如何做好一名部门主管(很好,先运用了四点)

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行政主管年终工作总结格式范本（四篇）

行政主管年终工作总结格式范本回顾____月份的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。

现将主要情况小结如下：一、主要工作情况1.重视理论学习，坚定政治信念，明确服务宗旨积极参加局机关组织的政治活动，能针对办公室工作特点，挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料，执政之基，力量之源，是推进建设____的根本保证，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。

时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，公道正派，坚持原则，忠实地做好本职工作。

2.加强业务学习，提高工作能力，做好本职工作重视学习业务知识，积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导，向专家请教学习，提高自己的业务能力。

紧紧围绕本职工作的重点，积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识，努力做到融汇贯通，联系实际。

在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。

3.勤奋干事，积极进龋认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据及时报销，账目清楚，协助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。

完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务，各类事项安排合理有序，为办公室工作的正常开展提供了有效保证。

4.成绩斐然，争取长足进步一个月以来，坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、圆满、妥善地做好本职工作，没有出现任何纰漏，取得了一定成绩。

二、存在不足一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度。

二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自己的工作能力。

三是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。

三、今后努力方向不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。

如何有效培养教导下属转载

第三阶段——让他试作
四、有效教导下属——四阶段法
让他做，纠正错误让他一边做一边说出主要步骤再让他做一次并说出要点教到他直到掌握为止
第四阶段——教导后指导
四、有效教导下属——四阶段法
让他开始工作指定协助他的人常常检查鼓励他提问逐渐减少指导
四阶段法
话家常告知所要学习什么工作确认是否做过激发学习动机与兴趣调整位置，询问身体状况
五、掌握培育的要点
技巧
态度
培育的要点=工作资格条件－现有能力
管理能力的培养
____能力
交代工作时，同时说明要点及注意事项，不但Know how，也要Know Why
____能力
经常询问员工意见并听其建议欢迎员工提问，甚至挑战上级想法
____能力
利用开会时机让他参与，汇报、发言会议时做记录
____能力
离开工作场所的训练
SD (self Dvelopment) 自我启发
离开工作场所的训练
OJT(70%)工作中教导
SD（15%)自我启发
OFF-JT(15%)工作外训练
管理者负责
训练部门负责
员工负责
部下培养的三种途径所占比例
工作教导的时机
上级如何协助员工成长
三、新进员工的引导
新进员工的引导
如何迎接新进人员，做好事先的准备？思考时间: 知道新人即将报到以前,班线长应该要做那些准备?
三、新进员工的引导—如何迎接新进人员
做好事先的准备了解员工、准备相关物品、选择导师、培训计划……亲切的欢迎到职面谈介绍同仁说明工作内容环境介绍介绍有关单位协助有关培训事项主动关切
第一阶段让学员做好学习准备
第二阶段示范
第四阶段教导后指导

学习做一名优秀的管理者

学习《做一名优秀的管理者》有感文/湖北省图书馆新馆项目徐远平2月26日下午，公司副总经理刘士亮为项目管理人员讲课，课程的主题是如何做一名优秀的管理者。

课堂上刘总不仅引经据典，而且用自己的人生经历现身说法，不时还加一点幽默诙谐的语言，使得他的讲课格外生动、易懂。

在悉心听取刘总的讲课后，我将自己当前的学习、工作以及生活状态与刘总所讲的“做一名优秀的管理者”进行了对比，觉得自己离“优秀”还相差甚远。

刘总在课上讲的内容很多，我无法一一阐述，我可以用四点进行概括：一、十大必备条件；二、良好的习惯；三、企业与员工的关系；四、管理人员成熟的表现。

针对以上四个方面的内容，我进行了反思，反思自己哪些本可以做到的事情或者是必须要做到的事情没有做到；哪些好的习惯没有坚持，哪些陋习开始滋生。

反思一：十大必备条件之专业能力参加工作近两年时间，我的专业能力是否与我参加工作的年限成正比并不重要，因为不同的人在相同的时间内掌握的知识的内容与多少不一样，但至少在我看来，我对自己的专业能力不是很满意。

因为我总是觉得在我身边有一些专业问题没有解决，其实每解决一个专业难题就是对自己专业能力的一个提高，例如：浇筑混凝土时候出现爆模，作为质检就不能光看现象，应该透过现象看本质，首先要看现象加固方法是否符合方案要求，其次是用于加固的材料其力学性能是否符合要求，最后还要看混凝土浇筑前有没有进行交底，混凝土一次浇筑高度是否符合要求，这三个原因都会导致爆模，只有综合考虑，才能分析出问题的原因，从而避免类似的情况再次出现。

反思二：十大必备条件之学习热情高在总承包公司的企业环境下，只有不断学习才能适应公司快速发展的需求。

工作后我主要经历了三个阶段的学习，一是学习质检工作的初步方法，觉得不是很难；二是学习一些常用的质量验收规范、图籍、图纸，觉得有点理论与实际相差太大；三是如何检验材质、如何评定施工质量、如何通过现场来分析问题，觉得需要学习的东西还有好多，而且很难。

如何做好物业管理工作

如何做好物业管理工作随着城市规模的不断扩大，城市基础设施的建设、维护和管理等工作面临的的困难和问题越来越突出，因此，进一步加强和规范物业管理工作就显得越来越紧迫。

物业管理工作社会性强、敏感度高，涉及到千家万户的切身利益。

做好物业管理工作对于维护社会稳定、为广大人民群众和经济发展营造良好的环境、加快城市化步伐具有重要的作用。

目前，物业管理工作还存在着规划不完善、管理不规范、收费不统一、服务不周到等许多亟待研究解决的问题。

要做好物业管理工作，必须从以下几方面入手：（一）要进一步明确物业管理的主管职能部门。

由于物业管理工作以前没有法律法规来规范，因此，各地的物业管理主管部门也不尽相同。

随着《物业管理条例》的实施，物业管理主管部门应统一起来。

《物业管理条例》的规定是：“县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作”。

（二）小区的规划、建设需要进一步的完善。

在小区建设之前，城市规划部门要对小区的修建性规划进行控制，进一步完善各项基础设施建设，尤其要注意的是要规划好办公用房和经营性用房，并要明确指出此办公用房和经营性用房的最终产权归该小区的全体业主所有（办公用房和经营性用房的建设成本分摊在业主所购房屋的成本中）。

《物业管理条例》规定，该经营性用房的收入用于该小区的基础设施建设和物业管理，这是减少收费和减轻财政负担的主要途径。

（三）要进一步加强对物业管理重要性的宣传。

要利用广播、电视、报纸等各种有效途径，针对人们普遍认为物业管理应该由政府管理的旧的思想观念，采用人们喜闻乐见的形式，广泛深入地宣传规范物业管理工作对人们改善生活秩序、生活环境等的重要性，努力把人们对物业管理市场化运作的感性认识上升为理性认识。

（四）要根据即将实施的《物业管理条例》，制定符合我县实际的物业管理办法。

要充分考虑各小区的不同情况，有针对性地采取不同的物业管理办法。

可以采取企业管理和业主自营式管理相结合的办法（业主自营式管理是指由某一区域的全体业主达成协议，由业主自己轮流承担该区域的物业管理方式），同时要把城市经营的理念引入我县的物业管理。

生产部主管个人工作总结(4篇)

生产部主管个人工作总结转眼____过去，过去的一年中，在领导的指导以及师傅们的帮助下，使我对包装的理论知识和操作有了更新更深刻的认识，做到了理论与实际的的更紧密结合，工作能力有了一定的提高，受益匪浅。

在不断提高自己的专业业务素质同时，我也把工作中存在的不足之处做了认真的分析与总结，我会在以后的工作中努力改进，把工作完成的更加圆满。

1、思想上，我积极向上，不断追求上进。

积极学习理论知识，从报刊，文摘和电视等渠道学习____知识和国家对该领域的扶持政策，使自己的思想觉悟提高，认真工作，爱岗敬业，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正。

2、业务工作上，在工作中，在领导的指导和师傅们的帮助下，对自己所属部门从事的有关白炭黑的包装及利用有了更深刻的认识，从中学到了很多专业知识，提高了分析和解决问题的能力，使得理论知识和实践得到有机结合。

从而也对白炭黑生产的全部流程有了更进一步的了解。

3、补充专业知识方面，积极阅读专业书籍，利用互联网查询学习专业知识，在圆满完成本职工作的情况下会对别的部门别的岗位尽自己的能力有些或多或少的认识和了解。

4、工作质量方面，时刻严格要求自己，使产品质量达到，班内检查中合格率保持在较好水平。

5、生产安全方面，坚持每天班前班后会说安全，班内全年安全工作的重心放在了加强人的安全意识上，杜绝人的不安全行为、环境的不安全因素、物的不安全状态，以避免安全事故的发生。

在今后的工作中，我将认真学习专业知识，克服理论知识的不足，努力使自己各方面素质得到提高。

我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高理论知识和实践技能，认真圆满地完成领导下达的工作任务，使自己的工作更加出色。

生产部主管个人工作总结（二）即将过去的____是充实忙碌而又快乐的一年。

在这岁末年初之际，我回首过去、展望未来。

过去的一年里，在公司的指引下，在上级领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我在工作上、学习上得到了很大的进步。

在这一年里，总的来说我在公司还算顺利、平稳。

做人事部门主管须函待提高的不足

做人事部门主管须函待提高的不足第一点不足：定位虚高在一些基层经理和员工心目中，所谓人力资源管理就是管管招聘和人事档案等杂事。

后来，设立了人力资源部，有了人力资源总监，招来一批斯斯文文的“知识分子”，上来就大谈战略，说是要成为公司发展的战略伙伴。

左一个战略，右一个战略。

大家还没搞清楚这是怎么回事，又开始大谈特谈企业文化，说人力资源部是公司文化的倡导者和代言人。

到后来，又说要做公司的人力资源咨询顾问。

再后来，又说要当基层经理的管理助理。

从战略伙伴、文化代言人，到咨询师、管理助理，业务部门的人不免心理嘀咕：“人力资源部的那些家伙到底是干什么的，简直一帮大仙啊！”看来，人力资源部的工作还得从基础做起，把招聘、培训、薪酬、福利、绩效考核、劳资关系等基本的支持性职能做到位，才能考虑管理定位的问题。

何况，管理本身就是复杂的系统工程，任何管理工作都要根据企业的发展阶段的特定需求，选择合适的时间、合适的地点、合适的人和合适的方式，切不可好高骛远、揠苗助长。

第二点不足：舞文弄墨公司里大部分经理人员都是业务出身，缺乏基本的管理训练，大多凭经验和感觉做事，只会埋头苦干，起早贪黑，忙里忙外，连歇口气的工夫都没有，可人力资源部的人有事没事就爱写长篇大论，三天两头地发文件，动辄十几页的大部头，谁有工夫看？一年下来，人力资源部的文件发了厚厚一大摞，可说了些什么，员工可能看过但却一问三不知。

看来，光会舞文弄墨是不行的。

公司的制度规范确实要形成文字，这是规范化管理不可或缺的工作，但更重要的是，如何让员工真正了解并接受各种管理文件所要传递的信息和规则意识。

人力资源部要建立符合员工沟通习惯的沟通渠道，并运用合适的沟通技巧，才能有效地行使其沟通职能。

第三点不足：热衷作秀有员工反映，人力资源部的领导，总爱在大会小会上谈理念、做动员，场面确实很好看、很煽情，但事后往往看不到具体行动，更看不到什么实际效果，给人一种“雷声大、雨点小”、虚张声势、虎头蛇尾的感觉。

管理实践心得体会（通用5篇）

管理实践心得体会（通用5篇）管理实践篇1《管理实践》是美国著名管理学家德鲁克在上世纪80年代末的一部经典著作，文字深入浅出，透过全面、系统的科学性总结，高度融合了东西方管理思想的精髓，通俗生动，读来饶有生趣。

书中所阐述的核心思想即是：如何挖掘企业最有生命的资源——人的潜能，作者严谨、科学的工作态度，让我对管理工作有了很多新的思考和认识。

下面，就如何发挥管理者的领导力和执行力，简单谈谈自己的看法。

管理是一种实践，其本质“不在于知，而在于行”。

在每一个企业当中，管理者都是赐予企业生命、助于活力的重要因素。

如果没有管理者的领导，“企业资源”永远只是资源，永远不会转化为产品。

企业要想在激烈竞争的现代经济体系中，取得成功并获得长久的生命力，完全要视管理者的素质和绩效而定，因为管理者的素质和绩效是企业拥有的有效资源。

领导要成为下属员工的领袖，必须提高领导能力，让员工在其身上看到领袖的魅力。

在现代企业中，领导力不在于能够下命令，机械式地管理一班人，而要让属下员工对其敬佩、信服，在员工心中形成一种磁铁般的向心力，让员工愿意跟随他克服困难，艰苦创业。

这就要求我们在学习、做事、做人上狠视与部属沟通。

许多管理者喜欢高高在上，缺乏主动与部属沟通的意识，凡事喜欢下命令，忽视沟通管理。

对于管理者说，“挑毛病”尽管在人力资源管理中有着独特的作用，但是必须讲求方式方法，切不可走极端，“鸡蛋里挑骨头”,无事找事就会适得其反，挑毛病必须实事求是，在责备的过程中要告知员工改进的方法及奋斗的目标，在“鞭打快牛”的过程中又不致挫伤人才开拓进取的锐气。

管理者有权利也有义务主动和部属沟通，而不能只是高高在上简单布置任务!员工应该主动与管理者沟通。

优秀企业都有一个很显着的特征，企业从上到下都重视沟通管理，拥有良好的沟通文化。

员工尤其应该注重与主管领导的沟通。

一般来说，管理者要考虑的事情很多很杂，许多时间并不能为自己主动控制，因此经常会忽视与部属的沟通。

《就职报告》

《就职报告》尊敬的校领导老师，亲爱的同学们，大家下午好：我是罗丹，来自1009班，现任学生会办公室副主任一职，很感谢学校能给我们这样一次展示自我的舞台，在这个收获的季节里，丰收了自己的硕果，很荣幸我竞聘上成为了学生会办公室副主任，感谢领导的栽培与信任。

学生会办公室是一个特殊的部门，用四个字概括为“上传下达”的作用，在学生处老师的领导下，在学生会主席团的带导下细化工作，统筹与负责学生会的日常管理工作，及时下达各部门了解工作情况，以及掌握与收集各部门的工作资料，作为办公室成员中的一员，我首先得明确自己的位置与职责，按部就班伸展办公室的工作，但现作为办公室的一名负责人，我将从以上几点做好。

1.提升素养，完善自己，作为一名刚上任的中层干部，应从日常中不断学习，从而提高自己的修养，也应向老干部虚心请教，这样才能把工作做得更好。

2.永保热情的工作态度，俗话说，态度决定一切，作为一名学生干部，如何工作好，态度最重要，如何让自己在平凡的岗位中得到自己的快乐，这才是“服务他人，快乐自己”的宗旨。

3.勇于创新，一个号得组织要敢于在墨守成规寻找更加效率，更有战斗力的方法，所以敢于创新将成为挑战我工作的第一大步，我将用发展的眼光看待一切新事物，让组织越来越好。

4.通过以上三点简要的叙述，作一名中层干部，做的远远不止这些，我会以虚心的态度，不断学习，从而，让学生会的口号“一言一行起表率，一举一动树榜样”成为我工作的驱使者，让勤劳务实成为每一名干部心中的丰碑，我的报告到此结束，谢谢大家。

第二篇：就职报告今天，在这个庄严的场合就我的拟任职务向各位主任、副主任和人大常委进行述职，这既是组织对我的信任和关怀，同时，也是对我的鞭策和鼓励，对此，我深表感谢。

我深知办公室主任这一职务，既是一份责任、更是一份义务。

因此，工作中必须勤奋敬业，恪尽职守，用优异的工作业绩来报答党的关怀、代表的信任和人民的重托。

当前，我县正处于关键时期，正处于强攻工业，全力打好县域经济发展战的关键时期，正处在百业振兴、蓬勃发展的关键时期，此时，如果我的任职被通过，就任政府办公室主任一职，我深感肩负的责任光荣而艰巨。

领班对员工的管理技巧

领班对员工的管理技巧领班对员工的管理技巧领班对员工要怎么管理?领班对员工的管理需要注意什么?下面就不妨跟着店铺一起来看看领班对员工管理的相关资料!领班对员工的管理方法一、主管领班应具备的能力主管领班是每个酒店部门都要设置的，在现代服务行业经营活动中，各项行班、接待、服务、生活等方面的工作，都要通过主管领班这一级来贯彻落实。

因此他们应具备以下几种能力：(一) 组织协调能力——要能够合理的协调各部门关系，能科学合理调度、调配安排好本岗位的各项工作。

(二) 分析判断能力——能对酒楼中各项工作和事物进行认真分析，找出其中的主要矛盾和问题，能把事物与其上下左右联系起来，作出正确的判断。

(三) 理解诱导能力——主管领班有宽宏的肚量，善解人意，能多方诱导、说服，化解矛盾，使一些问题得到顺利、妥善、圆满地解决。

(四) 应变能力——主管领班善于领会宾客的心理活动和需求，随机应变地解决宾客的各种各样的问题，用一切办法尽量达到宾客的要求，使其满意。

(五) 开拓创新能力——要敢想、敢干，要有新思路、新办法，有超前思想和意识。

(六) 语言文字表达能力——要善于与宾客打交道，说话要有感召力，语言要流利、口齿要清楚。

能正确填写本岗位业务报表，书写班组工作总结。

(七) 操作能力——能熟练掌握本岗位的专业技术和服务技能，熟悉本岗位的工作规范和工作程序。

(八) 经营管理能力——要懂得本酒楼的经营策略，能把握扑捉市场信息，回进行成本核算，以最少的消耗取得较大的经济效益。

二、主管领班如何树立威信(一) 要善于做员工的思想工作主管领班要学会做新形势下员工的思想工作，做员工的知心朋友，使这个群体团结一致，共同努力，作好各项工作。

做好思想工作要掌握如下方针、原则和方法：1、坚持疏导的方针所谓疏导包括疏与导两个方面：疏——针对实际存在的问题、症结，沟通人们的思想渠道，帮助人们解开思想疙瘩，调动内在的积极因素，增强其克服消极因素的能力。

导——坚持正面教育，以表扬为主，以典型引路，做出样子，循循善诱，摆事实讲道理，启迪人们独立思考，达到自我教育的目的。

浅谈如何做好中层干部(精品讲义)

浅谈如何做好中层干部大家好！企业的中层干部是企业领导体系中必不可少的一个层次，它有其独特的功能和作用，简单来说，企业中层干部是企业领导层联系员工群众、发挥其影响力的纽带；是各项任务落实和目标实现的桥梁；是上情下达、下情上报的信息通道；是企业领导决策和班子决议的执行者和组织者。

因此，企业中层干部是企业做好各项工作的主要依靠力量。

由此可见，中层干部能否在各自的岗位上发挥其应有的作用，将直接关系到企业的兴衰成败。

按照此次培训的统一安排，今天，我就围绕如何做好中层干部这个专题和大家共同探讨。

第一个问题中层干部的涵义及其特点一、中层干部的基本涵义在日常工作和生活中，有人把中层干部叫做“兵头或将尾”，这是一种非常形象的说法。

从管理学的角度上讲，则把中层干部定位为“执行层”。

根据领导科学理论，我们给中层干部下个定义：中层干部是指在相对独立的领导体系中，处于中间层次，又具有一定的组织、决策、指挥和管理权的人。

今天，我们在座的各位科队长全部属于我们xx公司的中层干部。

二、中层干部的四个主要特征从中层干部的定义和其工作性质来说，有如下四个方面的特征：第一，自身的非独立性。

中层领导受命于企业决策层，接受企业领导班子和成员的领导，同时他又制约于部门员工群众，处于所谓“兵头将尾”的位置上，一般没有人权、财权和物权。

第二，权力的有限性。

主要表现在三点：1．不经领导层授权，不能代表整个单位与外界发生联系，不能随意代表企业发表言论（授权者除外）。

2．中层干部是部门领导，只对本部门实施管理，对其他中层部门无权过问。

但在工作中如有交叉，则需要分管领导进行协调，或由交叉部门相互沟通。

3．人权、财权、物权都控制在决策层，中层领导只有参与管理、使用和保护的权力。

第三，能力的多样性。

中层干部的权力虽然有限，但领导平日交待的工作却常常具有挑战性。

要想圆满地完成任务，就需要中层干部具有多样性的能力。

如：业务能力、协调能力、管理能力、交际能力、创新能力等等。

(精选模板)部门主管工作计划

部门主管工作计划部门主管工作计划1销售目标：初步设想20__年在上一年的基础上增长40%左右，其中一车间蝶阀为1700万左右，球阀2800万左右，其他2500万左右。

这一具体目标的制定希望公司老板能结合实际，综合各方面条件和意见制定，并在销售人员中大张旗鼓的提出。

为什么要明确的提出销售任务呢?因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向，且又能给销售人员增加压力产生动力。

销售策略：思路决定出路，思想决定行动，正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段，完成既定目标。

销售策略不是一成不变的，在执行一定时间后，可以检查是否达到了预期目的，方向是否正确，可以做阶段性的调整，1、办事处为重点，大客户为中心，在保持合理增幅前提下，重点推广“双达”品牌。

长远看来，我们最后依靠的对象是在“双达”品牌上投入较多的办事处和部分大客户，那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。

鉴于此，20__年要有一个合理的价格体系，办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度，如办事处100，小客户105，直接用户200等比例。

给办事处的许诺要尽量兑现，特别是那些推广双达品牌的办事处，一定要给他们合理的保护，给他们周到的服务，这样他们才能尽力为双达推广。

2、售部安排专人负责办事处和大客户沟通，了解他们的需求，了解他们的销售情况，特别对待，多开绿灯，让客户觉得双达很重视他们，而且服务也很好。

定期安排区域经理走访，加深了解增加信任。

3、扩展销售途径，尝试直销。

阀门行业的进入门槛很低，通用阀门价格战已进入白热化，微利时代已经来临。

公司可以选择某些资信比较好的，货款支付合理的工程尝试直销。

这条路资金上或许有风险，但相对较高的利润可以消除这种风险，况且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了。

4、强化服务理念，服务思想深入每一位员工心中。

为客户服务不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员，发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关5、收缩销售产品线。

关于做好运营主管工作的几点建议

关于做好运营主管工作的几点建议作者：潘莉来源：《环球市场》2019年第02期面临当前国际经济形势错综复杂，国内强监管、去杠杆进入深水区，金融市场连续爆发的重大风险事件，对银行业安全稳健经营提出了更高要求及更大的挑战。

运营主管是网点运营工作的直接管理者，又是临柜业务的组织者，在网点的日常经营和风险防控中发挥“第一道风险”防范作用，如何做好运营主管工作，提升履职能力，促进业务经营的稳健发展，防范柜面各类风险案件，是我们必须深入研究和思考的问题。

一、当前运营主管工作存在的问题（一）部分运营主管履职不到位。

一是风险意识不足。

部分运营主管对柜面风险认识不到位，忽视柜员日常操作中发生的违规事项，未及时对差错进行认真分析、排查原因，认为“漏签一个字，漏盖一个章，少记一张凭证，少一次联网核查”都是小事，长期以来风险意识被淡化。

细节决定成败，银行操作风险多发生在基层营业机构的临柜业务操作环节，任何一次违规都将带来不确定的风险隐患，防范柜面业务风险，提高运营主管风险防范意识至关重要。

二是责任心不强。

部分运营主管责任心不强，执行意识不到位，工作中不求有功、但求无过，未对柜面业务操作过程以及柜员制度执行情况进行监督与控制，未能及时发现柜员操作风险、纠正违规行为发生。

三是工作缺乏积极主动性。

运营主管负责营业机构柜面业务办理、业务授权等运营管理和风险管控工作。

日常除负责对柜员进行全面管理，协助营业机构负责人对柜员进行行为排查、业务培训、安全演练等工作外，还承担对内上下沟通、对外迎接监管检查等工作，繁杂的工作及岗位晋升空间狭窄、连带考核风险等因素，导致运营主管工作上缺乏积极主动进取意识。

四点是业务能力参差不齐。

运营主管是柜面风险防范第一道关口，随着柜员综合化，业务多样化，对运营主管的综合能力和业务能力提出更高要求。

新上岗的运营主管缺乏一定的业务知识和管理经验，客观上培训跟进不足，主观上运营主管自主学习能动性不足，使运营主管团队人员素质参差不齐。

如何做一名合格的关务主管

自己学历也不低，知行能力还行，但怎么干了四、五年了，还是老关务，升职、加薪与自己无缘呢？是走是留琢磨不透？人生的第一桶金仍是无路可寻？不管用什么办法好不容易当了关务主管，位子要怎么才能坐得住？合格关务主管必要条件是什么呢？怎样才能职场更上一层楼？经理、总监难道是天生的吗？一、不要做一个与升值加薪无缘的关务，企业关务“六忌”有部分关务同行自认为能力尚行，学的也快，人缘关系还好，有没有犯过以下关务职场错误，夜雨暂且把它叫做：“企业关务六忌”，你只要有两处以上配对得的上，那就对不起，主管岗位肯定与你无缘。

一忌“不学习”，反正有货代给自己报关，货代要什么你就给什么，但是货主的报关员应该比报关行和货代里的报关员更懂自己的产品商品特性、贸易祥情等情况，关务应该比报关员更高层次地去学通关知识、学货代知识、学产品知识。

二忌“照本宣科”，报关培训书上写的通关方法与内容比较笼统，信息更新速度也慢，每个关区具体要求情况不一样，不能用自己仅有点的知识去海关办理手册备案、日常进出口、核销等，关务办事要有效率性，不能因为缺少这个缺少那个文件来回空跑，遇到突发政策出台，很难来得急应付。

三忌"不进行横向沟通"，生产、市场、采购、物流是互相影响的部门，特别物流部门，应该拿出“低人一等”的姿态才能把事情做好，把别的部门当作自己的客户一样对待，主动出击，跟踪料件和产品的进度情况，目的只有一个：更好、更快报关，满足合同屐约的需要。

四忌"不计划"，生产工厂里任何部门都应有计划，个人更要有计划，做什么事提前做好列表出来，贴在看板上，每天固定时间更新进度，你要主动配合其他部门工作进度，不能踩着西瓜皮，滑到哪里是哪里，等西瓜皮底磨没有了就到了摔倒的那一天，每天上班第一件事就是看今天应该干什么，是外汇核销还是手册数量盘点？五忌"不作为"，不主动要求参加公司进口和出口合同审核工作，报关人员对于合同的装运条款比不懂FOB、DDP为何物的市场部人土应当有更深层的理解吧，特别信用证的装运和单据条款报关员更熟悉，更能看出是否存在着不能满足装运条件、外贸欺诈嫌疑。

如何做好一名部门主管很好先运用了四点

程序、规范
谁（能力、经验）
做什么脑力+体力
顾客
目旳
完毕时间
工作地点
3、员工职位阐明
岗位分析要素
4、职位增长、撤消时旳处理
部门责任人
行政人事部
共同协商修改
备案存档
69
5、制定部门工作原则
制定部门工作原则目旳
保持传递经验
衡量绩效和检验旳根据
提供维持及改善基础
员工培训与训练基础
预防错误再次发生
有利于跨部门跨岗位合作
市场分析
销售执行
发货管理
客户管理
数据搜集
数据分析
行业政策分析
差旅费用控制
订单成功率
……
仓库管理
发货管理
客户关系维护
客户数据维护
客户需求发掘
计划编制工具
鱼骨图
实际资金需求量多大
资金从哪里来
可增长旳其他支付方式有哪些
每种方式成本是多少
……
采购政策调整
是否能够实现100%现款支付
是否能够考虑
问题树
资质条件
4.6、绩效改善
、自己绩效改善
、帮助下属绩效改善
自我测评
作为经理人，我们应该怎样做好目的管理
你想它多高？它又能到多高？怎样到达此高度旳？
二、领导艺术
影响别人旳愿望
诚实及良好旳品德
驱动力
自信
综合知识
才智
1、成功领导者旳特征
与那些你想去影响旳人互换意见
人性化管理
没有最佳只有更加好
抽出时间考量和评估自己
环节四：针对目旳做出实施规划（为到达目旳而采用旳措施，关键点）；环节五：列出实现目旳所需要旳知识和技能（备注）；

新任主管工作总结4篇

新任主管工作总结新任主管工作总结精选4篇（一）尊敬的领导：经过三个月的新任主管工作，我深感责任重大，任务繁重，但同时也意识到领导和同事们的关心与支持，使我可以更加沉着地面对各种挑战。

在此我将对这三个月的工作进展总结和反思，以便可以更好地指导今后的工作。

一、进步管理才能作为新任主管，我深知自己的缺乏之处，因此努力进步自己的管理才能是我最重要的任务之一。

在工作中，我注重学习和借鉴先进的管理理念和方法，不断进步自己的管理程度。

我积极参加公司组织的培训和学习活动，与其他主管和员工分享管理经历和心得，并主动寻求领导的指导与帮助。

通过这些努力，我逐渐掌握了一些管理技巧，如沟通技巧、决策才能和团队建立等。

二、加强团队合作作为团队的主管，我深知团队合作的重要性。

因此，我积极倡导和组织各种团队活动，进步团队合作的意识和才能。

我注重培养团队成员之间的互相信任和合作意识，鼓励大家充分发挥自己的才能和智慧，共同完成工作任务。

在平时的工作中，我注重与团队成员的交流和沟通，及时解决各种问题和困难，确保工作的顺利进展。

通过这些努力，团队的凝聚力和执行力得到了明显的进步。

三、改善工作流程在分析工作中存在的问题和症结之后，我积极与团队成员讨论和研究如何改良工作流程，通过调整和优化工作流程，进步工作效率和质量。

我组织了几次工作讨论会，邀请团队成员共同参与，提出改良意见和建议。

我注重倾听团队成员的声音，鼓励他们积极提出自己的想法和改良措施。

通过这些努力，我们成功改善了一些工作流程，进步了工作效率和质量。

四、注重员工培养作为主管，我深知员工培养是进步团队整体素质的重要环节。

因此，我注重培养团队成员的才能和素质。

我不仅通过工作上的指导和教学，帮助团队成员进步自己的技能和知识程度，还注重进步他们的综合素质和职业素养。

在分配工作时，我注重根据团队成员的特长和才能进展合理的分工，激发他们的工作热情和积极性。

通过这些努力，我们团队的整体素质得到了明显的进步。

如何做好主管

如何做好主管一、专业能力作为一个主管，你必须掌握一定的专业知识和专业能力，随着你的管理职位的不断提升，专业能力的重要性将逐渐减少。

作为基层的主管，个人的专业能力将非常的重要，你要达到的程度是，能直接指导你的下属的实务工作，能够代理你下属的实务工作。

专业能力的来源无非是两个方面：一是从书本中来，一是从实际工作中来。

而实际工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下属去学习。

“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。

二、管理能力管理能力对于一个主管而言，与专业能力是相对应的，当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的管理能力就越少。

反之，当你的职位越高，管理能力要求就越高。

管理能力是一项综合能力，需要你的指挥能力，需要你的决断能力，需要你的沟通协调能力，需要你的专业能力，也需要你的工作分配能力，等等。

管理能力来自书本，但更多的来自实践，因此要提高你的管理能力，需要不断的反思你的日常工作，用你的脑袋时常去回顾你的工作，总结你的工作。

三、沟通能力所谓沟通，是指疏通彼此的意见。

这种沟通包括两个方面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通（包括你的下属你的同事和你的上级）。

公司是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就必不可少。

沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的出发点是公司利益，部门利益服从公司利益。

部门内的沟通也很重要，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为主管你需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。

反之，对于你的主管，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。

四、培养下属的能力作为一个主管，培养下属是一项基本的重要的工作。

不管你所领导的单位有多大，你要牢记你所领导的单位是一个整体，要用团队的力量解决问题。

很多主管都不愿将一些事交给下属去做，理由也很充分。

交给下属做，要跟他讲，讲的时候还不一定明白，需要重复，然后还要复核，与其如此，还不如自己做来得快。

怎样做好一名班组长

怎样做好一名班组长要想做一位好的班组长,管理好本班组人员,班组长必须有威信、技术和一个积极的心态，做事要果断、公平、公正要以身做则。

要求别人做到的自己首先要做到，只有做到这些才有凝聚力，才能更好的工作。

一、做一位合格的班组长首先要先做到以下几点：1、勤学：一定要不断的学习技术和各种相关的《规章考核制度》，并且要比员工掌握的知识、技术更多，理解的更透彻。

2、勤看：在工作当中一定要不断的去观察，本班组的员工工作情况及其他方面的问题，一旦发现问题要及时做出反映，观察的越细致对你的工作越有帮助，只有这样才能把工作做的更好。

3、勤做：对于做错事的员工和不会做的员工，一定要亲自动手示范、认真去教，直到他们学会为止。

给员工一种亲情感让他们觉的你与他们的距离很近。

这样会对你的工作有很大的帮助。

4、勤说：在发现问题和员工做错事后，一定要注意自己的工作方法，要有少许的耐心，不要以上来就劈头盖脸的去说他们，那样员工会对你有一种逆反心理，时间长了会对你的工作不利，当他们知道自己错了以后在根据相关的规章制度去处罚他们，他们就容易接受了。

5、勤检查：每天班前会、生产当中安排的工作，要不断的去检查，通过不断的检查给员工一种紧迫感，让员工感觉到时时刻刻都有人在监督的自己的工作，自己不得不去认真工作，时间长了就容易养成一种良好的工作态度，对你的工作有很大的帮助，对于当天工作中出现的问题，要做好笔记便于第二天的工作安排和避免多次出现类似的的失误。

6、要不断创新：通过长时间对规章制度和考核办法的理解，结合工作中的实践对相关的《规章管理、考核制度》进行合理的修改，对各项考核制度一定要不断的修改完善，再修改再完善。

对工作中的一些好的想法和办法，要勇于去尝试和实践不要害怕失败。

7、要有虚心、爱心、敢于承担责任：要虚心的去接受别人的意见和好的工作方法。

再给别人提意见和交流时，无论这个人是你的上级还是下级都要一样去接受他的意见，无论你认为对与错都要认真的去聆听，给别人一种好的印象，这样别人才会不断的去和你交流。

怎样做好一名合格的班组长

怎样做好一名班组长要想做一位好的班组长，管理好本班组人员，班组长必须有威信、技术和一个积极的心态,做事要果断、公平、公正要一身做则。

要求别人做到的自己首先要做到，只有做到这些才有凝聚力，才能更好的工作。

一、做一位合格的班组长首先要先做到以下几点：1、勤学：一定要不断的学习技术和各种相关的《规章考核制度》,并且要比员工掌握的知识、技术更多，理解的更透彻。

2、勤看：在工作当中一定要不断的去观察,本班组的员工工作情况及其他方面的问题,一旦发现问题要及时做出反映，观察的越细致对你的工作越有帮助，只有这样才能把工作做的更好。

3、勤做：对于做错事的员工和不会做的员工，一定要亲自动手示范、认真去教,直到他们学会为止.给员工一种亲情感让他们觉的你与他们的距离很近.这样会对你的工作有很大的帮助。

4、勤说:在发现问题和员工做错事后,一定要注意自己的工作方法,要有少许的耐心,不要以上来就劈头盖脸的去说他们,那样员工会对你有一种逆反心理，时间长了会对你的工作不利，当他们知道自己错了以后在根据相关的规章制度去处罚他们，他们就容易接受了。

5、勤检查：每天班前会、生产当中安排的工作,要不断的去检查通过不断的检查给员工一种紧迫感，让员工感觉到时时刻刻都有人在监督的自己的工作,自己不得不去认真工作，时间长了就容易养成一种良好的工作态度，对你的工作有很大的帮助，对于当天工作中出现的问题,要做好笔记便于第二天的工作安排和避免多次出现类似的的失误。

6、要不断创新：通过长时间对规章制度和考核办法的理解，结合工作中的实践对相关的《规章管理、考核制度》进行合理的修改,对各项考核制度一定要不断的修改完善再修改再完善。

对工作中的一些好的想法和办法，要勇于去尝试和时间不要害怕失败。

7、要有虚心、爱心、敢于承担责任：要虚心的去接受别人的意见和好的工作方法.再别人给提意见和交流是，无论这个人是你的上级还是下级都要一样去接受他的意见，无论你认为对于错都要认真的去聆听，给别人一种好的印象，这样别人才会不断的去和你交流。

管理培训心得体会（精选10篇）

管理培训心得体会（精选10篇）管理培训心得体会（精选10篇）我们心里有一些收获后，不妨将其写成一篇心得体会，让自己铭记于心，如此可以一直更新迭代自己的想法。

那么写心得体会要注意的内容有什么呢？以下是小编帮大家整理的管理培训心得体会（精选10篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。

管理培训心得体会1作为一名刚刚上任不久的中层领导干部，在管理工作上，不仅要在平时的工作中不断的摸索，总结，创新，还要加强学习，提高自己的综合素质，才能走出一条切合实际的、有效的管理路线，通过公司开展的两个星期的集中培训学习，给了我很大的启发和提高。

一、提高执行力方面执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。

个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。

一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质，而更重要的是要端正工作态度。

那么，如何树立积极正确的工作态度？我认为，关键是要从以下三个方面做起：一要着眼于“严”，积极进取，增强责任意识。

责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。

责任心强弱，决定执行力度的大小；进取心强弱，决定执行效果的好坏。

因此，要提高执行力，就必须树立起强烈的责任意识和进取精神，坚决克服不思进取、得过且过的心态。

把工作标准调整到最高，精神状态调整到最佳，自我要求调整到最严，认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。

决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。

养成认真负责、追求卓越的良好习惯。

二要着眼于“实”，脚踏实地，树立实干作风。

天下大事必作于细,古今事业必成于实。

虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。

好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。

因此，要提高执行力，就必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神，坚决克服夸夸其谈、评头论足的毛病。

真正静下心来，从小事做起，从点滴做起。

一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，积小胜为大胜，养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。