公司检测中心质量手册培训资料全
质量手册培训记录
质量手册培训记录
一、质量手册内容概述
本手册旨在为公司提供全面的质量管理指导，包括质量管理体系的各个方面。其目的是确保公司能够实现高质量的产品和服务，以满足客户的需求和期望。
二、质量管理原则解释
质量管理八大原则是质量管理体系的基础，包括：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。这些原则指导我们如何制定和实施质量管理体系，以及如何实现持续改进。
三、质量管理体系流程说明
质量管理体系包括多个流程，包括：供应商管理、产品设计、生产计划、生产控制、检验和试验、不合格品处理、纠正和预防措施、质量记录等。这些流程确保了公司在产品和服务方面实现了高质量，并且能够及时发现和解决问题。
四、主要质量流程操作指南
本部分详细介绍了主要质量流程的操作方法，包括：供应商选择和评估、产品设计控制、生产计划制定、生产过程控制、检验和试验计划制定和执行、不合格品处理和纠正预防措施的制定和实施等。同时，还提供了相关流程的模板和工具，方便员工进行操作。
五、质量标准、指标、工具及模板使用介绍
本部分介绍了公司的质量标准和指标，以及各种质量工具和模板的使
用方法。这些工具包括：统计过程控制、测量系统分析、失效模式与影响分析等。通过这些工具的使用，可以帮助员工更好地控制产品质量，及时发现和解决问题。
六、质量管理体系审核及改进方法讲解
本部分讲解了质量管理体系审核的方法和步骤，以及如何通过审核发现和改进问题。同时，还介绍了质量管理体系认证的流程和要求，以及如何通过认证提高公司的质量管理水平。
检测站质量手册培训计划
检测站质量手册培训计划
一、背景介绍
随着社会的进步，人们对产品质量的要求也越来越高。如果产品不符合标准，可能会给消
费者带来不良影响。因此，各种检测站的质量控制变得尤为重要。为了提高检测站的员工
水平，我们制定了一份检测站质量手册培训计划。本计划将帮助员工熟悉检测站质量手册，提高工作效率，确保产品的质量和安全。
二、培训目标
1. 了解检测站质量手册的内容和要点；
2. 熟悉每项质量手册中的标准和规定；
3. 掌握如何按照质量手册的要求开展工作；
4. 提高员工的责任心和执行力；
5. 保障产品的质量和安全。
三、培训内容
1. 质量手册的介绍
a. 质量手册的作用和意义
b. 质量手册的内容和结构
c. 质量手册的更新和维护
2. 质量手册中的标准和规定
a. 生产过程中的质量标准
b. 工作流程和程序规定
c. 安全注意事项和操作规范
3. 质量手册的执行与实施
a. 员工如何执行质量手册的要求
b. 如何应对突发事件和不合格品
c. 怎样进行质量监督和检查
4. 质量手册的更新和维护
a. 如何及时更新和修订质量手册
b. 如何保证质量手册的有效性和可行性
c. 如何解决常见问题和矛盾
四、培训方法
1. 理论课程：采用讲解、讨论和互动的方式，让员工了解质量手册中的要点和规定；
2. 实践课程：安排现场操作演练和模拟案例分析，提高员工的执行力和应变能力；
3. 视频教育：播放相关案例和视频资料，让员工更直观地了解质量手册的执行情况；
4. 个人学习：员工利用业余时间自学相关资料和经验，提高对质量手册的理解和掌握程度。
五、培训计划
1. 第一阶段：理论课程
工程检测公司质量手册
XXXXXX检测有限公司
质量手册
XXXXXX 检测有限公司
《质量手册》目录关于发布《质量手册》的通知关于保证检测工作的公正性声明关于承担法律责任的承诺关于聘任公司管理人员的通知关于任命公司授权签字人的通知关于部分岗位人员任命的通知关于成立技术委员会的通知检测工作人员守则检测人员承诺仪器设备使用授权声明反商业贿赂声明公正性声明第一章前言
1.1本机构概况 (1)
1.2技术负责人、质量负责人简介 (2)
1.3通讯资料 (3)
1.4术语 (4)
第二章质量方针
2.1质量方针 (7)
2.2质量目标 (7)
2.3实现质量方针、目标的控制措施 (7)
第三章《质量手册》的管理
3.1 目的 (8)
3.2 职责和权限 (8)
3.3《质量手册》的管理 (8)
3.4 相关文件 (9)
第四章管理要求
4.1 组织 (10)
4.2 人员 (15)
4.3 工作场所、工作环境 (22)
4.4 设备设施 (23)
4.5 管理体系 (27)
4.5.1 管理体系文件化 ......................................................... 2 7
4.5.2 质量方针和目标 (28)
4.5.3 公正诚实性和保密性 (28)
4.5.4 文件控制 .......................................................... (29)
4.5.5 客户要求、标书和合同评审 (30)
4.5.6 检验检测分包 (31)
4.5.7 服务和供应品的采购 (32)
公路工程试验检测有限责任公司质量手册--检验检测机构实用
xxxx试验检测有限责任公司
质量手册
（Quality Manual）
（第四版）
2xxxx年1月1日发布2xxxx年3月1日实施
关于质量手册的换版说明批准
为了确保本试验检测有限责任公司的试验室管理体系运行的有效性、适宜性，出具报告的公正性、科学性和权威性，使各项活动均处于受控状态，减少和预防管理体系何管理活动缺陷，依据质检总局最新发布的第163号《检验检测机构资质认定管理办法》及国家认监委2015年颁布2xxxx年1月1日正式实施的《检验检测机构资质认定评审准则》要求，对本公司原有《质量手册》进行了换版，编制了xxxx试验检测有限责任公司《质量手册》（第四版）。
本质量手册是为了规范xxxx试验检测有限责任公司检验检测机构资质认定质量管理体系的内部活动文件，所描述的管理体系符合质检总局第163号《检验检测机构资质认定管理办法》及国家认监委2xxxx年1月1日正式实施的《检验检测机构资质认定评审准则》的要求。它阐明了本公司的质量方针和目标，对其管理要求和技术要求做了进一步的规范和描述，是xxxx试验检测有限责任公司全体人员在检验检测机构资质认定质量管理体系中必须严格遵守的基本准则，是我公司质量管理体系的法规性文件，是指导我公司建立并实施质量管理体系的纲领和行为准则。
本质量手册经经理办公会议研究批准，现予颁布，自2xxxx年3月1日起实施。
为保证质量手册的贯彻实施，本公司经理全权负责本试验检测有限责任公司质量体系有效运行，实现管理目标，促使试验检测有限责任公司质量管理工作不断改进、持续发展。本手册经审核批准予以发布，自2xxxx年3月1日起执行。望公司全体职工认真学习领会，坚决贯彻执行，确保质量管理体系有效运行，以实现本公司质量目标。
检验科质量手册范本6篇
检验科质量手册范本6篇
检验科质量手册范本 (1) 检验科简介
自治区第二济困医院相关临检、血液、生化、免疫、微生物等专业实验室皆
设在检验科。现开展一般血液检验、生化检验、化学发光检验、微生物检验、免
疫检验、体液检验、凝血检验、血液流变学检验等近200项检验项目，并与北京
专业实验室合作180余项检测，合计近400项实验室检测，项目具有前沿性，不
仅仅满足临床基本需求，覆盖医院各临床科室所诊治病种，还保证了临床疑难疾
病诊断。全科共有专业技术人员10人，其中中级专业技术人员3人，大专以上
学历人员占全科人员的90%以上。
目前科室拥有大型医疗仪器设备：贝克曼AU680全自动生化仪、日立7080
全自动生化分析仪、SA-6000全自动血液流变分析仪、AIA-1800ST全自动化学发
光分析仪、CA-530全自动血凝仪、QL-8000全自动微量元素分析仪、GEM-3000
全自动血气分析仪、BC-5000全自动五分类血球仪、BC-3000全自动三分类血球
仪、FUS-100全自动尿沉渣分析仪、UIRT-500B全自动尿液分析仪、梅里埃微生
物工作站、酶标工作站等，开展项目200余项。这些先进的设备能够为病人提供
及时、准确、可靠的检验数据，也为临床诊断与治疗提供了有力的证据。检验科
在自治区临床检验中心的室内、室间质量控制的多次评价工作中，都取得优良的
成绩。
围绕新世纪新目标，检验科全体同仁在科主任的领导下，不断改进方法学，
开展新技术，以确保检验报告的准确性、可比性、及时性的前提下，加强服务意
识，一切以病人为中心，努力为病人提供温馨、便捷的服务。我们的宗旨是：“以
质量管理体系程序文件检测试验中心质量手册
质量手册
文件编号：JHSC/301-2008
第3章术语与缩略语
第1页共2页
主题术语
第四版第1次修订
常用术语
3.1.1认证：与产品、过程、体系或人员有关的第三方证明.
3.1.2认可：正式表明合格评定机构具备实施特定合格评定工作能力的第三方证明.
3.1.3现场评审：为评价校准和试验试验室是否符合规定的实验室认可准则而进行的一种检查.
3.1.4能力验证：利用实验室间对比确定实验室的试验/校准能力.
3.1.5实验室间比对：按照预先规定的条件,由两个或多个实验室对相同或类似的被测物品进行试验/校准的组织、实施和评价.
3.1.6校准：在规定条件下,为确定测量仪器或测量系统所指示的量值,或实物量具或参考物质所代表的值,与对应的由标准所复现的量值之间关系的一组操作.
4.1.3.9 组织机构
泰华公路沥青拌和站试验室
质量手册
文件编号：BLSC/401-2008
第4章管理要求
第2页共11页
主题组织
第四版第1次修订
组织机构图
图1、内部组织结构图
泰华公路沥青拌和站试验室
质量手册
文件编号：JHSC/401-2008
第4章管理要求
第3页共11页
主题组织
第四版第1次修订
4.1.3.10主要人员职责、权利、责任
质量体系培训内容
质量体系培训内容
1.中心的质量方针是公正、科学、优质、高效。
2.中心的质量目标包括：全面贯彻质量方针，不断完善质
量体系，确保本中心质量体系持续有效运行；检验报告结论正确率差错小于2%；检测工作的及时率不低于99%，为客户提
供满意和舒心的服务；控制检测事故发生率；努力争创一流的消防工程检测中心。
3.中心的质量承诺包括：为客户提供相同的服务；为客户
提供的技术资料和检测结果保密；对检测数据和检测结论负责；在检测服务中承担相应的义务和法律责任。
4.本中心保证公正性的方法包括：对所有用户提供相同的
服务；不受外界影响；不将用户技术用于开发，检测人员不从事与检测有关的开发工作；能做到保密，与检测无关人员不接触用户资料。
5.计量认证是指国家通过计量立法，对为社会出具公证数
据的产品质量检验机构的公正性和技术进行考核的强制性管理措施。
6.建立质量体系的必要性包括：社会需求要求质检机构建
立完善的质量体系；质检机构自身的发展需要建立完善的质量体系；与国际惯例接轨，参与国际竞争的需要。
7.质量体系包括组织结构、程序、过程和资源四个部分，
需要做好设置与检验相适应的检验部门、设置综合协调部门、确定各部门的职责和相互关系、配备资源等工作。
8.质量体系的要素是构成质量体系的基本单元，需要对检
验报告形成全过程中的相关要素进行有效的控制。
9.质量体系的特性包括系统性、全面性、有效性和适应性。
10.质量体系文件需要包括质量方针、质量目标、质量承诺、质量体系文件、程序文件、记录文件等。
质量体系文件是质检机构工作的内部法规，是工作的依据。一般包括质量手册、程序文件、质量计划和质量记录。质量文件的特点包括法规性、唯一性、系统协调性、适用性、操作性、灵活性和动态性。
质量手册(通用版)
质量手册(通用版)
XXX质量手册
XXX
GB/T-2008 idt )
编号：NJ-00-2010
版本：第A版
分发号：
文件状态：
编制日期：20××年06月20日
审核日期：20××年06月20日
批准日期：20××年06月20日
发布日期：20××-06-30
实施日期：20××-7-1
目录
0.1 颁布令………………………………………………………………………。5
0.2 任命书………………………………………………………………………。5
0.3 企业简介………………………………………………………………………。5
0.4 质量方针和质量目标 (6)
1 范围 (6)
1.1 总则…………………………………………………………………………。6
1.2 应用…………………………………………………………………………。6
2 规范性引用文件 (6)
3 术语和定义……………………………………………………………………
6
4 质量管理体系 (7)
4.1 总要求………………………………………………………………………。7
4.2 文件要求……………………………………………………………………。7
5 管理职责……………………………………………………………………。8
5.1 管理承诺……………………………………………………………………。8
5.2 以顾客为关注焦点 (9)
5.3 质量方针……………………………………………………………………。9
5.4 策划……………………………………………………………………………。9
5.5 职责、权限与沟通 (9)
最新版检验检测机构质量手册模板.doc
最新版检验检测机构质量手册模板
06月01日0发放控制页发放控制页发放记录表：序号存放部门存放日期经手人批准人备注xxxx（北京）工程检测有限责任公司质量手册文件编号：XXHXJC-SC-06月01日0修订页修订页序号修订号修订情况批准人批准日期备注章节号及页码简要内容修订内容填写序号说明：C—章节号；P—页码；A—附录；例：C3P4指质量手册（公正性、保密性声明xxxx（北京）工程检测有限责任公司，作为专业从事建设工程检测的章节名称对应RB/T214-06月01日目录章节名称对应RB/T214-06月01日目录章节名称对应RB/T214-06月01日目录章节名称对应RB/T214-06月01日1概述1.1公司简介xxxx（北京）工程检测有限责任公司（公司英文名称：xxxx（Beijing）CivilEngineeringInspectionCo.,LTD.，以下简称本公司）成立于5月，办公场所位于北京市房山区书院南街xx号院1号楼。
本公司主要业务是对各类工业及民用建筑物（构筑物）及其构件进行检测试验。
本公司现有职工8名，其中专业技术人员5名：技术员3名，工程师2名，硕士研究生2名，博士1名；拥有房屋建筑面积100多平方米，其中试验室50平方米，办公及其它房屋约50平方米：主要仪器设备23台（套），设备总价值06月01日2质量方针、质量目标和质量承诺2.1质量方针公正科学专业高效2.1.1质量方针说明2.1.1.1公正实事求是、公平公正地开展检验检测
工作，以负责的精神和保持中立的态度对待所有的客户。
2020检测检验机构全套质量手册体系程序文件
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2020检测检验机构全套质量手册体系程序文件
*******有限公司 修订状态：1/0
文件编号：****- QP-0.2-2020 程序文件 目录
文件页码：共 2 页，第 2 页
序号 程序文件
《检验检测机构资质认定评审评审准则》对
照条款
手册 对照条款 备注
/ 关于程序文件的换版说明 —— —— 0.1 第0.1章：修订页 —— —— 0.2 第0.2章：目录
—— —— 0.3 第0.3章：程序文件的管理 —— —— 1 第01章：人员管理程序 4.2.1-4.2.12
第4.2章 2 第02章：人员培训控制程序 4.2.4 第4.2章 3 第03章：质量监督控制程序 4.2.4 第4.2章 4 第04章：安全与环境控制程序 4.3.2-4.3.4 第4.3章 5 第05章：测量设备管理程序 4.4.1 第 4.4章 6 第06章：期间核查控制程序 4.4.7 第 4.4章 7 第07章：修正因子控制程序 4.4.7 第 4.4章 8 第08章：量值溯源控制程序 4.4.8 第 4.4章 9 第09章：标准物质控制程序 4.4.9 第 4.4章 10 第10章：保证诚信度控制程序
4.5.3 第4.5.3节 11 第11章：保护客户机密信息和所有权程序 4.5.3 第4.5.3节 12 第12章：文件控制程序 4.5.4 第4.5.4节 13 第13章：合同评审控制程序 4.5.5 第4.5.5节 14 第14章：服务和供应品控制程序 4.5.7 第4.5.7节 15 第15章：服务客户程序 4.5.8 第4.5.8节 16
《检测公司培训》课件
公司使命
为客户提供精准、可靠、高 效的测试解决方案和数据支 持，促进科学研究和创新发 展。
检测行业概述
检测行业的定义
检测行业的分类
检测行业是指通过实验室测试手 段对各类物质的组成、性质、质 量、量、结构、状态等进行检验、 检测、分析和判定的行业。
可分为产品检测、环境检测、化 学检测、生物检测和食品检测等 几大类。
3
检测技术的优缺点比较
常见检测方法准确度高但操作成本较高，新兴检测技术高效节能但受实验条件限 制，需根据具体情况选择合适的检测方法与技术。
检测流程及相关法规
检测流程简介
包括样品采集→样品处理→质控 测试→数据分析→报告编制等多 个环节，确保检测结果准确可 靠。
检测流程中的关键环 节
包括标准样品的制备、实验室 质控和检测人员的素质等方面， 确保检测环节的质量控制和管 理。
检测行业相关的法规 法规
如《中华人民共和国食品安全 法》、《医疗器械监督管理条 例》等，保障检测行业的合法、 公正和透明。
实验室管理规范
1
实验室建设规范
按照ISO/IEC 17025:2017标准建设实验室，确保实验室的设施、仪器设备和服务能力符合相 关国际和国内标准。
2
实验室质量管理体系
建立质量手册、程序文件和记录档案等，从管理、技术和财务等方面加强实验室的整体管理 和运营。
检测实验室质量手册
检测实验室质量手册
简介
检测实验室质量手册是用于指导检测实验室运营管理的重要文件。其主要目的是帮助实验室实现高质量、高效率、高安全、高诚信的检测工作。本手册应包含实验室整个过程中的所有控制措施，从管控、保障、评价、记录等方面完善标准实验室过程。检测实验室质量手册是实验室管理的重要组成部分，其质量与实验室运营质量直接相关。下面详细介绍检测实验室质量手册的主要内容：
目录
1.质量方针及目标
2.组织结构及职责
3.控制措施
–样品接收、处理和保管控制
–检测设备控制
–分析测试控制
–数据评价及报告控制
–仪器、试剂、玻璃器皿等物品的质量控制
–认证、评价与审核控制
–缺陷与不良控制
4.培训与评价
–培训与教育
–绩效评价
5.文件和记录控制
6.体系文件的分发、维护和更新控制
7.体系审核
–内审
–外审
主要内容
1. 质量方针及目标
实验室应明确并制定具体的质量方针和目标，用于指导实验室的发展方向和目标。在制定质量方针和目标时，实验室应考虑自身的定位、需求以及客户对实验室的要求等因素。质量方针和目标应明确、具体、可操作，并能够反映实验室的发展方向和战略目标。
2. 组织结构及职责
为确保实验室有效管理，实验室需要建立一套完整的组织结构，明确各部门的
职责和工作内容。组织结构应分为管理层、技术部门、质量部门等，每个部门都应有相应的职责和工作内容，并建立相应的考核机制，以便实现全员参与的管理，提升整个实验室的智慧。
3. 控制措施
3.1 样品接收、处理和保管控制
实验室应建立严格的样品接收、处理和保管制度，按照标准程序进行。所有样
品都应有唯一的编号，并建立相应的样品记录。在样品的处理和保管过程中，应采取适当的措施，保证样品的原始性和代表性。
检验检测机构质量管理体系手册
检验检测机构质量管理体系手册
1. 总则
1.1目的
通过制定管理体系文件建立行之有效的管理体系，确保检验检测和评价等各项工作有序进行，各种资源达到合理配置和利用，最终实现质量方针和质量目标。
1.2适用范围
适用于公司质量管理和技术活动及相关场所。
1.3职责
(1）董事长负责组织建立管理体系，发布质量方针和质量目标，批准管理体系文件；
(2）质量负责人负责管理体系的实施和运行，并不断完善保证其持续有效；
(3）质量部是管理体系的归口管理部门，负责相关文件的控制和管理体系运行。
1.4管理要求
1.4.1管理体系的建立
质量负责人负责组织人员将检验检测、评价运行的各项政策、制度、程序和作业指导书编制成书面文件，建立文件化的管理体系。
1.4.2管理体系构成
管理体系文件由四级文件构成：《质量手册》、《程序文件》、
《质量和技术记录》和《作业指导书》。
（1）《质量手册》是公司质量体系运行的纲领性文件，它规定了质量方针和目标、岗位设置及职责、支持性文件、手册管理等，并对照《检验检测机构资质认定评审准则》各要素，系统地描述了公司质量体系的管理要求和技术要求。明确了应进行的质量活动和质量要素的控制，是保证质量体系运行必须遵循的文件。
（2）《程序文件》是《质量手册》的支持性文件，是为保证质量活动能满足要求而规定的工作程序，并确保所有工作过程受控。其内容包括：目的、适用范围、职责、工作程序、相关程序文件和相关质量记录六个方面。
（3）《质量和技术记录》、《作业指导书》是支持性文件，规定了完成某项质量技术活动的方法，以及各项质量/技术活动的操作文件和证据，是各种质量活动和技术工作的记录，它能见证管理体系是否持续有效运行，检验检测、评价工作是否符合规定要求，同时也是质量改进的依据。
检测检验机构全套质量手册体系程序文件
2023 年检测查验机构全套质量手册体系程序言件
《查验检测机构
序号程序言件资质认定评审评手册
备注审准则》比较条比较条款
款
/对于程序言件的换版说明————
0.1第0.1 章：修订页————
0.2第0.2 章：名目————
0.3第0.3 章：程序言件的治理————
1第01 章：人员治理程序第4.2 章2第02 章：人员培训掌握程序第4.2 章3第03 章：质量监察掌握程序第4.2 章4第04 章：安全与环境掌握程序第4.3 章5第05 章：测量设施治理程序第 4.4 章6第06 章：期间核查掌握程序第 4.4 章7第07 章：修正因子掌握程序第 4.4 章8第08 章：量值溯源掌握程序第 4.4 章9第09 章：标准物质掌握程序第 4.4 章10第10 章：保证诚信度掌握程序第节11第11 章：保护客户机密信息和全部权程序第节12第12 章：文件掌握程序第节13第13 章：合同评审掌握程序第节14第14 章：效劳和供给品掌握程序第节15第15 章：效劳客户程序第节16第16 章：办理投诉和申诉的程序第节
*******有限企业
修订状态：1/0
文件编号：****- QP-0.2-2023
程序言件名目文件页码：共 2 页，第 2 页公布日期：2023 年1 月1 日修订日期：/ 年/月/ 日实施日期：2023 年1 月2 日
《查验检测机构
序号程序言件
资质认定评审评
审准则》比较条
手册
比较条款
备注
款
17 第17 章：不切合工作的掌握程序第节
18 第18 章：订正举措掌握程序第节
19 第19 章：预防举措掌握程序第节
检测机构CMA质量手册(最新版RBT214—2017)
武汉博文检测技术有限公司质量手册
WHBW/QM-5-2019
（第五版）
编写：
审定：
批准：
受控状态：
受控编号：持有人：
目录
质量手册改版说明
为了确保武汉博文检测技术有限公司（本公司）的实验室管理体系运行的有效性、适宜性；出具报告的公正性、科学性和权威性；使各项活动均处于受控状态，减少和预防管理体系和管理活动缺陷；并满足质检总局令第163号《检验检测机构资质认定管理办法》和RB/T214—2017《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》的要求，特编制2019（第五版）《质量手册》。
本《质量手册》是为规范武汉博文检测技术有限公司检验检测机构资质认定质量管理体系活动的内部文件，所描述的管理体系符合质检总局第163号《检验检测机构资质认定管理办法》、RB/T214—2017《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》 GB/T 27025《检测和校准实验室能力的通用要求》和《放射卫生技术服务机构管理办法》的要求。它阐述了本公司的质量方针和目标，并对其管理要求和技术要求应达到什么水平、要做什么、应有什么做了进一步的规范及描述，是武汉博文检测技术有限公司全体人员在检验检测机构资质认定质量管理体系活动中必须严格遵循的基本准则，是保证体系活动有效开展的依据，是其管理体系中的纲领性文件。
为了方便使用和管理，本手册以活页形式装订。
特批准发布！
武汉博文检测技术有限公司公司
时间：2019年07月03日
关于发布《质量手册》WHBW/QM-5-2019
（第五版）的通知
公司全体员工：
为了规范公司的各项工作,对公司承检的辐射检测与评价项目的质量做出科学、公正、准确的评价，从而保护国家、生产者、经营者及消费者的利益，公司依据《检验检测机构资质认定管理办法》（质检总局令第163号）、《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》RB/T214—2017、GB/T 27025《检测和校准实验室能力的通用要求》、《放射卫生技术服务机构管理办法》等法规和标准，及公司开展放射卫生防护检测与评价、放射诊疗设备性能检测与评价及辐射环境监测的管理要求，制定了《质量手册》、《程序文件》等体系文件。
质量手册培训试题+答案
质量手册培训试题+答案
质量手册培训试题
一．填空题（每题2分，共10题）
1.《质量手册》确立了质量方针、质量目标和质量管理体系文件结构，规定了本公司与产品质量相关部门及人员的职责和开展质量管理活动的方法和流程。
2.本公司的质量目标是达到国家标准和客户要求，提高产品质量和客户满意度。
3.根据质量方针精神，公司的质量总目标为：成品不合格批次≤1，顾客投诉次数≤3.
4.质量体系文件结构分为3级，第1级为质量手册，受控等级为A，第2级文件为程序文件，受控等级为B，第3级文件为技术标准、工艺操作类文件及记录表，受控等级为C和D。其中技术标准类和工艺操作类文件保密等级为机密，其他为内部。
5.技术文档包括与产品相关的设计文件、工艺文件、检验标准和测试方法等。
6.质量体系文件由质量管理部统一归档管理，公司应至少
保存一份作废的受控文件，并确保其期限在所规定的使用寿命期内，为5年。
7.公司制定质量管理评审实施管理评审，至少每年进行一次，需要时可适时进行。
8.公司保证未经检验和试验合格的原材料不得使用，未经
检验和试验合格的中间产品不得流入下道工序，未经检验和试验合格的成品不准出厂。
9.受控的质量手册发放范围为：内部管理人员、外部认证
机构、客户和供应商。
10.为保证质量方针、目标的实现及管理体系的有效实施、保持和改进，应确定并提供质量管理的资源，如：人员、设备和培训。
二．判断题（每题2分，共10题）
1.生产和质量管理的负责人应具备相关专业的学历，有相
关生产和质量管理经验，并有能力对生产和质量管理中的实际问题做出正确的处理；生产和质量管理部门负责人由相同人员担任。√