
) T el: ***Fax: ***Mail: ***Website: (请记住,如果你非要在里面加上网页链接,请放在签名里,不要放正文,让人感觉更像搞推销的,不太好。
) 外国人版本Hey guy,XYZ trading here, exporting LANTERNS with good quality and low price in US.Call me, let's talk details.Rgds,RickCell phone: ***一:开发信后客户没回音,催!!!!Dear ***,Sorry to trouble you again!Please find my mail below. Could you please kindly check by return today? Because we'll be on holiday from May.1st to 3rd.Thank you in advance!Best regards,Cindy先写得委婉一点,把你上次写给他的邮件放在下面。
2020年二次跟进开发信范文开发信跟进客户不知道写什么内容
二次跟进开发信范文开发信跟进客户不知道写什么内容每个人,每个公司,每个客人,每个案例的情况各不不同,所以必然会有不同的处理方法和应对方式。
我个人觉得,跟进客户本身就是一门学问,并不比开发客户简单,甚至更难。
如果客户没有回复,可以多发几个引人眼球的图文邮件(如果制作请百度搜索“图文并茂+邮件”)。
如果客户有回复,有一些注意事项需要留意:1、跟进客户不是简单地催促客户;很多业务员报价后,往往只会发邮件问,我几月几号的报价收到没?有没有消息?客户说,我还在等最终客人的确认,需要过一阵子。
业务员就没词了,然后过阵子再写封邮件,请问你客人有消息了么?客户回复没有?再过几天又同样催促一遍,有消息没?这就属于典型的“催促客户”,而不是“跟进客户”。
您可以下次这样说:Free Samples could be sent on request.(算是把开发信的一个小招数用上了)。
这样做的目的是给客户更多的方便,也给客户更多的信息。
2、公司规则要适当变通曾经有厂家因为要样品费用,而丢失掉大单。
3、邮件应该提供足够的信息,比如产品型号、价格、尺寸、最小批发量等等最好能在邮件中添加链接,让客户到网站中去详细了解信息,节约了沟通时间。
当然是写客户关心和需要的内容呀。
换一句话说,就是将邮件发送给需要您产品的客户。
您可以跟您的朋友要一些现成的模板,修改一下,就可以发送了。
您还可以百度搜索“图文并茂+邮件”,也会搜索到很多内容。
你得能学会客户资料 1、客户资料需要清晰的分类最广泛最实用的一种分类是按客户的意向来分。
一般分为:潜在客户、意向客户和成交客户三大类,当然按个人习惯,也可分为A级、B级C级等,但要提醒的是,如果按A级B级C级来划分客户,必须要一般两到三天我也是模具方面行业。
首先确定是不是准客户。
第二封开发信,确实也是很难写的。
如果是成品类,我觉得可以发些产品类的信息吧。
像我们是专业做OEM的,就没法发这些内容了。
只能从其他方面入手了。
开发信怎么跟进
刚才看到一个贸友发表了仪篇关于自己跟进一个客户,3天一封信的做法,很多人都想知道跟进究竟写点什么内容,包括我自己。
我自己一般会写:I‘m writting to you to follo w up......., do you have any progress about this project?就没了。
所以有时候不是不勤奋跟进,而是不知道写什么内容。
刚刚上百度找了一些,感觉这个还是很好的,现在分享给大家,希望对大家都有用。
同时也希望大家如果有什么更好的方法,也可以分享给我们。
分析下原因,一般情况下会再写封追踪信给他:Hope you are fine, my friend.It is regret that I haven't received any information from your side. May I have you r idea about our offer? We will try to satisfy you upon receipt of your reply. As w e don't want to lost a good customer like you!If there is anything we can do for you, we shall be more than pleased to do so. Hop e to establish long-term friendly business relations with your esteemed company.如果客人还没有回信,一周后再问客人不回信的真实原因.(一般情况,70%的客人会告诉你他的原因)Glad to contact you again!Have you kindly checked my offer? Hope they are workable for your market! Sorry to say that we still don't receive any information from your side. I would appreciate for your any comment about our offer, including price, quality, and service. No mat ter if it is positive answer, it is great help for us to meet your requirement. Wai ting for your favorable reply soon!之后的日子里,可以尝试新产品的报价,刺激下客人的神经.我通常是这样写的:Good day!My quotation of gas water heater you might have received and checked. Could you kin dly advise your comments at your earlier convenience?If the products aren’t what your are expecting, please advise me your details requirement, I will re-offer ASAP. I am of service at any time!但是,不同的客人,我会变换着写邮件,让客人知道我们公司,产品的存在.我不会把客人缠得太紧,约十来天给他一封邮件我通常这样回复的:Dear ***,Wish you have a nice day!May I ask whether you have received my quotation? Now I am sending it again, if you have any other ideas. Please feel free to contact me. We will do much better if yo u can give any advices to us. I am waiting for your reply ASAP. Best regards Aine .但是,想成功可不是容易的事情.Dear sirhave you received our quotation of ..., if you have any further question, please do n't hesitate to contact us. We are waiting for you comment about our quotation. We hope that we can establish a good business relationship with you in the nearest future. Your prompt reply will be appreciated.回复A:直接去函敦促Dear Hugo Chu, Wish everything well with you and your esteemed co mpany ! We are in receipt of your letter dated Aug 10 , and as requested was expressed you 3 catalogues for our refrigeration goods. We hope they will reach you in due course and will help you in making your selection. Wish we will promote business as well as friendship! Be st wishes! Kevin回复B:先写邮件问清情况。
贸易公司英文开发信模板
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尊敬的先生/女士,
我代表我们的贸易公司,诚挚地向您致以问候。
我们是一家专门从事国际贸易的公司,致力于为客户提供高质量的产品和优质的服务。
我们的产品范围广泛,涵盖了各种行业,如电子产品、服装、家居用品等。
为了满足不同客户的需求,我们建立了丰富的供应链网络,与许多优秀的制造商和供应商合作。
我们严格控制产品质量,并确保按时交付。
我们的团队拥有丰富的贸易经验,并且能够提供专业的市场分析和行业洞察,以帮助客户在竞争激烈的市场中取得成功。
我们珍视与客户的合作伙伴关系,始终将客户的需求放在第一位。
我们努力为客户提供最佳的解决方案,并与客户密切合作,确保他们的满意度。
我们希望能与您合作,并共同发展。
如果您有任何需求或对我们的公司有进一步了解的兴趣,请随时与我联系。
我们将尽力满足您的需求,并提供最合适的解决方案。
再次感谢您对我们公司的关注和支持,期待与您建立长期的合作伙伴关系。
谢谢!
———
敬上
[您的名字] [贸易公司名称] [联系方式]。
外贸开发信函范文(汇总6篇)
外贸开发信函范文(汇总6篇)周二的会议,的确不尽人意,从我个人的角度来说,对自己这半年的工作总结并不全面,下半年的工作计划也并不清楚。
借此机会,再次审视自我,认清自我,同时确立自己明确的工作目标。
从12月底来公司到6月,这段时间的工作总结如下:1. 刚到公司,前两个月比较茫然,但我一心想着把工作做好,进入工作状态。
初来乍到,学习是非常重要的,当然外贸布优秀的同事给了我不少帮助,从熟悉产品到开发新客户,一步步走来,过程虽然艰辛,但结果总是给人鼓舞。
通过一系列的培训,产品知识,到电话营销,我知道了作为一个外贸业务员如何开始工作,进入状态,取得订单。
开始的两个月,没有任何平台,这是公司对我的考验,也是我自己对自己的考验。
就如野外拓展中的“空中抓杠”,只有克服自我,才能真正的成功。
到第二个月,从网上大海捞针,到最后重点客户培养,最终出了样品单,虽然金额不多,但是却给了我信心。
总结这一单,最重要的是客户积累,培养重点。
这一点要得益于平时戴总让我们做客户档案,分析客户,并保持和客户联系的状态。
只有这样才清楚自己目前客户的联系状态,进而掌握订单的状态。
2. 从二月份拿到阿里账号,我工作上了一个新的台阶。
这里想感谢公司给我这样一个可利用的优质平台,让我客户资源很快上升,并学会如何处理询盘,跟踪客户,并达成订单。
三月份太阳能热水器客户开始积累,并取得南非客户的样品单,目前对方还在测试阶段,订单大概要8月份才能确定。
总结这一单,并没有什么诀窍可言,最重要的是跟紧客户。
虽然只是几百美金的样品单,但是在这个客户身上花了很大心血,记得2月底至3月份每天晚上都会和客户聊天聊到很晚,一般是客户提醒我该休息了,我才下线......正因为如此,客户才如期参观工厂,并顺利下样品单。
总而言之,跟客户的感情是需要长期培养,关系好了,机会自然就多了。
4. 6月份,询盘很少,新客户的开发也就比较少,有两三个客户可能会下样品单。
同时,跟老客户保持着紧密联系,尤其是出过样品单的客户。
我利用外贸邦辅助来跟进开发客户,分享给大家我的心得。
我利用外贸邦辅助来跟进开发客户,分享给大家我的心得。
一开始和大家一样,用外贸邦友很长时间没响应。
这是我人生的第一单,很惊喜,没有完全靠外贸邦,但少不了它的辅助帮忙。
希望大家走出误区,我分享给大家我的心得,不能说经验吧,目前得到客人的回盘和跟进,都是自己的努力。
1.一开始找到邮箱,然后我找到对方的邮箱地址之后第一封的邮件发过去之后,发现发邮件的一些贴士就是第二封邮件可以在2天之后。
2天使主要一方面考虑到时差的因素了,还有就是给客户一定的反应时间。
如果客户没有任何回馈的情况下,对于你的目标潜力客户,建议在第二封邮件的3天之后打电话去问候,表现你的诚意。
但是不要在周末哦。
打完电话之后呢可以第三封邮件去确认下。
这里有个小窍门,时间上花点小心思,精准到分。
可以给客户留有深刻印象。
打个比方:I called you for?….three minutes ago2. 跟进很麻烦,我也很多抱怨,很多资深的很久都没开发一个客户很正常。
我在客户还没有什么反馈的话,第四封邮件在第三封邮件之后的4-5天去发送。
为什么呢?因为客户可能有自己的一些原因未能及时回复,可以给客户一些时间的处理。
之后还是没回复的话,可以再次打电话。
然后一周内再次无联系的话,这次就要把这类的目标客户列入定期跟进,就不要2,3天打电话了啊。
呵呵,这个是在外贸邦我通过私信和一个大神交流的,分享出来邮件可以一周一次,到之后2周一次,最后的一个月一次。
直到取到这个客户的回复,或者就是最终考虑衡量好舍去这个客户。
我个人觉得,一般你是经过筛选的目标客户,建议可以不用轻易舍去。
对于初次联系就及时回复给你的客户,要真去早点切入报价和订单的环节。
在客户间接性无回复的时候,可以邮件。
2.5.7 这样的频率。
好不容易谈到报价这种问题上,在洽谈的过程中,一定要紧追不舍,确认价格以及其他细节问题。
尽可能的早些让客户下单。
3. 目前我已经到达付款问题啦,真是太想流泪了。
对于这种情况,不要穷追猛打,而是要阶段性的提醒客户付款,这种时候要把握好度。
外贸开发信范文
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尊敬的XX先生/女士:
您好!我是来自中国的XX公司的XX,很高兴有机会给您写信,以寻求我们公司与您企业的合作。
我公司是一家专业从事外贸业务的公司,多年来一直致力于为国内外客户提供优质的产品和服务。
我公司有着丰富的外贸经验和专业的团队,可以为您提供全方位的外贸服务,确保您能够轻松、高效地拓展您的业务。
根据我们的市场调查和对贵公司的了解,我们相信您的公司在您所在的行业有着良好的声誉和市场地位。
我们希望能够与您建立长期稳定的合作关系,共同开拓更广阔的市场。
我们公司主营的产品包括但不限于XXXXX,产品质量可靠,
价格合理。
我们与众多的供应商合作,可以根据您的需求为您提供各种规格、型号和价格的产品。
我们非常重视质量控制,并且拥有一套严格的质量管理体系,以确保我们向客户提供的产品始终是符合标准和客户要求的。
在合作方面,我公司提供多种灵活的合作方式,包括进口代理、供应商选择、OEM生产、设计开发等。
我们希望能够根据您
的需要和要求,制定出最适合双方的合作方案,以实现互利共赢。
在此,我代表全体员工衷心地邀请您亲临我公司参观考察,我
们将竭诚为您提供全方位、专业的服务,希望能够与您建立长期合作的伙伴关系,共同开创美好的未来。
感谢您抽出宝贵的时间阅读此信,期待能够尽快收到您的回复。
如有任何问题或需要进一步了解,敬请随时与我联系。
再次感谢您的关注与支持!
祝商祺!
XX 公司
XX
联系方式:XXXX。
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尊敬的先生/女士,
您好!我是来自ABC公司的销售经理,我非常高兴能够与您
联系。
我了解到贵公司在外贸领域拥有广阔的经验和实力,我们公司专注于提供高质量的产品和服务,我相信我们可以为贵公司带来更多商机。
根据我们的市场调研,我们发现贵公司对于[X产品/服务]有着
很大的需求。
我们公司正好拥有丰富的经验和高效的生产能力,可以按照您的要求提供定制化的解决方案。
以下是我们公司的一些优势:
1.优质产品:我们的产品经过严格的质量控制,确保每个产品
都符合国际标准。
2.竞争价格:我们与供应商建立了长期合作关系,可以获得优
惠的价格,使您在市场上有竞争力。
3.快速交货:我们拥有高效的生产和供应链管理系统,可以确
保订单按时交货。
4.专业团队:我们有一支专业的销售团队,可以提供完善的售
前和售后服务。
如果您有兴趣合作,我非常愿意提供更详细的产品信息和报价。
请让我知道您对我们产品的具体需求,以便我们能更好地为您服务。
期待与您进一步的合作。
祝好!
ABC公司销售经理
姓名。
外贸开发信-外贸写开发信-教你如何写外贸开发信
外贸开发信是困扰很多外贸业务员的问题,得到潜在的国外客户联系方式后,接着当然是主动出击,吸引客户,争取贸易机会了。
写给客户的第一封信很重要,外贸上称之为开发信。
开发信习惯的格式,首先是说明获得客户联系方式的途径,以免唐突,比如“有幸在广交会上得到您的名片”、“经同行介绍”、“在某某网站上看到您的求购信息”等等。
接下来,简要介绍一下自己的情况,包括公司规模、成立时间(国际贸易商青睐成立时间较久的企业,觉得信用度较高)、产品----特别是主打产品的简介、对双方合作的诚意以及联系方式等。
需要注意的是,开发信应言之有物,凸显公司与产品的优势,提高吸引力。
但也不宜太过详细,长篇大论。
须知开发信不是作文比赛,其目的是引起客户的注意和兴趣,引诱客户回复联系。
因此,有收有放,有所保留,“欲知情况如何请联系详谈”才是上着。
以下是一封开发信的例子:DearMr.StevenHans,We get your name and email address from your trade lead on that you are in the market for ball pen. We would like to introduce our company and products, hope that we may build business cooperation in the future.We are factory specializing in the manufacture and export of ball pen for more than six years. We have profuse designs with series quality grade, and expressly, our price is very competitive because we are manufactory, we are the source.You are welcome to visit our website which includes our company profiles, history and something latest designs.Should any of these items be of interest to you, please let us know, We will be happy to give you details.As a very active manufactures, we develop new designs nearly every month, If you have interest in it, it`s my pleasure to offer news to you regular.Best regards,Dafu Wong请注意这封外贸开发信的写法。
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一如何搜索客户?
这是发开发信的前提,我们必须搜索到大量的相关的公司企业邮箱,才能发送开发信。
那么我们该当如何搜邮箱呢?
1. 总结产品关键词,将之翻译成各种不同国家的语言,再用各个国家本土运用最多的搜索引擎搜索。
注意:产品关键词可以使相关产品,好比,买皮革的可以搜皮包,卖面粉的搜面食店,我们要找准好自己的目的市场,这样才能针锋相对,有的放矢。
2. 往往,在谷歌键入关键词后,搜索到的网站链接很繁杂,我们如何去辨别哪个是公司网站,哪个不是,这要自己多多去熟悉,譬如,.Eu是学术性质的,.Org是政府运营的,.Blog就是博客啦,如果搜到这种链接的都是可以直接忽略的。
3. 最好用谷歌浏览器,如果是非英语国家,谷歌浏览器自带的翻译器可以全文翻译,简直太好使了。
4. 打开公司网站,熟悉公司的大体结构,根据网页上的图片,以及公司的产品内容,判断是否可能发展成为潜在客户。
如果是心目中的网站,那么就去打开Contact,寻找公司的邮箱,现成有的话就直接顺手复制过来,要是翻遍公司网站还是一无所获的话,这里有三种比较管用的方法,也可以得到公司的邮箱:
①在谷歌里直接键入“*****.com email”, 其中*****.com是公司域名,搜索后,大体是能找到类似于info@*****.***等的邮箱,复制过来就行了。
②在谷歌里键入“已知公司电话号码email”, 这样也能搜索到很多找不到的邮箱的。
③要是实在不行,就直接尝试在域名前加info, office, sales,inquiries, contact等,总有一个是对的。
二开发信系列问题
1. 开发信的内容:简单自我介绍和公司介绍,产品范围,图片,结尾,附件一份PDF关于公司和产品,把
员工照片放上去,会显得我们很人性化。
2. 开发信的书写:Arial 9号,或者Tahoma 10号,黑色。
段落要拉的很开,即使就四五行的话也要enter 很多行,感觉像是写了很多内容似的,昭显我们的热情。
3. 如何发开发信:不能群发,一定要逐一发,记录你哪一天发了,发了什么,以后可以第二天,或者三天,或者一周后,接着给客户发,但是每次内容一定要不一样,从不同侧面向客户介绍产品,就像跟进潜在客户一样。
每次都要向客户提起我是谁,你记得我吗,时间久了,客户会被感动的,曾经我一直这样发,发了三四封以后,客户立马确定产品,索要PI,当天就付了款了。
4. 什么时候发开发信:美洲的无所谓,欧洲中东的要赶在他们早上9点左右发,因为公司的决策层很忙,一般只安排那么一个时间段查看邮箱,错过了就得等第二天他们查阅邮件的时候。
而且,在客户上班的时候发的邮件,更容易引起关注,回复率很高。
从一周来讲,开发信集中在周二至周五发,周一邮件太多,一不小心就被删了,还容易招烦,周五,你的心飞走了,客户的心也飞走了。
你说客户会关注你的邮件吗?
5. 开发信的标题:要吸引别人的注意,如果是技术性的产品,就以你的技术命名,如果是价低为优势的产品,就以低的价格命名。
6. 开发信:有价值,向客户传达有用的相关的信息,一定要吸引客户的眼球,只有第一招命中客户,才可以有下文。
三邮件书写注意
1. 一定要让客户一目了然,而且要看的舒服,内容要充分,但不可以是废话,段落要清晰,一段说一个主题,段落与段落之间要前后相继,不能思维跳跃,要按照客户的逻辑组织内容。
2. 字号和字体就不赘述了,另外有需要突出的地方可以用蓝色或者红色凸显出来,如果客户问很多问题的话,我们一般在他的问题下用异色字体回答,这样非常方便客户阅读。
3. 切莫用任何信封作背景,曾经有个客户就说,信封很漂亮却给我造成了困扰,因为他的邮箱客户端接收过来的邮件内容乱七八糟。
4. 邮件框架要拉开,显得很大气,内容很丰富,字很多,在强调一下,内容一定要相关要有价值。
5. 插入的附件一定要用异色体在邮件正文中提及,不然客户会很疑惑这个附件是干嘛用的。
6. 图片的话,先把他的大小转小点,直接插入邮件正文里就行了,不必附件,否则很麻烦。
7. 每次写邮件都要拟就一个恰当突出的主题,如:Quotation for ***, Demonstration on *****, Invoice for ******, Tracking No. For******, Wait for Your Checking, Thank you for your Kind Notice.......
8. 全文颜色不能太多了,两个颜色就够了,太多了,花的很。
跟客户联络的邮件字体什么的风格最好一致,让客户觉得你很稳重。
四销售策略
针对不同种类的客户有不同的销售策略。
1. 高价留尾法
这是针对中间商的:报个高价,给个客户能接受的最低起购量,许诺如果超过这个最低起购量就给与降价。
2. 低价留尾法
这是针对规模比较大的企业的:报个低价,给个很大的起购量。
很显然客户如果不能达到这个很大的起购
量,我们就可以言正名顺给他涨价了。
针对不同购买力的国家和地区,也可以采用以上的策略。
比如,欧美的购买力很强,我们可以采用高价留尾法;
比如,中东印度等购买力不高,我们可以采用低价留尾法。
总之,这需要自己的敏锐的洞察力....具体情况具体分析。
销售总体思维:
1. 在写每一封邮件前,我们要综合分析客户的购买力,心理,关心的问题,摸透客户的想法。
然后构思好你要写些什么,随后要很有系统很有条理的一条一条陈述出来。
我们的目的就是我们的每一封邮件都能正中客户的下怀,显得很Persuasive,Considerate.让客户很心动很心动。
2. 客户只是表示有兴趣的时候,我们要表现我们强势的一面,立即问起他的系统相关情况,说些let me involved into your process of design等类似的话,让客户觉得我们非常热情。
帮助他确定了型号之后,我们立马提起给你查个最便宜的运费,而且要向他保证可以让你在最短时间内拿到产品。
3. 很多客户很懒,或者说英语不太好,这就需要我们尽量罗列清楚,上封邮件陈述过的信息,下封邮件需要的话绝对要再赘述一遍,不能因为说过了,就不提了。
以免造成歧义和困惑。
邮件的最大用处就是传达全面的有价值的信息,尽量可能的给客户带来方便。
4. 客户懒,所以我们要提供给他几种options或者Configurations, 这样的话一方面可以让客户有个比较,另一方面也可以弥补我方型号无法满足客户匪夷所思的参数的缺陷.
5. 很多客户下样品单之前会被高额的空运运费吓跑了,这个时候我们就要站出来,大义凌然的说我们会争取给你查询到最便宜的运费,虽然口不应心,运费这种东西我们无法决定,但是手头上不能懒,我们要查询至少两种以上的运输费用,TNT, DHL, Common Air等等,这样客户思维就固定在选哪种运费上了,于是在潜移默化中就确定了购买。
6. 但凡有了询盘的,都是有兴趣的:综上所述,我们要利用我们的周到、热情、细心、精明,再辅以多种选择,多种心理引导,在无形中掌控着客户。
五如何跟进
1. 时不时的给客户发发Good to know
2. 时不时给客户发发节日祝贺,问公司近况等等。
这个真没有什么好说的,就是想尽办法,让客户觉得你很Considerate & thoughtful.
六整体心态
1. 像水样,像小强样,顽强,像追女孩一样,周到,用心。
2. 外贸的底薪都不高,基本上靠拿提成,一定要做好埋头苦干的心理准备了,否则,没有提成,你的工资会很惨不忍睹。
3. 有时候看到一封外国客户的回信,会觉得很快乐,有些时候,一些国外客户就跟朋友一样,给人感觉很温暖,曾经一位欧洲客户,我们刚刚确定一个样品单,我在做PI的时候少卖了一件产品,我就一直在向他道歉"I feel uncomfortable, what a suffering day for me, I'm really sorry for that."客户就很considerately 安慰道"I remember someone told me :Business is the salt of life… So don’t worry I can understand It’s just a sample order I hope things will go smoother if we start working together. By the way, I need another goods..."这个安慰太给力了,后来发现末尾处客户还特意翻译了一句中文祝福语:事业不是人生的第一需要"这还有什么好说的呢,我们只有尽自己最大的努力给客户提供最好的质量,最周到的服务了。
4. 你的considerate, warmness ,体现在你的字里行间,客户能感觉到的,而客户向我们转达他的Considerate,warmness,你也会感动的,这就是一种国际友人之间的互动吧,这是信任的基石,也是漫漫枯燥外贸生涯中的一点感动,更是昭显我泱泱大国诚信友好的国际形象。