教师沟通的艺术和方法分解共73页
教师沟通的艺术PPT课件
3、会引导
（1）勇于求助（为你做过事的人，比受过你恩惠 的人，更能为你再次提供帮助，足够的勇气和坚 强）
（2）给人一个美名让他努力去保全（戴高帽）
不断灌输“你很优秀”，最后可能ta会真的变优秀。
（3）阶梯递进
帮助学生树立阶段性的短期的小目标，鼓励ta去实现。
（4）目标放大
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三、有效沟通的基本要素
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（二）与学生有效沟通
3、沟通技巧
• 描述性的表扬 情境：学生完成了教室打扫
做得好，很勤劳 教室现在看起来很舒适，地面干净，桌椅排放整齐，谢谢你们
努力、特色、成果、感受
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（二）与学生有效沟通
3、沟通技巧
• 尝试信任和接纳 我相信大家一定能够做好！ 大家有什么好的意见可以说出来，咱们一块商 量一下。
家长：我很忙，没空管孩子 老师：正因为这样，我们才更需要信任与合作。
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三、有效沟通的基本要素
3、会引导 感情同步
（该… … 难道你认为这样不对吗？ 我从来就没有碰见过像你这样的人
既然你不配合，我也没办法……
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三、有效沟通的基本要素
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（一）与学生有效沟通
2、需求分析
安徽合肥市12所中小学进行了《你心目中的好 教师》调查。 小学生，约64%的学生希望老师“和蔼可亲”、 “能和自己做朋友”，超过80%的小学生表示讨 厌老师“严厉说教”、“爱批评人”。
初中生，约72%希望老师“多表扬学生”、 “课外时间多和学生沟通、交流”，超过89%的 学生最讨厌老师“污蔑学生”，搞言语中伤，近 七成的学生最害怕“老第师26页打/共小36页报告”。
《沟通的艺术》课件
沟通的基本要素
发送者和接收者
在沟通过程中，发送者负责传 递信息，接收者负责理解和接 受信息。了解自己和他人在沟 通中的角色和责任，是有效沟 通的第一步。
信息传递内容
信息是沟通的核心，它可以是 口头信息，也可以是书面信息， 还可以是肢体语言和情感。了 解如何传递信息和理解信 沟通的重要性和优势
沟通是人际交往和职业发展的必备技能，它可以帮助人们更好地与自己和他人建立关系， 促进合作和创新。
2 继续学习和拓展的方向
沟通是一个不断学习和拓展的过程，需要不断地学习和尝试新的技巧和方法，同时保持 对自己和他人的理解和尊重。
《沟通的艺术》PPT课件
在现代社会中，良好的沟通技巧至关重要。本课程将帮助您提高发言与倾听 能力，从而更加自信地与他人交流。
什么是沟通
定义与重要性
沟通是一种信息交换的过程，它可以帮助人们建立关系，促进合作，解决问题。良好的沟通 技巧对人际和职业关系都至关重要。
类型和形式
沟通可以分类为口头和书面沟通，可以通过文字，声音和图片等多种形式进行。了解各种沟 通类型和形式是成为有效沟通者的关键。
媒介和环境
沟通媒介包括语言、文字、图 像、音频、视频等。媒介和环 境也会对沟通产生影响，了解 它们的优缺点是成为优秀沟通 者的必备基础。
沟通的技巧
肢体语言
口语表达能力
表情、姿势和手势等肢体语言能够传达情感和意图。 了解肢体语言的含义和使用方法是成为有效沟通者 的重要技巧。
口头表达是沟通的核心，需要准备和练习。通过清 晰的表达自己的观点和意图，可以让听众更好地理 解和接受信息。
聆听技巧
聆听是有效沟通的重要组成部分，它可以促进理解
有效沟通的原则和技巧
1
班主任与任课老师沟通的艺术
班主任与任课老师沟通的艺术班主任与任课老师沟通的艺术任课老师是班教育工作的重要力量。
在学校中，任课教师是影响学生最深刻、最广泛的力量之一。
班主任加强与任课教师的配合与合作，充分发挥他们在班级中的教育作用，是搞好班主任工作的重要条件。
如何与任课教师合作与沟通呢？班主任必须形成团结、协作的班级教师集体。
所谓班级教师集团是指在教师法定集合体的基础上，按照社会集体理论建立起来的教师统一体。
它具有这样一些特点：以班主任为核心，由本班全体任课教师组成；有统一的教学要求，既承担各自的教学工作，又配合班主任参与班级管理；彼此尊重、信任、团结协作，密切配合，把国家统一的教育要求转化为班组共同的奋斗目标，引导学生德智体美全面发展。
怎样建立班级任课教师集体呢？（一）以共同的目标统一思想马卡连柯说：“哪里教师没有结合成一个统一的集体，哪里不可能有统一的教育过程”。
任何学生的成长，都是老师集体努力的结果。
因此班主任应主动与本班各科教师取得联系，互通工作，尤其是那些刚走上教学工作岗位，经验不足的教师，对他们可能出现的错误要谅解，并帮助他们进步。
这样，班主任才能得到任课老师的支持。
特别是班主任要虚心听取任课教师对本班学生各方面的反映。
有的班主任喜欢听任课教师对本班学生的赞扬，而不愿听批评的意见，也有的班主任对任课教师反映的问题采取应付了事的态度不认真解决。
还有的班主任对本班学生护短……这都是应该力求避免的问题。
班主任必须抛弃一切不正确的思想观念，不应以自己的感情和对学生的亲疏远近来听取任课教师对学生评价。
其次，班主任要协调好各任课教师之间的相互关系，正确处理任课教师之间的矛盾，这样各任课教师才能亲密共事，增强班主任的凝聚力，共同搞好班级教育、教学工作。
（四）满足班级任课教师的合理需要需要是人的行为积极性的基础和根源，是推动人开展工作的动力。
教师有各方面的需要，而同班级教师集体建设相关的，最为基本的则是教学取得成功和赢得学生尊敬的需要，因此，班主任应该协助每一位任课教师搞好教学工作，在班级中形成尊师爱生的风气，注意树立任课教师在学生中的威信。
教师沟通的艺术PPT课件
2021/3/7
CHENLI
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三、有效沟通的基本要素
会听-积极回应 目光接触 微笑 言语响应 肢体语言响应 记录 复述
2021/3/7
CHENLI
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三、有效沟通的基本要素
2、会表达 好听
(1)带着微笑的脸说话，声音中带着笑纹 (2)声音中带着诚恳的感情
易懂
（1）充分准备，理清要点。 （2）一次表达一个信息，讲完一个才讲第二个 （3）言简意赅，避免空洞、说教和唠叨 （4）确认信息：要确定对方了解你真正的意思
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7
沟通一定有障碍 沟通一定有方法
2021/3/7
CHENLI
8
一、影响沟通的一般因素
沟而不通
传递方
接受方
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CHENLI
9
二、沟通的基本原则
平等：有效沟通和人际关系的前提和基础 信用：既是沟通的原则也是做人的根基 双赢：物质上和精神上的互利（明确需求） 真诚：态度决定一切
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三、有效沟通的基本要素
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三、有效沟通的基本要素
1、会听
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12
手部动作
摩拳擦掌 手放在下巴
手相握 手掌展示 手合抱胸前 尖塔形手势
手指按额中央
期待 思考 焦虑、急躁 真诚 防卫、警惕 信心、自信
否定，厌倦
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态度和善，对我有礼貌 97.5%
讲得有道理
96.7%
联系实际，让我听得懂 96.2%
对孩子比较关心
95.9%
教师沟通的艺术
• 选择
• 感知
• 文化
二、沟通的基本原则
平等：有效沟通和人际关系的前提和基础（莫盛气凌人）
真诚：态度决定一切（莫虚情假意） 信用：既是沟通的原则也是做人的根基（莫出尔反尔） 双赢：物质上和精神上的互利（莫损人利己）
三、有效沟通的基本要素
会
会
倾听
会 引导
表达
会 回馈
三、有效沟通的基本要素
1、会听
（一）与家长有效沟通
3、沟通技巧 不要对家长进行道德说教
师：他是你的孩子，你不管谁管？ 家长：我工作很忙 师：你要为了孩子着想
少用不适当的假设 假如我是你，我会… … 不要刻意地区分“对”与“错” 显示理性和专业
（一）与家长有效沟通
3、沟通技巧
避免激烈冲突
或许我们不必急躁地立即作决定，大家分头思考 一下，我们会就孩子的实际状况再作一个分析 , 改天再 议可能对我们更有利
（二）与学生有效沟通
1、阻碍因素
角色观念
权威与控制
职业习惯
“你就像老师一样” ——主观、唠叨
代际差异
（二）与学生有效沟通
2、需求分析
《中国教师报》对山东、河南、湖北、深圳等 地区的10所学校的千余名学生作了关于“学生最 喜欢什么样的教师”的调查。 调查结果：尊重、公平、关心、爱、负责任 、信任、微笑、激情、风趣、知识广博、懂我。
（二）与学生有效沟通
3、沟通技巧
描述性的表扬 情境：学生完成了教室打扫
做得好，很勤劳 教室现在看起来很舒适，地面干净，桌椅排放整齐， 谢谢你们
努力、特色、成果、感受
（二）与学生有效沟通
3、沟通技巧
沟通艺术教学掌握有效沟通的技巧与方法
沟通艺术教学掌握有效沟通的技巧与方法艺术教学是一门充满创造力和灵感的教学方式，而有效沟通在艺术教学过程中起着至关重要的作用。
只有通过良好的沟通，才能确保师生之间的心灵相通，促进学生的学习和发展。
本文将探讨一些掌握有效沟通的技巧与方法，以帮助教师在艺术教学中取得更好的效果。
一、倾听与体察在沟通中，倾听和体察是至关重要的技巧。
教师需要做到耐心倾听学生的发言，并仔细体察他们的情感和需求。
在艺术教学中，学生可能会面临各种情绪和挑战，教师应该通过倾听和体察，真正理解学生的心理状态，并给予适当的关心和指导。
二、清晰明了的表达艺术教学中，教师需要能够清晰明了地表达自己的思想和观点。
语言要简洁明了，避免使用过多的专业术语或难以理解的内容。
此外，教师还应该注重非语言表达，如肢体语言和面部表情，这些都可以帮助学生更好地理解教师的意图。
三、建立良好的人际关系有效的沟通需要建立在良好的人际关系基础之上。
教师应该尊重学生，理解他们的差异，尽量与学生建立信任和合作的关系。
通过积极的互动和关怀，教师能够更好地与学生进行沟通，让学生感受到自己的关心和支持，从而提高学习的积极性和主动性。
四、运用多样化的教学方法在艺术教学中，教师可以运用多样化的教学方法，以满足不同学生的学习需求。
通过教学中的多媒体、互动讨论、小组活动等方式，可以激发学生的兴趣和参与度，促进师生之间的良好互动与沟通。
五、引导学生自主思考艺术教学的目标之一是培养学生的创造力和思维能力。
在沟通中，教师应该引导学生通过提问和讨论等方式，积极参与到教学过程中，并鼓励他们独立思考和表达自己的观点。
这样不仅可以促进学生的学习效果，也能够培养学生的自主学习能力。
六、反馈与评价在艺术教学中，教师需要及时给学生反馈与评价。
通过向学生提供具体的肯定和建议，可以帮助学生更好地理解自己的优势和不足，并且激发他们不断进步的动力。
同时，教师也应该接受来自学生的反馈和建议，不断改进自己的教学方法，提升沟通的效果。
《沟通的艺术》教案
《沟通的艺术》教案一、教学目标1. 让学生了解沟通的重要性，认识到沟通在日常生活和工作中的作用。
2. 培养学生掌握有效的沟通技巧，提高人际交往能力。
3. 引导学生理解倾听、表达、同理心和说服力等沟通要素，提升沟通能力。
二、教学内容1. 沟通的定义与重要性2. 有效沟通的基本要素3. 倾听技巧4. 表达技巧5. 同理心三、教学方法1. 讲授法：讲解沟通的定义、重要性及基本要素。
2. 案例分析法：分析典型案例，引导学生理解沟通技巧。
3. 小组讨论法：分组讨论，分享彼此的经验和心得，互相学习。
4. 角色扮演法：模拟实际场景，让学生亲身体验沟通技巧的应用。
四、教学准备1. 准备相关教材和案例资料。
2. 准备教学PPT，包括图片、图表和动画等。
3. 准备角色扮演的场景和道具。
五、教学过程1. 导入：通过一个有趣的沟通故事，引发学生对沟通的兴趣和思考。
2. 讲解：介绍沟通的定义、重要性及基本要素，讲解倾听、表达、同理心和说服力等沟通技巧。
3. 案例分析：分析典型案例，引导学生理解沟通技巧的应用。
4. 小组讨论：分组讨论，分享彼此的经验和心得，互相学习。
5. 角色扮演：模拟实际场景，让学生亲身体验沟通技巧的应用，并给予反馈和建议。
6. 总结：总结本节课的重点内容，强调沟通技巧在日常生活和工作中的重要性。
7. 作业布置：布置一道有关沟通技巧的实践作业，让学生课后加以练习。
六、教学评估1. 课堂参与度评估：观察学生在课堂讨论、角色扮演等环节的积极参与程度，以及对沟通技巧的理解和应用能力。
2. 角色扮演表现评估：对学生在角色扮演中的表现进行评价，包括倾听、表达、同理心和说服力等方面。
3. 作业完成情况评估：对学生的课后作业进行评估，了解学生对课堂所学内容的掌握程度和实际应用能力。
七、教学拓展1. 组织一次沟通技巧的实践活动，如模拟面试、团队协作任务等，让学生在实际场景中运用所学沟通技巧。
2. 邀请企业专业人士进行讲座，分享实际工作中的沟通经验和建议，拓宽学生的视野。
教师沟通的艺术PPT课件
2021/3/7
CHENLI
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（三）与领导有效沟通
2、沟通技巧
提出问题，同样提出解决方案。 观点和建议简明扼要。 重要活动，有书面材料。 尊重上级的面子和立场。 正确对待不同意见 倘若你真是做错了，要大方坦白地承认 把自己的观点送给对方
2021/3/7
CHENLI
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以人为本，因人而异
2021/3/7
CHENLI
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三、有效沟通的基本要素
会听-积极回应 目光接触 微笑 言语响应 肢体语言响应 记录 复述
2021/3/7
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三、有效沟通的基本要素
2、会表达 好听
(1)带着微笑的脸说话，声音中带着笑纹 (2)声音中带着诚恳的感情
易懂
（1）充分准备，理清要点。 （2）一次表达一个信息，讲完一个才讲第二个 （3）言简意赅，避免空洞、说教和唠叨 （4）确认信息：要确定对方了解你真正的意思
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3
沟通一定有障碍
信天游.mp3
2021/3/7
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4
我低头，向山沟 我的头，像山沟
大雁听过我的歌，小河亲过我的脸 大爷听过我的歌，小伙亲过我的脸
20021/3/7
CHENLI
6
《心术》对白
严主任：你人长得很漂亮，笑笑更漂亮；还有，你对患 者说得话不漂亮！
从不或者很少根据孩子的特点提出有针对性的
家庭教育建议
35.5%
2021/3/7
CHENLI
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（一）与家长有效沟通
2、需求分析
首先，家长都希望孩子好。 家长希望孩子能得到教师更多的关注。 家长迫切想知道孩子在学校的各种信息。 家长会隐瞒真实想法。
教师怎样和学生说话主要内容
教师怎样和学生说话主要内容1.关心爱护学生，创造沟通交流语境没有爱，就没有教育。
教师的爱，对学生的发展也是一种巨大动力。
有了这种爱，师生之间才能建立起感情，才能激起学生对教师的亲近感和仰慕心理，从而把这种情感迁移到所教授的知识上。
教师只有爱学生，平等对待学生，理解倾听学生的心声，才更能深入学生内心，更好地与学生交流沟通。
教师的爱心能驱使教师以最大的耐心和韧劲克服教学中遇到的各种困难，挖掘自身潜能，创新教育方法，取得良好教育效果。
一般情况下，教师与学生谈话应该尽量采用第三人称或者第一人称，慎用第二人称。
比如:在期末清理财产时我发现一位学生的椅子坏了。
如果这时只是简单通知学生赔款，则可能达不到教育效果。
我走到这个学生跟前，拍了拍他的肩膀说:"从你的表情来看，椅子坏了一定是有原因的。
椅子是怎么坏的，你愿意和老师说说吗?”不管椅子是怎么坏的，责备和谩骂是解决不了问题的，我的和声细语让学生低下了头，也愿意承认自己的错误，接下来的处理就很顺当。
这里留给学生更大空间，任何事物和个体都可以做主语，“椅子”成了此次师生沟通的主语，椅子可能是年久自然损坏，可能是他人弄坏，也可能是不小心弄坏，情况不同，教育语气和教育方法就不同。
教师和学生之间的谈话应尽量避免主观感受，留给学生申诉的机会。
教师的谈话不带情绪，就事论事是给解决问题开了个好头。
2.尊重欣赏学生，搭建沟通交流平台我们要善于赞赏学生的学习成果，让学生在成功中增强自信，享受成功的快乐。
每位学生都望自己的成绩与优点能得到教师的认可与尊重。
教师要善于发现学生身上的优点和闪光点，并及时表示欣赏之意。
教师不要吝啬赞美的语言，它会给学生带来极大鼓舞。
“你提的问题十分有价值!""你的想法很有创意，老师也没想到。
"这些语言虽然简单，却能鼓舞学生斗志，增强学生自信，开发学生潜能。
作为回应，学生会以自己的行为回报教师的赏识。
学生存在很大的个体差异，通常开朗外向的学生能够直言不讳地与老师沟通，而内向腼腆的学生则不容易做到，教师要了解学生内心，主动搭建交流平台，掌握沟通方法。
师生沟通的艺术与技巧
师生沟通的艺术与技巧教书育人是一门很深的学问，是一门需要深思的艺术，教师和学生之间应该构建起健康、和谐的师生关系，才能教学相长，师生共同进步。
那么，怎样才能建立起健康、和谐的师生关系呢?师生之间的沟通还是很有必要的，沟通可以消除学生心目中老师高高在上的形象，缩小学生对老师的距离感。
现在的学生虽然不再捧着“一日为师，终生为父”的信条，把老师当做泰山北斗去敬仰，但在学生的心目中对老师永远都是有些敬畏的，不管多么调皮的学生都是。
这种敬畏是一把双刃剑，既有利于老师的课堂管理，也拉开了老师与学生之间的距离，这种距离影响了老师与学生之间的情感交流，作为老师有必要主动去缩小这种距离。
沟通可以促使学生接受教师本身，也更容易接受教师所上的课。
圆满的环节设计，精妙的教学语言，恰当的媒体使用，适度的鼓励夸赞，当你认为自己把一节课上得精妙绝伦时，却发现有人在打瞌睡，为什么?并不是每个学生都那么理性的，会用他理性的大脑去欣赏你的精心设计、精彩讲授，有些学生是很感性的，他会因为喜欢一个老师而认真听他的课，即使听起来吃力;也会因为不喜欢一个老师而排斥他的课，即使他讲得很好。
教师日常的种种行为，学生都看在眼里。
言教不如身教，教师的行为都是学生学习的榜样，经常对学生敷衍了事，学生也可能养成推卸责任的恶习。
在潜移默化中，学生会承续教师的缺点与优点，不要以为自己的一言一行不会对他们造成影响应为这时期他们是敏感且学习力甚高，因此建立明确的教师形象，有助于学生的成长与学习。
如果教师和学生沟通无障碍，如果老师和学生共同学习是一间愉快的事，如果教室里充满笑声，如果每一个孩子在教室都被尊重，都有归属感，让学生上起课来，有如沐春风，如沐春雨的感觉，学生自然会视上学为乐事，且视上课为不得放弃的权利，那么教室必然春意盎然，学生必然春风满面。
那么教师与学生之间如何沟通？沟通是促进人际关系的一种手段，师生关系也是一种人际关系，在这种人际关系中，同样存在着普通人际关系沟通的普遍规律。
沟通的艺术及技巧课件
装。
No 5月30日，今天去某地安装产品。
某材料无库存、其他工作打乱、 失信于客户、产品无法顺利安装…….
沟通的艺术及技巧课件
6
内部沟通
工程部与前台（售后）
例： 1.工程部看现场后，拆回的待维修配件，与前台沟通，前 台后续工作可更顺利的进行。
春秋战国时期，墨子有个得意门生叫耕柱 子，但他总是被墨子批评，久而久之就产 生了不满的情绪；但他并没有消极抵触学 习，而是在放学后找墨子沟通。墨子告诉 他：“正因为你是一块可塑之材，所以才 会一再地教导与匡正你”。耕柱子听后， 放下了心中的不满，认真求学。
假设
沟通的艺术及技巧课件
1
沟通
沟通的艺术及技巧课件
2.配件无库存，下单给深圳；前台随时跟踪，配件到达珠 海，与工程部沟通后，可安排维修。
3.每日维修安排，提前沟通。 ……
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7
与财务的沟通
例：减速带安装 仓库无库存
提交采购申请
财务采购
内部沟通
减速带需要哪些配件？ 采购申请是否备注清楚？ 财务是否清楚该采购内容？
财务
下单人员
沟通的艺术及技巧课件
谦虚但不虚伪
Can I… 慎用反问多用征询语句
包容的心态
不抢话，不现场纠错
善于聆听
沟通的艺术及技巧课件
11
为美好的未来，我们要好好沟通！
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12
2
➢ 沟通的定义
大纲
➢ 工作中常见的沟通情况
➢ 如何沟通
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3
பைடு நூலகம்
沟通的定义
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与 感情的传递和反馈的过程，以求思想达成 一致和感情的通畅。
教师沟通艺术有哪些
教师沟通艺术有哪些教师沟通艺术1.教师与学生的沟通师生关系是教育工作中最主要的一对矛盾关系。
教师必须重视与学生的沟通艺术，才能调动学生主体性和积极性，使教育成为教师和学生合作互动的沟通过程。
师生沟通既贯穿于整个教育教学过程中，又是全方位，多角度，多功能的交流。
教师要正确认识与学生沟通的重要性，并懂得一定的沟通技巧，这样既能增强教育效果，又能避免师生隔阂和冲突，从而建立良好的师生关系。
(1)与学生沟通的原则——理解学生。
师生双方由于在年龄、经历、知识水平及个性等方面存在差异，教师必须善于心理换位，以朋友式平等的姿态与学生交流、沟通，设身处地地为学生考虑，理解学生，从而扫除沟通障碍，达到教育目的。
(2)与学生沟通的艺术——积极倾听与反馈。
倾听是教师与学生沟通的基本技巧，也是在沟通中认识与了解学生的第一步。
良好的沟通，需要耐心地聆听对方，了解他心中的感受。
在倾听中，教师要表现出对学生谈话的专注，要用简洁及扼要的语言将学生的观点复述出来。
教师可以通过用自己的词汇解释学生所讲的内容，或将学生所说的内容加以概括。
这样可以令双方加深印象和了解，让学生感觉到他是被接纳的，从而增加彼此的信任。
——换位思考。
换位思考要求教师能站在学生的立场和角度了解学生的心情，思考问题。
对任何事物的看法,师生之间都不可能完全一致。
如果教师只一味强调自己的观点,忽视学生的感受,就易让学生产生逆反心理。
教师要善于发现学生的价值，能容忍他们有不同的观点和行为，不斤斤计较学生的过失，在可能的范围内帮助他们而不是指责他们。
——善用表扬和批评。
表扬能释放一个人身上的能量，调动人的积极性。
一般情况下，应多作赞扬，少用批评，批评是负性刺激。
通常只有当用意善良、符合事实、方法得当时，表扬或批评才有可能产生积极的效果，才能促进对方的进步。
批评时应注意场合与环境，应对事不对人，措词与态度应是友好的、真诚的。
——采用书面形式。
口头的沟通迅速、快捷、易互动和反馈，但在师生双情绪冲动等情况时不宜采用。
教师沟通的艺术和方法分解73页PPT
▪
27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰
▪
28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
▪
29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
▪
30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
教师沟通的艺术和方法分解
41、俯仰终宇宙，不乐复何如。 42、夏日长抱饥，寒夜无被眠。 43、不戚戚于贫贱，不汲汲于富贵。 44、欲言无予和，挥杯劝孤影。 45、盛年不重来，一日难再晨。及时 当勉励 ，岁月 不待人 。
▪
《教师沟通的艺术》课件
# 教师沟通的艺术 ## 前言 - 沟通在教师工作中的重要作用 - 沟通的艺术 - PPT主要内容
沟通的概念和种类
沟通的定义
了解什么是沟通和其背后的意义。
沟通的种类
探索不同种类的沟通，如个人沟通和团队沟通。
非语言沟通和语言沟通
讨论非语言沟通的重要性和如何有效使用语言沟通。
沟通的技巧
1
提问的技巧
2
掌握有效提问的技巧，以提高对话的
质量。
3回应的技巧4 Nhomakorabea学习如何正确回应他人的意见和反馈， 以建立良好的关系。
倾听的技巧
学习如何倾听和理解他人的观点和需 求。
呈现信息的技巧
了解如何清晰明确地传达信息，以便 他人理解。
沟通中需要注意的事项
文化的差异
在沟通中要考虑不同文化背景 带来的差异。
沟通障碍
克服沟通障碍，以确保信息的 准确传递。
对话策略
掌握对话策略，以建立有效的 沟通。
结语
教师沟通的重要性
强调教师沟通在教育中的关键作用。
沟通艺术的追求
鼓励教师不断追求沟通艺术的提升。
沟通技巧的掌握
总结学习和掌握沟通技巧的重要性。
教师的沟通艺术ppt57张课件
爱是一种公正！
• 对人类社会而言，公正是最基础、最重要的道德，它 比仁爱、宽容更为根本。
• 亚里士多德：公正自身就是一种完满的德行，它不是 笼统一般，而是相关他人的。正因为如此，在各种德 行中，人们认为公正是最主要的。
• 亚当·斯密：与其说仁爱是社会存在的基础，不如说正 义是这种基础。
• “不患贫患不均”
– 4、我知道你心里已经明白，但一下子说不出来。这样吧，我 试着把你的想法说一说，你看看是否跟你想的一样。
阿莫纳什维利《孩子们，你们好》：
• 记住每个学生的姓名！
资料：你向信息与我向信息
• “你向信息”：主观意识过强，忽视对方 感受，不留余地说出对别人（你）的评价 ，也称为不接受语言，是低效或无效的沟 通。
• “你”不可以这样做！（命令） • “你”应该更加懂事。（训诫） • “你”照我的话去做！（服从） • “你”的行为像小孩子！（中伤） • “你”以为你是爱因斯坦啊？（讽刺） • 那只猪发出的声音比“你”嘴中读书的声音还好听。
一切从沟通开始——
• 成功始于合作； • 合作始于信任； • 信任始于理解； • 理解始于沟通。
沟通的力量：
• 刘勰《文心雕龙》：一人之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强 于百万之师。
• 古罗马的国王告诉王子：
• 当一个雄辩的演说家，你才能成为一个坚强的人；舌头就是 一把利剑，演说比打仗共有威力！
• ［美］爱默生：社交的作用在于：同伟人在一起也容易使自己 伟大。
励志小故事：
一只小猪、一只绵羊和一头乳牛，被关在同一个畜栏里。 有一次，牧人捉住小猪，他大声号叫，猛烈地抗拒。绵羊 和乳牛讨厌它的号叫，便说：“他常常捉我们，我们并不 大呼小叫。”小猪听了回答道：“捉你们和捉我完全是两回 事，他捉你们，只是要你们的毛和乳汁，但是捉住我，却 是要我的命呢! ” • 立场不同、所处环境不同的人，很难了解对方的感受；因 此对别人的失意、挫折、伤痛 ，不宜幸灾乐祸，而应要有 关怀、了解的心情。要有宽容的心！
教师沟通的艺术和方法
4、人际沟通可能产生特殊的沟通障碍。这些障碍同某些 沟通渠道的弱点无关，同编码和译码的差错也无关，而 往往是社会性的，如沟通者之间的社会差别、政治差别、 职业差别、年龄差别；或者是心理性的，如交往者之间 的个性心理特点（腼腆、不善交际等）、交往者之间形 成了特殊的心理关系（彼此不合、互不信任等），等等。
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2、新型师生关系与平等、双向的沟通模式 新型师生关系的核心，是把教师和学生看成是真正
意义上的“人” 。民主的新型师生关系要求师生之间要 进行平等、双向乃至多向的沟通。
平等、双向的沟通意味着学生应该拥有与教师平等 的话语权。
平等、双向的沟通具体体现为师生之间建立价值平 等的对话性关系。所谓“对话”，是指师生基于相互尊 重、信任和平等的立场，通过言谈和倾听而进行双向沟 通的方式。
在教育活动中，师生之间存在着地位差别，年龄 差别，师生个体的心理特点也是千差万别的。因 此，教师应当注意了解可能产生师生沟通障碍的 因素，在沟通过程中灵活把握，尽量避免产生沟 通障碍。
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（二）有效沟通是有效教育的前提
在教育实践中，一些教师感到自己已经说了
许多该说的话，讲了许多该讲的道理，但学生还
是不听，这就是低效、甚至无效的沟通。其实，
无论教师所讲的话是多么正确，但是如果不能被
学生接受、信服，就不可能产生真实意义的教育。
可见，教育的有效性不仅在于教育内容的正确性，
更在于教育沟通的有效性。没有有效的沟通，就
没有教育。
教师沟通的艺术和方法
要实现有效的沟通，需具备以下条件：
1、沟通的参与者具有平等的人格，有自由沟通的平 等机会。差异是沟通的基础，但沟通不是为了排斥差异， 消除差异，而是为了更好地理解差异，求同存异。
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41、实际上，我们想要的不是针对犯 罪的法 律，而 是针对 疯狂的 法律。 ——马 克·吐温 42、法律的力量应当跟随着公民，就 像影子 跟随着 身体一 样。— —贝卡 利亚 43、法律和制度必须跟上人类思想进 步。— —杰弗 逊 44、人类受制于法律，法律受制于情 理。— —托·富 勒