加强护理安全管理提高护理工作质量(可编辑修改word版)
加强护理安全管理 提高护理工作质量
28 2 第 卷 4 0年 月 5第 期 0
・现 代 护 理 ・
加强护理 安全管理 提 高护理 工作质 量
李旦 措
( 青海 省藏 医院 , 海 西 宁 青
8 00 ) 10 7
【 要】目的 : 摘 护理 安 全 管理 是保 证 护 理质 量 的基 础 , 防 止 和减 少 医疗 事故 和 医疗 纠纷 的重要 环 节 。方 法 : 过 开展 是 通
安全 教育 、 规范 制度 等 措施 加 强 护理 安全 管 理 。结果 : 护理 工 作 面广 , 碎 复杂 , 在 不 安全 因素 较 多 , 接影 响 患者 琐 存 直 疾病 的康 复 , 细 节上 落 实 护理 安 全 和管 理 , 从 保证 患者 的 安 全 。结 论 : 理 人 员在 实 际工 作 中应加 强 工作 责 任 心 , 护 预
教育 护士 从 思 想 上 认 识 到 安 全 意识 是 保 证 护 理安 全 的 前 提 条件 . 常 进 行安 全 教 育 , 护 士 牢 同 树立 “ 全 第一 、 经 使 安 质 量 第一 ” 的观 念 , 断 增 强 安 全 意 识 , 实 护 理安 全 措 施 , 不 落 在 工 作 中忠 于 职守 , 岗 敬业 , 者 至 上 , 情 服务 , 切 为 爱 患 热 一 了患者 , 维护患 者 权利 , 为患 者 排忧 解难 。
23加 强 重 视 护 理 人 员 的 理 论 知 识 、 能 培 训 考 核 . 技
护理 安全 管 理是 保证 护 理质 量 的基 础 , 实践 中我 们 体 在 会 到 , 理安 全 重在 务实 , 细节 上 抓 管 理 , 实 际工 作 中加 护 从 在 强 工作 责任 心 , 预防 不安 全 隐患 , 高 工作 质 量 , 提 为患 者 创 造
2022护理质量与安全管理工作总结
2022护理质量与安全管理工作总结我院为加强护理质量管理,保障医疗护理安全,提高社会及患者对护理服务的满意度,于2022年成立了护理质量控制委员会,2022年修订并完善了护理质量与护理安全管理委员会,对全院各病区护理质量进行统一标准、定期或不定期检查、督导,解决护理管理工作过程中存在的问题。
现将2022年工作总结如下:一、修改健全护理质量与护理安全管理委员会管理体系。
在院级领导指导下,实行护理部主任责任制,实行护理部—片区护士长—病区护士长三级质量管理,质控管理委员会成员分组分工合作,定期或不定期下病房检查,院质检小组每月抽检两次,护理部每月扣项查、每季度推行全面综合检查。
并对病区管理,护士长管理,基础护理、等级护理、救护药品物品等指标展开考核;病区推行护士长责任制,质控由科室质控小组负责管理继续执行,并存有记录。
质量管理委员会成员定期举行会议,总结质量检查中存有的问题,分析原因,明确提出改良措施并意见反馈至各科室。
并将护理工作质量检查结果做为科室进一步质量改良及护士长管理考核重点二、认真执行优质护理的检查与督导工作。
优质护理服务的积极开展始于2022年7月,由最初的内科逐渐在80%以上科室开展,护理服务理念改变了,护理质量提高了,医患关系逐步得到各谐,病人满意度得到提高。
基础护理、病区管理、护理文书、身心健康教育、出院指导质量等获得了进一步提高。
三、规范病区管理。
定期或不定期对临床科室展开检查,辨认出脏乱差现象,建议自查,并进一步规范,一流科室试点,杰出科室奖励。
四、制度建设方面继续完善各项护理规章制度、岗位职责、工作流程,护理常规,狠抓落实,持续改进护理质量(一)定期质量检查:护理质管会对全院各临床科室入行质量检查,把护理质量的核心制度和流程纳入质量检查内容:查对制度、值班交接班制度、分级护理、应急预案流程、不良事件处置流程;(二)严格执行各科室根据本科室特点,制订并实行整体护理个性化护理和临床路径,全院护理方面有单个病种有临床路径。
护理安全事件报告及管理制度范文
护理安全事件报告及管理制度范文为提高护理工作质量,保障患者安全,根据《中华人民共和国护士条例》、《医疗机构管理条例》等法律法规,结合医院实际,制定本制度。
一、目的1. 加强护理安全管理,提高护理服务质量。
2. 及时发现和处理护理安全事件,预防护理事故的发生。
3. 规范护理安全事件报告程序,提高护理人员的安全意识。
二、适用范围本制度适用于全院各护理单元。
三、护理安全事件定义护理安全事件是指在护理工作中,因护理行为不当、操作失误、设备故障等原因,导致患者受到伤害或可能受到伤害的事件。
四、护理安全事件分类1. 护理差错:在护理工作中,因护理人员疏忽、操作失误等原因,导致患者受到伤害的事件。
2. 护理事故:在护理工作中,因护理人员故意或严重过失,导致患者受到严重伤害或死亡的事件。
3. 护理并发症:在护理过程中,因护理措施不当或护理操作失误,导致患者出现并发症的事件。
4. 护理意外事件:在护理工作中,因设备故障、环境因素等原因,导致患者受到伤害的事件。
五、护理安全事件报告程序1. 发现护理安全事件后,当班护士应立即向护士长报告,护士长应在第一时间内向护理部报告。
2. 护理部接到报告后,应立即组织人员进行调查,了解事件经过、原因和后果,并采取相应措施。
3. 护理部应在24小时内将事件情况报告医院领导,并根据医院领导指示进行处理。
4. 护理部应在事件发生后7天内,将事件处理结果反馈给相关科室。
六、护理安全事件处理1. 护理差错、护理事故、护理并发症、护理意外事件等,应根据事件性质和后果,给予相关责任人批评教育、经济处罚、行政处分等处理。
2. 因设备故障、环境因素等原因导致的护理安全事件,应追究设备维护、环境管理等相关责任人的责任。
3. 对主动报告护理安全事件的人员,应给予表扬和奖励。
七、护理安全事件管理制度1. 各护理单元应建立健全护理安全管理制度,加强护理安全管理。
2. 护士长应定期组织护理人员学习护理安全知识,提高护理人员的安全意识。
护理安全安全管理制度
护理安全安全管理制度一、总则为规范医院护理工作,提高护理人员的服务质量和工作效率,确保患者的安全和健康,树立良好的医疗服务品牌,特制定本护理安全管理制度。
二、管理目标1、提高护理工作的服务质量和效率,满足患者的需求和期望。
2、建立健全的护理安全管理机制,确保患者的安全和健康。
3、提高护理人员的技术和管理水平,增强团队协作能力。
4、加强护理工作的质量控制,防范医疗事故的发生。
5、建立患者满意度评价体系,不断改进服务质量。
三、管理范围本护理安全管理制度适用于医院的护理部门及护理人员。
具体包括:1、护理部门的组织架构、职责分工及工作流程。
2、护理服务标准及操作规范。
3、护理人员的岗位要求、培训计划及考核评价。
4、医疗器械设备的使用、维护及保养。
5、医疗护理记录的管理及保密。
6、医疗事故的处置及风险控制。
7、患者的安全教育及健康宣传等内容。
四、管理责任1、护理部门负责人是本护理安全管理制度的主要责任人,负责制定、实施和监督护理安全管理工作。
2、护士长是护理部门的具体管理者,负责具体执行护理安全管理制度,监督护理人员的工作。
3、护理人员应遵守护理安全管理制度的规定,认真履行职责,确保患者的安全和健康。
五、管理措施1、建立健全的护理服务标准和操作规范,明确护理流程和工作要求,规范护理操作行为。
2、加强护理人员的培训和学习,提高技术和管理水平,不断提升自身的专业素养。
3、加强医疗器械设备的管理,定期检查和维护,确保设备的安全和可靠性。
4、加强医疗护理记录的管理,及时准确地记录患者的病情及护理过程,做好患者的跟踪管理。
5、建立医疗事故的报告和处置机制,规范处理医疗事故的程序,及时控制事故的影响。
6、开展患者的安全教育和健康宣传活动,提高患者自我保健意识,预防疾病的发生。
7、建立患者满意度评价体系,定期对护理服务进行评估,改进服务质量,提高患者的满意度。
六、管理要求1、严格执行护理服务标准和操作规范,认真履行护理操作程序,做到术业有专攻,保证操作技术的准确和安全。
护理问题原因分析及整改措施_护理问题整改措施
护理问题原因分析及整改措施_护理问题整改措施一、引言随着医疗改革的深入推进和人民群众健康需求的不断增长,护理工作在医疗服务中的重要性日益凸显。
然而,当前我国护理工作中仍存在一些问题,影响了护理质量和服务水平。
为了提高护理工作质量,保障患者安全,本文对护理问题进行原因分析并提出相应的整改措施。
二、护理问题原因分析1. 护理人员不足:随着医院规模的扩大和患者人次的增长,护理人员数量不足已成为制约护理工作发展的瓶颈。
护理人员不足导致工作压力增大,护理质量难以得到保障。
2. 护理人员素质参差不齐:部分护理人员专业素质不高,缺乏系统的培训和继续教育,导致护理技术水平和服务水平不高。
3. 护理文书书写不规范:部分护理人员在护理文书书写中存在记录不详细、不准确等问题,容易导致医疗纠纷。
4. 护理安全隐患:护理工作中存在一些安全隐患,如跌倒、坠床、压疮等,部分原因是护理人员对患者安全管理不够到位。
5. 护患沟通不畅:部分护理人员与患者沟通不足,导致患者对护理工作的理解和配合度不高。
6. 护理管理不到位:部分医院护理管理体制不健全,对护理工作的监督和指导不够,导致护理质量难以提升。
三、护理问题整改措施1. 增加护理人员数量:医院应根据患者需求和护理工作量,合理配置护理人员,减轻护理人员的工作压力,提高护理质量。
2. 加强护理人员培训:加强护理人员的专业培训和继续教育,提高护理人员的技术水平和服务水平。
3. 规范护理文书书写:加强对护理人员护理文书书写的培训和指导,建立健全护理文书书写管理制度,确保护理文书书写的规范性和准确性。
4. 加强护理安全管理:建立健全护理安全管理制度,加强护理人员对患者的安全管理,预防患者安全事故的发生。
5. 提高护患沟通能力:加强护理人员与患者的沟通技巧培训,提高护理人员与患者的沟通能力,增进患者对护理工作的理解和信任。
6. 加强护理管理:完善护理管理体制,加强对护理工作的监督和指导,提高护理质量。
护理工作质量管理督查总结分析及持续改进(模板)
护理工作质量管理督查总结分析及持续改进(模板)卫生院第一季度《护理工作质量》督查情况总结分析及改进措施为进一步提高护理质量,保障医疗安全,促进医疗护理操作规范的落实,我院组织医务科、护理部、院感科,采取查阅医疗文书资料、现场检查、实际操作考核等方式,对各科室的医疗护理文书书写、医疗核心制度、医疗护理操作规程和院感控制落实情况进行了督查,现在相关督查情况总结分析如下:一、督查时间:2024年4月11日二、督查对象:①现场查看各科室护理人员书写护理文书资料、抽查操作考核等各项护理质量管理制度落实情况②询问患者相关情况三、督查标准:评审标准督查表格四.总结分析:(1)督查内容:普通病区工作、分级护理、急救物品管理、护理文书书写,消毒隔离、护理安全、护理核心制度、优质护理、特殊区域质量。
(2)各科室督查评分成绩表(第一季度)表1:各科室护理质量检査得分情况(2023.04)图1:各科室护理质量检査得分对比图从表1、图1中分析可以看出,我院护理工作质量总体质量较好,分值较低的科室主要是口腔科,口腔科为医院感染重点科室,消毒隔离问题仍存在较多。
(3)主要存在问题:1、病区管理:护理台帐记录不全,责任区保洁不到位。
2、基础护理、分级护理:患者基础护理不到位,指甲长未及时剪,床单、被套脏未及时更换,床单元欠整洁。
分级护理:责任护士对病情掌握不全,个别患者护理级别与医嘱不符,护士向患者宣教不到位,患者不知晓用药名称及药物作用,3、急救药品物品管理:门诊抢救室简易呼吸器未处于备用状态,抢救仪器消毒标签不全。
4、消毒隔离:湿化瓶过期未及时更换,皮肤消毒液用后未盖密,棉签、酒精漏写开包日期、时间,一次性物品未按有效期先后顺序摆放,垃圾未按要求分类。
5、护理文书书写:护理记录有漏项、错别字,住院号书写错误、入院日期漏写。
6、护理安全:护士巡视不到位,双签名不清晰,输液液面过低,药品放置标识不清楚,近期药品未标识,液体滴速与医嘱不符,个别患者腕带标识不清晰。
护理质量整改报告
一、存在的问题(一) 部份护士对优质护理服务的熟悉不到位,对优质护理的内容不了解或者不认同,工优质护理持续改进整改报告——2022 年 1~3 月作缺乏主动性。
自从开展了优质护理服务以来,我们深感荣幸肩上的责任之重大,在医院(二) 护士基础学问和专科学问需要提高,不能主动发觉病人的病情变化。
与护理部的高(三)护理技术操作水平需加强培训,因我科新护士较多,各种护理操作度重视和支持下,在科全体人员的关心下,参加护理人员齐心协力,克服均有待提高。
艰难,乐观开展工(四)护士与病人的沟通较为机械,不能针对病人的不同特点、学识、生作,在以往工作基础上,努力使每一项基础护理落实到位,使得护理服务活背景等进行更具人性化和亲情有针对性的问询和指导。
化。
如:为长期卧床的病人洗头、剪指甲等赢得了病人及亲属的赞扬;护(五)巡察病房不许时,仍有病人家属按铃呼叫等现象。
理人员微笑服务与二、改进措施病人亲切沟通沟通,重新唤起病人生命的指望。
我们也熟悉到自己仍存在(一)组织全体护士连续深化学习优质护理服务的相关内容,及实施优一些问题和可以改质护理服务的必要性和必然性,让大家转变观念,加强熟悉。
进的空间。
(二)丰富的专业学问和娴熟的技能是优质护理的核心内容,所以我们要组织大家进行专科学问的系统化学习,每月进行一次相关学问的笔试考核,并利用交班及查房等时机进行口头提问,以提高全体护士的专业水平。
(三)连续加强各项护理技术操作的培训和检查,推动和促进护理人员苦练基本功,建立学习型的护理团队,全面提高护理队伍整体素质和护理水平。
(四) 进一步完善绩效考核制度,通过实行绩效考核,合理拉开安排档次,实现按劳分配,从根本上调动护理人员的主观能动性和工作乐观性。
(五)管床护士要加强责任心,真正树立“我的病人”的观念,全心全意为病人着想,主动巡察病房,主动与病人进行沟通沟通,拉近护患关系,提高患者满足度。
优质护理服务就像一缕春风,为护理工作注入了新的生气和活力!护理工作虽然平庸,却需要用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热忱去点燃病人战胜疾病的信念。
提高护理质量保障护理安全
提高护理质量保障护理安全护理质量的提高和护理安全的保障是每个医疗机构和护理团队始终关注的重要问题。
为了确保患者得到高质量的护理服务,提高护理质量同时保障护理安全,我们需要从以下几个方面入手:第一,建立科学的护理质量评价体系。
建立科学有效的护理质量评价指标体系,通过量化指标对护理质量进行评估和监测,以发现问题、改进护理质量。
可以将护理质量评价指标分为结构、过程和结果三个层次。
结构层次主要评价医院的设施、设备和人员配置情况;过程层次主要评价护理人员的操作规范、沟通能力和协作能力等方面;结果层次主要评价患者的满意度、并发症和生存率等指标,从中可以看出护理质量的优劣,并采取相应的措施改进。
第二,加强护理人员的培训与学习。
护理人员是护理质量的核心,只有具备扎实的专业知识和技能,才能提供高质量的护理服务。
因此,医疗机构应加强护理人员的培训和学习机会,通过组织专业培训课程、开展研讨会等形式,不断提升护理人员的专业知识和技能水平。
此外,护理人员还应定期参加护理专业考试,并通过考试来评估和提高自己的专业能力。
第三,加强护理人员的管理和监督。
只有严格管理和监督护理人员的行为,才能保证护理质量和护理安全。
医疗机构应建立健全的护理管理机制,明确护理人员的职责和权力,并设立相应的监督机构来进行监督和评估。
此外,还应设立举报机制,鼓励患者和家属对不良护理行为进行举报,及时处理和纠正问题,保障患者的权益。
第四,加强护理质量的宣传和教育。
护理质量的提高还需要患者和家属的理解和支持。
医疗机构应加强护理质量的宣传和教育工作,通过宣传展板、宣传册、宣传片等手段,向患者和家属介绍医院的护理服务和质量保障措施。
同时,还可以通过开展健康讲座、义诊活动等形式,向患者和家属普及护理常识,提高他们对护理质量的认识和要求。
总之,提高护理质量和保障护理安全是医疗机构和护理团队的重要任务。
医疗机构应建立科学的护理质量评价体系,加强护理人员的培训与学习,加强护理人员的管理和监督,同时加强护理质量的宣传和教育,通过这些措施来提高护理质量和保障护理安全,为患者提供高质量的护理服务。
护理差错、事故防范措施
护理差错、事故防范措施为了进一步提高护理工作质量,增强护理人员工作责任心,防范护理差错、事故的发生,确保护理安全,根据国务院颁发的《医疗事故处理条例》,结合我院护理工作实际情况,制定护理差错、事故防范措施如下:一、加强护理质量管理,保证护理工作质量充分发挥院、科、二级护理质量管理体系的职能,层层把关,保证护理工作质量。
护理质量管理小组每季度下科全面考核1次,科室护理质量管理小组每月全面考核1次护理质量并小结1次。
护士长坚持每日五查房。
科室建立缺陷登记本,每月进行防范差错、事故的讨论分析;发生缺陷后,护士长要积极采取相应的措施,防止缺陷的扩大或造成不良后果,科室作好登记,组织讨论,分析原因,每月上报质量管理小组;怀疑或发生了护理差错、事故,应按《差错事故登记报告制度》程序进行处理。
二、加强法制教育以及护理安全、护理质量的培训组织护理人员学习医疗卫生法律、行政法规、规章制度和护理规范、常规等。
对护理人员进行对病人负责和安全第一、质量第一的思想教育,强调预防,防患于未然,并将其作为一项长期的工作来抓。
科室进行经常性宣传教育,强化护理安全、质量意识。
护士在工作中要自觉遵守《医院工作制度与工作人员职责》,强化慎独精神。
严格按照《护理技术操作规程》及《专科病人护理常规》的要求,落实每一项技术操作,对病人进行护理。
三、加强护理“三基”培训,提高业务水平“三基”培训的内容包括护理基础理论、基本知识、基本技能,专科基本知识、操作技能,感染管理相关知识,整体护理知识等。
培训方式包括:个人自学;考核小组对所负责理论知识、技术操作进行随机抽查、考核。
力争使“三基”考核达到人人合格。
四、狠抓护理差错、事故防范的关键环节1、作好急诊急救准备工作,满足抢救工作的需要。
施行大型抢救时,主任、护士长必须到现场组织参与抢救。
2、护士长合理安排工作。
了解每名护理人员的水平与能力,做到新老搭配,合理安排,使各班工作有条不紊。
在工作繁忙的班次应增加人员或亲自参与临床工作。
加强护理管理工作提高护理工作质量
第37卷2013年第4期黑龙江医学H E I L O N G J I A N GM ED I C A L J O U R N A LV01.37,N o.4A pr.2013293加强护理管理工作提高护理工作质量张艳春1,张振兴2(1.黑龙江省医院内分泌科,黑龙江哈尔滨150001;2.海军大连舰艇学院门诊部,辽宁大连116018)摘要:本文从管理、安全、培训、人员和监督等方面阐述如何加强护理管理工作,提高护理工作质量。
关键词:护理;管理;质量doi:10.3969/j.i s sn.1004-5775.2013.04.027学科分类代码:320.7160中图分类号:R47文献标识码:B护理工作是医疗工作的重要组成部分,在当今竞争E t趋激烈的医疗市场中,护理质量直接反映了医疗水平的高低。
所以,我们必须加强护理管理工作,提高护理工作质量,以保证护理服务达到规定的标准和满足服务对象的需要uj。
具体做法如下:1充分发挥护士长的作用加强护理管理工作,提高护理工作质量,必须发挥领导的主导作用。
在护理工作中,最基层的领导是护士长,要求护士长要以身作则,深刻领会护理工作的内涵及精神,并传达影响到每个护士,使每个护士都有责任感,成为科室的主人,顺利完成各项护理工作。
2充分发挥科室质量控制的作用科室一级质量控制作用,在提高护理质量工作中起着举足轻重的作用,只有做好科室一级质量控制,才能提高护理工作质量。
具体做法:每月月初制定质量控制计划,提出预见性的护理措施,同时,分工明确,责任到人。
按计划逐项检查,若质量控制中出现问题,要立即整改并与奖金挂钩。
质量控制工作重在坚持,科室质量控制工作必须常年坚持,长期形成规律,一定会收到满意效果。
3落实检查护士长对每项工作安排布置后一定要亲自检查,发现问题及时解决,把问题消灭在萌芽中。
只有重视检查落实工作,才会杜绝不安全隐患的发生,才能提高护理工作质量。
4及时整改医院督导组及二级质量控制中发现的问题,自文件下发之E t起整改。
护理质量与安全工作计划
湖南省护理基础质量控制与评价标准护理质量与安全工作计划篇一:护理质量与安全管理工作计划护理质量与安全管理工作计划为加强护理质量管理,保障患者的生命安全,根据医院及护理工作计划,制定本计划:一、完善护理安全质量管理规范及临床护理服务规范。
二、加强护理安全质量检查,落实护理安全制度。
三、加强节日期间护理安全监控。
四、提高护理人员的急救意识及能力。
五、加强重点环节的监控工作,主要做好病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控。
六、做好新护士上岗前的培训。
七、加强不良事件的监控,提高护理人员不良事件的防范意识。
八、规范护理文件的书写,减少安全隐患。
相应措施:一、制定《护理安全管理制度》,并下发到各个科室。
二、落实安全管理制度:1.护理安全组定期和不定期按标准检查护理安全工作。
2.每半年召开护理安全质量会议1次,反馈问题,讨论此间发生的不良事件,制定改进措施。
3.对科室反复出现的安全问题及隐患,护理安全小组跟踪督查改进效果。
三、加强节日期间护理安全监控:1.继续执行护士长夜查房和节前安全检查和节中巡查。
2.节假日前科室进行安全质量检查,召开护士例会及工休座谈会,强调节日期间的安全及注意事项。
3.节假日期间科室合理排班,严禁无证人员单独上班。
四、提高护理人员的急救意识及能力:与医务科联合进行护理急救演练。
五、制定《重点护理环节管理要求》,并加强监控:1.护理人员的环节监控:对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。
2.病人的环节监控:新入院、新转入、危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。
3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理。
护理部组织护士长进行不定时查房。
4.护理操作的环节监控:输液、输血、各种过敏试验,手术前准备等。
虽然是日常工作,但应作为护理管理中监控的重点。
护理质量与安全管理工作总结(3篇)
护理质量与安全管理工作总结(3篇)护理质量与安全管理工作总结1为进一步提高本病区护理质量与安全管理工作质量,现将度上半年护理质量与安全管理小组的工作进行总结。
一、继续认真落实医院护理质量管理制度1、护理质量管理实行护理部———病区两级质控标准,在上级领导指导下,科室质量与安全管理小组依照质控标准,结合本科室的实际情况进行全面质控。
以便及时发现工作中的问题,及时改进,持续提高护理质量。
2、做好科室护理人员的相关培训,针对薄弱环节,做好重点督促检查工作。
学习医院有关手术室护理质量与安全管理的相关规章制度。
二、上半年存在问题手术室护理质量与安全主要从手术室消毒与隔离、病人安全、护理服务、医疗急救物品、药品、设备完好管理、护理文书、标本管理等方面进行质控。
发现问题,分析原因,提出整改措施,进行总结分析。
并定期向有关部门汇报质控小组活动情况。
上半年存在的主要问题有:1、护理文书书写欠认真,相关工作记录本个别护理人员字迹潦草。
2、药品管理交接有时流于形式,未认真检查。
3、劳动纪律有时松散,出现个别人员早会迟到现象4、病理标本管理不规范。
5、重点环节之间交接衔接不紧凑,个别急症病人未佩戴腕带。
三、原因分析监管培训各组组长未将质护士长监管控检查标准落到科室相关规章制度不到位实处培训不到位,业务培训流于形式护理质控问题对护理文书方面的法律意识科室之间协作没有达成不强个别工作人员责任心差,共识,个别手术科室内部医护协作沟通欠缺确界定流程马虎协作责任心四、整改措施1、加强对急救药品、物品、设备的管理,严格仔细交接班,定位放置。
2、抽查核心制度落实情况。
3、加强培训学习。
无菌操作、院感、安全制度等方面的学习。
4、加强工作责任心的锻炼,加大对低年资护士的培养力度。
5、护士长加大检查力度,奖惩举措。
护理质量与安全管理工作总结2上半年护理记录质控组工作按计划完成,总结如下:一、一月份重点检查医嘱单、体温单质量,主要存在医嘱时间与执行时间完全一致,医嘱漏签名及皮试记录时间不符情况,反馈后各科都能改正。
护士安全会议发言稿范文
大家好!今天,我们在这里召开护士安全会议,旨在提高护理安全意识,强化护理安全管理,确保患者和医护人员的安全。
我作为本次会议的发言人,非常荣幸能与大家共同探讨护理安全的重要性和实施措施。
首先,我想强调的是,护理安全是医疗安全的重要组成部分,直接关系到患者的生命安全和医院的声誉。
近年来,随着医疗技术的不断发展和医疗环境的日益复杂,护理安全工作面临着新的挑战。
在此,我提出以下几点:一、提高安全意识,树立安全理念1. 深刻认识护理安全的重要性,将患者安全放在首位,时刻关注患者的需求。
2. 强化护理人员的安全意识,培养良好的职业道德,树立“以人为本”的服务理念。
3. 加强护士与医生、患者及家属的沟通,提高护理服务质量。
二、加强护理风险管理,预防医疗事故发生1. 完善护理风险管理机制,建立健全护理不良事件报告制度。
2. 加强对护理人员的培训,提高护理操作技能,减少人为因素导致的医疗事故。
3. 定期对护理设备进行检查、维护,确保设备安全可靠。
三、加强护理质量监控,提升护理服务水平1. 实施护理质量监控体系,定期对护理工作进行评估,发现问题及时整改。
2. 强化护理人员的责任意识,落实责任制,确保护理工作质量。
3. 加强与各科室的协作,提高护理团队的整体实力。
四、加强护理安全管理,营造安全工作环境1. 完善护理安全管理规章制度,严格执行各项操作规程。
2. 加强对护理人员的心理健康教育,提高抗压能力,预防职业疲劳。
3. 加强对护理人员的劳动保护,保障其合法权益。
五、加强护理科研,推动护理学科发展1. 积极开展护理科研,提高护理技术水平。
2. 鼓励护理人员参加学术交流,拓宽视野,提高综合素质。
3. 加强护理人才培养,为医院发展储备优秀人才。
总之,护理安全工作任重道远,我们需要不断努力,共同为患者提供安全、优质、高效的护理服务。
在此,我呼吁各位同事,携手共进,为医院护理安全事业贡献自己的力量!最后,预祝本次会议圆满成功,祝愿大家在今后的工作中,安全、顺利、快乐!谢谢大家!。
护理安全管理制度中对
一、引言护理安全是医院护理工作的核心,关系到患者的生命安全和医疗质量。
为了确保护理工作的顺利进行,保障患者和医务人员的合法权益,提高护理工作质量,特制定本护理安全管理制度。
二、护理安全管理制度的目标1. 提高护理工作质量,确保患者安全。
2. 规范护理操作流程,降低护理风险。
3. 提高护理人员的安全意识,减少护理差错事故。
4. 保障患者和医务人员的合法权益。
三、护理安全管理制度的内容1. 护理人员资质管理(1)护理人员必须具备相应的执业资格,严格遵守国家法律法规。
(2)护理人员应定期接受专业培训,提高业务水平。
(3)护理人员应具备良好的职业道德和职业素养。
2. 护理操作规范(1)严格执行无菌操作原则,确保患者安全。
(2)规范护理操作流程,减少护理差错。
(3)对患者进行风险评估,制定个体化护理方案。
(4)密切观察患者病情变化,及时调整护理措施。
3. 护理安全管理(1)加强护理安全管理意识,提高护理人员的安全防范能力。
(2)建立健全护理安全管理制度,确保各项措施落实到位。
(3)加强护理安全检查,及时发现和纠正安全隐患。
(4)建立护理安全事件报告制度,对发生的安全事件进行调查处理。
4. 护理用药管理(1)严格执行药品管理制度,确保药品质量。
(2)规范用药流程,避免用药错误。
(3)加强对特殊药物的管理,如麻醉药品、精神药品等。
(4)对患者进行用药指导,提高患者用药依从性。
5. 护理文书管理(1)规范护理文书书写,确保信息的准确性和完整性。
(2)加强护理文书审核,防止漏项和错误。
(3)及时归档护理文书,方便查阅和追溯。
6. 护理环境管理(1)保持病房环境整洁、舒适,营造良好的就医氛围。
(2)加强病房安全管理,确保患者安全。
(3)定期对病房进行消毒,预防交叉感染。
(4)加强护理人员对护理环境的清洁与维护。
7. 护理团队协作(1)加强护理团队建设,提高团队凝聚力。
(2)明确岗位职责,加强沟通与协作。
(3)鼓励护理人员积极参与各项护理活动,提高护理质量。
护理安全制度及措施
护理安全制度及措施一、护理安全管理制度1、定期对护理人员进行安全教育,增强护理安全意识,提高护理工作质量。
2、建立健全各项规章制度,完善各项护理技术操作规程,落实各级各类护理人员岗位责任制,加强护理质量的环节控制。
3、护理部定期对护理质量进行检查、评价、纠正浮现的问题,控制护理缺陷。
4、严格执行查对制度和差错事故分析报告制度,减少差错,杜绝事故的发生。
5、严格执行无菌技术操作,做好消毒隔离工作。
6、严格执行交接班制度,值班护士必须坚守工作岗位,按时巡视病房,对小儿、躁动、昏迷、老年患者,严防坠床、烫伤、跌伤等,采取相应的防护措施,确保患者安全。
7、加强病人管理,严格执行陪伴探视制度,病人一律不许在外留宿。
8、深入了解病人的思想情况,对有精神症状和自伤念头的患者须留陪护人员,并及时做好心理护理,避免发生意外。
9、加强抢救药品、物品的管理,避免影响抢救。
对毒、麻、限药品专人管理,每天交接班、清点核对,专柜保管并加锁。
10、对易燃、易爆、易损、贵重物品,加强管理,专人负责,做到防火、防爆、防盗。
11、值班人员要注意病区门、窗、水、电的安全。
12、电源、水源、防火设备要定期检查,及时维修,以确保安全。
二、病房安全制度1、物品固定放置,便于清点,保证患者行动安全。
2、病房内禁止吸烟与饮酒,禁止使用电炉、酒精灯及点燃明火,以防失火。
3、加强对陪住和探视人员的管理。
4、贵重物品不要放在病房内。
5、病房晚九点应及时清理病房内探视人员离开病区,并催促病人歇息。
6、加强巡视,如发现可疑份子,及时通知保卫处。
7、空病房要及时上锁。
8、按要求畅通防火通道,不堆、堵杂物。
9、消防设施完好、齐全,上无杂物。
三、病室药品管理制度1、病房内所有基数药品,只能供应住院患者按医嘱使用,其它人员不得私自取用。
2、病房内基数药品,应指定专人管理,负责领药、退药和保管工作。
3、每日清点并记录,检查药品,防止积压、变质,如发现有沉淀、变色、过期、标签含糊时,即将住手使用并报药房处理。
提高护理质量的关键及做法
提高护理质量的关键及做法目的加强护理重点环节质量监控,提高护理安全管理质量。
方法强化教育、建立目标管理和标准化管理、健全护理质量保证体系。
结果提高了护理人员的整体素质。
结论通过标准化管理,使各项管理工作落到实处,护理质量有了明显提高。
标签:护理质量;目标管理;群体素质护理质量的高低,取决于全体护理人员的群体素质。
因此,提高全体护理人员的素质至关重要。
要提供高水平的护理服务,健全质量保证体系,实行目标管理和标准化管理[1]。
我院通过开展医院管理年活动,强化医疗质量与安全管理工作,全院的医疗质量有了明显提高现将我院在提高护理质量管理方面的一些做法介绍如下:1 强化以患者为中心、以质量为核心的观念护理学发展到以人的健康为中心的阶段,我们通过办学习班等形式不断对护理人员经常的、反复的进行:1.1质量教育包括质量意识教育、质量管理教育、质量控制方法教育。
1.2标准化教育包括标准化意义、评价原理、评价标准、评价结果及分析等[2]。
1.3新知识、新技术教育医学管理学、社会学、伦理学、心理学、营养学、统计学、预防保健学、电脑应用及结合医院新开展技术和新购置的设备进行教育。
2 建立目标管理和标准化管理2.1按照上级有关要求及医院方针目标管理,每年、每季度、制定护理部目标管理并展开到科室。
2.2按照严格、严谨、严肃、严密的质量管理思想,根据我院护理人员的现状,选择制定了14项护理核心制度。
即”护理质量管理制度”、”护理安全管理制度”、”护理查房制度”、”护理差错事报告制度”、”给药制度、”抢救室工作制度”、”健康教育制度”、”术前、术后访视制度”、”消毒隔离制度”、”查房制度”、”分级护理制度等”、”查对制度、”值班交接班制度”、”会诊制度、”病房管理制度”。
护理部还将四种表格书写统一标准下发各科室,使各级护理人员的护理工作有章可循。
有据可依。
我院还为全体护理人员发放了湖南医科大学主编的医学临床”三基”训练《护理分册》第4版,每周由科室护士长进行讲课,提高了护理人员的整体素质。
如何加强护理安全管理
如何加强护理安全管理1.转变观念,提高护士的护理安全意识和法律意识定期对护士进行护理安全教育,围绕如何有效保护病人和工作人员的生命安全,分析有哪些不安全因素以及产生的原因,使护士认识到护理工作的风险性;增强护士自律及依法护理的意识,使护士从被动接受安全管理的检查转变为自觉维护护理安全,严格执行护理规章制度及诊疗护理常规,医。
学教育网搜集整理准确履行自己的职责。
差错源于细节,从点滴做起,从细节做起,使各种潜在风险得到有效控制,满足病人要求,使病人得到安全可靠的护理。
2.建立和完善护理安全管理相关制度通过制定不被惩罚的护理差错报告制度,即护理差错不纳入护士长、护士的绩效考核,每月开1次差错、事故分析会,鼓励护士谈经验教训,而不是批评、惩罚,做到只对差错不对个人和科室,本着“重原因,轻结果”的原则,分析差错发生的原因,制订行之有效的措施,通过改善系统管理问题来减少护理不安全事件的发生。
3.注重护理工作关键环节的控制护理工作是一个多人多班次合作的工作,环节多、交接多、配合多、可能发生的差错隐患也多,故在重点环节实施流程管理中控制护理质量,如制订病人出入院流程、病房交接流程、迁床流程、转科工作流程、接待急诊病人工作流程等一系列标准化流程,并认真执行,以避免工作遗漏,提高工作质量及病人满意率。
4.加强重点人员管理要求病区护士长针对本病区存在的问题,制订详细的管理措施,如建立护嘱本,把每日护理工作的重点内容记录下来,让护士在交班时具体遵循,使交班内容准确、详细,医。
学教育网搜集整理避免交班过程中遗忘给医疗、护理活动带来隐患;坚持护士长一日四查房制度,及时发现问题及时解决。
5.解决人力资源使用不合理,护士超负荷工作问题打破以往的排班模式,大胆改革,推行弹性排班,根据不同的时间段,护理工作量来动态安排人力资源,如医疗高峰时、发生突发事件时、危重病人抢救时等。
6.提高护理人员整体素质护士的素质能力与护理安全有着直接的联系,故要鼓励护士参加各种形式的继续教育,拓宽护士的知识面,院内要加强业务培训,认真实施各级护理人员的培训计划,通过科室之间的交流,相互学习护理经验和技术,使护士的理论水平和操作技能紧跟学科的发展,同时也要求护士学习心理、人文、社会科学等知识,提高与病人的沟通能力。
护理督导工作总结
护理督导工作总结1 、加强护理人员的法律意识、证据意识、防范风险意识,新的《护士条例》颁布后,组织全员护士进行专项培训及解读,使护理人员进一步了解了自己的权力和义务,为更好地履行职责,依法行医,提供了依据,做到知法守法,更好地应用法律武器维护自身及他人利益,目前全院护士持证上岗率达100%。
2、严格核心制度的落实,今年以来护理部重点在查对制度、执行医嘱制度、交接-班制度、护理质量缺陷登记报告制度、分级护理制度五项核心制度的执行上下功夫,护理部深入科室严格考核,现场抽查,实地进行医嘱查对和交接,掌控制度落实状况,通过检查使护理人员真正理解了核心制度的内涵,懂得了如何用制度指导实际工作。
仔细落实护理质量缺陷登记报告制度,鼓舞护理人员实时上报护理不良事项,开展缺陷文化共享,结合借鉴护理不良事项典型案例,紧密联系工作实际,组织进行争论,查找缘由,吸取阅历教训,提出整改措施。
二:强化管理,提升护理质量:1、加强护理管理队伍建设,努力提高护理管理水平,充分发挥护士长的主观能动性,鼓舞年轻护士长开拓思维,勇于创新,做到科科管理有特色.各科依据自己的特色,制定了护士巡察记录单,护士长建立了巡察记录本,在观测、治疗和沟通时,随时发觉问题做记录,保证了护理工作的有序无误。
2、强化护士长的管理意识坚持护士长例会,将年计划、月重点、周安排实时安排部署,组织实施,今年在以往护士长常规查房基础上制定 "一日两次查房",做到督促有力有效提高了护理质量,确保了护理安全。
加大了对护士长目标管理的考核,明确护士长工作流程及考核标准,确立其在科室质量管理中的关键作用,同时悉心指导新上任护士长工作,援助她们在较短的时间内承受起科室的护理管理工作,护理部深入科室督促引导护士长合理检查,重点对新入院、手术前后和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危急的病人,进行督导检查,掌控护理工作落实到位状况,加强环节质量掌握,减削了护理缺陷的发生。
护理安全管理制度
护理安全管理制度
1、提高护理管理人员素质,加强护理安全教育,将护理安全作为检查护理工作质量的内容之一。
2、健全落实各项工作制度,严格执行各项技术操作规程和疾病护理常规,使病人得到安全、正确的治疗和护理。
3、护理人员应坚守工作岗位,对工作极端负责,待病人如亲人,服务态度好,业务技术高,谦虚谨慎,仪表端庄,动作轻巧,对病人旅行身心护理,维护病人的身心健康。
4、认真执行各种查对制度,防止护理差错事故发生。
认真交接班,交班病情、药品、器械、特殊治疗和护理。
5、保证各种医疗器械性能完好,严格按操作规程使用,使病人得到及时安全的治疗。
加强毒麻药品的管理,毒、麻、剧、限、贵重药品要定量,标志明显,专人保管。
6、防止院内感染,制定切实可行措施,防止医源性感染。
7、加强病房安全管理,做好防火、防盗、防水、电、气等意外事故发生。
8、对危重、昏迷、小儿等病人,加设床档或其它保护措施,防止坠床,并严密观察病情,认真床头交接班,做到无护理并发证。
9、做好病人管理,入院时做好宣教,使病人遵守住院规则。
加强饮食管理,防止误食。
滥食影响治疗和病情和食物。
10、严格保护性医疗制度。
加强安全监督,层层把关,各科室充
分发挥主管护师和高年资护师的指导监督作用,清除一切不安全因素。
11、本制度自2021年xx月xx日起施行。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
加强护理安全管理提高护理工作质量
[摘要] 目的:护理安全管理是保证护理质量的基础,是防止和减少医疗事故和医疗纠纷的重要环节。
方法:通过开展安全教育、规范制度等措施加强护理安全管理。
结果:护理工作面广,琐碎复杂,存在不安全因素较多,直接影响患者疾病的康复,从细节上落实护理安全和管理,保证患者的安全。
结论:护理人员在实际工作中应加强工作责任心,预防不安全隐患,提高护理质量。
[关键题] 护理;质量;安全
护理安全管理是保证护理质量的基础,在实践中我们体会到,护理安全重在务实,从细节上抓管理,在实际工作中加强工作责任心,预防不安全隐患,提高工作质量,为患者创造一个安全、整洁、安静、舒适的环境,促进患者早日康复。
近几年来我院着重抓医疗护理安全工作,使我院医疗护理管理工作质量有了很大提高。
具体方法如下:
1安全教育是提高护理质量的核心
1.1经常开展安全教育
教育护士从思想上认识到安全意识是保证护理安全的前提条件,经常进行安全教育,使护士牢固树立“安全第一、质量第一”的观念,不断增强安全意识,落实护理安全措施,在工作中忠于职守,爱岗敬业,患者至上,热情服务,一切为了患者,维护患者权利,为患者排忧解难。
1.2规范护理规章制度
护理规章制度是护理安全的基本保证,是执行各项护理工作的标准,也是护理管理的重要内容,护理部建立了相应的规章制度,制订了护理工作流程、工作目标,责任到人,定期组织全院护士学习医院的各项护理管理制度以及《卫生法律法规》、《医疗事故处理条例》等文件,对护士开展安全知识讲座,典型案例分析和安全知识考试,做到护理安全人人知晓,人人有责。
1.3加强安全管理
安全管理是保证护理安全的基础,工作质量是医院的生命线,加强护理质量的监管力度,不定期地对护理工作进行监督、检查、求证。
落实护理人员岗位责任制,岗位责任是搞好护理安全的关键,根据各科室工作特点,进行明确的分工,做到责任落实到人,各班工作有序,做到忙而不乱,一切为“以患者为中心”,做好各项护理工作同时要减少或杜绝不安全隐患,切实让患者在住院期间感到安全,消除思想顾虑,专心治疗。
2加强护理工作环节质量
2.1加强对环节质量的监控
建立质量控制小组,定期对医院的护理环节质量进行检查,在检查中发现的违规操作、差错、护理缺陷,及时反馈、查处,并完善制度、加强监管,杜绝类似的情况再次发生,做到护理质量有人抓,事事有人管。
2.2规范工作流程,注重环节质量
做好对患者的入院介绍,争取患者的合作,患者面对陌生环境难免会产生生疏感觉,护理人员应对患者态度和蔼,住院后及时介绍医院的《患者须知》和规章制度,实施健康教育,让患者掌握住院规则,配合医护人员积极治疗。
建立各种护理工作流程,各种医嘱执行查对制,差错事故报告处理等应对流程,认真对待每一起差错和护理缺陷。
2.3加强重视护理人员的理论知识、技能培训考核
提高护理人员的理论基础和技术水平是护理安全的一个重要方面,有计划地组织护理人员学习业务知识,反复训练专业技能,做到技术精湛,精益求精,努力提高护理人员的技术水平,严防技术性护理缺陷,从根本上防止差错事故的发生,保证护理安全。
落实各种操作前的查对制度,如“三查八对,一注意”(摆药后查,服药、注射处置前查,服药、注射处置后查。
对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、用法,用药后反应),认真查看药品有效期限、澄明度、配伍禁忌,做到准确无误,严防护理差错事故的发生。
2.4定期召开患者工休座谈会
定期召开患者工休座谈会,倾听患者的宝贵意见,便于不断改进护理工作中的不安全隐患,让患者对医院的医疗护理工作放心满意。
3总结
护理工作是一门技术性、专业性很强的学科,患者的安危与护理人员的精心护理是分不开的,常言道“三分治疗,七分护理”,护理人员最直接接触患者,最了解患者的情况,容易发现和掌握患者的病情变化。
尤其对危重患者,护理人员通过精心护理,严密观察患者的生命体征,及时了解患者的病情变化,做到心中有数,可给医生提供可靠的依据,发现问题积极采取措施及时处理,可避免并发症的发生。
护士不仅应做好各项护理工作,还要注重强化护士工作的流程,落实护理安全工作。
安全是医疗质量的重要组成部分,在医院工作中,医疗护理质量在各个环节中是紧密联系的,要不断地完善工作中的细节管理。
护理管理者要有较强的责任心,敏锐的观察能力,善于发现工作中的薄弱环节和导致医疗纠纷的高危隐患,及时采取相应的处理措施,杜绝问题的出现。
还要有耐心,对护理质量及安全问题经常讲,反复抓,针对不同时期的倾向问题重点督导,增强管理作用。
医院质量与安全是医疗服务的基础,是医院管理的核心内容,只有树立持续质量改进的观念,常抓不懈,才能保证医院护理工作的安全稳定和健康发展。