某某公司人力资源智能介绍及汇报1202

大家好
1
人力资源部 业务介绍及探讨
吴丽菊 2015.12.3
2
目录
1 组织 2 分工 3 流程 4 管理
5 探讨
3
1 组织
4
21 分工：总监
工作项 1.人力资源部门管理
主要内容 负责人力资源规划及建议 负责建立健全并督导公司人力资源管理体系 负责人力资源部的组织管理：计划/组织/领导/控制/指挥/协调 协调本部和用人部门业务对接或问题处理 负责公司的员工成长沟通管理 负责对接公司法务部门或外界机构，做好应急处理 负责总经办各项会务召开 负责统筹公司信息化建设 督导公司的制度化建设
9.内部信息化平台建设
邓敏仪
1.公司薪资结构标准（业务+非业务）
谭仲花
2.工资表核算(含考勤、绩效统计）
谭仲花
3.社保、公积金办理 薪酬绩效
4.绩效管理制度汇编或优化
谭仲花 吴丽菊
5.公司各岗位绩效考核指标的优化确定
谭仲花
6.绩效面谈（覆盖80%员工)
吴丽菊
1.公司相关制度编写或牵头梳理
吴丽菊
2.办公品采购，和固资采购、盘点
各招聘渠道更新职位或发布新职位信息。
2.招聘面试一 1.招聘申请表 面试。
数/计划招聘人
3、招聘组织：简历筛选、电话邀约、邮件或短信 览表
2.入职申请表 新员工：
数。（招聘完成
1.人员 通知，组织安排初试、复试、测评等工作，填写《 3.入职申请表 3.面试考核和
招聘 面试考核表》和《招聘面试一览表》。
3.不接受考勤 后补单，一个 月内无外出单 未打卡超过3 次，视为缺勤。
公司文件柜管理、协助7S管理
负责名片制作及速印等事务
核算和分划公司办公电话费用
处理总经办、行政主管、物业管理费、水电、电话、机票等报销事务
10
12 分工：人力资源部各岗位书
11
13 流程：人力资源部各模块流程图
12
13 流程：年月计划流程图
事项 部门 负责人
黄敏燕
李配 米卡会
邓敏仪
总经办 行政人
事部
谭仲花
吴学明
黄晓丹
吴丽菊
7月工作计划
需要援助事项
1.按计划完成公司招聘到需求的人员。
2.员工入职/离职办理（传媒/塔苏斯/广告/音改杂志社）
3.招聘需求报表更新：每周5提交
4.完成招聘渠道日常更新、职位刷新等
1.按计划完成公司招聘到需求的人员。
转正/调动/调薪/离职）
1.入职培训课件汇编及培训组织
邓敏仪
2.业务部岗位说明及流程梳理
吴丽菊
3.培训制度
邓敏仪
4.VI墙报制作
邓敏仪
培训
5.员工成长沟通（每月覆盖总人数的5%-10%）
吴丽菊
行政人
6.知识库（文控）管理 、证照年审、行政发文等
邓敏仪
事部
7.花名册更新
邓敏仪
8.员工活动策划和组织
邓敏仪
3.智联好主要招聘渠 道的续约续费工作。
1、员工入职相关文件签订、人事建档：入职1个月
内办理，填写《面试考核和入职审批表》。
2、新员工转正办理：在到达转正日期的前2周内办
1.面试考核和
理，填写《员工转正考核表》
入职审批表
3、晋升下调、调薪调岗等异动接收办理，填写《
1.组织架构更新（7.20）
2.新版员工手册发行（7.30）
3.新版考核表执行及培训（7.10）
4..行政人事部7月工作计划（7.2）
5.行政人事部管理办法试行
6.完成入职培训综合类课件汇编（ 7.20）
7.完成总经办事务：审批资料、会议、总经理吩咐的其它临时事务（日常）
1.组织架构优化及更新
吴丽菊
2.行政人事部门年度工作计划 部门规划
3.行政人事部门岗位工作说明/考核/管理办法
吴丽菊 吴丽菊
4.部门日常工作辅导和团队管理
吴丽菊
1.招聘需求报表及时更新
黄敏燕
2.招聘制度汇编或优化
吴丽菊
招聘
3.招聘组织执行，完成招聘 4.招聘渠道维护及续约，日常刷新
黄敏燕 黄敏燕
年度计划 5.入职指引及员工日常劳务关系办理（入职/晋升/降职/ 黄敏燕
易耗品采购/发放、饮用水采购/统计、常用餐馆/酒店/KTV等查找及 预订、机票/酒店预定
1.提前告知来 客信息
2.酒店/机票请 尽量提前一周 预定
行政类供应商管理、电话/网络询价
指纹录入、考勤单审核、出勤情况统计、年假/补休将过期提醒和清 零
及时报告相关办公设备损坏情况、及时补充公共打印机复印件墨盒/ 纸张等
月度计划 2.人事和相关档案收集/整理/分类归档/保管等工作 （日常）
3.跟进办理好塔苏斯港澳报备证 4.完成劳动备案等事务（或提出风险报告）（7.10） 5.盘点/更新员工花名册（7.30） 1.5家公司工资核算（含考勤和绩效表），出考勤报表和工资报表 （6.15前） 2.5家公司员工新增/减员社保申报和备案，及公积金办理
员工社保/公积金增减员办理、劳动备案 汇缴、补缴、年度调整、生育险及员公积金提取
社保卡新领/换卡/公积金对帐簿领取及发放
缴费标准通告、社保年审/审计等工作
3.证照年审 及档案管理
办理和管理好所有证照年审、租赁、商标、微信、域名等软资产类 管理公司人事档案，更新组织架构、花名册、人事报表、座位图、通讯录
6
需要各部协助
1.招聘申请请预留1 个月的招聘缓冲时 间。
2.请保持耐心配合 好面试。
3.请配合做好新员 工的转正考核。
2 分工：培训绩效主管
工作项 1.绩效管理
2.培训管理
主要内容 汇编公司年度/月度计划 汇编公司各岗位的工作分析 绩效统计/改善建议/操作培训/指标优化 绩效面谈或面谈建议 绩效管理制度汇编 编制并落实培训计划 编制培训课件 培训问题汇报 信息平台培训栏目对接 墙报改版及更新等工作 培训管理制度汇编
3.正常办公用品（7.10前）、固资采购
4.椅子处理、高价值弃用商品处理（7.15日前）
5.办公环境巡场：1周2次
6.文件柜分划落实到责任部门/人
1.座位图、通讯录更新：每周五提交1次
2.办公接待（日常）
3.机票、车票预订，总经理票据处理 （日常）
4.办公品汇总、保管和下发：每月5日前催交、汇总各部门
7
需要各部协助
1.每月8日前交考 核表，逾期未交 考核工资推后次 月发。
2.请准时参加相 关培训，不得无 故推脱。
3.请配合培训涉 足本部业务方面 的授课工作。
12 分工：行政人事专员
工作项
主要内容
1.薪资核算 核算月度工资/双薪（工资条发放及签收）
落实员工相关福利活动
薪资调研
2.社保/公积 金办理
13
5 管理：人力资源6大模块
14
4 管理 : 主要管理手段
九州国际 2015年 年度工作进度表（米卡会由李配对接行政人事财务）
时间
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月 10月 11月 12月
部门
事项（负责人）
15 30 15 30 15 30 15 30 15 30 15 30 15 30 15 30 15 30 15 30 15 30 15 30
岗位工作说明书 5、发录用通知，办理员工入职相关事务，完成《 8.试用员工流
入职指引表》列出的事务。
失率
6、做好每月招聘过程中相关的各种数据计算：招
聘完成率、试用员工流失率等
1、开拓和维护好与相关招聘网站、人才交流中心
、人才中介、各大中院校招生办等机构的友好合
作，并保持和招聘相关qq群、微信群圈子的联 2.招聘 系，管理好公司《招聘渠道一览表》。
5.其它
1、负责招聘申请和相关文件、简历等本岗工作档 案的分类存储管理，建立《内部人才库》。 2、根据领导要求，按时准确提交相关报表。 3、及时优化本岗工作，或提出优化流程建议。 3、完成领导吩咐的其它临时工作。
内部人才库 （电子和纸 质档案）
1.档案清晰可查 。 2.准确及时完成 没有错漏延误
九州国际 7 月 月度工作进度表
吴学明
3.公司网络、电脑维护，和办公安全防护
吴学明
行政
4.办公接待、办公品汇总、座位图、通讯录更新
黄晓丹
5.车票、机票预订，总经理票据粘贴
黄晓丹
6.办公清洁
李满娥
7.车辆安排
编制/日期：
田辉
确认/日期：
批准/日期：
附件1：行政人事部-招聘岗位工作说明书 签名/日期：
工作项
主要内容及要求
导出结果 相关制度流程 其它部门要配合的事 考核依据
1.招聘渠道一 览表
复印件、毕业证书复 印件、学位证书复印 件、职业资格证收复 印件。
提交,没有出错或 延误。
1.及时续约续费
渠道开 2、更新好各相关招聘渠道的公司介绍、职位发布 2.前程无忧合
2.及时准确更新
拓和维 信息（已转正岗位设置暂停），对前程无忧和智联 同
各招聘渠道的相
护
招聘2个主要渠道，要每天刷新1次。
5
12 分工：招聘主管
工作项 1.招聘
2.员工关系办理
主要内容 汇总招聘需求 更新/发布职位信息 招聘组织及初试 薪酬谈判及背景调查 招聘数据统计 招聘渠道开拓/维护 内部人才库建立 入职办理及入职指引培训 入职、转正、异动、合同变更、离职办理 员工劳务关系办理的资料提交归档 保持和员工的互动，及时汇报问题
需要各部协助
1.做好本部员工离 职交接的电脑文 件交接清空和座 位清洁。
2.做好本部的7S工 作
9
12 分工：行政文员
工作项 1.前台管理
2.易耗品采购及酒 店机票预订管理
3.员工考勤管理 4.日常行政管理
主要内容
需要各部协助
访客/面试接待、电话应答/转接、音乐播放、常用表格打印储备 空调开关和前台环境管理、会议室会前会后管理
管理总经办各类档案
员工各类证明开具、通知拟定，及日常行政发文、统计报表
8
12 分工：行政主管
工作项 1.办公软硬件及网络支持管理 2.办公场所清洁及安全管理
3.办公用品及固资采购和管理
主要内容 办公电脑软硬件的维护和管理 保障网络安全和正常使用 保障其它办公设备的正常使用 水电/弱电管理、办公区域安全维护 办公7S管理 每年废弃物处理（含高价值商品）折旧或报废 每年空调/屏风清洗、地板打蜡 日常办公品的采购及管理 固资采购及安装 固资盘点及管理
技术高级人才，传统渠道很难招到，建议增加推荐费用或猎头公司。
2.员工入职/转正/调动//异动/续签/变更/离职办理
3.招聘需求报表更新：每周5提交
4.完成招聘渠道日常更新、职位刷新等
5.与总公司财务对接报销票据/单据等，对接行政事务，按要求按时完成
1.组织新员工入职培训、召开新员工座谈会1次（7.25）
2.员工转正考
员工变动表》。
核表
3.劳务 4、员工离职办理：正式离岗后的15天内办完离职 1.员工档案袋 3.员工变动表
关系办 手续，填写好《离职申请审批表》《离职交接表》 （含员工档 4.离职申请审
理
《离职工作移交清单》。
案袋目录） 批表
5、劳动合同续签办理：员工合同期满前一个月，
5.离职交接表
报用人单位续签合同。
2.晋升下调、调薪调 。
岗等由员工本人跟进 3.无因本人工作
流程。
问题发生劳资纠
纷。
4.员工 关系、 1、保持和员工的沟通，及时发现和汇报问题。 投诉受 2、提出员工个案解决的建议方案。 理
员工问题一 览表
各部： 1.每月15-20日受理， 1.准确、及时受 可qq或邮件或面谈。 理和汇报各种员 2.受理不满时的申诉 工问题。 渠道：总经理助理
2014双薪？产假标准？
3.4家公司员工异动办公：晋升/降职/转正/调动/调薪/续签/变更
4.整合编制公司薪资表（业务+非业务）草案
5.拟定各岗位行业薪资调研草案
6.绩效考核指标的优化或提出优化意见（业务部门）
7.绩效反馈沟通及报表提交（抽5%）
考核比例15%？25%？
1.设备安全日常维护（日常）
2.正常入职电脑配置和网络维护（日常）
6.离职工作移
6、劳动合同变更、终止办理。
交清单
7、按要求提供相关薪酬变动的复印件给薪酬岗
位，办理工资社保类事务。
8、在未提交档案室前，分类保管好员工档案袋。
各部：
1.员工档案袋内
1.转正员工的离职须 信息完整，无错
提前1个月申请,试用 漏。
期员工离职须提前3天 2.劳务关系的办
申请。
理无延误或错漏
1、接收各部招聘申请等需求，汇总和更新《招聘
各部：
需求一览表》，并制定月度招聘计划或方案。 1.招聘需求一 2、 就岗位职责、任职要求、面试官及面试时间等 览表（招聘 疑问，和各部及时互动沟通，达成一致意见后，在 计划）
1.招聘申请请预留1个 月的招聘缓冲时间。 1.招聘计划完成 2.请保持耐心配合好 率=实际招聘人
4.面试考核表 入职审批表
4、背景调查：调查确定录用候选人的基本信息是 5.面试通知 4.入职指引表
入职必须提交以下资 率≧90%满分， 料：离职证明、1寸免 ＜90%分则实际 冠彩色照片3张、建行 得分=完成率*分
否真实，人品是否可靠无黑点。
6.入职通知 5.招聘管理制 银行卡号、社保公积 值）
5、薪酬谈判：对合适录用人选进行薪酬谈判。 7.招聘完成率 度（待汇编） 金转出手续、身份证 2.报表准确及时