社会工作服务机构人员流失的现象分析 (3)

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人员流失分析工作总结

人员流失分析工作总结

人员流失分析工作总结近年来,随着经济的快速发展和社会的不断进步,企业人员流动性也越来越大。

人员流失对企业的发展和稳定产生了一定的影响。

因此,本次工作总结将重点分析和探讨人员流失的原因及其对企业的影响,并提出相应的解决方案。

一、人员流失的原因分析1. 个人发展需求的变化在现代社会,个人的职业发展需求越来越强烈。

有些员工可能出于个人的发展考虑,选择离开当前企业,寻找更好的机会和平台。

2. 薪酬福利待遇不合理薪酬福利是员工留存的重要因素之一。

如过低的待遇或缺乏晋升机会等,都可能导致员工对企业的不满和流失。

3. 工作环境和文化不适应工作环境和文化对员工的留存也起到至关重要的作用。

如果企业的工作环境不良或企业文化与员工价值观不符,都可能引起员工对企业的流失。

4. 管理制度和沟通方式不合理企业的管理制度和沟通方式是影响员工流失的重要因素之一。

如果管理制度过于僵化或沟通渠道不通畅,都会对员工的工作积极性和满意度产生负面影响,从而导致流失。

5. 岗位职责不明确或工作压力过大岗位职责不明确或工作压力过大也是引起员工流失的原因之一。

如果员工在工作中感到迷茫或无法承受巨大的工作压力,就可能选择离开企业。

二、人员流失对企业的影响及应对方案1. 人力资源成本的增加员工的流失不仅给企业带来了人力资源上的空缺,还需要花费一定的时间和资金进行新员工的招聘和培训。

因此,企业需要加强对现有员工的关怀和激励,提高员工的满意度和留存率。

2. 知识和经验流失员工的流失也意味着企业失去了一部分宝贵的知识和经验。

为了避免这种情况发生,企业应加强对知识和经验的传承,建立健全的员工培训和绩效考核机制,提高员工的忠诚度和归属感。

3. 组织稳定性的下降员工的频繁流失会对企业的组织稳定性造成一定影响。

为了提高组织的凝聚力和稳定性,企业应加强对员工的沟通和关怀,及时解决员工的问题和困扰,提高员工的工作满意度和忠诚度。

4. 企业形象和声誉受损员工流失率过高会对企业的形象和声誉造成一定的负面影响。

社会学论文社会工作专业人才流失现象的探讨

社会学论文社会工作专业人才流失现象的探讨

社会学论文社会工作专业人才流失现象的探讨社会工作专业人才流失现象的探讨引言:社会工作作为一门专业,致力于解决社会问题、促进社会发展和改善个体生活质量。

然而,近年来社会工作专业人才流失现象日益严重,给社会工作领域带来了一系列问题和挑战。

本文将探讨社会工作专业人才流失的原因、影响以及应对措施。

一、原因分析1. 工作环境不稳定社会工作领域的工作环境常常不稳定,工作压力大,薪资待遇相对较低。

这使得一些社会工作专业人才感到不满,并选择转行或寻找其他更稳定的职业。

2. 职业认同感缺失社会工作专业人才在工作中往往需要面对各种困难和挑战,但他们的工作成果往往不被充分认可。

这导致一些人才缺乏职业认同感,感到自己的付出没有得到应有的回报,从而选择离开社会工作领域。

3. 个人发展空间有限社会工作专业人才在职业发展方面往往面临着瓶颈。

由于行业规模相对较小,晋升机会有限,这使得一些人才感到无法实现自己的个人发展目标,从而选择离开。

二、影响分析1. 人才缺失导致社会问题加剧社会工作专业人才的流失导致社会问题的解决能力下降,一些社会问题得不到及时有效的处理,进而加剧了社会不稳定因素的存在。

2. 行业形象受损社会工作专业人才的流失现象也给整个行业的形象带来了负面影响。

人们对社会工作的认识和理解存在偏差,认为社会工作是一个没有前途、待遇低下的职业,这进一步加剧了人才流失的现象。

3. 社会工作质量下降社会工作专业人才的流失对社会工作服务的质量产生了直接影响。

新进人员的培训周期较长,经验不足,难以胜任复杂的社会工作任务,从而导致社会工作质量下降。

三、应对措施1. 提升工作环境和待遇提高社会工作专业人才的工作环境和待遇,加大对社会工作领域的投入,增加薪资福利待遇,提供更多的职业发展机会,以吸引和留住人才。

2. 增强职业认同感加强对社会工作专业人才的培训和教育,提高他们的专业技能水平和工作能力,增强他们的职业认同感。

同时,通过宣传和推广社会工作的社会价值,让更多人了解和认可社会工作的重要性。

社会工作专业人才流失现象的探讨

社会工作专业人才流失现象的探讨

社会工作专业人才流失现象的探讨1. 引言社会工作是一项重要的职业,它致力于社会公正和人民福祉的实现。

然而,近年来,社会工作专业人才流失现象日益严重,给社会工作领域带来了许多挑战。

本文旨在探讨社会工作专业人才流失的原因、影响和应对措施。

2. 流失原因2.1 薪酬不公在当前的职场环境中,社会工作专业人才往往薪酬较低。

相比于其他行业,他们的收入水平普遍较低,难以满足生活需求。

这使得一些有能力和经验丰富的社会工作者选择离开这个行业寻求更好的经济回报。

2.2 工作压力大从事社会工作需要面对各种复杂而艰难的情况,如贫困、家庭矛盾、暴力等。

这些问题给从事者带来了巨大压力和心理负担。

长期以来面对问题无法得到有效解决和支持,使得一些人选择放弃从事社会工作,以减轻自身的压力。

2.3 缺乏职业发展机会社会工作领域的职业发展机会相对有限。

缺乏晋升通道和培训机会,使得社会工作者无法获得更好的职业发展和提升自身能力的机会。

这使得一些有追求和野心的社会工作者选择离开这个行业,寻找更好的职业发展机遇。

3. 流失影响3.1 人才缺失社会工作专业人才流失导致了人才缺失问题。

这使得社会工作领域无法招募到足够数量和质量的专业人才,导致服务质量下降,无法满足广大民众对于社区服务、福利保障等方面需求。

3.2 服务质量下降流失了大量优秀的专业人才后,留下来的从事者往往经验不足、能力不强。

他们难以胜任复杂而艰难的社区问题处理和解决任务。

因此,服务质量下降成为了一个严重问题。

3.3 社区稳定性受损流失了一大批经验丰富的社会工作专业人才,社区的稳定性受到了严重影响。

社区问题无法得到及时和有效的解决,导致社区内部矛盾和问题积累,进一步影响了整个社会的稳定和和谐发展。

4. 应对措施4.1 提高薪酬待遇为了吸引更多人才从事社会工作,应该提高薪酬待遇。

相关部门应该加大对社会工作行业的投入,提高从事者的收入水平,使其能够得到合理回报。

4.2 加强职业培训与发展为了解决流失人才问题,需要加强职业培训与发展。

人员流失原因分析报告

人员流失原因分析报告

人员流失原因分析报告概述:人员流失是指员工在组织内离职或转岗的现象。

对于组织来说,人员流失可能带来一系列的问题和影响,因此对于人员流失原因的深入分析具有重要意义。

本报告将对人员流失的原因进行详细分析,并提出相应的建议。

一、薪酬福利不竞争薪酬福利是员工留在组织的重要因素之一。

缺乏具有竞争力的薪资和福利,往往会导致员工流失。

特别是在当今竞争激烈的市场环境下,吸引和留住优秀的人才需要给予他们合理而具有吸引力的薪酬待遇。

二、缺乏职业发展机会员工对于自身职业发展的追求是一种非常普遍的需求。

如果组织无法提供良好的职业发展机会,员工可能会选择流失。

给予员工明确的晋升渠道、培训计划以及挑战性的工作任务,能够激发他们的工作动力和忠诚度。

三、工作压力过大过度的工作压力是导致员工流失的隐患之一。

长期处于高度紧张和压力的工作环境下,可能导致员工的身心健康问题,进而选择离职。

因此,组织应该关注员工的工作负荷和工作环境,提供一个平衡并能够减轻压力的工作氛围。

四、缺乏认可和激励机制缺乏认可和激励机制是导致员工流失的重要原因之一。

如果员工在工作中得不到应有的赞赏和激励,很容易失去对组织的归属感和忠诚度。

建立有效的激励机制,包括奖励制度、员工表彰等,能够更好地激发员工的工作积极性和创造力。

五、领导力不足领导力的重要性不可忽视。

缺乏良好的领导力,可能导致团队的无序管理和内部冲突,进而造成员工流失。

组织应该重视领导力的培养和发展,提供培训和指导,培养具备良好管理能力的领导者。

六、无效的沟通和协调机制无效的沟通和协调机制也是人员流失的常见原因之一。

如果组织内部的沟通和协调不畅,员工可能会感到信息不对等和工作效率低下,从而选择离职。

建立有效的沟通渠道和流程,促进信息的传递和共享,能够增强员工对组织的归属感和稳定性。

七、企业文化不合适企业文化对于员工留存具有重要影响力。

如果组织的企业文化与员工价值观不符,会导致员工对组织的不认同和流失。

组织应该根据员工的需求和价值观,打造积极向上、合理开放的企业文化,以吸引和留住人才。

人员流失分析报告

人员流失分析报告

人员流失分析报告人员流失是指组织内部人员的离职或解聘现象。

在当今竞争激烈的人才市场,人员流失对企业的稳定性和发展具有不容忽视的影响。

以下是对人员流失情况的分析报告:一、人员流失的原因分析1. 工资待遇不合理:薪资水平低于同行业或竞争对手企业,导致员工流失。

2. 缺乏晋升机会:缺乏晋升空间和职业发展路径,使员工感到无法实现个人职业目标。

3. 管理不善:缺乏有效的人力资源管理和团队建设,导致员工对企业的归属感和工作积极性下降。

4. 工作压力过大:长时间超负荷工作、工作压力巨大,使员工感到身心俱疲。

5. 不良企业文化:企业内部存在不正当竞争、职场霸凌等不良企业文化,使员工流失。

二、人员流失的影响分析1. 组织稳定性下降:人员流失会造成组织内部团队的不稳定,导致业务操作和生产流程的中断。

2. 工作效率下降:员工离职后,新员工需要较长时间进行适应和培训,导致工作效率下降。

3. 人才损失:离职员工带走的经验和技能损失无法估量,对企业的竞争力造成重大影响。

4. 招聘和培训成本上升:为弥补人员流失带来的空缺,企业需要进行招聘和培训新员工,对企业的财务造成一定压力。

5. 品牌形象受损:员工流失会对企业的形象造成负面影响,不利于吸引和留住优秀人才。

三、采取措施减少人员流失1. 提升薪资待遇:合理制定薪资政策,提高员工的薪资待遇,让员工感到物质和精神上的满足。

2. 提供晋升机会:为员工提供明确的晋升通道和发展空间,激励员工提升技能和继续学习。

3. 加强管理和团队建设:建立有效的沟通机制和团队合作氛围,提升员工对组织的归属感和工作积极性。

4. 优化工作环境:合理分配工作任务和项目,减轻员工工作压力,提供良好的工作环境和福利待遇。

5. 建设良好的企业文化:塑造积极向上、和谐稳定的企业文化,营造员工工作的舒适环境和发展空间。

总之,人员流失对企业的稳定和发展都会造成严重影响。

企业应该从工资待遇、晋升机会、管理和团队建设等方面入手,采取有效的措施减少人员流失,提高员工的工作满意度和忠诚度,为企业的可持续发展奠定基础。

浅析服务业行业员工流失的原因分析及对策论文

浅析服务业行业员工流失的原因分析及对策论文

大学论文的浅析服务业行业员工流失的原因分析及对策摘要:随着经济的发展和社会的进步,服务业行业成为中国经济增长的重要支柱。

然而,服务业行业却面临着严重的员工流失问题,这给企业带来了巨大的困扰和损失。

本论文旨在探讨服务业行业员工流失的原因,并提出相应的解决策略。

通过广泛调查和研究,本文分析了服务业员工流失的主要原因,如工作压力、薪资福利不足、缺乏职业发展机会等,并针对这些问题提出了培养员工忠诚度、改善薪资福利待遇、提供职业发展机会等解决方案。

关键词:服务业、员工流失、原因分析、解决策略、工作压力、薪资福利、职业发展一、引言:服务业作为现代经济的重要组成部分,在促进就业和经济增长方面起到了关键作用。

然而,服务业行业普遍存在员工流失的问题,这不仅给企业造成了人才损失,还影响到了其运营和竞争力。

因此,深入分析服务业员工流失的原因,并提出相应的解决策略,对于提高员工满意度和保持人才稳定具有重要意义。

二、方法:本研究采用了调查问卷和实地访谈相结合的方法。

首先,我们通过设计问卷,收集了一定数量的服务业员工对员工流失原因的看法和评价。

然后,我们选择了代表性的服务业企业,进行实地访谈,与企业管理层和员工进行深入交流,了解他们对员工流失问题的观点和经验。

最后,通过对收集到的数据进行整理和分析,得出了相应的结论和对策。

三、结果与讨论:通过调查和访谈的分析,我们得出以下结论:首先,工作压力是导致服务业员工流失的主要原因之一,包括长时间工作、高强度工作和缺乏工作支持等因素;其次,薪资福利不足也是员工流失的重要原因,员工希望得到更好的薪资待遇和福利保障;此外,缺乏职业发展机会也是导致员工流失的一个重要因素,员工渴望有更多的晋升机会和培训发展空间。

针对这些问题,我们提出了一些解决策略,如改进工作环境、提高薪资福利待遇、建立职业发展通道等。

四、结论:服务业行业员工流失是一个复杂的问题,但通过深入分析和采取相应的措施,可以有效减少员工流失率。

浅析社会工作机构人才流失成因及解决方法

浅析社会工作机构人才流失成因及解决方法

浅析社会工作机构人才流失成因及解决方法摘要:社会工作机构是社会中重要的一部分,但是其面临的人才流失问题又如何解决,本文通过对社会工作机构人才流失现状和解决办法的分析,研究了社会工作机构人才流失的状况,指出人才缺乏发展潜力和培训不足是其主因,管理成员缺乏有效的经营经验也构成影响。

来解决社会工作机构人才流失问题,为社会工作机构未来发展提供了参考。

关键词:社会工作机构,人才流失,发展潜力,解决办法社会工作机构是指从事社会工作的各类机构,其中包括为困难人群提供的急救救助机构、社区发展机构以及处理各类社会问题的政府机构等等。

近年来,随着社会发展的迅猛,社会上出现各类社会问题,很多社会工作机构处于贫瘠状态,并且面临严重的人才流失问题。

整个社会工作行业的政策体制和保障机制不够完善,我国社会工作政策制定是落后社会工作实践的,社会工作实际开展过程中遇到一些新情况、新问题,没有对应的相关法律保障和制度措施。

数据显示,每年我国高校社会工作专业培养的社会工作学生人数约两万多人,但最终从事社会工作岗位的学生人数却少之又少,部分大学生在毕业后选择在事业单位、政府等工作,部分大学生选择了中小企业,还有一部分大学生选择继续考研深造,社会工作人才严重流失[1]。

当前,我国社会工作人才严重流失不仅体现在专业毕业生流失层面,还体现在在职社会工作者流失这一方面,且数据显示我国各区域社会工作人才离职率正在逐年增加。

在离职后的社会工作人才中,选择继续从事社会工作行业的少之又少,一定程度上制约着我国社会工作的进步[2]。

社会工作机构的人才流失主要源于以下几大原因:首先,薪酬水平过低。

社会工作者都是文化水平较高的从业者,从经济效益角度来看,普遍的薪酬待遇过低,难以招募和留住优秀人才。

其次,工作环境复杂而乏味。

社会工作者承担的职责和任务非常繁琐,常需要处理大量文书类和行政类工作,缺乏良好的工作激励,让员工很难获得较高的工作满足感和动力。

此外,未能得到足够的重视和尊重。

人员流失情况分析总结汇报

人员流失情况分析总结汇报

人员流失情况分析总结汇报人员流失情况分析总结汇报引言:人员流失是一个组织中不可避免的现象,但对于任何一个组织来说,过高的人员流失率都会带来一系列的问题和挑战。

本文将对我们组织的人员流失情况进行分析和总结,并提出相应的建议和解决方案。

1. 人员流失情况概述:在过去的一年中,我们组织的人员流失率呈现出逐渐上升的趋势。

根据人力资源部门的统计数据,去年我们组织共有50名员工离职,占总员工数的10%。

其中,高级管理人员的流失率更是达到了15%。

这些数字表明,人员流失对我们组织的稳定运营产生了一定的影响。

2. 人员流失原因分析:2.1 缺乏职业发展机会:许多离职员工表示他们离开的主要原因是在我们组织内无法获得足够的职业发展机会。

他们认为我们组织的晋升通道不够清晰,缺乏激励措施和培训计划。

2.2 薪酬福利不竞争:一些离职员工透露,他们在离开之前曾经收到其他公司更有竞争力的薪酬和福利待遇,这成为他们离职的重要原因之一。

2.3 工作压力过大:部分员工离职的原因是由于工作压力过大,缺乏工作与生活的平衡。

他们认为组织对于员工的关怀不够,导致离职率上升。

3. 人员流失带来的影响:3.1 人力资源成本增加:员工离职需要重新招聘和培训新员工,这将增加人力资源部门的工作量和成本。

3.2 组织稳定性下降:人员流失会导致组织内部的稳定性下降,员工的不稳定性会影响到组织的正常运营和项目进展。

3.3 组织声誉受损:人员流失率过高也会给外界传递出组织内部管理不善的信号,从而影响到组织的声誉和形象。

4. 解决方案和建议:4.1 提供职业发展机会:建立清晰的晋升通道和激励机制,为员工提供更多的职业发展机会和培训计划,以留住优秀人才。

4.2 提高薪酬福利待遇:与市场薪酬水平保持竞争力,提供具有吸引力的薪酬和福利待遇,以吸引和留住人才。

4.3 关注员工福利和工作环境:加强对员工的关怀和支持,提供更好的工作环境,帮助员工实现工作与生活的平衡。

4.4 加强员工沟通与参与:建立良好的沟通机制,鼓励员工参与决策,增强员工对组织的归属感和忠诚度。

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社会工作服务机构人员流失的现象分析摘要随着社会工作专业化和职业化的本土推进,社会工作服务机构良性发展问题逐渐成为各界备受关注的议题。

一方面社会工作服务机构在政府的支持下,凭借自身的独特优势,规模和力量不断壮大;另一方面,社会工作服务机构能力不足的问题日益凸显,并严重影响机构的可持续发展。

本文以上海市政府推动产生、政社合作产生以及社会运作产生三类共五个成立时间不一样的社工服务机构展开了有关能力建设的个案研究,在研究中发现出当前机构存在主要问题包括社会工作人才队伍建设相对落后、运作资金短缺,过渡依赖政府支持和服务购买、资源竞争激烈,机构自主能力薄弱、管理薄弱,运行效率不高、缺乏核心竞争力和社会认同度低。

本研究主要为两大部分:第一部分是对社会工作能力现状描述。

为准确把握社工服务机构能力现状,本文以组织与环境互动理论为基础从制度环境、开放系统角度对机构能力现状展开了探讨,将机构能力要素分为资源、服务和管理三大维度,从机构基础能力、资源获取能力、专业人员建设能力、专业服务能力、机构管理能力和公共关系能力这六大方面的能力把握社会工作服务机构的能力现状。

第二部分,是基于机构能力现状的原因分析,本文试图以组织与环境理论中的制度环境理论为基础,从政府、机构本身以及社会三大层面对制约机构能力建设的核心要素进行分析并在此基础上,从机构所处的内外环境出发,提出机构能力提升的两大对策,一方面是以政府为主导促进机构发展环境的优化,另一方面是从机构自身角度提出机构在能力提升方面的积极作为。

社会工作者是现代社会治理与公共服务的重要力量,在稳定社会秩序,解决社会矛盾,构建和谐社会中发挥着重要作用。

党的十八届三中全会明确提出要把加快专业社会工作的普及与推广作为社会治理的重要内容之一。

然而,社会工作作为一门新兴职业,其社会认知度低,职业定位不清,是导致社会流失率高的最大瓶颈。

如何解决这一现状,是我们不得不面临的难题。

关键词:社会工作者;流失率;对策当前我国社会正处在重要的转型期,在经历经济快速发展的同时,各种社会问题日益凸显。

化解各种社会问题需要专业化的人才,而社会工作者被赋予社会建设承担者的角色,在预防和化解社会问题,加强和创新社会治理方面具有重要的现实意义。

然而,根据《南方都市报》的调查显示:2014年在社会工作行业发展较快的深圳地区,社会工作者的流失率竟高达22.2%,再创历史新高,流失率呈逐年递增之势,从而严重影响着社会工作的进一步发展。

本文从以下几个方面阐述社会工作者流失率高的原因以及提出解决这一问题相应的建议和对策。

目录一、社会工作者流失率高的原因分析 (4)(一)社会工作者的认知度不高 (4)(二)社会工作者缺乏良好的晋升空间和长远的职业发展规划。

(4)(三)社会工作者的整体薪资待遇偏低 (4)(四)社会工作者的职业融入问题 (4)(五)社会工作者的价值观念原因 (4)二、针对社会工作者流失率高的对策和建议 (5)(一)各级政府应加强立法与政策引导 (5)(二)提高社会工作的认知度 (5)(三)完善社会工作的人才培养模式 (6)(四)制定合理的社工薪酬体系,提高社会工作者的福利待遇。

(6)(五)从社工机构层面来讲,[6]社工机构应使员工感到归属感,要关怀社工的专业教育和职业发展。

(6)三、流失:专业社会工作人才的隐忧 (7)四、结论 (9)参考文献: (10)一、社会工作者流失率高的原因分析(一)社会工作者的认知度不高。

[1]由于我国的社会工作专业起步较晚,很多人都不知道社会工作具体是做什么的,以至于很多人把社会工作者等同于志愿者。

随着我国社会工作推进力度不断加大,作为职业社会工作者,经过几年的专业实践和职业熏陶以后,大部分的社会工作者的职业认同感在不断增强。

但是,社会公众对社会工作的职业性质和专业特征的认识依旧非常模糊。

我国首部社会蓝皮书《中国社会工作发展报告》指出社会认知度和专业认同度低致使社会工作者感到尴尬和失落,从而成为我国社会工作发展过程中存在的主要障碍。

(二)社会工作者缺乏良好的晋升空间和长远的职业发展规划。

由于我国大部分社工机构成立的时间不长,缺乏完善的社工职业化和专业制度化的建设,包括社工的权利与义务,奖惩激励制度的建立以及社会工作专业化过程中的继续教育提升等问题。

目前,很多社会工作者从事宣传,写稿等类似文秘的工作,缺乏相应的社会工作者的职业锻炼,在人际关系沟通协调方面缺乏经验,以至于社会工作者普遍看不到自己的职业发展空间,从而导致部分社会工作者的流失。

(三)社会工作者的整体薪资待遇偏低。

[2]目前,尽管随着社会工作职业化的发展以及社工岗位本身也在不断完善,但是一线社会工作者的薪资水平还是非常偏低的。

以社工行业发展较好的广州为例,大部分的一线社工月薪为3500元,这样的待遇在扣除房租,水电,伙食费等以后基本上每个月所剩无几,甚至还需要父母资助。

因此,薪资待遇偏低也成为社会工作者流失率高的重要原因。

(四)社会工作者的职业融入问题。

相当一部分社会工作者对社会工作缺乏了解,真正从事这一行业才发现工作的内容与性质于自己想象的有所不同。

同时,由于社会工作者的服务对象多为“困难人群”,工作的内容大多为社区的邻里琐事,常常使社会工作者感觉不到成就感。

社会工作条件的艰苦和工作内容繁琐常常打破了刚入职的社会工作者的梦想,从而造成心理失衡难以真正的融入到工作当中去。

(五)社会工作者的价值观念原因。

[3]社会工作价值观是社会工作时间的灵魂,是社会工作者的精神动力。

社会工作的价值观代表整个专业团体和社区对社会正义,服务,个人价值与尊严,人际关系重要性等一般看法与专业活动的标准。

因此,社会工作不仅仅是对专业技巧的要求,更是对专业伦理和做人理念的要求。

作为当代志存高远,志向远大,接受过良好的高等教育的社会工作者们,能否转变就业观念,放下姿态,全身心的投入基层一线中去帮助那些最需要帮助的人,这确实是对从业者价值观念的一大挑战。

(1)社会工作者的认知度不高。

[1]由于我国的社会工作专业起步较晚,很多人都不知道社会工作具体是做什么的,以至于很多人把社会工作者等同于志愿者。

随着我国社会工作推进力度不断加大,作为职业社会工作者,经过几年的专业实践和职业熏陶以后,大部分的社会工作者的职业认同感在不断增强。

但是,社会公众对社会工作的职业性质和专业特征的认识依旧非常模糊。

我国首部社会蓝皮书《中国社会工作发展报告》指出社会认知度和专业认同度低致使社会工作者感到尴尬和失落,从而成为我国社会工作发展过程中存在的主要障碍。

(2)社会工作者缺乏良好的晋升空间和长远的职业发展规划。

由于我国大部分社工机构成立的时间不长,缺乏完善的社工职业化和专业制度化的建设,包括社工的权利与义务,奖惩激励制度的建立以及社会工作专业化过程中的继续教育提升等问题。

目前,很多社会工作者从事宣传,写稿等类似文秘的工作,缺乏相应的社会工作者的职业锻炼,在人际关系沟通协调方面缺乏经验,以至于社会工作者普遍看不到自己的职业发展空间,从而导致部分社会工作者的流失。

(3)社会工作者的整体薪资待遇偏低。

[2]目前,尽管随着社会工作职业化的发展以及社工岗位本身也在不断完善,但是一线社会工作者的薪资水平还是非常偏低的。

以社工行业发展较好的广州为例,大部分的一线社工月薪为3500元,这样的待遇在扣除房租,水电,伙食费等以后基本上每个月所剩无几,甚至还需要父母资助。

因此,薪资待遇偏低也成为社会工作者流失率高的重要原因。

(4)社会工作者的职业融入问题。

相当一部分社会工作者对社会工作缺乏了解,真正从事这一行业才发现工作的内容与性质于自己想象的有所不同。

同时,由于社会工作者的服务对象多为“困难人群”,工作的内容大多为社区的邻里琐事,常常使社会工作者感觉不到成就感。

社会工作条件的艰苦和工作内容繁琐常常打破了刚入职的社会工作者的梦想,从而造成心理失衡难以真正的融入到工作当中去。

(5)社会工作者的价值观念原因。

[3]社会工作价值观是社会工作时间的灵魂,是社会工作者的精神动力。

社会工作的价值观代表整个专业团体和社区对社会正义,服务,个人价值与尊严,人际关系重要性等一般看法与专业活动的标准。

因此,社会工作不仅仅是对专业技巧的要求,更是对专业伦理和做人理念的要求。

作为当代志存高远,志向远大,接受过良好的高等教育的社会工作者们,能否转变就业观念,放下姿态,全身心的投入基层一线中去帮助那些最需要帮助的人,这确实是对从业者价值观念的一大挑战。

二、针对社会工作者流失率高的对策和建议(一)各级政府应加强立法与政策引导,完善社会工作发展的制度性基础。

社会工作的发展具有内在的合理性和正当性,但作为承接公共服务提供者的角色,还得需要得到国家提供合法性认可。

在制度建设上,表现为政府针对社会工作的职业鉴定。

在国家治理创新与转型的背景下,社会工作的发展承载了大量的国家意志。

各级政府通过立法或政策引导的方式为社会工作发展设立制度基础(民政部社会工作司,2011)。

(二)提高社会工作的认知度。

[4]在国外,社会工作者被称为“社会的治疗师”,具有很高的社会声望和地位。

在香港,社会工作的普及程度和认知程度非常高,社工们已融入到社会生活的各个方面,是受人尊敬的职业。

社会工作的快速发展离不开政府的宣传与引导,各级政府部门应加强与高校、本地社区、社会机构等部门合作与交流。

通过联合展开一系列的活动等方式来传播社工理念,加大对社工群体的关注,让人们了解社工,认识社工,从而提高社会工作的认知度。

(三)完善社会工作的人才培养模式。

[5]教育是社会工作行业能否持续健康发展的关键。

社会工作教育应突破传统的以学科为中心的教学模式,向具有本土化的实践性教学的道路转型,注重专业性,务实性,强化实践教学。

高校应加强就业教育,建立专业实践基地,让社会工作的学生尽早了解这门职业。

(四)制定合理的社工薪酬体系,提高社会工作者的福利待遇。

社工的薪资待遇应符合当地的经济发展水平,充分考虑居民的收入状况,物价上涨指数等,制定稳定的工资增长机制来吸引和留住人才。

同时,社工机构应完善多元筹资机制,现在的社工项目多来自政府购买,这还远远不够。

社工机构需要通过企业、基金会、社会大众等渠道筹集资金,更需要有自营项目实现造血功能,这样社工的待遇问题也可迎刃而解。

(五)从社工机构层面来讲,[6]社工机构应使员工感到归属感,要关怀社工的专业教育和职业发展。

制定员工的职业发展规划,明确发展方向,提高员工与岗位的匹配度,真正做到人尽其才,发挥社会工作者的作用。

加强社会工作者的再教育培训,给予其充分发展的空间,让更多有知识才能的人才,在合适的岗位上开展社会工作。

(1)各级政府应加强立法与政策引导,完善社会工作发展的制度性基础社会工作的发展具有内在的合理性和正当性,但作为承接公共服务提供者的角色,还得需要得到国家提供合法性认可。

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