客户购买万能的十大理由
销售技巧和话术之顾客最常用的十大借口
销售技巧和话术之顾客最常用的十大借口顾客在购买产品或服务时，常常会使用各种借口来推迟或放弃购买。
作为销售人员，了解这些借口并准备相应的应对策略是非常重要的。
下面列举了顾客最常用的十大借口，并提供一些销售技巧和话术来应对这些借口。
1."我正在考虑一下。
"这是顾客最常使用的借口之一、他们通常需要更多的时间来权衡购买的利弊。
销售人员可以采用以下策略：-了解他们的担忧和需求，并提供相应的解决方案。
-强调产品或服务的特点和优势，并与竞争对手进行比较。
-提供客户的成功案例，以证明产品或服务的价值。
2."我需要和家人讨论一下。
"顾客通常会获得家人或合作伙伴的意见和支持，特别是在购买涉及高额费用或长期承诺的产品或服务时。
销售人员可以采用以下策略：-了解顾客和他们的家人之间的关系，并提供解决方案来满足他们的需求和担忧。
-提供有关产品或服务的详细信息，以使顾客能够将其传达给家人。
-提供充分的支持和售后服务，以降低家人的疑虑。
3."我已经与竞争对手进行谈判了。
"顾客可能会使用这个借口来施加压力，以获得更好的条件或优惠。
销售人员可以采用以下策略：-强调产品或服务的独特价值和优势。
-提供更好的价格或附加服务来赢得竞争。
-与顾客建立良好的关系，并展示对他们情况的理解和关注。
4."我对产品或服务不感兴趣。
"这是顾客可能使用的一个常见借口。
销售人员可以采用以下策略：-深入了解顾客的需求和关注，并提供相应的解决方案。
-强调产品或服务的独特价值和优势，以在顾客心中建立购买的动机。
-提供证据和案例研究来证明产品或服务的有效性。
5."我需要更多的时间研究一下。
"顾客可能需要更多的时间来了解产品或服务，并做出决策。
销售人员可以采用以下策略：-提供有关产品或服务的更多信息和资料，以供顾客参考。
-提供试用期或退款保证，以降低顾客的风险和不确定性。
十大必胜成交绝技顾客最常用的十大推托借口
绝对成交十大必胜成交绝技顾客最常用的十大推托借口借口之一：我要考虑考虑回答：一：判断是真是假。
二：确认他是唯一的抗拒点。
三：再确认一次。
四：测试成交五：以完全合理的解释回答他六：继续成交1. ①某某先生，太好了，想考虑一下就表示你有兴趣是不是呢。
②这样重要的事，你需不需要和别人商量商量呢？③这位先生实在是太棒了，一般很多人都没有决策权，我非常欣赏你这么有主见。
④这位先生，你这样说该不会是想打发我走吧。
（这位先生，你这样说该不会是想打发我走吧。
）⑤那好，那我就放心了。
没那个意思就好，那表示你会很认真地考虑我们的产品了。
既然这件事这么重要，你又会很认真地考虑你的最后决定，而我又是这方面的专家，何不让我们一起来考虑？你一想到什么问题我就立刻回答你，这样够公平吧？⑥坦白讲，顾客先生，你现在最想考虑的第一件事是什么事呢？是不是钱的问题。
⑦那太好了，原来是钱的问题，让我来讲解一下为什么这个产品价格那么高。
（你这时候去回答真正的钱的问题。
）⑧除了钱的问题还有别的问题吗？换句话说，这个要不是因为价格高你就要买了吗？2. 某某先生，我听你这样讲，显然你的心里有其它的疑惑没有告诉我，要不然你不会这样讲。
我很想知道，到底是什么原因让你今天不愿意跟我做生意，你可以告诉我你心里的话吗？（你很坦白地去告诉他）其实你说你要考虑考虑，我知道是借口，请你讲出你真正的原因，好吗?3. 回马枪成交法：①顾客先生，既然今天你不肯买，那我只好走了。
②顾客先生，我刚做这行，是个新人，我最想知道今天我到底做错了什么事？我跟你介绍这么多我们公司的优点跟特点之后，你竟然没有决定要跟我买。
那表示我一定有什么地方做得不好，今天我离开之前，请你帮我一个忙，告诉我我那里错了，下次我在其他场所做销售的时候，就不会再犯什么错，就能做的更好，可以吗？③原来是太贵了，表示我刚刚还是没有说清楚这个产品的价值，让我重新再说一篇。
这叫套出真相。
你不能听到考虑考虑你就放弃，你要套出真相。
17.暗示顾客购买的十大理由
第十七讲暗示顾客购买的十大理由1、便利。
携带、安装、存储、维修、购买、更换等使顾客省时、省事的倾求来打动顾客。
例：手机的小型化、许多产品维修点的增加、送餐公司、银行卡等都从便利出发说服顾客使用或购买。
你的产品有便利的特点吗？2、价格。
这个生意中的永恒话题很容易使我们理解。
只是在我们推销员与顾客谈价格时不但是与同类产品比绝对定价，还要谈相对价格：性价比，还要谈我们余外服务的附加值，更要谈顾客付出的价格能否得到超过这个价格的价值。
3、品牌认同。
好的品牌能使顾客获得整体形象认同感。
一些名牌西装就是某国产品牌的贴牌，可是人们穿起名牌还是底气足，如果我们有借以自豪的品牌，可打出品牌的整体认同感让顾客放心且下决心自豪的购买。
4、人际关系。
有多少是冲着朋友、亲戚的面子，或是看到同事都买且人家都推荐我们才下决心购买的呢？很多。
善用人际关系但决不滥用人际关系，落个“杀熟”众叛亲离的可悲下场。
5、系统性整合化。
这是一种美好远景式的说辞，不过，系统化的整合也确实会提高利用率与效率。
例如：单位电话交换机的系统化使用，效率提高了。
那些不可一世的华尔街的顾问们正是用系统化整合产业链的说辞，造就了许多巨型公司，消灭了许多中小公司。
你就是卖给公司一种记事薄，也可使公司上下“系统化”——整体标识统一的整合与认知。
6、安全放心使用不会产生不良后果：儿童玩具无毒，不伤人，电器开关防湿防水。
磁卡防盗，产品有保险……等等。
7、免遭某种损失。
这与前项有区别，这是购买某一产品（或服务），这一产品（或服务）的功效是防止某种损失，而前项“安全”是承诺安全使用不致有其它后果。
例：参加推销高手培训是为了避免失败，减少业务盲目投入、减少被市场淘汰的危险。
8、健康的诉求。
健康应是比财富与成功、爱情更重要的诉求。
小灵通辐射低的诉求正是出于此。
很多产品往往从健康方面找说辞，就连我们卖电话号薄老板名单也是这样，2000年那时北京治理环境污染时，我们也声称多用老板名单联系业务，减少出行减少空气污染，常保身体健康。
顾客选择我们的十大理由
客户选择我们的十大理由一、因为我们是最专业声光电的供应商，产品有设备，配件，耗材，，我们的产品是优质和安全的！我们很希望能够和客户建立长久稳定的合作关系，我们销售的所有产品都是有质量保证的！我们会为客户提供每种产品的使用方法，以降低损耗。
如有发现我公司的产品的质量问题我们只要是承诺了，就会负责到底二、更加专业的咨询服务！公司有专门负责客户服务的技术人员随时为您提供设备保养、生产工艺及产品使用和技术上面的咨询.三、更加优惠的价格!价格并不是决定购买的最重要的因素,质量可靠，性价比高才是最重要的.并且我们会比同行少赚一点，对客户让利多一点！帮助客户降低生产成本，提高生产利润！四、稳定长期的合作关系！公司是专业经营声光电设备，配件，耗材，的商家，凭借扎实的基础和专业的服务已经在业界拥有一席之地。
拥有一定的人才储备和产品库存！公司的经营理念就是“永续经营，专业发展”帮助客户解决生产设备方面以及产能的问题，建立长期良好的合作关系！只要是有客户所需要的就是我们所要去满足的！五、公司人性化的管理！"做生意首先就是要学做人”六、更加快捷便利的送货途径！公司自己拥有自己的送货车，并且和省内外的物流公司形成长期的合作关系，能够最大化的降低物流成本，提高产品的价值！能够以最快的速度为客户提供所需的产品！七、更加多样灵活的方案满足您的需求！公司的多位客服技术人员会认真仔细的记录下您的每一个需求，并且全力的为您解决问题。
不管是有关于产品的，价格的，服务的，质量的各方面的要求，我们都欢迎您向我们提出宝贵的意见，我们不一定所有都能够解决，但是我们都会记在心上并且努力的达到您的要求！八、更加齐全的产品满足采购需求！声光电行业的产品很多很杂，而且在采购产品的过程无形就会浪费企业的人力资源和生产者的时间成本！我们要做的就是要让客户省心，因此我们正在寻求跟多同行的合作，收集更多的产品以满足企业的全部需要！九、更加有实力的合作伙伴！凭借雄厚的实力为客户提供信心的保障！有你们的支持我们能够发展得更好，而我们的进步将有利于你们的业务更加的提升！十、更加有效的沟通让我们的产品为你们降低成本，提高效益！公司开放所有的沟通渠道来倾听您的声音。
顾客购买产品的50条理由
顾客购买产品的50条理由1. 产品质量优秀，经济实惠。
2. 有良好的口碑和客户评价。
3. 品牌信誉良好，值得信赖。
4. 产品具有创新性和差异化特点。
5. 产品在市场中占据领先地位。
6. 产品使用方便，操作简单。
7. 产品性能稳定可靠。
8. 产品外观设计独特精美。
9. 产品有很强的实用性和功能性。
10. 产品具有长久的使用寿命。
11. 产品配件和售后服务完善。
12. 产品有明确的市场定位和目标群体。
13. 产品价格合理，在同类产品中具有竞争力。
14. 产品采用可持续发展的材料和生产工艺。
15. 产品有环保认证和符合相关标准。
16. 产品具有时尚和潮流的设计风格。
17. 产品有多种颜色和款式可选择。
18. 产品具有国际化和全球适用性。
19. 产品方便携带和使用。
20. 产品能够满足顾客的特定需求和偏好。
21. 产品在市场中有一定的独特性。
22. 产品能够快速解决顾客的问题。
23. 产品具有市场前景和增值潜力。
24. 产品对用户生活和工作有实质性的改进。
25. 公司有专业的研发和生产团队。
26. 公司有广阔的销售渠道和市场拓展能力。
27. 公司以客户需求为导向，持续创新产品。
28. 公司注重售后服务和用户体验。
29. 公司有一定的品牌历史和市场份额。
30. 公司具有可靠的供应链和物流系统。
31. 公司有多个销售点和便利的购买渠道。
32. 公司提供灵活的支付方式和优惠活动。
33. 公司有良好的企业社会责任和公益活动。
34. 公司有专业的客户服务团队，解决问题及时。
35. 公司提供售后维修保障，让消费者无后顾之忧。
36. 公司具有丰富的行业经验和专业知识。
37. 公司在业界有良好的口碑和声誉。
38. 公司注重与供应商合作，确保产品质量和供应稳定性。
39. 公司致力于绿色可持续发展和社会责任。
40. 公司有吸引人的企业文化和员工福利，让消费者有好感。
41. 公司推出的新产品具有独特的竞争优势。
42. 公司为顾客提供个性化定制服务。
客户的十大借口
顾客常用的十大借口一、我要考虑（顾客借口说）回答：顾客先生，太好了。
你说要考虑，就表示你有兴趣，是不是呢？（是），这么重要的事情，你一定会很认真做出决定的，是吧？（是），你这样说，该不会是想躲开我吧？（不是），哦，那我就放心了！既然你有兴趣，你又会认真做出决定，而我又是这方面专家，那我们为什么不一起考虑呢？你一想到什么问题，我就马上答复你，这样够公平了吧。
好，现在请你告诉我，你最想考虑的第一件事是什么？坦白讲，是不是钱的问题？钱的问题正是我们公司最大的优点，我们公司多年前面临一个最大的抉择，我们即可以用最低的成本制造产品，我们也可以额外投资一笔研发的经费，将产品制造到最高的品质。
相对成本高一点，价格也会高一点，但分摊到保佑您一辈子的使用时间来说，每次使用的成本反而是最低的，**先生，你应该一开始就选用最好的产品，以免到头来你会为次级品付出最昂贵的代价的哦，这可不是危言耸听，陈腔烂调哦，我们公司最后决定，宁可一时为顾客解释价格也不要一辈子为品质向顾客道歉，你应该为我们的决定感到高兴才对，你说不是吗？二、太贵了（所有顾客都会说贵，贵是口头禅）1，价值法：让价值＞价格价值：顾客长期得到的利益价格：顾客眼前短期所投资的金额问：你是指价格贵还是价值贵？顾客先生，我很高兴你能这么关注价格。
因为那正是我们公司最能吸引别人的优点，也正是我来找你的原因。
你会不会同意，一件产品真正的价值是它能为你做什么，而不是你要为它付出多少钱？这才是产品有价值的地方。
如果你在荒漠里走了2公里，快要渴死，一瓶水可以值一百万，因为这瓶水可以让你获得你走回家所需要的力气。
这就是这瓶水的价值。
如果一个卖水的走过来，一瓶水卖你100块钱，我保证你不会讨价还价，是还不是？如果这时候你有钱，你一定会买这瓶水，是吗？现在我们谈谈，这个产品能给你带来的价值有多大。
2，代价法：告诉顾客，不买的代价>价格代价贵还是价格贵？顾客先生，让我给你说明下，你只是一时在意这个产品的价格，也就是在你买的时候。
客户购买万能的十大理由.
理由二 投资保底 稳赚不赔
稳本健合投同资的：保“证万利能在率提为供弹性保障的同时，还能帮助
30岁的王小姐要获得1万保障，一年花多少钱较合理？
200、150、100、50……还是？
岁抚 出养 生期
岁 工 作
奋 斗 期
岁 退 休
问题1：收入中断
2：活的太长 3：死的太早
问题3
问题4
4：意外疾病失去健康
收入结余
问 题
●
养 老 期
岁 死 亡
一张保单保障一生
25岁张先生投保智赢未来，选择期交保费为21000元，按照条款 规定张先生在保费不变的情况下轻松应对人生的各种变化，选择
的保额区间为：2万—50万
【例如】25岁的张先生投保智赢未来时，根据自己当时
的财务状况选择期交保费21000元，如果当时年收入较高， 他也可以选择更高的保费如30000、60000……100000 元……这样即可以使自己获得更高额保障，同时又可以使 自己所交的保费更多地进入自己的保单价值中（前三年 6000元以下进入50%、75%、85%，6000元以上的保费进入 95%、95%、95%）。
T字型帐户分析
【 30岁男性为例，每年存入2100000元 第2年：21000元 第3年：21000元 第4年：21000元 第5年：21000元
1、享受30万家庭保障 2、存满20年，享受2%的 保底利率。若选12万保障， 情景二领取194464元。
3、缓交保费，保障不变
销售必知的顾客的十大借口的话术
顾客的十大借口的话术借口之一：我要考虑考虑销售员：-顾客先生，太好了，想考虑就说明你很感兴趣。
是不是呢？顾客：是销售员：-这么重要的事情，你一定会很认真的做决定吧。
对吧？顾客：-是销售员：-这样说，该不会是想躲开我吧？顾客：-不是，不是，你千万不要这样想。
销售员：-既然你有兴趣，你又会很认真的做出你的最后决定，我又是这方面的专家，为什么我们不一起考虑呢。
你一想到什么问题，我马上就答复你，这样够公平了吧！顾客：-无语、、、、销售员：--顾客先生，坦白的讲，是不是钱的问题？借口之二：太贵了1. 价值法顾客先生，我很高兴你能这样的关注价格，因为那正是我们公司最吸引人的优点，你会不会同意，一件产品的真正价值是它能为你做什么，而不是你要为它付多少钱。
这才是产品有价值的地方。
如果你在沙漠里，走了两公里，你快渴死了，一瓶水可值一百万，因为它让你重获了你走回家的所需要的力气，这是这瓶水的价值所在。
如果有一个卖水的人过来，一瓶书卖你十元钱，我保证你不会跟他讨价还价的，如果这时候你有钱，你一定会买这瓶水，你说对吗？2. 代价法顾客先生，让我给你说明，你只是一时在意这个价格，也就是在你买的时候。
但是整个产品的使用期间，你就会在意这个产品的品质。
难道你不同意，宁可投资比原计划的多一点点，也不要投资比你应该投资的少一点点吗？你知道使用次级产品，到头来你会为它付出更大的代价的，想想省了眼前的小钱，长期反倒损失了更多的冤枉钱，难到你舍得吗？3. 品质法顾客先生，大多数的人包括你和我，都清楚的了解到：好东西不便宜，而便宜的东西往往没有好的。
客户有很多的事可以提，但大多数人都会忘记价格，然而他们绝对的不会忘记差劲的品质和差劲的服务的，要是那件商品很差劲的话，你说是吗！4.分解法贵多少：计算此产品的使用的年份算出平均每年的价格所得的数字除以52算出每周的价格若是办公室使用的话就除以5，家庭使用就除以7算出平均每天贵了多少。
5.如果法顾客先生，如果价格低一点点，那么今天你能作出决定吗？6.明确思考法跟什么比为什么呢借口之三：别家更便宜销售员：顾客先生，你说的可能没有错，你或许可以正在别家找到更便宜的产品，在现在的社会中，我们都希望用最小的钱买到最大的效果，不是吗？顾客：是销售员：同时，我也常常听到一个事实，那就是最便宜的产品往往不能得到最好的效果，不是吗？顾客：是借口之四：超出预算销售员：顾客先生，我完全可以了解这一点，一个管理完善的公司需要仔细的编列预算，因为预算是帮助公司达到利润目标的重要工具，不是吗？顾客：是销售员：但为了达成工具，工具本身应带有弹性，你说是吧。
顾客 非买 不可的 十大理由
顾客非买不可的十大理由：1、不节食，不腹泻，鸡鸭鱼肉正常吃。
2、效果看得见，天天都在变，签约减肥，一个疗程预期15-20斤，少减一斤退200元。
3、无论减多少斤都保证皮肤收紧、光滑、细腻有弹性。
4、在科学、健康、舒适、安全的前提下减肥，对身体没有任何副作用。
5、减肥同时对青春痘、黄褐斑、高血脂、脂肪肝、妇科病、关节炎及不孕不育症均有特殊疗效。
6、先体验后收费，不减不收一分钱。
7、五天之内，对效果不满意全额退款。
8、三天肚子小一圈，七天减出小蛮腰，十五天找回做姑娘时的感觉。
9、一对一服务，个性化疗程方案，并签约售后服务。
10、中国专业减肥十大品牌，十年市场验证，已为56万名顾客成功减重。
减肥原理要了解康伲尔减肥的原理，我们就得先了解透彻导致肥胖的各种原因。
人体摄入的热量大于消耗的热量，剩余热量转化成脂肪堆积在人体，超过标准体重20%就形成了肥胖。
肥胖形成的原因众多且复杂，我们可以大致归为以下几类：①错误的饮食习惯和饮食结构：a、不吃早餐容易使热量集中导致肥胖；另外使脾胃功能虚弱。
b、吃饭过快；c、盐份过重；（氯化钠的渗透压和血液相等所以容易被血液吸收形成水潴留）d、吃垃圾食品、膨化食品；e、晚饭过晚。
②遗传因素：20%是遗传父母的基因，80%是遗传父母的饮食习惯和饮食结构；（只要是遗传了父母的饮食习惯和饮食结构的肥胖顾客，并不像客人想像的那么难减，只要改变饮食习惯和饮食结构，就可成功减肥。
）③胰岛素分泌过剩，胰岛素可以抑制脂肪的分解，过多的合成糖元，促进脂肪细胞合成。
体内糖少，会有饥饿感。
食量大。
④内分泌失调：月经不调、排泄不正常、循环系统不正常、气血虚弱，垃圾毒素不能及时排出体外引起肥胖。
⑤精神因素导致的肥胖：很多人生活、感情、工作、学习压力大，不开心造成暴饮暴食，引起肥胖。
⑥运动量不足：许多上班族的女性，长期站或坐会导致大腿变粗，臀部变大，小腿突出。
⑦机能障碍，病理性肥胖：脑部肿瘤、肾上腺皮质激素增生及腺瘤、糖尿病前期、胰腺瘤、脑垂体前叶功能衰退、甲状腺功能衰退。
100 个让顾客购买的理由
100 个让顾客购买的理由购买一件产品或服务是一个消费者需经过深思熟虑的过程，因此，作为销售人员或企业经营者，我们需要付出努力来说服顾客购买我们的产品。
以下是100个让顾客购买的理由，希望能为您的市场推广和销售策略提供灵感：1. 高品质材料和工艺，保证产品的长久耐用性。
2. 专业人员提供的优质售后服务。
3. 产品的实用性和多功能性。
4. 全面的产品保修承诺。
5. 良好的口碑和客户评价。
6. 产品具有创新性并与众不同。
7. 价格合理且物有所值。
8. 多样化的产品选择，满足不同需求。
9. 产品具有独特的设计和美学价值。
10. 提供定制化选项，满足个性化需求。
11. 产品具有环保特性。
12. 安全性能过硬，符合国际标准。
13. 丰富的配件和附件供应，提升产品的功能性。
14. 可靠的产品性能和稳定的运行状态。
15. 提供详细的产品说明和使用指南。
16. 快速和可靠的物流配送服务。
17. 产品在市场上的独家销售权。
18. 在产品开发和创新方面的持续投资。
19. 满足顾客的情感需求，提供愉悦和美好的购物体验。
20. 购买产品可以支持慈善事业。
21. 与产品一起提供的特别优惠和礼品。
22. 提供灵活的付款方式和分期付款选项。
23. 产品的生产过程符合国际质量标准。
24. 在社交媒体上积极参与并回应客户问题和反馈。
25. 产品符合当前市场潮流和时尚趋势。
26. 提供原创和独特的产品包装设计。
27. 免费试用期或退款保证。
28. 提供产品的演示和试用机会。
29. 针对特定目标群体的定制产品。
30. 产品使用简单，无需额外的专业技能。
31. 满足顾客对个性化定制的需求。
32. 提供产品的免费更新和升级。
33. 产品在市场上属于独门绝技。
34. 相对竞争对手更具有性价比。
35. 产品具有匠心制作和精湛工艺。
36. 购买产品可以获得额外的保修服务。
37. 产品经过全面的安全测试和认证。
38. 展示产品在同类市场上的优势和独特之处。
客户今天就购买的十个理由
客户今天就购买的十个理由
1、效果（早一天做早一天赚钱，今天操作明天就能看到效果了，生意都找上门了，您开公司不就是为了赚钱嘛，现在告诉您的就是可以赚钱的方法吖，您还在犹豫什么呢？合同在这，给）
2、同行案例（您的同行很多已经在使用我们书生商友了，您再不做生意可都被您的同行做咯）
3、同行优势（今天买，您这个片区内的同行业，我们优先给您发布XXXX区XXXX厂，以后的客户，就不容易把这主要的关键词发布上去了）
4、服务（今天买，我可以同经理申请一个VIP服务名额，让我们的专职客服帮您做发布效果一个月的时间，到时将发布的效果用报表的形式呈现给您。
）
5，关键词（今天买，我们可以帮您推荐行业内的发布关键词，50个，帮您扩大产品宣传面，扩大公司知名度）
6、促销（卡时间、卡名额，要有紧迫性，今天不定就没有了），所以，今天要购买！
7、个人冲业绩让客户帮忙（卖人情，老板之前也是做销售的，如果能看到业务人员的努力与真诚，还是可以打动客户的，今天您帮了这个忙，您的产品效果我一定会额外关注的。
）
8、网络推广都是有预热期的，现在投入互联网广告宣传您的产品。
到您旺季的时候您只要接单就好啦！
9、2011年是书生公司的服务年，公司在两年内筹划上市。
我们也希望我们的合作伙伴能和我们一起成长，今天签的客户我们集团市场部的同事年底有机会给咱们公司做一个专题采访，这些采访内容会编辑成一个视频，会在全国进行宣传的。
您今天不定就没有这样的机会咯！
10、2011年是我们公司的服务年，今年市场部门也在为咱们的客户准备丰富的礼品。
您今天能定下来，就是拥有这些礼品的第一批商户喔！。
客户选择与你签单的十大理由
客户选择与你签单的十大理由在我们的销售中，了解自己产品的优势，卖点，独特的销售说辞等等这是对的，但这只是基础，更关键的是在我们的产品销售中，我们不只是知道我们怎么卖产品，还要知道客户为什么要买我们的产品，给客户一个购买的理由这才是最为关键的，我们要花更多的时间去了解客户。
一.形象1，是对客户的尊重，让客户愉悦；2，你穿的好一点自己就会很有自信心；理论：外在的专业可以弥补内在的不专业，销售是从销售自己开始的销售自己是从销售你的形象开始的；二.态度在销售中态度是最为关键的，做销售我们很多时候会受到很多挫折和打击，尤其是我们的销售要有一个好的心态，要牢记，生意不在人情在，今天不能合作明天肯定能合作，只是时间区别而已，决定是否成功有很多因素决定的理论：做任何事，先解决心情后解决事情！三.努力勤奋做销售是一件考验人的事情，考验人的耐心和忍耐力，尤其是在我们的保险销售中理论：“做销售其实有时候就是再坚持一点点！”四.交情在中国的现在的社会形式下，人际关系还是很重要，那么什么是人际关系，如何做好人际关系，人际关系简单的讲就是让人愉悦，让人高兴理论：“做人际关系其实很简单，就是要把他想像成你的亲人。
恋人和友人；不要把当成客户！”五.值得信任我们在销售保险时，首先考虑的不应该是我们得到多少，而我们应该考虑的是你觉得客户选择你跟你签约是否会觉得很满意；这才是最主要的。
理论：“客户对你的不信任，是来源于对你个人和你的公司以及产品的怀疑！”六.提供创意在销售中，尤其是在我们的销售中，我们要有自己的想法也就是要给客户一个购买的理由。
只要客户能相信你说的有道理就行了，在说服别人之前先说服自己理论：“创意来源于生活长期的积累和偶然的灵感！”七.专业理论：“专业是什么？专业就是你解决问题的时间和速度！”八.利益我们在做任何的销售中，都会涉及到利益。
有公司的利益和个人的利益，但他们的基础都是一样也就是我们的产品理论：利益的大小决定了我们合作的长短！九.口碑广告不是唯一的，广告也不是万能的，广告就是广而告知理论：“口碑好了业绩也慢慢上升了！”十.服务（个性化和个人化）什么是服务，什么是个性化和人性化服务，很多企业员工都在讲我们天天都在提倡为客户服务，那么如何才能服好务理论：“服务的形式可以灵活和变化，我们要根据客户的需求而变化我们的服务内容和方式！”。
顾客十大借口话术
感谢您的观看
THANKS
“我们理解您对价格的关注，但是请您相信我们的产品 是物有所值的。如果您能够看到我们产品的质量和优势 ，您会发现它绝对值得这个价格。”
“我们确实提供了一些额外的优惠和奖励来吸引顾客购 买。如果您现在购买，我们可以为您提供一些额外的折 扣或赠品，让您感到物超所值。”
04
借口四：我认识一个人可 以拿到更好的价格
决策流程
顾客可能需要与他人讨论或考虑，需要更多时间 来做出决策。
应对策略
提供更多信息
如果顾客对产品或服务不熟悉，可以向其提供更多详细信息，以 便其做出决策。
强调优惠活动
如果顾客对价格敏感或希望获得优惠，可以强调目前正在进行的 优惠活动。
提供便捷的购买方式
如果顾客觉得购买流程太繁琐或不便，可以提供更多便捷的购买 方式。
原因分析
顾客可能只是听说有更便宜的价格，并没有确切的信息来源 。
顾客可能只是想要以更低的价格购买商品，并不关心商品的 质量和售后服务。
应对策略
01
向顾客强调您所提供的商品是优质的，并且价格是合理的。
02
了解顾客的需求和预算，然后提供一些合理的解决方案，例如
优惠活动或者套餐。
可以提供一些证明，例如价格对比、质量检测报告等等，来证
话术示例
示例一
我理解您现在比较忙，不过购买我们的产品对您来说有很多好处 。如果您现在购买，我还能够为您申请到一个特别的优惠。
示例二
我明白您需要时间考虑，不过我们的优惠活动时间有限。如果您 错过了这次机会，可能就再也没有这样的优惠了。
示例三
我了解您需要与家人商量一下再做决定。为了方便您，我们现在 提供线上购买服务，您可以在家里轻松完成购买流程。
顾客常用的十大借口以及解决方案,此方案可以现学现卖
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挑毛病的才是真正的买主嫌货才是买货人顾客常说的 10 大理由 1、考虑考虑【……先生太好了，想考虑一下就证明你有兴趣，是不是呢？这么重要的事你一定会很重要的做决定的你说是不是呢？你这样说该不会是想要躲开我吧？那我就放心了，既然你有兴趣，你又会很认真的做出最后的决定，我又是这方面的专家，那我们为什么不一起考虑呢？如果你一想到什么问题，我马上就可以答复你，这样够公平了吧？好，坦白讲，现在请告诉我，你最想考虑的第一件事是什么呢？……坦白讲是不是钱的问题呢？】 2、太贵了，价值法：价值大于价格【顾客先生，我很高兴您能这么关注价格，因为那正是我们公司能够吸引人的优点，这就是我来找你的原因。
你会不会同意一件产品真正的价值是他能为你做什么而不是你要为他付出了多少钱，如果一个人在荒漠里快要渴死了，一瓶水可以值一百万，而这一瓶水可以使你在沙漠里让你重新获得你可以走回家的力气，这才是一瓶水的价值，如果有一个卖水的人走过来，一瓶水卖你十块钱我保证你不会跟他讨价还价，是还是不是？如果这时候你有钱一定会买他的对么？你说是么？这就是这瓶水的价值，这时候我们来谈一谈我们产品的价值到底有多大。
不要管价格多贵，要管价值贵不贵，如果价值太贵， / 代价法客户先生你只是一时在意这个价格，也就是在您买的时候，但是整个产品的使用期间你会在意使用的时候在意这个产品的品质，难道你不同意宁可投资的比原计划的稍微多一点点，也不要投资的比你应该要投资的少一点点，使用次级品会使您付出更大的代价的，想想眼前为了省这一点的小钱，长期反倒花了更多的冤枉钱，难道你舍得吗？（没有拥有我的产品长期会付出更大的代价）品质法你花的每一分钱都会原封不懂得呈现在产品身上顾客先生，我完全同意你的意见，我想你一定听过好货不便宜便宜没好货吧？身为一家公司我们面临一个抉择，我们可以用一个最低的成本来设计一个产品，或者我们也可以多追加额外的投资在产品的研发上，让你拥有这个产品的时候获得最大的利益，同时也能为你发生最好的功效，所以产品会贵一点点但是所投的钱分摊到保用一辈子的时间上你每一天的收益是不可计量的，顾客先生我认为你一开始就应该使用最好的产品否则到头来你会为那种刺激品付出更高的代价的，为什么你不一开始就是用最好的呢？客户先生，您也知道，一时为价钱解释是很容易的，而事后为品质道歉却很难。
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②代价法之解析
代价＞价格
代价＝长期最大的损失
代价是他没有拥有这个产品长期所带来 的损失，为之所要承担的代价，以此 方法来让舍不得的顾客舍不得付出更 大的（损失）代价而购买。
②代价法之说法
顾客先生让我跟你说明，你只是一时在意价格 （也就是在你买的时候），但是在整个产品 的使用期间，你就会在意这个产品的品质， 难道你不同意，宁可投资比原计划的额度多 一点点，也不要投资比你应该要花的钱多一 点点吗 ？（降低声音直视顾客的双眼）你 知道使用次级产品到头来你会为他付出更大 的代价，想想眼前省了小钱，反而长期会损 失更多的冤枉钱，难道你舍得吗？
①价值法之说法：
顾客先生，很高兴你能这么关注价格，因为 这正是我们最能吸引人的地方，你会不 会同意，一件商品真正的价值是它能为 你做什么，而不是你要为他付出多少钱， 这才是产品有价值的地方。假如你走在 荒漠里，快要渴死了，这时有人卖水， 一瓶水100元，我相信只要你有钱的话， 你肯定会买，不会嫌贵，因为他是能让 你重获走出沙漠的全部力气，这就是一 瓶水的价值。你说是吗？
借口6.下次再买
应对说法：⒈下次你会买吗？⒉下次买和现在 有区别吗？⒊你知道现在买的好处吗？⒋你 知道下次买的坏处吗？⒌计算现在买比下次 能节省的钱？⒍你知道下次买会损失多少钱？ 如果顾客还是无动于衷，就说明顾客说的这 个借口是假的，他根本就不想买。因为没人 会和钱过不去，真心想买的肯定在意钱。
借口7.我要某人的意见
一、近代交通业发展的原因、特点及影响 1．原因 (1)先进的中国人为救国救民，积极兴办近代交通业，促
进中国社会发展。
(2)列强侵华的需要。为扩大在华利益，加强控制、镇压
中国人民的反抗，控制和操纵中国交通建设。
(3)工业革命的成果传入中国，为近代交通业的发展提供 了物质条件。
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销售技巧和话术之顾客最常 用的十大借口
41、实际上，我们想要的不是针对犯 罪的法 律，而 是针对 疯狂的 法律。 ——马 克·吐温 42、法律的力量应当跟随着公民，就 像影子 跟随着 身体一 样。— —贝卡 利亚 43、法律和制度必须跟上人类思想进 步。— —杰弗 逊 44、人类受制于法律，法律受制于情 理。— —托·富 勒
45、法律的制定是为了保证每一个人 自由发 挥自己 的才能 ，而不 是为了 束缚他 的才能 。—— 罗伯斯 庇尔
谢谢！
51、 下 之 事 常成 于困约 ，而败 于奢靡 。——陆 游 52、 生 命 不 等 于是呼 吸，生 命是活 动。——卢 梭
53、 伟 大 的 事 业，需 要决心 ，能力 ，组织 和责任 感。 ——易 卜 生 54、 唯 书 籍 不 朽。——乔 特
销售技巧和话术之顾客最常用的十大借口24页PPT
谢谢！
51、 天 下 之 事 常成 于困约 ，而败 于奢靡 。——陆 游 52、 生 命 不 等 于是呼 吸，生 命是活 动。——卢 梭
53、 伟 大 的 事 业，需 要决心 ，能力 ，组织 和责任 感。 ——易 卜 生 54、 唯 书 籍 不 朽。——乔 特
销售技巧和话术之顾客最常用的十大 借口
16、人民应该为法律而战斗，就像为 了城墙 而战斗 一样。 ——赫 拉克利 特 17、人类对于不公正的行为加以指责 ，并非 因为他 们愿意 做出这 种行为 ，而是 惟恐自 己会成 为这种 行为的 牺牲者 。—— 柏拉图 18、制定法律法令，就是为了不让强 者做什 么事都 横行霸 道。— —奥维 德 19、法律是社会的习惯和思想的结晶 。—— 托·伍·威尔逊 20、人们嘴上挂着的法律，其真实含 义是财 富。— —爱献 生
55、 为 中 华 之 崛起而 读书
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首创没有费率表的保险，期交3000元以上自主决定； 3000元以上自主决定 首创没有费率表的保险，期交3000元以上自主决定； 随时追加保费，充实储蓄帐户，理财更方便； 随时追加保费，充实储蓄帐户，理财更方便；
如果有钱就多交，多交多得 如果有钱就多交，
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日后有钱就追加，多追多保值 日后有钱就追加，
确定了期交保费21000元后， 确定了期交保费21000元后，日后张先生如果有 21000元后 钱，但市场整体投资环境较差时，为实现资产保值 但市场整体投资环境较差时， 可以将资金以追加的方式放入万能帐户中， 可以将资金以追加的方式放入万能帐户中，实现年 将资金以追加的方式放入万能帐户中 利率最低保底2%的收益。 最低保底2%的收益 2%
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目前市场风险加大我们更需要能保值增值的金融工具
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投保前保费多少自主决定 投保后保费交纳年限自行掌握（最好交 年限自行掌握（
满5年）
投保后有钱可以多交保费 投保后资金紧张可以缓期交费 投保后没钱甚至可以不交保费(保单有效） 保单有效）
54万 54万
高保障、低保费，这正是我所需要的！ 高保障、低保费，这正是我所需要的！
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持续交费 惊喜连连
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明明白白消费 我喜欢
公司每月将通过电话中心 （4008838838 ）、公司网站、保险顾 公司网站、 问 、 机构 客户服务中心 ； 每个保单年 机构客户服务中心 客户服务中心； 度向客户寄送年度投资报告 度向客户寄送 年度投资报告 ， 便于了 年度投资报告， 解个人保单价值变化的信息
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200、150、100、50……还是？ 50……还是 还是？
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30岁的王小姐 30岁的王小姐 原来年交保费6000元的保单保额大约是15万 原来年交保费6000元的保单保额大约是15万 （主险） 年交保费6000元的保单保额大约是15 主险） 现在年交保费6000元买万能险 年交保费6000元买万能险， 现在年交保费6000元买万能险，最高保额是
【例如】30岁的张先生投保智赢未来30万保障， 例如】30岁的张先生投保智赢未来30万保障 岁的张先生投保智赢未来30万保障，
年交保费21000 年交保费21000元，5年交费，按2%保底利率： 21000元 年交费， 2%保底利率 保底利率： 5年保单现金价值累计为97513元。 保单现金价值累计为97513 97513元 6年保单现金价值累计为96837元 保单现金价值累计为96837 96837元 ……
理由一
保额自选
想变就变
哇！真正的 自主选择！ 自主选择！
投保时根据自身保障需 选择保额高低， 求，选择保额高低，投保后 可以每年调整保险金额。 可以每年调整保险金额。 若要保障， 若要保障，就选择高保 额保障！在低风险阶段， 额保障！在低风险阶段，若 想降低保障费用支出， 想降低保障费用支出，就选 择低保额。 择低保额。
客户购买万能险的十大理由
客户的疑惑
过去，我们不敢买保险， 过去，我们不敢买保险，害怕买了保险将来生 活发生变化交不起保费怎么办？ 活发生变化交不起保费怎么办？担心家庭责任的变 我们又需要费心来增减保单调整； 化，我们又需要费心来增减保单调整；怀疑交费若 干年后我的本钱能否拿回来？ 干年后我的本钱能否拿回来？又要时时猜测保险公 司把我们的保费如何运做，能否给我带来收益； 司把我们的保费如何运做，能否给我带来收益；如 有一时之需需要资金周转怎么办？……如今我们不 有一时之需需要资金周转怎么办？……如今我们不 再担心，因为有了她——万能寿险 万能寿险， 因时而变， 再担心，因为有了她——万能寿险，她，因时而变， 因需而变， 理性投资，带给我惊喜多多， 因需而变，她，理性投资，带给我惊喜多多，爱她 就拥有她，爱她需要理由的…… 就拥有她，爱她需要理由的……
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5年后保单帐户价值累计为104903元 年后保单帐户价值累计为104903元 保单帐户价值累计为104903 6年后保单帐户价值累计为108968元 年后保单帐户价值累计为108968元 保单帐户价值累计为108968 ……
哇，每年都 有钱赚！ 有钱赚！
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通过部分领取、追加保费、调整保额等保单权利的合理使用，及与 附加险的灵活组合，“智赢未来”可以根据客户不同时期的不同需求， 设计出兼顾“生、老、病、死、残”各种风险的多种保单形态，可与 业内任何一款产品媲美。
人一生的财运由两条线决定
问题1 问题1 存钱收入线
收
积蓄 收入结余
入
花钱支出线
支
问
出
父母抚养 支出
题
图
●
0 岁 出 生
问题1 问题1 收入
●
抚 养 期 岁 工 作 奋 斗 期 岁 退 休 养 老 期 岁 死 亡
问题
问题
一张保单保障一生
25岁张先生投保智赢未来，选择期交保费为21000 25岁张先生投保智赢未来，选择期交保费为21000元，按照条款 岁张先生投保智赢未来 21000元 规定张先生在保费不变的情况下轻松应对人生的各种变化，选择 规定张先生在保费不变的情况下轻松应对人生的各种变化， 的保额区间为： 50万 的保额区间为：2万—50万 单身期（25—27岁）：孝敬父母 单身期（25—27岁）：孝敬父母，可选择30万保障 孝敬父母， 30万 家庭形成期（28—29岁）：买房构筑爱巢 家庭形成期（28—29岁）：买房构筑爱巢，可选择50万保障 买房构筑爱巢， 50万 家庭成熟期（30-55岁）：子女教育购买爱车， 家庭成熟期（30-55岁）：子女教育购买爱车，可选择50万保障 50万 子女教育购买爱车 养老期（55—）：孩子毕业 退休养老， 养老期（55—）：孩子毕业，退休养老，可选择1－5万保障 孩子毕业，
责任简单
保额自选 投资保底 持续交费 缓期交费 资产变化 保单价值 保单保障 灵活可变 理财方便 奖励多多 保障不变 透明公开 随时领取 无等待期
个性突出
—— —— —— —— —— —— —— 无缝隙保障 无亏损投资 无间断惊喜 无损失缓交 无障碍信息 无税收领取 无削减赔付
形态似水，因需赋形
理由二
投资保底 稳赚不赔
本合同的保证利率为 稳健投资：“万能在提供弹性保障的同时，还能帮助 万能在提供弹性保障的同时，
客户养成良好的储蓄习惯，是一款稳健的投资产品，能 客户养成良好的储蓄习惯，是一款稳健的投资产品， 为客户提供中长期的投资回报” 为客户提供中长期的投资回报”
年利率2% 年利率2%， 2%，
1、享受30万家庭保障 享受30 30万家庭保障 存满20 20年 享受2% 2%的 2、存满20年，享受2%的 保底利率。若选1 万保障， 保底利率。若选12万保障， 情景二领取194464 194464元 情景二领取194464元。 缓交保费， 3、缓交保费，保障不变 自动提款， 4、自动提款，随时领取 5、免遗产税 持续缴费奖励1 6、持续缴费奖励1％
理由四
缓期交费 保障不变
交不起保费， 交不起保费，保险公司还
等等最近手头太紧
照样管咱！
30岁的张先生，选择了智赢未来期缴21000 30岁的张先生 选择了智赢未来期缴21000 岁的张先生， 缴费5年后，不再交费，保障照样有！ 元，缴费5年后，不再交费，保障照样有！
自第五个保单年度起，若投保人因任何因素暂 自第五个保单年度起， 时无法支付期交保险费，可缓交期交保险费， 时无法支付期交保险费，可缓交期交保险费，只要 当时的保单价值足以支付保障成本和管理费用，客 当时的保单价值足以支付保障成本和管理费用， 户便可以继续享受保险保障，合同继续有效。 户便可以继续享受保险保障，合同继续有效。
保险银行
结论： 结论：
若按一年利率3.25%滚存计算， 若按一年利率3.25%滚存计算，20 3.25%滚存计算 年投资收益（本息和）181035元 年投资收益（本息和）181035元 理想：10万 81035元 理想：10万+81035元 实际：利率有浮动变化， 实际：利率有浮动变化，物价指数 超过5 超过5％
费用支出 一目了然
可信
专业的理财规划师 量身定做的理财建议 统一的产品介绍
理由八
无削减等待期 全额赔付
在本合同在同意承保并收取首期保险费后， 在本合同在同意承保并收取首期保险费后， 自保单计划书所载的保单生效日的零时起 承担保险责任。 承担保险责任。
100%赔付 100%赔付
赔付赔付!!! 赔付赔付!!! 佩服佩服!!! 佩服佩服!!!
保障
理由五
保费低廉 保障更高