电子商务网页基础知识
电子商务基础知识点总结
电子商务基础知识点总结随着互联网的快速发展，电子商务成为了商业模式的重要一环。
作为一个电子商务从业者或者对电子商务感兴趣的人来说，了解电子商务的基础知识是至关重要的。
本文将对一些电子商务的基础知识点进行总结，以帮助读者加深对电子商务的认识。
一、电子商务的定义与分类电子商务是指利用互联网和信息通信技术进行商业活动的过程。
根据参与主体的不同，电子商务可以分为B2B（企业对企业）、B2C （企业对消费者）、C2C（消费者对消费者）以及C2B（消费者对企业）四种模式。
每种模式都有其特点和适用范围，理解这些不同的模式对于从事电子商务的人来说非常重要。
二、电子商务的优势与挑战1. 优势电子商务的优势不言而喻。
首先，电子商务打破了地域限制，使得商家可以足不出户与全球范围内的消费者进行交易。
其次，电子商务减少了交易过程中的中间环节，提高了效率并降低了成本。
此外，电子商务提供了更加便捷和个性化的购物方式，满足了消费者不断增长的需求。
2. 挑战尽管电子商务带来了许多优势，但也面临一些挑战。
首先，信任问题是电子商务面临的重要挑战之一。
对于消费者来说，如何判断一个网站的可信度是很关键的。
其次，物流配送和售后服务也是电子商务需要解决的问题。
最后，电子商务的市场竞争激烈，如何提升竞争力成为了企业必须思考的问题。
三、电子商务的关键环节1. 电子商务平台电子商务平台是电子商务活动进行的场所，它为买卖双方提供了交流和交易的基础设施。
常见的电子商务平台包括淘宝、京东、亚马逊等。
电子商务平台的选择对于从事电子商务的企业来说非常重要，它需要考虑平台的用户规模、技术支持、服务质量等因素。
2. 网络支付网络支付是电子商务活动不可或缺的一部分。
随着电子商务的兴起，各种各样的在线支付方式应运而生，包括网上银行、第三方支付平台等。
网络支付安全性是用户关注的焦点，因此电子商务从业者需要确保支付环节的安全可靠。
3. 电子商务安全电子商务安全是保障电子商务活动顺利进行的重要环节。
电子商务的网络技术基础知识概述课件
人工智能与机器学习
亚马逊利用人工智能和机器学习技术 优化推荐系统、客户服务等，提升用 户体验。
THANKS
感谢观看
ABCD
网站服务器
如Apache、Nginx等，用于托管和运行网站应 用程序。
网站性能优化
通过优化代码、使用CDN、压缩文件等方式提 高网站加载速度和用户体验。
03
电子商务网络技术实 践应用
电子商务网站开发
01
电子商务网站开发技术
包括前端开发技术（HTML、CSS、JavaScript等）和后端开发技术（
电子商务的网络技 术基础知识概述
目录
• 电子商务网络技术概述 • 电子商务网络技术基础知识 • 电子商务网络技术实践应用 • 电子商务网络技术发展趋势 • 电子商务网络技术案例分析
01
电子商务网络技术概 述
电子商务网络技术的定义
电子商务网络技术是指利用互联网、 移动网络及其他电子通信技术，实现 商品或服务的交易、支付、物流配送 等商务活动的一系列技术手段。
支付安全保障
采用先进的安全技术，如加密传输、身份验证等，确 保支付交易的安全性和可靠性。
支付流程优化
简化支付流程，提高支付成功率，降低拒付和欺诈风 险。
配送网络
建立高效的物流配送网络 ，覆盖全国范围，实现快 速、准确的货物配送。
物流信息技术
运用先进的物流信息技术 ，如物联网、大数据分析 等，提高物流效率和降低 成本。
03
通过云计算服务，企业可以降低IT基础设施的投入和维护成本
。
物联网与电子商务的结合发展
智能物流
物联网技术可以实现物流过程的实时监控和追踪，提高物流效率 和准确性。
电子商务电子商务基础知识
电子商务电子商务基础知识在当今数字化时代，电子商务成为了日常生活中不可或缺的一部分。
随着互联网的普及和技术的迅速发展，越来越多的企业和消费者开始利用电子商务平台进行交易和购物。
本文将介绍电子商务的基础知识，包括电子商务的定义、分类、优势和挑战等方面。
1. 电子商务的定义电子商务，又称网络商务，是指通过互联网和其他电子网络技术，实现商业活动的过程。
它包括电子商务的基本环节，如在线购物、在线支付、在线营销等。
电子商务的主要特点是方便、快捷和实时性。
2. 电子商务的分类根据参与主体不同，电子商务可以分为B2B（企业对企业）、B2C （企业对消费者）、C2C（消费者对消费者）等多种形式。
B2B是指企业与企业之间进行交易，如批发和供应链管理；B2C是指企业与消费者之间的交易，如网上购物；C2C是指消费者直接与消费者之间进行交易，如二手物品交易平台。
3. 电子商务的优势电子商务相比传统商业模式具有许多优势。
首先，电子商务消除了时间和空间的限制，消费者可以随时随地进行购物。
其次，电子商务降低了交易成本，企业不再需要传统的实体店面和大量的人力资源。
此外，电子商务增加了企业的市场覆盖面和销售渠道，使企业能够更好地与全球消费者进行交流和销售。
4. 电子商务的挑战尽管电子商务带来了很多好处，但也面临着一些挑战。
首先，网络安全问题是电子商务发展的一个重要问题，如个人信息泄露和网络诈骗。
其次，电子商务平台的竞争日益激烈，企业需要不断创新和提升用户体验，才能保持竞争力。
此外，由于技术的不断更新和变化，企业需要不断学习和适应新技术，才能保持业务的持续发展。
5. 电子商务的未来发展随着人工智能、大数据、物联网等新技术的不断发展，电子商务将迎来更大的发展机遇。
未来，电子商务将更加智能化和个性化，通过分析用户行为和偏好，为消费者提供更加精准的产品推荐和定制化服务。
同时，跨境电子商务也将成为重要的发展方向，企业可以利用电子商务平台拓展国际市场。
电子商务基础知识
电子商务基础知识随着计算机网络的迅速普及和全球经济一体化，电子商务正越来越广泛地应用于企业的经济贸易领域。
电子商务你知道多少呢?以下是由店铺整理关于电子商务基础知识的内容，希望大家喜欢!电子商务基础知识1 、电子商务概论知识点整理(1) 消费者在WWW上购物，称为企业与消费者间电子商务(B2C)(2)企业之间在WWW上进行的交易，称为企业间电子商务(B2B)(3)支持企业、政府以及其他组织在互联网上进行销售和采购所需的交易和业务流程2 、电子商务的优势电子商务可以增加销售额并降低成本增加卖主的销售机会，增加买主的购买机会;企业在采购时可以利用电子商务找到新的供应商和贸易伙伴;互联网可以安全、迅速、低成本地实现税收、退休金和社会福利金的电子结算;比起支票结算，电子结算更容易审计和监督，这可以有效地防止欺诈和盗窃;电子商务可以让人们在家工作，交通拥挤和环境污染也可以得到缓解。
3、电子商务的劣势：有些业务流程也许永远都不能使用电子商务;对于很多商品和服务来说，实现电子商务的前提是大量的潜在顾客有互联网设备并愿意通过互联网购物;对电子商务进行投资，其收益是很难计算的，这是因为实施电子商务的成本和收益很难定量计算;现有用来实现创通业务的数据库和交易处理软件很难同电子商务软件有效地兼容;很多企业在实施电子商务时还会遇到文化和法律上的障碍;一些消费者不愿在互联网上发送信用卡号码，也担心从未谋面的网上商店过于了解自己的隐私。
4 、交易成本：是买主和卖主收集信息和协商买卖交易时发生的全部成本的总和。
5、网络效应：绝大多数业务活动所产生的脚趾会随着消费者的增加而递减。
经济活动的这个特点成为边际效益递减。
但是在互联网上，这个边际效益递减规律却出现了有趣的例外：上网的人或组织越多，网络对每个参与者的价值就越大。
这种价值的增加称为网络效应。
6 、SWOT分析：优势、劣势、机遇、威胁。
7 、本地化：考虑当地环境。
电子商务小知识一、什么叫电子商务电子商务是指两方或多方通过计算机和某种形式的计算机网络进行商务活动的过程。
电子商务 电子商务基础知识
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《电子商务概论》
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1.2.2 基于INTERNET的电子商务
Dell网上订购电脑
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1.2.2 基于INTERNET的电子商务
Dell网上订购电脑
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1.2.2 基于INTERNET的电子商务
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《电子商务概论》
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本章主要内容
1.1电子商务的基本概念 1.2电子商务的起源与发展 1.3电子商务的特征与功能 1.4电子商务的收益与局限 1.5电子商务支持体系
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《电子商务概论》
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1.1电子商务的基本概念
1.1.1电子商务的定义 1.1.2电子商务的功能 1.1.3电子商务的收益 1.1.4电子商务的局限性
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《电子商务概论》
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1.1.3 电子商务的收益
个性化产品制造
2000年7月，哈尔滨市居民宋明伟别出心裁地通 过互联网向海尔冰箱公司订购一台纯属特殊需 求的左开门冰箱，并要求7天内交货。近日， 这台国内绝无仅有的海尔BCD—130E左开门 冰箱如期送到了购买者家中。这是海尔通过电 子商务售出的第一台个性化冰箱，也是国内第 一台通过网上订制的家电产品。
节约网上采购成本
中国石油化工集团2007年网上采购额达1455亿元， 成为我国BtoB领域采购规模最大的电子商务企业。截 至2007年底，该公司累计实现网上采购总额4336亿 元，节约采购资金159亿元。网上采购金额屡创新高。 其化工原辅料、钢材、煤炭、机电设备等大宗、重要、 通用物资全部实现上网采购。
电子商务基础知识整理要点
电子商务基础知识整理要点一、电子商务概述随着互联网技术的快速发展，电子商务已经成为现代商业运作的重要手段。
电子商务指的是通过互联网进行商业活动的过程，包括在线购物、网上支付、电子营销等。
二、电子商务的分类1. B2C电子商务：即企业对消费者的电子商务模式，如淘宝、京东等电商平台。
2. B2B电子商务：即企业对企业的电子商务模式，如阿里巴巴、全球资源交易平台等。
3. C2C电子商务：即消费者对消费者的电子商务模式，如闲鱼、拼多多等二手交易平台。
4. O2O电子商务：即线上与线下融合的电子商务模式，如美团、大众点评等。
三、电子商务的优势1. 降低成本：电子商务可以降低企业的运营成本，无需开设实体店面，减少人力资源成本。
2. 扩大市场：通过互联网，企业可以迅速扩大市场规模，触达全球消费者。
3. 提高效率：电子商务加快了订单处理速度，提高了企业的运作效率。
4. 个性化服务：电子商务可以根据消费者的个性化需求提供定制化的产品和服务。
四、电子商务的挑战1. 网络安全问题：电子商务面临着网络安全风险，如信息泄露、网络攻击等。
2. 商品质量可信度：消费者对于线上商品的质量可信度持怀疑态度，需要建立信任机制。
3. 物流配送问题：电子商务需要建立高效的物流配送系统，确保商品能够准时送达消费者手中。
4. 法律法规监管：电子商务需要遵守各国家的法律法规，包括消费者权益保护、竞争法规等。
五、电子商务支付方式1. 在线支付：包括银行卡支付、第三方支付平台（支付宝、微信支付）等。
2. 货到付款：消费者在收到货物后再进行支付。
3. 预付款：消费者在下单时需提前支付一定金额。
4. 分期付款：将订单总额分成若干期进行支付。
六、电子商务的发展趋势1. 移动端电子商务：随着智能手机的普及，移动端购物成为趋势，如APP购物、小程序购物等。
2. 大数据应用：电子商务平台可以通过大数据分析用户行为，提供个性化的推荐和服务。
3. 跨境电商：跨境电商成为重要的发展方向，通过国际物流网络实现全球化交易。
电子商务基础知识
1.电子商务概念的科学理解电子商务是整个贸易活动的自动化和电子化；电子商务是利用各种电子工具和电子技术从事各种商务活动的过程；电子商务渗透到贸易活动的各个阶段；电子商务的参与者包括消费者、销售商、供货商、企业雇员、银行或金融机构，以及政府等各种机构或个人；电子商务的目的就是要实现企业乃至全社会的高效率、低成本的贸易活动。
2.电子商务的实质电子商务是以信息交换为中心的商品交换。
是商务活动的新生产力，具有生产力的三大特征（生产工具、生产者和劳动对象）。
电子商务的实质是使用电子工具为手段、以信息交换为中心的商业革命，是推动社会经济发展的新生产力。
3．电子商务的特点超越时空、动态性、交互性、系统性、社会性和层次性。
4.电子商务的内涵a. 商务信息化是电子商务的前提。
b. 电子商务的核心是人。
c. 电子商务使用的电子工具必然是现代化的。
d. 电子商务的交换对象是信息化的商品和服务。
5.电子商务的功能广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询和交易管理.6.电子商务的应用特性商务性、服务性、集成性、可扩展性、协调性和安全性。
7.电子商务的分类按照商业活动的运作方式来分类，电子商务可分为完全电子商务和非完全电子商务；按照开展电子交易的范围来分类，电子商务可分为三类：本地电子商务，远程国内电子商务，全球电子商务；按照开展电子交易的范围来分类，电子商务可分为三类：本地电子商务，远程国内电子商务，全球电子商务；按照使用网络的类型来分类，电子商务目前主要分为：基于EDI网络的电子商务，基于Internet网络的电子商务，以及基于Intranet（企业内部网）网络的电子商务；按照交易对象分类，电子商务可以分为四类：B to B、B to C、B to A、C to A.8.电子商务的层次电子商务的参与者众多，其中以企业为主体，我们可以根据企业电子商务的运作程度将其划分为初级、中级和高级三个层次。
电子商务网络基础
电子商务网络基础1. 介绍电子商务网络是指一种通过互联网连接商家和消费者的网络，使得在线交易、在线支付和在线信息交流成为可能。
它已经成为现代商业中不可或缺的一部分，为企业和消费者提供了诸多便利。
本文将详细介绍电子商务网络的基础知识和重要组成部分。
2. 电子商务网络的组成电子商务网络主要由以下几个组成部分构成：2.1 服务提供商（Service Provider）服务提供商是电子商务网络的基础，它们为企业和消费者提供在线购物平台和交易系统。
服务提供商通常会提供安全的支付系统、物流管理、在线商店搭建和维护等服务，以满足不同用户的需求。
2.2 电子商务平台（E-commerce Platform）电子商务平台是企业和消费者进行在线交易的地方。
它们提供了一个集中管理商品、展示和销售商品的地方，并支持在线支付和订单管理等功能。
目前市场上有许多知名的电子商务平台，如亚马逊、阿里巴巴。
2.3 供应链管理（Supply Chn Management）供应链管理在电子商务网络中起着重要的作用。
它涉及到从生产到交付的整个流程，包括原材料采购、生产制造、库存管理和配送等。
通过优化供应链管理，企业可以提高效率、降低成本，并及时满足消费者的需求。
3. 电子商务网络的优势电子商务网络相比传统的线下交易具有许多优势，主要包括以下几个方面：3.1 全球范围电子商务网络消除了地理和时间上的限制，使得企业和消费者可以跨越国界进行交易。
这给企业带来了更大的市场和销售机会，消费者也可以享受到更多选择的便利。
3.2 降低成本相比传统的线下交易，电子商务网络大大降低了企业的运营成本。
企业不再需要租赁店面、雇佣大量员工，可以减少库存和物流成本，提高经营效率。
3.3 方便快捷电子商务网络使得购物更加方便快捷。
消费者可以随时随地通过电脑、手机等设备进行购物，节省了时间和精力。
同时，在线支付和快递配送也大大提高了购物的便利程度。
4. 电子商务网络的挑战尽管电子商务网络带来了许多优势，但也面临着一些挑战：4.1 网络安全问题电子商务网络存在着网络安全的风险，如网络攻击、数据泄露等。
电子商务基础知识整理要点
电子商务基础知识整理要点一、电子商务的定义和特点电子商务是指利用计算机和互联网技术进行商业活动的过程，涵盖了电子商务的基本概念、特点和功能。
具体包括电子商务的定义、电子商务的特点、电子商务的发展趋势等。
二、电子商务的分类电子商务根据参与主体的不同可以分为B2B、B2C、C2C等类型。
B2B指的是企业间的电子商务，B2C指的是企业面对消费者的电子商务，C2C指的是个人间的电子商务。
三、电子商务的发展历程电子商务的发展历程可以分为三个阶段：第一阶段是信息化的电子商务，第二阶段是互联网的电子商务，第三阶段是移动互联网的电子商务。
四、电子商务的基本要素电子商务的基本要素包括电子商务平台、电子商务支付、物流配送和售后服务四个方面。
电子商务平台是电子商务活动进行的场所，电子商务支付是指消费者支付商品或服务的方式，物流配送是指商品在交易完成后进行送达的过程，售后服务是指消费者购买商品或服务后提供的支持和服务。
五、电子商务的发展趋势随着科技的不断进步，电子商务也在不断发展。
未来电子商务的趋势包括移动电子商务、社交电子商务、跨境电子商务等。
移动电子商务是指通过移动设备进行电子商务活动，社交电子商务是指将社交媒体与电子商务相结合，跨境电子商务是指通过互联网进行国际间的电子商务交易。
六、电子商务的优势和挑战电子商务的优势包括市场广阔、成本低、交易快速等，但也存在一些挑战，如网络安全问题、物流配送的困扰等。
七、电子商务的法律法规为了保护消费者的权益和规范电子商务市场，各国都有相应的电子商务法律法规。
例如，在中国，电子商务法规范了电子商务经营者的行为，保障了消费者的合法权益。
八、电子商务的成功案例有很多电子商务平台取得了巨大的成功，如亚马逊、阿里巴巴、京东等。
这些成功案例为其他电子商务企业提供了宝贵的经验和借鉴。
九、电子商务的未来发展随着智能技术的发展和新兴科技的出现，电子商务将会继续迎来新的发展机遇。
未来，电子商务将与人工智能、大数据等领域进行深度融合，推动电子商务发展进入一个全新的阶段。
电子商务基础知识
电子商务基础知识1、TCP/IP协议（Transmission Control Protocol/Internet Protocol）传输控制协议/因特网互联协议：是指能够在多个不同网络间实现信息传输的协议簇，由网络层的IP协议和传输层的TCP协议组成。
从协议分层模型方面来讲，TCP/IP由四个层次组成：网络接口层、网络层、传输层、应用层。
它是Internet最基本的协议，也是Internet国际互联网络的基础。
也可以在各种硬件和操作系统上实现相互操作IP：国际互联网协议（网络层），IP层接收由网络接口层发来的数据包，并把该数据包发送到更高层---TCP或UDP层IP数据包中含有发送它的主机的地址（源地址）和接收它的主机的地址（目的地址）TCP：传输控制协议（传输层），TCP是面向连接的通信协议，通过三次握手建立连接，面向连接的服务（例如Telnet、FTP、rlogin、X Windows和SMTP）需要高度的可靠性，所以它们使用了TCP。
TCP和UDP服务通常有一个客户/ 服务器的关系2、IP地址（Internet Protocol Address），全称为网际协议地址，是一种在Internet上的给主机编址的方式。
IP地址从左到右级别由小变大常见的IP地址分为IPv4与IPv6两大类。
IPV4就是有4段数字，每段8个，共32个，每一段最大不超过255。
IPv6采用128位地址长度IP地址由两部分组成：网络地址和主机地址。
每台主机都必须有一个唯一的网络地址IP地址的长度为32位(共有2^32个IP地址)，分为4段，每段8位，用十进制数字表示，每段数字范围为0～255，段与段之间用句点隔开。
IP地址根据网络ID的不同分为3种类型，A类地址、B类地址、C类地址A类地址为：1~126 B类地址为:126~191 C类地址为：192~223注：数字0-127之间不作为A类地址，数字127保留给内部回送函数，而数字0则表示该地址是本地主机，不能传送3.域名：每一级域名长度的限制是63个字符，域名总长度则不能超过253个字符在域名中大小写是没有区分的。
电子商务概论—电子商务基础知识
传统商务与电子商务之间的关样会更充分发挥物流资源的利用率。
2.电子商务下的客户群可能就是传统商务下的客户群，从某种意义上 说电子商务是传统商务的发展。
3.电子商务的许多活动可以沿袭传统商务中的活动方式进行操作，并 对它们加以改进延伸，使之能够适应新的商务条件。最后，传统商务 的已有销售渠道、信息网络等也可为电子商务所用。
电子商务的特点
电子商务的效益
电子商务与传统商务的共同点
1.电子商务和传统商务的本质是一样的。无论是电子商务还是传统商 务，其进行的任何一笔交易都包含着以下几种基本的“流”，即信息 流、资金流和物流（信息流：指交易过程前或交易过程中、交易过程 后产生信息的流动过程。资金流：是交易过程中资金在双方单位（包 括银行）中的流动过程。物流：是指商品的流动过程）。
电子商务的产生
电子商务最早产生于60年代，发展于90年代，其产生和发展的重 要条件主要是： 计算机的广泛应用：为电子商务的应用提供了基础； 网络的普及和成熟：为电子商务的发展提供了应用条件； 信用卡的普及应用：为电子商务中的网上支付提供了重要的手段；
1.1.1 电子商务的含义和特点
电子商务是Internet 爆炸式发展的直接产物，是网络技术应用 的全新发展方向。Internet 本身所具有的开放性、全球性、低成 本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商 务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值，它不仅会改 变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的 经济运行与结构。
电子 商务
Part 01
电子商务基础知识
1.1认识电子商务
1.1.1电子商务的含义和特点
学习目标
掌握电子商务的含义和特点 掌握电子商务与传统商务的关系
电子商务基础复习知识点
电子商务(diàn zǐ shānɡ wù)基础(jīchǔ)复习(fùxí)知识点一、名词解释1. 计算机网络：就是利用通信设备和线路将地理位置不同、功能独立的多台计算机系统互联起来，以功能完善的网络软件(即网络通信协议、信息(xìnxī)交换方式、网络操作系统等)实现网络中的资源共享和信息传递的系统.2. 数据库：就是以一定的组织方式存储在计算机中相关(xiāngguān)数据的集合3. 网络市场调查：是指利用互联网手段系统地进行营销信息的收集、整理、分析和研究。
4. 企业信息化：是指在企业的生产、经营、管理等各个层次、各个环节和各个方面，应用先进的计算机、通信、互联网和软件等信息化技术和产品，并充分整合、广泛利用企业内外的信息资源，提高企业生产、经营和管理水平，增强企业竞争力的过程。
5. POS ：是指以商业环境为中心的进货、销货、存货和内部调配货物的信息管理系统。
6. EOS：是指对商业环境与批发商和制造商之间商品订购运输和调配等的信息控制。
7. MIS：是对商业企业内部人财物进行全面管理的信息系统。
8. 电子商务系统：是借助于电子信息手段来辅助完成企业商务活动的复杂的有机系统。
9. 支付网关：是银行金融网络系统和Internet网络之间的接口，是由银行操作的将Internet上传输的数据转换为金融机构内部数据的一组服务器设备，或由指派的第三方处理商家支付信息和顾客的支付指令。
10. 电子支付：是指电子交易的当事人，包括消费者、商家和金融机构，以计算机和通信技术为手段，通过计算机网络以电子信息传递的形式实现货币的支付或资金结算。
11. 电子货币：是采用电子技术和通信手段在市场上流通，按照法定货币单位来反映商品价值的信用货币。
12. 网上银行：又称网络银行或虚拟银行，是采用Internet数字通信技术(jìsh ù)，以Internet作为基础的交易平台和服务渠道，在线为公众提供办理结算、信贷服务的商业银行或金融机构。
电子商务基础知识---电子商务基础知识
基础知识第二章电子商务基础知识基础知识第二章电子商务基础知识学校___________ 班级________ 姓名___________ 得分_____1. B2C模式由哪些部分组成（多）ABCDA. 网上商场B. 物流配送系统C. 银行D. 认证系统2. 认证中心发放和管理的数字证书包含：（多）ABCDA. 个人信息B. 公开密钥C. 证书序号D. 有效期3. B2B在哪方面可以应用：（单）CA. 政府采购B. 公司税收C. 企业交易D. 鲜花网4. 支付结算是企业中哪方面的体现（单）CA. 物流B. 信息流C. 资金流D. 商流5. 电子商务主要运用什么技术？（多）BCDA. 电子商务技术B. 现代通信技术C. 计算机技术D. 网络技术6. 电子商务是建立在什么的基础上？（单）CA. 电子商务B. 计算机C. 网络就绪D. 电子技术7. 有关电子商务说法错误的是：（多）ACA. 电子商务就是商务电子化B. 贸易活动包括货物贸易、服务贸易、知识产权贸易C. 形成一个实物市场D. 是“现代信息技术”和“商务”的交集8. 广义的电子商务利用范围包括：（多）BCDA. 电话B. InternetC. IntranetD. LAN9. 按交易对象分类，电子商务可以分为：（多）ABCA. B2BB. B2CC. B2GD. C2C10. 按商务活动内容分，电子商务可分为：（多）ABA. 直接电子商务B. 间接电子商务C. 软件电子商务D. 硬件电子商务11. 按使用网络类型分，电子商务可以分为：（多）ABCA. EDIB. IntranetC. InternetD. LAN12. EDI主要应用于哪些方面的业务：（多）ABCA. 企业与企业B. 企业与批发商C. 批发商与零售商D. 企业与个人13. EDI就是按照商务的协议，将商业文件____（多）BCA. 结构化B. 标准化C. 格式化D. 统一化14. 下面有关EDI说法正确的是：（多）ABCDA. 要购买VAN才能使用B. 需要专业人员操作C. 逐步被OPEN-EDI取代D. 逐步被WEB-EDI取代15. 电子商务的每一交易都由哪些“流”构成？（多）ACDA. 物流B. 商流C. 资金流D. 信息流16. 采用B2C模式的电子商务企业大致可分为哪几类（多）ABCA. 经营着离线商店的零售商B. 没有离线商店的虚拟零售企业C. 商品制造商D. 商品供应商17. Dell电脑公司与芯片和主板制造商的合作属于企业间电子商务的哪种模式（单）BA. 水平电子商务B. 垂直电子商务C. 产品经营电子商务D. 服务电子商务18.电子商务系指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术等现代信息技术所进行的各类商务活动，包括：（多）ABDA. 货物贸易B. 服务贸易C. 商业贸易D. 知识产权贸易19．对电子商务的理解，应从哪方面考虑：（多）BCA. 计算机技术B. 现代信息技术C. 商务D. 网络20．电子商务B2B包括哪些电子商务：（多）ABA. 特定企业间的B.非特定企业间的C.消费者间的D. 商家间的31．电子商务的任何一笔交易都包含( )。
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想的通信
扩大了通道的功能，不仅能传递信息， 还能用于支付、传递服务
提供了廉价的通信手段，与报纸、电台、 电视台甚至直邮相比，Internet的通信费 用最低廉
图 两种商务通信的变化
邮件、报纸电视台等 传统的商务通信
1.1.2.1 Internet(国际互联网)
互联网即上网的网，信息高速公路。 简明结构形式：如www浏览、Email、网络游戏等应用
客户(IE浏览器、Outlook邮件收发等）-- 网站、邮件服务器
通信网络 上网个体（在家或在单位）
企业web 服务器
1.1.2.2 Intranet(企业内部网)
1.2.电子商务产生的背景
电子商务的历史起源 电子商务的产生背景
1.2.1电子商务的起源
70年代电子数据交换(EDI)和电子资金传送（EFT）作 为企业间电子商务应用的系统雏形
多年来 ，大量的银行、航空公司、外贸企业等均建立 了供方和客户间的电子通信和处理关系，提高效率， 优化服务质量。
1.1什么是电子商务
电子商务的含义 电子商务的网络支持平台 电子商务建立了新的商务通信通道 电子商务的优越性（与传统商务比较）
1.1.1电子商务的含义
电子商务，Electronic Commerce,简称EC, 顾名思义是指在InterNet网上进行商务活动。
狭义:电子商务也就是电子交易。 即借助网上购物等来形成的。
馈，柔性满足顾客的要求 提供全天侯服务，跨越时空、地域，365X24 增加企业竞争力，争取更多的机会
WWW与电子商务
常见的网页元素： 1、文本 2、图像和动画 3、声音和视频 4、超链接 5、表格 6、表单 7、导航栏 8、其他的网页元素
1.2 电子商务网站的概述
1、主页 2、产品和服务网页 3、新闻稿 4、参考网页 5、员工网页 6、客户支持网页 7、市场调研网页 8、企业信息网页 9、广告
我国1996年提出建立“信息高速公路”，为电 子商务在我国的发展奠定基础
我国政府、企业、学校、个人均纷纷建网、上网 目前网络用户近2000万，并正加速拓展。
1.3.1 电子商务的发展
逐步到位，逐步转换
1.3.2电子商务对社会的影响
政府、企业、个人，进入信息化时代。
广义：EC, 即企业内部、企业间的商务活动， 是把买家与卖家、厂家与合作伙伴借助通讯网 络（Internet、Intranet和Extranet）与原有的 系统结合起来进行业务活动(购物、服务、市场 分析、网上咨询、娱乐等）。
（与传统商务比较）
1.1.2电子商务的网络支持平台
Internet Intranet Extranet
使用的是专用软硬件网络，极其贵和专业化，仅一些 大企业使用得起，“高消费”
使用和应用上局限性
Electronic Data Interchange
1.2.2电子商务的产生背景
Internet的高速发展，网上交易、交割成本低， 使 用方便快捷 ，在技术、环境与经济上为电 子商务创造了条件。
从1992年美国总统克林顿提出“信息高速公路” 以来，电子商务的旺盛生命力日益显露
单向传递 仅传递信息 成本高
Internet上的 商务通信
双向传输
可传递货物和服务
可支Байду номын сангаас货币
成本 低
1.1.4电子商务的优越性
大大提高了通信速度，尤其是国际范围内的通信 速度
节省了潜在开支，用Email、EDI等节省邮费、人 员和管理开支
增加了客户和供货方的联系，最新信息与反馈 提高了服务质量，更加方便快捷 提供交互式的销售渠道，使厂家及时得到市场反
《电子商务网页设计与管理》课程介绍
1、这门课的背景
“信息化”、“网络化”大潮，网络经 济、知识经济社会的发展。
我国企业对电子商务知识和人才的需求
2、最好具备的基础知识（否，也不要紧）
计算机基础和应用知识、 网络基础和 Internet应用、商务管理
3、课程内容及要求（以课本的为主， 涉及课外知识）
1.3.2 网站开发技术
1、DHTML 2、ASP 3、 4、ISP 5、XML
1.3.3 网页制作的发展
1.静态网页时期 2.初级动态网页时期 3.全动态网页时期
1.3.4 电子商务网页制作原则
1.客户至上的人性化设计 2.保持内容风格的恰当与一致 3.突出玩野的交互性 4.即使更新网页内容 5.进行网页显示效果的测试
1.2.2 电子商务网站的特点
1、商务性 2、集成性 3、可扩展性 4、安全性
1.3.1 网页制作的工具
一、网页编辑工具 1、Frontpage 2、Dreamweaver 3、Hotdog 二、网页图像制作公工具 1、Photoshop 2、Fireworks 3、Flash
应用InterNet的技术和应用模式来组建企业内部网络，如企业www 信息发布、 企业Email系统建立、网上办公、网上业务处理（网银）等。
1.1.2.3 Extranet(企业外部网)
即把本企业网络和合作伙伴的网络连接起来，形成一个供应 链式的网络，各网络均借助共同的交互技术和应用标准。
1.1.3电子商务建立了新的商务 通信通道
是交叉知识课程：管理科学+计算机与网 络技术+物流知识+电子商务 +Dreamweaver的网页技术。
特别说明：基础差些没关系，我会放慢 速度，上课之初会以较慢的速度平实的 语言为大家讲解；目的就是进一步能使 同学们活学活用。
目标：更新知识，更新观念，为就业有 所准备！
1.WWW与电子商务
WWW的含义:P2 网页的概念：P2 WWW与HTML：P2——P3